Вирус блокирует интернет на компьютере
Что делать, если вирус заблокировал доступ в Интернет?
Если вы пользуетесь интернетом и при этом на вашем компьютере не установлен антивирус или он устарел, то у вас есть шанс напороться на новую реинкарнацию весьма распространённого вируса - блокировщика. Если ранее такие вирусы блокировали работу компьютера, шифровали данные на жёстком диске или вообще портили её, то теперь всё делается гораздо проще – вам просто блокируют доступ в интернет под предлогом «нарушения» какого-либо закона.
Вот и я попал в такую же нелепую ситуацию. Забыл установить антивирус на нетбук и вот результат.
Чтобы избавиться от блокировки, нам предлагают пройти некую процедуру разблокировки, результатом которой должно быть опустошение нашего кармана (отправка SMS, перевод средств на кошелёк и пр.). Всё это может преподноситься как процедура оплаты мифического "штрафа".
В общем, ничего нового, типичное мошенничество. И не вздумайте вводить номер своего мобильного в какие-либо поля на таких сайтах. Минимум что получите - спам на сотовый.
Такой адрес отображался у меня на панели быстрого доступа после печального посещения этого сайта. Понятное дело, что он не имеет никакого отношения ни к МВД, ни к другим силовым структурам.
Забить на всё и сидеть без интернета? Нет. Оплатить «штраф» в надежде на снятие блокировки? Ну, да. Это же вирус. Лишиться денег и ничего не получить.
Как удалить вирус – блокировщик интернета?
Можно пойти двумя путями. Первая мысль, которая пришла мне в голову – это скачать установочный файл антивирусника на другом компе, перенести его на заражённый компьютер и после установки запустить полное сканирование. Так и сделал. Но, как оказалось, решить проблему блокировки можно и другим, более лёгким способом.
Дело в том, что вирус прописывает в настройках сети свои DNS-сервера, а точнее комбинацию цифр наподобие этой: 104 . 243 . 38 . 251. Из-за этого наш браузер «видит» только один сайт – мошеннический. И ничего не измениться до тех пор, пока в настройках будут прописаны адреса мошеннических DNS-серверов!
Как восстановить прежние настройки? Самый простой вариант.
Жмём "Пуск" - "Панель управления". Находим категорию "Сеть и подключения к Интернету".
Далее на вкладке "Сеть и подключения к Интернету" находим "Сетевые подключения".
На вкладке "Сетевые подключения" будут показаны доступные подключения к сети. Как видим на скриншоте, у меня их оказалось два. Одно проводное (не задействовано), другое беспроводное (Wi-Fi).
Щёлкаем правой кнопкой по любой из иконок подключений и выбираем в меню пункт "Свойства".
Появится следующее окно.
Выделяем мышью строчку "Протокол Интернета (TCP/IP)" и рядом жмём кнопку "Свойства".
Вот мы и добрались до тех самых адресов DNS-серверов, которые портили нам настроение. Аналогичную картину я обнаружил в свойствах "Подключение по локальной сети".
Ставим чекбокс "Получить адрес DNS-сервера автоматически". Обязательно жмём кнопку "ОК".
Для системы Windows 7 всё делается аналогично, правда, с небольшими отличиями.
"Пуск" - "Панель управления" - "Сеть и Интернет" - "Центр управления сетями и общим доступом" - далее в колонке слева выбираем "Изменение параметров адаптера". Затем выбираем сетевое подключение и щёлкаем правой кнопкой мыши. Выбираем "Свойства" - "Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)" и/или "Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)" - далее "Свойства". Появится вкладка "Общие", где и будут показаны нужные поля с адресами.
Здравствуйте, дорогие друзья. Очень часто на работе случается, что сотрудники жалуются, что не могут зайти на сайты социальных сетей или поисковые системы. При этом другие ресурсы запускались. Стало очевидно, что мы имеем дело с вирусом. На форумах я нашел способы решения, и в данной статье хочу рассказать, как удалить вирус блокирующий интернет.
Суть проблемы
Не так давно я заметил, что «хакеры» придумали более изощренные методы вымогательства денег. При попытке зайти на сайт Google или Яндекс появлялось окно, в котором предлагается заплатить определенную сумму, чтобы разблокировать браузер. Ни в коем случае не стоит вестись на подобные провокации. Иначе потеряете деньги, а через некоторое время вирус снова активируется. Вот несколько советов:
Помните, что посещение поисковых систем, социальных сетей и прочих ресурсов является полностью бесплатным. И если Вас просят заплатить за это, значит пора задуматься о тщательной проверке системы на предмет внешнего вмешательства.
Анализ файла hosts
В этом файле могут быть прописаны IP адреса заблокированных сайтов, поэтому следует начинать именно с него.
- Чтобы сделать файл видимым в эксплорере (проводнике) необходимо сначала изменить некоторые настройки. Заходим в «Панель управления» и переходим к разделу «Параметры папок»:
- Нас интересует вкладка «Вид». Листаем ее содержимое и внизу меняем положение переключателя «Показывать скрытые файлы и папки»:
- Именно здесь и располагается файл «hosts». Открываем его с помощью текстового редактора (Notepad++ или через Блокнот).
Переустановка браузера
Если проблема не исчезла, скорее всего, следует удалить все сторонние браузеры (кроме Internet Explorer). Это нужно для полной очистки зараженных элементов. Можно сделать это вручную, очистив содержимое соответствующих папок в Program Files и Program Data. Но я рекомендую воспользоваться утилитами CCleaner или Revo Uninstaller, которые уже неоднократно выручали нас в подобных ситуациях.
После перезапуска системы можно повторно установить любимый браузер и проверить результат борьбы с вирусом. Всё должно заработать!
Сканирование Cure It!
Согласно отзывам, восстановить доступ к заблокированным ресурсам очень часто помогает бесплатная утилита лаборатории Dr.Web.
- Запускаем программу и переходим в настройки (клик по гаечному ключу в правом верхнем углу):
- Везде, кроме первого пункта устанавливаем значение «Удалить». Сохраняем изменения.
- В основном окне выбираем объекты сканирования (рекомендую отметить галочками все пункты):
Ну теперь уж точно проблема будет устранена. Чтобы проверить, установите соединение с интернетом и запустите свой браузер. Введите в адресной строке сайт, на который было установлено ограничение.
Заработало? Примите мои искренние поздравления!
Если же вирус продолжает блокировать и просить денег, значит мы имеем дело с чем-то новым и более серьезным. Предлагаю вместе искать решение, но для начала жду Ваших комментариев с подробным описанием ситуации.
Большинство пользователей ПК не обращает внимания на посещаемые сайты, страницы, открывающиеся автоматически, и некоторые неконтролируемые загрузки. Как правило, из-за вируса обычно не работает интернет, но бывают и другие проблемы. Необходимо очень внимательно и бережно относиться к своему компьютеру и тем более к сайтам, которые вы посещаете. Вредоносное ПО, загруженное на ваше оборудование с неизвестных сайтов, может стать причиной следующих неполадок системы:
- плохое соединение с интернетом или его полное отсутствие;
- возникновение сбоев в работе роутера и/или модема;
- загрузка большего количества вредоносных файлов и вывод из строя всей системы;
- медленная работа компьютера.
Особо тщательно проверяйте расширение каждого загруженного файла. Расширение – это несколько букв, стоящих после точки в наименовании документа (например, doc, apk, exe и т. д.). Заметили на своем компьютере незнакомый документ с расширением EXE? Постарайтесь как можно скорее избавиться от него и провести полное сканирование системы антивирусной программой.
После такой операции вы будете видеть все, что запускаете и скачиваете. Видимое расширение позволит контролировать все данные на ПК и сохранять безопасность компьютера.
Что делать, если интернет не работает
Когда у вас пропал интернет, убедитесь, что это не связано с неполадками роутера или проблемами у провайдера. Для этого проверьте свечение нужных лампочек на маршрутизаторе и попробуйте подключить к сети еще одно любое устройство. Если доступ к сети предоставляется на других приборах – проблема связана с вашим компьютером. Необходимо проверить возможность подключения в настройках ПК. Если вы видите информацию о возможности соединения с интернетом, но на деле его нет – скорее всего, интернет не работает после вируса, загруженного на устройство. Для того чтобы найти и обезвредить вирус, выполните следующие действия:
- Откройте меню «Пуск», нажмите на строку «Выполнить» и внесите команду msconfig, после чего откройте вложение «Автозагрузка».
- Убедитесь, что в системе нет лишних функций, запускающихся вместе с ПК. Если такие есть – удалите лишние действия.
- Создайте в системе нового пользователя с правами администратора и перезагрузите компьютер. После перезапуска попробуйте подключиться к интернету. Если все работает – предыдущий аккаунт заражен вирусом.
- Откройте показ всех скрытых файлов и папок.
- Очистите лишние данные из Default User, All Users и пользовательских папок. Удалите все из папок Temp на диске C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\TEMP\, C:\Documents and Settings\Default User\Local Settings\Temp\, C:\Windows\Temp.
- Выполните проверку системы на наличие вирусов. Для начала произведите ручной поиск на диске C и удалите все файлы со странными названиями: csrcs.exe, aadrive32.exe или 22CC6C32.exe и пр. После этого запустите «Антивирус» на полное сканирование (предварительно указав отправку найденных угроз в карантин).
Если данные манипуляции не помогли вернуть доступ к интернету, обратитесь к профессиональному программисту или попробуйте выполнить поиск вирусов при помощи WinPE_uVS _recSys или Win7PE_uVS.
Узнать, что может блокировать интернет, несложно. Есть ряд причин, устранить который сможет каждый пользователь сети.
Заказ за рублей
Существует ряд программ, которые способны блокировать связь с интернетом. Довольно часто случается, что после установки антивирусной утилиты, именно она не позволяет совершать действия во всемирной сети интернет. Решить данный вопрос можно двумя способами: вызвав специалиста и самостоятельно.
Первый вариант стоит денег и часто - не малых. Но чтобы сэкономить семейный бюджет, сделать доступным интернет можно и своими силами. Для этого не понадобится ничего удалять и переустанавливать. Чтобы все встало на свои места, достаточно изменить настройки как в антивирусника, так и компьютера.
Программы, блокирующие интернет
Зачастую блокировка интернета производится программами, к которым относят разнообразные вирусы. Также на соединение с всемирной сетью влияют средства защиты.
- антивирусные программы;
- брэндмауэры;
- фаерволы.
Помимо вышеперечисленных, существует ряд служебных программ, которые способны воспользоваться в своих целях портами ТСР.
Многие задаются одним и тем же вопросом: «Почему блокируется интернет на только что установленной ОС?» Зачастую доступ прерывает собственная антивирусная программа, если существует угроза шпионских и вирусных атак. Но бывает и другая причина - неправильная установка или использование самой программы. Для того чтобы проверить в ней ли причина, достаточно отключить антивирусник и попробовать зайти в браузер.
Если вопрос решился, тогда действительно блокируется интернет на компьютере агентом защиты. Для этого достаточно установить новый или же переустановить имеющий антивирусник.
Что делать, если интернет блокируется вирусами?
Часто выясняя, что может блокировать доступ в интернет, пользователи узнают, что всему причиной есть вирусы.
Но, несмотря на огромное количество таких программ, вычислить какая именно вредит – несложно. Первой признаком того, что именно вирус является блокиратором можно определить по баннеру. Если во время открытия браузера, он большого размера и имеется информация об отправлении смс – уведомления для разблокировки, можете быть уверены, что это вирус.
В таком случае функции браузера и сам компьютер не работает. Запустить антивирусную программу с жесткого диска, также не будет возможности.
Если заблокирован интернет, то чтобы он стал доступным, в данном случае, необходимо иметь при себе любой носитель, на котором записана антивирусная программа.
Только таким образом, можно запустить проверку системы и избавиться от баннера, который не дает войти в интернет. Но бывают случаи, когда наличие диска или флеш-памяти не помогают решить данную проблему. Тогда можно попробовать удалить вирус вручную.
Для этого понадобится запустить диспетчер задач с помощью комбинаций клавиш ctrl+alt+del. Затем перейти во вкладку «Процессы» и завершить деятельность вируса. После этого нужно проверить работу интернета.
После запуска браузера, в обязательном порядке, необходимо провести чистку компьютера от вирусов. Для этого нужно нажать «Пуск», «Выполнить» и «regedit». После этого вы зайдете в редактор реестра, в котором понадобится найти HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/Current Version/Winlogon/. В этом разделе нужно просмотреть все параметры Shell и Userint.
Правильное их значение должно быть таким:
- Shell — explorer.exe;
- Userint — userint.exe.
Если в перечне имеются другие параметры, то их нужно все удалить.
Блокировка интернета антивирусником Касперского
Для того чтобы интернет не заблокировался в самый неподходящий момент, в процессе установки программы безопасности необходимо сразу же изменить некоторые ее настройки. После каждой установки любого антивирусника, в параметрах сетевого подключения автоматически добавляется такой параметр, как «Network Filter».
Чтобы избавиться от этого фильтра, который является причиной блокировки доступа, нужно зайти в «Центр управления сетями». В левой части таблицы необходимо будет нажать раздел с названием «Изменение параметров адаптера».
После этого на экране появится раздел «Сетевые подключения», именно здесь и нужно будет проводить изменения. Из перечня необходимо выбрать ярлык, через который проводится вход в интернет. На выбранную строку понадобится нажать правой кнопкой мыши. В появившемся окне нужно кликнуть на «Свойства». На экране всплывет окошко «Свойства подключения». В нем понадобится удалить галочку, которая находится напротив программы, блокирующей интернет.
После проделанной работы, нужно нажать «Ок», и провести полную перезагрузку компьютера. Это действующий способ, применяемый для снятия блокировки, которая произошла по вине программы безопасности. Если данный метод не помог, тогда потребуется снимать ограничение соединения вручную в настройках антивирусника.
Зачастую после установки Kaspersky Security интернет может сам отключиться. Чтобы вернуть доступ, достаточно изменить настройки программы.
Сначала нужно кликнуть правой кнопкой мыши на значок Касперского, который находится в правом нижнем углу экрана. В появившемся окне понадобится выбрать «Настройки», а затем нажать на «Контроль рабочего места». В таблице стоит остановиться на строке «Веб-Контроль» и удалить рядом галочку. Затем очистить правила доступа и заново поставить значок.
Блокировка AVASTOM
Многие пользуются AVASTOM и не догадываются о том, что он может блокировать интернет. На самом деле большая часть «защитных» программ ведут себя таким образом.
Зачастую пользователи задают вопрос о том: «Почему доступ в интернет заблокирован и что на это влияет?» Причиной такой блокировки может быть конфликт между антивирусной программой с брэндмауэром ОС.
В таком случае можно временно отключить антивирусник и попробовать заново загрузить нужную страницу. Это решение будет эффективным, когда проблема касается одного сайта. Если все прошло успешно, тогда можно адрес данной страницы указать в перечне исключений антивирусной программы.
При полной блокировке соединения всемирной сети с компьютером, стоит включить сетевой экран антивирусника. На мониторе появится информация, в которой будут указаны заблокированные соединения. Как правило, такие строки выделены красным цветом. Все окрашенные адреса понадобится добавить в список исключений AVASTA.
Служебные программы блокируют Интернет
Узнать, что блокирует интернет на компьютере, можно с помощью «Диспетчер задач» и программы Netstat.exe.
- Первое, что нужно сделать, - это запустить «Диспетчер задач». В открывшемся окне понадобится выбрать вкладку «Процессы».
- В таблице, которая появилась на мониторе, нужно найти столбец PID. Если его нет на экране, тогда потребуется нажать кнопки в такой последовательности: «Просмотр», «Выбрать столбцы» и «Установить флажок в окошке PID».
- Затем кликнуть мышкой на установленную колонку, и отсортировать данные по величине.
- Далее нужно запустить программу Netstat.exe. Для этого понадобится нажать правой кнопкой мыши на файл и выбрать «Пуск». В появившемся окошке выбрать «Выполнить», а затем «cmd».
- В окне, которое появилось, нужно ввести «netstat /?».
Если работу провести правильно, то на мониторе появится таблица со списком действующих процессов, которые используют в своей работе ТСР – подключения. Они не имеют названия, только обозначение ТСР. Для того чтобы узнать какой из них нужно прервать, достаточно сопоставить данные с показателями «Диспетчер задач».
Частой причиной отсутствия соединения является проблема, которая таится в проводнике или самом компьютере. Если доступ к сети осуществляется через WiFi, и при этом устройства, которые подключены к роутеру работают нормально, то можно быть уверенным в том, что причиной всему ПК. В таком случае нужно провести проверку на наличие вирусов и работоспособность устройства.
Придерживаясь правил и последовательности действий, разблокировать доступ к интернету можно самостоятельно. Таким образом, легко сэкономите приличную сумму денег, и получить полезный опыт на будущее.
Читайте также: