Ваш компьютер необходимо восстановить не удалось загрузить операционную систему
Эта статья предназначена для использования агентами поддержки и ИТ-специалистами. Если вы ищете более общие сведения о вариантах восстановления, см. раздел Параметры восстановления в Windows 10.
Сводка
Существует несколько причин, по которым на компьютере с Windows могут возникнуть проблемы при запуске. Чтобы устранить проблемы загрузки, сначала определите, на каких из следующих этапов компьютер зависает:
Этап | Процесс загрузки | BIOS | UEFI |
---|---|---|---|
1 | Предзагрузка | MBR/PBR (код загрузки) | Встроенное ПО UEFI |
2 | Диспетчер загрузки Windows | %SystemDrive%\bootmgr | \EFI\Microsoft\Boot\bootmgfw.efi |
3 | Загрузчик ОС Windows | %SystemRoot%\system32\winload.exe | %SystemRoot%\system32\winload.efi |
4 | Ядро ОС Windows NT | %SystemRoot%\system32\ntoskrnl.exe |
1. Предзагрузка
Встроенное ПО компьютера инициирует POST и загружает параметры встроенного ПО. Этот процесс предварительной загрузки завершается при обнаружении допустимого системного диска. Встроенное ПО считывает основную загрузочную запись (MBR), а затем запускает диспетчер загрузки Windows.
2. Диспетчер загрузки Windows
Диспетчер загрузки Windows находит и запускает загрузчик Windows (Winload.exe) в загрузочном разделе Windows.
3. Загрузчик операционной системы Windows
Основные драйверы, необходимые для запуска ядра Windows, загружаются и ядро запускается.
4. Ябро ОС Windows NT
Ядро загружается в память в системный куст реестра и дополнительные драйверы, помеченные как BOOT_START.
Ядро передает управление процессу диспетчера сеансов (Smss.exe), который инициализирует системный сеанс, загружает и запускает устройства и драйверы, не помеченные BOOT_START.
Ниже показана сводка последовательности загрузки, отображаемой на экране информации и типичные проблемы загрузки на этом этапе последовательности. Перед началом устранения неполадок необходимо понять структуру процесса загрузки и состояние отображения, чтобы убедиться, что проблема правильно определена в начале взаимодействия.
Щелкните для увеличения
Каждый этап имеет разные подходы к устранению неполадок. Данная статья содержит методы устранения неполадок, которые возникают на первых трех этапах.
Если компьютер постоянно загружается с параметрами восстановления, для разрыва цикла в командной строке запустите следующую команду:
Bcdedit /set recoveryenabled no
Если параметры F8 не работают, запустите следующую команду:
Bcdedit /set bootmenupolicy legacy
Этап BIOS
Чтобы определить, прошла ли система этап BIOS, выполните следующие действия:
Если к компьютеру подключены какие-либо внешние периферийные устройства, отключите их.
Проверьте, работает ли свет жесткого диска на физическом компьютере. Если он не работает, это означает, что процесс запуска завис на этапе BIOS.
Нажмите клавишу NumLock, чтобы узнать, выключен ли индикатор. Если это не так, это означает, что процесс запуска завис в BIOS.
Если система зависла на этапе BIOS, возможно, проблема с оборудованием.
Этап загрузки загрузчика
Если экран полностью черный, за исключением мигающего курсора, или вы получили один из следующих кодов ошибок, это означает, что процесс загрузки завис на этапе процесса загрузки:
- Данные конфигурации загрузки (BCD) отсутствуют или повреждены
- Файл загрузки или MBR поврежден
- Операционная система отсутствует
- Загрузочный сектор отсутствует или поврежден
- Bootmgr отсутствует или поврежден
- Загрузка невозможна из-за отсутствия или повреждения системных кустов
Чтобы устранить эту проблему, запустите компьютер с помощью установочного носителя Windows, нажмите shift+F10 для командной строки и используйте любой из следующих методов.
Метод 1. Средство восстановления при загрузке
Средство восстановления при загрузке автоматически устраняет множество распространенных проблем. Это средство также позволяет быстро диагностировать и устранить более сложные проблемы при загрузке. При обнаружении компьютером проблемы при загрузке, компьютер запускает средство восстановления при загрузке. При запуске средства, оно выполняет диагностику. Эти диагностические данные включают анализ файлов журналов запуска, чтобы определить причину проблемы. Когда средство восстановления при загрузке определяет причину, оно пытается устранить проблему автоматически.
Для этого выполните следующие действия.
Дополнительные методы запуска WinRE см. в разделе Среда восстановления Windows (Windows RE).
Запустите систему на установочном носителе для установленной версии Windows. Дополнительные сведения см. в разделе Создание установочного носителя для Windows".
На экране Установка Windows выберите Далее > Восстановить компьютер.
На экране Выбор варианта выберите Устранения неполадок.
На экране Дополнительные параметры выберите Восстановление при загрузке.
После восстановления при загрузке выберите Завершение работы и включите компьютер, чтобы узнать, может ли Windows правильно загрузиться.
Средство восстановления при загрузке создает файл журнала, который поможет вам понять проблемы при запуске и сделанные восстановления. Файл журнала можно найти в следующем расположении:
%windir%\System32\LogFiles\Srt\Srttrail.txt
Метод 2. Восстановление кодов загрузки
Чтобы восстановить коды загрузки, запустите следующую команду:
Чтобы восстановить загрузочный сектор, запустите следующую команду:
При запуске BOOTREC вместе с Fixmbr перезаписывается только основной загрузочный код. Если повреждение данных в MBR влияет на таблицу разделов, запуск Fixmbr может не устранить проблему.
Метод 3. Устранение ошибок BCD
При получении ошибок, связанных с BCD, выполните следующие действия:
Сканируйте все установленные системы. Для этого выполните следующую команду:
Перезапустите компьютер, чтобы проверить, устранена ли проблема.
Если проблема не устранена, запустите следующую команду:
Вы можете получить одни из следующих выходных данных:
Если в выходных данных показана установка windows: 0 запустите следующие команды:
После запуска команды вы получите следующие выходные данные:
Попробуйте перезапустить систему.
Метод 4. Замена Bootmgr
Если методы 1, 2 и 3 не устраняют проблему, замените файл Bootmgr с диска C в раздел, зарезервированный в системе. Для этого выполните следующие действия:
В командной строке измените каталог на раздел, зарезервированный в системе.
Запустите команду attrib, чтобы отобразить файл:
Запустите ту же команду attrib в Windows (системный диск):
Переименуйте файл Bootmgr в Bootmgr.old:
Перейдите на системный диск.
Скопируйте файл Bootmgr и вставьте его в раздел, зарезервированный в системе.
Метод 5. Восстановление системного куста
Если Windows не удается загрузить системный куст реестра в память, необходимо восстановить куст. Для этого используйте среду восстановления Windows или диск аварийного восстановления (ERD) для копирования файлов из папки C:\Windows\System32\config\RegBack в папку C:\Windows\System32\config.
Если проблема сохраняется, может потребоваться восстановить резервную копию состояния системы в альтернативное расположение, а затем получить заменяемые кусты реестра.
Начиная с Windows 10 версии 1803, Windows больше не будет автоматически возвращать системный реестр в папку RegBack. Это изменение сделано специально и призвано помочь уменьшить общий размер дискового места в Windows. Чтобы восстановить систему с поврежденным кустом реестра, Корпорация Майкрософт рекомендует использовать точку восстановления системы. Дополнительные сведения см. в этой статье.
Этап ядра
После экрана-заставки появляется STOP-ошибка (экран логотипа Windows).
Отображается определенный код ошибки.
Например, "0x00000C2", "0x0000007B", "недоступное загрузочное устройство" и так далее.
Экран завис на значке "Вращающийся колесик" (скользяющиеся точки) "система занята".
После экрана-заставки появляется черный экран.
Чтобы устранить эти проблемы, попробуйте следующие варианты загрузки восстановления по одному.
Сценарий 1. Попытайтесь запустить компьютер в безопасном режиме или последнюю удачную конфигурацию
На экране Дополнительные параметры загрузки попробуйте запустить компьютер в безопасном режиме или безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов. Если любой из этих параметров работает, используйте просмотр событий, чтобы определить и диагностировать причину проблемы загрузки. Чтобы просмотреть события, записанные в журналы событий, выполните следующие действия:
Используйте один из следующих методов, чтобы открыть средство просмотра событий:
В меню Пуск последовательно выберите пункты Администрирование > Просмотр событий.
Запустите оснастку "Просмотр событий" в консоли управления (MMC).
В дереве консоли разверните "Просмотр событий" и щелкните на журнал, который хотите просмотреть. Например, щелкните Системный журнал или Журнал приложений.
В области сведений дважды щелкните событие, которое хотите просмотреть.
В меню Правка нажмите кнопку Копировать, откройте новый документ в программе, в которую нужно ввести событие (например, Microsoft Word), а затем нажмите кнопку Вставить.
Используйте клавиши СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ, чтобы просмотреть описание предыдущего или следующего события.
Чистая загрузка
Для устранения неполадок, влияющих на службы, выполните чистую загрузку с помощью конфигурации системы (msconfig). Выберите Выборочный запуск, чтобы проверить службы по одному, чтобы определить, какая из них вызывает проблему. Если причину не удается найти, попробуйте включить системные службы. Однако в большинстве случаев проблемная служба — сторонняя.
Отключите любую неисправную службу и попытайтесь снова запустить компьютер, выбрав Обычный запуск.
Если компьютер запускается в режиме отключения подписей драйверов, запустите компьютер в режиме отключения обязательной проверки подписей драйверов, а затем выполните действия, которые описаны в следующей статье, чтобы определить, какие драйверы или файлы требуют обязательную проверку подписей драйверов: Устранение неполадок при загрузке, вызванной отсутствием подписей драйверов (x64)
Если компьютер является контроллером домена, попробуйте режим восстановления служб каталогов (DSRM).
Этот метод является важным этапом при возникновении STOP-ошибки "0xC00002E1" или "0xC00002E2"
Примеры:
Неправильное изменение параметров реестра с помощью редактора реестра или любым иным путем может привести к возникновению серьезных неполадок. Для этих проблем может потребоваться переустановка операционной системы. Корпорация Майкрософт не гарантирует, что такие неполадки могут быть устранены. Внося изменения в реестр, вы действуете на свой страх и риск.
Код ошибки INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE (СТОП 0x7B)
Чтобы устранить эту STOP-ошибку, выполните следующие действия, чтобы отфильтровать драйверы:
Перейдите в среду восстановления Windows (WinRE), вставив ISO-диск системы в дисковод. ISO должен быть той же версии Windows или более поздней версии.
Загрузит системный куст и назовет его "тест".
В следующем подразделе реестра проверьте, нет ли элементов нижнего и верхнего фильтра для драйверов сторонних производителей:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class
Для каждого найденного стороннего драйвера, щелкните верхний или нижний фильтр, а затем удалите данные значения.
Выполните поиск похожих элементов во всем реестре. Обработайте соответствующим образом, а затем выгрузите куст реестра.
Перезапустите сервер в обычном режиме.
Дополнительные действия по устранению неполадок см. в следующих статьях:
Чтобы устранить проблемы, которые возникают после установки обновлений Windows, проверьте ожидающие обновления, выполнив следующие действия:
Откройте окно командной подсказки в WinRE.
При наличии ожидающих обновлений, удалите их, выполнив следующие команды::
Попробуйте запустить компьютер.
Если компьютер не запустится, выполните следующие действия.
Откройте окно командной строки в WinRE и запустите текстовый редактор, например Блокнот.
Перейдите на системный диск и найдите windows\winsxs\pending.xml.
Если файл Pending.xml, переименуйте его как Pending.xml.old.
Откройте реестр, а затем загрузите куст компонентов в HKEY_LOCAL_MACHINE в качестве теста.
Выделите загруженный тестовый куст, а затем найдите значение pendingxmlidentifier.
Если значение pendingxmlidentifier существует, удалите его.
Выгрузите тестовый куст.
Загрузите системный куст, назовите его "test".
Перейдите к следующему подразделу:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\TrustedInstaller
Изменение начальное значение с 1 на 4
Попробуйте запустить компьютер.
Если STOP-ошибка возникает в конце процесса загрузки или если STOP-ошибка все еще генерируется, вы можете записать дамп памяти. Хороший дамп памяти может помочь определить причину STOP-ошибки. Дополнительные сведения см. в следующих статьях:
Дополнительные сведения о проблемах с файлами подкачки в Windows 10 или Windows Server 2016 см. в следующих разделах:
Дополнительные сведения о STOP-ошибках см. в следующей статье базы знаний:
Если в файле дампа появляется ошибка, связанная с драйвером (например, windows\system32\drivers\stcvsm.sys отсутствует или поврежден), соблюдайте следующие правила.
Проверьте функциональность, предоставляемую драйвером. Если это сторонний драйвер загрузки, убедитесь, что вы понимаете процесс его работы.
Если драйвер не важен и не имеет зависимостей, загрузите системный куст, а затем отключите драйвер.
Если STOP-ошибка указывает на повреждения системного файла, запустите проверку системного файла в автономном режиме.
Для этого откройте WinRE, откройте командную строку и запустите следующую команду:
Если имеется повреждения данных диска, запустите команду проверки диска:
Если STOP-ошибка указывает на общее повреждение данных реестра или если вы считаете, что установлены новые драйверы или службы, выполните следующие действия:
- Запустите WinRE и откройте окно командной строки.
- Запустите текстовый редактор, например Блокнот.
- Перейдите в C:\Windows\System32\Config.
- Переименуйте все пять кустов, добавив к имени ".old".
- Скопируйте все кусты из папки Regback, вложите их в папку Config и попробуйте запустить компьютер в обычном режиме.
Начиная с Windows 10 версии 1803, Windows больше не будет автоматически возвращать системный реестр в папку RegBack. Это изменение сделано специально и призвано помочь уменьшить общий размер дискового места в Windows. Чтобы восстановить систему с поврежденным кустом реестра, Корпорация Майкрософт рекомендует использовать точку восстановления системы. Дополнительные сведения см. в этой статье.
Recovery
Your PC needs to be repaired
The application or operating system couldn’t be loaded because a required file is missing or contains errors.
File: \Windows\system32\winload.efi
Error code: 0xc000000f
You’ll need to use the recovery tools on your installation media. If you don’t have any installation media (like a disc or USB device), contact your system administrator or PC manufacturer.
Press Enter to try again
Press F8 for Startup Settings
Press ESC for UEFI Firmware Settings
Примечание. Код ошибки может быть и таким: Error code: 0xc0000225 или 0xc0000001.
Ваш компьютер необходимо восстановить
Не удалось загрузить приложение или операционную системы, так как необходимый файл отсутствует или содержит ошибки
Файл \Windows\system32\winload.efi
Код ошибки 0xc0000225
Вам потребуется средства восстановления на установочном носителе. Если установочный носитель (например, диск или USB-устройство) отсутствует, обратиться к администратору или производителю компьютера.
Данная проблема связана с отсутствием или повреждением файла загрузчика \windows\system32\winload.efi. Эта проблема появляется чаще всего после некорректного обновления системы, при повреждении диска или файловой системы, при переразбивке диска сторонними утилитами, обновлении антивируса, после переноса (клонирования) установленного образа Windows на новый диск, замене материнской платы компьютера и прочими вмешательствами.
Файл Winload.efi – это исполняемый файл среды EFI, который инициализирует окружение и запускает загрузку Windows.Если этот файл поврежден, отсутствует или в конфигурации загрузки BCD указан путь к несуществующему тому с файлом winload.efi, Windows не сможет загрузиться.Включите режим совместимости CSM и отключите Secure Boot
Большинство компьютеров с поддержкой UEFI могут загружаться как с дисков с таблицей разделов GPT, так и с MBR дисков старого формата в режиме совместимости (Legacy).
Перезагрузите компьютер и войдите в меню настройки UEFI. Клавиша входа в меню UEFI зависит от производителя компьютера, как правило, это клавиши F2, F8, Del или Esc. Либо на нажмите кнопку ESC прямо на экране с ошибкой.
- Попробуйте в настройках UEFI включить режим совместимости CSMBoot (в некоторых версиях прошивок UEFI он может называться Legacy Boot);
- В настройках UEFI найдите и отключите режим Secure Boot. Местоположение данной настройки зависит от производителя прошивки UEFI. Как правило, ее стоит поискать в разделах Security, Authentication или Boot. На ноутбуке HP, например, пункт Secure Boot находится в разделе Security. Измените режим Secure Boot на Disabled или Off;
Автоматическое восстановление загрузчика Windows
Если установочного диска с Windows под рукой нет, следует три раза перезагрузить компьютер нажатием на кнопку питания (Power) до тех пор, пока не появится экран консоли восстановления WinRe. Выберите пункт See advanced repair options (Дополнительные варианты восстановления). Далее все аналогично.
Отключите функцию защиты ELAM
Если предыдущие методы не исправили ошибку с загрузкой winload.efi, попробуйте отключить технологию ранней защиты от вредоносного ПО — ELAM (Early-launch Anti-Malware), которая по умолчанию активна для загрузчика Windows.
Примечание. Технология ELAM – позволяет сертифицированным антивирусам загружаться до запуска всего стороннего ПО. Антивирус в этом случае может выполнять раннюю антивирусную проверку и контролировать запуск драйверов и загружаемого ПО.- Выполните шаги 1-2 из 2 способа;
- Перейдите в раздел Troubleshoot->Advancedoptions-> Startupsettings(Диагностика ->Дополнительные параметры -> Восстановление при загрузке);
- Перезагрузите компьютер, нажав кнопку Restart;
- После следующей загрузки, система автоматически откроет меню настройки параметров загрузки — StartupSetting / Параметры загрузки (кстати, именно отсюда можно Windows 10 в безопасном режиме);
- Нажмите F8 чтобы выбрать пункт 8)Disableearlylaunchanti-malwareprotection/ Отключить автоматическую перезагрузки при сбое системы.
Выполните проверку дисков на ошибки и целостность системных файлов
После этого желательно проверить целостность системных файлов с помощью утилиты sfc. Для использования утилиты sfc в офлайн режиме, нужно указать путь к системному диску и папке Windows. Вы можете определить букву диска, назначенную разделу Windows с помощью команды:
Bcdedit /enum | find "osdevice"
Предположим, в вашем случае это диск D:. Команда проверки системных файлов будет выглядеть так:
sfc /scannow /offboot=d:\ /offwindir=d:\windows
Также нужно выполнить офлайн проверку хранилища компонентов Windows с помощью DISM. Нужно сравнить ваш образ с оригинальным установочным wim файлом вашего билда Windows 10 (предположим, оригинальный wim образ лежите на диске E:):
Dism /image:D:\ /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:E:\sources\install.wim
Совет. Чтобы разобраться с буквами дисков в среде WinPe, выполните командыDiskpart
List vol
По меткам и размерам диска можно определить букву раздела на диске, на котором у вас хранится установленная Windows.
Восстановление BCD загрузчика и файла winload.efi для UEFI системы
Если ваша Windows 10 была установлена в нативном UEFI режиме на GPT диске, мы рекомендуем вам воспользуетесь инструкцией по пересозданию EFI загрузчика Windows 10 на устройствах с UEFI . Рекомендую воспользоваться статьей по ссылке, там все описано довольно подробно. Здесь оставлю короткий гайд:
Загрузитесь с загрузочного диска и запустите командную строку:
- Выполните команду: diskpart
- Выведите список разделов на дисках: list volume
- айдите раздел с меткой ESP или EFI размером 500 мб (размер и название раздела может отличаться в зависимости от версии Windows, но главное – его файловая система всегда должна быть FAT32). Запомните его номер. Если EFI раздел был случайно удален, его можно восстановить так;
- Выберите этот раздел: select volume 2
- Назначьте разделу букву диска: assign letter=Z
- Выйдите из diskpart: exit
- Теперь нужно пересоздать загрузчик, скопировать загрузочные файлы из каталога Windows: bcdboot c:\Windows /s Z: /f ALL (замените c:\ на букву диска, на котором у вас находится ОС); Если вы все сделали правильно, появится надпись Boot files successfully created ;
- Перезагрузите компьютер и проверьте, исправлена ли проблема.
Пересоздание загрузочных записей в хранилище BCD с помощью bootrec и bcdedit
Если у вас система установлена не в режиме UEFI, тогда вы можете восстановить пересоздать загрузочные записи и сам MBR загрузчик Windows с помощью утилиты bootrec.
Процесс восстановления MBR загрузчика Windows 10 подробно описан в статье Ошибка загрузки: An operating system wasn’t found.- Выполните шаги 1-2 из 2 способа;
- Перейдите в раздел Troubleshoot > Command Prompt (Диагностика – Командная строка).
- В открывшемся окне командной строки выполните последовательно команды:
bootrec /FixMbr
(запись основной загрузочной записи в системный раздел)
bootrec /FixBoot
(перезапись нового загрузочного сектора в системном разделе)
bootrec /ScanOs
(сканирование дисков на предмет наличия установленных ОС)
bootrec /RebuildBcd
(пересоздание конфигурации загрузчика) - Закройте командную строку командой:
exit - Перезагрузите компьютер.
Если предбудущий способ не помог, нужно пересоздать файл конфигурации загрузки для MBR в командной строке консоли восстановления или загрузочного диска:
bcdedit /set device boot
bcdedit /set device boot
bcdedit /set osdevice boot
bcdedit /set device partition=c:
bcdedit /set osdevice partition=c:
bcdedit /set path \windows\system32\winload.efi
Перезагрузите компьютер и проверьте, исправлена ли проблема.
Предыдущая статья Следующая статьяПри этой ошибке у меня не работает клавиатура .Как мне можно ещё востоновить?
Клавиатура ноутбучная или отдельная? Лампочки индикации ( Num Lock, Caps Lock) на ней загораются?
Сомневаюсь, чтобы без загрузочного/установочного диска/флешки с Windows 8 что-то получится восстановить.
Проблема точно такая же. При восстановлении Windows 8.1 Acronis-ом, в заключении компьютер выдал указанный выше синий экран ( до этого 4 раза восстановления проходили успешно). Сейчас клавиатура не работает. Перезагрузка ничего не дает. Все время висит синий экран со слезами просящий ввести какую-либо из трех команд. Лампочки на клавиатуре мертвые, соответственно никакие команды не вводятся. Компьютер ждет секунд 20, а затем выключается. Попытка запуска с лицензионного установочного диска ни к чему не привела, естественно. Клавиатура выносная. Перепробовал 3 штуки с рабочих компьютеров — результат тот же. Про отключение питания даже писать не хотел, и так понятно. Что можете посоветовать? Спасибо.
У меня сработало так для 10 , может такое быть
Хотя переусиановили 10 винду, но я сильно подозреваю что она обновленная с 7или 8
Очень интересен тот факт, что автор (в примере с системами UEFI) говорит о редактировании раздела объемом 100мб, однако на скриншоте видно, что фактически редактирования раздел
500-600мб. В UEFI системах присутствуют оба подобных по объему раздела. Так какой же всё-таки верный?
Спасибо. Помогла последняя команда для uefi. А думал проблема в смене букв разделов.
Спасибо большущее. Первый же способ помог, хоть и ошибка была немного другая (winload.exe)
Спасибо большое, реально спасли!
Ребят спасибо вам за неравнодушие, я всё уже прошерстил! Помог вариант с Legacy бутом.
При включении компьютера или ноутбука вы можете столкнуться с ошибкой «Вашему ПК не удалось правильно загрузиться» или «Ваш компьютер необходимо восстановить» с кодом 0xc0000001, иногда — с указанием на файл Windows\System32\winload.efi, чаще — без указания каких-либо проблемных файлов, также возможен текст «Требуемое устройство не подключено или недоступно» или текст на английском языке: «Your PC couldn’t start properly», даже в русскоязычной версии Windows 10.
Причины и способы исправления ошибки 0xc0000001
Среди основных причин ошибки 0xc0000001 — отсутствие необходимых для загрузки системных файлов (или невозможность доступа к ним, например, вследствие повреждения файловой системы на диске) и проблемы с оборудованием.
Прежде чем приступать к предлагаемым методам решения проблемы, обратите внимание на следующие два нюанса:
- Если проблема появляется при первом включении компьютера или ноутбука после завершения работы, но исчезает при последующем, попробуйте отключить быстрый запуск Windows 10.
- Если на вашем компьютере несколько жестких дисков или SSD, а ошибка появилась после отключения одного из них, причиной ошибки может быть то, что на отключенном диске также находились необходимые системные файлы (даже если сама Windows 10 расположена на оставшемся диске).
- Если в БИОС в качестве первого устройства загрузки у вас выбран HDD или SSD, но также присутствует пункт Windows Boot Manager, попробуйте выбрать его.
Если предыдущие два пункта не подходят к вашей ситуации, приступаем к исправлению ошибки «Вашему ПК не удалось правильно загрузиться» или «Ваш компьютер необходимо восстановить» с кодом 0xc0000001.
Почти для любого из далее описанных методов нам потребуется войти в среду восстановления Windows 10. Как правило, при ошибке 0xc0000001 не удается использовать нажатие клавиши F8 для открытия параметров загрузки или (если предлагается) F1 для прямого входа в среду восстановления. Поэтому придётся использовать следующий метод:
- Создайте где-то на другом компьютере или ноутбуке загрузочную флешку или диск с Windows 10 (как создать: Загрузочная флешка Windows 10) и загрузитесь с неё.
- Вам будет предложено нажать любую клавишу для загрузки с флешки, а после этого запустится программа установки Windows 10.
- Наша задача — нажать «Далее» на экране выбора языка, а на следующем экране нажать по пункту «Восстановление системы» внизу слева.
В результате будет загружена среда восстановления, здесь мы можем попробовать:
- Автоматическое восстановление при загрузке.
- Проверку файловой системы HDD или SSD на ошибки.
- Восстановление системных файлов Windows 10.
- Использовать точки восстановления.
- Попробовать перезаписать загрузчик Windows 10.
А если ни один из указанных пунктов не сработает, попробовать проверить, помогут ли решить проблему действия с оборудованием компьютера или ноутбука.
Автоматическое восстановление при загрузке
Этот способ редко оказывается работоспособным при рассматриваемой ситуации, но его следует попробовать в первую очередь, так как это не займет много времени, не требует особенных навыков и иногда всё-таки срабатывает:
Проверка файловой системы системного диска HDD или SSD на ошибки
Иногда причиной ошибки 0xc0000001 являются ошибки файловой системы на диске и я не рекомендую пропускать этот шаг, хотя бы потому, что при таких ошибках следующий способ исправления ошибки также может оказаться безрезультатным:
- В среде восстановления в разделе «Поиск и устранение неисправностей» выберите «Командная строка» для запуска командной строки. Или просто нажмите клавиши Shift+F10 (иногда на ноутбуках — Shift+Fn+F10) прямо в программе установки Windows 10, чтобы запустить командную строку.
- Введите по порядку команды
- В результате выполнения второй команды вы увидите список разделов диска, проверьте букву диска, на котором расположена Windows 10 — иногда в среде восстановления она отличается от стандартной C:, в этом случае в следующей команде используйте актуальную букву раздела диска.
- Введите командудля запуска проверки файловой системы системного раздела диска на ошибки.
После проверки, если chkdsk сообщит об исправлении ошибок, попробуйте перезагрузить компьютер в обычном режиме.
Восстановление системных файлов Windows 10
Если причиной ошибки оказалось повреждение системных файлов Windows 10, например, удаление Windows\System32\winload.efi, с помощью тех же шагов, что были описаны выше, перейдите в командную строку, после чего используйте команду (с правильной буквой системного диска):
Внимательно вводите все пробелы (например, перед offwindir) и учитывайте, что после начала сканирования системы у вас может появиться ощущение что процесс завис. Это не так — наберитесь терпения и дождитесь завершения операции.
Дополнительные методы
В случае, когда предыдущие подходы не помогают, попробуйте:
- Использовать точки восстановления системы при их наличии. В среде восстановления — Поиск и устранение неисправностей — Восстановление системы.
- Вручную восстановить загрузчик Windows 10.
Возможные аппаратные причины ошибки 0xc0000001 при загрузке компьютера или ноутбука
Среди возможных причин проблем с загрузкой Windows 10 с кодом ошибки 0xc0000001 могут быть и аппаратные проблемы. Среди распространенных вариантов:
- Проблемы с оперативной памятью. Можно попробовать отключить любой разгон памяти (если включался), а также оставить только один модуль RAM и проверить, исчезнет ли ошибка. Если нет — попробовать поставить вместо него другой и повторить проверку.
- Проблемы со шлейфами подключения дисков.
- Проблемы с питанием, а точнее его недостатком. Учитывайте, что выходящий из строя блок питания может продолжать работать, но быть не в состоянии обеспечить необходимую мощность. При наличии возможности можно попробовать отключить необязательные потребители (например, дискретную видеокарту, оставив только интегрированное видео).
- По некоторым отзывам иногда причиной оказываются Ethernet и Wi-Fi адаптеры и срабатывает их физическое отключение или отключение в БИОС (при наличии там соответствующих опций).
Видео
А вдруг и это будет интересно:
27.09.2020 в 23:12
28.09.2020 в 15:07
04.10.2020 в 05:19
При выполнении sfc /SCANNOW /OFFBOOTDIR=C:\ /OFFWINDIR=C:\Windows пишет: Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию.
04.10.2020 в 10:15
А в diskpart виден диск C и это именно системный диск?
03.11.2020 в 09:41
Такая же ситуация, диск с виден, но пишет что Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию.
20.11.2020 в 14:00
18.12.2020 в 18:28
90% случаев это не с диск. А е! С диск это зарезервированная т.е загрузчик а в данном случае нам диск с виндой нужен. Можете прописать notepad и там файл открыть далее зайти на диски по одному и в каком есть папки системы например винда или програмфайл то этот диск и есть системный!
23.12.2020 в 07:42
Слушай у меня все не работает. Вместе командной строки появляется другая строка. Все перепробовал не помогает. (как появилась моя проблема я скачал одну игру нач ло немного лагать потом мне предложили обновить виндовс я не обновил. Так как у меня начало лагать я решил перезапустить ноут. Я перезапустил и ошибка 0xc0000001 и там не написано какой файл поврежден. Я ПОТЫКАЛ В ОБСАЛЮТНО ВО ВСЕ КНОПКИ НИ ЧЕ НЕ ПОМОГАЕТ
И еще я скачал игру не на С диск а на D диск я думаю проблема в этом….
23.12.2020 в 10:31
А по F8 параметры загрузки открываются? Там получается безопасный режим запустить?
26.12.2020 в 04:30
Нет, не загружается безопасный режим.
26.12.2020 в 10:07
А переставить систему не вариант? Если вы тот же человек, что писал перед этим коммент (просто имена разные указаны), то может это и быстрее всего будет.
03.02.2021 в 16:50
Спасибо, мне помогла командная строка
11.03.2021 в 17:03
У меня проблема решилась после замены оперативки.
13.03.2021 в 18:32
23.03.2021 в 15:40
Sfc пишет для завершения востановления системы требуется перезагрузка! Мол перезагрузитесь и повторите и так по кругу!
03.08.2021 в 02:19
Запустил восстановление системных файлов, прошло 3 часа, никаких изменений, это нормально? Сколько примерно обычно длится процесс на ссд 1 тб? Хотя исправления должны ка
03.08.2021 в 15:12
По времени точно не скажу. Но 3 часа кажется для SSD многовато
14.10.2021 в 20:00
15.10.2021 в 08:55
Ошибку с кодом 0x0000185 можно увидеть по время загрузки компьютера под управлением Windows 10. Ошибка чрезвычайно серьезная, потому как она не позволяет пользователям зайти в ОС и полноценно пользоваться своим ПК.
Восстановление
Ваш компьютер или устройство необходимо восстановить
Не удалось загрузить операционную систему, так как критически важный системный драйвер отсутствует или содержит ошибки.
Файл: \WINDOWS\System32\Drivers\NTFS.sys
Код ошибки: 0x0000185Вам будет необходимо использовать средства восстановления. Если установочный носитель (например, диск или USB-устройство) отсутствует, обратитесь к администратору компьютера или производителю компьютера или устройства.
Что вызывает ошибку 0x0000185?
- Неполадки с подсистемой Kernel.
- Поврежденный загрузчик Windows 10.
- Недавний переход на другую версию ОС Windows.
- Повреждение системных файлов.
Методы решения ошибки 0x0000185
Метод №1 Восстановление при загрузке
Заметка: знайте, что процедура, описанная ниже, потребует от вас наличия соответствующего установочного носителя Windows. Перейдите по следующей ссылке и ознакомьтесь с материалом от Майкрософт на данную тему.
Есть на руках установочный носитель Windows? Тогда попробуйте выполнить следующее:
- включите свой ПК, если он был выключен;
- подключите установочный носитель к ПК и перезагрузите его;
- как только компьютер начнет загружаться, подождите появления надписи «Press any key to boot from the CD or DVD» и нажмите любую кнопку для загрузки носителя;
- кликните на строчку «Восстановление системы»;
- далее пройдите путем: Диагностика→Дополнительные параметры;
- выберите опцию «Восстановление при загрузке»;
- далее вам необходимо подождать завершения процесса восстановления, а затем перезагрузить ПК, отключив от него установочный носитель.
При загрузке компьютера вы поймете, была ли устранена ошибка 0x0000185 или же нет.
Метод №2 Восстановление загрузчика Windows 10
Подобная проблема может возникать в результате повреждения загрузчика (BCD) Windows 10. Некоторые пользователи утверждают, что им удалось избавиться от ошибки 0x0000185, когда они попытались провести восстановление загрузчика системы. Давайте это попробуем сделать и мы:
- используя предыдущий метод в статье, доберитесь до дополнительных параметров в среде восстановления (Windows RE) установочного носителя Windows 10;
- выберите опцию «Командная строка»;
- выполните в командной строке следующий набор команд:
- Bootrec /scanos
- Bootrec /fixMBR
- Bootrec /fixBoot
- Bootrec /rebuildBCD
Смотрим на загрузку систему и проверяем, исчезла ли ошибка 0x0000185.
Метод №3 Восстановление системы
Во время обновления до Windows 10 есть небольшой шанс повредить, опять-таки, загрузчик системы (BCD). Предыдущий метод не помог вам? Тогда предлагаем воспользоваться точкой восстановления, доступ к которой можно получить через все ту же среду восстановления на установочном носителе. Верно, вы потеряете кое-какие данные, тем не менее у вас есть большие шансы вернуть свой компьютер к жизни. Итак, попробуйте сделать следующее:
- воспользуйтесь указаниями в предыдущих методах и доберитесь до дополнительных параметров в Windows RE;
- выберите опцию «Восстановление системы»;
- далее вам необходимо выбрать точку, на время создания которой никакой ошибки 0x0000185 не существовало, и запустить восстановление системы.
Подождите окончания процесса восстановления и проверьте наличие ошибки 0x0000185.
Метод №4 Переустановка Windows
К сожалению, в некоторых случаях избавиться от подобной критической ошибки попросту не удается. Если вы все еще продолжаете страдать от 0x0000185, то мы предлагаем вам попросту переустановить свой ПК, чтобы вернуть ОС Windows 10 в ее рабочее состояние. Переустановка производится, разумеется, через установочный носитель Windows.
Читайте также: