В случае утечки газа в квартире вызвать службу газа можно по телефону выберите правильные ответы
К сожалению, трагедии, причиной которых стала утечка газа, нередко сопровождаются большим количеством жертв. Согласитесь, что никто не застрахован от бед и несчастий даже в стенах собственного дома. Поэтому так важно знать, как себя вести и что делать, если вдруг в вашем доме запахло газом.
В этом материале мы подробно рассмотрим причины, по которым привычное голубое топливо превращается в смертоносного врага, расскажем о способах выявления утечки и о том, как правильно поступать в аварийной ситуации.
Свойства и особенности бытового газа
Чтобы лучше запомнить алгоритм действий при внезапной утечке газа и понять, почему подобная экстремальная ситуация возможна вообще, стоит разобраться, что из себя представляет столь привычное для нас топливо. Ведь при определенных обстоятельствах газ даже во время аварийного вытекания начинает воспламеняться, но не взрывается. С чем это связано и что нужно для того, чтобы халатность или техническая неисправность обернулись взрывом?
В системах газоснабжения жилых домов и учреждений находится природный газ, прошедший серьезную предварительную обработку. Из него удаляют ненужные примеси и обогащают специальными веществами, чтобы максимально повысить эффективность и безопасность эксплуатации в быту.
В составе природного газа наибольшая доля среди всех веществ приходится на метан. Он горюч, не имеет цвета или запаха и весит легче воздуха, поэтому при утечке перемещается в верхнюю часть помещения.
Чтобы облегчить обнаружение факта аварийного вытекания газа, в метан добавляют специальные вещества-одоранты, которые наделяют смесь столь знакомым запахом. Поэтому выявить утечку можно не только с помощью газовой сигнализации, но и благодаря собственному обонянию. Нередко подтравливающая струя газа издает характерный шипящий звук.
Кроме метана бытовой газ содержит и другие вещества: этан, углекислый газ, гелий, сероводород, пропан и бутан. Последние два вида газа являются достаточно токсичными.
Удивительно, но при невероятно мощном взрыве газа, который по силе можно сравнить с детонацией более чем 10-ти кг тротила, объем утечки топлива может составлять всего несколько литров. Почему же бытовой газ столь разрушителен?
Детонация газа во многом напоминает принцип работы вакуумной бомбы, а сам взрыв уместнее назвать выгоранием газовоздушной смеси, так как для запуска процесса нужна всего лишь одна искра. Движение газовых молекул хаотично. В зависимости от внешних условий и плотности газа скорость перемещения его молекул может увеличиваться, в десятки раз превышая скорость ветра при мощных ураганах.
В помещении кислород из воздуха связывается с топливом, в самом загазованном объеме образуется зона очень разряженного воздуха. В момент возгорания практически мгновенно падает давление, из-за чего воздух одной волной устремляется к разряженному эпицентру.
Что делать при утечке газа?
Если в помещении сильно пахнет газом, то вполне естественная реакция обывателя — паника. А в таком состоянии сложно сразу сообразить, куда нужно звонить и что делать, если в квартире пахнет газом.
Но, учитывая информацию, изложенную выше, становится ясно, что обнаружившему утечку нужно выполнить два главных действия, препятствующих детонации топлива: не допустить образования искры, которая может спровоцировать взрыв и максимально снизить концентрацию газа в помещении.
Чтобы воплотить эти жизненно важные задачи, необходимо сохранять хладнокровие и сделать следующие шаги.
- Отключить все газовые приборы и перекрыть подачу газа краном, если есть такая возможность.
- Открыть окна для обеспечения притока воздуха и выхода газа наружу. Сильный сквозняк – главное оружие против загазованности, поэтому распахивать рамы нужно не только в помещении, где произошла утечка, но и в комнатах, расположенных в противоположной части квартиры.
- Покинуть жилье и, находясь в подъезде, обесточить квартиру, отключив питание в щитке.
- Позвонить в аварийную газовую службу по номеру 104 или 04 либо по единому номеру вызова экстренных служб – 112.
Проводя эти меры, прислушивайтесь к себе и контролируйте собственное состояние.
Если же вы только зашли в подъезд и услышали запах газа, рекомендуем ознакомиться с подробным алгоритмом действий при утечке газа в подъезде.
Чтобы предотвратить образование роковой искры, нужно знать, чего категорически нельзя делать, если вы почувствовали запах газа.
Эти манипуляции помогут снизить уровень концентрации газа в квартире:
- Не пользуйтесь спичками или зажигалкой в загазованном помещении и возле него.
- Не включайте свет и бытовую технику.
- Не выключайте уже работающие приборы. Искра продуцируется в момент начала подачи тока и в момент прекращения. Поэтому вытаскивание штекера работающего телевизора из розетки в помещении с утечкой газа является вполне опасным поступком. Уже горящая лампочка спровоцирует взрыв с меньшей вероятностью.
- Если место, в котором образовалась утечка, горит, ни в коем случае не пытайтесь погасить пламя.
- Не пытайтесь самостоятельно обнаружить место утечки. Во-первых, это ничего не даст, так как восстановлением сети и предотвращением аварии должна заниматься газовая служба. Во-вторых, находиться в квартире в этот момент опасно.
Также важно не звонить на горячую линию из загазованного жилья: работа мобильного или стационарного телефона тоже может стать источником искры. Используйте смартфон уже на улице.
Если в квартире находятся люди без сознания, алгоритм действий будет несколько иным. Жизненно важной остается скорость: никому нельзя оставаться в помещении длительное время.
Помните, что метан не слишком токсичен. Однако при его возгорании образуется угарный газ, отравление которым очень опасно и может привести к летальному исходу.
Алгоритм действий при наличии пострадавших без сознания следующий:
- Перед проникновением в квартиру, находясь на лестничной площадке, наберите полную грудь воздуха и задержите дыхание.
- Войдите в жилье и не закрывайте входную дверь.
- Откройте окна, после чего быстро уносите потерпевшего из квартиры. В холодное время года в прихожей могут оставаться теплые вещи, постарайтесь захватить верхнюю одежду пострадавшего с собой.
- Вынесите близкого из подъезда, вызовите аварийную газовую службу и «скорую» для близкого. При необходимости проведите реанимационные мероприятия.
- Если в подъезде чувствуется сильный запах газа, откройте дверь в парадный и окна. Если последние не открываются, их можно разбить, чтобы создать необходимый уровень тяги для ускорения вывода газа наружу.
- Если в квартире остался кто-то еще, отдышитесь и, по максимуму набрав в легкие воздуха, возвращайтесь за родственником.
Помогая дорогому человеку, не стоит забывать о себе. Если чувствуете недомогание и теряете сознание, немедленно покидайте квартиру, доверив спасение близкого профессионалам.
В бессознательном состоянии вы не сможете никому помочь и лишь усугубите трагедию, не успев оповестить аварийную службу о случившемся.
Безопасное использование газового оборудования
Предотвратить непоправимую ситуацию легче, чем пережить ее последствия. Порой именно беспечность и халатность становятся причинами гибели людей.
Поэтому так важно соблюдать элементарные правила безопасности при эксплуатации любого газового оборудования.
- Ремонт, настройку и модифицирование газовой техники можно доверить только сертифицированному специалисту. Самостоятельное вмешательство в работу приборов недопустимо.
- Любая неисправность оборудования – причина отказаться от его эксплуатации до устранения поломки представителем газовой компании, с которой у вас заключен договор на ТО.
- Газовая труба, заведенная в квартиру, не может быть использована в качестве крепления. Даже бельевая веревка, подвязанная к магистрали, может стать причиной утечки газа.
- Вентиляционная система – залог безопасности всех домочадцев. Регулярно проверяйте уровень тяги и сообщайте в соответствующие службы, если он понизился.
- Ограничьте доступ детей к газовому оборудованию.
- Не оставляйте без присмотра работающую технику.
- Не используйте горелки плиты или духовой шкаф в качестве источника отопления.
- Содержите конфорки в чистоте, регулярно очищайте их от продуктов горения.
- При использовании газовых баллонов соблюдайте требования их размещения и эксплуатации.
- Всегда перекрывайте газовый вентиль, если планируете долго отсутствовать дома.
Чтобы своевременно обнаружить утечку, не стоит полагаться лишь на собственное обоняние.
Монтаж газовой сигнализации или датчика утечки газа поможет выявить вытекание газа на начальных стадиях и вовремя обратиться в аварийную службу.
Выводы и полезное видео по теме
О местах, в которых чаще всего может возникать утечка, и методах обнаружения вытекания рассказывает автор следующего видео:
Кратко о действиях во время утечки и симптомах отравления газом говорится в видео от Департамента гражданской защиты МЧС России:
Своевременное обнаружение утечки бытового газа и правильные действия в процессе ликвидации аварии – залог окончания происшествия без жертв и серьезных разрушений.
Не пренебрегайте правилами техники безопасности при эксплуатации газовых приборов, периодически проветривайте помещения и всегда предоставляйте работникам газовой службы доступ в жилье для проведения планового обследования оборудования и вентиляционной системы. Помните, что от вашей сознательности зависит не только ваша жизнь и здоровье, но и окружающих вас людей.
В любой экстренной ситуации звоните по номеру 112. Это единый номер для всех операторов связи. Звонок с телефона бесплатный и возможен даже если номер заблокирован за неуплату или в мобильный телефон не вставлена сим-карта.
Позвонив, сохраняйте спокойствие. Оператор попросит ответить на некоторые вопросы. Отвечайте четко. Не вешайте трубку, когда оператор скажет: «Ждите, оставайтесь на линии».
В опасной для жизни ситуации оператор может продолжать задавать вопросы или консультировать, в то время как службы экстренного реагирования отправятся к месту происшествия.
2. Как вызвать пожарных?
Чтобы вызвать пожарных, позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 101, 112.
Как потушить небольшое возгорание, спастись во время пожара в многоквартирном доме, общественном месте или лесу, можно узнать из инструкции.
3. Как вызвать полицию?
Чтобы вызвать полицию, позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 102 или 112.
Вы также можете позвонить в дежурную часть административного округа, в котором случилось происшествие.
4. Как вызвать спасателей?
Чтобы вызвать спасателей, позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 101 или 112.
Спасателей необходимо вызывать в случае чрезвычайных ситуаций природного или техногенного характера.
5. Как вызвать скорую помощь?
Чтобы вызвать скорую медицинскую помощь, позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 103 или 112.
6. Как вызвать службу газа?
Чтобы вызвать аварийную газовую службу ОАО «Мосгаз», позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 104 или 112.
Звонить нужно из помещения, не наполненного газом, или вообще из другой квартиры. До приезда аварийной службы:
- перекройте газопроводный кран;
- проветрите помещение (устройте сквозняк);
- не зажигайте огонь, не включайте и не выключайте никаких электроприборов;
- покиньте помещение и не заходите в него до исчезновения запаха газа;
- при появлении у окружающих признаков отравления газом выведите их на свежий воздух и положите так, чтобы голова находилась выше ног. Вызовите скорую медицинскую помощь.
7. Как себя вести в экстренных ситуациях?
О правилах поведения в экстренных ситуациях можно узнать из брошюры «Памятка москвича», а также буклета «Простые правила, которые спасут вам жизнь».
Помни! Для вызова пожарной охраны в телефонных сетях населенных пунктов устанавливается единый номер — 01.
А знаешь ли ты, что Пожарная служба занимается не просто тушением огня? Они осуществляют спасение людей и их имущества от огня и оказывают первичную врачебную помощь пострадавшим! Пожарные - самые настоящие герои, каждый день рискующие своей жизнью, спасая людей.
Ты всегда можешь обратиться за помощью самостоятельно, главное - запомни номер 01 и научись сохранять спокойствие и холодный разум в экстренной ситуации.
Полиция
102 (02) - Полиция
Знай! Для вызова полиции в телефонных сетях населенных пунктов устанавливается единый номер — 02.
Если тебе грозит опасность или ты стал свидетелем происшествия – нападения, ограбления, избиения и т.д. – сразу звони нашим доблестным защитникам!
Скорая помощь
103 (03) - Скорая помощь
Помни! Для вызова скорой помощи в телефонных сетях населенных пунктов устанавливается единый номер — 03.
Эта служба отвечает за оказание врачебной помощи пострадавшим. Если тебе или кому-то рядом стало плохо и срочно нужен врач – то следует звонить на номер 03.
Служба газа
104 (04) - Аварийная служба газовой сети
Знай! Для вызова службы газа в телефонных сетях населенных пунктов устанавливается единый номер — 04.
В Аварийную службу газа следует звонить, если ты почувствовал дома (в подъезде, на улице рядом с домом) сильный запах газа. Только помни, что звонить нужно не из загазованного помещения!
Единый телефон экстренных служб
Если ты сам вызываешь одну из служб, то запомни алгоритм того, что нужно говорить:
- что случилось;
- с кем это случилось;
- где это случилось (адрес называй четко и разборчиво);
- сообщи свое имя и фамилию.
Не забывай, что вызов экстренных служб – это не игрушки, нельзя баловаться, обманывать операторов. Последствия ложного звонка могут быть очень серьезными: мало того, что твоим родителям придется выплачивать штраф (а тебя, скорее всего, накажут), но и в это время – пока специальные службы будут реагировать на твой обман, где-то могут пострадать люди, которым действительно требуется помощь.
Практически каждый человек в своей жизни сталкивался с экстренными ситуациями. В зависимости от происшествия иногда необходимо вызвать специалистов различных служб, например, полицию, скорую медицинскую помощь, спасателей, пожарную или газовую службу. И чтобы в критической ситуации судорожно не искать номер телефона, рекомендуется позаботиться об этом заранее.
В данной статье рассказано о том, как позвонить в газовую службу абонентам мобильной связи разных операторов, а также со стационарного телефона.
Служба экстренной помощи
Если вы почувствовали запах гари или подозреваете, что произошла аварийная газовая ситуация, рекомендуется незамедлительно обратиться за помощью. Как позвонить в газовую службу, должен знать и школьник, и взрослый человек. Промедление и потеря времени на поиск заветных цифр может стоить жизни.
Со стационарного городского телефона вызвать аварийную службу газовой помощи достаточно просто. Следует запомнить всего лишь две цифры: 04. Но сейчас обычного домашнего телефона практически ни у кого не осталось, за исключением, наверное, пожилых людей. Поэтому также необходимо знать, как позвонить в газовую службу с сотового.
Единый номер
Чтобы позвонить в газовую службу с мобильного телефона, необходимо набрать номер службы спасения – 112. Этот номер единый. И звонить по нему можно вне зависимости от того, каким оператором мобильной связи пользуется человек. Набор с этого номера доступен, даже если у абонента отрицательный баланс на счету или заблокирована сим-карта. Также можно дозвониться с телефона без сим-карты. Звонок в службу спасения по номеру 112 не тарифицируется.
Вызов с телефонов МТС
Помимо вышеописанных номеров, для вызова аварийной службы существуют определенные номера для каждого мобильного оператора. Следует отметить, что они действуют на всей территории Российской Федерации.
Как позвонить в газовую службу с МТС? Для вызова специалистов и получения экстренной помощи необходимо набрать номер 040. Запомнить его достаточно просто. От номера для вызова с городского телефона он отличается добавлением дополнительного нуля впереди.
Как позвонить с "Мегафона"?
Если вы обнаружили или заподозрили утечку газа, необходимо немедленно эвакуировать людей и домашних животных, оставить двери и окна открытыми, а также вызвать спасателей.
Как позвонить в газовую службу с мобильного абонентам "Мегафона"? Для этого необходимо набрать номер 040. А чтобы в экстренной ситуации его не забыть, рекомендуется заранее записать номер в записную книжку телефона.
Звонок с телефона "Билайн"
Большинство утечек газа и аварийных ситуаций можно предотвратить заранее. Для этого необходимо проводить проверку плит, котлов или других бытовых приборов своевременно, обеспечивать достаточную вентиляцию в помещении. Также необходимо позаботиться о наличии огнетушителя.
Иногда даже при соблюдении мер профилактики, экстренные ситуации все равно возникают. В этом случае нельзя медлить. Необходимо при малейшем подозрении на утечку газа вызвать специалистов.
Как позвонить в газовую службу с "Билайна"? Номер для вызова газовиков с этого оператора мобильной связи немного отличается. Если вы пользуетесь "Билайном", необходимо набрать 004. До приезда специалистов рекомендуется покинуть помещение и находиться на улице.
Рекомендации
При возникновении чрезвычайной ситуации необходимо соблюдать некоторые правила:
- первым делом позвонить в аварийную газовую службу;
- не курить;
- не зажигать спички, не пользоваться зажигалкой;
- не включать и не выключать электрические выключатели;
- не пользоваться бытовой техникой;
- открыть двери и окна для проветривания помещения;
- незамедлительно покинуть здание.
Утечка газа может привести к пожарам и взрывам, а также к интоксикации. Следует помнить, что отравление угарным газом может быть смертельно. К сожалению, многие люди не знают о признаках токсичного воздействия газа, особенно пожилые люди, которые могут списать все на усталость или простуду.
Симптомы отравления угарным газом:
- тошнота;
- головокружение;
- головная боль;
- одышка;
- сонливость.
Если вы подозреваете утечку или почувствовали неприятный запах газа, сохраняйте спокойствие. Немедленно покиньте помещение и оповестите соседей об аварийной ситуации. Возвращаться в здание не следует ни при каких условиях. По мере увеличения концентрации газа даже от малейшей искры может случиться взрыв. При необходимости вызовите скорую медицинскую помощь.
Иногда в порыве паники люди не могут сообразить и вспомнить, каким оператором мобильной связи они пользуются и какой номер необходимо набрать, чтобы вызвать аварийную помощь. В таких случаях рекомендуется заранее внести номера экстренных служб в телефонную книгу. Чтобы получить соответствующую информацию, можно позвонить в техническую поддержку или обратиться к менеджеру в салоне сотовой связи.
Всех нас еще в детстве заставляли запомнить номера экстренных служб для того, чтобы в случае экстремальной ситуации мы могли незамедлительно вызвать скорую, пожарных, полицию или газовую службу. Но времена меняются, и сегодня стационарными телефонами люди пользуются все реже и реже, на смену им пришли так называемые мобильники. И до сих пор большинство абонентов сотовых операторов (МТС, Мегафон, Билайн, Теле2) не знают, как вызвать скорую помощь с мобильного телефона.
В этом обзоре вы найдете номера телефонов экстренных служб для сотовых телефонов, актуальные на 2019 год в России. Вот их список:
- 101 – МЧС или пожарная служба;
- 102 – полиция (бывшая милиция);
- 103 – скорая помощь;
- 104 – аварийная газовая служба.
Данные номера действуют как для стационарных, так и для мобильных телефонов.
А чтобы вовремя реагировать на определённые ситуации, быстро находить нужную информацию и научиться управлять своим номером прямо с телефона, мы подготовили специальные обзоры для абонентов разных операторов. У нас вы найдете статью, в которой собраны полезные команды и номера Билайн, для абонентов МТС есть отдельный обзор с важными номерами и командами МТС. Отдельный обзор освещает полезные команды и номера МегаФон.
Телефон службы спасения для мобильного
Стандартом GSM поддерживается единый номер телефона службы спасения, позвонив на который вы можете сообщить о своей проблеме. Сюда вы можете звонить по любому вопросу, связанному с экстренной ситуацией: для вызова скорой, милиции, МЧС. Этот номер доступен не только в России, но и в странах Европы.
112 – телефон службы спасения, аналог телефона 911 — действует во всех регионах России.
Позвонив на этот номер, вы попадете в ближайшее отделение Единой Дежурной Диспетчерской Службы. То есть если вы находитесь в Москве, то набрав номер 112, попадете именно на московское отделение, в Тюмени — на тюменское.
Оператор ЕДДС примет ваш звонок и, определив характер проблемы, направит заявку в соответствующую службу. Экстренный вызов 112 един для всех операторов мобильных сетей, и звонок на него является для вас бесплатным. Вы можете осуществить звонок, даже если у вас нет денег на балансе, заблокирована сим-карта или ее вообще нет в вашем телефоне.
Но не забывайте, что не стоит звонить на этот номер просто так, ведь люди на другом конце провода решают реальные проблемы других граждан.
Как вызвать скорую с мобильного телефона
Зачастую мы не помним, как вызвать скорую помощь с мобильного телефона. И поэтому лучше заранее позаботиться о получении этой информации, чем в критическую минуту искать эти заветные цифры в интернете. Лучше всего запишите номер скорой помощи в телефонную книгу, чтобы он был всегда у вас «под рукой». Каждый оператор предоставляет свой короткий номер телефона для экстренного звонка в скорую помощь и для вас он является бесплатным. Поэтому мы приведём номера телефонов для каждого из операторов:
- Мегафон – 103
- МТС – 103
- Билайн – 103
- Теле2 – 103
Как видите, номера основаны на номере «03», который мы все хорошо знаем. К нему добавлена единичка, благодаря чему номера спокойно набираются на любых мобильных телефонах (двухзначные номера многие трубки распознают как команды, препятствуя дозвону).
Как вызвать полицию с мобильного телефона
Если вы попали в ситуацию, в которой вам нужна незамедлительная помощь полиции, то вы можете воспользоваться единым телефоном службы спасения или же позвонить на короткий номер, который видите ниже напротив своего оператора. Звонки на эти номера для вас бесплатны.
- Мегафон – 102
- МТС – 102
- Билайн – 102
- Теле2 – 102
Все номера основаны на стандартном номере «02» для стационарных телефонов, поэтому запомнить вам будет их очень просто.
Как вызвать пожарных (МЧС) с мобильного телефона
Если не дай бог, у вас случился пожар, и вы не знаете, как с мобильного вызвать пожарных, то лучше всего воспользоваться единым номером 112. Также можно позвонить по номеру, который находится ниже напротив оператора вашей сотовой связи. Звонок будет бесплатным.
- Мегафон – 101
- МТС – 101
- Билайн – 101
- Теле2 – 101
Чтобы запомнить, добавьте к стандартному номеру 01 единичку – получится номер пожарных для сотового телефона.
Как вызвать аварийную газовую службу с мобильного
Если вы обнаружили утечку газа в квартире или в другом месте, то незамедлительно позвоните на номер 112 и сообщите диспетчеру об этом. Либо вы можете напрямую позвонить в службу газа по номеру, который представлен ниже напротив вашего оператора мобильной сети.
- Мегафон – 104
- МТС – 104
- Билайн – 104
- Теле2 – 104
Так же, как и все другие экстренные номера, этот основан на общепринятом номере «04» к которому подставлена цифра «1».
Почему нельзя набрать 01, 02, 03, 04 с мобильного
Ответ на этот вопрос достаточно прост: все потому, что сотовые телефоны не поддерживают звонки по номерам из двух цифр. Звонить можно только на минимум трехзначные номера. Ранее к номерам прибавляли символ звёздочки – например, «*03». Сегодня в России действует единая нумерация, доступная как со стационарных, так и с мобильных телефонов.
Звонки на номера экстренных служб бесплатные, они доступны даже при нулевом и отрицательном балансе.
Читайте также: