Trassir настройки превышают спецификации устройства hdd отсутствует
В стоимость систем входит программное обеспечение, исключение составляет Lan Cam, для них необходимо приобретать ПО отдельно.
Система обнаруживает объекты размером не менее 4х4 пикселя. Объекты меньшего размера будут восприняты как естественный шум. Это говорит о том, что объекты, занимающие 1/93 поля зрения при разрешении 384х288 по горизонтали и 1/72 по вертикали, обнаружены не будут. Это следует учитывать при проектировании системы безопасности в целом, делая оптимальный выбор между шириной угла поля зрения камеры и минимальными размерами объекта, который вы хотели бы обнаружить. Аппаратные системы DV и линейка Lanser, используют кодек сжатия H.264, программные платы используют сжатие MJPEG.Системы Drive и Grand оцифровывают видеоизображение с двумя типами разрешения 384х288 для получения качества VHS (обычный или профессиональный магнитофон), 768х288 для высококачественной записи, превышающей качество S-VHS магнитофонов.
Кроме того, на качество записи влияет и степень компрессии кадров. При среднем значении компрессии изображение практически не теряет своих качественных характеристик.
Аппаратные системы класса DV и DV-M оцифровывают и сжимают изображение с разрешением 352х288, cистемы DV-H с разрешением 704х288.
Возможно Вы пытаетесь установить драйвер для HASP ключа через терминальную сессию. В данном случае используйте консольную версию драйвера.
Убедитесь, то что Вы под учётной записью администратора.
Лицензия не соотвествует HASP ключу, необходимо сменить её, т.к. была загружена неправильная лицензия.Обновлении ПО с версии 1.9.35х.хх до версии 1.9.400.66
ВНИМАНИЕ ВСЕМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ TRASSIR 1.9!
При переходе на TRASSIR версии 2.0 необходимо ознакомиться с инструкцией по обновлению .
Рекомендуется использовать видеокарты ATI Radeon от 7600 и выше, ATI RADEON X-series, ATI RADEON HD 2XXX series и HD 3XXX series, HD 4XXX series и видеокарты других производителей поддерживающие:
- Direct Draw v.7 и выше;
- OpenGL не ниже v.1.4;
- пиксельные шейдеры от v. 1.0;
Старые платы DV, DV-M и DV-H на АЦП Philips, выпущенные до августа 2005 года, работают только с видеоадаптерами на шине AGP. Видеокарты на шине PCI-e не поддерживаются.
Убедитесь, что установлены драйвера на DVS плату, которые находятся в папке куда было установлено ПО Трассир, в папке Drivers\DVS. Путь по умолчанию - C:\Program Files\DSSL\Trassir\Drivers\DVS.Ответ:
Убедиться что подключаются через DVC модуль (в конфигураторе DVCExtension). Сбросить настройки кнопкой reset. Попробовать пропинговать устройство по адресу (192.168.0.83). Проверить сетевой интерфейс.
Сменить настройки в "языках и региональных стандартах" в Windows на русский. Установить одну из стандартных тем Windows. Убедиться что стоит режим передачи «все кадры». Убедиться что загрузка процессора не 100%. Посмотреть сколько весит кадр, если слишком большой поток, немного снизить качество записи. Необходимо подключиться к устройству с помощью Web-интерфейса. На вкладке настроек Alarm configuration -> Exception type снять галочки с Audible warning . Синхронизировать время либо с помощью Trassir'a либо вручную, либо сторонними утилитами. Закрыть ПО «ТРАССИР». Запустить утилиту «Конфигуратор Трассир» и подключить модуль плеера, соответствующего для конкретной системы. Закрыть ПО «ТРАССИР-клиент». Запустить утилиту «Конфигуратор Трассир» и подключить модуль плеера, соответствующего для конкретной системы. Необходимо убедиться, что подмонтирована папка, для кэширования файлов, в закладке «хранилище». И диск на котором находится данная папка имеет файловую систему NTFS (смотрите требования к операционной системе). В закладке «Конфигурация BT878» в колонке «Цветность» установить режим «Цветной» Необходимо, чтобы у пользователя, под которым выполнено подключение, было разрешено «Выполнение команд из сети», и в окне, куда заведена поворотная камера включить отображение дополнительных элементов. Так же должен быть подключен модуль PTZ. Проверить кол-во свободного места на системном диске. Должно быть свободно не менее 500 Мб. Произвести настройки визуальных эффектов в ОС Windows, а именно – отключить эффект "Применять следующий переходный эффект для меню и подсказок" и эффект "Применять следующий метод сглаживания экранных шрифтов". Включить эффект "Отображать содержимое окна при перетаскивании" (смотрите требования к операционной системе). Установить параметры кодирования/записи в соответствии со спецификацией для конкретного устройства. Попробовать выключить/включить каналы. Проверить, есть ли вообще звук на данном компьютере. Убедиться что не зажата кнопка «Выключить звук» в основном интерфейсе ПО Трассир. На MDI монитор можно выводить только следующие шаблоны – 2x2, 4x4 и 1камера. Также на MDI монитор можно выводить только 1 сетевой канал. Шаблон состоящий из сетевых камер или камер с DVS плат на шине PCI-E, будет отображаться только один канал. Старые платы DVM не работают с PCI-express видеоадаптерами, даже если это ATI (смотрите требование к компьютеру). Необходимо закрыть ПО Трассир. Запустить утилиту «Конфигуратор Трассир» и нажать кнопку «Хранилище», затем переиндексировать все подключенные папки и заново запустить Трассир.Для корректной работы WEB VIEW необходимо открыть следующие порты:
3084 - для видео потока;
Следует обратить внимание, что рекомендуется использовать Mozilla Firefox и Internet Explorer в качестве интернет браузеров.
Ответ:
Отсутствие Real Time изображения с камер связано с отключенными или недоступными ускорениями DirectX. Произведите DirectX диагностику и проверьте состояние данных ускорений.
(Пуск -> Выполнить -> dxdiag -> Дисплеи)
Ответ:
Для детектирования маленьких объектов, откройте «Редактор зон детектора» канала DVS2 и создайте большее количество небольших зон детекции.
Ответ:
Для регистраторов Lanser 4M и Lanser 4 Real есть необходимые настройки скорости сетевого интерфейса. По умолчанию значение скорости равно 10/100/Auto. Вам необходимо подключиться к регистратору через Internet Explorer. Открыть раздел «Configure» -> «Server configuration» . И выставить значение NIC Type = «10M full-dup» . Нажмите «Save» и перезагрузите регистратор. Данные настройки производятся для каждого регистратора данного типа.
Установка драйвера для плат с аппаратной компрессией DVS2.
- В первою очередь необходимо установить драйвер через «Диспетчер устройств» Windows, из папки [DVS2_Driver_x64]
- Переводим операционную систему в тестовый режим, запустив файл TEST ON.bat от имени администратора. Существует также консольный вариант установки тестового режима, для этого откройте «командную строку» с правами администратора и выполните следующие команды:
bcdedit.exe -set loadoptions DDISABLE_INTEGRITY_CHECKS
bcdedit.exe -set TESTSIGNING ON
- Перезагружаем ПК.
- Драйвер установлен.
1. Учетные записи пользователей ПК должны быть одинаковыми с учетом
регистра.
2. Проверьте корректность указанного имени ПК в АБД АРМ Орион с учетом
регистра.
3. Укажите фактический IP адрес Trassir сервера в АБД АРМ Орион. Ответ:
Ознакомьтесь с рекомендациями по выбору драйвера для данных видеокарт Необходимо заново сконфигурировать Трассир. Если не нужен архив (на жёстком диске архив сохранится, однако связь с архивом потеряется), то удалить файлы Trassir.xml (на всякий случай, сохраните копию на рабочий стол) Trassir.3.xml Trassir.2.xml Trassir.1.xml и папку Backup. Заново сконфигурируйте Трассир через конфигуратор Трассира. Если необходимо сохранить в Трассире связь с архивом, то после проведения переконфигурации Трассира вышлите на адрес support@ файлы конфигурации trassir.xml до начала переконфигурации и после.
Для того чтобы перейти на новую версию программы необходимо:
1. Установить Трассир в соседнюю папку, назвав её, например, Trassir new.
2. Скопировать из папки Trassir в папку Trassir new следующие файлы:
TRASSIR поддерживает подключение множества IP устройств по разным протоколам.
Нативный протокол IP-камер позволяет достичь уровня интеграции камеры в ПО TRASSIR, который не достижим при подключении камер с помощью протоколов ONVIF или RTSP. Например, при использовании нативного протокола подключения камер, доступны такие функции как: Motion Search (Active Search), SMART функции.
Список нативно интегрированных камер доступен на нашем сайте по ссылке.
Лицензии для нативного протокола:
AnyFree - данная лицензия позволяет подключать камеры следующих вендоров:
TRASSIR, TRASSIR Eco, ActiveCam, ActiveCam Eco, Dahua, HiWatch, Hikvision, Wisenet-Samsung.
Д л я некоторых семейств камер, таких как Hikvision, Dahua, TRASSIR, ActiveCam доступны функция "авто определения" и функция "unified" позволяющие добавить не интегрированную камеру.
AnyIP - данная лицензия позволяет подключать весь список интегрированных камер, а так же реализует поддержку не нативных протоколов (ONVIF, RTSP, MJPEG).
Не нативные протоколы позволяют подключать камеры в ПО TRASSIR с ограниченным функционалом.
ONVIF (Open Network Video Interface Forum) - отраслевая международная организация, которая занимается разработкой стандартизованных протоколов для взаимодействия различного оборудования и программных средств, входящих в состав систем безопасности (IP-камер, IP-кодеров, видеорегистраторов, контроллеров доступа и т.п.).
Данный протокол не всегда позволяет воспользоваться всем функционалом камер (например нет настроек потока, кодека, управление GPO), но является неплохой альтернативой нативному протоколу если камера не интегрирована в ПО TRASSIR.
Лицензии для данного протокола: AnyIP - поканально, ONVIF - поканально, ONVIF - MultiChannel ( позволяет подключить камеры/регистраторы у которых более одного канала видеопотока) .
RTSP (Real Time Streaming Protocol) - потоковый протокол реального времени. Это узкоспециализированный протокол, использующийся для удалённого управления потоками данных с сервера и работы с мультимедийными данными.
Позволяет запрашивать по специальной ссылке видео поток с IP устройства. Управление какими либо функциями камеры отсутствуют, нет доступа к аппаратному детектору движения. Из-за отсутствия доступа к аппаратному детектору движения камеры, для записи по движению необходимо пользоваться программными детекторами движения ПО TRASSIR: "Детектор активности" или "Детектор активности HD".
Обратите внимание: программные детекторы движения создают нагрузку на CPU и ОЗУ сервера.
Для снижения нагрузки:
- указывайте не только основной поток но и субпоток
- субпоток должен быть не выше разрешения CIF, более высокое разрешение субпотока ведет к увлечению нагрузки на CPU сервера
Лицензии для RTSP: AnyIP - поканально, RTSP - поканально.
Распространённые проблемы при подключении IP устройств в TRASSIR:
- Невозможно добавить IP устройство
- Нет соединения с устройством
- Нет видеопотока
- Устройство работает неправильно
- Ошибка на IP устройстве
Невозможно добавить IP устройство
Для решения этой проблемы приведём наиболее вероятные причины её возникновения:
- Неверный тип лицензии. Узнать тип лицензии можно в меню "Настройки сервера" - > "Показать лицензию".
Пример 1 : если камера есть в списке интегрированных, допустим AXIS 206, но имеется лицензия AnyFree, то в данном случае, в списке поддерживаемых будут только камеры TRASSIR, TRASSIR Eco, ActiveCam, ActiveCam Eco, Dahua, HiWatch, Hikvision, Wisenet-Samsung - камеру подключить не удастся.
Пример 2 : если есть лицензия только на определенные семейства камер (Axis, Dahua), а камера Hikvision - камеру подключить не удастся.
Пример 3 : если есть лицензия на не нативный протокол (MJPG, RTSP или ONVIF, ). Лицензия позволяет добавить любую камеру которая поддерживает советующий прокол. Причины проблем с подключением в таком случае:
- Не верно указана RTSP ссылка (изучите документацию на камеру или регистратор, проверьте ссылку через VLC плеер или аналогичный плеер)
- Не актуальная версия ПО TRASSIR (Обновитесь до актуальной версии)
- Не стандартный порт подключения по протоколу ONVIF (по умолчанию на большинстве устройств это порт 80). Чтобы узнать порт потребуется скачать утилиту "Onvif Device Manager", в данной программе в строке "Идентификация" в подстроке "URI" можно его увидеть.
Пример: "192.181.123.3:2000", где 2000 это необходимый нам порт. Если двоеточия после IP адреса нет, то порт по умолчанию 80.
Нет соединения с устройством
Если есть нужная лицензия, в списке есть нужная камера, но при добавлении IP устройства появляется статус "Нет соединения". Проверьте следующие шаги:
- Убедитесь что по IP адресу который указали в ПО TRASSIR находится именно то устройство (возможны ситуации когда несколько устройств имеют одинаковый адрес)
- Убедитесь в том что серверу доступен адрес указанный в настройках подключения IP устройства. Проверку можно выполнить с помощью команды PING, для семейства ОС W indows можно воспользоваться командной строкой и командой " ping IP адрес - t” для серверов на базе TRASSIR OS присутствует скрипт, он доступен по ссылке
- Убедитесь в правильности указания порта управления. Иногда порт может быть изменен на веб интерфейсе камеры, или же используется " проброс" портов, и порт проброшен не напрямую
- Убедитесь в актуальности версии ПО камеры и версии ПО сервера
Нет видеопотока
У данной проблемы могут быть следующие причины:
- Канал не был создан - скорее всего нет свободной лицензии для данного семейства камер
- Не доступен порт RTSP. Убедитесь в доступности порта видео, на устройствах семейства W indows можно воспользоваться командой TELNET
- Неверный проброс портов. Для корректной работы "проброс" RTSP порта должен быть выполнен симметрично, то есть 554 на 554. Если имеется несколько камер, то можно изменить RTSP порт на веб интерфейсе камеры, например: 5541-5541, следующая камера: 5542-5542. Стоит заметить что "порт управления" (порт веб интерфейса по умолчанию 80) можно пробрасывать не симметрично
- IP устройство не производит вещание видеопотока. Стоит проверить веб интерфейс камеры, если там есть видеопоток, то необходимо запросить видеопоток через VLC плеер с использованием RTSP ссылки. Если в VLC плеере по RTSP ссылке нет видеопотока, вполне вероятна аппаратная неисправность камеры.
- У камер Beward на серверах TRASSIR OS нет поддержки видеопотока на кодеке h5k, в данном случае требуется сменить кодек на h 264. В ПО TRASSIR на W indows кодек h5k работает корректно
- ПО TRASSIR установлено на ОС W indows 2008, в этом случае на камерах Hikvision и Hiwatch может возникать данная проблема. Для её решения необходимо установить ПО IVMS 4200, которое добавит в ОС W indows 2008 нужные библиотеки для корректной работы кодека Hikvision
Устройство работает неправильно
Проблемы могут быть разного характера. Нужно понять на чей стороне проблема, что бы имея информацию правильно действовать и знать куда обратиться для оперативного решения.
Пример 1: видеопоток идет нестабильно, прерывается, появляется надпись: "Нет сигнала".
Возможно проблема на стороне камеры или сети, убедиться в этом можно с помощью команды PING и VLC плеера. С сервера необходимо выполнить команду PING на камеру и наблюдать, если в процессе работы возникают потери пакетов или плавает время отклика, то скорее всего проблема в сети или камере. Так же стоит понаблюдать за видеопотоком в программе VLC и TRASSIR , если проблема будет идентична с обоих сторон, то так же как и ранее проблема в камере или сети.
Типичные проблемы сети:
- неисправен кабель \ использование кабеля ниже 5 ой категории ( омедненного)
- плохая коммутация (обжим коннектора)
- не верные настройки маршрутизации
- нагрузка на сеть превышает ее возможности
- не исправное сетевое оборудование
Пример 2: не работает GPO на камере с помощью скрипта. Для проверки можно попробовать замкнуть сухой контакт через интерфейс TRASSIR вручную, это можно сделать через дерево объектов. Если ничего не сработало, стоит сделать это через веб интерфейс камеры и софт от производителя, если там так же есть проблема, то нужно обратиться к производителю данного устройства.
Сюда так же можно отнести проблему отсутствия smart событий с камеры в ПО TRASSIR , а так же работу внутреннего архива устройства.
Нужно убедиться что камера отправляет данные события, это можно сделать с помощью ПО производителя устройств, допустим для hikvision это IVMS 4200 для Dahua SmartPSS.
При работе SMART кодека на камерах Dahua поток видео в ПО TRASSIR нестабильный, для исправления необходимо выключить данную функцию, так как данный кодек работает только с ПО производится камер SmartPSS
На регистраторах Hikvision/Hiwatch добавленных в ПО TRASSIR все каналы имеет общее состояние здоровья. Если на одном канале регистратора будет проблема соединения "Нет сигнала" то данная ошибка будет на всех каналах регистратора. Исправление ошибки на проблемном канале приведёт к исчезновению её и на всех остальных. Данная проблема возникает когда в регистратор Hikvision/Hiwatch добавлены устройства по протоколу Hikvision, если же камера добавлена по протоколу ONVIF таких проблем не наблюдается
Ошибка на IP устройстве
- не правильная модель (Model mismatch) - камера добавлена не под своей моделью. Для исправления проблемы необходимо или добавить заново камеру под правильной моделью или воспользоваться скриптом который уберет данную ошибку.
Обратите внимание! Скрипт не гарантирует правильную работу IP устройства а только уберет отображение ошибки. Как вариант стоит установить актуальную версию ПО TRASSIR и камеры - настройки превышают спецификацию устройства - убедитесь в том что настройки в ПО TRASSIR (FPS, битрейт, разрешение) соответствуют возможностям камеры.
На камерах Hikvision/Hiwatch требуется установить веб авторизацию "digest&basic" - не правильный пользователь и пароль - убедитесь что пароль и логин верный, для этого авторизуйтесь на веб интерфейсе камеры.
Версия ПО TRASSIR должна быть актуальная.
На камерах Hikvision/Hiwatch нужно установить веб авторизацию digest&basic.
Не используйте в имени и пароле специальные символы.
На камерах Hikvision/Hiwatch не используйте имя пользователя в его пароле.
Гарантия лучшей цены на рынке.
Абсолютная гарантия 1 год на оборудование и монтаж.
Сегодня мы рассмотрим установку и базовую настройку сервера и клиента ПО Трассир.
Для работы программы потребуется usb-ключ и файл лицензии. Также рекомендуется установить базу данных POSTGESQL, в ней будут храниться журналы отчетов и ошибок.
Первым делом скачиваем самую свежую на текущий момент версию сервера (на момент написания статьи это — 3.1.3275.SP1). Там же сервер БД Postgresq и драйвер usb-ключа Guardant.zip.
Первым делом устанавливаем драйвер ключа.
Перед установкой Трассира, файл с установкой БД нужно скопировать в папку установки.
Далее запускаем установку Трассир.
Выбираем требуемый язык
Если не скопировать файлы БД в папку, программа сама предложит это сделать.
Указываем периодичность, с которой сервер будет синхронизировать время.
В следующем шаге можно сразу провести синхронизацию времени
Для установки лучше оставить папку по умолчанию. Сразу стоит заметить, что для записи архива Трассир не может использовать диск, на котором установлен сам. Также по умолчанию все подсоединённые диски, а так же флешки и другие носители будут автоматически смонтированы на запись.
Примечание: Трассир не может записывать архив на диск, на котором установлен
Оставляем галочки. На сервере лучше отключить Брандмауэр Windows, так как он может мешать удаленному просмотру.
Еще раз проверяем корректность введенных данных.
Наблюдаем процесс установки
Все, установка завершена
При первом запуске сервер попросить указать путь к файлу лицензии.
Далее Трассир автоматически запустит диалог подключения новых камер. Главное, что бы IP-адрес камеры был в одной подсети с адресом сервера.
Если в самой камере не менялись настройки по умолчанию (логин, пароль, порт), то достаточно просто нажать кнопку добавить.
При запущенном сервере для доступа к его интерфейсу нужно нажать на красный треугольник, расположенный в центре верхней части экрана.
Внешний вид главной панели управления после авторизации показан на рисунке:
С этой панели мы можем вывести изображение с камер на монитор (несколько мониторов), зайти в настройки сервера, посмотреть его статус, или же выключить сервер. Нужно быть осторожным, т.к кнопка «Выключить сервер» в данном случае подразумевает выключение самого компьютера, на котором установлен Трассир. Чтобы выгрузить именно его, нужно выбрать этот пункт под стрелочкой. «Перезагрузить сервер» также означает перезагрузку самого компьютера.
Нажав на изображения монитора мы увидим экран со стандартным шаблоном и добавленными ранее камерами.
Используя редактор шаблонов можно подобрать оптимальный шаблон для отображения существующих камер, это особенно актуально при большом их количестве. Есть возможность создавать несколько шаблонов, для отображения разных групп камер. Например, можно поделить их на уличные и внутренние, на 1, 2, 3 этажи и т.д. Сами камеры в пустые ячейки можно добавить простым перетаскиванием с правой панели значков с изображением камеры.
Можно сказать, что сервер уже работает. Из базовых параметров осталось лишь настроить качество изображения, датчики движения, архив и сетевой доступ.
Все это делается в Настройках, которые вызываются из верхней панели.
Во вкладке Архив мы указываем, какие из жестких дисков использовать для записи и что делать с новыми дисками (сразу монтировать на запись или игнорировать).
Далее мы заходим во вкладку Устройства – IP-устройства и смотрим параметры подключенных камер. Если при подключении возникли какие-либо проблемы, то рядом со значком камеры будет отображаться желтый восклицательный знак.
Самая частая ошибка, которая возникает при подключении новых видеокамер — это несоответствие разрешения и количества кадров в секунду между настройками сервера и самой камеры.
В этом окне указываются все параметры подключения к камере. Более подробно можно прочитать об этом во вкладке справка.
Теперь давайте установим сетевой клиент. Его также можно скачать с официального сайта. Процесс установки и интерфейс идентичны с сервером.
Для того, чтобы получить доступ к нашему серверу, в клиенте нужно зайти в настройки и выбрать вкладку Сеть. Там нажимаем кнопку добавить, и вводим параметры нашего сервера: IP адрес, порты (по умолчанию :3080 и :3081), логин и пароль учетной записи, которую мы создали для удаленного просмотра.
Читайте также: