Соединение не установлено вероятная угроза безопасности kaspersky

Обновлено: 15.01.2025

Недавно я установил на свой компьютер с операционной системой Windows 10 бесплатный антивирус Kaspersky Free. Сразу же после этого я столкнулся с некоторыми проблемами: мой любимый браузер Mozilla Firefox никак не хотел дружить с установленным антивирусом. Сразу же после установки Kaspersky Free я запустил ярлык Mozilla Firefox и увидел такую ошибку: “Программа “ffcert” не работает”:

При запуске других браузеров такой ошибки не появлялось. Данная проблема исчезла после перезагрузки компьютера.

И такая ситуация не только с Яндексом – большое количество сайтов перестало открываться.

Я сразу же понял, что эта проблема связана с антивирусом Касперского. Ведь до его установки всё прекрасно работало.

Дело в том, что в Kaspersky Free по умолчанию включена функция проверки зашифрованных соединений. Чтобы избавить себя от ненужных проблем – просто отключаем эту проверку.

Для этого находим в трее значок Касперского – щелкаем по нему правой клавишей мыши – выбираем пункт “Настройка”:

В открывшемся окне переходим во вкладку “Дополнительно” и здесь выбираем пункт “Сеть”:

Далее в разделе “Проверка защищенных соединений” ставим маркер в положение “Не проверять защищенные соединения”:

Появится окошко с предупреждением – просто нажмите в нем кнопку “Продолжить”:

Из-за чего возникает ошибка

Каждый раз, когда вы открываете какой-либо сайт, браузер Firefox обращается к нему с просьбой предоставить сертификат безопасности. Данный электронный документ подтверждает, что сайт работает по определённым правилам, которые позволяют обеспечить вашу безопасность. Если у сайта нет определённого сертификата, уровень безопасности на нём крайне низкий: вашу личную информацию могут перехватить злоумышленники и использовать её в своих целях.

Если во время проверки сайта браузер замечает, что с сертификатом что-то не то, он выдаёт описываемую ошибку. Она должна уведомить вас о подозрительности ресурса и оградить от него. В большинстве случаев вам стоит прислушаться к мнению Firefox и покинуть ресурс.

Браузер выдает ошибку, если есть проблемы с сертификатом

Но бывают ситуации, в которых браузер выдаёт уведомление ошибочно. Допустим, если вы переходите на достаточно известный сайт (например, Google, Yandex, Facebook и т. д.) и видите эту ошибку, то причина явно не в ресурсах, а в браузере. Проблема с определением сертификата может возникнуть по нескольким причинам:

истёк срок лицензии сертификата. У сайта может быть нужный сертификат, но срок его актуальности мог подойти к концу. За этим должен следить владелец сайта;
неправильно время на компьютере. Браузер сверяет срок лицензии документа со временем, установленным на компьютере. Если даты, предоставленные в сертификате и в памяти компьютера не совпадают, Firefox ошибочно посчитает документ просроченным;
версия браузера устарела. В старой версии Firefox могут содержаться ошибки, которые не дают получить истинную информацию о сертификате;
база данных браузера повреждена. Какой-нибудь вирус или неаккуратные действия пользователя могли повредить файлы, ответственные за проверку сертификата;
антивирусы. Сторонние антивирусы могут вмешиваться в работу браузера, вызывая подобные ошибки.

Устраняем ошибку

Причины, по которым может возникнуть ошибка, прерывающая доступ к сайту, делятся на два типа: одни возникли по вине владельца ресурса, а вторые — из-за сбоя на компьютере.

По вине владельца сайта

Проблема по вине людей, обслуживающих сайт, может возникнуть по следующим причинам:

сертификат не установлен;
используется лицензия, срок актуальности которой истёк (SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE);
используется сертификат, потерявший свою актуальность;
автор используемого сертификата неизвестен (MOZILLA_PKIX_ERROR_ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED или MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED);
возникает ошибка при построении цепочки сертификатов (SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER);
сертификат активируется только с определённого числа, но на момент перехода он является нерабочим (SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE).

Если вы уверены, что причина появления ошибки в какой-то из вышеперечисленных причин, то остаётся один выход — писать владельцам или разработчикам сайта, уведомляя их о наличии проблемы. Убедиться в том, что данная ошибка возникла не по вине вашего компьютера или Firefox можно, если попробовать перейти на сайт с другого устройства и через другой браузер.

По вине компьютера

Если сайт не открывается только на вашем компьютере или только в Firefox, то причина кроется в браузере или сторонних антивирусах. Если вы не знаете, из-за чего именно появилось данное уведомление, то выполните все нижеописанные инструкции поочерёдно.

Неправильное время

Браузер не сможет сверить актуальность сертификата, если на компьютере установлено неправильное время. Поэтому необходимо вручную изменить настройки даты. Можно узнать точное время с помощью часов или другого устройства, но лучше сразу активировать автоматическую сверку времени с интернетом, чтобы обеспечить максимальную точность и больше не сталкиваться с этой проблемой:

Открываем параметры даты и времени

Включаем функцию «Установить время автоматически»

Устаревший браузер

Возможно, создатель сайта установил последнюю версию сертификата, о которой ещё не знает Firefox, так как браузер давно не устанавливал обновления. Чтобы он получил актуальную информацию о новых сертификатах, необходимо загрузить обновления вручную:

Открываем раздел «О браузере»

Нажимаем кнопку «Получить обновления»

Разрешаем установку новой версии

Готово, браузер будет обновлён до последней версии. Попробуйте перейти на сайт, чтобы проверить, пропала ли ошибка.

Повреждённая база сертификатов

Чтобы ускорить процесс проверки сертификата сайта, браузер один раз загружает базу всех разрешённых сертификатов, а после работает с ней. Поскольку база хранится в памяти компьютера, а не на сервере разработчиков Firefox, проверка осуществляется намного быстрее. Но файл с базой данных может повредиться из-за вируса, действий пользователя или вмешательства каких-либо сторонних программ.

Если база повреждена, настоящие сертификаты могут ошибочно распознаваться как поддельные. Чтобы восстановить базу, выполните следующие шаги:

Открываем раздел %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles» >

Находим файл cert9.db и стираем его

После повторного запуска браузера, база данных создастся автоматически. Если проблема была в ней, то, перейдя на тот же самый сайт, вы не увидите ошибки.

Конфликт с антивирусом

Некоторые антивирусы проверяют сертификаты сайтов, несмотря на то, что это уже сделал сам браузер. Возможно, именно их вмешательство заставляет браузер подумать, что кто-то вмешивается в процесс проверки сертификата, а это нарушает принципы безопасности, поэтому процесс сверки сертификата прерывается.

Чтобы убедиться в том, виноват антивирус или нет, нужно закрыть браузер, отключить антивирус, открыть браузер и снова попытаться перейти на сайт.

Если проблема исчезла, антивирусу стоит запретить вмешиваться в проверку сертификатов. Сделать это можно через настройки программы. Рассмотрим шаги на примере антивируса Avast:

Открываем раздел «Настройки»

Открываем настройки веб-экрана

Готово, теперь антивирус не будет вмешиваться в проверку сертификатов. Ошибка в Firefox должна исчезнуть.

Видео: устранение ошибки защищённого доступа

Как обойти ошибку

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, а доступ к сайту вам получить надо, ошибку можно обойти. Но делать это стоит только в том случае, если вы уверены в безопасности ресурса. Игнорируя предупреждение, вы берёте ответственность на себя.

На экране с ошибкой кликните по кнопке «Дополнительно», а после перейдите к созданию исключения.
Установите галочки напротив всех строк и подтвердите действие. Готово, исключение будет создана. Это значит, что данный сертификат в будущем будет считаться безопасным, и браузер откроет сайт.

Выдаем сертификату права и подтверждаем действие

Ошибка безопасного соединения появляется из-за проблем с сертификатом сайта. Причина возникновения проблемы может заключаться как в сайте, так и в вашем компьютере. Если она возникла по вине сайта, то единственный выход — обращаться к владельцам ресурса. Если же причина в устройстве, то нужно выставить правильное время, проверить базу данных, обновить браузер и настроить антивирус.

В этой статье объясняется, почему вы можете видеть страницу с ошибкой Ошибка при установлении защищённого соединения или Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности, и что вам нужно сделать.

Ошибка при установлении защищённого соединения

Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности

Некоторые проблемы с установлением безопасного соединения будут проявляться ввыводе страницы с ошибкой Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности.

Не поддерживаемые версии TLS

Некоторые веб-сайты пытаются использовать устаревшие (более небезопасные) механизмы Протокола защиты транспортного уровня (TLS) в попытке защитить ваше соединение. Firefox защищает вас, блокируя переходы на такие сайты, если существует проблема в безопасности устанавливаемого соединения. Свяжитесь с владельцами веб-сайта и попросите их обновить их версию TLS до версии, которая на данный момент является актуальной и безопасной.

Примечание: Mozilla планирует удалить эту опцию и навсегда отключить TLS 1.0 и 1.1 в будущей версии Firefox. Для получения дополнительной информации, прочитайте эту страницу Mozilla.

Требуется HSTS

Многие продукты безопасности используют функции, которые вмешиваются в защищённые соединения по умолчанию. Это может приводить к ошибкам соединения или предупреждениям на защищённых веб-сайтах. Если вы видите ошибки безопасного подключения на многих защищённых веб-сайтах,обновление вашего продукта безопасности или изменение его настроек может решить эту проблему. Прочитайте этот раздел статьи об антивирусных продуктах для получения помощи с отдельными продуктами безопасности, которые могут приводить к данным ошибкам, такими как программное обеспечение Avast, AVG и ESET.

Также вы можете удалить стороннее защитное программное обеспечение и использовать Защитник Windows, встроенный антивирус для Windows 8 и Windows 10.

Firefox использует сертификаты на защищённых веб-сайтах, чтобы убедиться, что ваша информация отправляется именно необходимому получателю и не может быть прочитана перехватчиками. Неправильная системная дата может привести к тому, что Firefox обнаружит, что срок действия сертификата безопасности веб-сайта истёк или недействителен. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены правильные дата, время и часовой пояс. Для получения дополнительной информации прочитайте статью Как устранить ошибки, связанные со временем, на защищённых сайтах.

Эти статьи описывают, как устранить некоторые другие отдельные ошибки с безопасным соединением:

Для ознакомления со списком и кратким описанием других ошибок безопасного соединения прочитайте статью Коды ошибок NSS и SSL на MDN Web Docs.

Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:

Станьте волонтёром

Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.

Да, много горя приносит этот защитник неопытному пользователю)) а вместе с ним и владельцу сайта, на который не могут попасть посетители из-за его трогательной защиты.

Напрашивается логичный вопрос: закаким чёртом тогда предупреждать о мнимой опасности (попросту пугать пользователя) раз не было проверки и опасностей не выявлено?

Ну, ладно! чёрт с этой лабораторией!

отключить проверку защищённого соединения

Вот эту проверку нам и нужно отключить.

Но как же эту проверку защищённого соединения отключить? Просто!

Я не буду много сорить скриншотами, ибо и так понятно.

Прошу простить за лирику.

После изменения настроек, снова можете посещать любимые сайты.

Я не пользуюсь Касперским из этических соображений (нервам спокойнее), поэтому буду признателен, если кто-то из читателей поделится информацией относительно того, как обстоят дела в оплаченном варианте антивируса. ??

. и конечно же, читайте статьи сайта и подписывайтесь:
Делюсь горьким опытом - кое-какими знаниями, для вашего сладкого благополучия))

Михаил ATs - владелец блога запросто с Вордпресс - в сети нтернет давным-давно.

. веб разработчик студии ATs media: помогу в создании, раскрутке, развитии и целенаправленном сопровождении твоего ресурса в сети. - заказы, вопросы. разработка.

Нажатия на кнопочки определяют Ваше высокое гражданское сознание

Поделитесь соображениями: Ваши мысли очень важны! Отменить ответ

Гы гы, я им вообще никогда не пользовался, потому как платный.

Не, мне и бесплатных АVG и аваста хватает

Меня на данном этапе больше интересует вопрос другого характера. Нужны ли на блоге, СЕО плагины, глючат пипец. Не один нормально не работает, вернее пока не вырубишь писать ничего не дает.
Короче надоели хуже горькой редьки

Какой плаг ещё глючит у тебя??

Хм. На удивление все остальные работают как часы, а вот СЕО Пак выделывается. При чем проблема думаю даже не в БД, он глюк поймал после обновления вордпресса и теперь никак не придет в чувство.
Вернее работает как надо, но для публикации статьи его нужно отключать, потом включать, прописывать теги описание и оставлять работать дальше.
Даже в админке не показывает все что нужно, конечно это не проблема, но и не есть хорошо.
Вот така фигня.Наверно нужно видео забацать и спросить народ про это чкдо )))

но для публикации статьи его нужно отключать, потом включать

Да,есть пара тройка плагинов, которые типа дублируют друг друга. Теперь на счет снести на хрен, вроде как сносил и ставил по новой даже другой СЕО, но результат тот же. Короче жди видосик, как напишу ссылку кину, а там посмотришь и вынесешь вердикт.
Даже могу и доступ в админку дать, не вопрос, главное помощь.

Даже могу и доступ в админку дать, не вопрос, главное помощь.

ок. пиши в скайп, дам доступ

Отправил по новой. Жду

Да вроде всё нормально открывается: (ссылка)

после установки антивируса Касперского (к примеру, пробной версии) перестают открываться мною любимые сайты ? — выдаёт ошибку-предупреждение

Да вроде всё нормально открывается

P.S. Настройки каспера по умолчанию. Никаких предупреждений не выдаёт. Или я что-то не правильно понял из статьи?

Вы когда Каспера устанавливали?

Пользуюсь касперским уже более 7 лет.

Последнее время настройки по умолчанию именно такие, которые описаны в статье

У меня тоже настройки по умолчанию. Только дополнительно включена блокировка показа баннеров на веб-страницах.

на лицензионной версии тоже блокирует по умолчанию, появилось это только в последнем году
Мне, из всего, что я пробовала, он нравится больше всего. И по надежности, и по удобству.

установила платную версию КИС 2017, столкнулась с проблемой комментариев на востребованном сайте. После прочтения Ваших рекомендаций задачу решила, уффф. Спасибо Вам.

Спасибо огромное за совет в начале форума про корректировку настроек Касперского.Ура, помогло. Теперь куда хочу, туда и хожу. Восемь лет платной версией пользуюсь, результат- компьютер очень, ну очень долго думает. Я с ним так долго от безысходности, на что его заменить не знаю.

Добрый день! 21 сентября переустановила Windows7 и пришлось повторно активировать Касперского, т.к. установочного файла не сохранила, а оплаченная лицензия действительна до 1 января 2019 года, благо ключ активации сохранила, так вот после установки новейшей программы Касперского, я не могу войти на нужные мне сайты, на которые я со старой версией Касперского спокойно заходила. Я пыталась и отключать Касперского,и меняла настройки по всякому, в том числе и как вы описали выше, но он даже выключенный и с измененными настройками все равно все блокирует! Теперь я уже не хочу больше пользоваться этим антивирусником, но я не знаю хорошей альтернативы ему, может вы подскажете достойный антивирусник, но без таких заморочек, с удовольствием воспользуюсь вашими советами, а на сегодняшний день я даже уже не знаю, как мне войти на нужный сайт, перепробовала все, а выключить его совсем я опасаюсь, вдруг что то подхвачу. Да кстати, если я на время выйду из Касперского, как мне потом опять зайти в него?

Читайте также: