Сколько по времени отвечает техподдержка world of tanks
Бывало неделю ждать приходилось. И да, они не решают практически никаких проблем. По сути у меня около 20 заявок закрытых из которых только по двум были нормально решены вопросы. В основном они пытаются не признавать никаких косяков связанных как с самим процессом игры так и с действиями своих сотрудников.
я ебал ждать так долго
это глупо надо решать вопросы все в не зависимости от них и по поводу взолом аккаунта мне кажется надо решать этот вопрос сразу
взломали акк жду ответа разработчиков больше месца смысл туда вообще тогда писать
я написал про взлом аккаунта ждал полтора месяца и заблокировали аккаунт нужно ждать еще одного ответа уже жду почти вторую неделю пока разблокируют аккаунт.
Ответили в тот же день через 2 часа, все решили с аккаунтом. Научитесь писать грамотно и изъявлять свою проблему так точно, как только можно. Тогда людям будет проще читать и понимать вас.
Заявку в очереди более 3 недель. Это вообще нормально?!
Я составил 5 заявок по взлому акк! нет ответа уже 6 дней! а этот упырь кто играет просрал все деньги и продаёт мои танки! как тут не нервничать то?
Акк ломанули номер пороль сменили серебро тратят а тех поддержка 14 дн уже молчит написал кратко 1 заявку
,Взломали и продали все танки на аккаунте. Написал в ТЕХПОДДЕРЖКУ, и ответили в этот же ДЕНЬ. Восстановили аккаунт и все премиумные и обычные танки. Техподдержка ответила ещё раз повторяю в этот же день.
Не знаю как у вас, но сколько не обращался в ЦПП, всегда в течении 5 дней ответ давали, за что им огромное спасибо. Просто с выходом последней версии обнаружено очень много багов, отсюда и загрузка работников цпп высокая. Должны ответить, подождите.
Им надо как отвечают, так и танки с золотом продавать. Прем танк или золото сейчас, а деньги через 5 дней или неделю или 2 недели. Тогда и работать будут.
Создание взвода
Если вы хотите играть взводом, то можете либо создать новый взвод и пригласить в него выбранных игроков, либо воспользоваться поиском игроков, который автоматически подберёт для вас совзводных.
Чтобы создать новый взвод:
- Нажмите Создать взвод слева от кнопки В бой! .
- В выпадающем меню нажмите Новый взвод . Откроется окно взвода.
Сразу после создания нового взвода в нём нет других игроков, кроме вас. Чтобы набрать бойцов во взвод, пригласите своих друзей. Если никто не откликнется на ваше приглашение, воспользуйтесь поиском игроков.
Приглашение во взвод
Чтобы пригласить игроков во взвод:
- В окне взвода нажмите Пригласить игроков .
- В окне Пригласить в формирование переместите игроков из списка контактов в правую часть окна. Если нужного игрока нет в списке контактов, нажмите Искать вне контактов .
- Добавьте текст приглашения, если хотите.
- Нажмите Пригласить . Выбранные игроки получат ваше приглашение и появятся в составе взвода, после того как примут приглашение.
Как принять приглашение
Если же вас пригласили во взвод, то в правом нижнем углу Ангара появится приглашение. В нём указано имя приглашающего игрока, а также текст (при его наличии).
Чтобы принять приглашение, нажмите Принять . Откроется окно взвода.
Срок действия приглашения истекает через некоторое время. Также вы не сможете принять приглашение, если максимальное количество игроков уже набрано или если взвод был расформирован.
Вы можете ограничить круг лиц, от которых будут приходить приглашения во взвод. Для этого в настройках откройте вкладку Игра и выберите Принимать приглашения в Ангаре только от друзей . Примените настройки, чтобы они вступили в силу.Как долго отвечает тех поддержка?
♕♕♕♕♕♕♕ Коуб канал ♕♕♕♕♕♕♕
Так так. Интересненько
2) Ваших жалоб много! Им тоже трудно, поймите разработчиков игры.
3) Нужно разобраться ещё правда ли это что вас взломали, правда ли это что это ваш аккаунт.
Так что нужно очень много времени, ждите!
Отвечу на любые вопросы игроков, в любое свободное время.
а что друг писать не может? или это всё таки твой акк-твинк ломанули? уже не раз писали, что привязывайте номер к акку в целях безопастности.
Не-а. И в выходные работают, и в праздники, и ночью.
Я даже в новогоднюю ночь видел их на работе
2) Ваших жалоб много! Им тоже трудно, поймите разработчиков игры.
3) Нужно разобраться ещё правда ли это что вас взломали, правда ли это что это ваш аккаунт.
Так что нужно очень много времени, ждите!
нет максимум 14 дн.
Сколько не обращался в ТП ВоТ, ни разу не помогли, или хотя бы вежливо ответили, всё в стиле КТТС, или копипаста.
Уважаемый игрок. Центр поддержки пользователей, отвечает в течении 14 дней. Если вы создаёте несколько однотипных заявок, не дождавшись ответа на предыдущую, то срок рассмотрения заявки сдвигается согласно времени оформления последнего обращения. Рекомендуем также ознакомиться со статьёй
«Какие бывают типы заявок и что означает каждый из них?».
Взводы
Взвод — это формирование из нескольких игроков. Взвод всегда попадает в одну команду в бою.
Взводом можно играть в следующих режимах:
- Случайный бой (Стандартный бой, Штурм, Встречный бой, Генеральное сражение);
- Линия фронта;
- Стальной охотник;
- некоторые специальные режимы для игровых событий.
Режим или событие необходимо выбрать перед созданием взвода.
Количество игроков во взводе зависит от выбранного режима.
| Режим | Случайный бой | Линия фронта | Стальной охотник |
|---|---|---|---|
| Количество игроков | 2–3 | 2–3 | 3 |
Игра во взводе даёт дополнительные бонусы за бой.
+15% к опыту
За игру во взводе, независимо от уровня техники, результата боя и наличия премиум аккаунта.
+15% кредитов
При наличии у вас Танкового премиум аккаунта.
+10% кредитов
Если у вас нет Танкового премиум аккаунта, но он есть хотя бы у одного из ваших совзводных.
Общение во взводе
Чат взвода
В Ангаре чат взвода расположен в правой части окна взвода.
В бою существует два режима чата: для всех союзников и только для взвода. Для переключения между ними используйте клавишу Tab .
Голосовая связь
Для включения или отключения голосовой связи нажмите кнопку в окне взвода или клавишу H в бою.
По умолчанию голосовая связь отключена в динамическом взводе. Если же вам вовсе не нужна функция голосовой связи в игре, вы можете отключить её в настройках игры. Подробнее о настройках голосовой связи читайте в этой статье.Динамический взвод
Объединяться с союзниками можно и во время сражения. Это называется динамическим взводом .
Чтобы создать динамический взвод:
Рядом с именем союзника отобразится значок . Он сможет принять приглашение в ходе боя или после его окончания.
Если вы решили отозвать приглашение, удерживайте Ctrl и щёлкните правой кнопкой мыши по имени игрока. Выберите Отозвать приглашение .
Как принять приглашение в динамический взвод
Если же вас пригласили во взвод, вы получите оповещение в боевом чате. На панели команды слева от имени пригласившего вас игрока отобразится значок . Чтобы принять приглашение, удерживайте Ctrl и щёлкните по этому значку. Теперь вы во взводе!
Подготовка к бою
Подготовка к бою — важная часть игры взводом. Используйте голосовую связь или чат в окне взвода, чтобы обсудить выбор техники, исключённые карты и типы боя, тактику игры и другие важные вопросы.
Выбор техники
Существует несколько правил, которые определяют выбор техники при игре взводом:
- Все игроки взвода должны выбрать машины того же уровня, что и командир взвода.
- Только один игрок из взвода может играть на САУ.
- Взвод режима «Линия фронта» должен состоять только из техники VIII уровня.
- Взвод режима «Стальной охотник» должен состоять только из специальных машин режима.
Исключённые карты и типы боя
Взвод не может играть на тех картах и в тех типах боёв, которые исключены у командира. При этом учитываются только настройки командира взвода.
У вас исключён Встречный бой и карта «Химмельсдорф», но они не исключены у командира вашего взвода. При игре взводом вы можете оказаться как во Встречном бою, так и на карте «Химмельсдорф».
После того как вы выбрали нужную машину, нажмите Готов! , чтобы подтвердить свою готовность к сражению.
После того как игроки взвода подтвердят свою готовность, их машины отобразятся в вашем Ангаре. Данная функция может привести к снижению производительности вашего компьютера. Чтобы её отключить, в настройках на вкладке Игра снимите отметку Показывать технику совзводных в Ангаре . Примените настройки, чтобы они вступили в силу.
Сколько по времени отвечает техподдержка world of tanks
Александр, В связи с возросшей нагрузкой на Центр поддержки время отклика на заявки в некоторых разделах увеличилось до нескольких недель.
Просим не создавать дублирующих обращений, а также не дополнять имеющиеся, если нет необходимости добавить туда какие-то важные данные. Это приводит к объединению новой и старой заявок, в результате чего она переносится в конец очереди на рассмотрение.
Не беспокойтесь, все ваши обращения будут рассмотрены в порядке очереди, на каждое будет дан ответ.
Автоматический поиск игроков
Автоматический поиск подбирает игроков, которые хотят играть взводом и соответствуют вашему уровню подготовки и заданным параметрам.
При автоматическом поиске учитываются следующие критерии:
- Рейтинг World of Tanks (WTR). В один взвод подбираются игроки с близкими значениями WTR.
- Количество боёв на каждом уровне техники. Сравнивается количество боёв, которые каждый из игроков сыграл на определённом уровне техники. Учитываются только те уровни, техника которых есть в Ангаре и готова к бою. Во взвод попадают игроки с близкими показателями по каждому из доступных уровней.
- Сервер. Поиск осуществляется среди игроков одного сервера.
- Доступная техника. Игроки подбираются по количеству техники каждого уровня, которая есть у них в Ангаре. Учитывается только техника, готовая к выходу в бой.
Машина, выбранная в данный момент, не влияет на результаты поиска. Вы сможете выбрать другую машину перед выходом в бой. - Игроки одного клана. У ваших соклановцев больше шансов оказаться с вами во взводе.
Помимо основных критериев поиска, вы можете задать собственные параметры:
- Уровень техники. Выберите уровни техники для игроков взвода. Система подберёт игроков, у которых есть техника отмеченных уровней.
- Игроки с голосовой связью. Выберите этот параметр, если предпочитаете общаться с совзводными голосом. Данный параметр недоступен, если вы отключили голосовую связь в настройках игры.
Найти подходящих вам игроков можно до создания взвода из меню в Ангаре. В этом случае взвод будет создан автоматически, а в его составе будете вы и найденные игроки.
Если же взвод уже создан и в нём остались свободные места, то вы можете найти игроков прямо из окна взвода. Обратите внимание, что с началом автоматического поиска все приглашения во взвод отменяются.
Вы отправили приглашения во взвод своим друзьям, а затем начали автоматический поиск игроков. С началом поиска ваши друзья, которые не успели ответить на приглашение, больше не смогут его принять.
- Поиск из меню в Ангаре
- Поиск из окна взвода
Чтобы задать параметры поиска и найти подходящих игроков:
- Нажмите Создать взвод слева от кнопки В бой! .
- В выпадающем меню нажмите ( Задать параметры поиска ) и выберите необходимые параметры.
- Нажмите Поиск игроков . Начнётся поиск игроков для взвода.
Чтобы задать параметры поиска и найти подходящих игроков:
- В окне взвода нажмите ( Задать параметры поиска ) и выберите необходимые параметры.
- Нажмите Поиск игроков . Начнётся поиск игроков для взвода.
Если игроки с выбранными уровнями техники не будут найдены, система продолжит искать игроков с другими уровнями техники.
Командир взвода отмечается специальным значком . В следующих случаях командиром назначается игрок с самым высоким WTR:
- при поиске игроков до создания взвода;
- при поиске игроков из окна взвода, если во взводе только один игрок.
Командир не поменяется, если во взводе уже есть два игрока.
Вы создали взвод и пригласили в него своего друга. Ваш друг принял приглашение. После этого вы решили воспользоваться поиском, чтобы добавить ещё одного игрока в свой взвод. WTR найденного игрока выше вашего, но вы все равно остаётесь командиром взвода.
При необходимости командир может передать командование другому игроку. Чтобы передать командование, в окне взвода щёлкните по нужному игроку правой кнопкой мыши и выберите Передать командование .Исключение из взвода
До начала боя командир может исключить игрока из взвода при необходимости.
Чтобы исключить игрока, в окне взвода щёлкните по нужному игроку правой кнопкой мыши и выберите Исключить из формирования .
При автоматическом поиске исключённый игрок не попадёт в ваш взвод снова.
Вы исключили игрока из взвода и подбираете ему замену при помощи автоматического поиска. В этом случае исключённый игрок не окажется в вашем взводе снова.
Однако, если вы покинете текущий взвод и будете искать игроков для нового взвода, вы снова можете оказаться в одном взводе с этим игроком.
Если вы сами хотите покинуть взвод, в окне взвода нажмите Покинуть взвод .Читайте также: