Rm 1013 не видит сим карту
Телефон не видит СИМ-карту, и вы не можете выйти на связь? Первая причина – проблема в самой симке, вторая – проблемы в устройстве. Мы подробно опишем все ситуации и что делать в каждом конкретном случае, если не работает СИМ-карта.
Проблема с СИМ-картой
Начнём с первой причиной, когда виновницей является сама СИМ-карта. Ниже описано из-за чего возникает каждая ситуация. Определите, что подходит вам и узнайте, как устранить проблему.
У карты вышел срок годности
Регламентированного срока годности для SIM не установлено, так же и как срок службы. Для корректной работы нормой считается период в семь лет. Продолжительность срока службы зависит от самого пользователя: насколько часто переставляется симка из устройства в устройство – идёт процесс затирания, попадала ли на неё вода или иные жидкости – начинается процесс окисления, на каком типе аппарата стояла прежде и стоит теперь – разный уровень мощности гаджетов.
Если симка служит долгое время и перестала работать – замените ее у оператора. Обратитесь в официальную точку продаж со своим паспортом. Помните, что услугу предоставят только владельцу номера, либо представителю с доверенностью, подтвержденной нотариусом.
Карта повреждена
Распространённая причина, когда СИМ-карта не работает – механические повреждения. Даже если контакты сохранены, но надломлен пластиковый носитель, отколот край, нарушена форма карты, гаджет может не определять симку из-за неверного расположения в слоте аппарата.
Решение проблемы – замена SIM и получение дубликата с сохранением номера и баланса. Оператор Теле2 заменит карту при личном обращении владельца в точку обслуживания абонентов. Процедура требует поверку личности, поэтому захватите с собой паспорт. Для получения дубликата нужно заплатить 50 рублей, вся сумма поступит на счёт после активации. Стоимость услуги может отличаться в зависимости от региона.
Неудачная переделка в microSIM
В салоне связи для обрезки SIM-карт используют специальный степлер с точным размером новой формы. Риск минимален, но всё же существует, когда для обрезки используются симки старого формата с широким полем контактов. К повреждениям приводит и самостоятельное обрезание ножницами. В итоге смартфон не видит симку.
Выход один – получение дубликата. Предотвратить ситуацию можно, если при покупке симки сразу выбрать правильный размер в зависимости от модели телефона, а для смены с micro- или nano-симки на mini-симку приобрести пластиковые переходники.
Поврежденные контакты симки
На симке предусмотрены контакты:
- Vcc – питание;
- Reset – управление;
- Cloc – тактовая частота;
- Vpp – для записи информации;
- I/O – ввод/вывод;
- Общий («земля»).
Повреждение любого контакта приводит к поломке. Придётся обращаться за получением новой СИМ-карты.
СИМ-карта слегка загрязнилась
При наличии загрязнений используйте способы очищения:
- ластиком – аккуратно потрите контакты симки обычной резинкой для стирания;
- спиртом – слегка смоченным ватным диском протрите симку со всех сторон.
Мыть в воде с помощью чистящих средств или без них категорически нельзя. Если чистка не дала результатов, замените SIM-карту на новую.
Любую проблему с SIM-картой можно решить с помощью её замены на новую. Для этого нужно обратиться в офис вашего оператора и взять с собой паспорт.
Проблема в телефоне
Перейдём ко второй группе, в которой проблема «не работает СИМ» зависит от телефона. Одни причины можно устранить самостоятельно, другие потребуют обращения в сервисный центр.
Неправильные настройки
Почему телефон не видит СИМ-карту?
1. Проверьте, не включена ли у вас функция «режим полёта» или «автономный режим». При включенном авиарежиме автоматически отключатся услуги мобильной связи.
- нажмите значок настройки;
- выберите дополнительные настройки;
- отключите «режим полёта».
Не помогло? Вытащите СИМ-карту, подождите с пол минуты и вставьте заново. Перезагрузите телефон/планшет.
2. Проверьте, включена ли СИМ-карта в настройках телефона, актуально для устройств с двумя и более симками на Android:
- зайдите в параметры настроек;
- выберите «Диспетчер SIM-карт»;
- активируйте нужную симку, нажав на неё либо переключите бегунок рядом с ней в режим «Включено».
3. Телефон не видит новую СИМ-карту – не пройдена активация. Что делать:
4. Нет регистрации в сети. Потребуется ручной поиск ближайшей станции через настройки:
- перейдите в настройки;
- нажмите «Дополнительные настройки»;
- нажмите «Мобильные сети».
Устройство запустит режим поиска всех доступных операторов и выдаст список возможных соединений. Выберите необходимое и активируйте его.
Если ни один из способов не подошёл, сделайте полный сброс настроек: «настройки» – «архивация и сброс» – «сброс данных». Предварительно заархивируйте данные для автоматического восстановления.
Телефон привязан к определённому оператору
Когда вы покупаете мобильный телефон в салоне по акции с большой скидкой, скорее всего он по умолчанию привязан к конкретному оператору. Чтобы узнать так это или нет, возьмите симку другого оператора, вставьте в аппарат. Связь не появилась? Ваша модель привязана к конкретному оператору.
Есть два варианта решения вопроса:
- обратиться в сервисный центр, где с помощью специального оборудования внесут изменения в программную часть;
- самостоятельно изменить программное обеспечение.
Второй вариант несёт риски некорректного изменения ПО и вывода устройства из строя. Самый безобидный способ – поиск другого оператора вручную (описан в 4 пункте разделом выше), но он не всегда помогает.
Повреждён слот для СИМ-карты
Данная проблема возникает из-за частой смены СИМ-карт, попадания воды, песка или пыли, окисления железа, тряски и падения гаджета. Что делать? Для начала очистить слот в устройстве. Обработать спиртом и проверить, чтобы не было никаких вмятин и других дефектов. Какой-то контакт нарушен? Деталь сломана. Не рекомендуется разбирать аппарат самостоятельно, обратитесь в сервис.
Неисправен держатель СИМ-карты
Ещё одна причина, из-за которой смартфон не видит СИМ-карту – деформация держателя. Симка неплотно прилегает к слоту в телефоне и контакт отсутствует. Наклейте кусочек скотча на СИМ-карту или подложите сложенный листок бумаги. Карта будет плотнее прилегать к контактам и проблема решится. Результат не достигнут или вы не можете самостоятельно добраться до держателя – обратитесь в сервисный центр.
Нарушение пайки контактов картодержателя
В процессе эксплуатации смартфона внутрь попадают грязь, вода, возможны механические повреждения, как следствие отходят контакты картодержателя. Если вы столкнулись с данной проблемой, не проводите ремонт самостоятельно. Отнесите гаджет в сервисный центр.
Нарушение работы операционной системы или программного обеспечения
Телефон может не видеть SIM из-за обновления операционной системы. Например, при установке 10 версии Windows Phone система не успевает пройти инициализацию и раньше времени выдает код отсутствия симки. Решения:
- «откатить» ПО до предыдущей версии;
- вернуться к заводским настройкам.
Для корректной работы устанавливайте лицензионное ПО. Гарантированно проблему могут решить в сервисном центре.
Телефон не видит вторую СИМ-карту
Когда СИМ-карта не работает во втором слоте, сначала проверьте на работоспособность саму карту. Переставьте её в другое работающее устройство, если все функционирует, значит проблема в телефоне. Что может быть:
Не каждый телефон может работать с двумя картами одновременно, только топовые модели. В бюджетных аппаратах СИМ-карты работают поочередно.
После прошивки телефон не видит СИМ-карту
Проблема в прошивке видна сразу, помимо отказа смартфона определять симку, перестают работать некоторые функции.
Решения два – возврат к точке восстановления или замена прошивки. Можно сделать самостоятельно, подключив гаджет к компьютеру через USB-кабель и скачав лицензионное ПО с официального сайта либо обратиться в АСЦ (авторизованный сервисный центр).
Неверный IMEI
После проверки IMEI вы поняли, что он затёрт или не соответствует. Как восстановить? Откройте сервисное меню с помощью кода (для всех операционных систем):
- наберите комбинацию как номер и нажмите клавишу «звонок»;
- перейдите в пункт «CDS Information – Radio Information – Phone1»;
- наверху под пунктом АТ+ введите в поле EGMR=1,7 «укажите корректный IMEI» – для первой симки или EGMR=1,10 «укажите корректный IMEI» – для второй;
- нажмите кнопку «SEND AT COMMAND» и новые настройки вступят в силу;
- перезагрузите смартфон.
Телефон видит СИМ-карту, но не ловит сеть
Возможные причины, когда СИМ-карта не видит сеть:
- поломка в устройстве усилителя сигнала, коннектора, контроллера, антенны, радиотракта;
- программный сбой – поиск сети не запускается автоматически;
- не соответствует стандарт связи – телефон не работает на российских частотах GSM.
Как активировать симку, если нет сети? Обратиться в офис продаж оператора или позвонить с работающего номера в техническую поддержку.
СИМ-карта не регистрируется в сети
Проблема может заключаться в следующем:
- номер заблокирован – узнать можно в Личном кабинете или обратившись на горячую линию;
- сгорел микрочип – замените симку у оператора;
- не ищет сеть автоматически – запустите ручной поиск;
- не соответствует IMEI – измените номер самостоятельно или обратитесь в сервисный центр;
- включён автономный режим – отключите опцию.
Симка не сможет зарегистрироваться в сети, если прошивка содержит ошибки, повреждена сама карта или есть неполадки в устройстве.
Не работает SIM-карта – только экстренные вызовы
- недостаточно средств на счету – пополните баланс;
- вы находитесь вне зоны действия сети – смените место дислокации;
- включён «автономный режим» – выключите функцию.
Помощь мобильного оператора
Вопросы, связанные с работой СИМ-карт можно и нужно решать с оператором. Для этого достаточно позвонить в службу поддержки или обратиться в офис обслуживания абонентов.
Адреса ближайших офисов можно найти на официальном сайте мобильного оператора, предварительно указав ваш регион.
Что делать если телефон Nokia не видит SIM (СИМ) карту? В большинстве случаев телефоны Нокиа не видят Сим карту из за вышедшего из строя фильтра sim-карты. Это может быть из за воды либо из за удара но бывают и такие случаи когда этот фильтр находится близко возле картоприемника и люди небрежным обращением сами скалуют эту стекляху. В общем ситуация не приятная но легко исправимая) Этот фильтр можно заменить перемычками. Как это сделать?
Постараюсь объяснить в картинках тем самым будет пример как читать схемы. Начнем. Качаем схему вашей модели с интернета. Я выбрал для примера nokia N70. Открываем схему и листаем в самый низ. Там мы должны увидеть картинку с точным расположением элементов на плате. Находим эту картинку и на ней находим нарисован наш картоприемник для СИМ карты. На нем мы видем его номер в схеме. В моем случае это x2700. Под этим номер обозначен мой картоприемник на схеме. Теперь на нужно найти его на схеме для того что бы увидеть куда уходят дорожки от это приемника сим. Нажимаем комбинацию ctrl+F тем самым вызываем функцию быстрый поиск в акробате. И в строке поиска прописуем номер интересующей детали. На данный момент я ввожу x2700 и нажимаю поиск. Поиск мне выдает вот такую картинку, на которой я вижу что контакты сим уходят на микросхему(в народе стекляху) которая служит статическим фильтром. Вот в ней то скорее всего и все ваши проблемы. Осталось найти ее на плате и заменить перемычками. Смотрим какой номер ей присвоили в этой схеме. Опять же в моем случае это r2700. Теперь делаем как и перед этим поиск. В поиске вводим теперь уже r2700 нашу стекляху и видим вот такую картину
Что значит эта картинка? Если внимательно посмотреть то возле номера нашей стекляшки мы видим номер I6. Это номер с помощью которого можно найти на схеме расположения деталей. Смотрим схему расположение деталей и ищем квадрат пересечения I и 6. Вот мы и нашли этот фильтр. Осталось самое малое. снять его и поставить перемычки. Снять его можно либо феном либо 60 ватным паяльником. Я предпочитаю второй способ так как ним быстрее и проще. Берем капельку флюса и мажем вокруг этой микросхемки. Берем паяльник помощнее и на кончик набираем капельку олова. Теперь одной рукой пинцетом придерживаем эту стекляху, а второй капелькой олова на паяльнике прогреваем ее. Таким способом снимается без проблем буквально сразу. Сняв ее мы увидим 8 пятаков. 6 из них нам нужно будет замкнуть. Чем лучше ставить перемычки я уже писал в предыдущей статье. Берем плату и разворачиваем ее так что бы пустое место оказалось в правом нижнем углу по отношении к вам. Как на картинке. Ну а дальше все как нарисовано.
Данный фильтр стоит у большинства телефонов нокиа. Но есть конечно такие у которых контакты SIM уходят сразу под процессор но об этом в другой как то раз.
7 Responses to Что делать если телефон Nokia не видит SIM (СИМ) карту?
1. Проверьте самое очевидное
Первым делом попробуйте просто перезагрузить телефон. Если это не поможет, отключите его и извлеките сим‑карту, а затем снова установите на место.
Хоть это и маловероятно, но всё же проверьте, не включён ли авиарежим. В нём не работают беспроводные и сотовые сети, поэтому позвонить вряд ли получится. Впрочем, современные смартфоны наверняка сами это подскажут и предложат отключить авиарежим. В ином случае сделайте это самостоятельно.
На Android
Проверьте иконку самолётика в статусной строке. Если она есть, вытащите шторку уведомлений и нажмите на такой же значок для отключения режима полёта.
На iOS
Посмотрите на иконки в статусной строке. Если там есть самолёт, откройте «Пункт управления» и коснитесь кнопки авиарежима, чтобы отключить его.
2. Определите, что именно не работает
В большинстве случаев предыдущие советы, скорее всего, ничего не дадут. Возможных причин неполадок немало, поэтому далее стоит локализовать проблему и узнать, кроется ли она в телефоне или в самой сим‑карте.
Сделать это довольно просто с помощью другого заведомо рабочего смартфона или SIM. Нужно лишь вставить проблемную карточку в чужое устройство или, наоборот, поместить проверенную сим‑карту в свой гаджет.
Если SIM видна в другом телефоне, то проблема с вашим. Если же другая сим‑карта определяется и работает в вашем смартфоне, неполадки с самой карточкой.
3. Попытайтесь устранить неисправность
Возможные проблемы телефонов
1. Системный сбой
Иногда смартфон не видит сим‑карту из‑за сбоёв ПО, перепрошивки или обновления. В таких случаях следует сбросить настройки сети или выполнить полный сброс. В последнем случае могут удалиться фото, видео и другие данные, поэтому лучше их предварительно сохранить.
На Android
Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Система». Найдите пункт «Сброс настроек» и откройте его.
Тапните «Сбросить настройки Wi‑Fi, мобильного интернета и Bluetooth». Подтвердите действие, нажав кнопку «Сбросить настройки».
На iOS
Запустите «Настройки» и зайдите в раздел «Основные». Прокрутите список в самый конец и нажмите «Сброс».
Выберите «Сбросить настройки сети» и введите код-пароль. Нажмите «Сбросить настройки» для подтверждения удаления.
2. Слот сим‑карты отключён в настройках
Запустите «Настройки», зайдите в раздел «Сеть и Интернет». Откройте пункт «SIM‑карты» и включите тумблеры напротив каждого слота.
3. Блокировка оператора
У смартфонов, купленных за границей, может быть привязка к местному оператору, из‑за чего они работают только с его сим‑картами. Умельцы разблокируют такие гаджеты с помощью плат, которые подкладываются под SIM. Устройства нестабильны и часто перестают работать после обновления прошивки.
На то, что телефон имеет привязку к оператору, указывает низкая цена, логотипы сотовой сети на корпусе, а самое главное — прокладка под сим‑картой, без которой нельзя звонить.
Если у вас именно такое устройство и оно перестало видеть сеть после установки обновления, то придётся искать новую версию платы для разблокировки. Другой вариант — обратиться к оператору и сделать официальную отвязку аппарата (но стоит такая услуга от 100 долларов и выше).
Возможные проблемы сим‑карт
1. Срок действия карты истёк
Если SIM не используется в течение долгого времени, оператор может отключить её и передать номер другому абоненту. То же самое касается неактивированных новых сим‑карт — у них есть срок действия, по истечении которого SIM блокируется. В решении этой проблемы могут помочь только в салоне связи.
2. Сим‑карта повреждена
Случайно сломать SIM довольно сложно, поэтому повреждение может быть вызвано только грубым механическим воздействием при неправильной установке или извлечении. Чаще всего сим‑карты приходят в негодность при самостоятельной обрезке с формата Mini‑SIM до Micro‑SIM или с Micro‑SIM до Nano‑SIM. В таких случаях можно только заменить карточку на новую в офисе оператора.
3. Износ контактов
Если SIM часто переставляли из одного телефона в другой, то на контактных площадках могут появиться борозды. Из‑за них контакты картоприёмника слабо прилегают к сим‑карте. Это приводит к плохому соединению и, как следствие, нестабильной работе.
Иллюстрация: Артём Козориз / Лайфхакер
В этом случае желательно заменить SIM в офисе оператора. В качестве временного решения можно сложить кусочек бумаги в несколько раз и прикрепить его над сим‑картой. В телефонах со съёмной задней панелью это работает почти всегда безотказно, а вот в моделях с выдвижным лотком SIM может и не получиться.
Возможные общие проблемы
1. Смещение сим‑карты
Во всех телефонах сим‑карта находится в специальном слоте или лотке, где контакты картоприёмника соприкасаются с её контактами. Если хоть немного сдвинуть карточку с места, связь нарушится и ничего не будет работать. Такое может случиться после удара телефона при падении или при неаккуратной установке сим‑карты.
Для решения проблемы необходимо извлечь SIM и правильно вставить её на место, ориентируясь на маркировку или срезанный уголок карточки.
2. Окисление контактов
Иллюстрация: Артём Козориз / Лайфхакер
Снимите заднюю панель смартфона или извлеките лоток сим‑карты. Очистите позолоченные контакты на SIM и картоприёмнике с помощью ластика. Если окисление очень сильное, воспользуйтесь мелкозернистой шлифовальной шкуркой. После этого протрите все контакты смоченной в спирте салфеткой, чтобы полностью очистить их.
Приветствую вас мои дорогие. К вам обращается создатель блога «Основы ПК» Федор Лыков. Сегодня со мной произошло пренеприятнейшее событие. Я не смог позвонить и предупредить, что задержусь, так как телефон перестал видеть симку. И тогда я решил собрать информацию и дать подробный ответ на вопрос, почему телефон не видит сим карту.
Это может произойти по двум причинам. Первая — это выход из строя самого устройства, вторая — это поломка в слоте телефона.
Проблемы могут возникнуть не только с телефонами. Принтер в один прекрасный момент может перестать печатать. Поэтому когда такое произойдет нужно быть во всеоружии. Об этом читайте в статье на моем блоге.
Причиной является симка
Разбор теоретического материала начнем с рассмотрения причин, связанных с неполадками маленького пластикового прямоугольника.
Ниже я опишу самые распространенные из них. Поэтому дочитайте, пожалуйста, до конца, и выберите наиболее подходящий случай. После чего приступайте к конкретным действиям.
Срок эксплуатации подошел к концу
Как и любое другое электронное устройство SIM не может работать вечно. И хотя у нее нет конкретного определения срока службы и годности, обычно за 7 лет она приходит в негодность.
Это значение определилось опытным путем и может уменьшиться при частой перестановки из одного телефона в другой. При этом симка получает микроповреждение контактов.
Также на срок службы уменьшает попавшая вода или другие жидкости. После этого контакты начинают окисляться.
Если вы знаете, что симка исправно работала долгое время, то посетите сервисный центр своего оператора. Не забудьте взять паспорт. Без него получение дубликата сим карты невозможно. Однако существует возможность получить дубликат без паспорта. Для этого необходимо иметь заверенную у нотариуса доверенность.
Почему телефон не видит сим карту, если она повреждена
На втором месте стоит причина отказа в связи с механическими повреждениями. Даже если контакты сохранили свою форму, а повреждения достались пластиковому носителю, то телефон может не синхронизироваться с такой симкой. Это происходит из-за некорректного расположения в слоте.
В данном случае решение проблемы будет такое же, как и при первой проблеме. Идём в сервисный центр и просим заменить поломанную карту на новую.
Также, если вам не принципиален старый номер, то можно купить SIM-карту Мегафон. Причем допускается оформить доставку, так что не придется даже общаться с менеджерами сервиса.
Один из контактов сломался
На сим карте предусмотрено наличие следующих контактов:
- Питание.
- Управление.
- Тактовая частота.
- Запись информации.
- Ввод/вывод, земля.
Если хотя бы один из них будет поврежден, то на телефоне Samsung Galaxy A12 32GB она перестанет работать. Так как при производстве телефонов преимущество отдается качеству сборки.
Также стоит отметить, что наличие 32 Gb встроенной памяти позволяет сохранить большое количество фотографий для вашего инстаграма.
Чтобы устранить неполадку, нужно посетить сервисный центр ваше сотовой сети.
Наличие большого количества загрязнений
Если при извлечении карты из слота телефона вы увидели загрязнение на поверхности контактов, то можно воспользоваться следующими советами:
- Ластиком аккуратно проведите по контактам.
- Слегка смоченным в спирте ватным тампоном уберите загрязнение с контактов.
При этом не стоит подвергать SIM-карту воздействию воды и моющих средств. Если и этот способ не дал результатов, то вы уже знаете, куда нужно идти? Правильно, в сервисный центр.
Ведь там можно получить совершенно бесплатно SIM-карту Билайн, которую можно самостоятельно зарегистрировать в любое время. При этом вы получите 200 рублей на счет, которые можно использовать на оплату связи после прохождения регистрации.
Вышел из строя слот телефона
Теперь обратим свой взор ко второй группе поломок. В этом случае проверять необходимо телефон. В этом и будет скрыто древнее таинство проблемы, почему телефон не видит сим карту билайн.
Чтобы не было поломка слота не поставила вас в неприятное положение необходимо выбирать телефоны с качественными комплектующими. К таким относится Xiaomi Redmi 9C NFC 2+32GB.
Компания заботится о своих потребителях, поэтому собирает свои устройства на базе качественных комплектующих. Поэтому вероятность выхода слота карты незначительна.
А большой экран позволит без проблем поменять ник в инстаграм.
Некорректные настройки телефона
Первое, что необходимо сделать, так это проверить, а не включили ли вы случайно «Режим полета» или «Автономный режим». Ведь они автоматически блокируют включение мобильной сети.
Если он включен, то отключение производится следующим образом:
- Заходим в настройки телефона.
- Находим подпункт «дополнительные настройки».
- Переводим ползунок рядом с пунктом «Режим полета» в неактивное положение.
Работоспособность не восстановилась? Попробуйте извлечь сим карту из слота, подержать около минуты вне телефона, вернуть на место и проверить подключение еще раз.
Теперь обратимся к телефонам, имеющим возможность работать с несколькими ми картами одновременно. Может быть такое, что она просто выключена.
В таком случае необходимо попасть в настройки телефона, где находим пункт «Диспетчер SIM-карт» и проверяем, активна ли карта или нет. Если нет, то переводим бегунок в активное положение.
Может произойти и такое, что телефон отказывается видеть только что выпущенную сим карту. Обычно такое происходит, если не была выполнена активация карты.
Для этого необходимо:
- Установить SIM в слот телефона.
- Ввести PIN код, расположенный на упаковке.
- Позвонить по бесплатному номеру, предусмотренного для активации карты (он у каждого оператора свой).
В некоторых случаях, такая ситуация происходит из-за банального отсутствия сети. Чтобы проверить, так это или нет, необходимо проверить наличие ближайших вышек сотовой связи.
При этом телефон запустит автоматическое определение доступных для подключения операторов и выдаст список на экран.
Слот для установки SIM-карты неисправен
Данная поломка возникает из-за внешних воздействий на разъем. Виной этому может стать механическое повреждение, попадание жидкости пыли, песка и другие.
В этом случае можно попробовать почистить контакты, с которыми соприкасается сим карта. После чего проводится обработка слабым раствором спирта.
Однако если при визуальном осмотре были выявлены вмятины, трещины и другие дефекты, то не пытайтесь самостоятельно выполнить демонтаж слота, а сразу обратитесь в сервисный центр.
Повреждение пайки к контактам держателя
Иногда телефон бывает в таких местах, где дышать то тяжело. При этом внутрь набивается большое количество пыли и грязи. Это может привести к тому, что в местах пайки нарушается контакт, и питание на слот не приходит.
В этом случае я еще раз хочу вас попросить не лазить внутрь устройства, а довериться работникам ремонтной мастерской.
Заключение
Вот и все, что я хотел сказать вам про то, почему телефон не видит сим карту, а так же разобрались в чем причина такого поведения сим карты.
Читайте также: