Регистратор hiwatch 4 канала не показывает запись на телефоне не в сети как исправить ошибку
Простое и в тоже время очень мощное приложение DMSS для просмотра со смартфонов и планшетов камер видеонаблюдения видеорегистраторов RVi, DAHUA Technologies. Возможно ещё для каких-то подойдёт, но это уже нужно пробывать. Для её настройки нужно знать следующее:
- IP или днс имя видеорегистратора(как пробросить порты на видеорегистратор можно почитать тут)
- Логин
- Пароль
В настройках видеорегистратора в настройках учётной записи должны уже быть настроены права для удаленного просмотра. Например учётная запись admin уже такие права имеет. И так заходите в Play Market или Apple Store в поиске набираете DMSS и устанавливаете приложение. Кстати с помощью данного приложения можно сделать очень удобный просмотр видеорегистратора. К примеру купить недорогой планшет, подключить его по wi-fi к вашей сети и установить данное приложение, а сам планшет повесить как "монитор". И в любой момент можно подойти и увидеть просмотр в режиме реального времени, а также просмотр видеозаписей.
Запускаете приложение и приступаем к настройке. Для настройки просмотра видеокамер выбираем CCTV.
Для начала нужно настроить подключение к видеорегистратору. Слева сверху нажимаем на меню.
Выбираем устройства, чтобы добавить видеорегистратор.
Приложение предлает для ознакомления демонстрационную настройку, она не нужна, поэтому удаляем. Нажимаем на DEMO и потом на корзину.
Теперь будем добавлять видеорегистратор. Нажимаем справа сверху плюс.
Теперь приложение предлает выбрать сервис через, который будем подключать видеорегистратор. Выбираем IP адрес.
В поле Имя - пишем всё, что угодно, например, Дом. Адрес - тут пишем ip адрес видеорегистратор(внешний публичный, если на роутере пробрасаны порты или внутренний ip адрес - это в том случае, если вы подключаете к своей домашней Wi-Fi сети, там же где и ваш видеорегистратор, тоесть вы находитесь в одной сети). Пользователь и пароль - думаю тут всё понятно. Отображение и воспроизведение, там и там можно выбрать основной или дополнительный поток. Основной поток - это будет отображаться в полном качестве и с самым высоким разрешением, а дополнительный поток - этот как раз сделано специально для просмотра с мобильных устройств, где возможно медленный интернет и поэтому качество урезано и разрешение меньше.
Если использовать основной поток, то понимайте, что будет очень большая исходящая скорость с видеорегистратора, тоесть интернет, к которому подключен видеорегистратор должен быть с большой исходящей скоростью. Например для нормального отображения с видеорегистратора 4-х ip камер FULL HD, исходящая скорость должна быть минимум 20 мегабит. Справа сверху нажимаем сохранить.
Теперь нажимаем слева сверху на меню и выбираем отображение, чтобы посмотреть камеры в режиме реального времени.
Теперь для отображения камер нажимаем справа сверху на камеру.
Ставим точки на ваше устройство и при первом подключении будет отображаться только 1 канал. И снизу нажимаем на отображение.
Отобразится одна камера. Теперь ещё раз нажимаем справа сверху на камеру и видим, что появились остальные каналы. На все ставим точки и нажимаем отображение.
Увидели все камеры - значит всё отлично настроено. Теперь как посмотреть архив записей. Нажимаем слева сверху на меню и выбираем Воспроизведение.
Для просмотра архива нельзя сразу как с отображением запустить все камеры одновременно, это можно сделать только поочереди. И имейте ввиду, что если вы в данный момент подключены к медленному интернету, то нормально посмотреть не получится и будет всё время ошибка подключения. Для просмотра видеозаписи должен быть устойчивый канал связи. И так нажимаете на плюс.
И у вас появляется небольшое меню. Тут нужно указать время начала и конец записи. Максимальный интервал 24 часа. И ниже выбираете номер канала, тоесть ту камеру, которая вам нужна.
И в левом вверхнем окне появится архив записи. Ниже пальцем можно проматывать.
И для удобства можно тапнуть два раза на картинку и тогда она откроется на весь экран. И если вам нужно смотреть одновременно несколько камер, то также нажимаете на плюс справа сверху выставляете время и выбираете канал.
В приложении существуют ещё другие функции, сделать скриншот, сохранить видеозапись, выключили или включить звук. Но тут думаю уже каждый сможет разобраться.
27 Апреля 2017
Интересно почитать
Как узнать подключается ли к вашему видеорегистратору мастер, который устанавливал и настраивал систему видеонаблюдения на примере видеорегистратора Rvi?
Как проверить подключается ли "установщик" видеонаблюдения к вашему видеорегистратору и как сменить пароль от учётных записей на примере видеорегистратора Rvi.
Какой канал интернета нужен для качественного просмотра видео с регистратора?
Как рассчитать скорость интернет канала для комфортного просмотра видео с регистратора. Немного данных по скорости в зависимости от разрешения записи камер.
Как подключить Wi-Fi камеру к роутеру
Описание типового подключения беспроводной китайской камеры к роутеру. На самом деле неважно какой интерфейс у камеры и какой производитель принцип везде одинаковый и неизменный.
Это означает, что устройство не может найти никаких записей на карте microSD или на жестком диске, даже если вы можете смотреть камеры вживую.
Это неприятная проблема, которую необходимо решить как можно скорее, иначе ваша система видеонаблюдения ничего не будет записывать. Неработающее воспроизведение сводит на нет всю цель вашей системы безопасности.
Шаг 1. Войдите в свой рекордер или камеру и перейдите в Конфигурация> Хранение> Управление хранилищем и выберите вкладку Управление жесткими дисками. Там вы должны увидеть список всех жестких дисков или карт microSD, установленных в устройстве.
Вам нужно выбрать жесткий диск (или SD-карту) и нажать «Форматировать». Это отформатирует все пространство жесткого диска. Предупреждение: любые видеозаписи будут удалены.
Если вы не видите в списке ни одного жесткого диска или microSD, это означает, что устройство ничего не обнаруживает. Возможно, жесткий диск мертв (поврежден) или неправильно подключен, иногда карта MicroSD может быть незакрепленной.
Внимательно осмотрите устройство, убедитесь, что провода полностью подключены. Если вы используете карту MicroSD, убедитесь, что она полностью вставлена в слот и с правильной стороны. Имейте в виду, всегда используйте жесткий диск для систем видеонаблюдения и надежные карты MicroSD .
На этом этапе вам нужно стереть все уже существующие настройки, нажать кнопку «Удалить все» и стереть все. Сделайте это для непрерывного режима, события, движения и т. Д.
Убедитесь, что все настройки удалены. Иногда эти настройки сделаны неправильно или даже запутались. Вы должны увидеть вкладку пустой. Не забудьте нажать «Сохранить», чтобы применить (стертые) новые настройки.
Шаг 3. Теперь нужно еще раз переделать настройки расписания. Выберите режим записи (в нашем случае «непрерывный»), копируйте для всех дней. Если вы включили обнаружение движения, полоса должна быть зеленого цвета.
Например, мы установили для нашего устройства непрерывный режим записи (24/7) для каждого дня недели. Полосы должны быть синими все дни, начиная с 00:00 до 24:00. Щелкните Сохранить, чтобы применить измененные настройки.
Шаг 4 . Далее нам нужно перезагрузить устройство (камеру, NVR или DVR). Перейдите в Configuration> System> Maintenance и нажмите кнопку Reboot (как показано на рисунке ниже). Устройство перезапустится, и новые настройки вступят в силу.
Шаг 5. Последний шаг включает переход к воспроизведению и проверку, записывает ли устройство. Если он находится в режиме обнаружения движения, сделайте какое-нибудь движение перед камерой, чтобы начать запись.
В нашем случае мы просмотрели отснятый материал и видим (на красном квадрате), что устройство уже ведет запись. В основном это все.
Как мы упоминали ранее, воспроизведение не удалось, или проблема «нет файлов для записи» вызвана неправильными настройками расписания (иногда сбой), либо мертвым / поврежденным жестким диском / картой micro SD (в этом случае вам необходимо заменить жесткий диск. диски).
В некоторых случаях проблема связана с плохой прошивкой, особенно если устройство довольно старое. Вам необходимо обновить прошивку NVR / DVR или камеры до последней выпущенной версии. Свяжитесь с Hikvision USA или OEM-продавцом / дилером, чтобы получить нужную прошивку
Смотреть трансляцию и архив через личный кабинет на сайте теперь нельзя, а можно только через приложения для смартфонов и планшетов, либо через программу для ПК iVMS-4200.
Проблемы при запуске и работе
Проблема с облаком
С августа 2020 года P2P-сервис EZVIZ и Hik-Connect более не совместимы. Вследствие чего, если ранее, для работы с устройствами HiWatсh/HikVision, Вами использовался сервис EZVIZ и появились проблемы, то предлагается сделать следующее:
Проблема с паролем
Проблема с кодом подтверждения
Проблема с облачным сервером
Если до редактирования адрес сервера начинался на dev, то прописываете российский адрес начинающийся на dev. Если litedev, то соответственно, указывайте российский litedev.
Проблема с DNS-сервером
Проблема с прошивкой
Приложение для Android
Приложение Hik-Connect почему-то исчезло из Google Play и теперь его можно скачать только в виде APK-файла. Для установки на смартфоне, соответственно, потребуется разрешить установку из APK-файлов, они же непроверенные источники.
Установка
Скачиваем, разрешаем, устанавливаем, запускаем. На первом экране принимаем Условия пользования. Далее, выбираем свой регион и видим окно входа в аккаунт. Войти можно либо с использованием номера телефона и пароля, либо адреса электронной почты и пароля.
Добавление устройства
Аккаунт есть. Теперь нужно добавить наше устройство. Щёлкаем по плюсику. В ответ на запрос, предоставляем право на использование камеры, чтобы можно было добавить устройство отсканировав его QR-код, либо жмём карандашик в правом верхнем углу и вводим серийный номер вручную. Устройство будет идентифицировано и приложение попытается к нему подключиться. Если само устройство включено, подключено к сети и соединено с облаком, то оно успешно добавится в аккаунт.
Советую зайти в настройки и отключить шифрование, иначе заколебёт. Но, опять же, можете отключить и позже.
Приложение для Windows
Видеоверсия
Частенько владельцы бизнеса или просто желающие посмотреть, что у них творится на даче устанавливают видеокамеры и видеорегистратор. Однако подобное решение обладает маленьким неудобством – видеорегистратор устанавливается локально, а хотелось бы видеть, что творится на наблюдаемом объекте из любого места. В помощь приходит интернет.
Скажу сразу, что задача по настройке удаленного видеонаблюдения может вас поставить в тупик, если вы сталкиваетесь с этим впервые. Многие видеорегистраторы заявляют, что поддерживают 3 или 4g, как бы намекая на то, что можно использовать мобильный интернет для удаленного доступа. Именно на этом и попадаются новички.
Кроме того, всегда есть «железное» решение в прямом и переносном значении этого слова. Некоторые модели современных роутеров поддерживают встроенный DDNS, адрес который получает гарантированно из своего облака. В этом случае доступ по удаленке к роутеру и регистратору будет достаточно простым и за него платить не придется. Тем не менее, там есть ограничения, здесь нужно глубоко подходить к вопросу, изучая как документацию такого роутера, так и то, что требуется от удаленного доступа.
Внимание! Далее будем отталкиваться от того, что используется статика или белый IP адрес для DDNS. Если этого нет, то лучше ознакомьтесь с замечаниями после этого блока.
Получив статический ip, нужно будет настроить роутер на проброс портов.
Оговорюсь сразу – приведенная инструкция будет актуальной и в случае, если у вас сработала служба DDNS. Поэтому будьте внимательны.
Итак, допустим у нас оператор Yota и мы используем его модем. Что ж, настройки в Zyxel будут весьма просты. В настройках правил трансляции адресов (меню Безопасность > Трансляция сетевых адресов (NAT)) пробросить TCP-порт 80 (используется по умолчанию) для доступа к веб-конфигуратору интернет-центра.
Все, теперь можно вбивать в браузер ваш айпишник получать доступ к видеорегистратору.
Вообще, эта тема весьма обширна. Я привел наиболее стереотипный пример. Вариантов множество. Тем не менее, если нужна помощь, пишите. Чем смогу, помогу.
Небольшая корректировка статьи от 19.02.2017
Обратите внимание, что к регистратору или камерам можно удаленно попасть всего несколькими способами:
В общем, я описал все способы и подводные камни. Надеюсь, что немного прояснил ситуацию
Дополнение от 24 августа 2018 года
Я долгое время не занимался удаленными доступами, поэтому пропустил некоторые тренды.
Зиксели и Микротики эту функцию 100% поддерживают, за других производителей я не берусь писать.
Раньше я оказывал помощь, либо давал советы. Однако боты-парсеры или просто спамеры стали злоупотреблять выложенными контактными данными и забили почтовый ящик гигабайтами спама. Поэтому все контактные формы с сайта пришлось убрать. Если все же нужна будет помощь, пишите в комментариях (подписку на комментарии тоже пришлось убрать)
Читайте также: