Редми 4x телефон выключается в наушниках на громкой г

Обновлено: 10.01.2025

Не торопитесь нести смартфон на ремонт. Технические характеристики и функции Xiaomi позволяют самостоятельно выявить причину, а в некоторых случаях даже устранить неполадки самостоятельно.

Проверка микрофона на физические повреждения

В каждом телефоне на базе Android имеются скрытые инженерные функции. Эти функции спрятаны от пользователя на случай нечаянного сбоя настроек. Скрытое меню служит скорее разработчикам, чем рядовым владельцам Android, так как необходимы для завершительного тестирования работы устройства. Они позволят протестировать работу всех систем Xiaomi и выявить неполадки.

Чтобы открыть скрытое инженерное меню на всех смартфонах Xiaomi, необходимо открыть раздел «Настройки», зайти в меню «Об устройстве» и пять раз нажать на раздел «Версия ядра».

В открывшемся меню будет отражено пять разделов:

Automatic Test — позволит протестировать все параметры телефона автоматически.
Single Item Test — проанализирует каждую систему отдельно.
Test Report — покажет результат проверки.
SW add HW version — отобразит версию Xiaomi.
Device View — даст информацию об оборудовании Xiaomi.

Key — кнопоки;
Blacklight — яркость дисплея;
TouchPanel — сенсор;
TFlash — карта памяти;
Bluetooth;
SIM Card;
Vibration — вибрация;
кольцевая проверка – проверка микрофона;
LCD — цвета дисплея;
GPS;
Gyro — работа гироскопа;
G-sensor — датчик скорости;
Proximity Sensor — затухание экрана при разговоре;
Optical Sensor — оптический сенсор;
Magnetic Sensor — магнитный сенсор;
RTC — встроенные часы;
Speaker — разговорный динамик;
Receiver — стандартный динамик;
Headset — разъем под гарнитуру;
LED — индикатор уведомлений;
FM — радио;
Camera — камера и вспышка;
Battery — аккумулятор;
Wi-Fi;
Torch — фонарик.

Для тестирования работы микрофона выберете кольцевую проверку или на других версиях Xiaomi раздел «Микрофон». Система потребует подключить гарнитуру к телефону и говорить в микрофон. Датчик системы покажет силу работы и воспроизведет звук в наушники. Если тест показывает, что запись не идет и датчик не показывает силу, то поломка не связана с настройками Xiaomi.

Как включить и настроить микрофон в MIUI

Иногда даже неправильно подобранный чехол является причиной нормальной работы микрофона. Некорректные настройки Xiaomi или неправильная работа приложений могут быть причиной неисправности. Неполадки можно устранить вручную.

Шумоподавление

Если во время разговора собеседник Вас не слышит или в динамике раздается эхо, шуршание, треск, то возможно в настройках Вашего телефона отключена функция шумоподавления. Для ее активации в настройках в разделе «Звук и вибрация» необходимо напротив слова «Шумоподавление» переместить бегунок в режим «Вкл».

Если же функция активирована, но собеседник при разговоре слышит помехи, стоит попробовать отключить ее.

ОК Google

Голосовой помощник Ok Google может способствовать неправильной работе микрофона на вашем Xiaomi. Чтобы отключить сервис в «Настройках» выберете раздел «Google», далее в разделе «Поиск» отключите функцию «Определитель голоса». После проделанной операции перезагрузите устройство.

Не работает микрофон при звонке

Проблемы порой связаны с глюками в самом устройстве Xiaomi. От перегруженности система может давать сбои. Если Вы недавно пользовались гарнитурой, а после заметили, что микрофон не работает, то обратите внимание на верхнюю панель дисплея — на наличие значка гарнитуры. Устройство может по ошибке распознавать гарнитуру даже при ее отсутствии. В этом случае необходимо повторно подключить и отключить гарнитуру или перезагрузить смартфон.

Микрофон работает только на громкой связи

На устройствах Xiaomi два микрофона, которые находятся сверху и снизу телефона. При выходе из строя основного можно протестировать работу второго микрофона путем включения громкой связи.

Микрофон расположенный снизу телефона обеспечивает функцию разговора при вызове, а верхний осуществляет шумоподавление и функцию разговора на громкой связи. Если разговаривать получается лишь посредствам громкой связи, значит неисправность кроется в основном микрофоне.

Многие неисправности в устройствах Xiaomi, в том числе неполадки с микрофоном, объясняются системными ошибками. Для их устранения необходимо провести тестирование систем и компонентов или перезагрузить телефон. Бывает, что системные требования телефона устаревают и требуют обновления, из-за этого происходят сбои систем. Попробуйте пройти обновление, после этого все системы телефона перезапустятся.

Kolobov_Svyatoslav Мобильные телефоны 862 просмотра Вопрос задан 2 года назад

Ответы (42)

Все всего лишь. Создается короткое замыкание, в результате телефон рубится. Относите в сервисный центр центр, сами это не исправите (необходима замена гнезда). Или попытайтесь иные уши.

1)Вероятнее всего уши потребляют больше энергии чем может выдать телефон! (старый телефон, новые или мощные уши). (иные уши, попытайтесь те которые шли в комплекте)
2)Или телефон захламлен кучей приложений, которые и приводят к 1 пункту! (возврат к заводским настройкам)
3)Или дефект самого телефона. (сервисный центр)

Подключите иные уши и убедитесь, что дело в самом телефоне. Часто происходит это, что дело именно в наушниках.

Или беда с прошивкой или с платой (больше вероятно)

Короткое замыкание, относи в сервисный центр.

Скорее всего короткое замыкание в гнезде. Это происходит со всеми наушниками?. Относите в сц на диагностику.

Неисправно железо. разве это трудно понять или трудно, где его ремонтируют?

При использовании гарнитуры на смартфонах Сяоми иногда может возникнуть ситуация, когда значок наушников Xiaomi не пропадает даже после их извлечения из гнезда. В чем причины данной неисправности и как ее можно решить, расскажем в нашей статье. Кстати, проблема актуальна и для других производителей мобильных устройств, а предлагаемая инструкция является универсальной и поможет устранить недостаток на смартфонах всех брендов.

Механическая проблема

Если появился значок наушники Xiaomi сразу после того, как вы попали под дождь или на изделие попала жидкость в домашних условиях, то причиной сбоя будет именно влага. Здесь надо действовать максимально оперативно, так как вода может проникнуть достаточно глубоко внутрь корпуса, что станет причиной более серьезных программных сбоев.

Еще одна распространенная причина, после которой на значок наушники на Сяоми горит постоянно, - попадание в разъем пыли, шерсти, грязи.

В таких случаях можно действовать двумя способами.

Способ 1

Произвести очистку и просушивание разъемов. Первоначально надо убедиться, что внутри отсутствуют инородные предметы. Затем с помощью ватной палочки либо же зубочистки, на которую накручивается ватка, аккуратно вычищаются внутренние стенки разъема. Обратите внимание, что использование каких-либо металлических принадлежностей категорически запрещается, так как высока вероятность повреждения аппаратной начинки.

Этот вариант подходит только, если значок наушников Xiaomi не пропадает из-за попадания внутрь пыли. Если же причиной зависания послужила вода, то необходимо просушить порт с помощью фена, для чего на приборе выставляется минимальная мощность. После процедуры оставшиеся капли убираются безворсовой салфеткой.

Далее надо несколько раз вставить штекер в гнездо, после чего обычно удается убрать значок наушников на Сяоми.

Способ 2

Для удаления пыли и грязи второй вариант предполагает применение специальной жидкости, которая одновременно позволяет решить проблему с окислением контактов.

Часто используется средство FLUX-OFF. Несколько капель жидкости заливается в аудиоразъем, после чего надо подождать несколько минут. Затем остатки жидкости собираются ватной палочкой.

Программная ошибка

Значок наушники на Xiaomi не убирается часто и из-за проблем, связанных с работой софта, сбоями в прошивке или работой приложения радио на Сяоми.

В первую очередь стоит произвести перезагрузку смартфона. Если действия не помогли, то рекомендуется «поиграть» с клавишами. Обычно помогает следующая последовательность действий:

Подключаем гарнитуру и разблокируем экран;
Зажимается кнопка питания и клавиша принятия вызова на наушниках Ксиаоми;
Удерживать кнопки необходимо в течение 6-8 секунд, потом резко их отпустить и одновременно выдернуть штекер из разъема.

Очистка данных в приложении радио

Эта программная операция, которая применяется, если не удалось устранить ошибку другими способами.

Действий проделываются в определенной последовательности:

Открываем утилиту «радио» и подключаем гарнитуру;
Заходим в меню настроек (три вертикальные точки в правом верхнем углу) и выбираем пункт «Включить динамик»;

Сейчас разберемся в причинах почему Xiaomi Redmi выключается сам по себе и постараемся устранить проблему. Некоторые причины можно устранить самостоятельно, а с некоторыми придется обратиться в сервисный центр, т.к. потребуется специальное оборудование для устранения поломки.

Данная статья подходит для всех моделей на Android 10/9/8/7: таких как Redmi Go Redmi Note 7 Redmi 8 и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Далее будет представлен список возможных причин произвольного выключения телефона Xiaomi Redmi. Выбирайте свой «случай» и действуйте по ситуации. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Опять же стоит упомянуть, что выключаться телефон может во время звонка, игры, просто в кармане и прочих ситуациях. Каждой ситуации соответствует своя причина.

Xiaomi Redmi выключается из-за прошивки или установленных программ

Самый распространенный случай и довольно просто решаемый.

Как известно, Xiaomi модифицируется каждым производителем смартфонов под конкретную модель. В результате массовости возникают недоработки в прошивке.

Так же не всегда приложения из Google Play хорошего качества, либо одно из их обновлений.

Решается данная проблема так:

Xiaomi выключается во время игры

Здесь не только игры, но и другие ресурсоемкие приложения, которые нагружают телефон: длительный просмотр Ютуба или видео в плеере, различные программы с нагрузкой на графику и другое.

Обратили внимание, что телефон довольно сильно нагревается? В результате может срабатывать защита, которая выключает телефон и предотвращает его поломку из-за термальных причин.

Попробуйте поискать в сети информацию о вашей модели Xiaomi и узнать, характерен ли ему такой сильный нагрев под нагрузками, или это единичный случай. Есть вероятность, что придется обратиться в сервис.

Кроме того, при длительном нагреве может начаться некорректная подача энергии с аккумуляторной батареи на модули устройства, в результате чего происходит сбой, вызывающий перегрев. Но об батарее мы поговорим чуть ниже.

Xiaomi выключается во время звонка

В этой ситуации причины чаще всего следующие:

Поврежден модуль модема (датчика сотовой связи). Подобное может произойти как в результате естественного износа (много лет пользуетесь телефоном), так и в результате физического повреждения (удар, падение, попала влага и другое). В таком случае поможет только замена модуля в сервисном центре. Диагностировать такую поломку самостоятельно будет сложно, т.к. придется исключить все другие варианты.
Проблема в работе аккумулятора. Во время звонка батарея некорректно начинает «раздавать» энергию по модулям телефона,в результате чего происходит сбой и телефон выключается. Лучший способ проверить — поставить аналогичную батарею.
Программные ошибки самой прошивки телефона или установленных приложений (если звонок происходит на Viber, Skype, Telegram и прочие мессенджеры с функцией голосового вызова). Что делать рассматривали в начале статьи.

Аккумуляторная батарея как причина произвольного выключения Xiaomi

Чаще всего именно аккумулятор является причиной почему ваш телефон Xiaomi выключается сам.

Давайте не будем подробно останавливаться на случаях, когда у вас установлен не оригинальный аккумулятор или у него износ более 2 лет. Рассмотрим ситуацию, когда телефон довольно новый (до 2-х лет) и аккумулятор установленный по заводу.

Выше уже касался ситуации, когда батарея неправильно распределяет энергию по модулям смартфона и происходит сбой, вызывающий выключение.

Если доступ к батарее простой (просто сняли заднюю крышку), то визуально оцените состояние аккумулятора: есть ли вздутия, признаки коррозии или наличие вмятин, трещин.

Но, в практике приходилось сталкиваться и с такой ситуацией.

Телефон из сегмента «распродажа дешевых моделей в салоне связи». Т.е. какие-то не очень дорогие модели, рассчитанные на массового потребителя и идущие по акции.

Как оказалось, батарея не плотно прилегала к контактной группе на смартфоне, в результате чего при печатании или тряске контакт отходил и телефон выключался без притока энергии.

Ок. Это не ваш случай и телефон от известной фирмы, а модель флагманская.

Есть вариант, что заряжается не оригинальным кабелем. В результате выходит из строя контроллер зарядки и питания, что нарушает работу цепи питания. Производители в последнее время специально делают подобные вещи, чтобы пользователь пользовался только оригинальными аксессуарами (первопроходец Apple)/ Диагностировать подобное можно только в сервисном центре.

Или у вас телефон Xiaomi выключается на морозе? Аккумуляторы не очень любят длительное пребывание в холодной отрицательной среде, поэтому держите его в кармане, поближе к телу. Так же в этом случае он будет немного быстрее разряжаться.

Прочие причины

Остальное, с чем так же приходится сталкиваться:

При подключении к Bluetooth, WiFi, сотовой связи LTE/3G. Системный сбой. Решаем вопрос с прошивкой (начало статьи).
При подключении проводных наушников в разъем. Здесь сбой из-за замыкания контактов. Причина может быть как в самих наушниках, так и телефоне. Для начала пробуем другие наушники.
Выключается при подключении зарядки. Сперва проверяем на другом кабеле. Если не в нем причина, идем в сервис, т.к. проблема в цепи питания (разъем, котроллер, аккумулятор).
Прочие причины, которые могут быть вызваны выходом из строя абсолютно любого модуля телефона в результате удара, попадания влаги и прочее. Идем в сервис.

Пользователи телефонов часто жалуются на плохое качество связи или полное пропадание голоса при разговоре с собеседником. Эта неполадка микрофонов Xiaomi наблюдается не только на старых моделях, но и на современных аппаратах, таких как Redmi Note 8 и 9.

Не стоит сразу нести гаджет мастеру, ведь некоторые причины неисправностей можно выявить и устранить своими силами.

Причины неполадок микрофонов в телефонах Xiaomi

У говорящего абонента проблемы с микрофоном (МК).
У слушающего неисправности с динамиком.

У большинства аппаратов Xiaomi наблюдается первый вариант.

Владельцы смартфонов Xiaomi периодически сталкиваются с тем, что их не слышит собеседник.

Микрофон перестает частично или полностью функционировать по разным причинам, как системным (программным) так и механическим. Поэтому надо точно установить, в чем заключается проблема.

Чехол

Часть людей, приобретая гаджет, сразу же покупает и чехол. Но его надо тщательно подобрать.

Возможны следующие неприятности:

Зачастую причиной плохой работы микрофона является неправильно подобранный чехол.

Обновление

При пропадании звука стоит загрузить в гаджет свежие приложения.

Часто обновление драйверов и ПО помогает наладить работу звукового канала и системных компонентов.

Даже простая перезагрузка устройства иногда срабатывает.

включают режим «Настройки» и указывают оператора;
нажимают кнопку «Выбор сети»;
отключают функцию ее автоматического определения.

После этого качество разговора и слышимости улучшается.

Плохое качество связи

При разговоре следует проверить силу беспроводного сигнала от сети Wi-Fi или оператора. Его качество влияет на разборчивость речи: он может коверкать ее, искажать.

Физическая помеха

Выше говорилось о некоторых помехах прохождению звука, но есть и другие. Иногда к телефону что-то прилипает (кусок скотча, жвачка и пр.) и мешает нормальному прохождению звука.

OK, Google

Для его деактивации поступают так:

открывают настройки и ищут вкладку Voice в разделе Search & Now;
переходят в пункт Ok, Google и там отключают его.

Самостоятельная проверка на физические повреждения

До поиска проблем в приложениях и ОС рекомендуется проверить само звуковое устройство. Оно может не функционировать из-за мусора, капель воды, попавших в отверстие МК. При падении гаджета может оторваться или сдвинуться с места провод микрофона.

Чтобы убедиться в правильности расположения звукового устройства и его работоспособности, необходимо запустить скрытые функции телефона.

Чтобы открыть нужную вкладку, используют 2 способа:

После этого выбирают кольцевое тестирование МК нажатием на раздел «Микрофон», вставляют гарнитуру и проговаривают что-то в нее. На экране отображается коэффициент усиления звукового устройства, а в наушниках слышится голос.

При заходе в меню пользователь видит шкалу громкости со стрелкой. На 9-ой модели достаточно положить его на стол и произнести фразу.

В Xiaomi Mi 5 тест проходит по-другому. Смартфон следует приложить к уху и сказать любую фразу.

Способы решения проблем

Для устранения сложных неполадок, нужно внести изменения в настройки системы.

Для этого понадобится скачать и установить программу «ES Проводник».

Устранение дефекта через прошивку

После запуска программы пользователь получает возможность зайти в файлы Xiaomi и редактировать их. Перед первым запуском следует скопировать все данные с телефона во избежание их стирания, если что-то пойдет не так.

Если не работает после включения камеры

Затем следует все сохранить и перегрузить ПК. Иногда после этого вмешательства каналы видео (правый и левый) меняются местами.

Через инженерное меню

Некоторые проблемы устраняют через специальный режим. Это инженерное меню. Для захода в него надо также включить root-права.

Настройка МК происходит следующим образом:

После перезагрузки гаджета необходимо убедиться в работоспособности звукового устройства. Этот метод применим для большинства старых моделей.

Отключение второго микрофона

Если собеседник плохо вас слышит, можно попробовать отключить нижний МК.

Это делают путем изменения данных в файле build.prop, находящемся в папке System:

переводят значение строки «persist.audio.fluence.voicecall= true» на «false»;
все сохраняют и делают перезагрузку аппарата.

Механическое воздействие: ремонт

Чтобы устранить ту или иную неисправность, иногда требуется вскрыть телефон Xiaomi 9 или Note 4X. Например, если после падения аппарата собеседники не слышат говорящего, а при переключении на громкую связь все восстанавливается.

Чтобы исключить механическое повреждение, нужно тщательно осмотреть смартфон.

Для ремонта необходимо:

раскрутить винты и убрать крышку;
снять вставку из пластика, закрывающую динамик;
продуть место вокруг резинки красного цвета;
отвинтить шурупы, снять узел громкости и очистить его от пыли кистью;
осмотреть МК на наличие обрыва провода или сдвига и устранить неисправности;
вставить все обратно.

Не работает при звонке

Если абонент пользовался телефоном, а при следующем сеансе связи заметил, что МК не работает, то эта неполадка может появиться из-за сбоя системы в результате ее сильной загруженности. Даже при наличии значка о подключении гарнитуры на экране дисплея рекомендуется отключить / подключить ее и перегрузить гаджет.

Работает только на громкой связи

Часто собеседник не слышит голоса из-за неисправности основного звукового устройства, хотя нижний МК работает нормально. Проверить это можно, включив функцию громкой связи.

Другие важные нюансы в разных моделях телефонов «Сяоми»

заходят в меню настроек и указывают пункт «Звук и вибрация»;
включают / отключают «Шумоподавление».

Не старайтесь увеличить усиление, если идет тихий звук. Это не поможет. Возрастут паразитные шумы, и собеседник будет слышать их, а не голос пользователя.

Просим пользователей поделиться своими методами (если они есть) наладки звука и ремонта телефонов Xiaomi. Будем рады любому отклику.

Читайте также: