Рассылка push уведомлений на телефон
В этом видео директор по развитию SendPulse Александр Рысь подробно рассказывает о преимуществах и работе web push уведомлений.
Содержание
Преимущества push уведомлений
- Привлекают внимание пользователя
- Увеличивают вовлеченность
- Улучшают коммуникацию с пользователями
- Способствуют конвертации пользователей в клиентов
- Повышают конверсию
- Увеличивают трафик
Давайте рассмотрим несколько факторов, которые делают push уведомления эффективным маркетинговым инструментом для взаимодействия с клиентами по всему миру.
Виды push уведомлений
Мобильные push уведомления
Web push уведомления
Как работают push уведомления
Давайте выясним, как работают мобильные и браузерные уведомления.
Как работают мобильные уведомления
Давайте возьмем в качестве примера операционную систему iOS.
Схема ниже наглядно отображает, как мобильные push уведомления работают на устройствах iOS.
Как работают web push уведомления
Уведомления браузера работают по-другому. Каждый браузер, такой как Chrome, Firefox или Yandex, имеет свою службу push уведомлений, поэтому способы их доставки могут отличаться.
Посмотрите схему ниже, чтобы лучше понять, как работают web push уведомления.
Push уведомления в SendPulse
- Добавьте свой сайт
- Добавьте сгенерированный код на сайт
- Соберите подписчиков и отслеживайте статистику
- Отправляйте web push кампании
Чтобы настроить отправку web push уведомлений в SendPulse, необходимо выполнить всего несколько шагов:
- Добавьте свой сайт. Вставьте ссылку сайта и выполните общие настройки: выберите изображение, установите действие, которое должно стать триггером для запроса на подписку.
- Добавьте сгенерированный код на сайт. Скопируйте и вставьте строку кода в шаблон вашего сайта перед закрывающимся тегом.
- Соберите подписчиков и отслеживайте статистику. Все данные о результативности push уведомлений отображаются в личном кабинете SendPulse во вкладке «Статистика».
- Отправляйте web push кампании. Выберите список получателей, напишите заголовок и основной текст, добавьте ссылку.
Подробнее о том, как настроить рассылку push уведомлений, читайте в базе знаний.
Блокировка запросов на push уведомления в браузерах вступает в силу: что это значит и что с этим делать
Как мы с помощью web push уведомлений получили дополнительно 138 транзакций, не увеличивая расходы на рекламу
Push уведомления: толкаем продажи на новый уровень
Также искали с "Push уведомление"
Начните пользоваться сервисом SendPulse прямо сегодня
Если вам интересно, что такое "Push уведомление", вам может быть интересен наш сервис рассылок.
В этой статье рассмотрим принцип работы пуш-уведомлений для iOS и Андроид и опишем их преимущества.
Что такое Пуш-уведомления
Преимущества технологии пуш уведомлений
- предоставляет пользователю целевую актуальную информацию в нужное время;
- ОС устройства поддерживают постоянное фоновое соединение с сервером, что означает взаимодействие с пользователем в режиме реального времени в любое время суток в любой точке мира;
- пуш-технология не перегружает память устройства и не разряжает аккумулятор.
Из чего состоит пуш-уведомление
Статистика пуш-уведомлений
В среднем пользователь ежедневно получает на свой смартфон 45-50 пуш-уведомлений;
Пик активности пользователей наблюдается с 18 до 20 часов в будние дни: именно в это время мы привыкли открывать уведомления. А самое активное взаимодействие с уведомлениями обычно происходит по вторникам;
Уведомления с упоминанием пользователя по имени открываются на 10% активнее.
При правильных настройках push-уведомлений можно ожидать 45+% переходов на ресурс, будь то сайт или приложение;
По статистике, к основным функциям push-уведомлений относятся:
- уведомление пользователя о выпуске обновлений приложения (более 40%);
- специальные предложения (почти 25%);
- анонс нового контента (около 15%);
- рекламные ссылки (10+%).
Типы push-уведомлений
При реализации пушей нужно понимать их суть.
Помимо прочего, вы можете информировать пользователя о событиях, связанных с ним и его жизнью. Вот несколько идей:
приветствие вернувшегося пользователя;
уведомление о действиях других пользователей из своего окружения (допустим, Instagram часто сообщает пользователю, что конкретный друг недавно сделал новый пост или опубликовал историю);
Разница между пуш-уведомлениями на iOS и Android
Все уведомления одинаковы по архитектуре и принципу работы, но все же есть некоторые отличия.
Свайпы:
пользователи устройств iOS могут открыть уведомление не только нажав на него, но и проведя пальцем вправо (при смахивании влево предлагается несколько действий на выбор);
с другой стороны, пользователи Android знают, что смахивание вправо и влево закрывает уведомление.
Условия по умолчанию:
Если речь идет о платформе iOS, то ситуация несколько иная: по умолчанию уведомления заблокированы, а для подписки на них требуется подтверждение пользователя. И процент подписок соответственно ниже, чем на программы под Android: около 44%. Следовательно, пользователи iOS с меньшей вероятностью откроют уведомление. Зато, если они его откроют, то более сознательно, а значит больше шансов превратить пользователей iOS в реальных клиентов.
В iOS 12 и выше уведомления сгруппированы по приложениям и времени, что значительно улучшает взаимодействие с пользователем.
В Android уведомления также можно группировать, но подход к группировке не всегда понятен и иногда не имеет логики.
Настройки push-уведомлений:
Каждое приложение для iOS требует большой работы по настройке уведомлений, например, по выбору звукового сигнала. В основном есть 3 варианта отображения push-уведомлений на iOS:
Аудио / Баннеры, когда на экране смартфона появляется баннер, сопровождаемый звуковым сигналом;
Значки, когда в правом верхнем углу значка приложения появляется специальный значок с цифрой, обозначающей количество уведомлений.
Ключевые преимущества пуш-уведомлений
Более легкое и лучшее взаимодействие с пользователем, которое включает:
- упрощенный процесс подписки на уведомления (всего одно касание, и пользователь подписывается);
- возможность общаться с пользователем независимо от его взаимодействия с вашим мобильным сервисом (о чем мы уже упоминали в первом пункте).
Эффективное превращение пользователей в клиентов. Push-уведомления помогают вернуть пользователя в приложение, что увеличивает конверсию и повторно активирует неактивных подписчиков.
Безопасность контактных данных пользователей. Когда пользователь подписывается на рассылку новостей по электронной почте, он предоставляет компании свой адрес электронной почты. Однако функции push-уведомлений не зависят от контактной информации, а это означает, что пользователь чувствует себя в безопасности и с большей готовностью соглашается работать с вами. Вы узнаете все, что вам нужно, позже, когда пользователь начнет вам доверять.
Основные механизмы для пуш-уведомлений
Общий принцип работы пуш-уведомлений на iOS и Android:
Конечно, любое приложение нужно предварительно установить на мобильный.
Теперь Операционная система зарегистрирует приложение на требуемом сервере: GCM / FCM (Android), APNS (iOS), MPNS (Windows Phone) и получит токен, который является идентификатором устройства. Считайте токен адресом для отправки пуш-уведомлений.
Токен получается приложением и затем отправляет его на сервер для организации дальнейшей работы с пуш-уведомлениями.
Дальше все просто: если условия, которые определены разработчиком приложения, совпадают, сервер отправляет пуш-уведомление с использованием токена. Эти условия могут отличаться, и мы описывали их ранее (рекламное предложение, напоминание пользователю о том, что он не открывает вашу программу в течение длительного времени и т. Д.).
Иногда чтобы проверить актуальность токена дополнительно может быть использован промежуточный сервис (поскольку приложение можно переустановить или удалить).
Почему важна проверка актуальности?
Допустим, пользователь удалил приложение с одного из своих устройств. Логично предположить, что провайдер push-уведомлений будет передавать информацию о том, что уведомления больше не должны отправляться именно на это устройство. Правильно?
Однако GCM (сервер push-уведомлений Android) немедленно отправит требуемый токен, а APNS (служба Apple) обратится к отдельному серверу обратной связи, где токены накапливаются и отправляются один раз в день. Так что промежуточная услуга в таком случае пригодится.
Механизмы push-уведомлений iOS
APNS расшифровывается как Apple Push Notification Service и является облачной платформой системы iOS. Он позволяет отправлять push-уведомления iOS.
Механизмы push-уведомлений iOS чрезвычайно просты и повторяют то, что мы описали выше. Инфографика ниже очень ясно иллюстрирует весь процесс:
Механизмы пуш-уведомлений Android
Если говорить о решении пуш-уведомлений от Android, то есть несколько вариантов:
Если у ваших пользователей есть устройства Huawei (а именно, без Google Apps), вам следует прибегнуть к Huawei Push Kit.
Конечно, вы также можете создать собственного провайдера push-уведомлений или использовать готовые проекты, поскольку платформа имеет открытый исходный код.
Как мы уже говорили, уведомления Android отображаются на смартфоне в том виде, в каком этого хочет разработчик. То есть функции пуш-уведомлений (и способ их отображения) зависят от того, кто создает приложение.
Кросс-платформенные механизмы для пуш-уведомлений
Но при этом спросите кого угодно про понятие пуш рассылки – и далеко не каждый даст внятный ответ на вопрос.
Что же, я предлагаю в статье рассмотреть, зачем необходимы push рассылки, понятие пуш-уведомления и какие сервисы необходимы для формирования отправки информации.
Как выглядит пуш уведомление и что такое пуш рассылка
Вот так обычно выглядит пуш уведомление на компьютере
Отписаться от получения SMS-спам бывает сложно, единственный способ это сделать – позвонить оператору. Как отписаться от push-уведомлений, я расскажу в конце статьи. Но сразу скажу – сделать это легко, если вы не первый день пользуетесь своим браузером. Вы даже спросите себя – “ Почему только я не знал об этом раньше?!”.
Ещё в тему: Бесплатная реклама на Facebook: скачать 2000 группы для рекламных постовВидео: 6 сервисов для пуш рассылки
1.SendPulse
2.Goodly.pro
Благодаря предлагаемым возможностям и инструментам, любой пользователь сервиса экономит свое время.
3.Pushme.io
Этот сервис имеет целый ряд приятных возможностей:
Push-уведомления отправляются непосредственно в браузер либо на смартфон клиента. Он отлично совместим со всеми самыми популярными браузерами, начиная Mozilla, и заканчивая Safari.
4.NotiSend
5.Sendsay
6.Esputnik
Имеется возможность персонализировать каждое push-уведомление, добавив туда имя клиента.
Остальные положительные моменты:
Какой сервис push уведомлений является лучшим?
По своему опыту могу сказать, что каждый из перечисленных мною сервисов обладает своими преимуществами, однако недостатки у них также имеются.
Пожалуй, он имеет всего один недостаток – он стоит 1000 рублей в месяц для базы до 5000 подписчиков. Но это очень смешная оплата за те возможности, которые вы можете получить. Определитесь сами, если вам нужна качественная пуш рассылка, то лучше за неё заплатить.
Кроме того, он наиболее простой в применении. Всем новым пользователям предоставляется пробный бесплатный период для того, чтобы они как следует смогли оценить все возможности.
БОНУС: как отключить пуш уведомления
Недавно я обнаружил очень интересную вещь – далеко не любой пользователь ПК умеет быстро отписаться от пуш-уведомлений в браузере.
Это нужно уметь делать, ведь многие предложения теряют для нас актуальность и начинают просто засорять наш браузер, заставляя тратить на них свое время.
Итак, делаем следующее – находим в правом верхнем углу кнопку меню и кликнуть пункт “Настройки”.
Далее нас интересует раздел “Содержимое”. Находим там “Уведомления” и кликаем по кнопке “Выбрать”.
На данный момент это вся информация, но мы непременно встретимся в следующих статьях!
↓ ↓ ↓ Не забудьте сохранить себе эту страницу, а то потеряете, больше найдёте.
Каждый из нас видел всплывающие окна, которые появляются при посещении некоторых сайтов. Push-уведомления – это инструмент культурного маркетинга, когда посетители сайта могут сами решать, хотят они переходить на сайт и на сколько им интересна информация. Так как аудитория подписчиков растет, и все больше людей пользуется мобильной версией сайтов, раскручивать нужно именно этот продукт. Пуши помогают вернуть посетителей на сайт и создать стабильную базу подписчиков. P ush уведомления Android – что это такое и как их настроить?
Что такое Push-уведомления?
Прежде всего, нужно разобраться, что это такое – пуш-уведомления на телефоне Android ? Подобные всплывающие окошки с рекламой бывают двух типов:
То есть, после того, как вы установите сервис push-уведомлений у себя на сайте, любой посетитель, заходя к вам, будет видеть окно подписки.
Особенности сервисов уведомлений:
К слову, рассылка push уведомлений на телефон повышает конверсию на 15-25%, а прирост дневного трафика составляет 20%.
Польза подобных рассылок для владельцев сайтов
Не стоит недооценивать пользу push-уведомлений на Android для владельцев сайтов. Используя сервисы, можно добиться многих положительных эффектов, не затрачивая кучу денег на маркетологов:
Важно и то, что большинство сервисов предлагает бесплатные тарифы или пробный период, тестирование.
- Выбрать подходящий сервис и пройти регистрацию.
- Создать личный кабинет.
- Синхронизировать с выбранным ресурсом,
- Загрузить базу данных клиентов.
- Создать уведомление, добавив текст, логин, метки.
- Выбрать варианты рассылки – браузеры или приложения для телефонов.
Сервисы для рассылки пуш-уведомлений
Выбрать можно среди множества популярных и не очень сервисов для рассылки пушей:
-
.
- Capptain.
- Boxcar.
- Pushwoosh.
- Notify My Android.
- Push Expert.
- Gravitec.
Заключение
Не каждый понимает, что пуш-уведомления для телефонов – это эффективный инструмент установления прямой связи с клиентом. Плюс – гораздо дешевле, чем смс, и позволяет отслеживать результат. А бесплатные тарифы позволяют развивать бизнес без дополнительных вливаний.
Читайте также: