Произошла неизвестная сетевая ошибка дискорд на телефоне
Discord - отличное приложение, которое оказалось очень удобным для пользователей по всему миру благодаря своим удивительным функциям. Приложение существует с 2015 года, и самое приятное то, что оно не ограничено только пользователями ПК, так как приложение также доступно для смартфонов.
Это означает, что вы можете использовать большую часть Удивительные функции Discord на вашем смартфоне, главной из которых являются отличные функции текстового, видео и голосового чата, а также многие другие. Но бывают случаи, когда Discord вообще не работает, когда вы пытаетесь использовать приложение на мобильном телефоне. Вот что делать, если вы столкнулись с такой проблемой с Discord на своем смартфоне.
Популярные уроки Discord
Каждый раз, когда вы открываете приложение Discord на ПК, перед запуском автоматически проходит несколько секунд. чтобы проверить, есть ли новые обновления. Если есть, приложение автоматически загружает их, если есть стабильное интернет-соединение, чтобы обеспечить оптимальную производительность. Но на смартфонах этого не происходит. У Discord нет возможности сканировать собственные обновления и загружать их на мобильный телефон, но есть возможность включить автоматическое обновление для всех приложений в целом.
Многие люди не используют эту функцию, так как она занимает ненужный объем хранилища. Если вы один из этих людей, вам нужно убедиться, что вы не пропустили никаких новых обновлений Discord. Просто зайдите в App Store или Play Store (в зависимости от ОС вашего устройства) и проверьте, доступны ли новые обновления для Discord. Использование более старых версий обязательно вызовет некоторые проблемы и может даже помешать полной работе Discord. Вот почему рекомендуется немедленно установить обновление и попробовать снова запустить Discord на своем мобильном телефоне.
Иногда файлы приложения могут получить повреждены и на мобильных телефонах. Есть много причин, по которым это происходит, и есть много причин, почему это могло произойти именно с Discord на вашем устройстве. Возможно, был поврежден важный файл, который теперь мешает работе Discord на вашем мобильном телефоне.
К счастью, решение очень простое, и вы можете сделать это всего за минуту. Все, что вам нужно сделать, это удалить Discord со своего мобильного телефона, а затем переустановить его через специальный магазин приложений вашего телефона. Теперь попробуйте запустить его снова, и теперь он должен работать с вашим смартфоном.
Если все приложение Discord не работает на вашем мобильном телефоне и вы не можете использовать его для чего-то одного, даже для чтения текста, тогда возможно, что на стороне Discord есть какая-то серьезная проблема. Проверьте в Интернете и спросите вокруг или поищите людей, которые испытывают те же проблемы с приложением, что и вы. Если есть много других пользователей, которые заявляют, что они не могут заставить Discord работать на мобильных устройствах, то, очевидно, что-то не так. Вам просто нужно подождать, пока люди, стоящие за приложением, исправят проблему и снова запустят его.
Почему появляется в Discord: произошла неизвестная сетевая ошибка
При попытке осуществить вход в приложение, вы видите на экране уведомление на английском «unexpected error occurred». В дословном переводе это означает, что произошла непредвиденная ошибка. Причинами могут послужить несколько моментов:
- Упавшие сервера.
- Ведение технических работ.
- Отсутствие качественного интернет-сигнала.
- Засоренный кэш приложения.
Как видите, причины действительно разнообразны. Поэтому лучше для начала выяснить – в чем же на самом деле проблема. И только после этого приступать к их решению.
Обратите внимание! В 70% случаев неизвестная сетевая ошибка бывает связана с техническими работами на серверах, на втором месте – проблема с вашим интернетом.
Теперь рассмотрим, как определить является ли причиной проблемы низкое качество интернет-сигнала. Для этого выполните последовательные шаги:
- Запустите любой браузер на своем устройстве – компьютере/планшете/смартфоне.
- Попробуйте зайти на любую страницу в сети интернет.
- Если попытка успешна, проверьте скорость загрузки сайта.
- Оцените скорость интернета, используя программу Speed Test.
В случае, если ваш интернет в норме, пора искать другую причину. Кстати, получить профессиональную консультацию вы можете и в Центре поддержки мессенджера, правда ответ вам поступит не сиюминутно, и его можно ожидать от суток и более.
Ну а пока ожидаете письма, или даже если вы не решились на этот шаг, переходим к следующему способу устранения неполадок – очистка хранилища и кэша. Просто вычистите все накопившиеся данные в телефоне, или своем ПК. В половине случаев это срабатывает, и выполняется это через настройки оборудования.
И напоследок, последний метол, который вы можете применить. Проведите переустановку ПО. То есть сначала полностью. Удалите программу со своего устройства, а затем выполните его повторную инсталляцию. Либо через магазины приложений на смартфоне, либо через официальный сайт, скачав дистрибутив с официального сайта Дискорда. В конечном итоге один из этих способ сработает. И через какое-то время вы снова сможете пользоваться программой.
DISCORD часто выдает ошибки, вылетает или вообще не желает запускаться на компьютерах своих пользователей. Благо, существует несколько способов решения всех проблем, о них сегодня мы и поговорим.
Не запускается Дискорд из за упавших серверов
Взлом аккаунта
Если же Дискорд не заходит на моменте авторизации, то скорее всего, у вас украли аккаунт. Чтобы решить эту проблему, можно сбросить пароль на моменте входа или написать в техническую поддержку на официальном сайте разработчиков.
Частые и быстрые решения в запуске Дискорда
Некоторые решения не требуют от пользователя лишних действий, и при этом они часто помогают.
Завершение всех процессов программы
Часто сбои происходят на уровне поломанных процессов самой программы. Неправильный выход из Дискорда или случайное завершение части из них могут помешать дальнейшему запуску. Для чистки процессов потребуется нажать правой кнопкой мыши по панели задач. В ней кликаем по пункту «Запустить диспетчер задач».
Уже в открытом окне находим процессы программы. Они обозначены описанием «Discord». Их можно удалить из памяти, нажав на них и кликнув «Завершить процесс» или нажав «Delete» на клавиатуре. Подтверждаем действия.
Обязательно проверяем, не осталось ли процессов в памяти после удаления.
Запуск от имени администратора
В особенности, если у вас запуск программы происходит через ярлык на рабочем столе, этот способ может помочь. Ошибка в таком случае происходит из-за отсутствия полномочий для открытия системных файлов у некоторых компонентов программы. В общем, система мешает программе.
Способ можно комбинировать с прошлым.
Для решения проблемы просто нажимаем на открываемый файл правой кнопкой мыши и выбираем «Запуск от имени администратора».
Если легкие способы не помогли, можно перезагрузить компьютер. В принципе, это лишь перезагрузить процессы Дискорда, убрав их из памяти. Способ действенен для тех, у кого программа находится в автозагрузке.
Мелкие проблемы
Возможно у вас просто какие-либо проблемы, не связанные с самой программой.
Дискорд имеет репутацию стабильного и удобного мессенджера и обычно пользователь тратит время на настройки только один раз — после его установки. Но так или иначе бесконечное подключение в Дискорде иногда все же случается: на экране или зависает иконка программы с индикацией процесса подключения, или появляется окошко с оповещением об ошибке.
Чаще всего долгое подключение в Дискорде происходит из-за сбоя при запуске мессенджера и “лечится” простым перезапуском: щелчок правой кнопкой мыши по иконке на панели задач → Закрыть окно → запустить Дискорд заново. Если это не помогло — значит дело в чем-то еще.
Проблемы с доступом в интернет
Первое, что мы делаем, если перезапуск мессенджера не дал результатов — проверяем наличие подключения к интернету. Делаем простой тест: в браузере открываем окна нескольких разных сайтов и смотрим, как загружаются страницы. Еще можно перейти на YouTube или Яндекс.Видео и запустить там первый попавшийся ролик.
Что делать, если “висит” бесконечное подключение в Дискорде, решаем по результатам:
Создает помехи прокси-сервер
Использование (службами компьютера) прокси сервера в организации доступа к интернету в некоторых случаях может спровоцировать “бесконечное” подключение к каналу в Дискорде. Баннера вида “Для корректной работы программы необходимо отключить прокси …” на экране скорее всего не появится. Поэтому тут придется действовать по принципу “отключили прокси — заработало — пользуемся Дискордом“ либо “не заработало — включаем прокси обратно — ищем причину далее”.
Как отключить использование прокси-сервера на компьютере Windows:
- Нажмите клавиши “ Win+I ”, чтобы открыть “ Параметры Windows ”* и перейдите в раздел “ Сеть и интернет ”.
- Кликните по вкладке “ Прокси-сервер ”, затем найдите и отключите пункты “ Определять параметры автоматически ”, а также “ Использовать прокси-сервер ”.
*Если по какой-то причине горячие клавиши не срабатывают, откройте меню “Пуск” , затем нажмите на кнопку “Параметры” (шестеренка).
Теперь попробуйте запустить мессенджер. Если Дискорд по прежнему не подключается к серверу, значит дело не в прокси — включите его снова.
Неправильно выставлен регион сервера
- Откройте в Дискорде раздел “Настройки” и выберите там пункт “Настройки сервера” .
- Посмотрите на строку “Регион сервера” . Если он соответствует вашему расположению (к примеру, если вы в России, то надпись будет “Russia”) — значит все в порядке. Нет — жмем на кнопку “Изменить” . Если другие участники не могут подключиться к серверу, то лучше выбрать, например, «Центральную Европу» , чтобы у всех был приемлемый пинг.
- На экране появится белое окно с надписью “Выберите регион” и плиткой из доступных вариантов. Нажмите на тот, что ближе всего к вам.
Кнопки “Сохранить” или “Ок” искать не нужно — их там нет. После того, как вы осуществите выбор, система сама завершит операцию и сохранит новые настройки.
Программа блокируется брандмауэром или антивирусом
Есть вероятность, что Discord не подключается к голосовому каналу из-за программ, обеспечивающих безопасность подключения к интернету — речь идет о брандмауэре и антивирусе. Они оба или по отдельности могут блокировать этот мессенджер как потенциально опасный.
Как добавить Дискорд в исключения брандмауэра
Брандмауэр блокирует подозрительные (согласно системным фильтрам) приложения. Поэтому, если Дискорд пишет “Подключение” и не заходит, наша задача — добавить его в исключения. Для этого:
- Нажмите клавиши “ Win+I ”, чтобы открыть “Параметры Windows” и выберите “Сеть и интернет” .
- Откройте вкладку “Состояние” , затем найдите в окне справа активную ссылку “Брандмауэр Windows” и кликните по ней.
- Нажмите на “Разрешить работу с приложением через брандмауэр” * — после этого на экране появится окно “Разрешенные программы” .
- Нажмите на “Изменить параметры” , а затем на “Разрешить другое приложение” .
- Появится окно “Добавление программы” . Укажите путь к Дискорд, затем “Добавить” . Это окно закроется.
*В версиях старше Windows 10 эта кнопка может называться “Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом …”.
Обратите внимание: полностью отключать брандмауэр, даже если Discord не подключается к серверу, не рекомендуется. И особенно, если кроме Windows Defender (стандартный, встроенный антивирус) другой защиты на компьютере не используется.
Как добавить Дискорд в исключения антивируса
Тут (если компьютер не подключается к каналу в Дискорде) единой инструкции мы дать не можем, так как у разных антивирусных программ функционал, естественно, отличается. В качестве примера мы даем описание действий для четырех антивирусных программ — для общего понимания алгоритма.
| Kaspersky | Настройка (шестеренка внизу окна) → Дополнительно → Угрозы и исключения → Указать доверенные программы → Добавить → указать путь к программе → Добавить. |
| Avira | Сервис → Конфигурация → Безопасность компьютера → System Scanner → Поиск → Исключения → через спец. поле найти Дискорд → Добавить → Ок → Ок. |
| Avast | Настройки → Общие → Исключения → Пути к файлам → Обзор (кнопка “…”) → найти мессенджер → Добавить. |
| Dr.Web | Настройки → Исключения → Программы и процессы → Обзор → найти мессенджер → Ок. |
Дискорд неправильно установлен или обновлен с ошибками
А тут, чтобы прекратить вечное подключение в Дискорде, проще всего переустановить программу. Что делаем:
- Удаляем. Зажимаем комбинацию “ Win+I ” → Приложения → найти в списке Дискорд → кликнуть на название → Удалить → подтвердить действие.
- Устанавливаем заново. Открыть сайт Дискорд → Загрузить → запустить установочный файл → авторизироваться, когда установка приложения закончится.
Если удаление не начинается из-за невозможности остановить программу
Если в Discord “бесконечное” подключение обычным способом (отключение способом, описанным в самом начале статьи) не удается, можно остановить работу мессенджера принудительно:
- Зажмите комбинацию “Alt+Ctrl+Delete” и в меню на экране выберите “Диспетчер задач” .
- Откроется окошко, в котором напротив названия мессенджера нужно нажать на “Снять задачу” . Окошко не закрываем.
- Нажмите на “Процессы” найдите все, что связано с Дискорд. Кликайте на каждую из этих строк, а затем на “Снять задачу” .
Далее закройте окно диспетчера задач и удалите мессенджер.
Система вашего компьютера не была своевременно обновлена
Изредка такое бывает — операционная система по каким-то причинам вовремя не получила обновлений, а установленная на компьютере программа — получила. И в результате может возникнуть конфликт, из-за которого Дискорд не подключается к голосовому каналу.
Как проверить обновления для Windows:
- Зажать “ Win+I ”, чтобы вызвать окно “ Параметры Windows ”.
- Выбрать пункт “ Обновления и безопасность ”, а затем, на панели слева — “ Центр обновления Windows ”.
- Нажмите на кнопку “ Проверка наличия обновлений ” и дождитесь завершения процесса.
Далее, если система обнаружит доступное для скачивания ПО — она его скачает, а затем установит. В этом случае вы получите соответствующие уведомления.
Также напоминаем нашим читателям о том, что одной из причин, почему в Дискорде идет бесконечное подключение к серверу (да и вообще причиной кучи других проблем) может быть банальная засоренность компьютера файлами кэша. Советуем установить на программу-клинер, которая будет проводить регулярную чистку устройства от всего лишнего.
Читайте также: