При входе в личный кабинет еис компьютер перезагружается
Сегодня я расскажу о том, как я недавно поборол любимую всеми специалистами по закупкам ошибку "не удаётся найти эту страницу".
В данной статье я приведу пример того, как после выбора ЭП пользователя в личный кабинет 44-ФЗ меня не пустило. И не пускало почти два дня. Не самая распространённая ситуация, но полезно знать о ней. Она может возникнуть на стыке окончания срока старой подписи и изготовления новой. Эдакий "подводный камень".
Всё это время, разумеется, я бомбардировал тех. поддержку ЕИС скринами, письмами, звонками.
Дата 09.11.2020 г.
Сертификат пользователя истекает 13.11.2020 г. В личном кабинете ЕИС 44-ФЗ "висят" три закупки в стадии заключения контракта. Т.е. осталось только заключить контракт. Минутное дело, вроде бы. НО!
Новый сертификат, увы, только лишь в стадии оформления. И будет готов только 10-11 ноября. А последний срок заключения контракта 10 числа 23:59.
Пытаюсь зайти в ЛК 44-ФЗ:
Ещё не видно засады. Она появится только после этого щелчка мышью:
Вот сейчас. вот ещё не много. и зайду в личный кабинет. )
Ну, надо же. только не это. Всё что угодно, только не это. ))) Ну ведь ещё в пятницу всё работало, заходило, и вот тебе. НА!
И опять пошла морока про коварный за рубеж ЕИС (с)
И как вы уже догадались по предыдущему скрину, начался поиск. поиск. проблемы. и письма. в ЕИС.
Вот ведь засада. Конкурсы то не простые висели. На несколько сотен миллионов. А деньги то федеральные. И все вы прекрасно понимаете, знакомы с ситуацией, когда настаёт последний день для подписания на площадке контракта, и НА ТЕБЕ!
Как же это бесит, согласитесь?) И даже речь не про штрафы, а. просто вот "ЗАПАДЛО". Или "ЗАСАДА". Слово такое есть)))
Действия, варианты не приведшие к результату:
Я привык действовать как учили. А учили системному подходу. Вот я и начал перебирать варианты.
1. Вдруг слетели настройки АРМ? Я запустил мастер настроек АРМ с ЕИС; это не помогло, проблема осталась;
2. Вдруг проблема с самой машиной, например, сбой железа, HDD, к примеру? Я пошёл на полностью идентичный компутер, и . это не помогло, проблема осталась;
3. Может всё дело в КРИПТО ПРО? Переустановил на другую версию на этой машине, и на второй машине использовал ещё одну подверсию КРИПТО ПРО, и. это не помогло, проблема осталась;
4. Я удалил с компьютеров антивирусы (Касперский был), остановил брандмауэры, защитник Windows, и. это не помогло, проблема осталась;
5. Вдруг тех. поддержка ЕИС мне лапшу на уши вешает, (что было неоднократно многие годы, к стати) ? Я позвонил в родственную организацию, спросил, нет ли у них проблем с личным кабинетом ЕИС; они сказали, что нет проблем у них, и. воз и ныне там;
6. Смена интернет-провайдера, смена операционных систем так же не помогли; воз оставался там же;
Срок действия закрытого ключа истёк.
И наконец, уже найдя ответ на свой вопрос сам, параллельно получил ответ таки от тех. поддержки, что, мол, срок действия ЗАКРЫТОГО КЛЮЧА для данного сертификата истёк, необходимо получить новый сертификат .
Читайте также: