При ударе телефон выключается

Обновлено: 11.01.2025

Смартфон является важнейшим устройством в жизни человека. Ведь он хранит в себе личные данные владельца, кучу фотографий и видео. Несложно представить, что испытывает хозяин, если телефон не включается. Примерно 50/50 делятся возможные причины выхода девайса из строя. Это либо проблемы программного характера (прошивка, вирусы и так далее), либо последствия падения с высоты.

Так как смартфон представляет собой достаточно хрупкое устройство, контакт с твердой поверхностью может привести к печальным последствиям. В лучшем случае просто облезет корпус, а в худшем гаджет просто перестанет работать. Но что при падении происходит такого, что смартфон перестает включаться?

Причины, почему после падения телефон не включается

Начать стоит с рассмотрения самой хрупкой части девайса. Это экран. При падении он подвергается наибольшей опасности, из-за чего поверхность устройства трескается, а пиксели «рассыпаются».

Если во время падения пострадал дисплей, он может вообще не отображать информацию. Может сложиться впечатление, что сломался смартфон, а не экран. Поэтому следует проверить девайс на звуковую часть. Если динамик подает признаки жизни, то нужно лишь заменить дисплей.

Как бы то ни было, экран – лишь средство отображения контента. Все самое главное у смартфона хранится внутри. И хотя владельцу может показаться, что вся начинка находится под надежной защитой, столкновение с твердой поверхностью зачастую выводит аппаратную часть из строя.

Меньшая из бед возникает в ситуации, когда при падении повреждается аккумулятор. Замена этого элемента не требует больших денежных вливаний, а после восстановления устройство начинает работать, как раньше.

Значительно хуже, если при столкновении повредился процессор, оперативная память или видеочип. В таком случае девайс нуждается в полной замене всех внутренних элементов.

К счастью, начинка действительно неплохо защищена, а потому падение обычно приводит к кратковременному выходу смартфона из строя. Но экстремальные условия не способствуют стабильной работе устройства в будущем. Поэтому хозяину гаджета рекомендуется сразу же приступить к принятию мер, чтобы девайс смог эксплуатировать как можно дольше.

Упал телефон и не включается: что делать

Можно рассматривать сколько угодно причин, почему смартфон после контакта с твердой поверхностью не хочет запускаться. Но делу это совершенно точно не поможет.

Хорошо, что существует несколько отличных способов вернуть телефон к жизни, ни прибегая к помощи мастера и разборки устройства. Правда гарантировать положительный исход будет достаточно трудно, поскольку сразу не выяснишь, какая часть девайса пострадала больше всего. Если это только кратковременный сбой, то проблема решаема. В противном случае восстановить смартфон будет значительно сложнее.

Сделайте принудительный перезапуск устройства

Стандартная перезагрузка не поможет, а вот принудительная вполне способна решить проблему. Но как ее выполнить? Все зависит от типа устройства. Так что рассмотрим 2 сценария (для iPhone и Android).

Для Айфонов алгоритм следующий:

новые модели (iPhone X и новее) – нажать кнопку увеличения громкости, а затем уменьшения, после чего удерживать клавишу питания;

iPhone 8 и 8 Plus – зажать и отпустить верхнюю качельку громкости, а потом удерживать кнопку питания до появления на экране значка Apple;
iPhone 7 и 7 Plus – удерживать боковую кнопку и нижнюю качельку громкости;

старые модели (до iPhone 7) – зажать кнопку «Домой» и клавишу увеличения громкости до восстановления.

На Андроиде действует единая инструкция. Она предполагает удержание клавиши питания и кнопки уменьшения громкости в течение 10-15 секунд. Если телефон не получается включить, можно попробовать повторить выполнение операции.

Перед принудительной перезагрузкой рекомендуется «остудить» смартфон. То есть не производить операцию сразу после падения, а подождать несколько минут.

На некоторых моделях Android-устройств удерживание указанных ранее кнопок приводит к запуску инженерного меню. Пугаться не стоит, ведь оно свидетельствует об относительной исправности девайса.

Инженерное меню (рекавери) представлено на английском языке. Для жесткой перезагрузки следует выбрать пункт меню «Hard Reset». Тогда смартфон перезапустится в принудительном порядке, а также сможет продолжить свое функционирование.

Поставьте смартфон на зарядку

Кому-то подобная рекомендация покажется бесполезной затеей. Но, как показывает практика, чаще всего решить проблему удается теми способами, которые лежат на поверхности.

Если телефон не включается, а принудительная перезагрузка не помогает, необходимо поставить девайс на зарядку. Причем значок, возвещающий о начале восстановления энергии, может не появиться сразу. Есть смысл продержать аппарат на зарядке в течение нескольких часов.

Кроме того, даже в ситуации, если экран смартфона подаст признаки жизни, не следует сразу же пытаться запустить девайс. Рекомендуется дождаться момента, когда уровень заряда поднимется до отметки 100%. Только потом нужно включать устройство, дабы удостовериться в успешном решении проблемы.

Достаньте батарею и вставьте её обратно

Метод подойдет для владельцев смартфонов со съемной крышкой. Обычно это недорогие устройства в пластиковом корпусе. Поддеть заднюю панель очень легко, ведь там есть специальная выемка. Далее следует извлечь аккумулятор, попутно проверив его контакты и общее состояние.

Если все в порядке, снова устанавливаем батарейку и проверяем работоспособность гаджета. Также убедитесь в том, что аккумулятор плотно прилегает к контактам. В ситуации, когда АКБ перемещается в пространстве корпуса, есть смысл обратиться в сервисный центр.

Извлечь аккумулятор из цельного смартфона тоже можно. Но тогда придется воспользоваться присоской и пластиковой карточкой, чтобы отстыковать заднюю крышку. Кроме того, в процессе разборки может пострадать двусторонний скотч, из-за чего пользователь будет вынужден наклеивать новый.

Сбросьте телефон до заводских настроек

Универсальный метод, который решает любую проблему, связанную с функционированием смартфона. Нередко он помогает запустить, казалось бы сломанный телефон.

Многие владельцы мобильных гаджетов знают, что сброс до заводских настроек выполняется при помощи меню девайса. Но в данной ситуации, когда экран не загорается, выполнить операцию стандартными методами не получится. Как быть в таком случае? Разумеется, на помощь придет компьютер и USB-кабель.

Чтобы откатить настройки Айфона, понадобится:

Перед выполнением сброса не забудьте создать резервную копию, чтобы не потерять важные файлы.

Теперь можно пробовать включить Айфон. Не исключено, что после проведения операции он без проблем запустится.

Владельцы Андроид-смартфонов могут сбросить настройки даже без помощи компьютера. Но все будет зависеть от работы основных элементов начинки устройства. Инструкция по сбросу выглядит следующим образом:

Удерживайте верхнюю качельку громкости и кнопку питания для перехода в инженерное меню (в зависимости от модели комбинация может отличаться, можно попробовать удержать нижнюю качельку или обе сразу).
Нажать кнопку «Wipe data / factory reset».
Дождаться завершения процесса.

В течение пары минут настройки будут сброшены. После этого следует попытаться вновь включить смартфон, чтобы проверить его работоспособность.

Перепрошейте телефон

Во многом данная операция напоминает сброс до заводских настроек. Похожим является алгоритм действий, но не итоговый результат. В отличие от сброса, файлы не удалятся, а вот новая прошивка установится.

На Айфоне нужно действовать следующим образом:

Перепрошивка занимает больше времени, чем сброс настроек. Кроме того, обновления может не оказаться в данный момент. Тогда придется обращаться к альтернативному методу восстановления устройства.

Если вы являетесь хозяином Андроид-смартфона, действуйте так:

Загрузите прошивку на компьютер.
Перекиньте файл на телефон через USB-кабель.
Перейдите в инженерное меню, используя комбинацию качельки громкости и кнопки питания.
Выберете пункт «Reboot System» для переустановки системы или «Install zip» для установки загруженной ранее прошивки.
Дождитесь окончания процесса.

В течение 5-10 минут система будет переустановлена. В процессе учитывайте тот факт, что переустановка без предварительного сброса настроек может повлечь за собой возникновение программных проблем. Поэтому при успешном запуске девайса рекомендуется проверить его на стабильность работы.

Если ничего не помогло

Падение смартфона с высоты – ситуация, которая не влечет за собой ничего хорошего. И хотя в материале было представлено несколько хороших способов вернуть девайс к жизни, не исключается неудачный исход. Что делать тогда? Можно ли повлиять на работоспособность гаджета?

Причин несколько, потому что самопроизвольно выключаться телефон может в разных ситуациях: при включении, при звонке, при зарядке, при просмотре видео, во время разговора, после звонка, при включении интернета, в спящем режиме, на заставке, при вспышке, когда просто звонишь, при блокировке экрана, при фотографировании, в играх, при включении камеры, когда вставляешь сим карту, заходишь в интернет, после замены батареи, при вставлении флешки и все это без видимой причины.

Причем это может происходить при полной зарядке — при 100 процентах, на 60 процентах, на 50 процентах батареи, на 40, на 30 процентах, на 20 процентах батареи, на 15 или на 10.

Вся трудность в том, что какого-либо универсального рецепта, что делать чтобы решить проблему если заряженный телефон андроид внезапно, резко начал просто так самостоятельно выключатся нет – здесь нужен комплексный подход и часто без похода в сервис не обойтись.

Давайте рассмотрим некоторые варианты как сделать так, чтобы телефон не выключался. Есть три основные причины почему телефон самопроизвольно выключается: в батарее, в программном обеспечении и аппаратном повреждении.

Отхождение

Очень часто наша сегодняшняя проблема появляется по причине отхождения батареи устройства. Обнаружить данное явление бывает не так просто. Ведь мало кто самостоятельно начнет проверять, хорошо ли батарея прилегает к мобильному телефону. Особенно если раньше никаких проблем с этим не было.

Чтобы исключить данный вариант, снимите заднюю панель вашего мобильного, затем плотно прижмите батарею к телефону. Остается только проверить, произойдет ли отключение устройства. Да? Тогда причина явно в чем-то другом. Нет? Вот вы и нашли источник неполадки.

Как быть дальше? Рекомендуется каким-нибудь образом закрепить батарею так, чтобы она плотно прилегала к контактам. В таком случае обычно мобильный относят в ремонт и объясняют, что именно необходимо починить.

Причина первая почему телефон выключается – аппаратные неисправности

Неполадки в аппаратной части чаще всего возникают в местах контактов – это батарея, SIM-карта, клавиши, разъемное соединение экрана с монтажной платой.

Иногда так происходить может из-за перегрева процессора, но тогда нужен специалист, а мы рассмотрим клеммы аккумуляторной батареи. Там часто происходит окисление.

Особенно если был контакт с водой – например держали телефон в кармане и ходили под дождем. Что можно сделать? Вытащите батарею и почистите все клеммы аккумулятора и разъема в телефоне.

Наждачную бумагу не используйте (со временем будет хуже), а намотайте на что ни будь вату, смоченную в чистом спирте или очистителе контактов (можно купить в магазине

Кроме очистки, немножко разогните прижимные контакты, чтобы они плотно придавливались к клеммам аккумулятора.

Если батарея несъемная, то разбирать телефон не нужно – там она припаянная и только можете нанести устройство еще больший вред.

Также рекомендую поставить телефон на зарядку — на 24 часа и посмотреть нет ли «залипания» кнопки включения.

Батарея

Почему телефон выключается сам по себе? Следующей причиной подобного поведения является не что иное, как неполадки батареи. Ее неисправность приводит почти всегда к тому, что мобильное устройство начинает самостоятельно отключаться и включаться. Не удивляйтесь этому.

Что делать в таком случае? Подумайте, как давно у вас работает телефон. Соблюдали ли вы рекомендации относительно ухода за батереей устройства? Всегда ли начинали зарядку после полного разряда «проблемной» составляющей? Если нет, то причина, скорее всего, кроется именно в батарее.

Чтобы устранить данную беду, достаточно просто заменить неисправную составляющую. Обычно после приобретения новой батареи телефон перестает самовольно выключаться.

Другие способы решения

Исправляем ошибку 0x000000a5 в Windows XP и 7

Но часто причина по которой смартфон или планшет включается и сразу выключается может быть пустяком и устранить проблему возможно самостоятельно перепрошивкой устройства или сбросом к заводским настройкам.

Заряд батареи

На этом причины не заканчиваются. Почему телефон выключается сам по себе? Проверьте заряд батареи. Не самый распространенный, но имеющий место на практике случай. Именно низкий заряд батареи телефона становится причиной отключения устройства.

Данная ситуация быстро разрешается. Все, что нужно — зарядить телефон, а потом включить его. Вы заметите, как проблема исчезнет сама собой. Впредь просто следите за зарядом батареи. Тогда никаких неожиданностей с телефоном у вас не произойдет. Во всяком случае вы будете подготовлены к отключению устройства.

Проверьте зарядное устройство.

Если у вас разрядился смартфон и больше он не включается – может дело в зарядке? Попробуйте зарядить устройство от компьютера. Если в течение получаса телефон не подает признаков жизни – проблема не в зарядном устройстве. Если же телефон как бы заряжается, но не может зарядиться – проверьте зарядное устройство на другом телефоне. Вполне возможно, его потребуется заменить на новое.

Вирусы

Разве что причины подобного поведения не кроются в чем-нибудь более серьезном. Почему телефон сам выключается и включается? При подобных обстоятельствах не всегда источником проблемы является батарея устройства и ее неполадки. Все гораздо серьезнее.

Дело все в том, что, если вы заметили, как телефон самостоятельно отключается, а затем включается, самое время проверить устройство на наличие вирусов. Они становятся причиной большинства сбоев в работе гаджета. Как именно отреагирует телефон на тот или иной вирус, предугадать невозможно.

Чтобы исключить заражение, рекомендуется воспользоваться специальными антивирусными программами для мобильных устройств. Либо отнесите гаджет в сервисный центр. Там вам помогут не только проверить телефон, но и «вылечить» его при необходимости.

Сбои ОС и прошивки

Если речь идет о произвольном включении и отключении, то в большинстве случаев проблема связана с программной частью смартфона. С подобной ситуацией люди часто сталкиваются при установке сторонних прошивок, получении root-прав, внесении изменений в системные параметры и так далее. Вспомните, проводили ли вы какие-либо мероприятия по настройке телефона с помощью root-доступа. Возможно, вам необходимо вернуть все параметры в заводское состояние. Если в промежутке времени между произвольным выключением и включением телефон исправно функционирует, вы можете выполнить следующие действия:

Зайдите в системные настройки.
Откройте раздел с функционалом резервного копирования и сброса.
Выберите вариант отката до заводских настроек. Необходимо указать, что требует полный возврат, включая настройки, файлы и параметры.
После этого устройство начнет процедуру отката, а затем перезагрузится автоматически. В результате вы получите стандартную ОС, которая установлена на устройстве из магазина.

Перед этим рекомендуем сделать резервное копирование личных данных (фото, номера, аккаунты), чтобы не тратить много времени на восстановление.

Если телефон уходит в бесконечную перезагрузку, то откатить его через средства ОС не получится. В таком случае необходимо использовать меню восстановления, которое запускается с помощью физических кнопок. На всех смартфонах комбинации похожи – везде используются клавиши громкости и питания. При наличии кнопки «Домой» она также может задействоваться в сочетании. Найдите в интернете подходящий вариант по названию вашего телефона. Затем зажмите клавиши на несколько секунд. Вместо бесконечной перезагрузки на экране смартфона должен появиться логотип меню Recovery.

С помощью клавиш громкости выберите пункт Wipe data/factory reset и примените действие нажатием кнопки питания. Эта процедура запустит откат смартфона до заводских настроек.

Также вы можете попробовать просто перезапустить или выключить устройство с помощью пунктов Reboot system now и Power off соответственно.

Приложения

На этом список возможных причин возникновения нашей сегодняшней проблемы не заканчивается. Почему выключается телефон «Нокиа» или любой другой? Если все вышеперечисленные варианты вам не подходят, тогда можно подумать про установленные программы и приложения. Утилиты нередко становятся причиной проблем с телефоном.

Тут возможно несколько вариантов. Первый — у вас осталось мало пространства на мобильном. В таком случае требуется просто освободить место. Удалите несколько самых ненужных программ или игр — и проблема сама собой исчезнет.

Второй — перегрузка устройства. Рекомендуется не открывать много приложений одновременно, а также почистить телефон от утилит. Что-нибудь ненужное там обязательно найдется.

Android выключается из-за прошивки или установленных программ

Самый распространенный случай и довольно просто решаемый.

Как известно, Android модифицируется каждым производителем смартфонов под конкретную модель. В результате массовости возникают недоработки в прошивке.

Так же не всегда приложения из Google Play хорошего качества, либо одно из их обновлений.

Решается данная проблема так:

Пробуем зайти в безопасном режиме и проверяем работоспособность какое-то время. Если все ок, значит удаляем последние обновленные или установленные приложения и уже тестируем Android в обычном режиме.
Если выключается даже в безопасном режиме, то сбрасываем на заводские настройки и тестируем. Сброс на заводские настройки вернет телефон в первоначальное состояние (как при покупке), т.е. удалятся все приложения и прошивка станет первоначальной. Поэтому не забудьте сделать бэкап данных и синхронизировать контакты с Google аккаунтом в облаке.

Увеличить

Сбой системы

Почему выключается телефон при зарядке и не только? Последний распространенный вариант подобного поведения — сбои в операционной системе устройства. Случаются они и просто от времени, и от вирусов, и от количества установленных программ и приложений. Но чаще всего неполадки в операционной системе являются следствием неправильной прошивки.

Чтобы долго не разбираться в исправлении ситуации, необходимо попросту перепрошить гаджет. Самостоятельно делать это не рекомендуется. Лучше отнести телефон в сервисный центр.

Телефон Андроид выключается сам по себе на любом проценте

Постоянное выключение смартфона Андроид на любом проценте подтверждает нарушение работы аккумуляторной батареи. Однако рекомендуется проверить:

не перегружается ли оперативная память в результате работы нескольких приложений;
отсутствуют ли вирусы в системе;
не влияют ли на устройство внешние показатели (жара, холод, повышенная влажность, перепады температур).

Если ничего из вышеперечисленного не является причиной выключений, значит дефект связан с повреждением батареи. Что рекомендуется сделать:

Проверить батарею. Если крышка смартфона легко открывается, следует проверить состояние батареи. На ней не должно быть вздутий, признаков коррозии, вмятин и трещин. Конечно, далеко не всегда состояние аккумулятора можно определить по внешним его признакам. Иногда данная составляющая перестает функционировать в результате брака на производстве. В таком случае ее необходимо заменить.
Устройство не заряжается оригинальным кабелем для зарядки. Сейчас некоторые популярные бренды устанавливают контролеры на смартфоны, вызывающие нарушение работы цепи питания. Делается это ради того, чтобы пользователи покупали оригинальные кабели для зарядки от производителя. В таком случае необходимо проверить, нормально ли работает смартфон после зарядки с помощью кабеля, который шел в комплекте.

Не рекомендуется пытаться отремонтировать девайс, если причины выключения неоднозначные.

Как подключить беспроводные Bluetooth наушники к телефону Cамсунг

Зависшая программа

Разработчики приложений регулярно выпускают обновления,, которые часто устанавливаются в автоматическом (фоновом) режиме. В редких случаях в программах могут оставаться ошибки, которые приводят к зависанию. Результатом этого становится максимальная нагрузка на процессор, что значительно повышает расход аккумулятора.

Косвенным признаком может служить сильный нагрев в районе камеры и нестабильная работа других приложений, сопровождаемая подергиванием интерфейса. Чтобы избавиться от зависшего приложения, достаточно перезагрузить смартфон, просмотреть в Google Play историю обновлений и удалить недавно обновленные программы.

Износ аккумулятора

Если смартфону уже не один год, вполне возможно, что батарея просто «отжила свое». Обычно определить «смерть» аккумулятора можно сразу по нескольким признакам:

резкое падение уровня заряда с 30-40% до нуля;
отключение смартфона при наличии заряда аккумулятора (особенно под нагрузкой или во время разговора);
визуальное вздутие батареи (на смартфонах с несъемной крышкой может отклеиваться дисплей, а в его центре появляется засвеченное пятно);
очень быстрая зарядка с нуля до 100%.

В таком случае проблему можно устранить только установкой нового аккумулятора. В случае с неразборными телефонами затягивать очень рискованно, ведь раздувшаяся батарея может повредить дисплейный модуль и шлейфы, располагающиеся внутри корпуса.

Четыре наиболее распространённых причины почему телефон сам выключается

Внезапное отключение мобильного телефона без ваших команд является достаточно неприятной особенностью. Но даже такую проблему можно решить самостоятельно прежде, чем бежать в сервисный центр.

Проблема в аккумуляторе

Одной из причин такого поведения телефона может быть аккумулятор. Возможно, плохое соединение между контактами аккумулятора и телефона или неисправность самой батареи. Проверить это достаточно легко, если есть другая батарея такой же модели вставьте её на некоторое время. Если все в порядке — тогда просто замените старую батарею.

Неисправное программное обеспечение

Самоотключение может произойти из-за сбоя программного обеспечения аппарата. Такой вид поломки лучше ремонтировать именно в сервисном центре.

Механическое повреждение

И чаще всего такая проблема с телефоном возникает из-за механических повреждений. Если ваш телефон начал выключаться после падения или удара, проблема может быть в повреждении материнской платы телефона или его элементов. Это тоже можно проверить. Попробуйте слегка погнуть телефон руками, но без лишнего фанатизма! Если после этого телефон завис или выключился это означает, что причина найдена. Вам необходимо обратиться в центр, в котором ремонтируют цифровую технику, если под гарантийное обслуживание этот вид повреждения не подпадает.

Прошивка

Обновление прошивки может спасти от многих проблем. Попробуйте обновить программное обеспечение вашего аппарата самостоятельно или отнести телефон в сервисный центр.

Возможно, Вы бы хотели читать нас чаще, тогда вот наш Telegram

Если все вышеперечисленные варианты не подходят к вашей ситуации, сначала обратитесь за гарантийным обслуживанием, пока срок гарантии ещё не истёк. В противном случае обращайтесь в сервисный центр, где быстро диагностируют причину неисправности и качественно её устранят.

Телефоны на Android великолепны. Они мощные, скоро получат Android 12 и у них есть все необходимое для того, чтобы ими было комфортно пользоваться. Но возникает проблема, которая может принести несколько нервных моментов. Одна из распространенных проблем, с которыми часто сталкиваются люди, это то, что их телефон переодически отключается сам по себе. Как говорится, у каждого есть такой друг. Если с вами такое тоже случалось, надо решать проблему, и сейчас для этого самое подходящее время. Возможно, некоторые советы в статье покажутся слишком очевидными, но не спешите их отметать. Часто именно самый первый вариант, который пришел в голову, оказывается правильным.

Смартфон должен работать, а не выключаться.

Независимо от того, является ли это результатом низкого заряда батареи, легко исправляемой ошибки или чего-то более серьезного, вот несколько советов, как прекратить незапланированные выключения телефона.

Перезагрузка телефона

Если у вас есть телефон, который постоянно отключается, возможно, вам просто нужно его перезагрузить. Как бы глупо это ни звучало, выключение и повторное включение действительно во многих случаях действительно работает. Главное, чтобы это было именно действие с нажатием кнопки выключения.

Есть несколько способов перезагрузить телефон, самый распространенный из которых требует, чтобы вы просто удерживали кнопку питания и после этого выбрали ”Выключить” или ”Перезагрузить”.

Что бы не говорили, телефон надо время от времени перезагружать.

Для этого удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости, пока не попадете на экран режима быстрой загрузки. Затем снова нажмите кнопку питания, чтобы телефон включился. Если вы не видите вариант запуска, используйте кнопки увеличения и уменьшения громкости, чтобы переключаться между различными вариантами, пока не найдете его.

Зарядка телефона

Подключите телефон и оставьте его заряжаться на срок не менее часа. После этого попробуйте продолжить пользоваться телефоном как обычно. Главное, запомните, до какого состояния сядет аккумулятор, если это снова начнется. Так можно выявить проблемы с аккумулятором.

Иногда дело действительно в том, что телефон надо просто полностью зарядить.

Полный сброс телефона

Сброс устройства до заводских настроек, как правило, полезен для телефона. Особенно, если вы сделали резервную копию и понимаете, что с телефона сотрутся все данные и настройки. Но часто именно это нам и нужно. Телефон станет таким, будто его только что достали из коробки.

Сброс до заводских настроек может быть очень эффективным для повышения производительности, увеличения срока службы батареи и многого другого. Есть большая вероятность, что это может так же решить проблему с выключением. Но пробовать это стоит, только если первые два совета не помогли. Сброс бывает полезен, но часто это довольно долгая процедура, если резервная копия для вас редкость.

Ремонт телефона в сервисе

Найти такой сервис можно на сайте производителя телефона. Как правило, они приведены в разделе ”Поддержка”. Если телефон на гарантии, проблема будет решена бесплатно. Если нет, у вас будет выбор, заплатить за ремонт или купить новый телефон. Впрочем, часто производители создают программы расширенной гарантии. Например, на батарею или контроллер питания. В этом случае не придется платить за ремонт, даже если вы купили телефон очень давно.

Иногда помочь может только ремонт.

Почему сломался телефон

Как правило, такие проблемы случаются с устройствами, которым больше 2-3 лет. После этого срока существенно вырастает риск поломки. Если это случилось, часто бывает выгоднее купить новый телефон, чем ремонтировать старый, рискуя, что поломку устранят некачественно или за ней придет другая. На новый аппарат хотя бы будет гарантия.

Я не говорю, что надо брать кредит и покупать что-то дорогое. За 2-3 года технологии дешевеют и часто можно купить телефон того же уровня существенно дешевле, чем это было раньше.

А вы сталкивались с проблемой внезапного отключения телефона? Как вы ее решали? Расскажите в комментариях или в нашем Telegram-чате.

Если телефон выключается сам по себе, то в большей части случаев причину установить можно своими силами. Главное – соблюдать простые рекомендации и делать все аккуратно, чтобы не повредить внутренние модули оборудования на Андроид и не вызвать сбои операционной системы и установленных приложений. Не все неисправности устраняются своими силами, некоторые требуют диагностики в сервисном центре и ремонта специальным оборудованием.

Самые распространенные причины выключения

Смартфон представляет собой мини-компьютер с модулем мобильной связи, поэтому диагностика и ремонт похожи. Работа усложняется из-за небольшого размера деталей, поэтому делать все надо аккуратно. Нередко проблемы в программном обеспечении устранить намного проще, они не требуют физического вмешательства. Если при нормальном заряде смартфон сам выключается, причины могут быть такими:

Установка некачественных приложений или их некорректная работа на конкретной модели телефона. Сейчас много разнообразного софта в Гугл Плей, не всегда он работает правильно. Для диагностики войти в систему, включив безопасный режим (в каждой модели свои особенности, найти порядок входа можно через поиск). Когда все работает корректно, просто удалить несколько приложений.
Сбои в установленной системе. Если даже в безопасном режиме аппарат через какое-то время отключается, стоит сбросить прошивку до заводских настроек. Этот вариант вернет оборудование до состояния, в котором его покупали в магазине. Когда проблема исчезла, обратно установить все необходимые приложения, причем делать это постепенно, чтобы сразу удалить программу, работающую некорректно.
Сброс до заводского состояния не всегда решает проблему, иногда нужно переставить прошивку. Делать это можно самостоятельно, но надо найти порядок действий для своей модели и выполнять инструкцию шаг за шагом. Если самостоятельно выполнять не хочется, отнести в ремонтную мастерскую, обычно они делают работу быстро – не больше получаса.

К сведению!

Перед сбросом до заводских настроек либо до переустановки системы не забывайте сохранить все данные и контакты.

Перегрузка играми, просмотром видео или другими приложениями, потребляющими много ресурсов. При этом нагреваются отдельные части телефона, на ощупь легко выявить нарушение работы. Из-за этого срабатывает защита от перегрева, которая и отключает оборудование. Еще один вариант – некорректное распределение энергии батареей из-за повышенных нагрузок. Надо узнать, характерна ли такая проблема для модели, если да, то не использовать ресурсоемкие приложения.
Системный сбой при подключении к сети, включении Bluetooth, либо Wi-Fi. Возникает из-за повреждения или выхода из строя прошивки. Решить проблему сбросом до заводских настроек, если это не помогло, перепрошить систему, так как по-другому восстановить нормальную работу не получится.
Замыкание контактов при включении проводных наушников в разъем смартфона. Чаще всего это происходит из-за попадания мусора или скопления пыли, удалить можно иголкой или другим тонким предметом. Причина может быть и в повреждении наушников (их надо заменить), либо замыкании контактов – в этом случае разъем заменяется, делать это лучше в мастерской.
Физическое повреждение отдельных частей оборудования. Самые частые причины – падения телефона и удары. Диагностировать такие неисправности сложно, проще всего отнести к специалистам для проверки и замены неисправной части.
Попадание влаги на внутренние части или окисление контактов. Причем необязательно ронять смартфон в воду, она может накопиться из-за повышенной влажности либо при резких перепадах температуры. При попадании оборудования с улицы в теплую комнату образуется конденсат, который и повреждает контакты. Устранить проблему можно чисткой в мастерской.

Когда отключается телефон сам по себе, начинать поиск проблемы надо с простых вариантов и постепенно двигаться к более сложным. Важно разобраться, когда начались неисправности, чтобы понять, при каких условиях это произошло, так будет намного проще понять, что спровоцировало сбои в работе и откуда начинать проверку.

Из-за чего телефон не включается

Если по каким-то причинам аппарат отключался и не загружает систему, стоит проверить несколько нюансов, чтобы найти причину и устранить ее. Конечно, для начала просто поставить на зарядку, ведь когда батарея пустая, телефон отключается сам и не может загрузиться из-за нехватки энергии. Выполнить несколько простых действий:

К сведению!

Когда система перестала загружаться после переустановки прошивки, повторить работу еще раз. Скорее всего, она встала некорректно или нарушена правильная последовательность.

Не забывать причину того, что телефон постоянно выключается, может быть падение, механическое повреждение или попадание воды внутрь. И если видимых причин нет, лучше провести диагностику. Еще одна неочевидная причина – вирусы, которые могут попасть в систему при посещении сомнительных сайтов и скачивании файлов.

Причины отключения во время звонка

Если телефон на Андроид отключается сам по себе во время разговора или соединения, то причин может быть несколько. И они отличаются от предыдущих ситуаций, так как в этом случае проблемы чаще всего другие, иногда их можно решить самостоятельно, но некоторые потребуют вмешательства специалистов:

Важно понять, когда отключается телефон – при разговоре, во время игр, под нагрузкой и т.д. Тогда намного проще решить, где искать неполадки, какие элементы проверять. Начинать с самого простого, большую часть проблем можно устранить простейшими действиями.

Что делать, если телефон выключается

Когда система показывает нормальный уровень заряда аккумулятора, но при этом периодически или время от времени перегружается или отключается, искать проблему стоит в аккумуляторе или системе питания. Нет ничего сложного, главное – выполнять простые рекомендации по порядку:

Проверить аккумулятор. При возрасте более 2 лет он может плохо держать заряд или отдавать энергию неравномерно, вызывая отключение. При съемной задней крышке извлечь батарею и осмотреть ее на предмет вздутия, если есть визуальные проблемы, немедленно заменить, использовать ее уже нельзя.
Осмотреть контакты, от времени они окисляются или подгибаются и неплотно прилегают, это может быть причиной того, что телефон постоянно отключается при движении. Решить проблему очисткой контактов либо их аккуратным выгибанием, для этого использовать меленькую отвертку, либо женскую заколку. Сильно не усердствовать, чтобы не сломать тонкие металлические элементы.

Совет!

Не тереть контакты наждачной бумагой или другими абразивными элементами. Использовать специальный состав для очистки, который продают в магазинах радиоэлектроники.

Если при зарядке телефон постоянно отключается и включается, то причин может быть несколько. Каждая из них имеет особенности, но определить в домашних условиях конкретную неисправность может быть сложно:

Неправильная работа зарядного устройства, повреждение кабеля и другие проблемы с данным элементом. Использовать исправный вариант, подходящий по характеристикам.
Разъем питания вышел из строя, из-за него даже при полной зарядке телефон выключается или перегружается, причина в повреждении цепи питания. Кроме того, увеличится время, за которое аккумулятор заряжается.
Поломка контроллера питания. Еще одна распространенная причина, причем ремонт обойдется намного дороже, чем в предыдущем случае. Определить возможно только при диагностике.
Иногда повреждается межплатный шлейф. Из-за этого возникают перебои в питании и начинается циклическое включение и выключение.
Калибровка аккумулятора поможет устранить сбой. Для этого надо разрядить телефон так, чтобы он сам выключился, после извлечь батарею и оставить ее отдельно на 5 минут. Поставить назад, заряжать не включая аппарат до тех пор, пока не загорится зеленая лампочка. Опять достать аккумулятор на 5 минут, поставить на место и нажать кнопку включения.

К сведению!

Разъем питания может просто забиться грязью или туда попадет ниточка, либо другой предмет. Почистить его иголочкой, стараясь не повредить контактные дорожки.

В некоторых моделях со временем из строя выходит вся нижняя плата с контроллером питания и разъемом. Проще всего поискать информацию о проблемах, чаще всего там описано, но что обращать внимание при той или иной поломке.

Что делать в первую очередь

Выполнить несколько простых рекомендаций перед тем, как нести телефон в ремонт. Если причина не в повреждении модулей устройства, проблему можно решить самостоятельно даже без опыта в этой сфере. Сделать следующее:

Заменить аккумулятор при его быстрой разрядке или некорректной работе. Иногда можно пользоваться телефоном во время того, когда он стоит на зарядке, этот вариант поможет быть на связи, пока не будет куплена новая батарея.
Сбросить систему до заводских настроек, когда выключение происходит из-за системных сбоев. При серьезном повреждении Андроида провести перепрошивку по инструкции для конкретной модели.
Если при снятии аккумулятора обнаружена влага, высушить телефон правильно. Удалить воду ватной палочкой, оставить аппарат разобранным в теплом месте. Не использовать для ускорения фен и тем более микроволновку – от этого микросхемы плавятся.
Очистить память, следить за тем, чтобы процессор не перегружался.

Чаще всего телефон начинает отключаться после падений или из-за неисправностей системы зарядки и износа аккумуляторной батареи. Когда проблемы более серьезные, лучше отдать аппарат в ремонт, не пытаться что-то перепаивать или переделывать самостоятельно.

Разобраться, из-за чего начинает выключаться и включаться оборудование на Андроиде несложно, если понимать, при каких обстоятельствах начинаются проблемы и что провоцирует их. Небольшие неполадки и перепрошивку системы можно сделать своими силами, замену разъема, контроллера питания и других модулей поручать специалистам.

Читайте также: