При нагревании телефона глючит сенсор
Если смартфон начал сильно нагреваться, важно понять почему. Точно знаю: обычно причину легко устранить, а телефону ничего не угрожает. Дальше я расскажу, почему смартфон может нагреваться больше нужного и как действовать в каждой ситуации.
На самые частые вопросы наших абонентов о смартфонах и других гаджетах отвечает Станислав Гаврилов, начальник центра по постпродажному обслуживанию Розничной сети МТС. Опровергать слухи и развенчивать мифы — его любимое занятие. Но главное — он всегда знает правильный ответ.
📲 Почему нагревается смартфон — пару строк теории
Активнее всего нагреваются процессор и аккумулятор. Когда вы играете в игры, долго снимаете видео или смотрите на телефоне фильм, процессор больше нагружается, активнее потребляется энергию — телефон сильнее нагревается. Примерно то же происходит с ноутбуками и настольными компьютерами.
Батарея гаджетов также нагревается при заряде.
Нагрев смартфона — штатная ситуация. В большинстве случаев для гаджета в том нет никакого вреда. Однако излишний перегрев может вызвать неисправности. Тёплый — это нормально. Горячий — опасно.
📌 Причина 1. Нагревание извне
Когда вы используете смартфон в тридцатиградусную жару, он нагревается сильнее обычного, так как окружающий воздух менее эффективно охлаждает гаджет.
Если же в солнечную погоду вы оставите устройство в машине у лобового стекла, то перегрев может наступить в считанные минуты — проблема будет не в плохом отводе тепла, а в том, что устройство буквально поджаривается на солнышке.
Что делать
Старайтесь не нагружать смартфон в жаркую погоду. Не оставляйте его на солнце и тем более под его прямыми лучамине не ставьте на зарядку .
📌 Причина 2. Активная эксплуатация
Любителям мобильного гейминга знакома ситуация, когда через 30–40 минут игры в мобильный шутер или гонки, смартфон становится до того горячим, что его сложно удержать в руках. 3D-игры на высоких настройках графики сильно нагружают процессор, а из-за нагрузок растёт температура. Особенно сильно нагревается смартфон в чехле, поскольку чехол затрудняет теплоотвод.
То же самое происходит при просмотре фильмов в высоком разрешении и работе в графических или видеоредакторах.
Что делать
Старайтесь не доводить программами свой гаджет до раскаленного состояния. Если это происходит очень часто, то он не рассчитан на те нагрузки, которым вы его подвергаете. Либо снизьте их, например, понизив качество изображения в настройках игры, либо найдите смартфон помощнее.
📌 Причина 3. Плохая связь с сетью сотового оператора
В зоне с плохим приёмом процессор активнее задействует модули радиосвязи для поиска сигнала вышек. Из-за такой интенсивной нагрузки процессор. ну да, тоже греется. Проявляется такое, к примеру, в подвальных помещениях, в самолетах. Именно поэтому при взлёте и посадке просят отключить телефоны или перевести их в режим полёта — чтобы повышенная активность ищущего сеть гаджета не мешала бортовым системам.
Что делать
Если вы находитесь в зоне со слабым покрытием 4G, переключитесь в настройках мобильной связи с автоматического выбора сети на подключение к 3G или 2G. Если связи вообще нет и не предвидится, — переведите гаджет в режим полёта.
📌 Причина 4. Зарядка смартфона
Если вы усердно используете телефон во время зарядки, он будет сильно нагреваться. Если вы так не делаете, а телефон на зарядке всё равно сильно греется, скорее всего, дело в неисправном адаптере или шнуре питания.
Однако помните, что умеренный нагрев при заряде — обычное дело. При быстрой зарядке нагрев больше, но и в таком случае гаджет не должен становиться сковородкой.
Что делать
Откажитесь от интенсивного использования смартфона, который вы заряжаете. Не экономьте на дешёвых зарядных устройствах.
Критический перегрев батареи смартфона может привести к её возгоранию и даже взрыву. Если батарея гаджета часто перегревается, это сильно сокращает срок её эксплуатации.
📌 Причина 5. Одновременная работа модулей беспроводной связи
При одновременной работе модулей Wi-Fi, GPS, 4G и Bluetooth увеличивается нагрузка как на процессор, который управляет ими, так и на аккумулятор. Речь идёт именно об активной работе этих модулей, а не о времени, когда они включены, но не используются.
Что делать
Старайтесь избегать ситуаций, в которых вам приходится активно обмениваться информацией по нескольким беспроводным каналам сразу. Например, ваш гаджет может быть подключён к 4G, сами вы раздаёте интернет по Wi-Fi, слушаете музыку через Bluetooth, а в фоне вас постоянно отслеживает модуль спутниковой навигации.
Чехлы не нагревают гаджет, а лишь тормозят его охлаждение. В обычной ситуации не ищите в этом проблемы. Но если вы подвергаете свой смартфон пиковым нагрузкам или внешним температурам, чехол — отягчающее обстоятельство.
📌 Причина 6. Ошибки в ОС и работе приложений
Установленные на смартфоне приложения могут работать с ошибками, из-за которых процессор загружен ненужной вам работой. Причиной перегрева может быть и состояние ОС на смартфоне. Так, обилие временных файлов забивает оперативную память и замедляет работу процессора.
Что делать
Постарайтесь отследить, во время работы какого приложения смартфон особенно быстро нагревается. Если понять и устранить причину не удаётся, переустановите программу или подыщите её аналог.
Хотя бы раз в неделю чистите память смартфона — на Android это можно сделать в настройках в разделе «Память». Система сама найдёт «мусорные» файлы и удалит их. На гаджетах Apple операционная система автоматически удаляет неиспользуемые приложения и сохраняет их данные в облаке.
Нередко подобные проблемы решаются и перезагрузкой смартфона. iPhone — не исключение.
📌 Причина 7. Вредоносное ПО
В смартфон может попасть вирус. Вы ничего не знаете, а он работает, нередко сильно нагружая аппаратную часть смартфона.
Что делать
Просканируйте смартфон мобильным антивирусом.
Если ничего не нашли, а прочие причины для нагрева исключены, можно попробовать сбросить устройство до заводских настроек — это крайнее средство. Не забудьте перед этим скопировать нужные фото, видео, документы.
📌 Причина 8. Брак или поломка
Иногда к перегреву смартфона может привести заводской брак или поломка.
Что делать
Отремонтировать смартфон можно в сервисном центре. Там же предварительно проведут диагностику, подтвердив или опровергнув ваши догадки о неисправности. Возможно, причина в чём-то другом, о чём сказано выше.
🌬 Как быстро охладить смартфон
Главное, чего НЕ нужно делать для охлаждения устройства — класть его в холодильник. Из-за резкого перепада температур внутри смартфона образуется конденсат. Это может привести к выходу гаджета из строя.
Сын моего приятеля — любитель поиграть — часто смеха ради свой защищенный от воды смартфон клал для охлаждения в воду. Тоже не рекомендую, и тоже из-за вероятности появления конденсата — защита от воды не спасёт.
Быстрее всего охладить смартфон можно, переключив его в режим полёта, закрыв активные приложения и выключив экран. Перестанут работать все радиомодули и снизится нагрузка на процессор. Останется немного потерпеть.
По моему опыту, чаще всего смартфон греется, когда даёшь ему задачи не по зубам. Хотите с комфортом и безопасно играть в новую классную игру? Много снимать видео для своего блога? Тогда вам нужен мощный и современный гаджет — никакие другие хитрости вам особо не помогут. К слову, старый гаджет можно сдать в МТС и получить скидку.
Похожая история с Sony Xperia C2305 после замены тач-скрина началась такая история, самопроизвольные нажатия во всех местах тача что аж телефон зависает, горе-мастера, которые меняли тач, отмазываются говоря что это система гонит, я не верю так как до сдачи в ремонт проблем с ПО не было. олиг 3 января 2017
После замены тачскрина пользоваться телефоном стало невозможно, разве-что, принимать звонки, но - не звонить самому. Секунд через 30-ть после включения тачскрина он начинает глючить. Судя по звуку, происходят беспорядочные "нажатия" беспрерывно пару раз в секунду. Сенсорные кнопки "назад" и "меню" меняются местами, кнопка "назад" срабатывает постоянно, запустить ничего не возможно. Если зажать правый нижний угол сенсора, где кнопка "меню", самопроизвольные нажатия (судя по отсутствию звуков) прекращаются, но кнопка "назад", все равно, "нажата". Думаю, такой сенсор. ыжикэ 19 ноября 2015
Скорей всего поставили вам или вы сами дешевый китайский сенсор , где не было заводской проклейки тача. Некоторые дисплеи видимо нагреваются и тачскрин начинает глючить. Столкнулся с такой проблемой на Lenovo A526. Три тачскрина поменял , и уже думал что пора менять поставщика, как принесли еще один A526 c разбитым стеклом , и на нем я обратил внимания не некую поролоновую прокладку которая ложится на края дисплея. В итоги проклеил по 3 слоя скотча на тачскрины и все стекла заработали . По поводу вашей проблемы либо менять тач на качественный , Либо отклеивать этот и попробовать моим методом. Кстати вы не указали модель Вашего телефона.
PS . Если кто знает как называется эта поролоновая прокладка , где их продают - Прошу просветить ! Да и тачи на весу подкидывал перед установкой , они работали нормально.
Это решение полезно? Да Нет
11 участников считают, что это решение полезно
Поролон я так понимаю был по периметру экрана, между экраном и корпусом? Каким образом скотч клеили? 22 ноября 2017
Нередко пользователи смартфонов интересуются, что делать в случае, когда глючит сенсор их смартфона. Это происходит потому, что взаимодействие пользователя с устройством происходит через сенсорный экран, будь то пролистывание меню, работа с файлами и прочие функции устройства. Если сенсор глючит даже после ремонта, пользователь не может полностью использовать весь функционал гаджета. А это порой бывает крайне необходимо.
Почему так происходит?
Глючить сенсор на "Андроиде" или IOS может начать абсолютно неожиданно. Причиной может быть некачественный ремонт или комплектующие либо падение. Обычно неадекватная работа сенсора на практически любом смартфоне бывает связана с механическим воздействием. Чтобы защитить тачскрин от ударов, на него устанавливают защитные стекла или пленки, так как без дополнительной защиты вследствие удара или падения могут возникнуть неприятные ситуации. В итоге глючит сенсор на телефоне, либо он совсем выходит из строя.
Тачскрин может начать глючить по нескольким причинам:
- Попадание влаги в корпус устройства.
- Программные ошибки.
- Неправильная замена тачскрина или плохое качество компонентов.
Признаки неисправного сенсора
Есть несколько показателей неисправности тачскрина на смартфоне:
- Сенсор не реагирует на нажатия в определенных местах или на всем экране.
- Хаотичные срабатывания дисплея (сами по себе открываются файлы и приложения, пролистываются меню и т.д.) после удара, падения или некачественного ремонта.
Если глючит сенсор, что делать и как решить проблему самостоятельно? Рассмотрим способы далее.
Очистить экран
Начиная самостоятельно реанимировать плохо работающий, тормозящий или глючащий сенсор, нужно очистить его от загрязнений. Смартфону от этого точно не станет хуже, а вот контакт между пальцем и тачскрином улучшится, что вполне может решить проблему зависаний и подтормаживаний. Для очистки дисплея смартфона лучше использовать мягкую безворсовую ткань и специальное средство для чистки сенсора. Также подойдут специальные влажные салфетки для экранов.
Перезагрузка телефона
Как писалось выше, проблема может быть программной. В этом случае может помочь перезагрузка устройства. Если глючит сенсор iPhone, необходимо:
- Нажать и удерживать кнопки включения и «Домой» (кнопки включения и понижения громкости на iPhone 7 и выше).
- Дождаться на экране телефона логотипа Apple.
- Проверить работоспособность сенсора касанием на иконку любого приложения после загрузки системы.
Если же сенсор глючит на смартфоне под управлением Android, инструкции по перезагрузке будут разниться, так как комбинации клавиш зависят от производителя устройства. Например, для большинства смартфонов Samsung подойдет комбинация клавиши включения и понижения громкости. Перезагрузка аппарата может решить проблему неправильной работы сенсора из-за ошибки программного обеспечения.
Проверить защитные аксессуары
Бывает, что именно дополнительная защита мешает работе сенсора. Из-за нее может не сразу срабатывать или тормозить сенсор при нажатии на одну из сторон корпуса или механических кнопок на устройстве. К примеру, сенсор может полностью перестать реагировать на нажатия по всему дисплею либо же только в нижней части, если защитная пленка или стекло были наклеены на экран телефона неправильно.
Рынок сегодня пестрит доступными средствами защиты для смартфонов, но не все они обладают высоким качеством и надлежащим образом выполняют свою работу. Если ваш чехол перекрывает какую-либо часть экрана, он будет мешать нормальному функционированию устройства, вызывая неверную работу тачскрина или же его зависания. Что делать, если глючит сенсор айфона? Для того чтобы выявить, что вызывает неверные срабатывания тачскрина, необходимо снять чехол и проверить сенсор. Если перебои в работе дисплея вызывает защитный чехол, то после его снятия работоспособность сенсора будет восстановлена. Но если экран продолжает глючить, следует искать неисправность дальше.
Что делать, если неисправность не удалось устранить?
В том случае, если перезагрузка устройства, переклейка стекла и снятие защитного чехла не дали никаких результатов и тачскрин все так же глючит, скорее всего, дело не в ошибках ПО и неправильных аксессуарах, а в неисправности внутренних компонентов устройства. В этом случае следует обратиться в сервис к профессионалам, которые проведут диагностику, выявят поломку и заменят вышедшую из строя деталь.
Если после падения устройства периодически неверно срабатывают или не срабатывают вовсе клавиши и тачскрин не реагирует на нажатия, то мастер сначала выяснит причину поломки, а после ликвидирует. После диагностики вам подробно объяснят, почему глючил или не работал тач, и расскажут о состоянии вашего устройства после падения или попадания влаги. Далее, если потребуется, специалист проведет чистку устройства от следов влаги либо же замену дисплейного модуля.
Когда может потребоваться замена экрана?
Дисплей любого телефона постоянно подвергается механическим воздействиям, вследствие чего он может перестать реагировать на касания, либо же может снизиться чувствительность сенсора.
Глубокие царапины на стекле тоже могут привести к тому, что перестанет работать нижняя часть экрана. Для решения проблем с неработающим полностью или частично сенсорным дисплеем необходимо заменить стекло либо же весь дисплейный модуль. Также замена дисплея при неправильной работе сенсора или неверном отображении информации на экране необходима после:
- Падения телефона.
- Попадания в корпус влаги, что негативно сказывается на чувствительности сенсора и вызывает некорректные срабатывания.
- Потертостей и глубоких царапин на стекле ввиду естественного износа.
- Прочих механических повреждений на тачскрине.
Заменить дисплейный модуль при повреждении или некорректной работе достаточно просто. Но при самостоятельной разборке и установке нового экрана можно повредить тонкие шлейфы и посадочные гнезда, что приведет к более дорогостоящему ремонту.
Прежде чем приступать к способам решения проблемы, воспользуйтесь рекомендациями Google, опубликованными в справке по Android.
- Внимательно осмотрите экран смартфона и убедитесь, что он не поврежден.
- Снимите защитный чехол, стекло или пленку. Возможно, эти аксессуары снижают чувствительность тачскрина.
- Тщательно протрите экран, чтобы удалить грязь, так как она может мешать управлять смартфоном.
- Извлеките на время из аппарата SIM-карту или карту памяти. Проверьте, как touch screen работает без них.
Описанные далее способы могут помочь, только когда причина в программном сбое. Если ни один из вариантов не сработал, скорее всего, имеет место аппаратная неисправность и смартфон лучше доверить специалистам сервисного центра.
Способ 1: Перезагрузка Android
В первую очередь перезагрузите устройство. Если дисплей периодически отключается или не отзывается на касания только в каком-то определенном месте, попробуйте сделать это через меню выключения. Подробнее о способах перезапуска Android написано в другой статье на нашем сайте.
Если стандартными методами рестарт выполнить не удалось, сделайте его принудительно. В большинстве моделей для этого достаточно удерживать кнопку выключения в течение 10 секунд или до того момента, пока не начнется перезагрузка. В используемом нами в качестве примера устройстве фирмы Samsung подойдет комбинация клавиш «Power» + «Громкость вниз».
Способ 2: Обновление ПО
Желательно, чтобы на устройстве была установлена актуальная версия операционной системы, необязательно для этого ждать специального уведомления. Проверьте наличие апдейтов вручную одним из методов, описанных нами в отдельной статье.
Сенсорный экран может плохо работать из-за некачественных обновлений. Как правило, это становится проблемой многих пользователей, поэтому производители мобильных устройств о ней быстро узнают. Остается только дождаться, когда они подготовят исправления. Информацию об этом можно поискать на профильных форумах, в социальных сетях или блоге компании, а также через ее службу поддержки.
Способ 3: «Безопасный режим»
Тачскрин может глючить из-за конфликта с каким-нибудь приложением. Чтобы проверить эту теорию, загрузите Android в «Безопасном режиме». Тогда активными останутся все системные приложения, а стороннее ПО отключится. Рассмотрим, как загрузиться в БР на смартфоне фирмы Самсунг, но это можно сделать и на устройствах других производителей.
-
Зажимаем физическую кнопку выключения, на дисплее удерживаем сенсорную клавишу «Выключение» и подтверждаем действие.
Если экран плохо реагирует на касания, делаем принудительную перезагрузку, описанную в первом способе, а как только появится логотип, отпускаем кнопку «Power» и удерживаем только «Громкость вниз».
Подробнее об аппаратном и программном методах входа в «Безопасный режим» для телефонов любых моделей можно узнать в отдельной статье на нашем сайте.
Если сенсор начал работать, значит, на телефоне есть ПО, которое ему мешает. По очереди удаляем прикладные программы, начиная с установленных недавно.
На некоторых смартфонах стороннее ПО может не отображаться в меню приложений. В этом случае находим его в разделе настроек «Приложения»
и также удаляем с устройства.
Способ 4: Сброс настроек
Сделать «Hard reset» можно как через «Настройки», так и в «Режиме восстановления» ОС Android. Эта процедура приведет к удалению всех данных – контактов, заметок, содержимого электронной почты и др. Чтобы не потерять их, следует предварительно синхронизироваться с учетной записью Google. О способах сброса настроек до заводских, а также о настройке синхронизации мы рассказывали в отдельных статьях на нашем сайте.
Если сенсорный экран некорректно реагирует на касания, что не позволяет синхронизироваться с учеткой, попробуйте подключить телефон к компьютеру через USB-кабель. Максимум нужно будет подтвердить передачу данных, причем если устройство к этому ПК уже подключалось, то сопряжение должно произойти автоматически. Далее можно либо перетащить медиафайлы вручную, либо сделать полное резервное копирование с помощью фирменного ПО производителя смартфона. В одной из наших статей показано, как создать резервную копию данных на примере Smart Switch от Samsung.
Способ 5: Специальный софт
В Google Play Маркете есть ПО, предназначенное для калибровки и даже ремонта тачскрина устройств с Андроид. Судя по отзывам, многим пользователям оно помогло. Такой вариант подойдет, если тачскрин хоть как-то работает, например, реагирует на касания, но откликается с запозданием. Рассмотрим этот способ на примере Touchscreen Calibration.
-
Запускаем приложение и нажимаем «Калибровка».
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Читайте также: