После замены стекла на телефоне не работает фронтальная камера

Обновлено: 10.01.2025

К сожалению, проблема не такая уж и редкая. Вообще, я бы ее разделил (условно) на два возможных сценария:

проблема носит программный характер: сбой, ошибки, вирусы, некорректная работа и пр. (и тогда есть шанс самостоятельно восстановить работу камеры) ;
в телефоне что-то сломалось из "железок" (тут уже без сервиса и затрат не обойтись. ). Самый благоприятный сценарий - просто отошел шлейф.

В этой статье приведу несколько рекомендаций (по шагам), выполнив которые, часто удается восстановить работу телефона (если проблема носила первый сценарий).

Как бы там ни было, пройдясь по шагам статьи, вы хотя бы исключите часть причин (и может так стать, что сэкономите) , перед возможным походом в сервис.

Восстановление работы камеры на телефоне: что делать по шагам

ШАГ 1: перезагрузите телефон

Пожалуй, это первое, с чего следует начать. В виду разных сбоев, ошибок, некорректного завершения работы некоторого ПО — может так стать, что камера будет показывать черный экран и не работать.

Простая перезагрузка же нередко помогает "оживить" и вернуть телефон в рабочее состояние.

Примечание : для перезагрузки (выключения) телефона - просто зажмите кнопку включения аппарата на 3-5 сек., пока не появится спец. меню поверх рабочего стола. Пример ниже.

ШАГ 2: проверьте, не заклеена ли камера скотчем (нет ли на ней вообще мусора, пыли)

Обратите пристальное внимание на поверхность камеры: нет ли на ней мусора, пыли и пр. Рекомендуется протереть камеру спиртовой салфеткой (хотя, конечно, отмечу, что от пыли чаще всего есть ухудшение изображения, а не полная его пропажа) .

Если ваш телефон новый, и вы первый раз включили его - то внимательно осмотрите телефон, не остались ли на нем какие-нибудь защитные пленочки. Нередко производители заклеивают камеру специальным защитным скотчем (это же относится и к контактам аккумуляторной батареи, см. фото ниже) .

Наклейка на камере и батарее телефона (в качестве примера)

Отмечу, что в ряде случаев он едва заметный, и по цвету может совпадать с корпусом телефона (поэтому многие и не замечают его) .

ШАГ 3: сбросьте настройки камеры, очистите ее кэш

Далее рекомендую открыть приложение "Камера" (которым вы снимаете) , открыть его настройки и сбросить их в дефолтные (т.е. те, которые были по умолчанию). В ряде случаев из-за включения некоторых "не доведенных" до ума разработчиком функций - смартфон может начать работать некорректно с камерой.

Ниже на скринах показано, как сбросить настройки камеры на Андроид 8.0

Восстановление настроек камеры

Настройки камеры по умолчанию (Андроид 8.0)

Также рекомендую очистить кэш приложения "Камера" . Для этого откройте настройки Андроид вкладку "Приложения и уведомления" , затем найдите в списке и откройте его свойства (см. скрин ниже) .

Камера - очистка кэша (Андроид 8.0) / Кликабельно

После кликните по кнопке "Очистить кэш" .

ШАГ 4: вспомните о недавно установленных программах.

Дело в том, что некоторые аудио- и видео-программы могут конфликтовать с приложением камеры (особенно, это относится к ПО, призванному заменить стандартное приложение). К этой категории можно отнести: редакторы, программы для снятия скринов и видео с экрана, диктофоны, плееры и пр.

Поэтому, если вы накануне устанавливали что-то из подобного софта, рекомендую пристально обратить на это внимание. Попробуйте удалить этот софт, перезагрузите телефон и проверьте, как работает камера.

Обратите внимание на ПО, которые установили накануне

ШАГ 5: обновляли ли вы систему? Возможно, стоит сделать откат.

Многие пользователи отмечают, что проблемы с камерой (да и не только с ней) часто начинаются после обновления системы (причем, в последних версиях Андроид это происходит чуть ли не автоматически (достаточно случайно кликнуть не там. ), прямо как в Windows. ) .

Если у вас произошло именно по такой схеме — то здесь можно посоветовать, либо откатить систему до заводских предустановок, либо подождать следующего обновления от разработчиков, в котором они исправят проблему.

Обновление системы (Андроид 8.0)

Для отката необходимо зайти в настройки Андроид в раздел "Система/Резервное копирование и восстановление" и нажать по пункту "Восстановление заводских настроек" .

Предупреждение! После отката к заводским настройкам - все ваши данные с телефона будут удалены (сделайте заранее резервную копию!).

Резервное копирование и восстановление (сброс до заводских настроек)

ШАГ 6: проверьте Андроид на вирусы и вредоносное ПО

К сожалению, сейчас уже вирусов хватает и на Андроиде (подхватить можно, например, при установке различных игр с малоизвестных сайтов). Вообще, при заражении телефона, обычно, можно заметить следующие вещи:

на рабочем столе начинают мелькать различные баннеры (в том числе и ряде приложений, где никогда ранее рекламы не было);
телефон может начать зависать, произвольно перезагружаться;
могут наблюдаться проблемы с установкой ряда ПО: телефон при его установке просто уходит в ребут;
самопроизвольные обновления, установка приложений и т.д.

Если помимо камеры, есть проблемы вышеперечисленного характера, рекомендую тщательно проверить телефон на вирусы. Тема это достаточно обширна, и чтобы не "раздувать" эту статью - приведу ниже пару ссылок в помощь.

ШАГ 7: обратите внимание на то, куда сохраняются снимки/видео с камеры

Если у вас сохраняются сними/видео с камеры не на внутреннюю память (а, например, на SD-карту) — то в случаях проблем с ней, приложение "Камера" может ждать ответ от нее, и пока его нет - ничего не показывать. В некоторых случаях, камера включается с некоторой задержкой в 5-10-15 сек., и после снимка - она опять "темнеет" на определенное время.

Где сохраняются снимки с камеры

Кстати, обратите также внимание на заполненность внутренней памяти. Если у вас осталось совсем немного места - это также может стать причиной подобных "глюков".

ШАГ 8: попробуйте использовать альтернативные приложения

Помимо стандартной "Камеры" в Google Play можно найти десятки самых разных приложений аналогов. Причем, часть из них по функционалу и возможностям существенно превосходят стандартное приложение. Например, лично мне импонирует Camera MX (рекомендую попробовать).

Camera MX

Съемка с помощью приложения Camera MX

Простое и надежное приложение. Позволяет несколько расширить возможности стандартной "Камеры", предлагая более богатый функционал. Также не могу не отметить авто-фокус, который помогает делать более качественные снимки (причем, делать их можно быстрее, т.к. не приходится лишний раз отвлекаться) .

большое количество настроек, эффектов, фильтров;
хорошая автоматическая фокусировка (чего не хватает стандартному приложению);
легкое масштабирование при помощи пальцев;
возможность редактировать отснятые фото;
возможность записи в любом разрешении, которые физически поддерживает ваша камера;
отсутствие рекламы.

ШАГ 9: Hard Reset (восстановление заводских предустановок)

Если причиной неработоспособности камеры стало какое-нибудь обновление системы, приложение, вирусы и пр. "штуки", которые могли повредить ПО (какие-то системные файлы) - то одним из выходов решения будет откат системы к заводским предустановкам (Hard Reset, если на английском) .

При этом, конечно, с телефона будут удалены пользовательские данные (сделайте заранее бэкап!) , но при этом, будет удален и весь мусор, все ошибки, и некорректные параметры/настройки. Т.к. тема эта несколько обширна, ниже привожу инструкцию по решению подобной задачи.

Если все вышеперечисленные шаги не дали результатов — то боюсь пора вам собираться в сервис. Разбирать телефон самостоятельно (не имея должного опыта (или денег на новый ) ) - не рекомендую!

Вчера заменили разбитый экран, до замены все работало,теперь основная камера работает без фокуса, фронт просто темный экран и все, в чем причина не пойму?

Добрый вечер) возможно не правильно подстегнули шлейф.

Здравствуйте! Возможно плохой контакт на камере можете снять почистить и поставить обратно.

Добрый день! Возможно повредили шлейф камеры или просто не подключили. Возможно передавили экранный модуль в районе камеры.

Здравствуйте, в основную камеру могли попасть осколки стекла либо клей и из за этого не работает автофокус, по фронтальной, нужно подключить другую и проверить.

По фронтальной камере , может быть проблема ее просто не подключили, или подключили , но шлейф отошел

Возможно при замене повредили камеры. возможно и после удара после разбора они вышли из строя.под замену

Также возможно что при установки модуля неправильно спозиционировали камеру

Возможные причины почему не включается камера

Если вы не роняли и не били устройство с Андроид, но в какой-то момент обнаружили, что камера не работает, то, вероятнее всего, причиной этого является программная ошибка. Это может быть:

Неправильная настройка камеры.
Конфликт приложений.
Нехватка памяти.
Переполнение кэша.
Заражение вирусами.
Некорректная прошивка.

Если с системой все в порядке, обратите внимание на физическое состояние модуля. Камера может не включаться из-за механического повреждения после удара или падения, загрязнения линзы.

Что делать

Если камера внезапно перестала включаться, перезагрузите устройство. Перезапуск системы поможет устранить некритичные сбои и вернуть приложение для съемки фото и видео в работоспособное состояние.

Нужна помощь?

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »

Если камера включается, но не сохраняет фотографии, проверьте её настройки. Обратите внимание, какой путь сохранения указан. Часто бывает ситуация, что в настройках выбрана карта памяти, которая в данный момент извлечена из устройства. Попробуйте сбросить настройки камеры по умолчанию (не о всех версиях Android есть такая опция).

Если стандартное приложение не работает, скачайте из Play Market другую программу с функциями камеры. Однако держите в уме, что как раз наличие такого приложения может быть причиной того, что камера не будет включаться. Попробуйте разные приложения и конфигурации, чтобы понять, влияют ли они на работоспособность модуля.

Еще одной причиной может быть заражение устройства вирусами. Чтобы исключить этот вариант, установите несколько антивирусных утилит и просканируйте систему. Полезно будет проверить работу камеры в безопасном режиме Android. Если там она запускается, а в нормальном режиме – нет, чистите систему от вирусов и подозрительных приложений.

Можно использовать сброс настроек для отката к заводскому состоянию. Из памяти будут удалены все данные, зато вы будете наверняка знать, что в телефоне нет конфликтующих или зловредных приложений.

Если проблемы в работе камеры возникли после обновления системы или перепрошивки устройства, то логичным решением будет откат к предыдущему состоянию. Вам придется заново прошить устройство, используя проверенную официальную сборку.

Если вы поняли, что неполадка имеет аппаратный характер, обратитесь в сервисный центр за профессиональной диагностикой и заменой поврежденных компонентов. Самостоятельное вмешательство в работу устройства может привести к появлению еще более серьезных проблем.

Инженер по ремонту мобильной и компьютерной техники в специализированном сервисном центре, г. Москва. Непрерывный опыт работы с 2010 года.
Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье. Отвечать стараюсь максимально быстро вам на указанную почту. Каждый случай индивидуален и поэтому очень важно, чтобы вы максимально расписали свою проблему и какая у вас модель устройства.

Здравствуйте, перестала работать фронтальная камера сегодня, основная дуо работает. Хонор 10 лайт

Проблема с переключением на фронтальную камеру, после очистки кэша можно зайти в камеру, но на фронталке опять выбивают ошибку. Viber в режиме видеосвязи не включает камеру

Здравствуйте, у меня уже очень долге время не работает фронтальная камера на моем телефоне-андроиде. Телефон падал несколько раз, это же могло повлиять? Есть еще какие-либо причины и что мне делать?

Не могу понять не включается камера на андроид 4.4 сообщает ошибка приложения что делать помогите советом пожалуйста

Судя по всему проблема с прошивкой. Сброс на заводские или перепрошивка. Потеряются данные, поэтому не забываем про бэкап

Заходя в камеру телефона, обратила внимание, что работает только задняя камера, и когда переключаю на фронтальную камеру,она не показывает, задняя камера отображает зеркало, сам телефон только 2 раза падал, может проблема случилась, когда телефон упал вниз экраном?

Здравствуйте.
Перестала работать камера,включаю там черный экран и ни одна кнопка не работает.вообще.
Скачала приложение камера,там все хорошо,и изображение есть и фотки сохраняет.
В чем может быть причина?

Не работает фронтальная камера что делать .

заходя в камеру,работает только фронтальная камера и исчезло переключение на основную камеру.Что делать?

Телефон мейзу 5м, не переключается камера с фронтальной на тыловую, работает только фронтальная и вверх ногами! Помогите пожалуйста!

Добрый день!
Заходя в камеру телефона, обратила внимание, что работает только задняя камера, и когда переключаю на фронтальную камеру,приложение закрывается. В других приложениях тоже не работает фронтальная камера (приложения зеркало, инстаграмм).
Телефон падал.

На смартфоне Tele2Midi не включается основная камера работает только фронтальная даже неотобраэаются кнопки переключения основной и фронтальной камеры что делать? Помогите

Здравствуйте, не могу найти на модели Vertex Blade как включать фронтальную камеру. Захожу в скачанное приложение, фронтальная камера не включается, просто белый экран. Что это может быть?

Здравствуйте, купила телефон хонор 7А про, сделала аккаунт в гугле, в профиль хотела сделать фото, а камера не открывается вообще. Сохранять еще было нечего, сбросила все до заводских настроек , ничего не помогло. Нести обратно в магазин?

Здравствуйте. Купили телефон Самсунг Гелакси М21 начали устанавливать аккаунт все работало, фейс Айди установили. Потом решили разблокировать с помощью него,а камера фронтальная не работает. Все скинула до заводских настроек. Перепроверила в безопасном режиме . Не работает все равно. После перезагрузки обычная камера работает,а если переключаю на фронтален все гаснет и пишет сбой. Что делать ?

Здравствуйте. На телефоне HOMTON модель HT3 версия Android 5.1 не работает основная камера. На фронтальной камере изображение перевернутое. Значок перехода с одной камеры на другую не отображается. Телефон отработал 3 года, проблема возникла 1 месяц назад.

Аналогичная проблема, модель НТ16. Андроид 6.0. Камера только селфи (фронтальная) и вверх ногами. Кнопки смены камер нет. За ранее спасибо

ВОПРОС ПОДРОБНО РАССКАЖУ,
Я КУПИЛА GALAXY NOTE4,
EXYNOS, SM-N910C, AUTHENTIC-ОРИГИНАЛ,
Б/У ЗА ТРЕТЬ ЦЕНЫ, НОВЫЙ ТУТ ПОЧТИ 1.500 РИНГИТ СТОИТ, Я КУПИЛА ЗА 500,
ОТЛИЧНЫЙ СМАРТФОН,
ПРОБЛЕМА ТО ЧТО ОН 2017 ГОДА И ТАМ УЖЕ
НЕ KITKAT4.4.4, А MARSHMALLOW6.0.1,
УСТАНОВИЛА КАМЕРУ MAKEUP+, ВИЖУ НЕ РАБОТАЕТ, ПИШЕТ ТИПА ПРОВЕРИТЬ РАЗРЕШЕНИЕ ДОПУСКА, ПРОВЕРИЛА, ДОПУСКИ ВСЕ ВКЛЮЧИЛА, НО НЕ РАБОТАЕТ.
ИДУ В СИСТЕМНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ КАМЕРА,
ОТЛИЧНАЯ КАМЕРА 16МП, НО ПОСЛЕ ТОГО КАК Я ТКНУЛА В ИКОНКУ ПЕРЕКЛЮЧЕНИЯ НА ФРОНТАЛЬНУЮ, ПОЛУЧИЛА УВЕДОМЛЕНИЕ, ЧТО КАМЕРА ПОВРЕЖДЕНА,
И ТЛФ ВЫКИДЫВАЕТ НА ГЛАВНЫЙ ЭКРАН.
ОТКРЫВАЮ КАМЕРУ СНОВО, ЖМУ ПЕРЕКЛЮЧИТЬ НА ГЛАВНУЮ КАМЕРУ, НО НЕ ПЕРЕКЛЮЧАЕТСЯ, ПИШЕТ, ЧТО КАМЕРА ПОВРЕЖДЕНА.
ДАЛЕЕ, Я ИДУ В ДИСПЕТЧЕР ПРИЛОЖЕНИЙ, НАХОЖУ КАМЕРУ, И ЖМУ ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ!
ДАЛЕЕ ИДУ В ПРИЛОЖЕНИЕ КАМЕРА,
ВИЖУ ЧТО КАМЕРА РАБОТАЕТ ОТЛИЧНО, НО УЖЕ НЕ ПРОБУЮ ПЕРЕКЛЮЧАТЬ НА ФРОНТАЛЬНУЮ, РЕЗУЛЬТАТ БУДЕТ ТОТ ЖЕ, УЖЕ ПРОБОВАЛА ТАК ДЕЛАТЬ.
ВОПРОС, ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ Я В МАЛАЙЗИИ, А ЕСЛИ ОТДАМ В СЕРВИС ТАМ ЗАПЧАСТИ ПОМЕНЯЮТ НЕДОУМКИ НЕ ЗНАЮЩИЕ ДАЖЕ КАК ПОЛУЧИТЬ РУТ ЧЕРЕЗ ПК!
МОЖЕТ КОНТАКТ ГДЕ ТО ОТОШЁЛ? ИЛИ ДАННЫЕ НАДО УДАЛИТЬ ЕЩЁ ГДЕ ТО?
ИЗ ВИЗУАЛЬНОГО ОСМОТРА МОЖНО ЗАМЕТИТЬ ТОЛЬКО КОГДА ПРОВЕДЁШЬ НОГТЁМ ПО СТЕКЛУ ОСНОВНОЙ КАМЕРЫ, ЧТО ТАМ ЕСТЬ ТРЕЩИНА ПО ЦЕНТРУ, НО ОНВЭА ЖЕ РАБОТАЕТ, ТОГДА ЧТО ЕЩЕ? МОЖЕТ НА АНДРОИДЕ 6.0.1 ОШИБКА ЗАФИКСИРОВАЛА ПАДЕНИЕ И НАДО ГДЕ ТО ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ ОШИБКИ, ЧТО БЫ ПАМЯТЬ О ПАДЕНИИ УДАЛИТЬ, НО ГДЕ?
ЗАРАНЕЕ СПАСИБО, ЛЮСИ

Сдал телефон в ремонт для замены экрана, после замены вернули а фронтальная камера не работает так как криво наклеили переднее стекло, после того как они переделали телефон перестал вообще работать и хоть как то включаться, возвращать деньги за сломанный телефон отказываются так как его принесли битым и это не его вина хотя были только трещины на стекле и пол года он работал без малейших Глюков. Помогите пожалуйста.

Ответы на вопрос:

Документы о проведенном ремонте есть?

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Первые действия пользователя, если камера плохо снимает

В таком случае, обращение в сервисный центр – верный и единственный способ устранения поломки. Мутной камера на телефоне становится вследствие повреждения антибликового покрытия. Это уязвимое место, которое не составит большого труда поцарапать.

Снимки будут мутными и по следующим причинам:

объектив внешне или внутренне загрязнился – в первом случае достаточно протереть элемент камеры влажной салфеткой, во втором – только разбор смартфона;
сбивать фокусировку может и магнит защитного чехла;
произошел сбой программных настроек девайса.

Для начала снимите чехол. Сделайте пару снимков, присмотритесь, исчезли дефекты или нет. Затем протрите салфеткой или чуть влажной тканью объектив фотокамеры. Если после этих действий проблема не ушла, выставите ручные настройки фокусировки, обновите версию операционной системы.

Надежный способ решения проблемы

Сервисный центр Mobilap Repair располагает всем необходимым оборудованием для устранения поломок камеры смартфона любой сложности. Мутная камера на телефоне способна принести владельцу немало хлопот, ведь качество фотографий значительно страдает. Решать проблему нужно быстро и эффективно. Чтобы не тратить время и средства впустую, с подобной проблемой сразу обращайтесь к профессиональным мастерам.

Специалисты нашей компании в течение десяти минут выполнят диагностику устройства, на основании которой будет выбран, и согласован с клиентом, рациональный способ ремонта. Предлагаем все удобства: доставка курьером, наш сервисный центр расположен в центре Москвы, при этом у нас самые демократичные цены на ремонт. Предоставим гарантию на работоспособность камеры смартфона сроком до 1 года.

Что делать, если камера смартфона стала плохо работать – мутно делать фотоснимки или снимать видео. Что делать, если повреждено антибликовое покрытие.

Возможны следующие варианты и способы устранения этой неисправности:
1. Это произошло после обновления прошивки (программы) телефона – попробовать сбросить к заводским настройкам, вернуть старую версию прошивки, обратится в службу поддержки производителя или, если модель новая и обновления к телефону выходят регулярно, ждать следующую версию. Если телефон на гарантии, не задумываясь сдать его в сервис.
2. Поцарапано антибликовое покрытие. Например, маленький ребенок, разговаривая может ногтем не произвольно елозить по камере. Может и взрослый человек. На стекле камеры обычно имеется антибликовое покрытие, его значительное повреждение на фото и видео будет выглядеть как мутное изображение. Чтобы оценить покрытие нужно на хорошем свету смотря на стекло камеры наклонять смартфон туда – обратно. Хорошее антибликовое покрытие ровное, отдает сиреневым, синим, фиолетовым цветом. Если покрытие поцарапано, это будет видно. В таком случае не остается ничего, кроме полного удаления этого покрытия. Фотографии после этого станут заметно лучше. При отсутствии факторов от которых покрытие защищало, будут как были изначально. Чтобы смыть антибликовое покрытие с камеры телефона нужно обмакнуть ватную палочку в спирт (не водку) и активно тереть круговыми движениями. Ватный диск или тряпочка не так эффективны. Говорят, моют ацетоном, но у меня прекрасно отчистилось и спиртом. Для начала лучше попробовать им т. к. он менее едок.
3. Телефон падал, купался и т.д. Сушить, чинить. Во многих смартфонах камера не припаяна к плате телефона. Ее можно отдельно заказать и, если телефон не трудно разбирается, не дорого заменить.

Если качество снимков заметно ухудшилось, нужно выяснить, почему камера на телефоне стала плохо фотографировать. Это может происходить из-за внутренних поломок и внешнего (механического) воздействия.

Почему камера на смартфоне может начать плохо фотографировать?

Существует 5 причин, способных вызвать проблемы с камерой. Каждая из них подробно описана ниже.

Проблемы с прошивкой

Иногда камера начинает «тупить» после установки последней версии прошивки. Если есть подозрение, что проблема вызвана этим, можно поступить следующим образом:

вернуть предыдущую версию прошивки;
осуществить сброс до заводских настроек;
дождаться следующей версии прошивки, в которой ошибка будет устранена (такой способ подходит для владельцев смартфонов, обновления к которым выходят регулярно);
написать в службу поддержки производителя.

Если телефон был куплен недавно, его можно сдать в магазин по гарантии.

Повреждение антибликового покрытия

Камера защищена стеклом с антибликовым покрытием, которое легко царапается при механическом воздействии. Повреждения могут появиться при падении телефона, привычке носить его в одном кармане с ключами или непроизвольно елозить ногтем по стеклу (обычно это бывает во время разговоров). Многочисленные царапины снижают качество съёмки, делают фотографии мутными и нечёткими.

Чтобы узнать, повреждено ли покрытие, нужно посмотреть на стекло камеры при солнечном свете. Оно должно быть ровным, отдавать синим или фиолетовым цветом. Если стекло покрыто царапинами, нужно полностью удалить антибликовое покрытие. Сделать это можно, обратившись в сервисный центр.

Обмакнуть ватную палочку в ацетон или спирт (не водку).
Протереть стекло камеры активными круговыми движениями.

Допускается использование ватного диска или тряпочки, но палочка удалит покрытие быстрее и эффективнее.

Проблемы с линзой

Некоторые пользователи сталкиваются с такой проблемой, как отсутствие фокусировки при наведении на различные объекты. Снимки получаются размытыми в любое время суток, независимо от выбранной фокусировки (ручная, автоматическая). Иногда смартфон хорошо фотографирует вдали или вблизи, а при изменении расстояния до объекта «мажет».

Такое поведение телефона может быть обусловлено сдвигом или неправильной юстировкой (настройкой) линзы. Наиболее эффективный способ решения проблемы — замена модуля камеры. В единичных случаях неисправность получается устранить ручной регулировкой.

Падение

Самые распространённые проблемы, которые возникают при падении смартфона экраном вниз — это повреждение стекла и тачпада. Однако в некоторых случаях страдают фронтальная камера и датчик приближения. Падение на заднюю часть не менее опасно, т. к. может привести к повреждению материнской платы, вспышки и основной камеры.

Если после падения наблюдается снижение качества снимков, нужно обратиться в сервисный центр. Перед этим рекомендуется сохранить все данные в облако, на карту памяти или жёсткий диск компьютера. Во время диагностики информация может быть безвозвратно утеряна.

Попадание воды

Жидкость, попавшая в смартфон, окисляет радиоэлементы (чем дольше воздействие, тем больше масштаб повреждений). Первыми из строя выходят цепи управления с полным напряжением питания — питание подсветки экрана, вспышки и др. Это может отразиться на работе камеры и повлечь за собой снижение качества фотографий.

Если в телефон попала влага, его нужно немедленно выключить и, если есть такая возможность, извлечь аккумулятор. Под воздействием электрического тока и жидкости внутренние элементы устройства быстро выходят из строя. Желательно, чтобы аккумулятор находился вне смартфона хотя бы 24 часа.

Если возможности достать батарею нет, телефон нужно положить в рис. Это временная мера, позволяющая минимизировать негативные последствия и дождаться обращения в сервисный центр.

Следующее, что нужно сделать — позволить телефону полностью высохнуть. Чем дольше устройство будет находиться в разобранном состоянии, тем лучше. Проблема заключается в том, что даже после высыхания внутри остаются соли, растворённые в воде. Они проводят электрический ток и при включении смартфона начинают разъедать радиоэлементы. Как только появится возможность, следует обратиться в сервисный центр. Чем быстрее устройство попадёт к профессионалам, тем скорее его удастся починить и тем дешевле будет стоить ремонт. Возможно, удастся обойтись даже профилактическими мероприятиями.

Любую проблему, связанную с камерой, можно решить в сервисном центре. Однако в некоторых случаях смартфон лучше сдать по гарантии.

Читайте также: