После замены аккумулятора телефон зависает
Если вы не можете включить смартфон, не спешите сдавать его в ремонт. Возможно, эти несложные действия помогут реанимировать устройство.
Если проблемы возникли с промокшим гаджетом, не подключайте его к электросети и перестаньте нажимать на кнопки. Просушите телефон как можно скорее и только потом следуйте советам из этой статьи.
Если вы уверены, что внутри смартфона сухо, смело продолжайте.
1. Выполните принудительный перезапуск устройства
Возможно, ваш телефон включён, но просто завис. В таком случае экран может быть тёмным и не реагировать на любые действия. Поэтому сначала попробуйте перезапустить устройство с помощью аппаратных клавиш.
Как принудительно перезагрузить iPhone
На iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus и более старых моделях зажмите клавишу «Домой» вместе с верхней (или боковой) кнопкой на 10 или больше секунд до появления логотипа Apple.
На iPhone 7 или iPhone 7 Plus зажмите боковую клавишу вместе с кнопкой уменьшения громкости на 10 или больше секунд, пока не увидите логотип Apple.
На iPhone 8 или iPhone 8 Plus зажмите и сразу отпустите сначала клавишу увеличения, а затем и уменьшения громкости. После этого нажмите на боковую кнопку и удерживайте её, пока не отобразится логотип Apple.
Как принудительно перезагрузить смартфон на Android
Нажмите одновременно на кнопку питания и клавишу уменьшения громкости и удерживайте их 10–15 секунд. В случае успеха аппарат перезагрузится автоматически или отобразит на экране меню, в котором вам нужно будет выбрать команду перезапуска.
Некоторые Android-смартфоны могут перезагружаться с помощью других кнопок. Если аппарат не отреагирует, поищите в Сети комбинацию клавиш для перезапуска именно вашей модели.
2. Достаньте батарею и вставьте её обратно
Если ваш телефон имеет съёмную батарею, снимите крышку и вытащите аккумулятор из устройства. Подождите не менее 30 секунд и установите батарею обратно. Затем попробуйте включить телефон обычным способом — с помощью кнопки питания.
3. Поставьте телефон на зарядку
Подключите телефон к розетке с помощью оригинального зарядного устройства. Если в течение часа на дисплее не появится индикатор зарядки и вы не сможете включить аппарат, проверьте целостность и чистоту разъёма, а также состояние кабеля питания и адаптера. При возможности попробуйте другие розетки, замените кабель и (или) адаптер.
4. Сбросьте аппарат до заводских настроек
Если после попыток включения загорается экран, но устройство не загружается должным образом, попробуйте восстановить заводские настройки с помощью аппаратных кнопок.
Во время сброса системы вы можете потерять личные данные, которые не были синхронизированы с сервером. Не делайте этого, если боитесь стереть важную информацию.
Как вернуть исходные настройки на iPhone
Подключите телефон к компьютеру с помощью кабеля и запустите iTunes. Затем выполните принудительный перезапуск iPhone (см. пункт 1). Когда увидите логотип Apple продолжайте удерживать кнопки вплоть до появления на экране смартфона режима восстановления.
После этого на мониторе компьютера должно отобразиться окно с дальнейшими инструкциями. Нажмите «Обновить» и следуйте подсказкам системы.
iTunes загрузит нужное ПО для телефона. Если этот процесс займёт больше 15 минут, то iPhone может выйти из режима восстановления. В таком случае зажмите снова кнопки принудительного перезапуска и удерживайте их, пока аппарат не вернётся в этот режим.
Если обновление сработает, то телефон может включиться без сброса системы. Если нет, то в окне iTunes нажмите «Восстановить», чтобы вернуть заводские установки.
Как вернуть исходные настройки на Android-смартфоне
Убедитесь, что смартфон выключен, и попробуйте следующие комбинации для сброса:
- клавиша увеличения громкости + кнопка питания;
- клавиша уменьшения громкости + кнопка питания;
- клавиша уменьшения громкости + клавиша увеличения громкости + кнопка питания;
- клавиша уменьшения громкости + кнопка питания + клавиша «Домой».
Нужно зажать все клавиши одновременно и удерживать их около 10–15 секунд. После этого на экране появится специальное меню, в котором следует выбрать пункт Recovery, а затем — команду Wipe data / factory reset. Если в режиме Recovery не увидите этой команды, зажмите кнопку питания и на мгновение вдавите клавишу увеличения громкости.
После этих действий смартфон должен вернуться к исходным настройкам в течение нескольких минут. Если ни одна из комбинаций клавиш не сработает или вы не найдёте нужных команд в служебном меню, поищите инструкцию по сбросу для своей модели устройства.
Если ни одна из перечисленных рекомендаций не поможет включить аппарат, попробуйте вернуть его по гарантии или отнесите в сервисный центр.
Андроид неправильно показывает процент заряда аккумулятора
Пользователи Андроид наверняка замечали, что процент заряда батареи может в мгновение ока превратиться из 90% в 5%. Еще неприятнее, когда только что полностью заряженный телефон тухнет от того, что села батарея. Подобные скачки могут здорово подставить пользователя смартфона. Ведь доверившись процентным показателям батареи можно остаться без связи на весь день. Рассмотрим, почему Android неправильно показывает заряд батареи и что делать в данной ситуации.
Мы не несем ответственности за ваши действия. Обращайтесь за помощью в сервисный центр. Статья информационная и дает общее представление о проблеме.
Генезис проблемы
В основном скачки в процентах происходят из-за неправильной калибровки батареи. Для корректной работы аккумулятора он должен быть разряжен до нуля и заряжен полностью несколько раз подряд. Это позволит устройству запомнить правильные параметры и надолго сохранить «здоровье» батареи. Однако далеко не все пользователи могут набраться терпения и провести подобную процедуру.
Многие обращаются к специалистам, которые используют специальные программы для молниеносной настройки. На самом деле это всего лишь миф. Так как специалисты обнуляют данные аккумулятора в предназначенных для этого файлах. На практике этот файл содержит лишь статистические данные о батареи и нисколько не воздействует на ее настройку.
Использование программ нарушает работу датчиков и драйверов, которые призваны переводить непонятные цифры в проценты заряда батареи. К прочим причинам проблем с корректной работой аккумулятора относятся следующие:
- несоблюдение условий обновления прошивки;
- установка обновления в то время, когда телефон практически разряжен;
- износ аккумулятора – следует приобрести новую батарею, есть вариант починить старую, но, как правило, это длительная и дорогостоящая процедура, в которой нет никакого смысла.
Прочие проблемы с зарядкой смартфона и их причины:
Читать еще: Все необходимые процедуры в уходе за автомобилемСпособы калибровки аккумулятора
Пользователю необходимо полностью разрядить батарею. После этого достаньте батарею из смартфона на пару минут и вставьте снова. Оставляем телефон выключенным. Если модель смартфона не предусматривает физическое извлечение аккумулятора, то просто оставьте телефон в покое на 10 минут после его аварийного выключения.
Теперь необходимо подключить устройство к зарядному шнуру и подождать пока заряд не покажет 100%. Если Вы не уверенны, что показания батареи являются правдивыми, то оставьте телефон на зарядке порядка 5 часов. Теперь снова вынимаем батарею на несколько минут, вставляем обратно и включаем гаджет. Рекомендуется повторить указанные пункты несколько раз на протяжении ближайших дней, это сделает калибровку максимально точной.
Калибровка с использованием рут прав:
- скачиваем приложение Battery Calibration;
- полностью зарядите батарею, если смартфон не отображает 100%, то оставьте его на зарядке порядка 5 часов;
- запускаем скаченное приложение, выбираем режим калибровки;
- отключаем гаджет от зарядного провода;
- даем Андроиду разрядиться полностью после проведения калибровки.
Данный метод позволит достичь поставленных целей быстрее. Во время первой зарядки после калибровки оставьте смартфон на зарядке на всю ночь.
Дополнительный метод – калибровка через Recovery:
Все указные способы достаточно просты, пользуйтесь тем, который кажется Вам наиболее понятным.
Телефон не включается
ПОЧЕМУ НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ ТЕЛЕФОН?
Если самостоятельно не удается решить проблему, тогда необходимо будет обратиться в сервисный центр. Для начала потребуется провести диагностику неисправности, чтобы точно выяснить, по какой причине телефон перестал включаться. После диагностики станет ясно, сколько потребуется времени для устранения неисправности и сколько будет стоить ремонт. В большинстве случаев, чтобы отремонтировать телефон, который перестал включаться, требуется времени от 2 часов до 2 суток, а стоимость ремонта может составлять с среднем 600-2500 тыс. рублей.
Вы можете оставить заявку на ремонт, позвонить или написать нам для получения консультации!
ПРИЧИНЫ, ПО КОТОРЫМ ТЕЛЕФОН МОЖЕТ ПЕРЕСТАТЬ ВКЛЮЧАТЬСЯ
Окисления или повреждения контактов разъема (гнезда) зарядки
Читать еще: Советы, как купить подержанный автомобильВышла из строя кнопка включения
Кнопка включения (блокировки) мобильного телефона наиболее часто подвергается механическому воздействию и со временем может выйти из строя. Внутри кнопки разрушаются контакты и она уже не может выполнять свои функции. Для того, чтобы телефон снова начал включаться, необходимо заменить кнопку включения или шлейф с кнопкой.
Неисправность цепи питания
Неисправен дисплей или повреждена цепь подсветки
В некоторых случаях телефон все же включается, но отсутствует подсветка на его экране. Но если посветить ярким фонариком на экран телефона, то можно разглядеть изображение. Наиболее часто, после залития телефона жидкостью, выгорают контакты цепи подсветки на шлейфе дисплея и бывает достаточно их восстановить, чтобы подсветка экрана заработала. Так же может выйти из строя предохранитель подсветки, а в тяжелых случаях сгорает преобразователь напряжения (драйвер). Если жидкость попала в дисплейный модуль, то повреждения, из-за которых отсутствует подсветка дисплея, могут быть внутри экрана. В таком случае придется менять дисплей или дисплейный модуль целиком.
П рошивка или обновление телефона
Мы описали наиболее частые причины, из-за которых мобильный телефон может перестать включаться. На деле их в несколько раз больше и чтобы точно определить, по какой причине телефон не включается , нужно провести диагностику неисправности. После диагностики станет ясно, что потребуется делать для того, чтобы смартфон снова работал и сколько это будет стоить.
Если ваш телефон не включается , обращайтесь в наш сервисный центр за диагностикой неисправности и ремонтом!
Наш сервисный центр находится по адресу:
Обычная разрядка смартфона или планшета считается безопасной для современных литий-ионных (Li-Ion) или литий-полимерных (Li-Poly) аккумуляторов. Главное — поскорее зарядить устройство. Если владелец забудет это сделать и оставит разряженный «в ноль» гаджет на несколько дней, может возникнуть неприятный эффект глубокого разряда.
Обычно при полном разряде устройство всегда оставляет небольшой запас энергии для поддержания работоспособности. Например, смартфон автоматически выключится, если его батарея опустеет на 96-97%. Несколько повторных включений без подзарядки способны снизить неприкосновенный запас до нуля.
Эффект глубокого разряда возникает, когда устройство автоматически выключилось на уровне индикации батареи 0%-1% и затем пролежало в таком состоянии несколько дней без зарядки. В результате контроллер внутри аккумулятора отключает электронную схему разрядившейся батареи.
По замыслу разработчиков, такой спящий аккумулятор должен заработать сразу после подключения зарядного устройства. На практике батарея часто не желает просыпаться, экран гаджета может демонстрировать значок полного разряда, а смартфон или планшет отказываются заряжаться.
Как реанимировать разрядившийся гаджет
Если устройство отказывается включаться после глубокой разрядки, его работоспособность вполне можно восстановить самостоятельно, без привлечения специализированного сервиса. Скорее всего, нужный для реанимации гаджета способ придется искать методом перебора, так как основных рекомендаций несколько.
Сначала эксперты советуют подключить разряженный смартфон или планшет к родной зарядке и оставить на несколько часов. Аккумулятор продолжительное время обслуживается минимальным зарядным током, после чего его работоспособность обычно восстанавливается до допустимых показателей, начинается нормальная зарядка.
Если данный способ не помогает, следует несколько раз подряд принудительно перезагрузить устройство с включенной в розетку зарядкой. На смартфонах и планшетах разных марок варианты жесткой перезагрузки сильно отличаются, поэтому желательно найти соответствующую инструкцию. Например, на большинстве планшетов нужно одновременно нажать кнопку включения и клавиши громкости.
Еще один способ — подать на аккумулятор повышенное напряжение от специального источника питания. Подзарядка высокими токами для восстановления чаще всего используется работниками сервисов, однако если подходящий источник есть дома, можно попробовать на свой страх и риск. Подаваемое напряжение не должно превышать 4 вольт, иначе гаджет сгорит.
Для защиты гаджета от усиленного тока лучше вскрыть корпус и отсоединить батарею от устройства. Обычно это реально сделать на недорогих устройствах. После этого нужно определить полярность клемм на батарее и подать повышенное напряжение с помощью любого недорого адаптера.
Никакая, даже самая дорогая техника, не будет работать идеально. В случае со смартфонами им свойственны различные «тормоза» и зависания. Но знаете ли вы, какие проблемы провоцируют это и как с ними бороться? И самое главное: что делать, если телефон завис и не реагирует на действия?
Чаще всего различные зависания и подтормаживания свойственны в основном лишь недорогим телефонам, при проектировании которых явно сэкономили на комплектующих. Но если знать о базовых и простых советах, позволяющих нормализовать работу устройства и избежать неприятных ситуаций, можно значительно продлить срок бесперебойной службы гаджета.
Наверняка многим обладателям недорогих телефонов знакомо то чувство, когда он намертво зависает в самый неподходящий для этого момент. И хорошо бы, если внутри установлен съемный аккумулятор, который легко извлечь из корпуса и обесточить систему, вызвав вынужденное отключение.
Но что делать, если завис аппарат с несъемной батареей? Ведь большинство современных смартфонов оснащаются таким «типом» аккумуляторов, что в некоторых случаях сильно усложняет жизнь, если нужно экстренно перезагрузить систему.
О зависаниях на Android
В первую очередь стоит диагностировать проблему, чтобы разобраться в причине зависания. Обычно она носит программный (например, если процессор был перегружен слишком большим потоком задач) или аппаратный (физическое повреждение компонентов) характер.
Нехватка системных ресурсов
Начнем «разбор полетов» с очень распространенной причины зависаний, а именно с нехватки ресурсов и перегрузки системы. Здесь можно выделить 3 основных момента, которые могут порождать различные подтормаживания:
- Слишком мало свободной памяти (ROM). Внутреннее хранилище используется не только сторонними программами, но и некоторыми сервисами Android, важными для стабильной работы устройства. Если оно будет полностью занято пользователем, возможно появление ошибок и, в конечном счете, зависание системы. Вдобавок к этому по мере заполнения флэш-накопителя ему становится сложнее работать с файлами, проводить поиск, индексацию и другие операции, что тормозит работу телефона.
- Очень слабая однокристальная система (CPU). Некоторые процессоры могут неплохо справляться с небольшой нагрузкой, но стоит ее повысить, заставив их работать с большим числом приложений, как они начнут перегреваться и снижать обороты.
- Недостаточное количество свободной оперативной памяти (RAM). При нехватке оперативной памяти у системы могут закончиться ресурсы, необходимые для запуска определенных программ. Чтобы компенсировать этот недостаток, Android будет использовать файл подкачки, который, проще говоря, генерирует постоянную память в оперативную и пользуется ею, когда это необходимо. Это тоже порождает подвисания, так как флэш-накопитель гораздо уступает в скорости работы «оперативке».
Любой мусор в виде ненужных файлов или, например, постоянно висящие в фоновом режиме приложения будут ощутимо влиять на быстродействие смартфона. Если зависание было вызвано программными проблемами, а телефон не падал и не повреждался последнее время, можно попробовать произвести экстренную перезагрузку.
Чтобы принудительно выключить систему, повторите следующие действия:
Шаг 2. Подождите пару минут и заново включите смартфон.
На некоторых старых устройствах принудительное выключение может осуществляться иначе. Если действия выше не привели к результату, попробуйте другие комбинации: удерживание кнопки питания и увеличения/уменьшения громкости.
Если проблема с зависанием осталась даже после вынужденной перезагрузки, есть смысл попробовать сброс до заводских настроек. Делается это в настройках системы и по этому поводу уже написан подробная инструкция, которую можно посмотреть здесь.
Внутренности залиты водой
Одна из самых банальных ситуаций – падение устройства в воду и, как следствие, попадание слишком большого количества жидкости внутрь корпуса. В таком случае стоит как можно быстрее попытаться высушить девайс или сразу отнести его в сервисный центр. Если же смартфон после инцидента остается включенным, но не реагирует на касания, его нужно срочно выключить.
Дело в том, что в момент работы процесс окисления аккумулятора, платы и множества других деталей, лежащих в основе устройства, протекает в разы быстрее. Правильным будет следующий порядок действий:
Шаг 1. Обесточьте телефон, вытащив из него батарею, если это возможно. В противном случае зажмите клавишу питания на 10-15 секунд, пока дисплей полностью не погаснет. Также, не подключайте его к зарядному устройству, компьютеру или другой технике.
Шаг 2. Снимите защитный чехол/бампер, крышку и извлеките все SIM-карты, карту памяти, наушники. Все порты должны быть свободны, чтобы телефон быстрее просушился.
Шаг 3. Просушите девайс, аккуратно протерев внутренности полотенцем. Воспользуйтесь пылесосом, чтобы вытянуть оставшиеся внутри капли. Однако, из соображений безопасности и сохранности всех внутренностей, подносить слишком близко шланг нельзя. При этом, даже не пытайтесь выдуть влагу феном. Так вы можете лишь усугубить проблему, загнав жидкость еще дальше.
Шаг 4. Оставьте телефон где-нибудь в сухом месте, защищенном от воздействия прямых солнечных лучей. Выберите для него подходящий «ночлег» на ближайшие 8 часов (примерно столько должно пройти времени, чтобы компоненты высушились) так, чтобы поверхность не была слишком теплой. Если есть возможность, имеет смысл поместить смартфон в чашу с рисом и оставить в покое.
Экран перестал реагировать на касания
В качестве второй аппаратной проблемы можно выделить поломку сенсорного экрана или, другими словами, тачскрина. О том, что это такое, мы уже говорили ранее в данной статье. Вспомнив строение данного компонента, нетрудно предположить причины, по которым он может выйти из строя.
Чаще всего тачскрин ломается при падении смартфона. Это может вызвать одну из нескольких неисправностей: от самого банального отключения шлейфа, что можно проверить самостоятельно, до повреждения сетки электродов, которая и призвана фиксировать нажатия на экране. Поэтому, если у вас в руках телефон, в котором сенсор не реагирует на нажатия, скорее всего, проблема в тачскрине. Особенно, если до этого устройство падало или ударялось о что-либо.
В данную подкатегорию можно отнести и проблемы с дисплеем, хотя о диагностике таковых и смысла нет говорить, ведь при выходе из строя этого компонента на экране появляются различные «артефакты» (полосы и искажения картинки). С этим рядовой пользователь ничего не сможет сделать, остается только одно – нести девайс в сервисный центр.
Ну или попробовать снять экран самому и, как минимум, проверить шлейф. О том, как проверить тачскрин именно у своей модели, можно посмотреть на YouTube. На каждом телефоне это может делаться по-разному, хотя и принцип похожий.
Перегрев аккумулятора
Еще одна причина зависаний – проблема с батареей. Особенно это актуально для старых телефонов, на которых отсутствует хоть какая-либо система охлаждения, а конструкция самого устройства плохо продумана, из-за чего все создаваемое тепло концентрируется внутри корпуса.
Повышение температуры аккумулятора провоцирует и перегрев процессора, вследствие чего чипсет вынужден сбрасывать частоту (троттлить) и работать значительно медленнее. Из-за этого и появляются зависания: система знает о том, что компоненты нагрелись до опасных отметок и пытается охладить их, ограничивая производительность «железа».
Иногда операционка даже оповещает об этом пользователя, выводя на экран специальное окно:
Извлеките аккумулятор из телефона, если это возможно, и подождите 10-15 минут. Если батарея не вытаскивается, принудительно выключите смартфон путем нажатия и удерживания кнопки питания в течение 15-20 секунд или до того момента, пока экран не погаснет.
Экстренная перезагрузка iPhone
Зависания – не редкое событие и для некоторых моделей iPhone, которые рано или поздно также устаревают, как и любая техника. Компания Apple никогда не использовала съемные аккумуляторы в своих смартфонах, чего не скажешь о некоторых устройствах на Android. По этой причине, если телефон перестанет реагировать на ваши действия, просто вынуть батарею на пару секунд не получится.
iPhone 4/5/6
Раньше в iPhone использовалась механическая кнопка «Домой», но в 7 и 8 поколении от нее отказались в пользу более совершенного сенсорного решения. Тем не менее, еще остаются те, кто не изменяет уже устаревшим смартфонам Apple.
Чтобы принудительно перезагрузить телефон, нажмите клавишу питания и «Домой». Удерживайте их примерно 15-20 секунд, пока экран не потухнет и на нем не появится фирменный логотип в виде яблока.
iPhone 7 и новее
После замены механической клавиши на сенсорную старый способ перезагрузки решили заменить, так как в момент зависания или загрузки системы сенсор может не среагировать. Теперь для экстренного перезапуска нужно нужно нажать и удерживать в течение 5-10 секунд кнопку питания и «Громкость-». Метод подойдет для всех версий iPhone, начиная с седьмой.
Полезные рекомендации
Чтобы реже сталкиваться с зависаниями на любом мобильном устройстве (наиболее актуально для Android), можно придерживаться ряда рекомендаций. Подробнее о появлении лагов и нестабильной работы системы можно прочитать в нашей статье «Почему тормозит телефон на Андроид».
А о самих советах и способах ускорения работы смартфона мы говорили вот здесь. Прочитав материал и выполнив наши рекомендации вы определенно заметите результат. А для обладателей недорогого и слабенького устройства это будет настоящий маст-хэв.
Смартфоном с несъёмной батареей никого не удивить, хотя, из-за этого у пользователя часто возникают проблемы. Раньше было достаточно вытащить аккумулятор, чтобы перезагрузить зависший мобильный, но что делать теперь? В статье рассмотрим, как выключить телефон с несъёмным аккумулятором и расскажем об основных причинах появления сбоев в работе.
Что значит несъёмный аккумулятор на смартфоне
Это значит, что пользователь не сможет снять батарею, без полного разбора мобильного телефона. И даже процесс разбора трудоёмкий и отличается в зависимости от производителя. Такие модели называют «монолитным», то есть целостными.
Ограничение по свободному съёму батареи появилось по нескольким причинам:
- Обеспечение защиты от влаги по общемировым стандартам. Производителям понадобилось свести к минимуму наличие зазоров или съёмных элементов, чтобы через них не просочилась вода. По такому же принципу устройство защищено от пыли и других внешних факторов.
- Экономия свободного пространства и уменьшение толщины корпуса – тренды последних лет. Создание внешнего зажима с креплением обязывало производителей учитывать отдельные эргономические нюансы. Из-за этого, в некоторых случаях корпус люфтил или скрипел при надавливании.
- Усложнение замены батареи. Заменив источник питания, пользователь искусственно продлевал жизнь смартфону. Благодаря этому, некоторые старые модели все ещё отлично себя показывают в работе.
Основные причины зависаний смартфона на Андроид
На Android устройствах есть несколько основных вариантов зависания. Они связаны не только с техническими проблемами, но со сбоями в программной начинке. Например, у iPhone перечень возможных проблем не такой большой. Это проблемы при обновлении до новой версии iOS или перебои в питании. Рассмотрим основные причины зависаний немного подробнее, так как некоторые из них могут вызывать систематические сбои.
Недостаток оперативной памяти, загрузка процессора
Частая проблема людей, только купивших себе новый девайс. При первом запуске, человек запускает огромное количество приложений. Они сохраняются в фоне, нагружая устройство и занимая свободную оперативную память. У этого действия есть предел из-за при низком количестве ОЗУ, новые программы начинают тормозить, пытаясь забрать свободные ресурсы у операционной системы. В этот момент телефон начинает сбоить. Следует следить и чистить работающие в фоне программы.
Запуск программ, которые не соответствует характеристикам смартфона
Как и на компьютере, телефон может запускать игры, офисные программы и графические редакторы. Продукты поддерживаются всеми устройствами, но на бюджетных и старых моделях могут возникнуть проблемы. Даже если требовательная программа сможет запустится, её функционал будет ограничен. Аппарат будет работать на максимальной производительности из-за чего начнёт нагреваться. Такая же ситуация будет при запуске мобильных Fortnite и PUBG Mobile.
Обновление Android и приложений
При загрузке новой версии операционной системы, производится замена старых файлов. Android сложная и многослойная ОС, поэтому проблемы с завершением обновлению могут вызвать повисания или принудительные перезагрузки. В худшем исходе событий это исправляется перепрошиванием или сбросом к заводским настройкам.
Важно иметь достаточно свободного места и заряженный смартфон, чтобы процесс прошёл без сбоев. Также, некоторые сервисы Google интегрированы в Андроид и работают как системные. Их обновление нередко приводит к критическим сбоям, особенно на модифицированных версиях прошивки.
Аппаратные ошибки
Любая операционная система – это комплекс сервисов, работающих друг с другом, осуществляя стабильную эксплуатацию мобильного телефона. Поэтому любая мельчайшая ошибка в работе, может повлечь за собой «эффект домино», из-за этого стабильные программы также начнут сбоить. Особенно ощутимым это становится при использовании внешних лаунчеров или программ, интегрированных с системой. Рекомендуем удалить приложения вызывающие систематические ошибки, чтобы избежать возможных последствий.
Повреждения и воздействие внешних факторов
Падения и удары – ключевые факторы способные вывести телефон из строя. Все элементы девайса прикреплены к одной общей плате. При резком ударе внутри может отслоиться память, видеочип или любая другая деталь. После этого телефон может не только зависнуть, но и просто не включиться.
Ситуация будет такой же неприятной, если внутрь попал песок, пыль или вода. Мелкие частицы вредят контактам и микросхеме, разрушая связи. Вода же, окисляет металлические элементы, а в совокупности с электричеством создавать короткие замыкания. Последствия от физических повреждений могут быть самыми неожиданными. В некоторых случаях, даже в сервисном центре ничего не смогут сделать.
Вредоносное ПО и вирусы
Вирусы крадут личные данные, номера телефонов и банковских карт. Специальные майнеры используют мощности мобильного для зарабатывания криптовалюты. Это проявляется во внезапных зависаниях и торможениях интерфейса. Поэтому необходимо следить за чистотой системы и скачивать программы только из проверенных источников.
Попытка получить root-права
Root-права или более простое название – «права администратора». С их помощью пользователь получает расширенный функционал и возможности:
- Доступ к системным файлам и их редактирование;
- Удаление предустановленных программ;
- Отключение рекламы в браузере и поисковой системе (в том числе актуально для телефонов Xiaomi);
- Возможность установки приложений на SD-карту;
- Разгон и увеличение производительности.
Но, для их получения прав «суперпользователя» Android буквальном смысле взламывается. Многие ключевые файлы перезаписываются или изменяются на копии с другими параметрами. В неопытных руках, неудачная попытка получения root может привести не только к зависаниям, но и превратить смартфон в «кирпич».
Карта памяти
При попытке вставить в телефон неподдерживаемую карту памяти, он может зависнуть. Следует заранее проверить перечень доступных моделей и размеров SD-карт. Также, повреждённые или затёртые контакты могут привести к сбоям. При подключении смартфон будет бесконечно пытаться прочесть информацию с носителя, не получая отклика. Подобное повторится, если вставить некачественную карту.
Способы выключения или перезагрузки зависшего телефона с несъёмным аккумулятором
В зависимости от производителя способы перезагрузки и выключения отличаются. Модель смартфона также влияет на состояние данных после перезапуска. Рассмотрим подробнее, как разными способами отключить телефон с несъёмной батареей.
Принудительная перезагрузка (с потерей информации)
Hard Reset – принудительная перезагрузка телефона со сбросом к первоначальным настройкам. Актуально для iPhone и iPad. Следует применять только в крайних случаях, когда другие способы не помогают. После завершения процесса, личные данные будут стёрты.
Нажимаем на кнопку блокировки в верхней части корпуса или сбоку (в зависимости от модели айфона) и параллельно зажимаем «Home». В течение 30 секунд экран погаснет и начнётся «первый запуск» устройства.
Перезагрузка без потери информации
Чтобы перезапустить Андроид устройство без потери информации, нужно в течение 5 секунд зажать кнопку выключения. Экран принудительно погаснет и появится начальная заставка. Из-за жёсткого выключения, загрузка продолжится немного дольше обычного.
На iPhone нужно зажать кнопку «Home» в течение 5 секунд, чтобы повторить произвести принудительную перезагрузку.
Recovery
Этот способ позволяет перезапустить смартфон с помощью меню восстановления. Это запасной вариант, если не сработал обычный перезапуск. Зажимаем кнопку включения смартфона вместе с регулятором громкости. В зависимости от производителя нужно нажать на увеличение или уменьшение звука.
Появится логотип с андроидом и системной меню. С помощью клавиш громкости двигаемся вверх/вниз. Выбираем пункт “Reboot” с помощью кнопки выключения. Телефон начнёт включение.
Использование специального ПО
Если завис телефон или планшет с несъёмным аккумулятором и стандартный методы не помогают, то можно воспользоваться дополнительным программным обеспечением на персональном компьютере. Например, RegawMOD Rebooter позволит управлять смартфоном и подавать на него команды без необходимости включения.
Нужно подключить девайс через кабель к ноутбуку или компьютеру. Начнётся установка драйвера, после завершения которой, появится доступ к ряду функций. В выпадающем меню можно выбрать: перезапуск телефона, включение режима восстановления, сброс к заводским настройкам.
Перезагрузка без использования кнопки питания
В Google Play есть специальные приложения, позволяющая поставить функцию кнопки питания на качельку громкости. Другой тип приложений, поможет назначить жест для встроенного акселерометра. Например, при определенной силе встряски смартфон перезагрузится или включит экран. Не рекомендуем экспериментировать с подобными программами и использовать только на крайний случай.
Полный разряд аккумулятора
Самый простой и логичный способ – подождать пока батарея разрядится. Это удобно, если заряд составлял примерно 20%. В другом случае, придётся ждать длительной разрядки. Если корпус телефона сильно нагрет, желательно попробовать более действенные способы, так как это перегрев может навредить батареи и деталям.
Что делать, если телефон завис на заставке при включении? (+ возможные причины)
Застывшая заставка говорит о серьёзных проблемах с девайсом. Это значит, что телефон не может загрузить операционную систему. Есть две основные причины:
- Поломка или сбой операционной системы – лечится перепрошивкой или сбросом к заводским настройкам;
- Техническая поломка – здесь может быть множество причин: отвал памяти, отслоившийся видеочип, проблемы с контроллером питания и многое другое. Самостоятельно диагностировать поломку почти нереально и необходима диагностика в сервисном центре.
Восстановление работы
Чтобы вернуть телефон в рабочее состояние, его необходимо откатить к заводским настройкам и желательно почистить информацию о пользовании. Для этого заходим в Recovery Mode с помощью зажатых кнопки включения и клавиши уменьшения громкости.
Появится системное меню, управляемое с помощью регуляторов громкости и клавиши включения. Находим пункт «wipe data/factory reset» и «wipe cache» поочерёдно запускаем их с помощью кнопки питания. Название строчек может отличаться в зависимости от версии Андроид. После выполненных действий телефон перезапустится с заводскими настройками.
Извлечение информации из зависшего смартфона
Даже если смартфон не запускается, не стоит хоронить оставшуюся на нем информацию. Её все ещё можно скопировать в целостности и сохранности, только если проблема была не в модуле памяти.
1 способ
Выбираем пункт «backup user data». Оставшаяся информация будет скопирована на носитель. После этого его можно вставить в другой смартфон или загрузить на компьютер через переходник.
2 способ
Подключаем устройство через USB кабель к ПК или ноутбуку. Используем приведённый выше RegawMOD Rebooter или MyPhoneExplorer, ждём окончания установки драйверов. Через контекстное меню программы выбираем файловый менеджер и копируем информацию на локальный диск.
Мобильный телефон может зависнуть из-за огромного количества причин, но не стоит бить тревогу раньше времени. Это может быть безобидный сбой, после которого аппарат проработает ещё ни один год. Если же проблема систематична, стоит как можно быстрее диагностировать проблему и решить её. Не стоит забывать, что любое зависание и ошибку можно решить.
Читайте также: