Почему выключается телефон при просмотре видео
Сейчас разберемся в причинах почему Android выключается сам по себе и постараемся устранить проблему. Некоторые причины можно устранить самостоятельно, а с некоторыми придется обратиться в сервисный центр, т.к. потребуется специальное оборудование для устранения поломки.
p, blockquote 1,0,0,0,0-->
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
p, blockquote 2,0,0,0,0-->
p, blockquote 3,0,0,0,0-->
Опять же стоит упомянуть, что выключаться телефон/планшет может во время звонка, игры, просто в кармане и прочих ситуациях. Каждой ситуации соответствует своя причина.
p, blockquote 4,0,0,0,0-->
Android выключается из-за прошивки или установленных программ
Самый распространенный случай и довольно просто решаемый.
p, blockquote 5,0,0,0,0-->
Как известно, Android модифицируется каждым производителем смартфонов под конкретную модель. В результате массовости возникают недоработки в прошивке.
p, blockquote 6,0,1,0,0-->
Так же не всегда приложения из Google Play хорошего качества, либо одно из их обновлений.
p, blockquote 7,0,0,0,0-->
Решается данная проблема так:
p, blockquote 8,0,0,0,0-->
- Пробуем зайти в безопасном режиме и проверяем работоспособность какое-то время. Если все ок, значит удаляем последние обновленные или установленные приложения и уже тестируем Android в обычном режиме.
- Если выключается даже в безопасном режиме, то сбрасываем на заводские настройки и тестируем. Сброс на заводские настройки вернет телефон в первоначальное состояние (как при покупке), т.е. удалятся все приложения и прошивка станет первоначальной. Поэтому не забудьте сделать бэкап данных и синхронизировать контакты с Google аккаунтом в облаке.
Увеличить
Android выключается во время игры
Здесь не только игры, но и другие ресурсоемкие приложения, которые нагружают телефон: длительный просмотр Ютуба или видео в плеере, различные программы с нагрузкой на графику и другое.
p, blockquote 9,0,0,0,0-->
Обратили внимание, что телефон довольно сильно нагревается? В результате может срабатывать защита, которая выключает телефон и предотвращает его поломку из-за термальных причин.
p, blockquote 10,0,0,0,0-->
Попробуйте поискать в сети информацию о вашей модели телефона и узнать, характерен ли ему такой сильный нагрев под нагрузками, или это единичный случай. Есть вероятность, что придется обратиться в сервис.
p, blockquote 11,0,0,0,0-->
Кроме того, при длительном нагреве может начаться некорректная подача энергии с аккумуляторной батареи на модули устройства, в результате чего происходит сбой, вызывающий перегрев. Но об батарее мы поговорим чуть ниже.
p, blockquote 12,0,0,0,0-->
Почему быстро разряжается батарея на телефоне Android
p, blockquote 13,1,0,0,0-->
Android выключается во время звонка
В этой ситуации причины чаще всего следующие:
p, blockquote 14,0,0,0,0-->
Аккумуляторная батарея как причина произвольного выключения Андроида
Чаще всего именно аккумулятор является причиной почему ваш телефон выключается сам.
p, blockquote 15,0,0,0,0-->
Давайте не будем подробно останавливаться на случаях, когда у вас установлен не оригинальный аккумулятор или у него износ более 2 лет. Рассмотрим ситуацию, когда телефон довольно новый (до 2-х лет) и аккумулятор установленный по заводу.
p, blockquote 16,0,0,0,0-->
Выше уже касался ситуации, когда батарея неправильно распределяет энергию по модулям смартфона и происходит сбой, вызывающий выключение.
p, blockquote 17,0,0,0,0-->
Если доступ к батарее простой (просто сняли заднюю крышку), то визуально оцените состояние аккумулятора: есть ли вздутия, признаки коррозии или наличие вмятин, трещин.
p, blockquote 18,0,0,0,0-->
Но, в практике приходилось сталкиваться и с такой ситуацией.
p, blockquote 19,0,0,1,0-->
p, blockquote 20,0,0,0,0-->
Как оказалось, батарея не плотно прилегала к контактной группе на смартфоне, в результате чего при печатании или тряске контакт отходил и телефон выключался без притока энергии.
p, blockquote 21,0,0,0,0-->
Ок. Это не ваш случай и телефон от известной фирмы, а модель флагманская.
p, blockquote 22,0,0,0,0-->
Есть вариант, что заряжается не оригинальным кабелем. В результате выходит из строя контроллер зарядки и питания, что нарушает работу цепи питания. Производители в последнее время специально делают подобные вещи, чтобы пользователь пользовался только оригинальными аксессуарами (первопроходец Apple)/ Диагностировать подобное можно только в сервисном центре.
p, blockquote 23,0,0,0,0-->
Или у вас телефон выключается на морозе? Аккумуляторы не очень любят длительное пребывание в холодной отрицательной среде, поэтому держите его в кармане, поближе к телу. Так же в этом случае он будет немного быстрее разряжаться.
p, blockquote 24,0,0,0,0-->
Прочие причины
Когда пользователь смотрит какое-то интересное видео, его может раздражать тот факт, что экран при просмотре постоянно выключается. Это может быть связано с рядом различных причин. Как правило, с целью экономии заряда производители часто делают так называемый «Спящий режим», который автоматически выключает дисплей при его полном не функционировании.
Почему гаснет экран телефона при просмотре видео
Экран – это один из самых прожорливых источников, о котором многие пользователи просто не догадываются. На самом деле же энергия от расхода заряда иногда может превышать нормы, телефон быстро начнет выключаться, терять заряд, тем самым его чаще придётся заряжать.
Гаснет экран именно по этой причине – неправильные настройки спящего режима, который подстроен таким образом, чтобы реагировать на прикосновения пользователя. Во время просмотра того или иного видеоряда человек просто не прикасается к телефону, то есть не трогает дисплей. Тем самым телефон получает вызов о том, что его не трогают, соответственно, необходимо включать спящий режим, чтобы продлить заряд батареи. Это одна из основополагающих причин.
Если телефон гаснет по этой причине, то далее покажутся методы, при помощи которых можно решить эту проблему, настроить программки и сам режим.
Также часто проблемой и причиной может выступать то, что телефон просто имеет некоторые технические характеристики или же сломанные детали, которые препятствуют нормальному функционированию устройства. Стоит отметить и тот факт, что именно внутренние поломки могут вызывать не только то, что экран постоянно гаснет, но и другие проблемы, которые достаточно сложно не увидеть. Поэтому эта причина хоть и является дополнительной, но её быстро можно заметить и устранить при помощи сервисов, ремонтов.
Как настроить спящий режим
Как говорилось ранее, некорректные настройки спящего режима – то, что может помешать пользователю во время просмотра видео или же просто того, что экран выключаются в самый неподходящий момент, например, разговор.
Спящий режим – это та функция, когда экран телефона отключается после определенного времени. Эта опция доступна на каждом телефоне, она является настраиваемой, поэтому пользователь может подобрать для себя «золотую середину», найти то время, которое было бы идеально, чтобы телефон выключался.
Настроить такое «засыпание» дисплея можно двумя способами:
- При помощи дополнительных утилит;
- В настройках системы.
Как говорилось ранее, если выставить значения в тайм-ауте достаточно большие, то экран будет забирать большее количество энергии, поэтому пользователю стоит регулировать этот процесс. Идеальное время для выставления – около 1 – 2 минут. Это оптимальное время для действия экрана.
Встроенными средствами
Встроенные средства – это настройки, которые имеются на любом смартфоне на системы Андроид или же iOS. Стоит обратить внимание, что с помощью них достаточно просто регулировать все действия.
Пользователь должен смотреть на то, какой у него телефон, какая модель. От этого зависит не только настройки системы, но и многие другие названия. Алгоритм, приведенный в статье, нацелен на телефоны с системой Андроид. Другие могут и не подойти.
На самом деле, с помощью настроек делать все достаточно просто:
- Для начала необходимо зайти в сами настройки. Они располагаются на стартовом экране, если пользователь ранее не меня расположение иконок. Также стоит посмотреть на то, что под самой иконкой будет название «настройки»;
- Далее необходимо прокрутить настройки и кликнуть на раздел «Экран», который приведёт пользователя к тем опциям, которые пользователю необходимо подстроить;
- Теперь нажимаем на пункт «Дополнительно», а через него открываем раздел «Спящий режим», который нам необходим;
- В нем мы можем выбрать продолжительность времени бездействия – того промежутка, во время которого пользователь не будет трогать телефон, а экран останется включённым. По истечению времени экран отключится автоматически;
- Стоит обратить внимание и на тот факт, что на многих устройствах нельзя установить такое, чтобы телефон никогда не выключался. Как правило, максимальное время – это 30 минут. Некоторым и этого недостаточно;
- На некоторых устройствах есть и такая функция, как спящий режим «Никогда»;
- В специальном разделе «Для разработчиков», который имеется не на каждом устройстве, можно выбрать пункт «не выключать экран». Это означает то, что устройство не будет уходить в «засыпание» даже во время подзарядки.
Таким образом настраивается спящий режим встроенными утилитами. Более подробно о таком алгоритме, только на Айфоне, можно посмотреть в этом видео
Настройка отключения экрана сторонними средствами
Настроить отключение экрана можно и сторонними средствами. Например, при помощи специальных программок. Разработчики придумывают десятки подобных программ, так как они позволяют качественно настроить систему, а также сделать так, чтобы отключались только определённые приложения, которые необходимы пользователю. Все утилиты чаще всего доступны и в официальном магазине Плей Маркете. Либо пользователь может скачать их бесплатно.
Скачивание с неофициальных источников может привести к нерабочему состоянию девайса в целом.
Одна их таких утилит – это Stay Alive, которая является одной из лучших в своем роде.
Такая популярность обуславливается тем, что она отлично работает на любом Андроиде, а также доступна в бесплатной версии. Управлять ей достаточно просто:
- Для начала пользователю необходимо скачать это приложение. При первом запуске всплывет специальное окно, в котором необходимо подтвердить все действия;
- После этого необходимо перейти в раздел «Доступ к данным» где разрешить данной программке осуществлять регуляцию телефона, а также узнавать о том, как он ранее использовался;
- После первого запуска телефон сразу перестанет уходить в автоматический спящий режим, так как по умолчанию будет установлена функция с сохранением экрана все время, даже во время зарядки, если пользователь наоборот не хочет, чтобы экран гас во время зарядки, то он может выбрать второй режим. Если же ему нужно, чтобы программа вовсе приостановила свою работу, то нужно кликнуть на пункт с паузой;
- Также при помощи этой программки можно настроить такой раздел, когда запущены или же работают в фоне некоторые программки. Для этого необходимо активировать первую функцию после режимов. В ней также стоит выбрать вариант с сохранением экрана с определенными приложения. После открытия «Select apps» пользователь может выбрать те программки, которые необходимы, которые должны постоянно работать в фоне;
- Чтобы девайс не начинал «засыпание» во время работы выбранных программ, то он может выбрать либо режим с сохранением экрана при полной батареи или же вовсе с её зарядкой. При выборе режима с паузой программка не будет осуществлять свою работу;
- Также управление утилитой можно осуществлять через панель управления. Достаточно удобный способ, который также можно применить.
Таким образом пользователь может легко настроить спящий режим даже со сторонними приложениями.
Почему гаснет экран на телефоне во время звонка и что делать
Если во время звонка у пользователя просто гаснет экран телефона, то скорее всего проблема либо в механической части телефона, либо с внутренними процессами.
Внутренние процессы решаются при помощи установки нормального спящего режима. Как правило, это значит то, что телефон просто отключается по истечению достаточно маленького срока.
Если же связано с механическими процессами, то на каждом устройстве есть специальный датчик, который регулирует выключение экрана при разговоре. Он может быть просто сломан, именно поэтому телефон работает нестабильно.
Если пользователь хочет починить его самостоятельно, то он может посмотреть это видео
На самом деле лучше всего обращаться к специальному мастеру, который действительно разбирается в таких процессах.
Также в настройках в пункте «Вызовы» стоит посмотреть установки галочки на пункте «Датчик приближения», который отвечает за то, что подсветка автоматически выключается. Его можно деактивировать и посмотреть на результат.
Если экран все равно выключается, то проблемы определённо в механических функциях, именно в том, что датчик сломан и необходимо его чинить.
Почему тухнет экран на телефоне во время чтения и что делать
Все достаточно просто, проблема также в том, что не настроен спящий режим. О том, как установить его на более длительный промежуток времени, говорилось ранее. Решив поставить телефон и его экран на более длительный промежуток, пользователь автоматически продлевает себе процесс чтения без выключенного экрана.
Как правило, многие программы действительно устанавливаются только с тем, чтобы сразу можно было читать без выключенного экрана. Действительно, существуют такие программы. Если пользователь читает и у него включается экран, то приложение, в котором он читает книгу, просто не приспособлено под такую функцию. Необходимо будет настроить режим спящего экрана, чтобы можно было читать книги без потухнувшего экрана. Об этом говорилось ранее.
Если ничего не помогло
Если пользователю не помогли настройки выше, то он может попробовать установить некоторые программки, которые можно найти в официальных источниках. Конечно, если даже это не помогло решить проблемы, то необходимо идти к специалисту, который работает с телефонами и поможет настроить телефон.
Если даже после настроек пользователь не смог настроить спящий режим, то проблема обстоит в том, что на телефоне есть внутренние сбитые процессы, которые самостоятельно невозможно решить.
Спонтанное отключение смартфона – распространенная проблема, с которой регулярно сталкиваются владельцы гаджетов. Причин, почему вдруг телефон отключается сам по себе, довольно много. В этой статье мы разберем самые популярные из них.
Инструкция подходит для всех моделей и марок: Alcatel, Asus, Lenovo, Phillips, Prestigio, Sony Xperia, HTC, Samsung, Xiaomi, Umidigi, Leagoo, Doogie, Huawei, HomTom, китайские No-Name, Мегафон, Билайн, МТС и т.д.
Причины, почему Андроид сам выключается
Когда телефон отключается сам, это создает определенный дискомфорт и мешает нормальной работе и общению. Чаще всего с такой ситуацией сталкивают владельцы старой техники, но в некоторых случаях неполадки могут случаться и с новыми устройствами.
Если такая проблема несет одноразовый характер, не стоит паниковать. Причиной, почему отключается Андроид, может быть банальный сбой в системе. Но, если она несет регулярный характер, гаджет рекомендуется отнести в сервисный центр.
Однако с некоторыми задачами вполне можно разобраться дома. Полную инструкцию для проблем разного происхождения вы найдете ниже.
Не работает клавиша включения
Механические неисправности кнопки включения часто становятся причиной того, что телефон сам выключается.
Самостоятельно заменить клавишу в домашних условиях невозможно. Если такая ситуация произошла с новым гаджетом, имеет место заводской брак. При обращении в гарантийную службу, технику либо починят, либо заменят на новую.
Но иногда поломке кнопки питания предшествуют удары и падения. Современные смартфоны довольно хрупкие, и даже небольшой удар об землю может привести к неполадкам и сбоям в работе. Решение то же – обращение в сервис центр для замены клавиши отключения питания.
Диагностировать неисправность можно и в домашних условиях. Необходимо одновременно зажать несколько комбинаций (например, качельку громкости и отключения) и посмотреть на результат. Если он не реагирует должным образом, значит, необходим ремонт.
Отходят контакты
Иногда бывает что контакты и шлейфы немного отходят, периодически размыкая цепь питания.
Сбой ПО
Еще один вариант – самый радужный для большинства владельцев техники – это сбой в операционной системе. Ошибки в ее работе могут повлечь «зависание» сотового при выполнении определенной задачи и невозможность отключить его (или перезагрузить) стандартным способом. Можно попытаться вытащить вручную батарею, и включить заново. Однако таким методом злоупотреблять не стоит.
Аккумулятор
Если же телефон постоянно сам выключается, не держит заряд и медленно заряжается, выход один – ставить другую батарею.
Конечно, на несколько дней можно продлить жизнь старого аккумулятора, контролируя фоновый режим, и скачав несколько специальных программ, но АКБ это не починит.
Более того, вздутая или механически поврежденная батарея может нести опасность для жизни. Известны случаи, когда неисправный аккумулятор загорался просто в руках пользователей, или около их лица, нанося серьезные ожоги.
Поэтому затягивать с заменой АКБ не следует, особенно если он отслужил 3-4 года или 300-400 циклов заряда-разряда. Это не только отразится на комфорте и работоспособности устройства, но и защитит вас от рисков для здоровья.
Окисление контактов
Даже те, кто аккуратно и бережно обращаются со своими смартфонами, не застрахованы от другого вида механического повреждения – окисления контактов на материнской плате.
Влага может попасть на контакты и спаи следующим образом:
- При резкой смене температур (выделяется конденсат).
- Частое ношение техники в руках в жаркую погоду.
- Попадание под дождь.
- Падение в емкость с водой.
- И другие.
Современные топовые модели уже оснащены влагостойкостью, но в бюджетных сотовых такой функции пока что нет. Влага проникает в телефон через разъемы, швы и динамики, становясь катализатором окислительных процессов.
Удаляем лишнее из системы
Андроид позиционируется, как открытая платформа, поэтому каждый пользователь может персонализировать ее под свои вкусы и потребности. Чаще всего это происходит посредством скачивания софта из Play Market, например CCleaner.
Иногда это несколько приложений, а иногда их количество достигает таких масштабов, что техника попросту не справляется с загрузкой процессора, и постоянно выключается.
Решение в этом случае будет следующим:
- Проверьте подлинность операционной системы. Только установка лицензионной ОС Андроид гарантирует, что смартфон будет нормально справляться с поставленными задачами.
- Очистите хранилище от лишних программ. Оптимальная загрузка – до 15 разных приложений.
- Проверьте, не конфликтует ли установленная утилита с ОС. Узнать это можно на форумах, или в отзывах непосредственно под страницей программы в Play Market.
Поломка экрана
Порой поломка экрана ошибочно воспринимается за отказ сотового включаться. Ее провоцируют неполадки в железе, которым, как правило, предшествуют падения или контакт устройства с водой.
Механические повреждения
Проверить неисправность можно самостоятельно, немного изогнув смартфон в руках. Если он отключится, значит, ремонта никак не избежать.
Если после удара начала греться задняя крышка в области камеры или батареи, то, скорее всего, корень проблемы лежит в отставании термопрокладки. Дать окончательные заключения можно только после разбора гаджета.
Моральная изношенность
Средний срок службы сотового 3-5 лет при условии отсутствия поломок и бережного отношения. Но многие люди пользуются ими гораздо дольше, поэтому со временем им приходится все чаще навещать ремонтные точки.
Технику нужно регулярно менять и обновлять, ведь уже сейчас проблемно достать запчасти на устройства, вышедшие 5-6 лет назад. А некоторые неисправности устаревших моделей и вовсе отказываются ремонтировать.
Поэтому при покупке обращайте внимание на версию ОС – если она ниже 4.4, то обслуживание будет стоять под вопросом.
Работа на морозе
Гаджеты не рекомендуется подвергать температурным скачкам – это сказывается на аккумуляторе. При работе на морозе многие устройства отказываются работать и самостоятельно выключаются – это нормальная практика. Диапазон пригодных температур указывается в Руководстве пользователя, но обычно это от +10 до +45 градусов по Цельсию.
Карта памяти
Если при установке карты памяти смартфон плохо работает, глючит или вовсе выключается, ее необходимо извлечь и заменить на другую.
Рассмотрим причины, по которым MicroSD может конфликтовать с ОС:
- Несовместимость скоростного класса.
- Заводской брак в карте памяти.
- Механические повреждения слота, которые тормозят его работу.
Заключение
Вне зависимости от источника неполадок, не рекомендуется самостоятельно ремонтировать смартфон, особенно если он находится на гарантии. Правильный ремонт, который не скажется негативно на дальнейшей работе, могут провести только в сервис центре.
Еще раз повторим основные причины:
Видео
( 3 оценки, среднее 5 из 5 )Незаменимый автор наших статей. Кроме знания своего дела, отличный человек. Знает многие необычные факты о техники и электронике. Многие годы занимался ремонтом всех видов электронных устройств.
опубликованных статей — 55
читателей — 14 678
на сайте с 15 декабря 2017 года
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, телефон периодически отключается сам, включается не хочет, не под каким предлогом (замена ЗУ, комбинации клавиш и т.п.), запускается только через сутки, и дальше исправно работает. Что это может быть?
Почему телефон может внезапно выключиться, потом тёмно-синий цвет включается и выключается , потом включился
Аккумулятор мертвый, не дает требуемый ток. Тут калибровкой не поможешь уже, только замена.
Похоже на заводской брак АКБ, обратитесь по гарантии в магазин, должны поменять на рабочий.
У меня дешёвый китайский телефон Oukitel C21 и он может самопроизвольно вырубится даже без показа анимации выключения, а потом при включении может давать анимацию включения тускло (с низкой яркостью экрана, ничего не знаю я живу на 100%), а потом через пару попыток запускается уже нормальная анимация, а так же он у меня отключился на морозе (такого раньше не было) и вырубился при падении, что тут произошло я понять не могу, умные или не очень люди, подскажите что делать.
Добрый вечер. Смартфон Honor 8X попал в воду, теперь отключается и включается постоянно. Что делать? Как отключить?
У меня проблема, телефон не реагирует на кнопку включения и выключения. Если телефон погас, то кнопка включения бесполезна, приходится включать зарядное устройство и пока экран светится, разблокировать можно. Но бывает, включается циклическая перезагрузка. Не могу понять в чем дело, буквально за пару дней кирдык пришёл, а хочется сохранить аппарат, так как подарок.
Скажите пожалуйста, мейзу м5с сам по себе отключается и тут же включается. Без сим карты и карты памяти, на заводских настройках работает, какова причина?
Скорей всего глючит карта памяти, попробуйте без нее или с другой, должно все заработать.
Телефон начинает мигать (тухнет и включается при этом я его не блокировал, то есть не выключал экран), после перезагрузки экран потух вообще, на кнопки реагирует, но когда включаю, появляется какой-то звук, но запаха нет.
Скорей всего сдохла подсветка дисплея, посветите на экран фонариком, что-то видно? В любом случае придется покупать новый модуль в сборе и подкидывать на шлейфах к плате, чтобы убедиться что дело в этом.
У меня такая же проблема. Вырубается после блокировки экрана. Полностью. Не знаю почему. Причем постоянно. Как только экран погас, телефон выключается.
Иногда проблемы возникают независимо от того, какое приложение вы используете. Некоторые владельцы Samsung Galaxy S10 сообщают, что вскоре после обновления Android 10 экран их устройств становится черным во время просмотра видео. Конечно, причину определить непросто, потому что она может различаться в зависимости от приложения, используемого для воспроизведения видео.
Некоторые смотрят фильмы через Netflix, другие транслируют через Youtube, а многие смотрят офлайн-видео с помощью фотографий или любого приложения, способного отображать видео. В большинстве случаев эту проблему можно легко решить, но, опять же, это зависит от используемого приложения.
В этом посте я расскажу вам о решениях, которые мы использовали для решения подобных проблем. Некоторые шаги могут быть немного общими, но мы знаем, что они все же полезны. Итак, если вы один из владельцев Galaxy S10 (включая S10 Plus и S10e) и сталкиваетесь с той же проблемой, продолжайте читать, поскольку мы можем вам помочь.
Что делать, если экран вашего Galaxy S10 становится черным во время воспроизведения видео
Чаще всего, эта проблема действительно связана с приложением. Это потому, что вы всегда используете приложения для воспроизведения видео, независимо от того, смотрите ли вы видео в потоковом режиме или смотрите локально. Поэтому до тех пор, пока прошивка вашего устройства не была изменена, вы всегда можете рассчитывать, что эту проблему можно решить, выполнив одну или несколько процедур. Это то, что мы собираемся сделать в этом посте, и, учитывая все сказанное, вот что вам нужно сделать:
Решение 1. Принудительно перезагрузите телефон, так как это может быть незначительная проблема с прошивкой
Предполагая, что вы один из владельцев Galaxy S10, которые недавно обновили свои устройства до Android 10, а затем это проблема началась, нормально думать, что новый Android испортил ваш телефон. Это очень неприятная проблема, но не обязательно означает, что она серьезная. Если до обновления все работало нормально, то это, вероятно, небольшая проблема. Чтобы это исключить, следуйте приведенным ниже инструкциям.
Как принудительно перезагрузить телефон
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
- Удерживая нажатой кнопку громкости, также нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Удерживайте обе клавиши вместе в течение 15 секунд или до тех пор, пока на экране не появится логотип Galaxy S10.
После перезагрузки устройства выполните потоковую передачу или воспроизведите видео, чтобы узнать, остается ли экран черным. Если это так, вы всегда можете нажать клавишу «Последние», а затем закрыть видеоплеер.
Решение 2. Сбросьте приложение, которое вы используете для воспроизведения видео
Как очистить кеш и данные приложения
После сброса настроек приложения попробуйте посмотреть видео и посмотреть, не становится ли экран черным. Если это все еще происходит, переходите к следующему решению.
Решение 3. Переустановите видеопроигрыватель, если возможно
Теперь эта процедура зависит от используемого вами видеоплеера. Если вы смотрите видео в предустановленном приложении, вы не сможете его удалить. По сути, эта процедура предназначена для тех, кто использует стороннее приложение для воспроизведения или потоковой передачи видео. С помощью этого метода можно удалить и переустановить только сторонние приложения.
Как переустановить приложение на телефоне
Если экран вашего телефона по-прежнему гаснет при просмотре видео даже после выполнения этой процедуры, то пора устранить другие проблемы с телефоном.
Решение 4. Сбросьте все настройки на вашем устройстве
Следующее, что вам нужно сделать, это сбросить все настройки на вашем телефоне, потому что возможно, что некоторые настройки были изменены случайно и вызывают некоторые несоответствия в системе. Не волнуйтесь, ни один из ваших файлов или данных не будет удален. Вот как можно сбросить настройки на устройстве:
Если проблема не исчезнет даже после этой процедуры, перейдите к следующему решению.
Решение 5. Общий сброс настроек телефона
Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок было полезным. Спасибо за внимание!
Читайте также: