Почему в симс не работает микрофон
Одна из основных функций программы Майкрософт Тимс заключается в проведении онлайн-собраний, где участники могут общаться с микрофоном и веб-камерой. И очень важно, чтобы все друг друга хорошо слышали. Потому процедуре настройки звука стоит уделить особое внимания. И заниматься ей следует еще до входа в собрание. Из данной статьи вы узнаете, как настроить звук в Microsoft Teams на разных устройствах правильно.
Руководство
Данная процедура сильно разниться для компьютерной версии программы и для мобильного приложения. Так что мы подготовили два отдельных руководства. Сразу же переходите к тому разделу статьи, который вас интересует.
Компьютеры и ноутбуки
Для начала нужно попасть на страницу параметров Microsoft Teams. Открыть ее получится двумя способами, в зависимости от операционной системы:
Теперь перейдите ко вкладке «Устройства». Здесь важно выбрать в пункте «Микрофон» правильное устройство. Затем кликните на кнопку «Сделать пробный звонок».Дождитесь звукового сигнала и обычным голосом произнесите любую фразу. Через несколько секунд она должна повториться в наушниках или колонках. Это свидетельствует о том, что все настроено правильно. Если же это не так, то измените устройство.
Включить микрофон в Майкрософт Тимс выйдет в тот момент, когда вы только подключаетесь к собранию или создаете его. Для этого активируйте выделенный ползунок, а затем нажмите «Присоединиться сейчас».Сделать это получится и в самой беседы кликом по отмеченной иконке:
Также для заглушения и возврата звука существует комбинация клавиш Ctrl + Shift + M для Windows и Command + Shift + M для Mac OS.Решение проблем
Нередко на компьютерах и ноутбуках с Windows простая настройка Microsoft Teams не помогает. Это значит, что что-то не так в системных параметрах. Предлагаем их проверить:
Мобильные устройства
В случае с мобильным приложением Майкрософт Тимс настройка микрофона совсем не нужна. Важно только знать, как включить и отключить его во время беседы. Такая возможность появляется непосредственно в момент подключения к собранию. В окне входа нажмите на соответствующую иконку, а затем на кнопку «Присоединиться».В дальнейшем вы можете включить или или отключить микрофон Microsoft Teams, если нажмете на отмеченный значок:
Руководство
Основное внимание хотелось бы уделить версии программы для компьютеров и ноутбуков (Windows, Mac OS и Linux). Ведь в ней предусмотрено несколько важных опций, связанных со звуком. А вот в мобильном приложении Тимс они отсутствуют. Но в обоих случаях пользователю важно знать, как заглушить себя или других людей, а потом все вернуть на место. Так что разберемся со всем по очереди.
Версия программы для компьютеров и ноутбуков
Попасть на страницу параметров довольно просто:
Есть альтернативный способ для Windows:
В окне параметров перейдите ко вкладке «Устройства». Здесь нам интересны два пункта: «Динамик» и «Микрофон». Убедитесь, что в них выбраны правильные устройства. Если это так, то нажмите на кнопку «Сделать пробный звонок». Дождитесь звукового сигнала и произнесите в микрофон любую фразу обычным голосом. Спустя несколько мгновений она должна повториться в колонках или наушниках. При необходимости измените параметры.
Отключить или включить звук в Microsoft Teams получится в двух случаях:
- Когда вы только входите в онлайн-собрания.
- Непосредственно в момент общения.
Инструкция для первого случая:
Или воспользуйтесь кнопкой «Отключить звук», чтобы заглушить себя и других участников беседы.
Когда вы уже общаетесь в собрании, заглушить или вернуть микрофон получится кликом по соответствующей иконке:
Ну или воспользуйтесь предусмотренными горячими клавишами:
- Ctrl + Shift + M для Windows и Linux.
- Command + Shift + M для Mac OS.
Мобильное приложение
Как мы и упоминали ранее, в приложении Тимс для смартфонов и планшетов отсутствуют какие-либо звуковые настройки, ведь они не нужны. Но важно понимать, как заглушить динамик или микрофон устройства. И тут есть два варианта:
- В момент подключения к онлайн-собранию.
- Непосредственно в ходе общения.
В первом случае инструкция следующая:
А непосредственно в момент общения разверните мобильное приложения и тапните по экрану с собранием, чтобы вызвать элементы управления. На нижней панели будет несколько иконок, нам интересны «Микрофон» и «Динамик».Тапните по нужной, чтобы включить или отключить звук в Майкрософт Тимс на смартфоне или планшете.
Примечание: Microsoft Teams перестанет поддерживать Internet Explorer 11 с 30 ноября 2020 г. Подробнее. Обратите внимание, что Internet Explorer 11 останется поддерживаемым браузером. Internet Explorer 11 является компонентом операционной системы Windows и соответствует политике жизненного цикла продукта, в котором он установлен.
Если у вас возникли проблемы с камерой в Microsoft Teams, мы можем помочь вам вернуться в нужное время.
Совет: Windows 10 пользователи также могут получитьдополнительные сведения об устранении распространенных проблем с камерой.
Не работает микрофон в Microsoft Teams
Довольно неприятно осознавать при входе в собрание, что в Microsoft Teams не работает микрофон. В результате участники просто не будут слышать пользователя, максимум – видеть, если камера подключена и правильно настроена. В целом проблемы со звуком являются критичными при интернет-общении, так что желательно понимать, как их избежать. В данной статье мы разберемся с данной неполадкой, причинами ее появления и действенными способами устранения в Майкрософт Тимс.
Устранение неполадок в Mac OS
Если у вас по-прежнему возникли проблемы с камерой, попробуйте сделать вот что:
Проверка разрешений приложений
Возможно, вам потребуется изменить одно из разрешений для вашего устройства.
Открыть системные настройки
Выберите "Конфиденциальность & безопасности"
В области Конфиденциальностьвыберите Камера слева
Убедитесь, Microsoft Teams выбрана
Закройте все приложения и перезапустите устройство
Примечание: Эти параметры применяются только к Mac OS 10.14 и более высоким.
Сделать пробный звонок
Чтобы сделать тестовый звонок, выберите Параметры и другие в правом верхнем Teams, а затем выберите Параметры > устройства . Затем выберите Сделать тестовый звонок в области Звуковые устройства.
Функция тестового вызова пока доступна только на английском языке. Дополнительные языки скоро появятся.
Мы удалим вашу тестовую запись сразу после звонка. Это не будет сохранено или использовано Microsoft.
Функция тестового звонка в настоящее время недоступна Teams в Интернете.
Проверка использования камеры
Чтобы убедиться, что вы можете использовать камеру в Teams:
Закройте все другие приложения, которые могут использовать вашу камеру (например, Skype Или FaceTime).
Если вы используете внешнюю камеру, попробуйте отключить ее и снова подключить.
Часто можно сэкономить время и усилия, перезагрузив устройство.
Как настроить микрофон в Microsoft Teams
Для комфортного общения в собраниях Microsoft Teams важно убедиться, что собеседники будут вас слышать достаточно громко и без посторонних шумов. Покупать дорогой микрофон для этих целей не нужно, подойдет даже самый дешевый. Но важно его настроить и не забыть включить в момент входа в видеособрание. В данной статье мы разберемся, как настроить микрофон в Майкрософт Тимс правильно.
Устранение неполадок с Windows
Если у вас по-прежнему возникли проблемы с камерой, попробуйте сделать вот что:
Проверка разрешений приложений
Возможно, вам потребуется изменить одно из разрешений для вашего устройства. Вот как это проверить:
Открыть Параметры
В области Конфиденциальностьвыберите Камера
Убедитесь, что параметр доступа камеры для этого устройства включен
Если этот параметр уже включен, выключите его, а затем снова включите
Закройте все приложения и перезапустите устройство
Проверка драйверов
Если ваша камера не работает в Windows 10 (или если вы используете внешнюю веб-камеру), это может быть проблемой с драйверами. Пошаговую инструкцию по проверке Windows драйверов.
Проверка наличия обновлений
Убедитесь, что у вас установлено последнееобновление Windows mac OS и Teams версии приложения.
Чтобы проверить обновления в Teams, перейдите к изображению своего профиля в правом верхнем Teams и выберите Проверить обновления. Обновления устанавливаются в фоновом режиме, если они доступны.
Примечание: Для устранения неполадок с Teams в инфраструктуре виртуальных рабочих стола (VDI), обратитесь к ИТ-администратору или перейдите по этой ссылке для получения дополнительныхсведений.
Устранение неполадок Teams в Интернете
Если вы используете веб-Teams, вот что можно сделать, чтобы убедиться, что камера и микрофон настроены правильно:
Проверьте параметры браузера
Важно проверить разрешения и параметры браузера. Возможно, вам потребуется разрешить работу камеры и микрофона в Teams.
Примечание: Microsoft Teams в Интернете в настоящее время поддерживается в Chrome, Edge, Firefox и Internet Explorer 11.
Независимо от того, используете ли вы Chrome или другие браузеры (например, Microsoft Edge или Firefox), вы можете начать с Параметры (или Параметры), а затем найти камеру и микрофон.
Например, в Chrome:
Перейдите в Параметры > конфиденциальности и безопасности >сайте Параметры > Просмотр разрешений и данных, хранимых на сайтах.
Введите "teams.microsoft.com" в поле Поиск.
Здесь установите для камеры и микрофона разрешение доступа к этим устройствам.
Решение проблемы со звуком
В первую очередь стоит убедиться, что микрофон включен в самой конференции. В компьютерной версии программы и в веб-версии это можно понять по выделенной иконке:
Если она перечеркнута, то устройство выключено, и другие пользователи вас не будут слышать. Чтобы вернуть звук, кликните по этой иконке. В результате косая черта пропадет.
Альтернативный вариант: воспользоваться комбинацией клавиш на клавиатуре:
- Ctrl + Shift + M , если у вас Виндовс или Линукс.
- Command + Shift + M , если у вас Мак ОС.
В мобильном приложении характерную иконку получится увидеть, если тапнуть по экрану. В результате появятся элементы управления собранием. Она находится на нижней панели:
Если значок перечеркнут, то нажмите на него. В результате выше появится уведомление, что теперь вас слышно.
Но как поступить, когда банальное включение микрофона не помогло? Самое время изучить настройки программы.
Изменение настроек Microsoft Teams
Попасть на страницу параметров можно двумя способами, первый подходит только для компьютеров и ноутбуков с Windows, а второй – для любых операционных систем.
Далее, проследуйте в раздел «Устройства» из левого блока. В «Звуковые устройства» выберите «Расширенные настройки», если стоит что-то другое. А для пункта «Микрофон» выберите правильное устройство из списка доступных. И сразу же после этого воспользуйтесь функцией «Сделать пробный звонок», чтобы удостовериться в том, что собеседники будут вас слышать.
Как правило, все должно заработать нормально. Но в очень редких ситуациях звука все равно нет. И что же делать? Попробуем разъяснить основные моменты:
Если микрофон работает корректно, а вот в Microsoft Teams звука все равно нет, то имеет смысл переустановить программу. Сначала удалите ее, воспользовавшись нашим руководством. Затем повторно установите и войдите в свою учетную запись.
Читайте также: