Почему смарт часы показывают неправильное местоположение ребенка
К данной статье хочется привлечь как можно большее количество пользователей, которые планируют купить оригинальные часы с GPS, поскольку часто сталкиваемся с вопросами, касающимися точности определения геолокации. Итак, кто уже вник в тему детских GPS часов или уже является активным пользователем тем известно, что местоположение может определяться тремя способами: LBS, GPS, WiFi. Для тех, кто только начинает в этом разбираться, в данной статье постараемся как можно детальней рассказать, как определяется местоположение в детских GPS часах.
Существует 3 способа определения местоположения:
Определение местоположения через GPS
Определение местоположения по средствам GPS (спутника). В этом случае в главной роли выступает спутник, с помощью которого местоположение определяется точно. В приложении через интернет вы отправляете команду «где ребенок», а часы в свою очередь отправляют необходимую информацию, для того чтоб вы могли видеть положение ребенка на карте. Например, если ребенок гуляет в парке, где нет никаких преград для GPS сигнала, местонахождение на карте будет определяться точно.
Определение местоположения через LBS
Определение местоположения по средствам LBS означает, что геолокация будет определяться по ближайшей GSM вышке мобильного оператора. То есть, когда ребенок находится в помещении с бетонными стенами, куда не может проникнуть GPS сигнал, местоположение на карте определится по ближайшей сотовой вышке, которая находится в вашем районе. Следование определение местоположения через LBS будет не точным.
Определение местоположения через WIFI
Некоторые родители задаются вопросом для чего нужен wifi в детских GPS часах? И поспешно делают выводы, что для доступа в интернет, к играм и прочему, но такое предположение ошибочно. WiFi в детских часах с GPS нужен для более точного определения местонахождения именно в здании, куда не достает GPS сигнал. Вот, к примеру, ребенок находится в учебном заведении, в котором есть сеть wifi (неважно с паролем или без, поскольку часам достаточно лишь уловить этот сигнал и передать дальше через интернет), местоположение определится при помощи сигнала wifi и такое определение геопозиции будет точным. Если сигнал очень слабый, то не исключено, что определение геолокации будет произведено другим способом.
Все оригинальные детские часы с GPS обладают возможностью определения местоположения двумя способами – это LBS и GPS, лишь в некоторых моделях есть возможность определить геолокацию с помощью сети wifi. Обращайте на это внимание перед покупкой.
Как приложение “Где мои дети” определяет местонахождение ребенка?
Почему координаты по мобильной сети имеют наименьшую точность?
Этот способ подходит, когда устройству нужно знать город или район, в котором оно находится. Например, чтобы правильно установить дату и время. Погрешность определения координат в данном случае очень велика. К тому же в небольших городах, в сельской местности и на трассах вышек сотовых операторов гораздо меньше, чем в больших городах, и отклонение местоположения может быть до нескольких километров.
Определение по Wi-Fi? Где я? И почему так не точно?
Определение координат по Wi-Fi несколько точнее, чем по мобильной сети, потому что Wi-Fi точек гораздо больше, чем вышек сотовых операторов. Если телефон находится в радиусе действия нескольких Wi-Fi сетей, то координаты определяются достаточно точно.
Однако в этом способе определения есть существенный минус. Дело в том, что местоположение Wi-Fi точки регистрируется при ее создании. В дальнейшем точки могут “переезжать” вместе с владельцами роутеров в другие районы или даже города и тем самым передавать устройству неверные координаты.
Почему GPS координаты точнее?
GPS работает в любой точке мира, 24 часа в сутки. Устройство получает несколько сигналов от GPS спутников, и получив более четырех, ищет точку пересечения этих сигналов. Эта точка и есть координаты местоположения устройства.
Этот способ практически всегда дает верные данные о местонахождении устройства. Но и у него есть недостатки. Лучше всего система работает на открытом воздухе при ясной погоде. Проблемы могут возникнуть при определении местоположения в закрытом помещении, на узких улицах или при движении в транспорте.
После того, как устройство ребенка получило координаты одним из способов, оно отправляет их на сервер “Где мои дети”. На сервере данные обрабатываются. Этот процесс происходит в течении нескольких секунд и вот вы уже видите заветную точку на карте у себя в приложении.
Для детей продаются специальные носимые устройства. С них можно звонить, они показывают местоположение ребёнка, не разбиваются при ударе и не выходят из строя из-за попадания жидкости. Удобно? Нет. Вместе с этим они доставляют массу других проблем.
Смарт-часы начали выходить в начале 2010-х годов. Они были дополнением для смартфона с возможностями анализировать физическую активность и выполнять всякие мелочи вроде показа уведомлений и переключения музыки.
Они водонепроницаемые и противоударные. Часы защищены от внешних воздействий, они прочнее смартфонов. А доступная цена (600–9000 рублей) позволяет без проблем поменять модель на новую в случае поломки.
Что ещё умеют детские часы: оповещать родителя, что часы сняты с руки, будить ребёнка с помощью звука или вибрации, измерять количество шагов, считать потерянные калории.
Компания "Связной" рассказала Лайфу о продажах таких аксессуаров в России. За первую половину 2020 года было продано 223,2 тыс. детских смарт-часов на сумму 561 млн рублей. Средний чек за устройство составляет 2,5 тыс. рублей.
По данным группы "М.Видео-Эльдорадо", в топ-5 самых популярных брендов входят: Jet, Elari, "Кнопка жизни", Geozon и Digma. Повышенным спросом категория пользуется в преддверии нового учебного года, дополняет компания. В общем, детские смарт-часы — один из хитов российского рынка устройств.
Что не так с детскими смарт-часами?
Смарт-часы и фитнес-браслеты отличаются друг от друга. Как выбрать девайс, чтобы не купить бесполезный?
Казалось бы, это идеальный девайс для ребёнка. Показывает время, держит на связи с родителем, отображает местоположение, не теряется и не бьётся. Как правило, восторг заканчивается после его покупки.
Их функциональность урезана. В часы могут добавить голосового помощника, но его возможности ограниченны. Однако это полбеды. Помимо этого, в устройстве встречается масса ошибок.
1. Слабая автономность. Задача смарт-часов — обеспечить ребёнка связью с родителями. Но большинство моделей этого не делают. Их среднее время работы без подзарядки, если судить по отзывам в Сети, — два-четыре часа.
На это влияет не только качество аксессуара. Любое устройство быстро разрядится со включённым GPS: датчик расходует много энергии.
То есть они не доживут до конца учебных занятий (с 8:30 до 13:30–14:00), конца долгой прогулки, поездки. Вы не сможете позвонить ребёнку и не узнаете его местоположение. Единственный возможный сценарий использования — ребёнку находиться поблизости и приходить подзаряжать аксессуар каждые два часа. Но тогда в часах нет смысла, если он и так постоянно рядом и регулярно приходит домой.
2. Лаги и отсутствие поддержки разработчика. Программное обеспечение в большинстве детских девайсов сырое и нестабильное. При приёме вызова аксессуар может зависнуть, прогружает медленно, приложения могут вылетать.
— Приложение не работает из-за ошибки на сервере разработчика. Служба поддержки "Елари" на запросы не реагирует. Новогодний подарок ребёнку превратился в бесполезный хлам и разочаровал ребёнка. Подскажите, что говорить ребёнку о некачественном подарке от Деда Мороза? — пишет Денис о тех же ELARI KidPhone 4G.
3. Частый брак. Пользователи жалуются, что устройства нестабильно работают уже из коробки или быстро выходят из строя. Второе — особенно частая история с дешёвыми устройствами.
— Заказывали две пары часов детям. Одни сразу оказались с браком — не работает подсветка экрана. Сдали в магазин, купили такие же. На них появилась проблема с определением сим-карты. Перезагрузка не помогла. Через две недели использования вообще перестали включаться. Водой не мочили, обращались аккуратно, — пишет пользователь Iren о GEOZON Classic.
Что мешает детским смарт-часам быть нормальными?
Дорогие AirPods лучше дешёвых Mi Band. Секрет успеха Apple и неудачи Xiaomi
Экономность родителей и брендов. Детские смарт-часы стоят от 600 до 9000 рублей, по данным "Яндекс.Маркета". Возвращаясь к данным "М.Видео-Эльдорадо", средняя цена устройства — 2500 рублей. Естественно, в них поставят дешёвые комплектующие — и работа таких устройств окажется нестабильной.
В обществе сложилось мнение, что детский гаджет должен быть доступным, это подтверждают и другие устройства. Если вы введёте в Google "топ смартфонов для ребёнка", в подборках появятся либо кнопочники, либо смартфоны до десяти тысяч рублей. Логика покупателя такова: они просты по функциональности, следовательно, и переплачивать за них не стоит.
Это большое заблуждение. Цена влияет не только на набор возможностей, но и на стабильность устройства. На полученные с продаж деньги производители закупают комплектующие, нанимают сотрудников, платят за аренду помещения. Чем больше вложений, тем выше качество, и наоборот.
Вендоры подстраиваются под запросы аудитории и создают ненадёжные, лагающие часы. Как получится за имеющиеся деньги. Раз вы готовы отдать минимальную сумму, то и результат получите соответствующий. История с умными часами для детей в очередной раз напоминает, что за качество нужно платить.
Что купить вместо детских смарт-часов?
Гаджеты. Главное по теме
Полноценные смарт-часы лишь частично решат проблему. Ребёнок будет видеть время, но отвечать на звонки без смартфона не сможет, потому что в них нет слота для сим-карты. Часы умеют так с eSIM, но в России технология лишь начала развиваться.
Смартфон — лучший вариант. Как бы вы ни уворачивались от его покупки, полноценное мобильное устройство — лучший способ оставаться с ребёнком на связи.
Оптимальный вариант — аппараты за 10–15 тысяч рублей. Они не лагают, долго живут, более-менее быстро загружают приложения и предлагают оптимальные параметры экрана и процессора. Тогда единственной проблемой останется высокая вероятность, что ребёнок аппарат потеряет.
Что касается игр и развлечений, отвлекающих ребёнка, которых в смартфоне обилие, то от них вы никуда не денетесь. Сейчас цифровая эпоха, и они даже необходимы ребёнку, чтобы лучше социализироваться и иметь общие темы со сверстниками. И чем раньше он погрузится в мир технологий, тем лучше он будет в них ориентироваться. Вы можете ограничить пользование играми, приложениями и Интернетом в настройках родительского контроля.
В конце концов, устройство, которым вы поддерживаете связь с ребёнком, должно быть надёжным. А значит, разработчик должен пойти на минимум компромиссов. Детские смарт-часы по условию ограничены бюджетом и набором возможностей. Оптимальным решением будет смартфон.
Детские умные часы обычно делают прочными с помощью дополнительной защиты, ведь производители понимают, что редкий ребенок способен усидеть на месте и быть аккуратным. Несмотря на это поломки случаются как механические, так и системные.
Распространенные проблемы детских смарт-часов
Большинство проблем, возникающих по причине неверных настроек, можно решить самостоятельно.
Не включаются
Если не включаются детские часы с GPS-трекером, то, скорее всего, это происходит по причине полного разряда батареи. Нужно подключить их к источнику электропитания и подождать некоторое время. Когда появится значок зарядки, устройство можно включить.
В худшем случае Smart Watch могут не включаться из-за сильных механических повреждений. Если зарядка не помогла, нужно отнести гаджет в сервис на диагностику.
Не выключаются
Smart Watch не выключаются, если продолжают принимать спутниковый сигнал. Перед их отключением нужно ограничить доступ к сети (например, вынуть сим-карту или зайти в место с плохим приемом сигнала).
Распространенные проблемы детских смарт-часов
Быстро разряжаются
Причиной быстрой разрядки батареи Baby Watch могут стать:
Не работает GPS
Невозможность получения сигнала GPS происходит либо тогда, когда отключена технология LBS (нужно включить), либо в закрытых помещениях или отдаленных от населенных пунктов местах, где часы не могут поймать сигнал спутника.
Показывают китайскую карту
На Smart Watch она отображается, когда не получены настройки геолокации. Нужно выполнить несколько действий:
- Нажать «Уточнить местоположение» на экране карты.
- Перевести опцию LBS в активный режим.
- Настроить язык, часовой пояс и время.
В результате появится карта окружающей территории на том языке, который указан в настройках устройства.
Ошибка «Нет сетевого оборудования»
Сетевые ошибки связаны с интернетом: слабым сигналом, невозможностью подключиться к сети, неверными настройками.
Когда появляется
Причины возникновения
Причин ошибки «Нет сетевого подключения» может быть несколько:
- Неправильно вставлена сим-карта.
- Отрицательный баланс, что не позволяет подключиться к интернету.
- Неверные настройки точки доступа APN (ошибка может возникнуть при первом запуске Baby Watch).
- Отсутствие сети в месте нахождения часов (толстые стены, метро, удаленность от вышек и т. п.).
Алгоритм устранения
- GPS: NO/OK. Если отмечено «NO», то проблема в отсутствии связи со спутником.
- GPRS: NO/OK. Здесь «NO» означает невозможность подключиться к интернету.
Иногда причиной является несовпадение IMEI и ID самих часов с теми, что были введены при регистрации. В этом случае нужно обратиться к поставщику, не пытаясь что-то изменить самостоятельно.
Ошибка «Найти не в сети»
Смарт-часы
«Ошибка сети» («Ошибка аккаунта»)
Возникает тогда, когда вводимый при регистрации логин уже используется кем-то другим. Если же проблема возникла спустя некоторое время пользования детскими часами, а логин точно введен верно, то дело бывает в другом:
- произошел сбой сервера, на который владелец часов не может повлиять – нужно подождать до тех пор, пока неполадки не будут устранены;
- недавно делалось обнуление ID, и кто-то другой проводил эту же процедуру в то же время, придется обнулить ID еще раз или обратиться в сервисный центр.
Другие ошибки
Иные ошибки, которые могут «выскочить» при использовании детских смарт-часов, не являются частыми. Основной причиной неполадок является сбой на сервере, на который пользователь никак повлиять не может. В случае если устройство перестало работать и выдает неизвестную ошибку, то нужно либо подождать некоторое время, либо обратиться в техподдержку.
Другой причиной могут быть механические повреждения внутри корпуса, из-за чего некоторые контакты отходят друг от друга, мешая нормальной работе устройства. В этом случае необходим профессиональный ремонт.
На заметку. Самостоятельно устранять поломку не стоит, особенно если еще не истек гарантийный срок: при вскрытии корпуса гарантия перестает действовать.
Также дело может быть в неполадках экранного сенсора (если часы падали или на них надавили). Тогда проблемы с откликом могут повлечь за собой ошибки в работе устройства.
Как обратиться в техподдержку
В техподдержку можно обратиться следующими способами:
- позвонить по контактному номеру и дождаться связи с оператором;
- заполнить соответствующую форму на сайте производителя или поставщика;
- написать обращение на электронную почту.
При разговоре с представителем техподдержки нужно четко и подробно объяснить проблему, а затем следовать инструкциям специалиста. Он либо попросит подождать, либо подскажет, что пользователь может сделать самостоятельно, либо направит в сервис, где должны отремонтировать детские часы с GPS после проведения полной или локальной диагностики.
Когда необходим ремонт
Ремонт детских часов с GPS придется делать в том случае, если:
- устройство не включается и не заряжается;
- часы получили сильные механические повреждения (упали, попали в воду и т. п.);
- случился сбой в работе сенсоров (например, местоположение определяется неверно, несмотря на правильность настроек – датчик необходимо откалибровать);
- часы стали слишком быстро разряжаться, хотя активность пользования ими не повысилась;
- произошел сбой программного обеспечения;
- отсутствует отклик экрана или его торможение;
- связь с телефоном работает плохо, периодически пропадает;
- возникли другие проблемы, устранить которые собственными силами не удалось.
Отремонтировать Smart Baby Watch в одном случае можно самостоятельно путем правильной настройки и изменения определенных параметров, в другом же придется обращаться в сервисный центр за диагностикой и ремонтом.
После приобретения устройства нужно внимательно прочитать инструкцию, чтобы в процессе пользования девайсом не возникало проблем, причиной которой служит неосторожность или незнание базовых правил.
Для определения местоположения, устройство используют несколько систем:
- Glonass/GPS – позиционирование по данным от спутников. Не работает в помещениях (в зданиях отсутствуют сигналы от спутников), либо в районах высотной застройки (точность данной системы может быть до 5-10 метров);
- LBS – позиционирование по данным от вышек сотовых операторов, при этом местоположение определяется либо по ближайшей вышке, либо методом триангуляции (при наличии нескольких вышек в зоне приёма). При определении по LBS точность зависит от плотности установки базовых станций. Наибольшая плотность станций — в центрах городов (точность может быть от 200 до 500 метров). При уменьшении плотности и при ухудшении условий приема, точность снижается (на окраинах городов она может составлять 1500 – 2000 метров, а в деревнях и более);
- Wi-Fi (для моделей с Wi-Fi) – позиционирование по точкам доступа Wi-Fi повышает точность геолокации в помещениях. При определении по данным от Wi-Fi точность зависит от дальности сигнала роутеров (точность может быть до 50 - 100 метров). *Не доступно в случае, когда провайдер интернета не указал адрес точки доступа в базе данных всемирной системе LBS/Wi-Fi.
Точные данные можно получить только по данным от спутников. (Смотрите пункт «Позиционирование»)
Если часы находятся в здании, сигнал от спутников не доступен.
Чтобы проверить обнаружение по спутникам, убедитесь, что включен интеллектуальный режим позиционирования.
Выйдете на улицу, перезагрузите часы и просто начните непрерывно двигаться в течение нескольких минут (или просто помахивайте часами в руках, чтобы счетчик шагов работал без остановок).
Одновременно нажмите кнопку «LOС» каждые 20-30сек
Когда рядом с адресом будет указан значок спутника, местоположение обнаружено точно.
! При первом поиске спутников (холодный запуск) может понадобиться до 10-15мин непрерывного поиска
! Если в течение 15мин позиционирование не было найдено, перепривяжите часы к приложению (Для удаления часов от аккаунта нажмите долго на фото ребенка на главном экране приложения и подтвердите отвязку)
- Интеллектуальный режим использует алгоритм ELLP, который автоматически отправляет данные о местоположении.
- При выборе ручного режима данные о местоположение будут отправлены после нажатия кнопки «LOC»
Время работы устройства напрямую зависит от активности использования их функций. При частом обновлении данных о местоположении, устройство будет быстрее разряжаться.
! Если на SIM-карте отсутствует мобильный интернет, устройство может разрядится в течении нескольких часов, так как непрерывно пытается соединиться с сервером.
- Введите имя аккаунта и пароль для того, чтобы войти в приложение;
- Нажмите на значок «+» в левом верхнем углу экрана. На мобильном устройстве включится камера, отсканируйте код привязки;
- Отсканируйте QR-код на оборотной стороне устройства GEOZON или в меню устройства для того, чтобы добавить устройство, или нажмите «Ввести CID» и введите код привязки вручную (строчка под QR кодом);
- Заполните информацию о пользователе устройства GEOZON и нажмите «Далее». Выберите родство с пользователем устройства GEOZON и нажмите «Далее». Подтвердите добавление;
- Вы можете добавлять неограниченное количество устройств к одной учетной записи.
Пользователи, которые хотят добавить ранее привязанное устройство к своей учетной записи, должны пройти все шаги из пункта «Добавление устройства». По окончанию добавления устройства, администратору будет отправлен запрос на разрешение отслеживать устройство. После подтверждения запроса, новый пользователь становится резервным администратором устройства GEOZON.
! Администратор может передать свои права резервному администратору.
! При отвязке устройства от аккаунта администратора, права можно передать резервному администратору.
! Все администраторы будут отображаться в разделе «Семья» на главном экране.
В ПО часов изначально прописана поддержка множество операторов РФ, и добавлять точку доступа не нужно.
Операторы, которые уже прописаны в ПО: МТС, Мегафон, Билайн, Теле2, Мотив, WIN Mobile
Только в случае использование другого оператора, Вам необходимо добавить новую точку доступа.
Для предотвращения использования мобильного интернета в роуминге данная опция выключена.
Для входа в меню настроек Андроида и добавление точки доступа или включения интернета в роуминге, пройдите следующие шаги:
1. Зайдите в меню настроек часов и выберите «О часах». Нажмите 7 раз на экран
2. В отрывшемся меню выберите «Factory Mode»
3. Нажмите 10 раз на строку «Factory test»
4. Выберите «More settings»
5. Откроется меню настроек
6. Для добавления новой точки доступа или включения интернета в роуминге нажмите «Ещё»
7. Выберите пункт мобильные сети, в котором найдете все необходимые настройки:
! При изменение других настроек часы могут работать неправильно.
Читайте также: