Почему прерывается музыка в airpods
Использование беспроводных наушников с компьютером или мобильным устройством удобно. Поэтому аксессуар пользуется спросом. Но когда гарнитура воспроизводит звук некачественно, ее преимущество перед проводным аналогом теряет смысл.
Важно. Умение определять причину, почему блютуз наушники заикаются, пригодится пользователям для поиска подходящего метода устранения неприятностей.
Проблемы и пути решения
Проблема с заиканием блютуз гарнитуры может быть связана со многими причинами как на стороне беспроводного девайса, так со стороны звукового источника.
Звук в bluetooth наушниках заикается, запаздывает, пропадает, прерывается, возникают посторонние шумы:
- из-за проблем блютуз соединения
- по программным или аппаратным причинам:
| Проблемы блютуз соединения | Аппаратные неисправности | Программные сбои |
| Bluetooth-антенна принимает прямой и отраженный сигнал В помещении уровень сигнала лучше, чем на улице | Плохое качество сборки изделия | Несовместимость кодеков, поддерживаемых «ушками» и источником звука или разные версии Bluetooth |
| Препятствием, снижающим уровень сигнала является повседневное ношение сопряженного с «ушками» смартфона в кармане, сумке или рюкзаке | Производительность процессора передающего звук устройства: смартфона, планшета, компьютера | Криво вставшее обновление ПО |
| Размещение передающего звук win ПК или мобильного гаджета в другой комнате за закрытой дверью. Расстояние и препятствия между передающим и принимающим устройствами влияют на ухудшение качества звучания. Звук в «ушках» будет лагать. | Разряженный аккумулятор беспроводных наушников | Качество звуковоспроизведения страдает при многозадачном использовании гаджета, передающего звук |
| Одновременная работа нескольких беспроводных устройств в непосредственной близости друг от друга. Помехи для блютуз сопряжения создают Wi-Fi роутеры, СВЧ-печи, другая работающая электроника. | Неисправный bluetooth модуль на смартфоне или ПК | Трансляция музыки из интернет в блютуз наушники может лагать при низкой скорости передачи данных по сети |
Отстает звук
При просмотре спортивной трансляции, фильма или во время игры отставание звука через беспроводные наушники доставляет дискомфорт. Несколько долей секунд запаздывания звука в наушниках во время видео звонка по телефону также неприятны. Для устранения тормозящего эффекта при работе блютуз «ушек» применяются следующие методы:
- Сброс сбойного соединения и повторное сопряжение устройств.
- Перезагрузка устройств с последующей синхронизацией.
- Перед просмотром фильмов, роликов можно настроить в медиаплеере синхронизацию видео со звуком.
- Если с ПК используется USB-Bluetooth модем, попробуйте переставить из одного разъема в другой на переднюю сторону. Можно воспользоваться проводным USB хабом, чтобы поднять модуль Bluetooth повыше.
- Подзарядите аккумулятор на наушниках.
- Убедитесь, чтобы в настройках звуковоспроизведения наушники являются устройством для передачи звука по умолчанию.
- Отключите в приложении для наушников дополнительные функции — улучшители звуковоспроизведения и спецэффекты.
- Убедитесь, что беспроводная гарнитура не используется вблизи работающего холодильника, СВЧ-печи и других включенных электроприборов.
Прерывается звук
Когда в bluetooth наушниках прерывается звук, также не комфортно смотреть видео и слушать песни. Плохое качество передачи звука в наушники, частые заикания преодолевается следующими мерами:
- Прежде всего, если звук в наушниках то пропадает, то появляется, перезагрузите устройства и выполните по новой блютуз соединение.
- На телефоне в настройках проверьте активность режима «Видимый для всех».
- Может помочь очистка памяти смартфона, с которого транслируется звукоряд. Также следует отключить работающие в фоновом режиме приложения.
- Подзарядите аккумуляторы смартфона и наушников.
- Не рекомендуется через блютуз наушники слушать композиции формата FLAC. Композиции с повышенным битрейтом может воспроизводится с микропаузами. Отдавайте предпочтение битрейту mp3 320 Кбит/сек.
- Может помочь в настройках медиаплеера смена параметров discret sound на wave out или наоборот.
- Если используете чехол на смартфоне, попробуйте его снять во время прерываний, возможно причина кроется в нём.
Плохое качество звука
Качество звучания через блютуз наушники может нарушаться треском, свистом, другим неприятным шумом, заглушающим музыку. Основная причина, проверяемая в первую очередь — совместимость версий Bluetooth на используемой гарнитуре и источнике звука. Другие варианты возникновения шумов:
- Кодеки блютуз «ушек» не поддерживаются на телефоне. Проверьте этот момент. Хорошее качество звуковоспроизведение достигается с использованием кодеков Atpx, Atpx HD, LDAC, если они поддерживаются сопряженными устройствами.
- Причиной шумов могут быть возникающие на пути звуковых волн помехи (стены, предметы в помещении или одежда, аксессуары при ношении источника сигналов в кармана, рюкзаке, сумке). Переложите смартфон на место, где нет помех.
- Дефекты сборки наушников. Проверьте звучание «ушек» в сопряжении с другим устройством. Если ситуация повторяется, подумайте о приобретении другой гарнитуры.
Важно. Основные проблемы со звучанием блютуз наушников можно предупредить на этапе покупки. Выбирайте устройство качественно собранное и совместимое с вашим смартфоном или компьютером.
Если наушники включены, они будут обозначены на карте зелёной точкой. В этом случае на них можно воспроизвести звук или построить маршрут до их местоположения. Когда AirPods разряжены, отключены, находятся в чехле или вне зоны действия, серым маркером на карте будет показана их последняя локация.
2. Появляются помехи при воспроизведении
Все проблемы с помехами во время прослушивания музыки в AirPods, как правило, происходят при значительном отдалении от источника сигнала. Наушники могут похвастаться рекордной дистанцией работы около 30 м, но она значительно сокращается, если на пути встречаются препятствия. Чаще всего достаточно просто поместить iPhone в карман, и проблема решается.
Ещё на чистоту сигнала влияют помехи от компьютеров и другой техники, а также обилие Wi-Fi-сетей. Избавиться от них можно, только переместившись в другое место или расположив подальше роутер.
3. Наушники самопроизвольно отключаются
У AirPods есть встроенный инфракрасный сенсор, определяющий, вставлены ли наушники в ухо, и автоматически приостанавливающий воспроизведение при этом. Если это происходит, даже когда наушники на вас, возможно, дело в некорректной работе сенсора.
Чтобы устранить проблему, откройте «Настройки» → Bluetooth → AirPods и попробуйте отключить функцию автообнаружения уха. Имейте в виду, что после этого время работы наушников снизится, поскольку они будут расходовать заряд, даже когда вы ими не пользуетесь.
Ещё один способ — сделать полный сброс AirPods и настроить сопряжение заново. Вот как это осуществить:
- Поместите оба наушника в чехол и закройте его.
- Нажмите и удерживайте кнопку на чехле около 10 секунд. Индикатор мигнёт несколько раз жёлтым светом и загорится белым.
- Откройте чехол, расположите его рядом с iPhone и нажмите «Подключить» на экране, чтобы повторно создать пару.
4. AirPods не подключаются к iPhone
Когда AirPods не удаётся подключить к смартфону, поместите наушники в чехол и, подождав около 15 секунд, попытайтесь подключить их снова. Для принудительного соединения можно открыть виджет «Музыка» в пункте управления, нажать на значок треугольника с кругами и выбрать AirPods из списка устройств.
Иногда подобные неполадки возникают из-за Bluetooth-модуля iPhone. В таком случае можно попробовать перезапустить его, включив и отключив авиарежим. Если не поможет и это, перезагрузите iPhone, удерживая боковую или верхнюю кнопку до появления ползунка. Сдвиньте его, а потом включите устройство ещё раз, нажав и подержав кнопку.
5. Наушники не подключаются к Mac
Проблемы с подключением в основном бывают на старых Mac, хотя иногда это случается и на относительно новых компьютерах. Обычно помогает банальное отключение и включение Bluetooth-модуля через иконку в строке меню.
Ещё одно решение — перезапуск службы Bluetooth, который можно выполнить, введя в «Терминале» команду sudo pkill blued . Если проблема по-прежнему остаётся, можно попробовать перезагрузить компьютер, а также удалить AirPods из списка устройств и настроить сопряжение снова.
6. AirPods не заряжаются
Когда наушники не заряжаются, первым делом стоит проверить Lighnting-кабель. Подключите его к iPhone или другому устройству и посмотрите, идёт ли зарядка. Если всё в порядке, то проверять нужно разъём.
Поскольку зачастую чехол AirPods носится в кармане или рюкзаке, велика вероятность, что внутрь порта могла попасть пыль и другие мелкие частички, нарушающие контакт при подключении кабеля. Попробуйте очистить разъём с помощью скрепки для извлечения сим-карт, зубочистки или другого подобного предмета. Скорее всего, это решит проблему.
Наушники по-прежнему не заряжаются? Подключите их к адаптеру питания и оставьте на 15 минут. Если не поможет и это, придётся обращаться в сервисный центр.
7. Наушники быстро разряжаются
Для увеличения времени автономной работы AirPods полезно включать функцию автообнаружения уха. При этом наушники с помощью инфракрасного сенсора будут понимать, когда вы достаёте их из ушей, и автоматически отключаться, чтобы сэкономить заряд. Для её активации откройте «Настройки» → Bluetooth → AirPods и включите тумблер «Автообраружение уха».
Как и в случае с iPhone, со временем ёмкость аккумуляторов в наушниках и зарядном чехле неизбежно снизится. Если автономность значительно сократится, аккумуляторы можно заменить, обратившись в авторизованный сервисный центр Apple. Узнать точную стоимость замены можно в службе поддержки.
Одна из обычных проблем Bluetooth наушников – периодическое заикание или пропадание звука на 5-10 секунд, причем проявляется это преимущественно в больших открытых пространствах и на улице. Дело в том, что в помещении сигнал Bluetooth-модуля отражается от стен и попадает в приемник гарнитуры. На улице, если сигналу не от чего отражаться, связь между гарнитурой и сопряженным устройством может теряться.
По опыту многочисленных пользователей, у AirPods проблема с заиканиями и прерыванием звука проявляется только при использовании в связке с некоторыми устройствами на Android (например, с Nexus). С устройствами Apple наушники демонстрируют стабильную работу, как в помещениях, та и на улице.
Пропадает связь во время разговора
Одна из самых неприятных вещей, с которой иногда сталкиваются пользователи AirPods – отключение гарнитуры во время телефонного разговора. Звук в гарнитуре внезапно пропадает и переключается на динамик смартфона. Причин этому может быть несколько, соответственно, отличаются и решения.
Самое очевидное в данной ситуации – проверить, заряжены ли наушники. Если с уровнем заряда все в порядке, то можно попробовать настроить микрофон AirPods в режим работы через один из наушников. Делается это так: через меню настроек заходим в меню Bluetooth, открываем список устройств, в нем нажимаем на символ «i» напротив AirPods. На появившемся экране настроек AirPods находим Микрофон, и выбираем значение – «Всегда левый» или «Всегда правый».
Помимо этого, имеет смысл временно не использовать опцию «Автообнаружение уха». Нужно открыть раздел Bluetooth в меню настроек iPhone, найти в списке устройств AirPods и нажать на «i». Появится экран настроек AirPods, где «Автообнаружение уха» нужно отключить.
Также есть вероятность, что сбой со связью может быть вызван проблемами с Bluetooth-модулем iPhone. Так что, если разрывы соединения случаются постоянно, рекомендуется вернуться к заводским настройкам AirPods. Это можно сделать, удерживая кнопку на задней панели зарядного кейса. Если после этого проблема сохраняется, можно попробовать обновить iOS на устройстве до свежей версии или восстановить из резервной копии.
Звук стал тише
Если во время разговора или воспроизведения аудио через AirPods стал тише звук, хотя настройки громкости на подключенном смартфоне или планшете корректны, то возможно причина этому – банальное загрязнение. Нужно внимательно осмотреть сетки динамиков, возможно туда попал мусор, или они забиты пылью или ушной серой.
В этом случае, наушники рекомендуется почистить. Если чистка не помогла, есть смысл обратиться в сервисный центр.
Один наушник стал тише другого
Если звучание одного из наушников AirPods стало ощутимо тише другого, возможно, дело в одной причин:
- Наушник просто разряжен, и нужно положить его в кейс для зарядки.
- Наушник загрязнен. Проверьте, нет ли на грязи на отверстиях, а между решетками сетки динамика – пыли, мусора или ворсинок. Найденные загрязнения можно осторожно вычистить мягкой сухой кисточкой (подойдет и зубная щетка) или ватной палочкой.
Если после этого звук из проблемного наушника по-прежнему тихий, AirPods придется отдать для ремонта в сервисный центр.
Проблемы с беспроводными Bluetooth наушниками случаются не только на этапе подключения, но и после, когда наушники уже подключены к телефону, но звук через них воспроизводится с каким то искажением, треском, или вообще заикается, останавливается и т. д. Или же звук отстает от видео, появляется рассинхронизация. В этой статье мы рассмотрим несколько решений, которые нужно применить в случае возникновения этой проблемы при использовании беспроводных наушников с телефонами на Android, или с iPhone. Что касается самих наушников, то подобные проблемы бывают абсолютно с любыми моделями и форматами Bluetooth наушников. В том числе с TWS (когда два наушника раздельно) . Если у вас похожая проблема, но при подключении наушников к компьютеру, то читайте эту статью: плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке.
По своему опыту могу сказать, что проблемы с искажением или помехами в воспроизведении звука через беспроводные наушники на Android бывают чаще, чем на iPhone. Там все это работает как-то более стабильно. Так что практически все решения будут именно для Android. Причина в огромном количестве разных устройств (в том числе сильно устаревших) , в разных версиях Android, в оптимизации ПО и железа и т. д. То, что звук передается по воздуху, и могут быть проблемы с какими-то помехами и т. д., из-за чего падает качество звука и появляются искажения или рассинхронизация, это понятно. И эти моменты тоже нужно исключить, об этом мы еще поговорим.
Если говорить о причинах, то их можно разделить на две группы:
- Программные: ошибки в программном обеспечении наушников или смартфона, разные функции и настройки, проблемы в работе разных программ (в том числе проигрывателей музыки и видео) , кодеки и т. д.
- Аппаратные: производительность телефона (слабое железо) , аппаратные поломки наушников или телефона (не редко проблемы с антенной, которая усиливает сигнал Bluetooth, с самим Bluetooth модулем) , большая разница в версиях Bluetooth между телефоном и наушниками.
Что делать, если заикается или отстает звук на телефоне через наушники?
- Перезагрузите телефон. Наушник так же выключите и включите. Если у вас TWS наушник, то спрячьте их в кейс, достаньте и подключите к телефону после его перезагрузки.
- Попробуйте запустить воспроизведение музыки или видео, которое хранится в памяти телефона, а не через интернет. Возможно проблема не в передаче звука, а в плохой скорости подключения к интернету, и контент просто не успевает прогружаться, поэтому останавливается.
- Отключите на телефоне Wi-Fi. Понимаю, что это не решение, так как без Wi-Fi тоже никак, но для проверки попробуйте это сделать. И наоборот, если Wi-Fi уже отключен – включите его.
- Если на телефоне есть чехол – попробуйте его снять. и подключите их заново. После этого проверьте, как воспроизводится звук, не заикается ли, не отстает ли звук от видео.
- Обновите прошивку телефона (Android или iOS) и наушников (если это возможно в случае с вашими наушниками) . ПО наушников как правило можно обновить через фирменное приложение.
- Обязательно проверьте наушник с другим телефоном, или компьютером. Так вы сможете понять в чем причина. После чего можете написать мне в комментариях, постараюсь подсказать решение. Если такая проблема с наушниками на всех устройствах, то это скорее всего аппаратная поломка. В этой ситуации можно обновить ПО наушников, сделать сброс настроек, и подключить их заново.
- Проверьте, будут ли помехи в воспроизведении звука в другом месте. В другой комнате, на улице. Это позволит нам исключить вариант с помехами от Wi-Fi роутера, других устройств и т. д.
- Попробуйте установить и использовать другой проигрыватель.
Другие решения (для Android)
Если перечисленные выше решения не помогли избавиться от проблемы с искажением звука через наушник, или хотя бы выяснить в чем причина, то попробуйте применить более сложные решения. Некоторые из них я вычитал на форумах.. Если что-то не получается, или остались какие-то вопросы – пишите в комментариях.
Включаем кодек ACC в настройках Bluetooth на Android
Скорее всего на вашем смартфоне по умолчанию используется кодек SBC (на iPhone по умолчанию используется ACC) . В случае с SBC могут быть проблемы со звуком (треск, шум и т. д.) . Нужно в настройках вашего смартфона попробовать переключиться на кодек ACC. На Android это скорее всего (мне сложно сказать где находятся эти настройки на разных версиях Android, разных телефонах и т. д. ) можно сделать в разделе "Для разработчиков" – "Аудиокодек для Bluetooth". Выберите там ACC.
Можете поэкспериментировать с другими вариантами.
Отключите режим энергосбережения
Если причина в нехватке производительности устройства, то отключение режима энергосбережения может решить проблему с передачей звука. Отключить режим энергосбережения (Экономия заряда) можно в настройках телефона. Самый быстрый способ сделать это, через шторку уведомлений. Там есть отдельная кнопка.
Отключите 4G
В интернете есть много отзывов, что отключение 4G (переход в режим только 3G) решил проблему с помехами при воспроизведении звука с телефона через Блютуз наушник. Возможно, отключение 4G снимает нагрузку с беспроводного модуля, или с процессора. Можете попробовать. Отключить 4G можно в настройках, в разделе "Мобильная сеть" - "Мобильная передача данных". Пункт "Предпочтительный режим сети". Ставим там "Только 3G".
После этого перезагрузите смартфон.
Искажение и рассинхронизация звука из-за приложений
Нужно удалить или закрыть (желательно все же удалить) все лишние приложения, чтобы снять нагрузку с железа и увеличить производительность телефона. Так же есть информация, что звук на наушники может передаваться с искажением из-за голосовых помощников. Например, видел отзыв, в котором автор говорил о том, что проблема ушла после удаления Яндекс браузера с голосовым помощником Алиса. Сам не проверял, но это вполне может быть рабочее решение. Еще видел, когда проблему решали "заморозкой" стандартного голосового ассистента (Voice Assistant) .
Отключите звуковые эффекты
Не на всех смартфонах есть такие настройки. Показываю на примере смартфона Redmi. В разделе "Расширенные настройки" может быть пункт "Наушники и звуковые эффекты". Отключите там "Улучшение звука MI". Чтобы настройки стали активными нужно подключить наушники.
Запрещаем "Доступ к контактам и журналу звонков"
При первом подключении наушников появляется запрос на разрешение на доступ к контактам и журналу звонков. Как правило, все нажимают "Разрешить". Попробуйте удалить наушник на своем телефоне по этой инструкции, подключить их заново, и при появлении этого запроса выбрать "Запретить" (Отклонить) .
Так же в настройках можно попробовать отключить "Аудиоустройство телефона" (наушники не будут работать как гарнитура) и тот же "Обмен контактами". Оставить только "Мультимедийное аудиоустройство".
Отключите "Видимость" для других устройств
Снять нагрузку с Bluetooth модуля можно отключив функцию "Видимость", когда ваш смартфон доступен для поиска и видим на других устройствах. Это можно сделать в настройках Блютуз.
Если у вас там есть пункт "Поиск Bluetooth-устройств" – отключите его так же. После этих действий звук в наушниках должен воспроизводиться без искажений и зависаний.
С удовольствием буду дополнять статью новыми решениями. Если вам удалось победить эту проблему используя решение из этой – оставьте отзыв в комментариях. Если у вас есть какое-то другое решение – поделитесь, буду благодарен! Ну и задавайте вопросы, всем обязательно отвечу.
Читайте также: