Почему не скачивается зум на телефон
Программа зум не устанавливается на комптютере, почему?
Как установить Zoom на компьютере?
Если зум не устанавливается, что делать?
Как установить зум на компьютере и на телефоне, если установка не получается?
Как это не устанавливается? Вылезает ошибка, просто ничего не происходит?
На компьютер установить Zoom очень просто, также, как и на телефон. Просто скачивание файл, ищете его в проводнике, нажимаете на него и начинаете установку. Дальше всё автоматически. Просто найдите Zoom в списке приложений (меню Пуск) и запустите.
Если не устанавливается есть несколько проблем/причин.
- Недостаточно памяти. Очистите память, что-нибудь удалите.
- Слишком старая версия Windows. Обновите, скачав новую из интернета.
- Банальная несовместимость компьютера с данной программой. Тут никак не починишь.
- "Неправильный" сайт. Просто скачайте Zoom с другого сайта. Лучше всего, во избежании вирусов и ошибок с официального сайта, либо же с официального паркета приложений Виндовс.
- Кое-что вспомнил-компьютерный вирус может препятствовать установке приложений, не всегда сразу всех. Так что проверьте компьютер через антивирус.
А также у вас может быть включена защита от приложений из других источников, то есть встроенный антивирус не даёт устанавливать приложения НЕ с официального паркета приложений. Эту функцию можно отключить в настройках "Защитника Виндовс".
Скачивать программу стоит с официального ресурса. Центр загрузок Zoom предлагает последнюю актуальную версию, всегда можно скачать и установить. На сторонних ресурсах могут быть старые версии, да и нет никакого смысла скачивать из неофициальных источников, если на официальном ресурсе программа предлагается бесплатно, хоть и имеет некоторое ограничения, если версия бесплатная.
Даже если скачали файл с официального сайта, но делали это давно, стоит скачать последнюю версию. Со старой версией могут быть проблемы.
Стоит также иметь обновленную версию Windows, возможно, есть какая-то проблема с совместимостью. Вирусы могут мешать установке программ, лучше проверить систему на вирусы. Может и сам антивирусник являться источником проблемы, особенно если файл скачан со сторонних ресурсов и версия не является официальной.
Лично я скачала и установила эту программу без проблем. Набираешь в поисковике "скачать бесплатно Зум", переходишь по ссылке на сайты, которые находятся в топе, должно без проблем скачаться и установиться на компьютере. Программа весит мало, так что скачается быстро.
Если все-таки возникли неполадки, то причины могут быть в следующем:
- у вас недостаточно памяти на компьютере. следует почистить его, в том числе программой CCleaner.
- установлена старая версия Windows, следует обновить,
- вы скачали неудачный файл. Лучше всего это сделать с официального сайта. Так будет надежнее?
- также проверьте компьютер на вирусы, глючить может из-за них.
Не следует использовать непроверенные сторонние источники.
Зайдёте со старой Windows XP (Zoom ее поддерживает), предложат для скачивания инсталлятор для XP, для актуальной Windows 10 свой дистрибутив, и для смартфонов тоже отдельный, хотя проще установить из того же Google Play Market.
Если программа не устанавливается, то основной причиной может быть нехватка свободного места на локальном диске. Зум весьма требователен к свободному пространству, это касается всех его версий под любую платформу.
И ещё желательно установить все обновления для операционной системы перед установкой Zoom.
Это касается даже Windows XP, и 7 полный набор обновлений для XP здесь, для Windows 7 здесь.
Что делать, если Zoom Cloud Meetings не устанавливается на ваш телефон Android
Что нужно сделать в первую очередь:
- Перезагрузите телефон.
- Убедитесь, что на вашем телефоне установлена последняя версия программного обеспечения.
- Убедитесь, что у телефона хорошее интернет-соединение.
- Убедитесь, что в телефоне достаточно места для хранения.
Если приложение можно загрузить, но не удается установить, скорее всего, проблема вызвана проблемой в Play Store. Обычно эту проблему решает очистка кеша и данных.
Необходимое время: 3 минуты.
Удаление временных данных приложения
Вы можете сделать это, проведя вверх от главного экрана, а затем нажав на значок настроек.
Здесь вы можете управлять настройками своего приложения.
В нем будут перечислены все приложения, установленные на вашем телефоне.
Это откроет уведомление о разрешении приложения и информацию о хранилище.
Это откроет хранилище приложений и настройки разрешений.
Это удалит временные данные, хранящиеся в приложении.
После сброса настроек Play Store попробуйте снова загрузить приложение Zoom.
Выполнив указанные выше действия, вы успешно решите проблему с невозможностью установить Zoom Cloud Meetings на Android.
Посетите наш канал androidhow на Youtube, чтобы увидеть больше видео по устранению неполадок.
Всего существует два официальных способа инсталляции приложения Zoom на функционирующие под управлением ОС Android устройства. Первый из описанных далее методов более прост и удобен, а второй применяется, если на девайсе отсутствует возможность использовать Google Play Маркет и при этом заниматься установкой Магазина нет времени или желания.
Способ 1: Google Play Маркет
- Воспользуйтесь представленной далее ссылкой или откройте магазин приложений Гугл и найдите в нём страницу Zoom Cloud Meetings, введя название сервиса в поле поиска.
Способ 2: APK-файл
Или же, что гораздо быстрее, перейдите на Android-устройстве по следующей ссылке — это перенесет вас в раздел загрузок сайта сервиса видеоконференций:
Получение клиента сервиса Zoom на iPhone мало чем отличается от проходимого с целью установки любой другой iOS-программы, и заключается в скачивании нужного средства из Apple App Store.
-
Перейдите по следующей ссылке с айФона:
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Одна из распространенных ситуаций, возникающих при установке Zoom — ошибка 1012, не позволяющая продолжить начатый ранее процесс. Ниже рассмотрим причины, по которым она возникает, и что делать для устранения неприятной проблемы.
Что это, причины
Ошибка при установке Zoom 1012 — распространенная ситуация, которая часто встречается на ПК и ноутбуках. При появлении соответствующего окна инсталляция программы перерывается. Как правило, проблема появляется на Windows 7 и операционных системах более старых версий, а также при использовании старых версий браузеров, но возможны исключения из правил. Иногда ошибка Zoom выпадает и на Виндовс 10 (почему это происходит, рассмотрим ниже).
Распространенная причина — отключение протокола TSL в настройках веб-проводника Internet Explorer. Иногда система выдает ошибку из-за сбоев на стороне сервера или отсутствии обновления.
Рассмотренная ситуация очень неприятна и требует оперативных решений со стороны пользователя. Это особенно актуально, когда требуется срочно начинать конференцию, а программа отказывается устанавливаться. В такой ситуации возникает вопрос, что делать для решения проблемы.
Способ №1
Если вы пользуетесь IE (Internet Explorer) , главная причина, почему не устанавливается Zoom — отключение TSL. Для исправления ситуации его необходимо включить. Сделайте следующие шаги:
- Запустите IE;
- Кликайте по шестеренке в правом верхнем углу;
- перейдите в Свойства браузера, а дальше Дополнительно;
- включите функцию Использовать TSL 1.1 /1.2;
- по очереди жмите кнопки Применить и ОК.
- закройте веб-браузер.
Способ №2
Рассмотренный метод устранения ошибки 1012 в Zoom считается наиболее эффективным. Если он по какой-то причине не сработал, сделайте следующие шаги:
- Войдите в свойства браузера.
- Перейдите в раздел Дополнительно.
- Кликните на кнопку Сброс.
- Подтвердите выполнение этой задачи в новом окне.
- Дождитесь завершения процедуры.
Теперь еще раз проверьте, выпадает ошибка 1012 в процессе установки или нет.
Способ №3
Еще один путь, как устранить проблему на Zoom — обновить ОС Виндовс до последней версии. Как правило, этот процесс проходит в автоматическом режиме. Если решить вопрос не удалось, сделайте следующие шаги:
Если все сделано правильно, ошибка 1012 должна исчезнуть.
Если не удается решить проблему на компьютере или ноутбуке, можно установить Zoom на телефоне или планшете. Как правило, в этом нет необходимости, ведь после выполнения рассмотренных выше шагов сбой 1012 должен уйти. При этом не стоит его путать с ошибкой 1006, ведь последняя появляется при слабом Интернете. Все, что требуется для ее устранения — восстановить нормальную скорость Сети.
Преимущества приложения
- Не тратьте деньги на флагманский смартфон. Запускайте программу на дешевых китайских телефонах и планшетах, например, на Ulefone Armor X2, Meizu C9, Umidigi F1, Xiaomi Redmi Note 5.
- Память телефона забита другими приложениями? Не переживайте. Чтобы скачать Zoom на Андроид, требуется всего 119 Мб. Клиент конференций не попросит удалить нужные программы перед установкой.
- Помнить пароль не обязательно. Забудьте об авторизации после каждого запуска. Пользователь вручную выходит из учетной записи.
- Используйте последнюю версию. Загружайте ежемесячные обновления клиента конференций.
- Забудьте о помехах. Общайтесь со стабильно высоким качеством аудио- и видеосвязи.
- Конференция начнется через 10 минут? Не волнуйтесь, ситуация под контролем. Можете бесплатно скачать Zoom Cloud Meetings на смартфон и сразу присоединиться к удаленной встрече. Программа готова к работе с базовыми настройками.
- Управляйте участниками семинара. Включайте и выключайте звук и видео у коллег за два клика.
- Расшаривайте доступ. Демонстрируйте участникам экран смартфона, окно браузера и фотографии.
Как пригласить пользователя присоединиться к программе
2. Кликните по иконке «Контакты» с человечком в нижней части экрана.
3. Раскройте список «Внешний».
4. Перейдите по ссылке «Пригласить людей присоединиться к Zoom».
5. Щелкните по голубой кнопке в центре экрана смартфона.
6. Загрузится телефонная книжка.
7. Проставьте галочку справа от имени одного или нескольких адресатов.
8. Нажмите «Пригласить» вверху справа.
Если считаете нужным, скорректируйте текст приглашения.
Как добавить телефонные контакты в Zoom
1. Запустите приложение и авторизуйтесь в программе.
2. Щелкните по иконке с шестеренкой в правом нижнем углу экрана.
3. Перейдите в раздел «Контакты».
4. Кликните по пункту «Сопоставление телефонных контактов».
5. Нажмите на голубую кнопку «Включить».
6. Выберите страну и введите номер мобильного телефона.
8. Во всплывающем окне щелкните «Ok».
Чтобы отключить телефонную книжку смартфона, вновь перейдите в раздел «Сопоставление телефонных контактов» и нажмите на красную кнопку «Отключить».
Чтобы связаться с контактом из телефонной книжки, щелкните по иконке «Контакты» в нижней части экрана, раскройте список «Телефонные контакты» и кликните по имени интересующего адресата.
2. Нажмите на значок «плюс» вверху справа.
3. Выберите первый пункт меню «Добавить контакт».
4. Введите адрес электронной почты и нажмите «Добавить».
5. Приложение Zoom Cloud Meetings для Андроид проинформирует об отправке системного уведомления адресату.
6. Нажмите на голубую кнопку «Ok».
7. Новый контакт появится в списке «Внешний» с пометкой «Ожидает».
8. Ждите подтверждения на стороне адресата.
9. Внешний контакт отобразится без пометки «Ожидает», после того как человек примет приглашение. Теперь можно написать в чате или позвонить.
Вы получите уведомление о том, что адресат принял запрос добавления в контакты.
Как удалить внешний контакт
Адресат потерял актуальность? Чтобы проще ориентироваться в списке подтвержденных контактов, удалите лишнюю запись.
- Перейдите в раздел «Контакты».
- Раскройте список подтвержденных контактов «Внешний».
- Тапните по удаляемому контакту.
- Нажмите на три горизонтальные точки вверху справа.
- В модальном окне «Параметры контактов» щелкните по верхней строчке «Удалить контакт».
- Подтвердите удаление.
Как отметить важные контакты
Как быстро найти человека, когда подтвержденных контактов больше сотни? Разработчики не предусмотрели поиск по внешним контактам. На помощь пользователю приходит раздел «Со звездами», в котором легко продублировать часто используемые контакты. Расскажем, как отметить звездочкой избранного адресата.
- Щелкните по иконке «Контакты».
- Раскройте список «Внешний».
- Кликните по имени пользователя.
- Тапните по звездочке в верхней части экрана справа от имени.
- Платформа конференций окрасит звездочку в желтый цвет и продублирует контакт в списке избранных адресатов «Со звездами».
Как выйти из Zoom на смартфоне
Часто Зум устанавливают на планшет и используют совместно под разными учетными записями. Например, муж зарегистрировал аккаунт для удаленных совещаний на работе, а жена создала учетную запись, чтобы заниматься фитнесом онлайн и проходить психологические тренинги. Расскажем, как выйти из программы и авторизоваться под другой учетной записью.
1. Щелкните по иконке с шестеренкой в правом нижнем углу.
2. Тапните по имени пользователя.
3. Скролльте страницу вниз.
4. Перейдите по красной ссылке «Выйти из системы».
5. Нажмите «Да», чтобы подтвердить выход.
Личное пространство для хранения данных
1. Кликните по иконке «Конференция и чат» внизу слева.
2. Щелкните по верхней строчке с вашим именем.
4. Для отправки файла или фотоальбома щелкните по значку «плюс».
Почему в Zoom нет звука на телефоне
1. Подключитесь к конференции по ссылке или примите звонок в приложении.
2. Дождитесь приглашения из зала ожидания.
3. Щелкните по ссылке «Вызов с использованием звука устройства» на белом фоне слева внизу над иконкой с наушниками.
Почему сначала вас слышали, а в какой-то момент перестали? При этом вы продолжаете слышать докладчика. Все просто: организатор мероприятия отключил микрофон в разделе «Участники». Либо вы мешали вести удаленное собрание, либо отключили микрофон у всех участников, чтобы сосредоточиться на выступлении докладчика. Как опять подключить звук на телефоне? Только с разрешения организатора. В случае его положительного решения появится модальное окно: нажмите «Включить звук».
Читайте также: