Почему не могу позвонить в вк с телефона

Обновлено: 10.01.2025

Здравствуйте, друзья! Многие из вас помнят, как в 2012 году Вконтакте появилась возможность общаться по видеосвязи. Но данная функция не прижилась и, как сказали сами разработчики, они не занимались ее развитием. В результате, она и вовсе исчезла после перехода социальной сети на новый интерфейс.

Поскольку количество конкурирующих мессенджеров увеличивается, в них появляются новые функции, которые привлекают пользователей, то разработчики, чтобы не терять свою аудиторию, в 2018 году решили снова запустить видеозвонки Вконтакте.

Несмотря на то, что данная услуга доступна только для смартфонов на базе ОС Android или iOS, воспользоваться ей хотят многие. Но, убедившись на личном опыте, я поняла, что это не так легко. Поэтому давайте сейчас рассмотрим, как звонить в вк по видеосвязи, и что нужно сделать, чтобы активировать данную услугу.

Активация

Во-первых, вам необходимо обновить установленное на телефон приложение вк. Если это делается автоматически – отлично. Если вы не знаете, включено ли автоматическое обновление, тогда зайдите в Play Market или App Store, и посмотрите, чтобы напротив мессенджера была кнопка вроде «Открыть». Если же напротив написано «Обновить», тогда выполните данное действие.

Во-вторых, на телефоне должна быть установлена одна из последних версий операционной системы. На Андроид 4.2.2 не работает видеозвонок, нужная кнопка не появляется даже после активации. А вот на 7 Андроиде все работает замечательно.

Для этого нажмите внизу на значок лупы и кликните по строке поиска.

Введите «Видеосвязь». Нам нужна группа именно с этим названием поскольку в ней обсуждаются вопросы, что интересуют сейчас нас. На миниатюре должна быть белая телефонная трубка на синем фоне. Жмите по названию.

Можно «Подписаться» на группу, чтобы быть в курсе всех последних новостей.

Дальше пролистайте ленту вниз и под постом, где больше всего комментариев, нажмите на кнопку, что им соответствует.

Дальше нужно ответить, что вроде: «Мне, пожалуйста» или «Позвоните. пожалуйста».

На мою просьбу девочка откликнулась очень быстро, еще и прислала скриншот, что мне нужно обновить вк.

Более того, мне написали в личку, что требуется обновление. Поскольку в комментариях под постом общаться не очень удобно, я отдала предпочтение чату.

О том, что мне звонили и не смогли дозвониться, было видно в «Уведомлениях».

Приложение я обновила, но все-равно ничего не заработало. В моем случае причина – устаревшая версия Андроид (4.2.2).

Как совершать звонки

Пойдет вызов. Ждите когда вам ответят. На данном экране все кнопки понятны: включение/отключение камеры, звука, громкости, завершение разговора. Вверху слева есть еще кнопочка.

Кликнув по ней, окошко со звонком уменьшится. Его можно переместить в любое место экрана. Чтобы снова вернуться к вызову, нажмите на трубочку.

Сделать видеозвонок другу вы можете и перейдя к нему в профиль. На аватарке справа вверху будет белая трубочка. Нажимайте по ней и вызов пойдет.

Настройка

Если вы обновили приложение и версия Андроида на устройстве установлена одна из последних, но по-прежнему вам невозможно дозвониться, тогда необходимо правильно настроить видеосвязь. Для этого откройте меню страницы, нажав внизу на три горизонтальные прямые, а затем перейдите к настройкам – шестеренка вверху справа.

Дальше выберите пункт «Приватность».

Пролистайте немного вниз и жмите по строке «Кто может мне звонить».

В следующем окне нужно отметить маркером «Все пользователи», ну или выберите подходящий для вас вариант: только друзья, определенные группы и подобное.

Вот с такими нюансами могут столкнуться пользователи, которые пытаются воспользоваться новой функцией и совершить видеозвонок Вконтакте. Надеюсь, описанные рекомендации вам помогут, а в дальнейшем разработчики сделают так, чтобы по видеосвязи в вк могли звонить абсолютно все.

Причины

Для устранения неисправностей важно понимать, почему не проходит звонок в ВК. Этому может быть множество причин, но мы рассмотрим только основные:

Выше рассмотрены основные причины, почему не звонит в ВК. В случае их устранения можно легко дозвониться до человека и решить с ним возникший вопрос. Ниже приведем пошаговую по восстановлению работоспособности.

Что делать

Многие пользователи спрашивают, почему не могу позвонить в ВК, и в чем причины сбоев. На практике многие проблемы лежат на поверхности. Первоначально сделайте следующие шаги:

Посоветуйте человеку, которому набираете, обновить приложение ВК. Если он этого не сделать, позвонить не получится из-за отсутствия такой функции.
Уточните, нет ли у абонента запрета в настройках. Для внесения изменений в настройки необходимо войти в программу, нажать на кнопку «Профиль», а после «Настройки» и «Приватность». Здесь остается найти пункт «Кто может мне звонить». На выбор дается несколько вариантов — «Все пользователи», «Друзья», Друзья и друзья друзей», «Некоторые друзья» или «Никто». Важно, чтобы звонящий не попадал в запрещенный список. Желательно выбрать «Все пользователи». В таком случае соединения работают в ВК для всех.

Перезагрузите страницу. В ситуации, когда не доступны звонки в ВК, попробуйте обновить страницу. Иногда такой простой шаг помогает решить вопрос в свою пользу без выполнения дополнительных действий.
Убедитесь, что рядом у человека есть телефон. Бывают случаи, когда звонки в ВК работают, но у человека нет под рукой смартфона. Он сидит за компьютером и, соответственно, ничего не видит. В таком случае поговорить не получится. Причиной может быть и тот факт, что у него громко работает музыка.

После устранения рассмотренных выше причин попробуйте повторить звонок. Если это не помогает, и запросы все равно не работают, попробуйте дополнительные шаги (приведены ниже).

Убедитесь в правильности шагов

У многих пользователей не получается позвонить в ВК из-за банального незнания, как делать такую работу. Для связи с другим пользователем сделайте следующее:

На телефоне все еще проще — перейдите в профиль к нужному человеку и жмите на кнопку «Звонок». Если он не работает, попробуйте сделать рассмотренные выше шаги. Если необходимо создать групповой звонок, войдите в беседу и жмите на символ трубки справа вверху. Здесь выберите тип звонка, а после собеседников из чата. Другие пользователи могут подключаться путем нажатия на кнопку «Присоединиться». При этом добавить можно любого человека — достаточно прислать ему ссылку на звонок, предварительно скопировав ее из раздела с перечнем участников. Если соединения не работают, воспользуйтесь рассмотренными выше рекомендациями.

Используйте приложение

С помощью приложения доступны следующие опции:

трансляция звонков на страницу / в сообщество;
демонстрация экрана в 4К-разрешении;
улучшение черт лица;
активное подавление шумов;
AR фоны;
выключение микрофона, поднятие руки;
добавление новых участников по ссылке и т. д.

Работа в приложении позволяет решить проблему, когда не работают звонки в ВК из-за сбоев самого сервиса.

Если ничего не помогает

Теперь вы знаете, почему в большинстве случаев не работают звонки, и что с этим делать. Для начала попробуйте перезагрузить страницу, обновитесь и убедитесь, что у вас установлена последняя версия. Также очень важно, может ли второй человек принять телефонный запрос, ведь у него могут быть установлены соответствующие настройки. Если вы часто связываетесь с другими пользователями таким способом, попробуйте установить приложение с более широкими возможностями.

В комментариях расскажите, какой метод вам помог, и что еще можно сделать, когда не работают звонки в ВК.

Не так давно в социальной сети ВКонтакте появились совершенно бесплатные «звонки» другим пользователям. В сегодняшней инструкции мы поговорим о том, как позвонить в ВКонтакте через компьютер и телефон.

Сразу стоит уточнить, что далее будут разобраны индивидуальные звонки, а не групповая связь. Поэтому, если вы ещё не знаете, как происходит аудио и видео соединение в ВК, то обязательно прочтите представленную статью.

Как работают звонки ВКонтакте

С помощью интернета происходит связь двух пользователей, которые могут слышать друг друга и обмениваться какой-либо информацией. Для этого понадобится дать разрешение соц. сети на использование микрофона, а так же видео.

Обратите внимание, что если вы не хотите получать запросы на связь, то в соответствующем разделе настроек допускается отключить характерную функцию.

Безопасность звонков

Если вы переживаете за безопасность, это этого делать не стоит. Все соединения защищены специальным сквозным шифрованием, поэтому, никто не сможет заполучить информацию из вашего разговора. Аналогичные технологии используется почти на всех интернет-платформах, так как они проверены временем.

Важно уточнить, что обмен информацией на онлайн-ресурсе ВК защищен специализированным криптографическим протоколом согласования ключей шифрования (сокращенно – ZRTP).

Как позвонить

После вводной части можно переходить к основному вопросу сегодняшней инструкции. Сразу стоит сказать, что связаться с другим человеком на официальном сайте ВКонтакте допускается не только через специальные приложения для мобильных телефонов, но и через десктопную версию ресурса. Поэтому, далее рассмотрим алгоритм действий для каждого вида портала.

Через компьютер

Если вы захотите поговорить со своим другом в ВК через персональный компьютер, то для этого вам достаточно будет выполнить такой набор действий:

Открываем интернет-площадку через любой браузер на устройстве и переходим на личную страничку с конкретным человеком. Под основной фотографией профиля должна располагаться графа «Позвонить». Как вы уже могли догадаться, именно по ней и потребуется щелкнуть левой клавишей мышки.
Перед вами должно появиться две небольшие графы – «аудио» и «видео». Просто нажмите ЛКМ по той графе, которая отвечает вашему желанию.
Вот, собственно, и все. Всего лишь за два элементарных клика вы сможете дозвониться до конкретного пользователя.

Обратите внимание, что во время соединения разрешается отключить микрофон, добавить ещё одного собеседника, включить видео и многое другое.

Через телефон

Никто не спорит с тем, что удобнее всего общаться по аудио через смартфон. Далее вы узнаете, как можно связаться с человеком в ВК через официальное приложение для телефона с OS Android, а так же iOS.

Android

Начать стоит с алгоритма действий для техники на базе Андроид. Если вы захотите сделать вызов через такой гаджет, то для этого вам придется выполнить следующие шаги:

Открываем основное приложение от социальной сети ВКонтакте на смартфоне. Переходим на вкладку с личной страницей того пользователя, с которым хотим связаться. На странице будет графа «Позвонить». Именно по ней и понадобится нажать один разок.
Как только вы это сделаете, выдвинется небольшое окошко с двумя строками. Если вы хотите сделать обычный звонок, то щёлкните по графе «Аудио». Для соединения по видео понадобится кликнуть по строчке «Видео».
Если это ваш первый дозвон на устройстве с операционной системой Андроид, то вам потребуется разрешить доступ к микрофону и камере. Для этого клацаем по варианту «Разрешить».
Затем, на странице появится запрос на съемку фото и видео. Вновь понадобится щелкнуть по графе «Разрешить».
Вот, собственно, и все. После выполнения всех указанных выше действий начнётся звонок выбранному пользователю на интернет-ресурсе ВК.

iPhone

Поговорить с юзером соц. сети ВК допускается и через айфон. Для этого достаточно соблюдать такую последовательность действий:

Открываем официальное приложение для телефонов с операционной системой iOS. Заходим на индивидуальную страничку с тем пользователем, с которым необходимо поговорить. Находим на страничке иконку в виде телефонной трубки и нажимаем прямо по ней один разок.
В нижней части текущей вкладки появится два пункта. Просто щелкните один раз по характерной строке. Из названия графы сразу понятно, какое соединение произойдет – аудио или видео.
На этом все. Два элементарных нажатия позволят вам начать дозвон определенному человеку в ВК через айфон.

Почему не могу позвонить

Существует несколько причин, по которым не осуществляется соединение с другом на интернет-ресурсе. А именно:

У собеседника установлено приложение старой версии. В таком случае, софт необходимо обновить и проблема исчезнет.
Человек по собственному желанию запретил звонки. Такая опция доступна абсолютно каждому желающему в характерном разделе настроек.
Пользователь давно не появлялся на платформе ВК.
Нестабильное интернет-соединение.

Сложно наверняка сказать, почему именно не получается дозвониться до определенного юзера. Однако выше были отмечены основные причины, по которым так может происходить.

В заключение сегодняшней инструкции, можно сказать, что позвонить своему другу на онлайн-площадке ВК достаточно просто. Для этого необходимо лишь знать правильный набор действий, который и был предоставлен выше. Поэтому, просто внимательно ознакомьтесь с представленным алгоритмом и действуйте согласно всем рекомендациям.

Бесплатные звонки Вконтакте как активировать? Социальная сеть VK является самым посещаемым интернет-ресурсом на территории РФ, превосходя по показателям ежедневной посещаемости даже поисковые системы Гугл и Яндекс. Чтобы аудитория постоянно была заинтересована в пользовании сервисом, разработчики регулярно внедряют новые фишки. Об одной из таких полезных функций узнаете из данной публикации.

Обновление мобильного приложения ВК

В конце апреля 2021 года некоторые владельцы Android устройств получили возможность скачать из Google Play версию официального клиента Вконтакте, где стали доступны звонки. А уже 11 мая подобный функционал стал доступен для всех пользователей Андроид и iOS.

Пока что нельзя звонить другим юзерам посредством веб-интерфейса, открываемого в браузере компьютера. Но разработчики уверяют, что это ограничение временное.

Как включить звонки в ВК 2021? Достаточно перейти в официальный магазин Плей Маркет или AppStore и скачать утилиту VK или же обновить её, если она уже установлена на Вашем смартфоне. Не нужно выполнять никаких дополнительных манипуляций, что-то включать, покупать. Настройка осуществляется автоматически. Далее покажу всё на реальных примерах.

Как звонить бесплатно Вконтакте?

Заходим в приложение и открываем список друзей:

Выбираем из списка нужного человека и на странице его профиля в правом верхнем углу отобразится «телефонная трубка»:

Как только Вы тапнете по значку, начнется вызов – на экране увидите элементы управления: отмена (закончить/положить трубку), выключить микрофон, изменить громкость, активировать видеосвязь:

Но есть один интересный момент, о котором стоит знать. Если абонент, с которым Вы пытаетесь связаться, не обновил утилиту, то на дисплее увидите следующее уведомление:

То есть, общаться между собой в приложении ВКонтакте могут только те, кто пользуется обновленной версией ПО для Android или iPhone.

Также, помимо вызова на странице аккаунта, «телефонная трубка» имеется и в окне переписки с тем или иным контактом:

Звонки Вконтакте платные или бесплатные?

О внедрении данной функции слухи ходили еще с 2016 года. Тогда многие утверждали, что разработчики введут оплату с помощью монет. А зарабатывать их можно будет, просматривая рекламу, и выполняя прочие задания.

Но на данный момент, голосовое общение предоставляется бесплатно между пользователями соцсети. То есть, звонить на сторонние номера возможности нет.

Видео

Надеюсь, что моя инструкция принесла пользу и помогла активировать нужный функционал, повысить уровень общения в мобильной программе VK.

Современная социальная сеть – это полифункциональная система, предлагающая пользователям разнообразные формы общения. Наряду со стандартным «текстовым» форматом, всё большее распространение получают различные формы аудио и видео связи, позволяющие слышать и видеть друг друга. Не остаётся в стороне и отечественная социальная сеть «ВКонтакте», запустившая 29 апреля 2018 года аудио и видео звонки в мобильном приложении VK. На данный момент сервис используется только в тестовом режиме, и доступен далеко не всем пользователям ВКонтакте. Как же нам включить звонки в сети Вконтакте? Давайте разбираться.

Проверяем наличие кнопки вызова в диалоге с собеседником

Несмотря на то, что видеосвязь в «ВКонтакте» существует ещё с декабря 2011 года, в полной мере она доступна лишь на стационарных компьютерах. На мобильных платформах она так и не вышла из «альфа-версии», а с момента редизайна 1 апреля 2016 года и вовсе была свёрнута.

Тем не менее, 29 апреля 2018 года было объявлено, что VK вновь запускает сервис аудио и видео звонков в своём мобильном приложении. На данный момент «новация» проходит этап обкатки, и оценить её преимущества могут далеко не все.

Если у вас нет кнопки вызова в профиле или диалоге с собеседником, вам нужно активировать звонки ВК приняв вызов от человека у которого появилась кнопочка вызова.

Выполнить звонки в ВК могут лишь пользователи, которые позвонили своим друзьям в ВК на день их рождения начиная с 28 мая (на странице именинника появляется соответствующая кнопка) или приняли звонок от другого пользователя. Человек с уже активированной функцией звонков может совершать звонки другим пользователям «ВКонтакте», и тем самым активировать услугу и у них.

Безопасность соединения при звонках обеспечивается за счёт сквозного шифрования – способа передачи данных, при котором доступ к переписке имеют лишь пользователи, участвующие в общении. Звонки проходят по принципу пиринговых сетей, напрямую между пользователями, что позволяет быстро соединяться с собеседником. Если же возможность прямого подключения на данный момент отсутствует, то подключение использует сервера VK, не сохраняющие передаваемые через них данные.

Активируем звонки во Вконтакте

Из изложенного выше видно, что активация звонков в ВК может быть выполнена двумя основными способами:

Вы звоните какому-либо имениннику, тем самым активируете функцию звонков как у него, так и у себя. После активации у себя данной функции, вы сможете звонить любым желающим, и тем самым активировать функцию и у них;
Кто-то звонит вам, тем самым активируя у вас указанную опцию.

Обязательным условием активации данной функции является установка самой свежей версии мобильного приложения «ВКонтакте» (на «Андроид» или «iOS»). Без свежей версии программы мобильные звонки работать не будут.

Если вы желаете включить звонки в ВК, и у вас нет друзей, которые могли бы вам в этом помочь, будет достаточным обратиться за помощью в какую-либо специализированную группу «ВКонтакте» (например, в группу «Звонки Вконтакте»). Попросите подписчиков группы перезвонить вам для активации звонков, и через малое время необходимая вам функция будет активирована.

Для совершения звонка перейдите в режим чата с нужным пользователем, и нажмите на соответствующую кнопку вызова (аудио).
Чтобы включить видео, нажмите на кнопку с изображением камеры в верхней части экрана.
Данные о пропущенных звонках будут появляться у вас в диалогах.

Также функционал мобильных звонков ВК на Андроид позволяет задействовать функцию «картинка в картинке», одновременно общаясь по видеосвязи и вести переписку. На iPhone данная функция пока не доступна.

Итоги

Читайте также: