Почему на смарт часы не поступает звонок

Обновлено: 10.01.2025

Вы можете совершать и принимать вызовы, используя часы с поддержкой сотовой связи.

Требования

Мобильная связь для телефона.
SIM-карта для часов.
Мобильная связь для часов.

Чтобы узнать, поддерживают ли часы сотовую связь, сделайте следующее:

Нажмите Настройки СистемныеДата и время.
Откройте Настройки Подключение и проверьте наличие параметра Мобильная сеть.

Если он отсутствует, часы не поддерживают эту функцию. Чтобы узнать подробнее об этой услуге, обратитесь к оператору связи. Если вы пользуетесь услугами одного оператора связи как для телефона, так и для часов, он может предложить вам единый номер для обоих устройств.

Как позвонить с часов

Если Bluetooth-соединение с телефоном отсутствует, для исходящих вызовов используется SIM-карта часов.

Если устройства соединены по Bluetooth, вы можете совершать звонки с часов, используя SIM-карту часов или телефона.

Wear OS

Как позвонить с помощью голосовой команды

Как позвонить по номеру из списка контактов или недавних вызовов

В меню приложений коснитесь значка .
Чтобы найти требуемый номер, прокрутите список вниз.
Чтобы позвонить, выберите контакт или номер в списке.
Чтобы завершить звонок, коснитесь значка .

Как набрать номер вручную

В меню приложений коснитесь значка .
Проводите по экрану влево, пока не увидите панель набора номера .
Нажмите на нее, чтобы ввести номер.
Чтобы проверить или изменить номер, проведите по экрану сверху вниз.
- Чтобы удалить цифру, нажмите .
- Чтобы удалить номер целиком, нажмите .
Чтобы позвонить, нажмите на значок .
Чтобы завершить звонок, коснитесь значка .

Чтобы ответить на звонок, проведите по экрану влево.

Чтобы отклонить звонок, проведите по экрану вправо.

Действия, доступные во время звонка

Во время разговора вы можете провести по экрану часов снизу вверх и выбрать одно из перечисленных ниже действий:

ввести цифры во время звонка, нажав ;
перевести вызов в режим ожидания, нажав ;
отключить микрофон, нажав ;
изменить громкость, нажав ;
вернуться на главный экран, нажав кнопку на боковой стороне часов.

Использование часов для громкой связи с телефона

Если на часах есть динамик, вы можете включить для входящих вызовов громкую связь.

Если экран часов затемнен, коснитесь его, чтобы включить.
Выберите "Настройки" .
- Если вы не видите меню "Настройки", перейдите к разделу "Другие модели часов".
Нажмите на значок BluetoothВоспроизводить аудио с телефона на часах.
Убедитесь, что переключатель находится в положении Вкл.

Переадресация вызовов с телефона на часы

С помощью часов можно принимать звонки, направленные на SIM-карту телефона или часов. Если вы настроите переадресацию, то звонки, на которые вы не ответили по телефону, будут автоматически перенаправляться на часы.

Примечание. Verizon пока не поддерживает звонки с часов без подключения к телефону по Bluetooth. Вы можете использовать часы для громкой связи во время телефонных звонков в радиусе действия Bluetooth.

Как настроить переадресацию

Если экран часов затемнен, коснитесь его, чтобы включить.
Проведите по экрану сверху вниз.
Выберите Настройки . Если значок настроек не появляется, перейдите к разделу "Android Wear 1.5 и более ранние версии".
Прокрутите вниз и нажмите на значок Мобильная сетьПереадресация.
Нажмите Включить.

Как протестировать переадресацию

Позвоните на свой номер телефона с другого устройства.
Подождите, пока телефон перестанет звонить. Не отвечайте на вызов.
Через несколько секунд сигнал вызова должен раздаться на часах.

Если переадресация не сработала, выполните перечисленные выше действия ещё раз. Если проблема сохранится, обратитесь к своему оператору связи.

Как отключить переадресацию

Если экран часов затемнен, коснитесь его, чтобы включить.
Проведите по экрану сверху вниз.
Выберите Настройки .
Прокрутите вниз и нажмите ПодключениеМобильная сетьПереадресация.
Нажмите Отключить.

Экстренные вызовы

Экстренные вызовы доступны, даже если SIM-карта заблокирована или не действует.

В меню приложений коснитесь значка .
Пролистайте экран влево до панели набора номера.
Наберите 112.

Другие модели часов

Как позвонить с часов

Чтобы включить экран часов, коснитесь его.
Скажите Окей, Google, позвонить.
Назовите имя того, кому хотите позвонить, или продиктуйте номер телефона.
Чтобы завершить звонок, коснитесь значка .

Как использовать часы для громкой связи с телефона

Если на часах есть динамик, вы можете включить для входящих вызовов громкую связь.

Я расскажу о причинах такого странного поведения смарт-часов. Возможно, что часть советов также помогут и с другими гаджетами.

✔Некорректная работа ПО

Речь о программе, которую вы установили, чтобы подключить часы и собирать статистику. Если вдруг часы стали терять связь Bluetooth, но еще недавно все было хорошо, могут помочь самые банальные способы:

Перезагрузка смартфона и часов. Как бы мы не относились к такому совету, но перезагрузка сбрасывает определенные процессы в работе гаджетов, тем самым, скорее всего, наладится стабильная работа.
Обновление программы, через которую происходит коннект и работа с носимым устройством. Возможно, что разработчик уже исправил какой-нибудь баг, влияющий на потерю связи.
Удаление данного софта. После чего заново нужно установить программу и произвести подключение часов.

Можно еще сделать сброс часов к заводским настройкам. Но это нужно делать в крайнем случае, так как могут удалиться данные в памяти часов.

Обычно этого достаточно, чтобы устранить "неадекватное" поведение умных часов. Если же, базовые варианты не помогли, переходим к следующим причинам и решениям.

✔Старые версии систем

Если в предыдущем пункте я говорил о программе, через которую происходит управление часами, то теперь речь об операционной системе. Причем, как в смартфоне, так и в часах.

Чаще всего новые версии ОС в для смарт-часов приносят исправления ошибок Чаще всего новые версии ОС в для смарт-часов приносят исправления ошибок

Проверьте актуальность версии Android/iOS, а также версии ОС в часах. Если даже по отдельности устройства могут функционировать прекрасно, то определенные сборки ОС могут конфликтовать между собой. Поэтому стоит обновить все до последних версий.

И еще, очень важное дополнение. Проверьте, обновлены ли все сервисы Google на вашем смартфоне. Из-за них проявляется очень много различных ошибок. И это особенно важно, если мы говорим о подключении смарт-часов под управлением Wear OS .

✔Приложение отключается в фоне

Дело в том, что во многих смартфонах есть так называемый "умный фоновый режим" , который регулирует работу приложений, чтобы устройство дольше могло проработать от одного заряда батареи. Но иногда эта полезная "фишка" работает слишком хорошо.

Так и получилось в моем случае с часами Realme Watch. Приложение закрывалось совсем, тем самым отключая часы от смартфона. Но чаще всего эту опцию можно настроить. Пункт, в котором нужно переключить режим работы приложения в фоне у меня в Meizu находится тут:

Фитнес-браслет нужен не только для того, чтобы показывать время и замерять параметры организма. Гаджет используется в том числе для вывода уведомлений на экран.

Суть проста: владелец носит устройство во время активного времяпрепровождения, когда не может пользоваться телефоном.

Но в некоторых случаях возникают проблемы с адекватной работой функции.

Иногда уведомления не работают вовсе, иногда работают, но не все.

Для избегания подобного нужно правильно настроить трекер и проверить работоспособность.

Как включить и настроить уведомления

Для полноценной работы фитнес-трекера необходимо в первую очередь его включить и правильно настроить. Включение производится в следующем порядке:

вставить капсулу с трекером в ремешок. Делать это нужно датчиком вниз, так, чтобы дисплей смотрел вверх. В противном случае правильная работа пульсометра не может быть гарантирована;
нажать кнопку включения. Чаще всего нужно держать её несколько секунд.

Если устройство не включается, для начала нужно попытаться зарядить его, прежде чем бить тревогу. Для зарядки используется идущий в комплекте кабель.

включить устройство, предварительно зарядив его;
приготовить смартфон на операционной системе iOS или Android. В отдельных случаях есть возможность подключить гаджет к смартфону на Windows Mobibe, но уточнять её нужно в каждом конкретном случае, в зависимости от модели;
установить специальное приложение. Для каждой модели трекера имеется своя программа, например, для Xiaomi используется Mi Fit;
запустить приложение, зайти в меню привязки (обычно находится в настройках) и осуществить процедуру.

В некоторых случаях нужно будет пройти предварительную процедуру регистрации. Сделать это можно по номеру телефона или адресу электронной почты.

Внимание! Процедура настройки в каждой модели гаджета может отличаться. Но общий принцип именно такой – нужно выбрать в соответствующем разделе конкретные действия или приложения, о которых будут выводиться уведомления.

Фитнес-браслет не считает шаги. Основные причины поломок шагомера, пульсометра и счетчика калорий IWOWN I6 Pro – бюджетный, многофункциональный и качественный фитнес-браслет для отслеживания спортивной активности Как снять ремешок с фитнес-браслета: правила и нюансы

О чем может сообщать трекер

Это лишь основной функционал, который позволяет выводить уведомления на экран гаджета. Также устройство содержит будильник, а в некоторых случаях и умный будильник, учитывающий фазы сна владельца.

Звонки

Если мессенджерами и приложениями пользуются не все, то звонки доступны любому пользователю, независимо от модели его смартфона. Настроить соответствующее уведомление можно через основное меню настроек.

Чаще всего уведомления будут содержать имя звонящего или номер. Некоторые модели позволят ответить на звонок через нажатие на клавишу, но всё зависит именно от модели фитнес-браслета.

ВКонтакте

Внимание! Уведомление на будет работать только в том случае, если изначально они были настроены в приложении на смартфоне. Они могут быть вовсе отключены и не выводиться на экран.

Настройка осуществляется в общем порядке так же, как и другие уведомления. Например, в Mi Fit нужно будет перейти в перечень приложений и выбрать нужное из списка.

О потере связи с телефоном

Некоторые модели фитнес-трекеров имеют такаю функцию, как уведомление о потере связи со смартфоном. Настраивается она также, через общее меню, но в каждом конкретном случае есть свои особенности.

Уведомление необходимо для того, чтобы в случае потери связи (например, телефон утерян, а владелец не заметил, или произошёл сбой в работе блютуз) быстрее восстановить её. Это необходимо для сбора более точной статистики. Бездействие приведёт к потере данных.

Модели с возможностью отвечать на звонки: лучшие гаджеты с функцией ответа

Несомненно, эта функция представляется достаточно удобной. Во время бега или другой активной деятельности владелец не должен будет доставать телефон, а сможет ответить на звонок, нажав кнопку на трекере. Но такая возможность есть не на каждой модели.

Например, подобный функционал есть на следующих моделях:

Xiaomi Mi Band. На предыдущих моделях возможность отсутствовала на стандартной прошивке, новый экземпляр позволяет сделать это;
Sony SmartBand Talk SWR 30;
Jawbone Up 3;
Fitbit Alta HR.

Это лишь несколько примеров моделей, которые предлагают такой функционал. На самом деле, рынок предлагает гораздо больше вариантов.

Почему гаджет не показывает, кто звонит, и не вибрирует

устройство работает некорректно;
имеется проблема в программном обеспечении;
уведомления настроены неправильно.

Интересно! Чаще всего проблема касается именно настройки уведомлений, что производится через приложение на смартфоне. Каждый гаджет предлагает свой софт, но могут использоваться программы от сторонних разработчиков.

Если после проведения всех действий проблема не решается, остаётся вариант с неправильной работой устройства. Либо есть проблемы со связью, то есть в работе блютуз-передатчика, либо дело в прошивке. Наиболее вероятным вариантом представляется именно последняя проблема.

Если гаджет находится на гарантии, рекомендуется обратиться для проведения анализа и, возможно, ремонта. Если гарантии нет и ремонт представляется дорогим, можно попытаться перепрошить трекер самостоятельно, эта процедура не слишком сложна.

Гаджет не показывает информацию о звонке на экран

Ещё одна возможная проблема, которая встречается на некоторых моделях, – информация о звонке не выводится на экран. В первую очередь нужно убедиться, имеется ли данная функция вовсе. Если да, то стоит проверить верность настроек.
В ситуации, когда данными методами проблема не решается, можно попытаться использовать приложение от другого разработчика. Довольно часто сторонние программы предлагают расширенный функционал по настройке.

Уведомлений нет совсем

Если уведомлений нет вовсе, то для начала нужно проверить, включены ли они. Далее нужно уточнить, выбрано ли хоть одно приложение в соответствующем меню (на нужном будет стоять галочка).

Если всё настроено верно, а уведомлений так и нет, возможно, гаджет работает неверно. Здесь остаётся проверять его на работоспособность и пробовать вариант с использованием сторонних приложений.

Полезное видео

Основные выводы

Самый важный момент – это правильная настройка. Недостаточно просто включить функцию. Нужно привязать устройство к смартфону, установить приложение, выбрать нужные типы уведомлений и приложения. После этого функционал будет работать должным образом.

Если ваш телефон или часы находятся в режиме « Не беспокоить », они не будут звонить при поступлении вызова.

Зайдите в « Настройки» → « Не беспокоить» и убедитесь, что он отключен.

Точно так же убедитесь, что ваш iPhone не находится в беззвучном режиме.

Затем смахните вниз по циферблату и проверьте в Центре управления, что режимы «Не беспокоить», «Без звука» и «Театр» отключены.

В приложении Watch на телефоне перейдите в раздел «Звук и тактильные ощущения» и отключите параметр « Обложка для отключения звука».

2. Проверьте настройки уведомлений.

Если включена конфиденциальность уведомлений, это может помешать вашим Apple Watch предупреждать вас о входящих вызовах. Чтобы предотвратить это, откройте приложение Apple Watch на своем iPhone и на вкладке « Мои часы » нажмите « Уведомления» . Отключите конфиденциальность уведомлений .

Кроме того, на Apple Watch перейдите в « Настройки» → « Уведомления» → выключите « Конфиденциальность уведомлений» .

Во-вторых, убедитесь, что настройки уведомлений Apple Watch отражают ваш iPhone. Перейдите в приложение «Часы» → « Мои часы» → « Уведомления» → « Телефон» и выберите « Зеркальное отображение моего телефона» .

Примечание . Ваш телефон должен быть подключен к Wi-Fi или сотовой сети, чтобы получать уведомления.

3. Перезагрузите Apple Watch и iPhone.

Если настройки уведомлений верны, вы можете перезагрузить iPhone и Apple Watch, чтобы устранить временные технические сбои.

Чтобы перезапустить Apple Watch, нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите ползунок. Перетащите ползунок и подождите, пока часы не выключатся. После этого нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple.
Чтобы перезапустить iPhone X и новее, нажмите и удерживайте боковуюкнопку и любую из кнопок регулировкигромкости, пока не появится ползунок. Перетащите его, чтобы выключить телефон. Подождите несколько секунд и снова нажмите и удерживайте боковую кнопку, чтобы перезагрузить устройство.
На старых iPhone нажмите и удерживайте боковуюкнопку, пока не увидите ползунок, перетащите его, чтобы выключить телефон. Подождите несколько секунд, а затем снова нажмите и удерживайте боковую кнопку, чтобы перезагрузить устройство.

4. Временно отключите пароль на Apple Watch.

Если вы используете пароль на Apple Watch, попробуйте выключить его и проверьте, устраняет ли это проблему с предупреждением о входящем вызове. На часах выберите «Настройки» → « Пароль» → « Отключить пароль» .

Посмотрите, решит ли это проблему, когда входящие вызовы не звонят на Apple Watch.

5. Включите экран пробуждения.

Дисплей Apple Watch не выходит из спящего режима автоматически при получении уведомления о входящем вызове. Его можно настроить на включение, когда вы поднимаете запястье.

На вашем iPhone, перейдите на часы приложения → Мои часы вкладку → Генерального → Wake Screen . Включите экран пробуждения при поднятии запястья.

6. Обновите свои контакты.

Иногда, если у вас возникают проблемы с отображением контактов на Apple Watch, попробуйте следующее:

На своем iPhone откройте приложение Apple Watch , затем перейдите в « Мои часы» → « Общие» → « Сброс» → « Сбросить данные синхронизации». Подождите, пока процесс завершится.

7. Обновите свои часы и iPhone.

Если вам все еще не удалось разобраться с этим, убедитесь, что и на вашем телефоне, и на часах установлена последняя версия программного обеспечения.

На часах перейдите в « Настройки» → « Основные» → « Обновление программного обеспечения» и, если оно доступно, следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить его.

Точно так же на вашем iPhone перейдите в « Настройки» → « Основные» → « Обновление программного обеспечения» и посмотрите, доступны ли какие-либо обновления.

8. Отключите и отремонтируйте Apple Watch.

И, наконец, если вы по- прежнему сталкиваются с проблемами, вы должны отключили Apple , часы с вашего iPhone , а затем подключите снова.

Решено: Apple Watch не звонят при входящих вызовах

Надеюсь, эти советы помогли вам решить проблему с Apple Watch. Дайте нам знать в комментариях ниже, какое решение сработало для вас. Если у вас есть дополнительные вопросы, задавайте их.

Читайте также: