Почему когда записываешь видео в air pods нет звука

Обновлено: 26.01.2025

Перестали корректно работать микрофоны в моих AirPods 2. Меня не слышат, когда голосно говорить могут начать нормально работать. Относил в сервис на чистку сказали не в этом проблемы

Отнеси по гарантии. Если гарантии нет то тут уже не чего сделать. Airpods не ремонтопригодны

прошло то ли само по себе,то ли помогло переподключение к другим телефонам,а потом к своему,то ли сброс через кнопку около 5 раз,то ли снятие чехла с бокса. магия эпл господа)

Та же проблема. Но грешу на бета прошивку. Откат на стабильную ios не делал ещё.

Кто-то решил эту проблему?
Лежат уже два комплекта AirPods1 и AirPods2, на обоих не работают микрофоны.
Что только не делал, перегружал, сбрасывал, чистил.
Сначала отвалился микрофон на одном ухе, а потом второе.

Добавлено 08.12.2020, 19:55:

Меня не слышат, когда голосно говорить могут начать нормально работать
Проблема та же, AirPods 2. На 1-ом поколении спустя полгода было тоже самое. Сдавал в сервис по гарантии, сказали всё в порядке, так и продал, человек через время звонил, у него всё ок. Теперь на 2-х повторяется. Подключал к другим телефонам, сбрасывал и наушники и настройки сети. Эпл разочаровывает, вторые наушники с одинаковой проблемой.

Проблема временно решена! Никого не призываю повторять, всё на свой страх и риск. Почему временно? Потому что думаю что так оставлять нельзя, а именно: сегодня окончательно перестали работать оба микрофона, взял зубочистку и аккуратно выковырял защитную пленку или как её правильно назвать. Вообщем, микрофоны заработали как новые, причём только в левом удалил пленку полностью, в правом просто пошевелил её. Теперь как то нужно прикрыть микрофон, пока не решил как. Решение так себе конечно, но вариантов других не нашёл. Опыт с сервис центром уже есть, месяц ожидания и ”дефект не выявлен”, так что к ним только в крайнем случае.

Всем привет! Тоже столкнулся с тем, что пропал звук именно микрофонов наушников AirPods 2. Перепробовал все возможные сбросы и перезагрузки, нашел следующее решение. Скажу сразу: наушники не ронял, и пользуюсь ими аккуратно.

Решение: вставил наушники в уши - открыл приложение диктофон на айфоне - достал из уха правый наушник (левый остался в ухе) - зажал 2 датчика приближения на наушнике (чтобы наушник подключился) - и начал очень громко говорить/кричать в него - и в самом приложении диктофон появились "колебания". Прослушав запись я убедился, что микрофон заработал. Аналогичную процедуру произвел со вторым наушником. Попробуйте.

Возможно данная проблема возникла после очередной чистки наушников. И когда их чистил система включила "шумоподавление" и не выключила его.

Блин, ничего не помогло. Спирт капать не хочется.
Может кто что придумал и есть решение?

столкнулся с той же проблемой на Airpods 2 мучался месяц и чего только я не перепробовал, последний раз я "забыл устройство" на телефоне и зажал кнопку на боксе (сбил настройки) и после подключения микрофон на правом наушнике отказался работать вообще, только если подносил наушник близко к рту на диктофоне были видны небольшие колебания. Отправил поставщику дабы он отправил их по гарантии, спустя несколько дней мне перезванивает поставщик и говорит "как слышно?" я отвечаю, что слышно замечательно, а он говорил с правого наушника который у меня перестал работать в принципе, вообщем проблемы они не нашли и отправили мне их обратно, после чего я подключил их к своему телефону (снова) и у меня все работает отлично, проблемы как не было, на протяжении 3х дней ни разу не пожаловались на плохую слышимость меня (говорю по роботе достаточно много) из чего могу сделать вывод, что помогло подключение наушников к другому телефону. Может кому то будет полезна данная информация

wasted_penguin,
Аналогичная проблема, в пн сдал по гарантии, жду результат. Включал на ноуте в наушниках видео, правый пишет, левый ничего не делает. Подключал к 3 телефонам, ничего не изменилось. Отпишусь по результату Та же проблема в интернете кроме этой темы ничего нету( Столкнулся с такой же проблемой, что резко перестали работать микрофоны на обоих наушниках. Вначале решил почистить спиртом, результата не дало. Далее снял защитные сеточки с микрофонов, тоже не помогло. Единственный результат был когда я их прогрел феном и не на долго микрофоны заработали(минут на пять). Но на этом все, так же пробовал подключать к различным устройствам, но приемлемого результата не получил. На зарубежных форумах ноль инфы

Аналогичную процедуру произвел со вторым наушником. Попробуйте.

Возможно данная проблема возникла после очередной чистки наушников. И когда их чистил система включила "шумоподавление"

Пожалуйста объясните более подробно как отключить это шумоподавление та же беда с микрофоном. гарантия прошла,отнёс в сервис,сказали надо прошивку менять,30 евро,жду от них звонка,вроде сегодня уже заберу. за два года сменил 4 пары (1 первые ухи-продал)с ними проблем не было, со вторыми-жоппа-в каждой из трёх пар косячил микрофон в правом наушнике-одну пару продал как есть,а вот с двумя мучаюсь)))) покупал через связной-сдавал по гарантии(и она ещё действует)-приходят с ответом проблем не обнаружено !-ща заказал два правых уха отдельно ))))с сервисом эпла связался-говорят несите к нам ))) ага -1500 км в одну сторону . пользуюсь одним правым ухом, как гарнитурой.

Аналогичная проблема с AirPods 2gen. Первый раз, спустя 10 месяцев, отдал в сц Apple. По гарантии заменили 2 уха, без вопросов, но бокс мой. Прислали в файлике-пакетике новые ушки и накладную. Через месяцев 6 (может 5) снова проблема повторилось, но так как замена была не всего устройства, а запчастей, то новой гарантии уже нет.
Как и у вышеперечисленных микрофон отваливается на обоих ушах, буду сейчас пробовать их отвязывать и делать другую дичь. Если не поможет буду покупать новые. Увы, но AirPods лучше (имхо) уши для бесед онлайн.

В наличии еще AirPods pro. На них сломалось шумоподавление, был треск при включение режима прозрачности или шумоподавления. Также сц заменил по гарантии, но уже прислали запечатанный бокс.

В последнее время, пользователи столкнулись с проблемами, связанными с неработающим микрофоном AirPods. Без информации о местонахождении и поиске и устранении неполадок это в конечном итоге осветило целую ветку обсуждения, в которой приводились различные причины.

Хотя AirPods служат удобным техническим гаджетом для прослушивания музыки, звонков и хорошо синхронизируются с вашим iPhone, iPad и Mac, бывают странные дни, когда они перестают нормально работать.

Признавая все это, я решил изучить возможные причины возникновения этой проблемы и способы ее преодоления.

Где находится микрофон в AirPods?

Все мы знаем, что у AirPods есть мощный микрофон. Однако не многие знают, где он находится. Возможно, поэтому устранение неисправности микрофона AirPods может быть проблемой. Итак, прежде чем мы продолжим, давайте сначала это узнаем.

В вашей паре AirPods есть два микрофона с шумоподавлением. Их можно найти в нижней части главного вала. Это тонкое серебряное сечение с соответствующими решетками.

Теперь, когда вы знаете местоположение, давайте узнаем о возможных причинах его неработоспособности.

Возможные причины неработающего микрофона AirPods

Частицы пыли : пыль может скапливаться в микрофонах или вокруг них из-за падения или после приключений.
Не полностью заряжен : еще одна распространенная причина может быть в том, что у ваших AirPods разряжен аккумулятор.
Проблема с сопряжением : это может быть связано с медленной обработкой, отсутствием выбора сигнала Bluetooth и т. д. Хотя с этим редко сталкиваются, это довольно часто встречается в беспроводных устройствах, особенно когда есть какие-то помехи.
Настройки : не нужно объяснять. Большинство проблем со смарт-устройствами можно решить, внеся небольшие изменения в настройки.

Теперь, когда мы ознакомились с возможными причинами, давайте узнаем;

Быстрые исправления для вашего микрофона AirPods, который не работает

1. Очистите микрофон.

Возьмите сухой ватный тампон и протрите им микрофон. Также подумайте о чистке щеткой с мягкой щетиной, чтобы удалить мусор, если таковой имеется. Я бы посоветовал вам время от времени делать это с сеткой динамиков, чтобы обеспечить беспроблемное прослушивание. Просто не забывай быть нежным.

2. Решите проблему с батареей AirPods.

Если ваши AirPods быстро разряжаются, подумайте о включении режима автоопределения. Вот как это сделать.

Примечание . Убедитесь, что ваши AirPods подключены к вашему iPhone или iPad и активны.

3. Подключите свои AirPods.

Выключите Bluetooth и снова включите его через некоторое время. Хотя это позволит повторно подключить ваши AirPods к iPhone и iPad, я предлагаю вам снять AirPods и держать их в чехле примерно на 10 секунд. Это должно помочь решить проблему.

Если это не сработает, вы также можете выполнить сброс настроек AirPods к заводским настройкам.

4. Проверьте настройки Bluetooth на iPhone.

5. Свяжитесь с центром Apple Care.

Если ни одно из упомянутых выше исправлений не помогло, вероятно, возникла проблема с оборудованием. При таком сценарии я бы порекомендовал посетить ближайший Центр Apple Care для решения.

Перечисленные здесь решения основаны на фундаментальных причинах, которые могут повлиять на работу вашего микрофона. Я надеюсь, что это помогло вам решить проблему. Если у вас есть другие советы по устранению неполадок или проблемы, поделитесь ими в комментариях ниже.

Многие привыкли думать, что AirPods — это надежные наушники, которые редко вызывают какие-либо проблемы. Однако в зимнее время у гарнитуры от Apple увеличивается риск технических проблем.

Одна из них — перебои в работе микрофона, из-за чего не получается совершать звонки или отдавать команды голосовому помощнику Siri. О таких случаях активно пишут и российские владельцы аксессуаров Apple.

Проверка чехла и коннекторов

Если AirPods не работают должным образом, поместите их обратно в чехол для зарядки примерно на 30 секунд, затем извлеките их и повторите попытку. Зачастую это срабатывает: соединение с iPhone восстанавливается, как и работа микрофона.

Проверка батареи у самих наушников также необходима. Например, при низком заряде AirPods могут начать вести себя странно.

Если устройство будет пытаться использовать микрофон в одном наушнике, но этот наушник уже разряжен, то будет казаться, что микрофон неисправен. В таком случае решением станет зарядка наушника в футляре в течение минимум 30 минут перед повторной попыткой.

Иногда имеет смысл проверить правильное расположение коннекторов AirPods.

Порой наушник не заряжается в чехле, так как неправильно расположился внутри, и коннекторы не достают до зарядного элемента.

Проверка настроек микрофона

В каждом из наушников AirPods есть микрофон, и по умолчанию система автоматически определяет, какой из микрофонов оптимально использовать в то или иное время.

Но есть малоизвестная настройка, позволяющая указать, какой именно наушник AirPods следует использовать всегда.

Возможно, что пользователь однажды изменил это значение, изучая настройки, и забыл об этом.

Для достижения наилучших результатов разрешите AirPods автоматически переключать микрофоны, чтобы предотвратить подобные ситуации. В таком случае проблем не возникнет, даже если один из AirPods почти разрядился.

Для этого нужно зайти в «Настройки» и выбрать пункт Bluetooth. Увидев AirPods, кликните на них и нажмите пункт «Микрофон», а затем — «Автоматически переключать AirPods».

Проблема в iPhone

Иногда проблема с AirPods не связана с самим аксессуаром, а со смартфоном, в том числе и с iPhone. Речь идет о драйвере, который позволяет микрофону работать с приложениями.

В таком случае перезагрузка iPhone может быть самым быстрым способом вернуться к работе.

Если все предыдущие советы не помогли, то пришло время для все еще простой в исполнении, но все-таки более радикальной меры — полностью удалить AirPods с iPhone, а затем повторно подключить их, как если бы они были совершенно новыми. На все уйдет несколько минут.

Для этого нужно снова зайти в «Настройки» и выбрать Bluetooth. Затем кликнуть на AirPods и в самом низу выбрать пункт «Забыть это устройство». Подтвердите действие во всплывающем окне, после чего наушники перестанут определяться смартфоном. Теперь нужно снова провести процедуру подключения AirPods.

Все дело в грязи

Выше были перечислены все рекомендации по борьбе с потенциальными программными сбоями, которые могли привести к некорректной работе наушников. Осталось только две вероятных причины перебоев с микрофоном: либо их нужно почистить, либо они действительно вышли из строя.

На AirPods и AirPods Pro вы найдете их на конце стержня. Возможно, порты заблокированы грязью или ворсинками.

Тщательно очистите эти области. Удобно провести чистку тонким металлическим предметом, например скрепкой для извлечения SIM-карты. Этот способ поможет и при проблемах с работой порта для зарядки iPhone.

Но если даже этот способ не поможет, то AirPods могут быть повреждены, неисправны или иным образом нуждаться в ремонте или замене. Стоит обратиться в службу поддержки Apple или в сервисный центр для консультации.

Не так давно в редакции мы спорили о том, какие AirPods лучше. И, не смотря на то, что я люблю AirPods Pro, которыми пользуюсь с момента их появления, оказалось, что другие авторы чуть ли не единогласно поддерживают обычные вставные AirPods. Они аргументируют это неудобством внутриканальных наушников как таковых. В результате мы так и не пришли к общему мнению по поводу самого удобного типа наушников, но зато обсудили самые частые проблемы, с которыми мы сталкивались при их использовании. Оказывается, их более чем достаточно, но не все знают, как правильно с ними справляться. В то время, как для решения проблем есть рекомендации Apple, специальные инструменты и сервисные центры, которые успешно решают многие проблемы.

Проблемы с AirPods возникают слишком часто, чтобы о них не поговорить.

Что может сломаться в AirPods

AirPods не заряжаются или заряжаются медленно

Прежде всего надо проверить, не повреждены ли контакты. Для этого надо осмотреть наушники на предмет механических повреждений в нижней части наушников, где и располагаются контакты. После этого надо заглянуть внутрь кейса. Если на дне корпуса много грязи и пыли, ее надо убрать, но делать это сами вы будете не свой страх и риск. Если вы что-то повредите, придется менять кейс, а это уже, как говорится, совсем другие деньги. Можно даже заменить один или оба обычных AirPods или заменить левый или правый AirPods Pro.

AirPods можно покупать по отдельности, но для этого надо обратиться в сервисный центр.

Можно попробовать аккуратно продуть кейс сжатым воздухом, но без фанатизма. Тем более, не стоит туда дуть. Частички слюны могут попасть внутрь и привести к корродированию. Что это такое и как влияет на электронику, мы рассказывали в отдельной статье. Если не уверены в себе, лучше обратитесь к профессионалам, которые сталкиваются с этим постоянно и знают, что надо сделать, чтобы не повредить наушники.

Есть и еще одна причина медленной зарядки. Наушники для того, чтобы сохранить ресурс батареи, не всегда заряжаются полностью. Они понимают, когда вы снимите кейс с зарядки и подстраивают свою зарядку под это время. То есть, когда вы подключаете питание в 21:00, они быстро набирают 80% заряда. Посмотрев уровень аккумулятора в 05:00, вы увидите те же 80% и подумаете, что это мало для 8 часов зарядки. Но наушники оставили такой уровень, чтобы сделать его максимальным в 08:00, когда вы обычно отключаете от них питание.

Как ускорить iMac до 2020 года выпуска.

AirPods быстро разряжаются

Отдельно можно купить даже кейс, если с ним что-то не так.

Не работает микрофон AirPods

Наши друзья из сервисного центра Apple Pro рассказывали, что довольно часто к ним приходят пользователи AirPods, в которых перестал работать микрофон. Когда они спрашивали у людей, после чего это случилось, выяснилось, что они пробовали почистить микрофон зубочисткой после того, как собеседник жаловался на качество связи. Многие делали это в киосках быстрого ремонта техники, которые обычно встречаются у метро или в торговых центрах.

AirPods стали работать тише

Пользователям AirPods Pro в такой ситуации будет немного проще. Достаточно будет заменить амбушюры на новые. В них есть специальная мембрана, которая не позволяет грязи попасть внутрь. Чтобы локализовать проблему, попробуйте наушники с другим размером из комплекта и, если звук станет громче, заказывайте новые амбушюры.

Сетка обычных AirPods может забиться и звук будет тише.

Если у вас обычные AirPods, скорее всего, потеря громкости связана с засорением решетки. Сама Apple на своем сайте рекомендует пользоваться для очистки сухой ватной палочкой. Если загрязнение было не сильным, это поможет. Если нет и вам не повезло, специалисты рекомендуют обращаться в сервис, чтобы чистка была профессиональной и безопасной.

AirPods теряют подключение к телефону

В этом случае первым делом надо попробовать отвязать наушники от телефона и провести сопряжение заново. Для этого поместите AirPods в зарядный футляр и закройте крышку. Спустя примерно 20-30 секунд откройте крышку, но не извлекайте наушники из кейса.

Далее откройте на iPhone, iPad или iPod настройки, перейдите в раздел ”Bluetooth” и нажмите значок ”i” рядом с AirPods. Теперь нажмите ”Забыть это устройство” и подтвердите действие.

AirPods задали тренд рынку. но это не делает их идеальным устройством. Они тоже ломаются и изнашиваются.

Чтобы сбросить привязку на наушниках, надо нажать кнопку на корпусе кейса и подержать ее примерно 15 секунд, пока индикатор не начнет мигать желтым, а затем белым.

После этого останется только закрыть кейс и через 10-15 секунд открыть его рядом с iPhone, iPad или iPod. Соединение установится заново, а проблема, если она была программного характера, должна будет решиться сама собой. Если этого не произошло, то левый AirPods 2 поколения можно купить по этой ссылке, а правый можно купить по этой ссылке. О покупке AirPods Pro по одному я рассказывал выше в этой же статье.

Что делать, если не работают AirPods

Выше мы рассмотрели основные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи AirPods. Если рекомендации вам помогли, это хорошо, но если нет, то надо идти в сервис. Инженеры Apple Pro давно сталкиваются с поломками AirPods и знают, как правильно привести их в порядок. А если это невозможно, они предложат вам заменить один или оба наушника или купить новый кейс, если проблема в нем. Так ваши наушники снова будут работать и вам не придется покупать новые за большие деньги. А чистка и вовсе будет полезной профилактической процедурой, которая не помешает каждому, кто хотя бы полгода активно пользуется AirPods.

Читайте также: