Почему экран телефона гаснет при звонке по ватсапу
Немало пользователей мобильных телефонов Xiaomi сталкивались с бесчисленным множеством проблемы в Xiaomi при попытке звонить или при прослушивании в WhatsApp и Telegram Audios . На форумах мы находим множество жалоб на это без особых объяснений и решений, поэтому мы хотим помочь вам совершать звонки без проблем с черным экраном MIUI.
Ранее мы видели несколько случаев и сбоев, из-за которых экран телефонов Xiaomi становился черным, но, тем не менее, это не имеет никакого отношения к этому. В этом случае ошибка возникает при попытке совершить вызов с мобильного телефона и связана с датчиком приближения, либо потому, что он не работает, либо потому, что он был неправильно откалиброван.
Откалибруйте датчик приближения Xiaomi
Единственное, что мы должны сделать, чтобы этот сбой не повторился, - это заставить человека, отвечающего за активация или деактивация экрана при звонках работать должным образом, что мы будем делать из меню инженера Xiaomi, с помощью которого мы сможем напрямую изменять аппаратное обеспечение устройства, чтобы проблема не повторялась. В других уроках мы видели, что калибровка выполняется из секретного меню, но она не дает таких же результатов, как в этом случае.
- Чтобы начать, что мы сделаем, войдем в настройки нашего Xiaomi.
- Позже мы затронули тему «Телефон».
- Спускаемся туда, где видим Все характеристики.
- Наконец, коснуться несколько раз, где написано «Версия ядра».
Что приведет нас к следующему Xiaomi Меню CIT с бесчисленными инструментами, которые мы не можем использовать иначе. Это типично для китайской фирмы и поэтому мы не можем использовать его в других брендах, только в Xiaomi, Redman и Poco.
Нам нужно будет найти опцию под названием «Датчик приближения», которая в некоторых версиях MIUI заставляет нас касаться трех верхних точек, чтобы иметь возможность коснуться «Дополнительные инструменты». Как только мы его найдем, нам нужно будет только коснуться опции, чтобы перейти на новый экран, где мы проверим, правильно ли работает датчик приближения.
Иногда у владельцев телефонов на Android при видеозвонке в Ватсапе гаснет экран. Такая неисправность сильно влияет на полноценное использование смартфона.
Гаснет экран при видеозвонке: причина
Есть несколько причин выключения экрана во время видеозвонка:
- При сборке телефона было неправильно установлено стекло. Край стекла перекрывает датчик движения, и он реагирует на эту помеху.
- Заводские настройки выполнены неправильно.
- При установке неофициальных прошивок перестают работать некоторые функции телефона, в т.ч. и сенсор движения.
- Датчик движения засорился от продолжительной эксплуатации телефона.
- Плохой контакт шлейфа датчика из-за падения телефона.
- При установке дополнительного защитного стекла или наклейке защитной пленки сенсор движения перестает нормально функционировать.
Настраиваем датчик движения на Андроид
Датчик движения (датчик приближения) можно настроить, используя внутренние настройки либо сторонние программы. Сначала следует проверить, включен он на Android или нет. Для этого надо:
Настраивая сенсор с помощью калибровки, надо выполнить дальнейшие действия:
- Зайти в «Настройки». Выбрать раздел «Экран».
- В меню экрана внизу тапнуть по пункту «Калибровка датчика приближения».
- Откроется окно с инструкциями по калибровке и «мишенью» в центре экрана. Следует выполнить следующие шаги:
- удалить предметы перед сенсором, нажать «Пуск» и подождать несколько секунд (по окончании процесса центр «мишени» изменит цвет);
- разместить предмет (например, лист бумаги) перед сенсором на расстоянии 3-5 см и, не убирая его, нажать «Далее» (по завершении процесса центр «мишени» снова изменит цвет);
- медленно приблизить и удалить предмет от сенсора (экран при этом тухнет и снова загорается ярче), затем нажать «Ok».
После выполнения данных действий калибровка датчика закончена.
Проверить работу сенсора движения можно через инженерное меню. Для этого надо войти в него с помощью специализированного кода. Потребуется выполнить следующие действия:
Если все показатели проверки совпали, значит, датчик движения на дисплее работает правильно.
У разных производителей смартфонов код доступа в инженерное меню может отличаться. Если не получается попасть в меню, вводя универсальный код, можно попробовать следующие комбинации:
Ватсап на Флай таких кодов не предусматривает.
Если инженерное меню на смартфоне не открывается, можно установить на телефон программу-аналог под названием «Запуск инженерного меню МТК». Все действия в программе проходят почти по такому же сценарию, как и в инженерном меню телефона:
- После установки утилиты открыть раздел «Hardware Testing».
- Выбрать раздел «Sensor», затем пункт «Light/Proximity Sensor».
- В открывшемся списке выбрать «PC Calibration», затем нажать «Calibration».
- При приближении и удалении предмета над датчиком значение PS должно увеличиваться или уменьшаться. Если это так, то сенсор исправен.
- Если значение не меняется, надо положить телефон на ровную поверхность и тапнуть по пункту «Do calibration». После исправления неисправностей появится надпись «Calibration success».
Также для настройки датчика движения используется утилита «Датчик приближения Сброс». Надо выполнить следующие манипуляции:
- После установки и запуска приложения тапнуть надпись «Calibrate Sensor».
- Закрыть сенсор предметом и нажать кнопку «Next».
- Убрать предмет от сенсора и снова нажать «Next».
- Затем нажать красную кнопку «Calibrate» и подтвердить, нажав «Confirm».
- В новом окне программа запросит разрешение на root-права, нажать «Разрешить».
- После того как сматрфон перезагрузится, проверить исправность работы сенсора.
Отключаем датчик движения на Андроид
Отключение датчика движения происходит через настройки смартфона по тому же алгоритму, как и его включение (теперь галочку в пункте «Датчик приближения» надо убрать).
Также можно отключить сенсор, используя программу 4PDA и модуль Sensor Disable Xposed. Для этого надо:
Обращаемся в сервисный центр
Случается, что в Android происходит аппаратный сбой и датчик движения нуждается в замене. В этом случае рекомендуется обратиться в сервисный центр за помощью специалиста.
Иногда экран гаснет во время видеозвонка на телефоне Android через WhatsApp. Такой дефект сильно влияет на полноценное использование возможностей смартфона.
Гаснет экран при видеозвонке: причина
Экран гаснет во время видеозвонка по нескольким причинам:
- Стекло было неправильно установлено при установке телефона. Край стекла блокируется датчиком движения, и он реагирует на это вмешательство.
- Заводские настройки были выполнены неправильно.
- При установке неофициальной прошивки перестают работать некоторые функции телефона, в том числе датчик движения.
- Датчик движения заблокирован из-за длительного использования телефона.
- Слабый контакт на кабеле датчика из-за падения телефона.
- Датчик движения перестает нормально работать после установки дополнительного защитного стекла или защитной пленки.
Настраиваем датчик движения на Андроид
Датчик движения (датчик приближения) можно настроить с помощью внутренних настроек или стороннего программного обеспечения. Для начала нужно проверить, включен он в Android или нет. Сделать это:
Чтобы откалибровать датчик, выполните следующие действия:
- Зайдите во вкладку «Настройки». Выберите раздел «Дисплей».
- В нижнем меню экрана нажмите «Калибровка датчика приближения».
- Откроется окно с инструкцией по калибровке и «мишенью» в центре экрана. Пожалуйста, следуйте инструкциям ниже:
- убрать объекты перед датчиком, нажать «Старт» и подождать несколько секунд (центр «мишени» изменит цвет, когда процесс завершится);
- поместите объект (например, лист бумаги) перед датчиком на расстоянии 3-5 см и, не снимая его, нажмите «Далее» (после завершения процесса центр «мишени» изменит свой цвет опять таки);
- медленно перемещайте объект все ближе и дальше от сенсора (экран погаснет и снова загорится ярче), затем нажмите «Ок».
После этих шагов калибровка датчика завершена.
Работу датчика движения можно проверить с помощью инженерного меню. Для этого введите его с помощью специального кода. Пожалуйста, следуйте инструкциям ниже:
Если все тестовые значения совпадают, датчик движения на дисплее работает правильно.
Код доступа к техническому меню может отличаться в зависимости от производителя смартфона. Если вы не можете попасть в меню, введя универсальный код, вы можете попробовать следующие комбинации:
WhatsApp on Fly не предоставляет таких кодов.
Если на смартфоне не открывается инженерное меню, можно установить на телефон программу-аналог под названием «Запустить инженерное меню MTK». Все действия в программе проходят практически по такому же сценарию, что и в инженерном меню телефона:
Инструмент «Сброс датчика приближения» также используется для калибровки датчика движения. Следует провести следующие манипуляции:
- После установки и запуска приложения нажмите «Калибровать датчик».
- Закройте датчик предметом и нажмите кнопку «Далее».
- Снимите объект с датчика и снова нажмите «Далее».
- Затем нажмите красную кнопку «Калибровка» и подтвердите, нажав «Подтвердить».
- В новом окне программа запросит разрешение на использование root прав, нажмите «Разрешить».
- После перезагрузки смартфона проверьте исправность сенсора.
Отключаем датчик движения на Андроид
Отключение датчика движения производится через настройки смартфона по тому же алгоритму, что и его активация (теперь галочка в «Датчик приближения» должна быть снята).
Вы также можете отключить датчик с помощью программы 4PDA и модуля Xposed Sensor Disable. Сделать это:
- Загрузите эту программу и модуль на свой смартфон.
- Установите его с помощью файлового проводника.
- Зайдите в модуль Sensor Disable Xposed, нажмите «Framework» и нажмите «Ok».
- Нажмите «Установить / Обновить», а затем разрешите права суперпользователя.
- Отмените перезагрузку, вернитесь на страницу фреймворка и выберите «Модули».
- Установите флажок «Отключить датчик», затем выберите «Акселерометр» в верхнем левом углу.
- В новом окне выберите «Proximity» и в следующем окне нажмите «Remove sensor».
- В правом нижнем углу нажмите на значок дискеты (сохранить) и перезагрузите телефон.
Обращаемся в сервисный центр
Бывает, что в системе Android аппаратный сбой и датчик движения требует замены. В этом случае рекомендуется обратиться в сервисный центр за специализированной помощью.
Причины и способы решения
Нет разрешений
К сожалению, далеко не все люди являются продвинутыми пользователями в отношении современных гаджетов. Зачастую пользователи проходят установку программного обеспечения, не вникая в нюансы, блокируя тем самым доступ приложений к аппаратной части устройства. Чтобы дать WhatsApp необходимые разрешения, нужно последовательно совершить следующее:
- Перейдите в «Настройки» (в зависимости от марки телефона находится либо сразу на главном экране вместе с основными приложениями, либо вызывается свайпом вверх).
- Перейдите к пункту «Приложения».
- Найдите в выпадающем списке клиент Ватсапа и перейдите на вкладку «Разрешения».
- Проверьте, каких именно разрешений не хватает приложению для полноценной работы (необходимо дать доступ к микрофону, камере, контактам и так далее).
В зависимости от марки телефона («Xiaomi», «Samsung», «OnePlus») порядок действий может незначительно отличаться, но суть едина. Так же в некоторых случаях микрофон может быть занят сторонним приложением с соответствующим разрешением. Иногда блокировка доступа к микрофону со стороны других приложений помогает решить проблему.
Датчик движения
Громкость
Возможное решение проблемы:
Подключение гарнитуры
Последняя очевидная проблема производства аудиофайлов WhatsApp заключена в параллельном подключении сторонних устройств. Например, наушников, или портативного аудио (bluetooth-колонка). В таком случае необходимо отключить стороннюю аппаратуру и перепроверить качество интернет-соединения.
Нередко проблемы со звуком вследствие конфликта происходят из-за технического сбоя устройства. В таком случае необходимо перезагрузить телефон и попробовать воспроизвести аудиофайл через мессенджер повторно. Иногда, в отдельных случаях проблема может быть и со стороны клиента WhatsApp, кэш которого нужно почистить, или вовсе переустановить приложение.
Телефоны компании Ксиаоми созданы с плавающей настройкой. Чтобы комфортно работать, пользователь должен самостоятельно настроить многие параметры, в том числе и датчик приближения. Именно из-за его неправильной и некорректной работы могут возникать проблемы, например, при звонке гаснет экран на Андроиде Xiaomi, и для ответа нужно дополнительно его включать.
Почему при звонке гаснет экран на Андроид Xiaomi: причины
Часто при работе телефонов Xiaomi случается неприятный баг при беседе. Например – при отделении телефона от уха не загорается экран и гаснет при звонке.
Более сложными причинами могут стать поломка прибора, сброшенная калибровка или некачественная прошивка. Очень часто проблемы именно с датчиком спровоцированы следующими факторами:
Заниматься ремонтом смартфона с разборкой корпуса и заменой важных узлов самостоятельно не стоит, если нет специальных инструментов, опыта и знаний. Подобный ремонт доверяют профессионалам.
Проблема с датчиком приближения Xiaomi Redmi
Датчик приближения – очень важный элемент на смартфоне, который отвечает за блокировку экрана во время разговора и активацию его обратно при отдалении от уха. Аналогично функция действует, когда мобильное устройство находится в кармане или сумочке. Удобный элемент защищает девайс от случайных табов по сенсору.
На заметку!
Наиболее часто подобные проблемы наблюдаются у модели Xiaomi Redmi Note 8 Pro, но и других смартфонов аналогичная ошибка также бывает. Если телефон не отключается, то нужно убедиться, что включен датчик.
Чтобы запустить его, нужно выполнить простые действия.
После этого проверяют работоспособность функции.
Как настроить датчик приближения
Если перезагрузка устройства и включение не исправили проблему, то пробуют настроить работу функции. Когда экран не гаснет при разговоре, можно попытаться отключить функцию блокировки телефона в кармане. В некоторых прошивках две эти программы конфликтуют при работе.
- Заходят в настройки.
- Кликают по пункту «Блокировка и защита».
- Находят «Расширенные настройки».
- Отключают работу опции «В кармане».
В некоторых телефонах подобная функция называется «Предотвращение случайных нажатий».
На заметку!
Иногда препятствия в виде трещин на экране или неподходящее защитное стекло не позволяют правильно реагировать на приближение лица при разговоре. Можно попробовать удалить защиту с экрана и проверить датчик.
Как правильно откалибровать сенсор приближения
Если после выполненных настроек проблема не исчезла, пробуют откалибровать. Но первоначально убеждаются в его работоспособности:
Для калибровки выключают мобильный телефон. Зажимают одновременно кнопку увеличения громкости и включения. После легкого вибросигнала оставляют жатой только звук. На экране появится меню. При необходимости меняют язык на английский. Открывают пункт меню PCBA test, далее выбирают Proximity Sensor.
Для успешного выполнения калибровки важно соблюдение нескольких условий:
- процедуру проводят на ровной горизонтальной поверхности;
- поверхность очищают от грязи, пыли, снимают защитные пленки и стекла;
- убирают яркие источники света.
Как самостоятельно включить датчик приближения
Иногда причиной того, что экран при разговоре не гаснет, становится выключенная опция. Это происходит по разным причинам, в том числе и из-за неправильных действий пользователя. Небольшая инструкция для включения подскажет, что первоначально делать, если при звонке гаснет экран на Андроиде и не включается:
После этого проверяют работоспособность функции. Если на Xiaomi гаснет экран при звонке и не загорается, то отдают смартфон в руки специалиста для профессиональной диагностики.
Датчик приближения – очень удобный элемент, который позволяет избежать лишних нажатий и кликов по экрану без контроля. Но если функция не работает – на Xiaomi во время звонка гаснет экран и не включается, стоит заняться ее восстановлением. Если это не механическая поломка, то пробуют самостоятельно настроить параметры и откалибровать смартфон. Когда неисправность аппаратная – обращаются к специалистам по ремонту.
Читайте также: