По какому телефону звонить если незнакомый человек пытается открыть дверь
Следующим шагом обсудите со своим ребенком все варианты убеждений, к которым могут прибегнуть грабители. Н апример, вариант первый:
· Мальчик (или девочка) открой дверь, меня послал твой папа (возможно, могут назвать имя отца или матери) и попросил, чтобы я ему принес то-то и то-то;
· Я хороший друг твоего отца, открой, пожалуйста, мне очень плохо, можно я от тебя позвоню врач;
· Меня послала твоя мама, просит, чтобы ты спустился вниз и помог ей с сумками;
· Смотри, какой хороший котик, ему хочется есть, если тебе не жалко, то вынеси молока для кота.
Примеров может быть много, поэтому договоритесь с ребенком о некоторых правилах.
Правило первое, когда ребенок остался дома один, а в дверь звонят незнакомые люди и просят открыть им:
Не открывать дверь незнакомым людям, даже если они знают имена родителей
Составьте список доверительных людей, кому ваш ребенок может открыть дверь, например: близкие родственники и только те друзья или соседи, которым вы доверяете. А также придумайте пароль, который даст понять ребенку, что именно Вы разрешили этому взрослому прийти в дом.
Второй вариант, который могут использовать грабители, это прикинуться тем или иным специалистом:
· Это сантехник откройте дверь;
· Вам пришла телеграмма или письмо;
· Мы проверяем газовые плиты, откройте;
· Рекламная акция. Раздаём бесплатно подарки;
· Мы проверяем счетчики;
· Я электрик, у вас в квартире короткое замыкание;
· Я врач (человек может быть в докторском халате), твоей маме стало плохо, она просила заехать за тобой.
Второе правило для ситуации, когда ребенок остался дома один, но в дверь звонят незнакомые люди и представляются специалистами:
Всем, кто представляется специалистом, не открывать дверь
Т ретий возможный вариант, когда грабители звонят в дверь, но на вопрос ребенка «Кто там?» в ответ тишина. А через некоторое время снова звонок и снова тишина. И тут может сработать любопытство ребенка, который захочет выглянуть на секундочку, чтобы узнать, кто это играется.
Поэтому третье правило на вопрос, что делать, если ребенок остался дома один, а в дверь звонят, но при этом молчат, будет такое:
Если в дверь звонят, но на вопрос «кто там?» в ответ лишь тишина, а в глазок никого не видно, то открывать дверь ни в коем случае нельзя
Ч етвертый вариант: незнакомый человек звонит на стационарный телефон и просит позвать кого-нибудь из родителей. В этом случае ребенок должен отвечать так: «Мама и папа сейчас заняты, скажите, кто звонил, я им передам, и они вам перезвонят».
Четвертое правило, когда ребенок остался дома один, а по телефону позвонил незнакомый человек, будет таким:
Никогда не говорить незнакомым людям по телефону, что взрослых нет дома
Еще один хитрый вариант, который могут использовать грабители, это позвонить в дверь и сказать, что в доме пожар и идет срочная эвакуация.
В этом случае ребенок должен выглянуть в окно, чтобы убедиться в наличии во дворе пожарной машины. Если ничего такого нет, тогда нужно позвать на помощь прохожих, крикнув: «Помогите, в доме пожар». Тогда взрослые люди, среди которых могут быть и знакомые соседи, придут на помощь и помогут выяснить, правда ли это или выдумка незнакомцев.
А самое главное, возле телефона всегда должен быть список номеров тех людей, кому ребенок может позвонить в экстренных ситуациях. Например, номер отца, матери, бабушки, дедушки, тети, близких друзей, соседей, а в самом конце номер телефона полиции.
И если по какой-либо причине малыш не смог дозвониться до родителей, то он попытается позвонить следующему человеку по списку. И даже если представить ситуацию, что никто в списке не доступен, то номер полиции всегда будет доступен.
Скажите ребенку, что по последнему номеру можно звонить в случае, когда незнакомцы ломятся в дверь, пытаясь выломать её. А разговаривая с полицейскими нельзя плакать или несвязно что-то бормотать, а нужно говорить четко и внятно: «Помогите мне. Я дома один, а кто-то пытается открыть дверь. Мой адрес…», далее нужно следовать указаниям полицейского. Адрес ребенок должен знать наизусть, или его также нужно написать на листке со списком номеров.
Родители должны помнить, что безопасность их детей - в их же руках. Обсуждая с детьми различные сложные ситуации, вы тем самым обеспечиваете их полезной информацией. И если так получилось, что ребенок остался дома один, то он всегда будет знать, как поступить, не подвергая свою жизнь и здоровье опасности.
Звонки с просьбой помочь открыть запертую дверь поступают спасателям достаточно часто. Причины подобных происшествий самые разные - сквозняк в квартире, действия детей и элементарная человеческая забывчивость. Чтобы понять, что нужно делать и куда обращаться в подобной ситуации, сотрудники МЧС подготовили простую инструкцию.
Итак, если дверь в квартиру по какой-то причине заперта, а у вас отсутствует ключ, то алгоритм действий таков:
1) Определите, есть ли в этой ситуации опасность для кого либо.
Если все дело только в том, что вы просто не можете попасть в свою квартиру - опасности нет.
Если в квартире закрыт ребенок, беспомощный инвалид или старик или же вы сами имеете инвалидность, вам нужно принимать лекарства по часам, а они остались дома, если включен газ или электричество под кастрюлей с супом - опасность есть.
2) Кого вызывать.
Если опасности для вас и окружающих нет, свяжитесь с родными и попросите кого-нибудь приехать домой с ключами. Если такой возможности нет, просите соседей или прохожих на улице найти для вас телефон платной службы, которая открывает двери.
Если опасность есть, то незамедлительно звоните (или просите соседей позвонить) по телефону 112 и расскажите диспетчеру что произошло и почему вам требуется помощь спасателей.
Для того, чтобы попасть в квартиру, вам потребуется паспорт, подтверждающий прописку или регистрацию, либо свидетельство соседей. Это потребуют и платные службы, и спасатели. Если подтвердить то, что вы живете в этой квартире некому, готовьтесь к вызову полиции - дверь вам вскроют только в присутствии участкового.
4) Сколько это стоит
Работа спасателей бесплатна, однако еще раз напоминаем, что спасатели проводят вскрытия дверей только в случаях угрозы жизни и здоровью человека, либо когда взаперти оказались маленькие дети, инвалиды или старики.
Работа коммерческой фирмы, специализирующейся на открывании дверей, зависит от тарифа, с которым вас должны ознакомить еще до того, как начали открывать дверь.
Специалисты Главного управления МЧС России по Республике Хакасия просят граждан быть внимательными при выходе из квартиры и всегда брать с собой ключи, даже если вы выходите на несколько минут. Также необходимо иметь запасную связку ключей от квартиры ваших пожилых или больных родственников, чтобы вы могли всегда попасть к ним, если они вдруг перестали отвечать на телефонные звонки.
Как понять, что замок квартиры или дома хотели вскрыть?
С тем, что их жилье пытались ограбить или грабили, сталкивались многие люди в разных странах мира. Для некоторых людей их жилище – это неприкосновенная и неприступная крепость, хранилище семейных реликвий, дорогих вещей, ценностей, накопленных в течение жизни. Потеря вещей, которые несут не только материальную, но и духовную ценность, станут большим ударом для хозяина квартиры.
Чаще всего преступники совершают грабеж после попытки взломать замок на двери квартиры или дома. Есть несколько признаков, по которым можно определить, что замок хотели вскрыть. Знать признаки вскрытия замка особенно важно людям, которые планируют покинуть свое жилище на долгий срок и уехать на отдых, загород, и т.д.
Как правило, преступники пытаются проникнуть в жилище с помощью отмычки или дубликата ключа. Этот метод используется профессиональными грабителями или людьми, имеющими доступ к ключам хозяина недвижимости: бывшие квартиросъемщики, няни, садовники, охранники, и т.д. Отмычка или дубликат ключа чаще всего не оставляют следов на личине.
Если дубликат был выполнен непрофессионально или попался сложный замок, хозяин жилья сможет распознать по некоторым признакам, что в его квартиру или дом пытались проникнуть или проникли.
Основные признаки:
• Замок стал открываться слишком тяжело или очень просто.
• Возле входной двери появились странные предметы: поломанные скрепки, шпильки, и т.д.
• На двери и на замке появились странные повреждения: вмятины, царапины, сколы.
• В замке обнаружены посторонние предметы.
Повреждения, которые появляются при использовании некачественного дубликата
• В корпусе замка появились отбитые элементы.
• В нижней части и крышке замка появились царапины выгнутой формы.
• Запорные штыри не полностью спрятаны в замок.
• Элементы замка неисправны или повреждены.
• На запорной гребенке в замке или сувальдах появились заметные заусенцы и дефекты.
Повреждения, которые появляются при использовании отмычки:
• Ключ тяжело вставляется в замочную скважину.
• По бокам замочной скважины появились заметные подтирки материала.
• Направляющая ключа сломана или погнута, либо стала легко подвижной.
• На элементах замка (штырях, обрамлениях снизу сувальд) появились дефекты.
Что делать, если кто-то пытается открыть вашу дверь: рекомендации
Есть ряд признаков, позволяющих вычислить грабителей, которые «положили глаз» на жилье. Например, если залеплен глазок или выведена из строя камера наружного наблюдения. Признаком могут быть сотрудники коммунальных служб, которые пытаются попасть в квартиру под предлогом проверки газовой системы или водопровода. Такие сотрудники, как правило, не могут предъявить документов или предъявляют поддельные документы.
Стоит помнить, что о любых визитах сотрудников коммунальных служб управляющая компания должна уведомить жильцов заранее посредством специального объявления на информационной доске у подъезда. Если сотрудники совершают несогласованный визит или не могут объяснить цель прихода, назвать полное наименование конторы, в которой они работают, не могут предъявить документы, их не стоит впускать в квартиру.
Если все же происходит так, что кто-то пытается открыть дверь, хозяину жилища необходимо придерживаться ряда простых правил:
1. Не допускать паники и действовать быстро и решительно.
2. Если это происходит ночью, нужно зажечь везде свет и закричать или создать шум, который привлечет внимание соседей и отпугнет воров.
3. Если помимо входной двери есть еще одна дверь (в старых многоквартирных домах могут быть установлены две двери: железная и деревянная), ее следует закрыть на все замки.
4. Найти что-то, что может сойти за оружие, и приготовиться обороняться, если не удастся отпугнуть грабителей.
5. Если хозяин дома один дома, следует крикнуть чье-то имя, как будто подзывая на помощь другое лицо, находящееся дома. Так у грабителей создастся впечатление, что в доме несколько человек. Этому особенно важно обучить ребенка.
6. Вызвать по телефону подмогу: друзей, родственников, родителей, соседей, полицию.
7. Попытаться разглядеть грабителей в глазок или выглянуть с балкона или из окна. Возможно, что у дома припаркован странный автомобиль. Рекомендуется запомнить любые признаки грабителей и их транспорта, чтобы потом помочь сотрудникам полиции найти и наказать злоумышленников.
Важные номера телефонов по России:
Единый телефон спасения: 112 МЧС: 101
Полиция: 102
Скорая помощь: 103
Западня для домушника
Существует ряд современных способов обезопасить свое жилье и поймать злоумышленника, попытавшегося вскрыть замок чужой собственности:
1. Сигнализация. Срабатывая, современные сигнализации подают данные о возможном взломе в пункты охранной службы. На место незамедлительно выезжает полиция и работники охранной организации. К сожалению, некоторые профессиональные грабители разбираются в электрике и могут отключить сигнализацию до проникновения.
2. Камеры снаружи и внутри жилища. Видеокамеру снаружи грабитель может обезвредить, а вот внутри дома можно установить камеры-невидимки. Но грабители редко проникают в дом без средств маскировки. Как правило, они используют перчатки, маски, кепки и очки.
3. Видеоглазок – современное средство, помогающее не только сделать снимок облика вора, узнать о его присутствии, но и отпугнуть его звуками, например, собачьим лаем. Новейшие модели содержат в себе возможность вывода на экран мобильного телефона всего, что происходит за дверью, поэтому хозяин жилья сможет незамедлительно вызвать полицию.
4. Ночные задвижки и тяги на двери.
Стоит помнить, что большой и богатый дом лучше всего защищать не только с помощью мощной сигнализации, но и с помощью сотрудников службы охраны, которые смогут патрулировать территорию. Даже если в доме или около дома будет находиться один человек или двое, грабители, скорее всего, не рискнут пытаться проникнуть в такое жилище. Если это квартира в новостройке или только что построенный и купленный дом, рекомендуется сразу поменять двери и замки на более сложные. Стандартные личины, которыми комплектуется только что построенное и сданное жилье, легко вскрываются даже не самыми опытными грабителями.
Если в квартире или доме часто остается один ребенок, стоит позаботиться о его безопасности: прикрепить на видное место или записать в его смартфон телефоны экстренных служб, обучить его правилам поведения на случай, если дверь будет кто-то пытаться вскрыть, пока он находится один в доме, купить собаку-охранника, предупредить соседей, чтобы они приглядывали за ребенком и квартирой.
Как защищаться при попытках силового проникновения в квартиру
Случается, что грабители или другие злоумышленники не просто пытаются открыть дверь в квартиру или дом, но и при попытке хозяина квартиры воспрепятствовать проникновению в его жилище, начинают применять силу. В такой ситуации следует знать простые правила, которые помогут защититься при попытках силового проникновения в жилье.
Основные правила:
• Открывая дверь незнакомому лицу, следует застегивать ее на цепочку. Цепочка на двери должна быть максимально прочной, массивной, состоящей из сварных звеньев. Цепочку необходимо зафиксировать болтами к двери и металлическим косякам. Ни в коем случае не стоит крепить цепочку шурупами к деревянному материалу.
• Вместо или дополнительно к цепочке можно использовать стопор, закрепляемый на полу. Это может быть подъемный рычаг, вроде тех, что используются в поездах для удержания полок в поднятом положении. В раскрытом положении устройство верхней стороной упирается в дверь. Чтобы открыть дверь, достаточно надавить на устройство ногой.
• Рядом с входной дверью рекомендуется держать палку. Это может быть обычная лентяйка или швабра. Такая вещь пригодится, чтобы промыть полы в прихожей, но также окажется отличным орудием сопротивления.
• Если злоумышленник пытается просунуть в щель кусачки, чтобы перекусить цепочку, и вытолкать инструмент или захлопнуть дверь не получается, необходимо максимально усложнить ему задачу, увеличив толщину цепочку. Это можно сделать, набрасывая или наматывая на цепочку какую-нибудь одежду. Чем толще становится дверная цепочка, тем сложнее ухватить ее режущей кромкой кусачек.
• Оказывая сопротивление злоумышленникам, необходимо как можно больше шуметь и звать на помощь. Психологи утверждают, что в многоквартирных домах больше шансов привлечь внимание соседей, если кричать «Пожар» или «Горим!», чем «Помогите, грабят!»
• Если под рукой есть телефон, необходимо тут же вызвать подмогу, позвонив в службу спасения, полицию, друзьям и знакомым. Чтобы злоумышленники не смогли перекусить телефонный провод, оставив хозяина дома без связи, рекомендуется заранее переделать явную настенную проводку от двери до коробки на скрытую, пробив в стене желоб и замазав сверху подходящим по цвету раствором.
• Не стоит стоять рядом с дверью или в дверном проеме, так как преступник может быть вооружён.
• Если рядом с дверью есть шкаф или какие-то крупногабаритные предметы мебели, рекомендуется повалить шкаф к двери или придвинуть комод.
• Если в доме есть газовое оружие, газовый баллончик, следует воспользоваться этими средствами защиты.
"Кто стучится в дверь ко мне…"
Первое и самое важное правило – кто бы к вам ни пришел, никогда не открывайте дверь незнакомым. Будь то полицейский, сотрудник Мосгаза, сантехник либо почтальон – не важно. Не впускайте в квартиру чужих, пока не убедитесь, что это не мошенники и не бандиты. А проверить это легко.
Нужно попросить незваных гостей представиться, назвав свое имя, фамилию, а также должность. Если пришли правоохранители, позвоните в районное отделение полиции. Если не знаете номера, его легко можно выяснить, набрав 02. Если пришли представители ДЕЗ, Мосгаза, Мосэнерго и прочих жилищно-коммунальных инстанций, следует позвонить по месту их работы и уточнить, действительно ли к вам направили того или иного сотрудника.
Даже если так оно и есть, надо попросить предъявить вам документы (не снимая цепочки или через глазок, если ее нет). Даже полицейские при обращении к гражданину обязаны назвать свои должность, звание, фамилию, предъявить по требованию гражданина служебное удостоверение и сообщить причину и цель обращения.
Какие службы чаще всего вызывают на дом
- 101 (01) – пожарная охрана и спасатели;
- 102 (02) – полиция;
- 103 (03) – скорая помощь;
- 104 (04) – аварийная служба газовой сети;
- 112 – основной номер вызова экстренных служб;
- 8 (495) 660-60-80 – Мосгаз;
- 8 (495) 957-19-57 – Мосэнерго;
- 8 (499) 129-04-69 – ДЕЗ, ЖЭК и РЭУ.
И только если все в порядке, можно открыть. Не забывайте, что впускать в комнаты "гостей" необязательно. Все вопросы можно решить в кухне или даже в коридоре.
Если к вам пришли по вашему же вызову, опять же, не стоит спешить. Во-первых, договариваясь о встрече, лучше заранее обговорить время их прихода. А когда вызванные службы постучатся, нужно посмотреть в глазок и спросить: "Кто там?".
"Я в домике"
В любом случае, кто бы к вам ни пришел, открывать дверь – это ваше право, а не обязанность, так как согласно Конституции России, ваше жилище неприкосновенно.
По закону, право войти в дом против воли хозяев имеют только представители органов государственной власти: полицейские, судебные приставы, сотрудники ФСБ и других силовых структур.
- для спасения жизни граждан и (или) их имущества, обеспечения безопасности граждан или общественной безопасности при массовых беспорядках и чрезвычайных ситуациях;
- для задержания лиц, подозреваемых в совершении преступления;
- для пресечения преступления;
- для установления обстоятельств несчастного случая.
Что касается, сотрудников ДЕЗ, Мосгаза, Мосэнерго, почты и других инстанций, вы вообще не обязаны им открывать. Если причина их прихода экстремально важна, можно попросить оставить извещение, повестку либо письмо в почтовом ящике.
Единственная оговорка, вы должны открыть коммунальщикам, если у них есть решение суда на опись имущества за долги по коммунальным услугам с принудительным вхождением в квартиру.
Читайте также: