По какому телефону вызвать врача на дом ребенку

Обновлено: 10.01.2025

Приглашение педиатра на дом – обычная практика в случаях, когда малыш тяжело болеет и не может прийти на прием. Самостоятельное посещение больницы может усугубить состояние и ввести ребенка в состояние стресса. Вызов врача на дом исключает контакт с другими больными детьми, «обмен» вирусами.

Когда можно вызывать врача на дом ребенку

Пригласить специалиста на дом необходимо, если у малыша:

повышена температура тела (более 38 °C);
общее недомогание, вялость, малыш отказывается от еды;
повышенная потливость;
выделения из носа, глаз (слизистые или гнойные);
беспрерывный плач (для грудничков);
затрудненное дыхание, сильный удушливый кашель;
помутнение сознания;
вздутие животика, понос или запор;
сыпь.

Детская неотложная помощь

Детская неотложка – это отделение круглосуточной медицинской помощи детям, располагающееся на базе одной из районных поликлиник.

Врач неотложной помощи выполняет те же функции, что и районный педиатр: назначает лечение, выписывает рецепты, открывает больничный лист.

В любое время дня/ночи, выходной/праздничный день родители могут вызвать неотложную помощь, если у ребенка наблюдаются следующие симптомы:

многократная рвота;
подозрение на наличие травм;
острая боль в животе;
кровь в стуле;
болезненность при мочеиспускании, появление в испражнениях сгустков крови, гноя;
внезапно возникшая отечность лица и шеи, покраснение кожных покровов;
сильная жажда;
стойкий запах ацетона изо рта, что может свидетельствовать о развитии сахарного диабета;
сильный кашель, удушье;
обезвоживание;
сонливость;
судороги, затуманенность сознания, нарушение координации;
высокая температура, которую не удается сбить.

Когда необходима скорая помощь ребенку

Бригада скорой медицинской помощи – это промежуточное звено между пациентом и больницей, призванное оказать быструю помощь, спасти жизнь. Если недомогания имеют хронический характер, не представляют угрозы здоровью – можно осуществить вызов педиатра на дом. Если состояние резко ухудшилось, а родители ничего не могут сделать – скорую помощь нужно вызывать обязательно.

Врачи скорой не назначают лечение. Они оказывают экстренную помощь в сложившейся ситуации.

Вызов участкового врача на дом из поликлиники

По будним дням, ориентировочно с 8.30 до 12.30 (по городу Москва) можно оставить заявку, и в течение дня на дом подойдет участковый детский педиатр. В праздничные дни и выходные поликлиники работают в дежурном режиме. Повод вызывать специалиста, если у ребенка наблюдаются следующие симптомы:

повышенная температура тела;
кашель;
насморк;
отсутствие аппетита;
сильная жажда или сильное обезвоживание;
недавно перенесенная болезнь дала рецидив (с момента выздоровления прошло менее 2 недель);
слабость на протяжении 2 и более дней;
есть подозрение на инфекционное заболевание, которое может передаться другим детям (ветрянка, корь и т.д.).

Дежурный педиатр в выходные

Дежурные врачи г. Москва в основном работают по субботам. В этом случае родители увидят не «своего» специалиста, а того, кто работает в этот день. Консультация педиатра предполагает осмотр, назначения.

Дежурный врач в поликлинике в воскресенье может работать в качестве исключения.

В рабочие дни вести малыша будет участковый врач. Если требуется помощь в позднее время, лучше прибегать к вызову специалистов неотложки. Вызов ведомств осуществляется бесплатно.

Платный вызов врача на дом

Как и участковый, платный педиатр осматривает пациента, назначает анализы и лечение и даже выписывает больничный лист государственного образца (при наличии у клиники лицензии). Преимущество этой услуги:

Частный педиатр приезжает быстрее районного и работает в выходные дни.
Родители могут выбрать, у какого специалиста обслуживаться.
Скорость проведения лабораторных исследований – результаты анализов можно получить в тот же, максимум, на следующий день.
Можно вызвать не только педиатра, но и любого другого узкого специалиста.

Примерный разброс цен на первичную консультацию, которую проводит детский терапевт, по городу Москва:

Правила вызова врача на дом ребенку

Вызвать врача можно несколькими способами:

позвонив в регистратуру поликлиники;
оставив заявку на официальном сайте медицинского учреждения;
подать заявку на домашний прием, посетив поликлинику лично.

Чтобы вызвать детского врача на дом, подавая заявку по телефону, нужно предоставить следующую информацию:

фамилия, имя, отчество ребенка;
полную дату рождения;
возраст;
адрес проживания;
беспокоящие симптомы;
предположительная причина недуга.

К приходу медиков необходимо приготовить:

бахилы;
чистое полотенце и мыло;
ложку, которая потребуется, чтобы осмотреть горло;
стул, где доктор сможет присесть и поверхность, чтобы он мог записать назначения;
достаточное освещение для осмотра больного;
при необходимости оформления больничного – паспорт родителя, вид на жительство (если имеется).

Маленькие дети очень болезненно относятся к приходу чужого человека, поэтому желательно, чтобы при осмотре с ними рядом находились мама или папа.

До прихода врача нужно наблюдать за симптоматической картиной, отслеживать динамику повышения/понижения температуры на протяжении дня, ухудшения общего состояния, чтобы потом все передать врачу.

Как позвонить в регистратуру поликлиники

Вызвать доктора можно, позвонив с мобильного или стационарного телефона. Узнать номер учреждения, откуда осуществляется выезд педиатра на дом или неотложная помощь детям, можно несколькими способами:

позвонив по единому номеру телефонной справочной службы – 122;
зайдя через интернет в телефонный онлайн справочник (необходимо точно знать название медицинского учреждения);
на портале Госуслуги.

Можно ли вызвать врача без полиса ОМС

Во всех регионах России действует программа оказания обязательной экстренной медицинской помощи. Это означает, что скорая или неотложная детская медицинская помощь на выезд приедет в любом случае. Участковый детский педиатр на дом может не приехать, на что родители должны получить письменный отказ. Детские доктора из платных клиник приезжают в любом случае, вне зависимости от наличия полиса.

Сезон гриппа и ОРВИ потихоньку набирает обороты. И если ребенок заболел в будни, то родители знают, куда звонить, чтобы вызвать педиатра. А если в выходной день у малыша поднялась высокая температура, да к этому добавились ещё и рвота с жидким стулом? Что делают мамы и папы в такой стрессовой ситуации? Звонят в «скорую» либо начинают самолечение. И далеко не все знают, что даже в выходной день можно вызвать на дом педиатра по месту жительства. При этом наличие документов совершенно необязательно. О всех тонкостях «Призыву» рассказала главный внештатный специалист по медицинской профилактике департамента здравоохранения Изабелла Ивкова , врач-терапевт владимирской городской больницы № 5 .

Куда звонить в выходной день?

Родители имеют право вызывать педиатра из своей поликлиники в выходные дни. Но не в каждом медучреждении имеется возможность организовать такое дежурство. Ситуация с кадрами здесь нестабильна. При поликлинике также может работать служба неотложной скорой медпомощи. Врач приезжает в течение суток. Но это лишь в случае, если состояние ребенка не угрожает его жизни. Так что обратитесь в свою поликлинику и уточните, по какому телефону можно звонить в выходные.

Кроме того, мамам рекомендуют найти общий язык с педиатром, чтобы можно было к нему обратиться в экстренном случае. Ведь каждый ребенок прикреплён с рождения к определенному лечебному учреждению. И его родители должны уточнить у педиатра, что им делать, если малыш заболеет в выходной день. Есть ли в поликлинике дежурство? Или мама может позвонить своему участковому напрямую? Если доктор даст свой телефон, то тогда такие ситуации можно решать индивидуально.

Важно! В любом случае, если ваш ребенок заболел в выходной, ему обязаны оказать врачебную помощь. Если регистратура медучреждения молчит, если дежурство врачей в поликлинике не организовано, необходимо вызывать «скорую помощь» по телефонам 03 (103 с сотового) или 112.

В каких случаях только «скорая»?

Есть ситуации, когда «скорую помощь» необходимо вызвать обязательно! Для этого есть характерные признаки:

Ребёнок «тяжелеет» на глазах, говорят медики. То есть быстро развиваются такие состояния, которые угрожают его жизни.
Он становится неактивным, внезапно начинает задыхаться, синеет, появились судороги.
У него может начаться непрекращающийся жидкий стул или рвота.

Во всех этих случаях надо обязательно вызвать «скорую помощь»! А бывает, что температура 38, ребенок скачет как ни в чем не бывало, а потом лежит, не может встать. Родители тоже пугаются. В таких случаях нужно позвонить в «скорую» и просто проконсультироваться с диспетчером. Если ситуация серьёзная, «скорая помощь» должна прибыть в течение 20 минут.

Когда стоит бояться высокой температуры?

При температуре 37,5 и обычном насморке вызывать врача в выходной день (а тем более неотложную помощь) не стоит. Вызов будет считаться необоснованным.

При температуре 38 нужно смотреть на состояние ребёнка. Это тоже ещё не повод звонить в «скорую». Лучше за консультацией обратиться к своему участковому либо позвонить в «скорую» и просто посоветоваться. Если по симптомам заболевание не тяжелое, медик по телефону может порекомендовать жаропонижающее средство.

Если лекарство не помогает, то тогда присылают неотложку. Дети болеют часто, и родитель должен знать, как его ребенок переносит ОРЗ. Любое необычное протекание болезни – это повод обратиться в «скорую» или «неотложку». Если вы звоните в 112, вас переадресуют по нужному номеру. Сейчас за этим очень строго следят. Все разговоры по телефону записываются. И если кому-то отказали, всегда можно выяснить причину.

У ребенка не оказалось полиса. Можно ли вызвать врача?

При вызове детского врача необязательно иметь в наличии документы на ребенка. Медицинская помощь оказывается независимо от «бумажек». Родители имеют право позже сообщить врачам номера СНИЛСа и полиса ОМС.

Внимание! Если ребенку отказывают в помощи и требуют предъявить документы, это незаконно. Всё должно быть оформлено со слов. И пациенту должна быть оказана помощь в полном объеме. Для таких пациентов в бюджете предусмотрена отдельная статья.

Кстати, в отношении взрослых ситуация аналогичная. Каждый человек имеет полное право документы предъявить потом, если их нет в наличии в момент обращения к врачу. И даже сообщить серию и номер по телефону.

Кого в выходные госпитализируют?

В выходные дни ребёнка повезут в стационар, только если врач (фельдшер) «скорой помощи» сочтет это нужным.

Если болезнь отступит, могут выписать через 3-4 дня. Сейчас к детской службе очень пристальное внимание со стороны руководства здравоохранения. Родителям не стоит отказываться, если врачи предлагают ребенку лечь в стационар.

У детей состояние может ухудшиться очень быстро. «Скорая» везет ребенка только тогда, когда есть серьезная угроза здоровью и жизни ребенка. Много случаев, когда родители пишут отказ, потом случается тяжелое осложнение. Мамы и папы начинают жаловаться на врачей, хотя сами отказались от госпитализации.

Запомните, если специалисты «скорой» настаивают, что надо ехать, тут даже разговоров не может быть. Отказываться от госпитализации равносильно игре в русскую рулетку, где на кону — жизнь ребёнка, подчеркивают медики.

И опять же, если документов в наличии нет, в стационаре должны принять и без них. Потом родители могут их подвезти.

А если мучает зубная боль?

Если зубную боль невозможно терпеть, ждать понедельника нет сил, не надо мучить ребенка. Нарыв десны, опухшая, отечная щека, ноющая, дергающая зубная боль, повышение температуры тела — повод позвонить в «скорую помощь».

Из личного опыта

Так вышло, что этим летом я дважды лежала в больнице с детьми. Сначала со старшей дочкой в ОДКБ , когда она сломала руку вечером на прогулке.

А потом младший сын подхватил на море какую-то «заразу», и нас уже дома госпитализировали в детское инфекционное отделение городской больницы № 2 . В обоих случаях «скорая» приезжала в течение 20-30 минут.

Фельдшеры помогают адекватно оценить состояние ребенка и доставить его в лечебный покой. В стационаре мои дети получили квалифицированную помощь, за что большое спасибо нашим врачам. У нас были сложные случаи. Но даже при высокой температуре, которая держится больше суток в выходной день, я всегда вызываю ребенку «скорую». И никогда нареканий за это со стороны врачей я не слышала. Всегда помогут и в очередной раз объяснят, как облегчить состояние ребенка до приезда в понедельник педиатра.

Любой гражданин при появлении симптомов болезни может записаться к участковому терапевту и приехать на осмотр. В некоторых случаях врача можно вызвать на дом – эффект от этой процедуры не будет отличаться от самостоятельной поездки в медицинское учреждение.

Когда стоит вызывать

Основная причина вызова врача на дом (как и в случае звонка в службу медицинской помощи) – проблемы со здоровьем. Чаще всего они проявляются в виде симптомов – кашель, боль в горле, высокая температура, проблемы с сердцем.

Если они напрямую не угрожают здоровью человека – можно дождаться приезда врача вечером или на следующий день – требуется вызвать врача на дом. Также стоит учитывать, что одна из причин данной процедуры – невозможность приехать в больницу самостоятельно. Это проявляется в очень плохом состоянии здоровья, невозможностью передвигаться (сильный ушиб или перелом) или риском распространить эпидемию из-за возможного инфекционного заболевания.

После вызова врача на дом, специалист приезжает не сразу же (в этом основное отличие «неотложки» от скорой медицинской помощи), а исходя из графика работы. Чаще всего доктор в первую смену принимает пациентов в больнице, а во вторую отправляется на вызовы, приходящиеся с его участка. В некоторых случаях специалист может приехать утром, а после обеда поехать непосредственно в медучреждение. Во время вызова дата приезда будет сообщена пациенту.

Способы вызова

Для вызова врача на дом необходимо обратиться в медицинское учреждение. Самое главное, что необходимо иметь – полис обязательного медицинского страхования. Без него можно воспользоваться полисом добровольного медицинского страхования, но звонить тогда придется в частную клинику из списка, который указан в договоре со страховой компанией.

Из поликлиники

Самый простой способ вызвать врача на дом – обратиться в поликлинику. Это можно сделать только с тем учреждением, к которому прикреплен пациент. Для вызова специалиста необходимо найти номер больницы, а затем позвонить по нему и передать диспетчеру всю необходимую информацию. Вызов будет принят в рабочее время в будние.

Также можно обратиться в службу скорой медицинской помощи по номеру «03», «103» или «112». После разговора с диспетчером, сотрудник примет решение – необходим ли немедленный приезд бригады СМП или в ближайшее время согласно рабочему графику на дом пациенту приедет участковый врач.

Без прописки

Отсутствие прописки не является преградой для получения медпомощи. Согласно закону от 2011 года, любой гражданин РФ может обратиться в поликлинику и вызвать врача на дом. Для этой процедуры необходим только полис обязательного медицинского страхования.

Доктор приедет из ближайшей к месту фактического проживания поликлиники. Второй вариант – заранее приобрести полис добровольного медицинского страхования и при необходимости обращаться в страховую компанию для вызова врача.

Что нужно сообщить

Диспетчеру или сотруднику регистратуры необходимо максимально спокойно и четко объяснить причину вызова. Потребуется рассказать следующее:

ФИО пациента.
Пол и возраст.
Симптомы болезни.
Адрес проживания. В случае с многоквартирным домом лучше подсказать наиболее удобный проезд к подъезду, при необходимости – код от домофона или ворот.

Самое главное – максимально четко рассказать об угрозе здоровью. Не следует гиперболизировать имеющиеся симптомы – это не ускорит приезд врача. Также будет не лишним уточнить у оператора – какие процедуры можно провести во время ожидания специалиста. Диспетчер или сотрудник регистратуры даст несколько советов, а также скажет время приезда доктора.

Номера телефонов

Самый простой способ для вызова врача – позвонить по номерам телефона «03», «112» или «103». В некоторых случаях во время звонка можно услышать голос автоответчика. В таком случае необходимо дождаться ответа оператора, повторный звонок приведет к тому, что ответа придется дожидаться очень долго.

Москва

ПодМосковье

Вызов врача в Подмосковье ничем не отличается от аналогичной процедуры в самой столице. Требуется позвонить по номерам телефона «03», «103», «112». Второй вариант – обратиться непосредственно в поликлинику, к которой прикреплен пациент или в частную клинику.

Единый номер

Платные аналоги

Система здравоохранения в Российской Федерации развита достаточно хорошо – любой гражданин обязан иметь полис обязательного медицинского страхования. Этот документ гарантирует, что любое обращение к доктору или вызов СМП оплачивается из фонда социального страхования.

В некоторых случаях обращение в частные клиники более предпочтительно. Основная причина – наличие у гражданина полиса добровольного медицинского страхования, который оплачивает обращения в платные медучреждения из определенного перечня (он указан в договоре). Вторая причина – более высокая квалификация специалистов и более новое и качественное оборудование для оказания помощи. Вызвать врача на дом рекомендуется из следующих частных клиник.

*Звонок принимается круглосуточно, однако приезд врача зависит от графика работы частной клиники, обычно это происходит с 7 до 22 часов без выходных.

**В случае поездки доктора за пределы Московской кольцевой автомобильной дороги, к стоимости добавляется порядка 50 рублей за каждый километр пути. Тем не менее, в крупных районах Подмосковья могут находиться филиалы крупных частных клиник и работать собственные сети медклиник, в таком случае стоимость не будет выше.

Приехавший специалист на месте проведет все необходимые процедуры для проверки состояния здоровья – соберет анамнез, измерит температуру и давление, а также проверит ряд симптомов – состояние горла, наличие насморка, дыхание и кашель. При необходимости дома может быть взята электрокардиограмма (за это необходимо заплатить дополнительно).

После всех необходимых терапевтических процедур, будет назначено лечение, при необходимости выписаны рецепты и даны рекомендации по последующему выздоровлению. Через некоторое время необходим повторный приезд специалиста (обычно повторная процедура стоит меньше, чем первая). В случае улучшения состояния, можно самостоятельно добраться до частной клиники – прием в медучреждении в 1,5-2 раза дешевле, чем аналогичная процедура на дому.

Основное преимущество вызова доктора из частной клиники – более качественное и быстрое обследование – специалист приезжает достаточно быстро, в отличие от государственных медучреждений. Единственный минус – стоимость данной процедуры. Но полис добровольного медицинского страхования может решить данную проблему.

Заключение

Вызов доктора – достаточно простая процедура, необходимая при проблемах со здоровьем, когда пациент не может самостоятельно добраться до медучреждения. Благодаря развитой медицине, обратиться можно не только в государственную, но и в частную клинику. Итог этого будет одинаков независимо от выбора конкретного медучреждения – грамотно назначенное лечение и выписка рецептов на необходимые медикаменты.

Вызов педиатра на дом является востребованной услугой, так как позволяет получить медицинскую помощь в комфортных для ребенка условиях, сократив риски его заражения в клинике и устранив вероятность усугубления состояния. Пользуются этой услугой родители как новорожденных, так и подросших малышей и даже школьников. Пригласить специалиста несложно, нужно лишь знать некоторые правила.

Способы вызова детского врача на дом в Москве и области

По телефону

Достаточно позвонить в наш call-центр и сообщить о желании пригласить педиатра. Специалист примет заявку и направит врача.

Через личный кабинет на сайте

Вам достаточно заполнить специальную форму с личной и контактной информацией.

Через приложение SmartMed

В этом приложении вы можете не только вызвать детского врача на дом, но и получить консультацию онлайн. Доступен и формат переписки с доктором, и видеочат, который расширяет возможности удаленного приема. Консультации удобны тем, что могут проводиться даже тогда, когда пациент находится не дома, а на отдыхе, например.

В каких случаях можно вызвать детского врача на дом?

Консультации с педиатром рекомендованы в следующих случаях:

Повышенная температура тела
Длительный кашель
Шумное (в том числе свистящее) дыхание
Осиплость голоса и его полная потеря
Длительная диарея
Тошнота и рвота
Признаки обезвоживания (сухость кожи и слизистых оболочек)
Болевой синдром
Сыпь на теле и слизистых оболочках
Вялость и сонливость
Оотказ от еды и напитков

Также обращение к врачу может быть актуальным с целью патронажа новорожденного. Услуга вызова на дом может предоставляться и молодым мамам, которые испытывают трудности с грудным вскармливанием, прикормом ребенка, налаживанием режима и др.

Специалисты из платных клиник выезжают к пациентам для проведения традиционных осмотров, консультирования родителей, планирования вакцинации и решения целого спектра других задач.

Преимущества осмотра на дому

Обследование ребенка в привычной обстановке способствует установлению с педиатром доверительных отношений, снижает тревожность, позволяет устранить страх перед специалистом. В дальнейшем доктору будет проще поддерживать постоянный контакт с пациентом, что очень важно не только для сбора анамнеза и постановки диагноза, но и терапии.

Консультация врача на дому позволяет сократить риски инфицирования ребенка вирусами и бактериями. Родителям она дает возможности для экономии времени и уменьшения стрессовых факторов.

Приглашая доктора, вы:

Не теряете времени на дорогу и ожидание в очереди
Сокращаете риски заражения своего ребенка и других (в период эпидемии)
Обеспечиваете комфорт проведения всех процедур: от простого осмотра до забора анализов

Основные моменты при вызове педиатра на дом

Какие сведения предоставляются для приглашения доктора?

Фамилия, имя и отчество пациента
Полная дата рождения и возраст
Адрес проживания
Беспокоящие симптомы (их длительность, степень выраженности и др.)

Требуется ли специальная подготовка к консультации с врачом?

Нет! Если ребенок является слишком раздражительным или капризным, вы можете предварительно объяснить ему, зачем придет доктор, что будет делать. Ни в коем случае не запугивайте малыша. Не стоит в подробностях рассказывать обо всех предстоящих манипуляциях. Достаточно в общих чертах объяснить, что придет доктор, осмотрит, расскажет, как сделать так, чтобы устранить боль или другие симптомы.

Отличается ли домашний прием от клинического?

Кардинальных отличий нет. Врачи приезжают со всем необходимым инструментом и бланками. Это позволяет выполнить простой осмотр, при возможности сразу же поставить диагноз и назначить лечение. Во время второго посещения терапия может быть скорректирована.

Сколько длится прием?

Бесплатные консультации обычно ограничены 20-40 минутами. За это время педиатр успевает выполнить все основные манипуляции.

Если вызов врача на дом осуществляется из платной клиники, консультация может длиться и дольше.

Что делает педиатр во время визита?

Во время посещения специалист:

Выслушивает все жалобы (от родителей или непосредственно от пациента)
Проводит тщательный осмотр, включающий исследование состояния зева, миндалин, кожи и слизистых оболочек, а также измерение температуры, пальпацию живота, перкуссию (простукивание) почек, печени и селезенки, пальпацию (ощупывание) лимфатических узлов, проверку основных рефлексов, оценку общего психического и физического развития
Обеспечивает постановку первичного диагноза
Назначает лекарственные препараты, отменяет уже выписанные, корректирует терапию
При необходимости выписывает больничный лист и/или выдает справку в детский сад или школу
Дает рекомендации по дальнейшему наблюдению или реабилитации
Отвечает на все вопросы родителей или иных представителей
При необходимости направляет к специалистам узкого профиля или на дополнительное обследование

Если в семье несколько детей, осматриваются все!

Важно! Вакцинация в домашних условиях не проводится! Но на дом можно пригласить педиатра для планирования постановки прививок в соответствии с национальным календарем. Также возможен вызов массажиста, медсестры для постановки капельниц, уколов, для перевязок и выполнения ряда других манипуляций (в том числе забора анализов).

Преимущества обращения в МЕДСИ

Возможности для быстрого вызова врача на домплатно. Услуга будет предоставлена в кратчайшие сроки после оформления заявки. Оперативный выезд обеспечивается даже не в экстренных случаях
Возможности для выполнения диагностики. При необходимости специалист произведет забор анализов, сможет провести некоторые функциональные обследования
Возможности для регулярных осмотров. Вы можете воспользоваться услугой патронажа, которая актуальна как для новорожденных, так и для детей с хроническими заболеваниями, нарушениями в работе различных систем организма
Использование современных схем терапии и реабилитации. Для лечения в домашних условиях применяются эффективные и безопасные методики и лекарственные препараты. Это обеспечивает быстрое восстановление даже после серьезных заболеваний, оперативных вмешательств и травм
Возможности для продолжения терапии в клинике. При необходимости продолжить лечение можно амбулаторно
Оптимальная стоимость услуги. Мы придерживаемся лояльной ценовой политики и не завышаем цены консультаций и обследований. Это позволяет обращаться за помощью всем категориям пациентов

Если вы хотите вызвать детского врача на дом, позвоните Ваша заявка будет принята и обработана в кратчайшие сроки.

Читайте также: