Пишет ли полиция смс на телефон
Хотя сценарий со звонком якобы от службы безопасности банка до сих пор работает и, конечно, приносит злоумышленникам прибыль, информированность населения о данной схеме повышается, и мошенникам приходится придумывать новые варианты. Один из них описывают специалисты Центра цифровой экспертизы Роскачества, чтобы вы знали врага в лицо и были готовы к такому неожиданному и неприятному входящему звонку.
По какому сценарию работают мошенники?
Усложненный, двухступенчатый сценарий начинается со звонка от фейкового представителя МВД. С помощью специальных средств IP-телефонии номер злоумышленника может быть подменен и выглядеть как реальный телефонный номер одного из отделений МВД. Фальшивый полицейский расскажет вам про участившиеся случаи мошенничества или про утечку данных из известных банков и сообщит о риске для денежного счета клиента – вас. При этом он подчеркнет, что саму беседу вы должны держать в тайне от всех членов семьи и знакомых, так как это «следственная тайна». Для убедительности мошенник даже может напомнить о базовых правилах безопасности, а именно – о том, что никому нельзя называть код из СМС. Предположим, вы поверили и заинтересовались. Что происходит дальше?
Выработав определенный кредит доверия к себе, лжесотрудник полиции скажет, что необходимо провести ряд мер, направленных на противодействие мошенникам, и для этого переведет вас уже на второго человека, «сотрудника Центробанка» или «службы безопасности» (а по факту на такого же преступника, как и он сам). Дальше все развивается по классическому сценарию: жертву просят либо установить на телефон специальное приложение для удаленного доступа, с помощью которого злоумышленники получают доступ к мобильному банку, либо оформить «защищенный» счет и перевести на него деньги. В случае если вы поведетесь, все закончится для вас пустым счетом и сожалением.
В другом варианте схемы мошенники меняются местами: «полицейский» подключается только после разговора жертвы с классическим «сотрудником безопасности банка». После того как жертва отказывается выполнять предложение оформить кредит онлайн или установить приложение, сказать код из СМС и прочее, звонящий «полицейский» убеждает послушаться своего липового коллегу из службы безопасности банка.
Поздравляем, теперь вы в курсе этой схемы и вряд ли на нее поведетесь! Однако нужно помнить и следующее.
Рекомендации от Центра цифровой экспертизы Роскачества
Полиция не будет звонить вам, чтобы поговорить о вашем счете в банке и утечках данных, и уж точно не будет обсуждать такие детали в ходе телефонного разговора. Все разговоры такого рода, как правило, происходят в очном формате.
Полиция не переводит звонки в Центробанк или службу безопасности банка. Аналогично и служба безопасности банка не станет вам звонить с предложениями защитить ваш счет.
Любой разговор по телефону о деньгах, который начинает незнакомый человек, любые просьбы куда-то перевести денежные средства, что-то установить нужно немедленно заканчивать. Завершите вызов и перезвоните в ваш банк по номеру телефона, указанному на обороте карты, чтобы выяснить подробности и сообщить о подозрительном звонке. Скорее всего, вас пытаются обмануть.
Никому не сообщайте по телефону данные своей карты. Не поддавайтесь ни на запугивания, ни на выгодные предложения. И тем более если вас торопят принять решение – кладите трубку.
Если в отношении вас или ваших близких совершены противоправные деяния, немедленно сообщите о случившемся в полицию по телефону 102. Не жалейте времени на оформление факта преступления – это может спасти чей-то кошелек.
руководитель Центра цифровой экспертизы РоскачестваЗлоумышленники могут предлагать вам что угодно и где угодно (по телефону, в СМС, почте, мессенджере), подменять номера и голос. Но противостоять им легко: если дело касается ваших финансов, правильнее всего прекратить входящий звонок и самостоятельно перезвонить в ту организацию, из которой он якобы поступил. Это универсальное правило защитит вас от большинства возможных мошеннических схем.
Мошенники совершенствуют схему обмана со «звонком из полиции». Они действуют всё более правдоподобно, пишут пользователи соцсетей. Мы выяснили, может ли правоохранитель позвонить человеку, если тот не сообщал о мошенничестве, что делать, если поступил такой звонок, и какую информацию полицейский вправе узнать по телефону.
Как работает мошенническая схема
Об очередном варианте обмана по телефону рассказала в Facebook психолог Елена Голяковская.
Елене позвонила женщина, которая представилась старшим следователем ГУ ОВД Ефремовой Еленой Сергеевной. Она сообщила, что расследует дело, по которому психолог проходит потерпевшей: якобы некий Буйнов Олег Павлович 1991 года рождения задержан с поличным с полным пакетом документов Елены Голяковской в банке при попытке взять потребительский кредит на её имя.
Во время разговора психолог успела поискать в интернете, что известно про Олега Буйнова, который якобы пытался взять на её имя кредит. Поисковик по запросу выдал несколько историй о мошенничестве.
Звонок лже-полицейских
Таланты и фантазии мошенников не знают границ. Только вроде бы все научились не доверять звонка “Службы безопасности Сбербанка”, теперь в перечне схем развода новый поворот…
Ольга Викторовна ответила на звонок с городского номера. На другом конце провода представились: “старший следователь управления по расследованию экономических преступлений”. Звонивший представился, назвал звание и имя отчество. И самое главное - обращался по имени и отчеству к нашей героине.
- Ольга Викторовна, вы в курсе, что вы сейчас проходите в качестве потерпевшей и свидетеля по делу о мошенничестве? Мы задержали гражданина, у которого были копии всех ваших документов. Гражданин пытался оформить на ваше имя потребительский кредит.
Женщина, конечно же, разволновалась, мало приятного узнать, что можешь оказаться должной банку крупную сумму денег. Следователь стал подробно расспрашивать о всех ситуациях, где Ольге могла оставить копию паспорта и другие персональные данные.
Звонивший явно умел поддерживать интерес и через 15 минут Ольга Викторовна рассказала, что была недавно в Сбербанке, перевыпускала карту, что в другом банке продлевала вклад, что обращалась в МФЦ и подписывала заодно договор на лечение зубов… Следующий этап беседы был уже несколько странны. Следователь предложил переключиться на сотрудника Центробанка, чтобы пройти авторизацию и обезопасить оставшиеся счета.
Ольга Викторовна тут начала что-то подозревать. Если звонивший из милиции, то почему он спокойно переводит звонок в Центробанк? И разве Центробанк может решать, что сделать со счетом в Газпромбанке или Сбербанке? Но на всякий случай решили еще пообщаться и с представителем регулятора.
(Пояснение для тех, кто не в курсе. Центробанк - это организация, которая занимается в целом организацией денежно-кредитной политикой, следит за тем, чтобы финансовые организации соблюдали правила. Но разбираться с каждым конкретным случаем выдачи кредита по поддельным документам ЦБ вряд ли будет… )
А что же Ольга Викторовна? Общаясь якобы с представителем ЦБ вежливый молодой человек сообщил, что сейчас с номера 900 (официальный номер Сбера) придет код для подтверждения регистрации в одном из сервисов и этот код надо будет назвать…
И тут Ольга Викторовна точно убедилась, что скорее всего это развод и вряд ли сам банк - хоть это Центральный банк РФ, хоть Сбер, хоть кто-то другой будут просить сообщить пароль.
Женщина быстро повесила трубку и выдохнула.
Но на всякий случай сделала запрос в Бюро кредитных историй - нет ли у нее лишнего долга. К счастью, информация о поддельном кредите оказалась такой же ложью, как и все прочее, что наговорили мошенники.
Эта история завершилась благополучно. Наша героиня слегка нервничала и потратила полчаса времени на разговоры с мошенниками. Не такая уж большая цена за науку и полезный опыт.
Напоминаем еще раз как нужно поступать, отвечая на звонки с незнакомых номеров:
- Есть слова-триггеры, которые повышают уровень тревоги, а тревога и стресс усыпляют бдительность… К таким словам относятся: “уголовное дело”, “преступление”, “мошенничество”, “вы подозреваетесь”, “старший следователь”, “на ваше имя оформлен заём…” Помните, что пока вы не увидели своими глазами удостоверение “следователя”, пока не оказались в его кабинете по официальному адресу - все эти слова - фикция. Любая информация, которую человек сообщает сотрудникам силовых структур, обязательно оформляется письменно в виде протокола допроса или опроса, если его проводит оперативник.
- Никогда, никогда, никогда не сообщайте никому пароли, данные банковских карт и ваши персональные данные.
- Установите анти-спам программу. Мошенники часто меняют номера, но звонят другим гражданам они еще чаще и успевают основательно засветиться в базах нежелательных номеров. А еще желательно установить программу автоматической записи звонков.
- Если позвонивший представился вам следователем из полиции, то уточните его должность, полностью ФИО и название подразделения, где он служит. Затем положите трубку. На сайте территориального управления внутренних дел найдите телефон этого отдела, позвоните туда и попросите соединить со “следователем”. Если вам скажут, что такой человек нигде не числится, то 100% вам звонил мошенник.
Газета “Правила жизни” желает вам не терять бдительности! Берегите свои средства и будьте внимательны!
Согласно ст.188 Уголовно-процессуального кодекса, свидетель, потерпевший вызывается на допрос повесткой, в которой указываются, кто и в каком качестве вызывается, к кому и по какому адресу, дата и время явки на допрос, а также последствия неявки без уважительных причин.
Повестка вручается лицу, вызываемому на допрос, под расписку либо передается с помощью средств связи. В случае временного отсутствия лица, вызываемого на допрос, повестка вручается совершеннолетнему члену его семьи либо передается администрации по месту его работы или по поручению следователя иным лицам и организациям, которые обязаны передать повестку лицу, вызываемому на допрос.
Лицо, вызываемое на допрос, обязано явиться в назначенный срок либо заранее уведомить следователя о причинах неявки. В случае неявки без уважительных причин лицо, вызываемое на допрос, может быть подвергнуто приводу либо к нему могут быть применены иные меры процессуального принуждения, предусмотренные статьей 111 настоящего Кодекса.
Лицо, не достигшее возраста шестнадцати лет, вызывается на допрос через его законных представителей либо через администрацию по месту его работы или учебы. Иной порядок вызова на допрос допускается лишь в случае, когда это вызывается обстоятельствами уголовного дела.
Военнослужащий вызывается на допрос через командование воинской части.
Таким образом, вызов на допрос может осуществляться с помощью СМС, если Вы ранее давали письменное согласие на это.
С уважением, адвокат Анатолий Антонов, управляющий партнер адвокатского бюро «Антонов и партнеры».
Всего комментариев: 4
Могут ли микрофинансовые организации подавать заявление в полицию ,по прошествии 6 лет со дня просрочки
Добрый день! МФО могут обратиться в полиции, однако уголовное дело, скорее всего, не будет возбуждено, поскольку истекли сроки давности
Здравствуйте. Могут ли пригласить на допрос по СМС, в котором указан лишь адрес УВД, время, дата и статья УК РФ. Спасибо.
Мошенники совершенствуют схему обмана со «звонком из полиции». Они действуют всё более правдоподобно, пишут пользователи соцсетей. Мы выяснили, может ли правоохранитель позвонить человеку, если тот не сообщал о мошенничестве, что делать, если поступил такой звонок, и какую информацию полицейский вправе узнать по телефону.
Как работает мошенническая схема
Об очередном варианте обмана по телефону рассказала в Facebook психолог Елена Голяковская.
Елене позвонила женщина, которая представилась старшим следователем ГУ ОВД Ефремовой Еленой Сергеевной. Она сообщила, что расследует дело, по которому психолог проходит потерпевшей: якобы некий Буйнов Олег Павлович 1991 года рождения задержан с поличным с полным пакетом документов Елены Голяковской в банке при попытке взять потребительский кредит на её имя.
Во время разговора психолог успела поискать в интернете, что известно про Олега Буйнова, который якобы пытался взять на её имя кредит. Поисковик по запросу выдал несколько историй о мошенничестве.
В чём опасность «звонка из полиции»
Развод по телефону с расследованием дела сделан грамотно, отмечает Елена Голяковская. По словам психолога, при словах «старший следователь», «уголовное дело», «потерпевший», «взять на ваше имя кредит» становится тревожно и страшно, мозг переключается из режима разумного обдумывания на тревогу.
В таком состоянии рассудок немного плывёт, и мы охотнее и послушнее выполняем инструкции других людей, особенно произносимые уверенным голосом, поясняет Елена Голяковская. Она призывает никого не слушать по телефону: следователь, если это он, обязательно лично придёт к собеседнику.
Могут ли правоохранители расследовать дело о мошенничестве без обращения потерпевшего
По закону, дело о мошенничестве может быть возбуждено без заявления потерпевшего — на основании информации из СМИ или заявления от третьего лица. Однако на практике такое встречается редко, только если событие резонансное, говорят юристы.
Что касается сведений о перемещениях денег на счетах человека, то это банковская тайна. Доступ к ней можно получить только по решению суда. Поэтому маловероятно, что следователи будут заниматься делом о мошенничестве без заявления потерпевшего. Также маловероятно, что полиция будет в курсе списаний и поступлений на вашу карту или карту другого человека.
Кроме того, полиция не будет переводить звонки в Центробанк или службу безопасности банка.
Могут ли правоохранители звонить человеку, который к ним не обращался
Ни один закон не предусматривает проведения каких-либо действий в «телефонном» режиме, говорит кандидат юридических наук, адвокат и председатель МКА «Инконсалт» Алексей Кирсанов.
«Если сотрудник хочет получить от гражданина какую-либо информацию, то по телефону он максимум может пригласить человека к себе или договориться, когда подъедет сам, — поясняет юрист. — Любая информация, которую человек сообщает сотрудникам силовых структур, обязательно оформляется письменно в виде протокола допроса или опроса, если его проводит оперативник».
Если же от человека требуются какие-либо действия, то это оформляется как оперативно-разыскное мероприятие. Например, передача кода доступа из СМС должна быть оформлена в виде оперативного эксперимента, или как снятие информации с технических каналов связи с вынесением постановления, или как судебное решение.
Что делать, если звонят из полиции
В случае звонка из полиции юристы рекомендуют действовать так:
1. Спросить у собеседника имя, фамилию и должность.
2. Уточнить, из какого отделения он звонит.
3. На официальном сайте найти телефон отдела и позвонить туда, узнать, работает ли у них такой сотрудник; если работает — попросить соединить с ним.
4. Если сотрудник с нужным именем и фамилией действительно есть и с ним соединят — уточнить, звонил ли он вам и по какому поводу.
При этом на просьбы сообщить какую-либо информацию лучше отвечать так: «Если у вас есть ко мне вопросы — вызывайте в установленном порядке», — говорит адвокат Алексей Кирсанов.
Вывод, который нужно всегда держать в голове
Полиция не будет звонить, чтобы поговорить о вашем счёте в банке и утечках данных, и точно не будет обсуждать такие детали по телефону. Такие вопросы, как правило, обсуждаются при личной встрече.
МВД запустит мобильный сервис, который будет предупреждать о звонках мошенников
МВД разрабатывает сервис «Антимошенник». Он будет оповещать пользователя о том, что ему звонят или пишут СМС с номера, который ранее использовался для совершения противоправных действий. Пользователь также сможет создать «белый список» с номерами, которые не нужно блокировать.
Сервис добавят в мобильное приложение МВД, его доработка обойдётся в 45 миллионов ₽. Выпустить обновление планируется до 25 декабря.
На банковской карте можно установить лимит расходов и защитить свои деньги
Телефонные мошенники изобрели очередной метод обмана россиян. Теперь злоумышленники по телефону представляются правоохранителями и предлагают «дать финансовую защиту», но для этого понадобятся сведения о банковских счетах. Объясняем, могут ли так действительно позвонить из полиции и как не попасться на самые популярные уловки.
Звонок из полиции
У телефонных мошенников снова появилась новая схема работы, об этом «360» рассказала москвичка Екатерина, столкнувшаяся со звонками злоумышленников. По ее словам, с городского номера с кодом 495 ей позвонил незнакомый мужчина и представился капитаном МВД, даже назвал имя — Владимир Семин. Причиной своего звонка он назвал необходимость провести дознание.
«Он спросил, известна ли мне некая Валентина. Я сказала, что нет. Мошенник начал рассказывать, что она пришла в Сбербанк с нотариально заверенной доверенностью и пыталась взять кредит на мое имя», — поделилась Екатерина.
В дальнейшем разговоре мошенник пытался выяснить, кому и когда Екатерина могла предоставить личные данные и сведения о банковских счетах, а также когда в последний раз общалась с представителями банка. Следующим его заинтересовал список банков, в которых у Екатерины есть счета.
«Я отказалась говорить, так как считаю это конфиденциальной информацией. Он стал уговаривать, что нет, это открытая информация, конфиденциальная — это паспортные данные. И вообще, якобы лицевой счет для всех банков один, разные только расчетные счета, мол, неужели мне в банке этого не объяснили», — сказала она.
Он сказал, что МВД с Центробанком хотят дать мне финансовую защиту в соответствии с законом
На вопрос Екатерины о том, что за закон собеседник имеет в виду, мошенник сначала замешкался, а потом объявил, что действует в соответствии с Федеральным законом № 114. Екатерина проверила в интернете и зачитала лжекапитану, что это закон «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию». Он положил трубку.
Разоблачение схемы
Адвокат Сергей Афанасьев объяснил «360», что в действительности правоохранители в такой ситуации звонить не станут, а закона о «финансовой защите» от подобных махинаций просто нет. К тому же сотрудники полиции или других силовых ведомств не выясняют детали о банковских счетах и мошеннических действиях по телефону — для этого существует установленная процедура. Так что такие вопросы должны сразу насторожить.
Сотрудники правоохранительных органов по телефону такие вопросы выяснять не будут. Они могут выяснять, являетесь ли вы тем, кому они звонят, — уточнять фамилию, имя и отчество и приглашать на допрос или какие-то следственные действия. По телефону они ничего про банковские счета выяснять не будут
Более того, по словам адвоката, все сведения о наличии счетов правоохранителям, скорее всего, уже известны, так как при необходимости они официально получают эту информацию непосредственно в банках.
В пресс-службе Сбербанка объяснили «360», что такой метод мошенничества не является новым, так как принцип действия остается прежним — социальная инженерия.
«Меняются только сценарии, адаптируясь под актуальную новостную повестку и события. Всем клиентам мы рекомендуем быть бдительными и не сообщать никому пароли и коды из СМС», — заявили в пресс-службе, добавив, что клиентам рекомендуют ознакомиться с информацией из разделов «Не дайте себя обмануть» или «Ваша безопасность» в приложении и на сайте банка.
Популярные схемы
Программист Сергей Вакулин заявил в разговоре с «360», что советов по безопасности много, но главный — не сообщать свои информацию (от паспортных данных до данных о наличии счетов в конкретных банках) третьим лицам.
Важно гарантировать безопасность приложений, которыми вы пользуетесь, тщательно выбирать пароли, чтобы их было сложно взломать. Например, если банковское приложение просит установить пароль из нескольких цифр, не стоит пользоваться датой или годом рождения — своего или близкого человека.
«Лучше пользоваться двухфакторной аутентификацией, когда при вводе логина и пароля приходит подтверждение по СМС», — предложил Вакулин.
Он заметил, что до сих пор среди мошенников популярны звонки, в ходе которых жертве сообщают о подозрительных махинациях по карте и предлагают перевести средства на якобы резервный счет.
Основа мошенничества также часто заключается в перепривязке номера телефона: когда клиент привязывает новый номер, владелец этого номера получает неограниченный доступ к приложению. То есть с помощью СМС, например, он сможет осуществлять переводы денежных средств
Кроме того, по словам Вакулина, сейчас существует много специальных программ, которые помогут определить мошеннические звонки. Если у вас есть такая программа, во время звонка с сомнительного номера на экране появится соответствующее предупреждение.
Читайте также: