Отключили телефон за неуплату белтелеком что делать
При отключении городского (стационарного) телефона за неуплату, продолжает ли начисляться плата за телефон (абонентская плата)?
Телефонная сотовая компания обратилась в суд о взыскании денежных средств за неуплату предоставленных услуг. В самом договоре с компанией предусмотрена ответственность в виде отключения телефона с последующим снятием номера.
Скажите будет ли являться отключение телефона и снятие номера средствами обеспечения исполнения обязательства.
Сроки уведомления об отключении телефона за неуплату.
Сроки отключения телефона за неуплату домашнего телефона МГТС и что делать?
Произошла смена собственника жилья. Договор на стационарный телефон не был переоформлен на нового собственника. При этом услуги за телефон новым собственником оплачивались. Затем телефон был отключен телефонной компанией за неуплату. Теперь телефонная компания требует оплатить ей за период до отключения и за период после отключения телефона, мотивируя что абонентская плата является обязательной и взимается за телефонный номер.
Нужно ли платить абонентскую плату за стационарный телефон, если он был отключен телефонной компанией? Ведь ФАКТИЧЕСКИ услуга не была оказана, а значит и не должна быть оплачена.
Меня зовут Тамара Васильевна. Вопрос из Камчатского края, касается работы нашего отделения Ростелеком. Законно ли отключение у меня оплаченной услуги интерактивного телевидения за задолженность, которая образовалась в июле 2012 года, по другой услуге - домашний телефон? При отключенном за неуплату телефоне требуют оплату за эксплуатацию сети за 4 месяца!
Получила счет за междугородные переговоры. Обнаружила незнакомый № телефона на который было сделано несколько звонков с моего № домашнего телефона. В справочной службе узнала, что это сотовый № МТС г.Кургана. Оплачивать отказалась. Получила предупреждение об отключении телефона в случае неуплаты. В подъезде нашего дома свободный доступ к телефонному кабелю на всех этажах (провода болтаются над головой). Как доказать, что имело место незаконное подключение к моему телефону?
С меня требуют погасить задолженность по оплате домашней телефонной связи за 10 месяцев. После первого месяца за неуплату абонентской платы телефон был отключен и в течении последующих девяти месяцев услуга не предоставлялась, однако абонентскую плату требуют и за те девять месяцев. Правомерны ли требования оплаты за услугу которая не предоставлялась с момента отключения домашнего телефона?
У меня отключили телефон за неуплату. Телефон не работает третий месяц, а абонентскую плату так и начисляет Ростелеком. Почему я должна платить за пользование телефоном, которым я по их же отключению и не могу пользоваться?
Телефон АТС был отключен за неуплату. В течении пяти месяцев у меня не было возможности пользоваться данным видом услуг. Должен ли я оплачивать услуги, которыми я не смог воспользоваться по причине отключения? Система оплаты - Абонентская.
Телефон отключили за неуплату абонентской платы. Мы живём в другом городе, квартира закрыта, телефоном никто не пользуется и я хотела написать заявление в телефонной компании на временное отключение телефона, но мне отказали в приёме заявления и сказали, что даже если мы не пользуемся, платить абонентскую плату должны. Шесть месяцев телефон отключен и за это время нам насчитали абонентскую плату. Грозят подать в суд. Должны ли мы платить за услугу, которой не пользуемся. ?Муж военнослужащий, переведён к новому месту службы. Могу предоставить документы, что служит в другом городе.
Договор с электриками оформлен на меня. Я в доме не проживаю. Но там периодически появляется мой бывший муж и накопил долг за свет. Электрики грозятся подать в суд за неуплату. Могу ли я по телефону (проживаю в другом городе) оставить электрикам заявку на отключение дома от электричества?
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей РоссииУслуги связи Сев Зап Телекома
В марте месяце, нам небыли предоставлены квитанции об оплате за услуги связи за февраль месяц! Оператор ссылается что счета были доставлены на E-mail,
27 марта был отключен телефон за неуплату, без соответствующего письменного уведомления!.
31 марта мною была написана претензия по поводу отключения телефона без соответствующего предупреждения! Оплата долга была осуществлена 3 апреля, однако, услуги связи были восстановлены лишь 9 апреля!
Каковы мои шансы на неустойку и моральный вред?
Ростелеком отключил телефон за неуплату, но после отключения услуг всё равно начислял абонентскую плату за отключенные услуги до расторжения договора. Мы отказались платить за отключенные услуги, а Ростелеком продали наш долг в ЦЗ Инвест. А те прислали досудебное решение, где сумма увеличилась больше чем в 2 раза. Что делать?
Отключили свет в частном доме за неуплату, письменного уведомления не было, последний платеж неполный кончили в феврале. Дом полностью энергозависим включая отопление. В доме проживает ребенок и двое пожилых людей. Законно ли было это отключение? Компания утверждает, что был звонок по телефону можно ли считать, что это уведомление?
У меня имеется задолженность по неуплате за радио, заявление на отключение у меня не приняли, пока я не заплачу эту задолженность. Телефон отключили в ноябре, а начисления идут и сейчас. Должна ли я платить за то время что он не работал и должны они от меня принять заявление. Спасибо.
Проживаем в СНТ. За неуплату одного месяца электроэнергии отключили свет! Мы не Россияне. Мы граждане Украины. Регистрацию ещё не сделали. На сколько я знаю, отключают только если не непроплачено 3 месяца и когда присылают уведомление в письменном виде. Нам было сказано об отключении за час от отключения и по телефону в устном виде! Сказали так: Или вы приедете в течении часа и оплатите, или мы ваш участок отключаем! А так же было сказано: Нас не интересует, что вы на работе и не имеете возможности приехать оплатить! Никто не будет ждать вашего выходного дня! Как нам правильно поступить в этом случае?
Прежний владелец квартиры подал в суд на нас за неуплату интернета и телефона, которые он не отключил после продажи квартиры. Мы являемся собственниками с 17 июля 2013 года, а задолженность начислена за июль и до 12 августа, до момента фактического отключения. Должны ли мы оплачивать этот долг или что нам делать? Может ли истец выиграть суд?
Вчера приехали на дачный участок и обнаружили что у нас от столба отключены провода пошли к председателю и он сказал что свет отключили за неуплату членских взносов, за свет все оплачено! Мы не против согласны что членские взносы надо оплатить! На сама мера воздействия путем отключения электричества является законной? Без предупреждения ни по телефону ни письменно нас никто не известил! Спасибо.
Скажите пожалуйста, как нужно действовать в следующей ситуации. Около года назад я продал квартиру. По договору-купли продажи я был обязан не препятствовать переоформлению номера городского телефона на нового владельца квартиры. При передаче собственности я подписал акт о передачи, где было указано, что квартира передается новому собственнику без задолженностей, в т.ч. и по телефону. Однако новый собственник не стал переоформлять на себя городской номер телефона в квартире. И не платил по приходящим счетам за телефон. При этом новый собственник ссылается на то что при обращении к оператору об отключении телефонной точки связи ему сказали, что договор на телефон записан на моё имя и расторгнуть его могу только я. Бывший владелец, который не владеет данной квартирой. Т.е. налицо нарушение п. 5 статьи 45 Закона о связи. А сейчас номер телефона отключен за неуплату и неустойку по задолженности прислали на моё имя. Грозят судом. Исходя из положений договора купли-продажи квартиры и других норм РФ я не повинен в образовании задолженности. Новый собственник злоупотребил своим правом, не переоформил телефонный номер на себя. Как решить сложившуюся проблему с долгом прекращенного телефонного номера? Спасибо.
Мы живем в частном доме, многодетная семья, один из детей ребенок-инвалид. Днем приехали с водоканала, когда взрослых не было дома и перекрыли воду. По телефону пояснили, что за неуплату за 3 месяца 3 тыс. руб. Они направляли уведомления но мы их не получали. Имеют ли они право на отключение, ведь они знали, что семья многодетная и отключили воду, что является жизненно необходимым. И как действовать нам дальше? Помогите пожалуйста, что делать?
На предприятии я работал главным бухгалтером. В марте был отключен свет за неуплату. Подключен свет был только в конце июля. Директор в день отключения света лежал в больнице. Я позвонил ему по телефону и сообщил, что свет отключен и не имею возможности исполнять свои обязанности, он сказал мне чтобы я сообщил об этом в ТУ Росимущества, которое является держателем акций предприятия, что я и сделал письменно. В конце марта директор был уволен решением суда и до июля на предприятии не было директора. Со дня отключения света по середину июля я, в связи с отсутствием света, не выходил на работу.
По некоторым причинам у нас собралась задолженность по оплате за электроэнергию. В пятницу вечером, 10.12.2010 к нам пришли сотрудники от горэлектросети и обрезали электричество. Дома никого не было. Все, что они оставили-это маленькую бумажечку с уведомлением о том, что данный абонент отключен за неуплату. В квартире проживает двое детей 5 и 1 года. Такой сюрприз стал неприятен. По телефону нам объяснили, что подключат нас не раньше понедельника, после погашения основной задолженности и оплаты штрафов (то есть работы по отключению и подключению.
Купив дом по расписке, я в нем не проживала. Но пришлось подписать договор по отпуску газа т.к.участковый инспектор не давал квиток на оплату газа. Спустя 3 года пришло решения суда о взыскании долга за газ. Оказывается все 3 года газ не отключали, а 3 года это срок искового заявления. Я не являюсь юридически хозяйкой дома и участковый инспектор об этом знал, более того меня предупредили по телефону что газ отключат, я дала согласие на отключение. Но газ как выяснилось не отключили хотя по правилам Горгаза в течении 3 х месяцев Горгаз обязан газ отключить за неуплату, и вот теперь с меня взыскивают задолженность.
Частный дом. Отключили электроэнергию за неуплату (около 2000), уведомления (телефонный звонок и смс с их слов) слали на другой, неизвестный нам номер. Отключили в 14 часов, мы даже не заподозрили причину отключения, только через час пришла мысль-позвонить в Татэнергосбыт, отсюда и узнали. Как смогли оплатили через их кассу-время было 16:30. Также оплатили отключение-и подключение (1000 р). После этого нам сказали-ждите, включим в теч. суток.
На улице минус 10 градусов, дома уже всего +15 со всеми возможными способами обогрева, то есть температура понижается. В доме прописан и проживает годовалый ребенок, я беременна. Все это было сказано по телефону, но помочь нам отказались!
1) насколько правомерно отключение вообще при таких минусовых температурах? Дом обогревается электрически
2) если уведомления были на неизвестный нам номер, и это было объяснено-должны ли мы оплачивать были ещё и отключение и подключение, если по факту мы не знали, что нас отключат и что это повлечет за собой?
3) есть ли смысл подавать в суд на компанию? Мы до сих пор без света, время 18:00, когда включат-неизвестно, может, и завтра вечером только, ночевать невозможно в доме будет, приходится искать сейчас, где ночевать! Столько нервов съели, ужас. Так вот есть ли смысл судиться?
Понятно, что надо оплачивать вовремя. Когда оплачивали, почему-то банк отклонил платёжку, мы необратимом внимании,, думали все норм. Известно стало, что не платилась, только через неделю, там уже денег не было на оплату, решили оплатить в конце месяца, но не успели.
Планируется ли появление в ближайшее время тарифа BYfly без абоненской платы с ценой меньше 70р за Мегабайт?
Предлагаю распечатать и передать им ветку "Почему вы так ненавидите Белтелеком" - пускай отвечают по всей строгости!
Ну а по существу, планируется ли сделать внутриреспубликанский пиринг бесплатным или по символической цене, типа 1 руб./МБ?
Под печкой - барсуки. Лоси на фермах. Лошади Пржевальского. Тоже интересно. Но надо деньги.t666, поясни, что ты имеешь в виду. Вообще без предоплаты? Дело в том, что уже сейчас в тарифных планах с предоплаченным трафиком 1 МВ стоит 45 руб.
Предлагаю распечатать и передать им ветку "Почему вы так ненавидите Белтелеком" - пускай отвечают по всей строгости!
Вот вкратце: За что? Почему? И что делать?
Слон - это гибрид долгоносика, толстолобика и чебурашки.1) Когда Белтелеком перестанет быть монополистом и у нас появится альтернативный и независимый поставщик услуг интернет?
2) Когда будут снижены тарифы для операторов сотовой связи на межоператорские звонки, что приведет к снижению стоимости звонков с одного оператора на другого для конечного пользователя?
3) Когда Wi-Fi доступ в интернет появится везде и в том числе в жилых районах города?
ПанаСлоник:1) Когда Белтелеком перестанет быть монополистом и у нас появится альтернативный и независимый поставщик услуг интернет?
2) Когда будут снижены тарифы для операторов сотовой связи на межоператорские звонки, что приведет к снижению стоимости звонков с одного оператора на другого для конечного пользователя?
3) Когда Wi-Fi доступ в интернет появится везде и в том числе в жилых районах города?
Я тебе отвечу быстрее чем официальный Белтелеком и с той же точностью:
ПанаСлоник:1) Когда Белтелеком перестанет быть монополистом и у нас появится альтернативный и независимый поставщик услуг интернет?
2) Когда будут снижены тарифы для операторов сотовой связи на межоператорские звонки, что приведет к снижению стоимости звонков с одного оператора на другого для конечного пользователя?
Белтелеком этого не знает, т.к. это находится не в его компетенции
ПанаСлоник:3) Когда Wi-Fi доступ в интернет появится везде и в том числе в жилых районах города?
Везде - никогда, т.к. Wi-Fi - это устаревающая технология, которая изначально не предназначена для массового предоставления услуг передачи данных. Ее задача - беспроводное соединение оборудования для передачи данных в пределах одного помещения с весьма ограниченным числом пользователей. Уже сейчас в мире готовятся и внедряются более совершенные технологии, решающие задачу широкополосной беспроводной передачи данных - WiMax, LTE. Так зачем выбрасывать деньги на ветер (WiFi)?
Александр Радчиков, директор РУП Белтелеком:
−17 декабря 2015 года с вами было заключено «Приложение об оказании услуги «Установка и пользование телефонами IMS». Абонентский номер оформлен на вашу мать.
На основании пункта 57 «Правил оказания услуг электросвязи», Утвержденных Постановлением Совета Министров от 17 августа 2006 года №1055, абонементная плата за текущий месяц вносится не позднее 1-го числа следующего месяца, плата за местные, междугородные и международные телефонные соединения, а также другие услуга электросвязи вносится не позднее 1-го числа месяца, следующего за месяцем выставления платы за оказанные услуги, если иные сроки не определены договором. Выставление платы за оказанные услуги электросвязи осуществляется в месяце, следующем за месяцем, в котором услуги электросвязи были оказаны.
Согласно пункту 58 данных правил сообщаем, что при неоплате в сроки, определенные пунктом 57 настоящих Правил, оператор вправе приостановить оказание услуг электросвязи. Если в течение месяца со дня приостановления оказания услуг электросвязи оплата не поступила, абонемент закрывается и действие договора об оказании услуг электросвязи прекращается.
05 сентября 2018 года вы обратилась в группу по расчетам Речицкого ЗУЭС с вопросом о причине отключения телефона. Оператор связи сообщила вам о том, что, в связи с наличием задолженности данный номер был временно выключен, назвав при этом сумму долга - Bn 0,81. Вы были информированы о необходимости произвести оплату в размере Bn1,95 за обратное включение номера.
При вашем общении с начальником участка продажи услуг Речицкого ЗУЭС вам были даны разъяснения по вопросу оплаты за оказанные услуги электросвязи.
Начальник участка продажи услуг и оператор группы по расчетам Речицкого ЗУЭС вам сообщили о том, что начисления за услуги связи, за предыдущий месяц выставляются в текущем месяце после 10 числа.
05 сентября 2018 года за услуги связи данного номера поступила оплата в размере Bn2,76 (Bn0,81 - сумма долга, Bn1,95 - сумма за обратное включение). 05 сентября 2018 года номер был включен.
Начисления за август 2018 года составили Bn3,1758 (Bn2,81 - абонементная плата, Bn0,3658 - повременная плата).
17 сентября 2018 года оператор Речицкого ЗУЭС проинформирована вас о наличии задолженности в размере - Bn 0,095 и необходимости произвести данную оплату до 30 сентября 2018 года.
Сумма долга и сумма за обратное включение была оплачена 03 октября 2018 года.
03 октября 2018 года ваш абонентский номер был включен.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Вас затопили соседи? Обсчитали в магазине? Необоснованно оштрафовали? Вы затрудняетесь в решении повседневных проблем в сфере ЖКХ, торговли, транспорта? Не находите общего языка с администрацией района, ГАИ, банком или турфирмой?
Стационарный телефон все меньше пользуется популярностью у населения. Но даже если вы не совершаете звонки по домашнему телефону, провайдер все равно продолжает предоставлять услугу. В таком случае приходят квитанции и накапливается долг. Но зачем платить за то, что не используется?
Что по закону может сделать провайдер неплательщику
По факту после прекращения оплаты абоненту предоставляют телекомуслуги в течение трех месяцев в долг.
По истечении этого срока телефон перестает работать, но провайдер все равно начисляет задолженность, потому что линия и оборудование продолжают обслуживаться.
Вам могут поступать письменные угрозы от городской телефонной сети, звонки, если за договором закреплен ваш мобильный, и конечно же платежки об оплате.
Если долг не будет оплачен в течение продолжительного времени, провайдер может подать в суд на абонента и практически в 99% случаев будет прав – и вам все же придется заплатить.
Решение можно оспорить, но тогда придется потратить свои деньги и время, что заведомо более проигрышный и неудобный вариант, чем просто рассчитаться. Еще одной из проблем может стать запрет на выезд из страны, если клиента занесут в базу должников.
Самый верный вариант – заранее отказаться от услуги, чтобы долг не накапливался. Но тут тоже есть некоторые нюансы, ведь расторгнуть договор не так просто, как кажется.
Как правильно отказаться от телефона, чтобы не накопить долг
Отказаться от услуги можно несколькими способами:
- Лично в одном из офисов провайдера.
- По почте.
- Временно заблокировать телефон.
Эффективнее всего, прийти лично, написать письмо-уведомление в двух экземплярах и передать его менеджеру. При себе нужно иметь документы подтверждающие личность (желательно паспорт). Если договор оформлен на умершего родственника, нужно приложить к заявлению копию свидетельства о смерти. В случае, если абонентский номер принадлежит постороннему вам человеку, например, бывшему собственнику квартиры, можно приложить копию документа права собственности на данное жилье.
Обязательно, для расторжения договора, нужно полностью оплатить услугу до момента ее прерывания – четко указывайте дату в своем обращении.
Если скопились долги, их тоже требуется погасить. Не передавайте в руки менеджеру личные документы, он может пойти на уловки и переоформить телефон на вас, если вы не являетесь абонентом. Настаивайте на том, чтобы представитель ГТС принял ваше заявление и зафиксировал его.
Процедура оформления заявки по почте, практически ничем не отличается. Вам потребуется вложить в конверт:
- Заявление в свободной форме с указанием абонентского номера.
- Копию паспорта.
- Копии документов права собственности, доверенность, если требуется.
Отправляйте документы только заказным письмом с заказным уведомлением – это будет гарантией ваших намерений. Чтобы убедиться, что заявление получено, за несколько дней до даты отключения с вами свяжутся для подтверждения. Долгов при таком способе отключения тоже быть не должно.
Временное отключение подойдет тем, кто уезжает на время. Сама услуга платная и каждый месяц придется оплачивать обслуживание самой линии. Для повторной активации платить не нужно. Чтобы приостановить работу телефона, требуется написать заявление в офисе ГТС.
Читайте также: