Отключение клиента по причине недостаточного объема памяти

Обновлено: 15.01.2025

Был у меня случай, пришел клиент, говорит, при закрытии месяца вылетает ошибка "Недостаточно памяти". Взялся я за эту проблему. Думал, что легко, сначала добавил оперативки - ошибка. Было 2 гигабайта, стало 4, а все равно 1с-ке мало. Размер файла подкачки менял - ошибка, переустановка системы (поставил Windows 7) дало только временный результат, где-то на неделю. Перепробовал все. Спустя некоторое время решение было найдено.

Решение

На клиентском компе запустить командную строку от имени администратора, прописать там следующее:

BCDEdit /set increaseuserva xxxx - вместо хххх пишите объем виртуального адресного пространства в мегабайтах, т.е. сколько нужно памяти под работу приложений. По умолчанию 2 гига. Вообще в 32-разрядных операционных системах выделяется 4 гигабайта: 2 - на приложения и 2 на нужды самой ОС. Я выбрал 3000 (т.е. CDEdit /set increaseuserva 3000). Однако система может подглючивать. Особенно, если у вас 2 гига оперативки, как у меня. Это для ОС семейства Windows Vista, 7, Windows 2008.

Для Windows XP \ Windows 2003 пишем
/3GB /userva=xxxx (xxxx в МБ в диапазоне 2048 - 3072) в файле boot.ini, рекомендуемый максимум значений userva 2900–3030.

Вот и все. Надеюсь, эта статья будет вам полезна. А вот и ссылки, откуда я все это узнал, где можно посмотреть более подробную информацию:

Специальные предложения

Как может помочь 64 винда, если клиент 1С 32? 64 поможет сейчас только в linux и только на 8.3 (там клиент тоже есть 64).

Реальное решение только одно - перенос логики расчета на сервер 1С 64.

Поговаривают, что 64 разрядный клиент есть и под Windows, но это надо ооочень хорошо попросить у 1С =)))

(2) pumbaE, в 64-битных ОС нет ограничения виртуальной памяти (2 гигабайта). Поэтому 1с может спокойно работать. Хотя, если честно, первый раз сталкиваюсь с тем, что приложение съедает более 2 гигов виртуалки. Обычно хватает не более 1 гига. А что еще более удивило, что эта проблема не только у 1С, тот же автокад тоже "грешен". noxomb; Cat-Ek; Dmitri93; Gotcha; quNas; frost_a; kulkrise; bulpi; + 8 – 1 Ответить (7) pumbaE, что ж, значит не тот случай. У меня прошло все успешно. Опять таки статья описывает мой опыт, как мне удалось. Конечно есть вероятность, что у других не пойдет. (7) pumbaE, про хомячков как точно то подмечено, очень понравилось :D Мне помогала просто установка размера файла подкачки в "Определяется операционной системой" (3) Alex_E, пытался, но к сожалению не проканало. Вот и пришлось мудрить ).

>Как правильно заметили выше - уносите логику на сервер, там такой беды нет.

Да ничерта это не "правильно заметили". Правильно заметили - это эксперимент с отчетом, описанный вывше. С полгода назад проводил такой же эксперимент. Клиент-серверный режим, типовая УТ 11. Делаем любой типовой отчет с извратными настройками за большой период. ОК, логика перенесена на сервер, клиент простаивает. Вроде бы все хорошо, ну это пока сервер не начнет передавать клиенту все, что он там насчитал. Итого на клиенте та же самая ошибка с нехваткой памяти. Тонкий клиент, отжирающий 2Гб оперативной памяти - ну я даже и не знаю, что сказать.

Так что только 64-битный клиент спасет Отца русской демократии.

У Меня при выгрузке номенклатуре в WINDows 7 64 bit с 8 гагами такая ошибка выкидывает

ИМХО - нужно оптимизировать код.
Иначе, через пару недель/месяцев, снова встретите эту ошибку.

Например, при выгрузке номенклатуры делать ее частями. При типовом обмене можно установить размер пакета. Это тоже очень помогает на больших базах.

В случае живой и растущей базой, увеличение доступной памяти до 3Гб - временное решение.

(12) Alex_IT, в принципе вы правы, нужно контролировать размер базы, делать свертку и т.д. Тогда все будет в "шоколаде". Данный способ, который описан в этой статье, предназначен для быстрого решения проблемы, когда нет времени на оптимизацию базы, кода. Поговаривают, что 64 разрядный клиент есть и под Windows, но это надо ооочень хорошо попросить у 1С =))) Скоро опять вспухнет, вопрос времени. Свертка базы или сервер 1С, но так хочется верить что скоро будет 64-битный клиент :) Для 7.7 подходит? (в случае выгрузки xml большого размера - обработки падают, ссылаясь на нехватку оперативки). (17) zzzz5555, честно, не экспериментировал над 1с 7.7. Какая именно ошибка вылетает? Можете поподробнее ее описать. а мне не помогло ничего, при формировании отчета после съедания 1,5 гб памяти падает. Хотя всего 8, и настроики уже сделал в винде чтоб выделять приложениям Ребят, помогайте, не могу разобраться.
Есть база бухгалтерии 8.2 2.0, вес в файловом 16гб., железо 1 Xeon 3430, 24гб оперативы, дискового свободно около 1Тб, файл подкачки был 24гб, поставил 50гб, винда 2008 сервер, 64-разрядный энтерпрайз, формирую отчет книгу предпринимателя выпадает в ошибку "Недостаточно памяти" после 3 870 000 кб по дспетчеру, всё перепробовал - разные релизы платформы, даже на 8.3 переводил, поставил sql2008, та же песня, вылетает именно платформа, как вариант поставить х64 платформу 8.3, но нигде не могу найти такую.

(20) stei, 16 гигов файловая база? - ах..еть. Конечно надо на клиент-серверный вариант переносить. Ну а далее провести диагностикку базы - тестирование, исправление и прочее, свертку базы. Кстати, ты говоришь, что поставил sql2008. Он 64-разрядный? Если ось 64разр, то и желательно , чтобы все приложения были из этой серии. По поводу оперативки - она вся задействуется? Или только часть ее? Просто в виндах есть такая штука, впроде поставил столько-то, а она визически не может видеть больше. Как я понимаю мой метод вряд-ли тут подойдет, т.к. у тебя винда 64-разрядная. Хотя, если терять нечего, стоит попробовать. По поводу обращения в компанию 1С с этой проблемой, сразу говорю - бесполезно, хоть ты им по почте пришли комп с базой на борту, они никак не помогут. Есть конечно вариант открыть базу через конфигуратор и через отладчик прогнать всю эту процедуру. Может на какой-нибудь строки и "запинается". В общем подведу итоги:

P.S: А вообще я уже забил на эту 1С. Устал бороться с темным лесом бухгалтерии и глючности программы. Если честно - не жалею, что отошел от 1С )).

(21) (22) Ta_Da, (23) jsuh, Винда 64-разрядная, скула соответственно тоже, всё дело в клиенте, именно то, что он 32-разрядный не дает ему кушать больше 4гб оперативы, как вывод - ошибка.
Обрезка не вариант, то, что можно было уже срезали, реализаций очень много просто на предприятии.
Отчет стандартный, переписать конечно можно, но это время, да и как клиенту объяснить, мол, простите, стандартные отчеты, которые пишет 1с не катят ))) Вообще странно, не думаю, что ситуация у нас прям такая уникальная.
База изначально и крутится на скуле, в файловый вариант перевел только для тестов, соответственно проверки чекдбф-ом и "тестирование и исправление" делал, не один раз.
Выход пока нашел, поставил 8.3 платформу, после танцев с бубном в файловом варианте формирование отчета прошло нормально, но всё равно это только полумера, нужно на скулу обратно. Как вариант 64-битный клиент 8.3, говорят, что есть такой в природе, если есть у кого - поделитесь )) (24) stei, дык я вам и пишу про то что клиентское приложение 32 битное.
Про сервер я упоминал в плане "обрабатывать все данные на сервере, на клиент передавать только готовую таблицу". Изврат возможно, но может сработать. (24) stei, по-идее релиз 1с 8.3 64-битный должен быть на официальном сайте в свободном доступе (разумеется только для тех, у кого оформлен договор ИТС). Если там нет, то можно узнать об этом в службе поддержки. На других сайтах, я думаю, лучше не искать. Если на офсайте нет, то на других - подавно. (20) stei, у вас 32ух битное клиентское приложение (толстый клиент). Больше 4 гигов оперативки оно не может "съесть".
Тут либо переход на сервер 64x (с вероятным переписыванием отчета) либо просто переписывание отчета, чтобы данные обрабатывались кусками. (20) stei, 1) попробуй срезать базу, уж очень она огромная. На сколько я помню, таблицы регистров в файловом варианте не должны превышать 2Гб. Если хоть одна таблица переваливает за этуу отметку срочно или реж базу. или переходи на клиент-сервер. Спасибо друг) Долго я мучился с этой ошибкой, даже отчет пришлось переделать.

Привожу и свой пример.

Была у меня аналогичная ошибка с проведением "закрытии месяца". Конфигурация ИМПУЛЬС-ИВЦ "Подрядчик строительства" 8.2.

Перепробовал все варианты, хорошо еще было время - бухгалтерия терпела.

Пишу в поддержку 1С они отвечают - виновата фирма ИМПУЛЬС-ИВЦ. Пишу в ИМПУЛЬС-ИВЦ их ответ - виновата платформа 1С. Отфутболили.

В данной статье рассмотрим ошибку: На компьютере недостаточно памяти. Чтобы освободить память для нормальной работы программ, сохраните файлы, а затем закройте или перезагрузите все открытые программы.

Из-за чего выходит данная ошибка?

Данная ошибка означает, что у Вас недостаточно оперативной памяти для использования запущенных приложений, либо недостаточно места для файла-подкачки, т.е недостаточно места на жестком диске.

1) Закрыть большинство открытых приложений, которые потребляют оперативную память. Так же рекомендуем отключить программы из автозагрузки, которые Вам не нужны для постоянного использования. Сделать это можете путем нажатия горячих клавиш Win + R => Далее впишите в окно ввода msconfig => Ок => Автозагрузка. Отключите от туда все лишние приложения, которые Вы не используете, либо которые нужны Вам не всегда.

2) Настройте файл подкачки. Нажмите Win + R => Далее впишите в окно ввода sysdm.cpl => Ок => Дополнительно => Быстродействие - Параметры => Дополнительно => Изменить.

Снимите галку с пункта "Автоматически выбирать объем файла подкачки". Далее выделите системный диск C и в строке "Исходный размер (Мб)" укажите минимальный файл подкачки, она не может быть меньше 400мб, а в строку "Максимальный размер (Мб)" - это максимальный размер памяти Вашего системного диска, который Вы разрешите системе отнять для подкачки файлов. После ввода параметров нажмите "Задать" => Ок.

3) Помимо всего, настроенного файла подкачки будет мало, если на Вашем системной жестком диске мало памяти, рекомендуется иметь около 20 Гб свободного места на диске C.

4) Проверьте в диспетчере задач во вкладке "Процессы", что отнимает от Вашего ПК оперативную память, как правило это могут быть различные браузеры, либо какие-то сторонние программы, через которые утекает Ваша ОЗУ, это может служить, то что в приложении есть какой-либо Баг, либо у Вас для нее слишком мало оперативной памяти. На момент 2020 года на компьютерах минимально-требуемый для комфортной работы - это 8 Гб оперативной памяти, если у Вас ее меньше, то рекомендуем проапгрейдить Ваш ПК, либо ноутбук для корректной работы.

В случае нехватки памяти для всех операций, которые компьютер пытается выполнить, ОС Windows и программы могут перестать отвечать (или прекратить работу). Чтобы предотвратить потери данных, Windows сообщит о недостатке оперативной памяти. Можно также научиться самостоятельно распознавать ситуации нехватки памяти и предпринимать меры для предотвращения проблемы.

Признаки нехватки памяти

К числу признаков нехватки памяти относятся сильное снижение быстродействия, появление уведомлений о нехватке или отсутствии памяти, а также проблемы с отображением. Например, если компьютеру не хватает памяти, то при попытке открыть меню в программе она может запаздывать с откликом или вовсе перестать отвечать. И даже если меню откроется, его пункты могут не отображаться, а выбранный элемент не отвечать. Кроме того, после выбора пункта само меню может исчезнуть, а вместо содержимого рабочего файла или документа появится пустая область.

Причины нехватки памяти

В компьютере имеется два типа памяти: ОЗУ и виртуальная память. Все программы используют ОЗУ, но когда запускаемой программе не хватает оперативной памяти, ОС Windows временно помещает данные, которые обычно хранятся в ОЗУ, в файл на жестком диске, который называется файлом подкачки. Объем данных, которые временно хранятся в файле подкачки, также называют виртуальной памятью. Использование виртуальной памяти (другими словами, перемещение данных в файл подкачки и из него) освобождает объем оперативной памяти, достаточный для надлежащей работы программ.

Проблемы нехватки памяти возникают в случае недостаточного объема оперативной памяти и нехватки виртуальной памяти. Подобная ситуация может наблюдаться, если на компьютере запущено больше программ, чем поддерживается установленным ОЗУ. Кроме того, проблемы могут также возникать, если программа не освобождает память, которая ей больше не нужна. Такая ситуация называется чрезмерным использованием памяти или утечкой памяти.

Способы предотвращения проблем нехватки памяти

Одновременный запуск меньшего количества приложений может предотвратить проблемы нехватки памяти и потери данных. Рекомендуется обращать внимание на то, в каких именно приложениях возникают ситуации нехватки памяти и не запускать их одновременно.

Однако ограничение количества одновременно запущенных приложений иногда неприемлемо с практической точки зрения. Признаки нехватки памяти могут указывать на то, что компьютеру требуется больше оперативной памяти для обеспечения работы используемых программ. Далее приведены рекомендуемые способы решения проблем нехватки памяти или их предотвращения.

В свойствах системы выбираем Дополнительно - Быстродействие - Параметры.

В Параметрах быстродействия выбираем Дополнительно - Виртуальная память - Изменить

В свойствах Виртуальной памяти по умолчанию включен режим "Автоматически выбирать объем файл подкачки". Снимаем галку и задаем размер файла подкачки.

Если стоит два жестких диска в системе., то файл подкачки можно вообще перенести на второй физический диск, что так же повлияет на производительность компьютера. Для установки размера файла подкачки, рекомендуется определять объем равный 1,5 от объема оперативной памяти, установленной в компьютере (для повседневных задач) Для игр рекомендуется установить 2 - 2,5.

Чтобы определить, какая из программ использует больше всего памяти, выполните следующие действия

Откройте диспетчер задач. Для этого щелкните правой кнопкой мыши панель задач и выберите пункт Диспетчер задач.
Откройте вкладку Процессы
Чтобы отсортировать программы по используемой памяти, щелкните Память (Частный рабочий набор)

Для просмотра ошибок программ и сведений по их устранению также можно воспользоваться средством просмотра событий

Откройте раздел «Просмотр событий». Для этого нажмите кнопку Пуск - Панель управления - Администрирование, затем дважды щелкните Просмотр событий.‌ При появлении запроса пароля администратора или подтверждения введите пароль или предоставьте подтверждение.
В левой панели выберите Журналы приложений и служб для просмотра ошибок. Чтобы просмотреть описание проблемы, щелкните ее дважды. Если есть ссылка на электронную справку, значит можно просмотреть сведения по устранению проблемы.

Проверка памяти средствами Windows

Если ОС Windows обнаруживает возможные проблемы, связанные с памятью компьютера, то отображается приглашение на запуск средства диагностики памяти. Предусмотрены два варианта запуска средства диагностики памяти

Важно: Сохраните файлы и закройте все приложения перед выбором первого варианта. Средство диагностики памяти будет запущено автоматически после перезагрузки Windows. Этому средству может понадобиться несколько минут для завершения проверки памяти компьютера. После завершения теста происходит автоматическая перезагрузка Windows. Если средство диагностики обнаруживает ошибки, то необходимо обратиться к производителю компьютера для получения сведений об устранении этих ошибок, поскольку ошибки памяти обычно указывают на проблемы с микросхемами памяти в компьютере или на другие проблемы с оборудованием.

Запустить Средство проверки памяти Windows можно и вручную. Есть два способа это сделать:

Пуск - Панель управления - Администрирование - Средство проверки памяти Windows
Пуск - Выполнить и ввести mdsched жмем ОК.

Когда выбрали "Выполнить перезагрузку и проверку", после перезагрузки, при запуске Средства диагностики памяти нажмите клавишу F1. Для опытных пользователей предоставляются дополнительные параметры диагностики:

Для запуска теста нажмите клавишу F10. Необходимо учитывать, чем сложней тест, тем дольше идет проверка. После проверки и загрузки системы в трее появится значок "Средство проверки памяти Windows".

Просмотреть "Журнал проблем и стабильности работы компьютера":

Открываем Центр поддержки Обслуживание - Показать журнал стабильности работы.

Щелкнуть любое событие на графике, чтобы просмотреть дополнительные сведения о нем

Щелкнуть Просмотр всех отчетов о проблемах, чтобы просмотреть только проблемы, произошедшие на компьютере. Это представление не содержит других событий на компьютере, показываемых в мониторе стабильности системы, таких как события установки программного обеспечения. Выберите Средство проверки памяти Windows для просмотра отчета проверки.

Некоторые проблемы и решения просматривать и устранять может только администратор. Для просмотра данных проблем войдите в систему с учетной записью администратора

О том, какой именно памяти недостаточно

Некоторые начинающие пользователи ошибочно под памятью подразумевают свободное пространство на жестком диске компьютера и недоумевают, как это так: на HDD свободно много гигабайт, а система жалуется на нехватку памяти.

Причины, вызывающие ошибку

Если не ошибаюсь, пять описанных вариантов являются наиболее распространенными причинами ошибки.

Мало RAM

Если на вашем компьютере небольшое количество оперативной памяти, то имеет смысл задуматься о покупке дополнительных модулей RAM. Память сейчас не дорогая. С другой стороны, если у вас совсем старый компьютер (и память старого образца), и вы подумываете о скором приобретении нового, апгрейд может быть и неоправданным — проще временно смириться с тем, что не все программы запускаются.

О том, как самостоятельно узнать какая память нужна и сделать апгрейд я писал в статье Как увеличить оперативную память RAM на ноутбуке — в общем-то, все описанное там применимо и к настольному ПК.

Мало места на жестком диске

Несмотря на то, что объемы сегодняшних HDD внушительны, самому нередко приходилось видеть, что у пользователя из терабайта свободен 1 гигабайт или около того — подобное вызывает не только ошибку «недостаточно памяти», но и приводит к серьезным тормозам при работе. Не стоит доводить до этого.

Об очистке диска я писал в нескольких статьях:

Ну и главный совет — не стоит хранить множество фильмов и другого медиа, которое вы не будете слушать и смотреть, игр, в которые больше не станете играть и аналогичных вещей.

Настройка файла подкачки Windowsпривела к появлению ошибки

Если вы самостоятельно настраивали параметры файла подкачки Windows, то есть вероятность, что именно эти изменения привели к появлению ошибки. Возможно, вы даже не делали этого вручную, а постаралась какая-то программа, предназначенная для оптимизации быстродействия Windows. В таком случае, вам, возможно, следует увеличить файл подкачки или включить его (если он был отключен). Некоторые старые программы вообще не запустятся с отключенной виртуальной памятью и всегда будут писать о ее нехватке.

Во всех этих случаях рекомендую к ознакомлению статью, в которой подробно описано, как и что делать: Как правильно настроить файл подкачки Windows.

Утечка памяти или что делать, если отдельная программа забирает всю свободную RAM

Случается, что какой-то отдельный процесс или программа начинает интенсивно использовать оперативную память — это может быть вызвано ошибкой в самой программе, вредоносным характером ее действий или каким-либо сбоем.

Определить, нет ли такого процесса можно с помощью диспетчера задач. Для его запуска в Windows 7 нажмите клавиши Ctrl + Alt + Del и выберите диспетчер задач в меню, а в Windows 8 и 8.1 нажмите клавиши Win (клавиша с эмблемой) + X и выберите «Диспетчер задач».

В диспетчере задач Windows 7 откройте вкладку «Процессы» и отсортируйте по столбцу «Память» (нужно кликнуть по имени столбца). Для Windows 8.1 и 8 воспользуйтесь для этого вкладкой «Подробности», которая дает наглядное представление обо всех процессах, запущенных на компьютере. Их также можно отсортировать по количеству используемой оперативной и виртуальной памяти.

Если вы видите, что какая-то программа или процесс использует большое количество RAM (большое — это сотни мегабайт, при условии, что это не редактор фото, видео или что-то ресурсоемкое), то стоит разобраться, почему так происходит.

Если это нужная программа: повышенное использование памяти может быть вызвано как обычной работой приложения, например, при автоматическом обновлении, или операциях, для которых программа и предназначена, так и сбоями в ней. Если вы видите, что программа все время использует странно большое количество ресурсов, попробуйте переустановить ее, а если это не помогло — поискать в Интернете описание проблемы применительно к конкретному ПО.

Если это неизвестный процесс: возможно, это что-то вредоносное и стоит проверить компьютер на вирусы, есть также вариант, что это сбой какого-либо системного процесса. Рекомендую поиск в Интернете по имени этого процесса, для того, чтобы разобраться в том, что это и что с этим делать — скорее всего, вы не единственный пользователь, у кого возникла такая проблема.

В заключение

Помимо описанных вариантов, есть еще один: ошибку вызывает именно экземпляр программы, которую вы пытаетесь запустить. Имеет смысл попробовать загрузить ее из другого источника или почитать официальные форумы поддержки этого программного обеспечения, там тоже могут быть описаны варианты решения проблем с недостаточностью памяти.

При пользовании программным обеспечением 1С 8.3 можно столкнуться с различными ошибками. Одной из самых распространенных проблем является ошибка в виде «Недостаточно памяти». Причиной ее возникновения могут быть разные события. На это может повлиять обновление, формирование отчета, обработка большого объема информации, процесс загрузки данных и тому подобное. Как правило, пользуются данной программой администраторы, которые обязаны понимать суть проблемы, чтобы устранить ее в кратчайшие сроки. Стоит отметить, что увеличение оперативной памяти компьютера и установка более вместительного жесткого диска данную проблему решить не поможет.

Решение проблемы на клиентском компьютере

Операционная система Windows от компании Microsoft может быть причиной возникновения ошибки «Недостаточно памяти». Данная система выделяет определенное количество памяти для каждого приложения 1С. Разработчики бухгалтерской программы заранее определили значение используемой памяти. В зависимости от разрядности ОС данный показатель меняется. Если клиент пользуется 32-разрядной системой, то ему потребуется 2 Гб для пользования программой. Если 64-рядрядная ОС, то необходимо уже 4 Гб. В случае превышения этого показателя будет выскакивать окно, сообщающее об ошибке.

Для решения такой проблемы существует несколько способов. Самым простым вариантом является устранение помеченных на удаление объектов в конфигурации. Это помогает не всегда, но всегда позволяет избавить от лишних колебаний. Стоит отметить, что пользователь при выполнении этих действий почти ничем не рискует, так как отсутствует прямое вмешательство во внутренние настройки ОС. Если это не помогло, то следует попробовать другие способы.

Чтобы решить данную ошибку, можно обмануть программу. Этот способ подойдет для тех, кто пользуется 32-разрядной системой, так как совершается переход на 64-битную версию. Таким образом, увеличивается количество выделяемой оперативной памяти для приложения. Данное решение является правильным, но не всегда возможным для пользователей. Поэтому существует специальный алгоритм действий, чтобы избавиться от возникающей ошибки. Важно пользоваться данным способом максимально аккуратно, так как это может спровоцировать значительные проблемы с работоспособностью ОС в целом.

Следует выполнять следующее:

Первым делом необходимо запустить командую строку Windows. Для этого можно воспользоваться меню «Пуск» или комбинацией клавиш Windows+R. В соответствующем поле следует ввести «cmd» и нажать Enter.
Откроется окно, которое имеет черное поле для ввода. В нем необходимо написать «bcdedit/set increaseuserva 3200». Используемое число свидетельствует об ограничителе используемой памяти. 3200 означает, что ограничение увеличилось до 3,2 Гб. Важно увеличивать данный показатель постепенно и аккуратно.
Когда операция успешно завершилась в командной строке, то следует перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. После этого необходимо выполнить действия, которые приводили к появлению окна с ошибкой «Недостаточно памяти». В случае, когда ошибка до сих пор вылетает и 1С прекращает свою работу, то следует еще раз выполнить увеличение ограничителя.
Когда ошибка будет устранена и желаемые операции в 1С были завершены успешно, то следует восстановить ограничитель в ОС. Для этого необходимо открыть командную строку и указать «bcdedit/deletevalue increaseuserva». Это сделать нужно обязательно, чтобы Windows не снижала свою работоспособность в пользу 1С.

К данному решению следует прибегать только в экстренных случаях, когда необходимо срочно выполнить ту или иную операцию в 1С. В других ситуациях рекомендуется смена разрядности ОС на 64-битную.

Недостаточно памяти на сервере 1С

Более серьезной проблемой является возникающее окно с ошибкой, которая гласит о недостаточной памяти на сервере во время выполнения обновления или масштабной работы. Причина кроется в неправильных и несвоевременных завершениях процессов, которые запускаются различными программами. Это вызывает их накопление, наслоение и суммирование, что в итоге забирает много виртуальной памяти.

Еще одной причиной данной проблемы является интенсивная работа различного ПО, которое выполняет резервирование и освобождение памяти. Для решения таких проблем существует другие ПО, но на деле это не помогает, а провоцирует разрыв соединения с 1С и падение данного программного пакета.

Возникновение такой ошибки свидетельствует о недостаточной памяти используемого компанией сервера. Это является первым звоночком к тому, что нужно увеличить его мощность, но существуют и обходные пути решения возникающей ошибки, которые позволят не тратить лишних денег.

Постоянно прибегать к данным решениям не стоит, а только в экстренных и единичных случаях, когда необходимо в кратчайшие сроки выполнить работу, которая требует больших ресурсов. Существуют популярные способы, которые могут помочь решить возникшую проблему.

К ним относится:

перезагрузка сервера;
выключение и повторное включение рабочих процессов, которые выполняются в 1С. Это позволит уменьшить используемую память. Этим должны заниматься только опытные администраторы, так как необходимы знания и навыки при работе с консолью;
использование технологического журнала, который содержит таблицу. При загрузке таблицы может возникать ошибка «Недостаточно памяти», когда выполняется та или иная операция. Когда проблема возникает при работе с таблицей «config», то следует выполнять проверку1 с использованием «Проверки логической целостности конфигурации». Найти это можно в разделе «Конфигурация».

Также ошибка может возникать из-за недостаточной памяти на жестком диске, на котором находится сервер. Пользователь может видеть текст ошибки «Недостаточно свободной памяти для выполнения операции». Это возникает из-за недостатка свободного места, которое забирают временные таблицы. В данной ситуации каких-нибудь одних действий по устранению проблемы нет, так как каждый обладает своим сервером или кластером. Можно привести только стандартные решения, такие как перезагрузка сервера, обновление системы, оптимизация или увеличение свободного пространства.

Заказать диагностику у наших специалистов

Бывают случаи, когда вышеуказанные способы не помогли устранить ошибки. В таком случае самым правильным решением будет обращение к специалисту за квалифицированной помощью.

Читайте также: