Ошибка связи фотоаппарат кэнон с компьютером

Обновлено: 15.01.2025

К сожалению, подобная проблема не такая уж и редкая (несмотря на то, что Windows и начинка фотоаппаратов год от года становятся все "умнее"). Однако, в большинстве случаев проблема кроется в какой-то мелочи, которую можно решить самостоятельно (об этом и расскажу в этой статье).

Поэтому, прежде чем нести фотоаппарат в сервис (и сколько-то там заплатить за диагностику) — попробуйте пройтись по рекомендациям из статьи.

Причины, из-за которых ПК может не видеть фотоаппарат

Если фотоаппарат новый.

Если устройство вы только что принесли из магазина (было доставлено курьером, пришло по почте и пр.) — то наверняка у него разряжена батарея. Многие пользователи при этом вообще считают, что купили сломанное устройство.

А дело тут в том, что многие производители техники поставляют аккумуляторы разряженными практически в ноль (видимо, так безопаснее при транспортировке).

Кстати, на многих фотоаппаратах зарядник показывает состояние батареи. Просто вставьте батарею в зарядник и подключите устройство к сети.

Например, на моем заряднике от фотоаппарата Canon — горит красный светодиод, когда батарея разряжена. При ее зарядке - загорается зеленый светодиод.

Зарядник от фотоаппарата Canon

Также, если говорим о новом фотоаппарате — проверьте контакты аккумулятора: часто они заклеены спец. скотчем (все та же безопасность при транспортировке). Кстати, скотч может быть едва заметным (а не таким желто-ярким как на фото ниже)!

Контакты аккумулятора заклеены

Кстати, подобная заклейка происходит на аккумуляторах многих устройств: телефоны, камеры, ноутбуки и пр. Многие пользователи частенько не замечают подобную заклейку, и вставляют аккумулятор в устройство.

Естественно, что устройство не работает, и его несут назад, сдавать, как нерабочее (нужно видеть их лица, когда отрываешь наклейку. ). В этом плюсы и минусы покупки не распакованного устройства.

Включен ли подключаемый фотоаппарат?

Проверьте, включен ли ваш фотоаппарат. Дело в том, что, если подключить выключенный фотоаппарат к USB порту компьютера — в большинстве случаев ничего не произойдет (лишь некоторые модели позволяют работать с ними, не включая их).

А включено ли устройство, подключенное к USB порту

Также рекомендую, при подключенном устройстве к USB, попробовать выключить его и включить снова. В этом случае, обычно, Windows запускает мастер настройки нового оборудования и автоматически устанавливает драйвера на него (по крайней мере, если у вас современная версия Windows 10).

Если драйвера не нашлись и не установились.

Отсутствует драйвер на устройство (криво установился)

Пожалуй, это самый распространенный вариант. Вообще, к некоторым моделькам фотоаппаратов идут CD-диски с комплектом драйверов, к другим — нет. Но для всех моделей — можно найти драйвер на официальном сайте. В первую очередь, именно так я и рекомендую обновить драйвер.

В тех случаях, когда официальный драйвер не устанавливается (или вы не моете его найти/скачать и пр.) можно попробовать обновить драйвер с помощью ОС Windows.

Панель управления Windows 10 / открываем диспетчер устройств

Далее, в диспетчере устройств найдите устройство, которое с желтым вопросительным знаком (это то оборудование, для которого не было найдено драйверов).

Щелкните по такому устройство правой кнопкой мышки, и в появившемся меню нажмите — обновить драйвер . Далее следуйте указанием мастера настройки Windows.

Диспетчер устройств - обновить драйвер

И еще порекомендую вам специальные утилиты для автоматического обновления драйверов (ссылка на статью с ними - https://ocomp.info/update-drivers.html). После их установки и запуска - они автоматически проверят ваш компьютер (сканируют его) и находят новые драйвера для многих "железок". Вам останется только согласиться с обновлением.

Проблема с кабелем

Нередко, когда часто-используемый кабель для подключения фотоаппарата к ПК повреждается (например, из-за частого перегиба шнура, см. фото ниже). Кстати, иногда, микро-повреждения не видны на глаз — поэтому рекомендую проверить кабель с другим устройством (например, через него можно подключить телефон или другой фотоаппарат).

На USB кабеле есть повреждения.

Проблема с USB портом

Попробуйте к этому же USB порту подключить другое устройство: телефон, флешку, диск и пр. Работают ли они, определяет ли их Windows?

Типовой системный блок

Также отмечу, что на компьютерах, многие используют USB порты на передней панели системного блока (или на клавиатуре, мониторе), а они очень часто могут быть либо не подключенными, либо сбоить при работе (такая уж статистика. ). Поэтому, рекомендую в качестве проверки, подключить устройство к USB портам с задней стороны системного блока.

Тоже самое относится и к ноутбукам: не работает фотоаппарат с одним портом, попробуйте другой.

Кроме этого, обратите внимание, что USB порты могут быть разных стандартов — USB 2.0 и USB 3.0. Возможно, что стоит попробовать подключить к USB порту нужного стандарта.

Еще один показательный пример: USB 2.0 и USB3.0

Как отличить порт USB 3.0 от порта USB 2.0

Заражение компьютера вирусами (или наоборот, блок USB портов антивирусом)

Некоторые типы вирусов делают недоступными работу подключаемых устройств к USB портам (например, скрывают подключенные флешки, фотоаппараты, телефоны. Видимо с той целью, чтобы пользователь не смог загрузить антивирус и удалить их).

Поэтому, первое, что рекомендую сделать, это прогнать компьютер современным антивирусом и спец. утилитами для обезвреживания Malware и рекламного ПО. Ссылки на соответствующие статьи привожу ниже.

Если вирусы и рекламное ПО не обнаружено, также рекомендую на время проверки отключить установленный антивирус. Как бы это смешно не звучало, но спеша спасти пользователя от вирусов с флешек, нередко, когда антивирусы просто блокируют все подключаемые USB устройства.

Большинство современных антивирусов отключается достаточно просто, например, для Avast — достаточно открыть иконку в трее, выбрать "управление экранами Avast" и в раскрывающемся меню указать время, на которое отключаете антивирус.

Отключение антивируса Avast на 1 час

Выход из ситуации

Если все вышеперечисленное не помогло, а вам нужно достать снимки с фотоаппарата, то попробуйте вынуть из него флешку и подключить ее напрямую в картридер на ПК/ноутбуке.

Если картридера нет (или он уже устаревший и не видит флешку из фотоаппарата) - то его можно купить в любом компьютерном магазине.

Современные модели размером с обычную флешку и подключаются к USB порту - т.е. работать с ним можно будет на любом компьютере (пример с фото ниже).

Картридер подключен к ноутбуку

Информация Неисправность Прошивки Схемы Справочники Маркировка Корпуса Сокращения и аббревиатуры Частые вопросы Полезные ссылки

Справочная информация

Этот блок для тех, кто впервые попал на страницы нашего сайта. В форуме рассмотрены различные вопросы возникающие при ремонте бытовой и промышленной аппаратуры. Всю предоставленную информацию можно разбить на несколько пунктов:

Диагностика
Определение неисправности
Выбор метода ремонта
Поиск запчастей
Устранение дефекта
Настройка

Неисправности

Все неисправности по их проявлению можно разделить на два вида - стабильные и периодические. Наиболее часто рассматриваются следующие:

не включается
не корректно работает какой-то узел (блок)
периодически (иногда) что-то происходит

О прошивках

Большинство современной аппаратуры представляет из себя подобие программно-аппаратного комплекса. То есть, основной процессор управляет другими устройствами по программе, которая может находиться как в самом чипе процессора, так и в отдельных микросхемах памяти.

На сайте существуют разделы с прошивками (дампами памяти) для микросхем, либо для обновления ПО через интерфейсы типа USB.

Схемы аппаратуры

Начинающие ремонтники часто ищут принципиальные схемы, схемы соединений, пользовательские и сервисные инструкции. Это могут быть как отдельные платы (блоки питания, основные платы, панели), так и полные Service Manual-ы. На сайте они размещены в специально отведенных разделах и доступны к скачиванию гостям, либо после создания аккаунта:

Справочники

На сайте Вы можете скачать справочную литературу по электронным компонентам (справочники, таблицу аналогов, SMD-кодировку элементов, и тд.).

Marking (маркировка) - обозначение на электронных компонентах

Современная элементная база стремится к миниатюрным размерам. Места на корпусе для нанесения маркировки не хватает. Поэтому, производители их маркируют СМД-кодами.

Package (корпус) - вид корпуса электронного компонента

При создании запросов в определении точного названия (партномера) компонента, необходимо указывать не только его маркировку, но и тип корпуса. Наиболее распостранены:

DIP (Dual In Package) – корпус с двухрядным расположением контактов для монтажа в отверстия
SOT-89 - пластковый корпус для поверхностного монтажа
SOT-23 - миниатюрный пластиковый корпус для поверхностного монтажа
TO-220 - тип корпуса для монтажа (пайки) в отверстия
SOP (SOIC, SO) - миниатюрные корпуса для поверхностного монтажа (SMD)
TSOP (Thin Small Outline Package) – тонкий корпус с уменьшенным расстоянием между выводами
BGA (Ball Grid Array) - корпус для монтажа выводов на шарики из припоя

Краткие сокращения

При подаче информации, на форуме принято использование сокращений и аббревиатур, например:

Сокращение	Краткое описание
LED	Light Emitting Diode - Светодиод (Светоизлучающий диод)
MOSFET	Metal Oxide Semiconductor Field Effect Transistor - Полевой транзистор с МОП структурой затвора
EEPROM	Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory - Электрически стираемая память
eMMC	embedded Multimedia Memory Card - Встроенная мультимедийная карта памяти
LCD	Liquid Crystal Display - Жидкокристаллический дисплей (экран)
SCL	Serial Clock - Шина интерфейса I2C для передачи тактового сигнала
SDA	Serial Data - Шина интерфейса I2C для обмена данными
ICSP	In-Circuit Serial Programming – Протокол для внутрисхемного последовательного программирования
IIC, I2C	Inter-Integrated Circuit - Двухпроводный интерфейс обмена данными между микросхемами
PCB	Printed Circuit Board - Печатная плата
PWM	Pulse Width Modulation - Широтно-импульсная модуляция
SPI	Serial Peripheral Interface Protocol - Протокол последовательного периферийного интерфейса
USB	Universal Serial Bus - Универсальная последовательная шина
DMA	Direct Memory Access - Модуль для считывания и записи RAM без задействования процессора
AC	Alternating Current - Переменный ток
DC	Direct Current - Постоянный ток
FM	Frequency Modulation - Частотная модуляция (ЧМ)
AFC	Automatic Frequency Control - Автоматическое управление частотой

Частые вопросы

Как мне дополнить свой вопрос по теме CANON SX120 ошибка коммуникации?

После регистрации аккаунта на сайте Вы сможете опубликовать свой вопрос или отвечать в существующих темах. Участие абсолютно бесплатное.

Кто отвечает в форуме на вопросы ?

Ответ в тему CANON SX120 ошибка коммуникации как и все другие советы публикуются всем сообществом. Большинство участников это профессиональные мастера по ремонту и специалисты в области электроники.

Как найти нужную информацию по форуму ?

Возможность поиска по всему сайту и файловому архиву появится после регистрации. В верхнем правом углу будет отображаться форма поиска по сайту.

По каким еще маркам можно спросить ?

По любым. Наиболее частые ответы по популярным брэндам - LG, Samsung, Philips, Toshiba, Sony, Panasonic, Xiaomi, Sharp, JVC, DEXP, TCL, Hisense, и многие другие в том числе китайские модели.

Какие еще файлы я смогу здесь скачать ?

При активном участии в форуме Вам будут доступны дополнительные файлы и разделы, которые не отображаются гостям - схемы, прошивки, справочники, методы и секреты ремонта, типовые неисправности, сервисная информация.

Полезные ссылки

Здесь просто полезные ссылки для мастеров. Ссылки периодически обновляемые, в зависимости от востребованности тем.

Если индикатор [POWER/Питание] мигает синим цветом, это указывает на выполнение инициализации устройства. Подождите, пока индикатор [POWER/Питание] не перестанет мигать и не засветится ровным зеленым синим.

Проверка 2: Убедитесь, что порт принтера правильно сконфигурирован в драйвере принтера.

В ОС Windows 7 выберите Devices and Printers (Устройства и принтеры) в меню Start (Пуск).
В ОС Windows Vista выберите меню Start (Пуск) > Control Panel (Панель управления)> Hardware and Sound (Оборудование и звук) > Printers (Принтеры).
В ОС Windows XP выберите меню Start (Пуск) > Control Panel (Панель управления) > Printers and Other Hardware (Оборудование и звуковые устройства) > Printers and Faxes (Принтеры и факсы).

В ОС Windows 7 щелкните правой кнопкой мыши значок "Canon XXX Printer" (где "XXX" означает название модели данного аппарата), затем выберите [Printer properties/Свойства принтера].
В ОС Vista или Windows XP щелкните правой кнопкой мыши значок "Canon XXX Printer" (где "XXX" означает название модели данного аппарата), затем выберите [Properties/Свойства].

При неправильной настройке:

Печать не начинается, даже если устройство подключено к компьютеру с помощью кабеля USB и выбрано имя порта "USBnnn":

Проверка 3: Убедитесь, что кабель USB надежно подключен к аппарату и к компьютеру.

Если используется ретрансляционное устройство (например, концентратор USB), отсоедините его, подсоедините устройство непосредственно к компьютеру и повторите печать. Если печать запускается нормально, неполадка связана с релейным устройством. За подробными сведениями обратитесь к продавцу релейного устройства.
Возможна также неисправность кабеля USB. Замените кабель USB и попытайтесь вновь выполнить печать.

Проверка 4: Убедитесь в правильности установки драйверов принтера.

Удалите драйверы принтера в соответствии с процедурой, приведенной в пункте [ Deleting the Unnecessary Printer Drivers/Удаление ненужных драйверов принтера ], вставьте Setup CD-ROM/Установочный компакт-диск в дисковод компьютера, выполните выборочную установку и выберите драйвер IJ Printer Driver для повторной установки.

На этом этапе не подсоединяйте кабель USB.

Чтобы использовать устройство с подключением к компьютеру, следует скопировать (установить) программное обеспечение, включая драйверы, на жесткий диск компьютера. Процедура установки занимает примерно 20 минут. (Время установки варьируется в зависимости от компьютерной среды или количества программных приложений, которые требуется установить).

Перед установкой закройте все работающие приложения.
Войдите в систему как администратор (или член группы администраторов).
Не переключайте пользователей во время процедуры установки.
Во время установки может потребоваться подключение к Интернету. Возможно применение тарифов за соединение. Проконсультируйтесь с интернет-провайдером.
В процессе установки может потребоваться перезагрузка компьютера. Следуйте инструкциям на экране и не извлекайте компакт-диск [Setup CD-ROM/Установочный компакт-диск] при перезагрузке. После перезагрузки установка возобновится.

ОС Windows

СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Если кабель USB подсоединен до установки программного обеспечения.
- Windows 7
(1) Отключите кабель USB, подсоединенный к компьютеру.
(2) Перейдите к шагу 1.
- Windows Vista/Windows XP
Возможно появление диалогового окна.

(1) Отключите кабель USB, подсоединенный к компьютеру.
Если диалоговое окно закроется, перейдите к шагу 1.
(2) Щелкните [Cancel/Отменить].
(3) Перейдите к шагу 1.

ВАЖНО!
На данном этапе не подключайте аппарат к компьютеру с помощью кабеля USB.
Если кабель подключен, отсоедините кабель USB от компьютера.

2.

(1) Убедитесь, что аппарат выключен.
(2) Включите компьютер.
Вставьте компакт-диск [Setup CD-ROM/Установочный компакт-диск] в дисковод компакт-дисков.
При использовании ОС Windows программа установки будет запущена автоматически.

Если программа не запускается автоматически, дважды щелкните значок компакт-диска в окне [Computer/Компьютер] или [My Computer/Мой компьютер]. Когда содержимое компакт-диска отобразится в окне, дважды щелкните на файле MSETUP4.EXE.

Windows 7/Windows Vista
Windows XP -> 4

3.

Щелкните [Run Msetup4.exe/Запустить Msetup4.exe] в окне автоматического воспроизведения, затем нажмите кнопку [Yes/Да] или кнопку [Continue/Продолжить] в диалоговом окне [User Account Control/Контроль учетных записей].
Если диалоговое окно [User Account Control/Контроль учетных записей] снова появится в последующих шагах, нажмите кнопку [Yes/Да] или [Continue/Продолжить].

4.

Выберите регион проживания и нажмите кнопку [Next/Далее].

СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
При появлении диалогового окна [Select Language/Выбор языка] выберите язык и нажмите кнопку [Next/Далее].

5.

Выберите страну или регион в поле выбора места проживания, затем нажмите [Next/Далее]. затем нажмите [Next/Далее].

6.

Щелкните [Easy Install/Простая установка].
Будут установлены драйверы, прикладная программа и электронные руководства.

СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Если требуется выбрать определенные компоненты для установки, щелкните [Custom Install/Выборочная установка].

7.

Щелкните [Install/Установить].
Следуйте инструкциям, выводимым на экран, и выполните установку программного обеспечения.

Важная информация для установки

-Порт USB

При появлении окна [Printer Connection/Подключение принтера] подключите аппарат к компьютеру с помощью кабеля USB.
После подсоединения кабеля, ВКЛЮЧИТЕ АППАРАТ.
Порт USB расположен с правой стороны на задней панели аппарата.

8.

При появлении этого экрана
(1) Выдвиньте удлинитель лотка приема бумаги (B).
(2) Убедитесь, что обычная бумага формата A4 или Letter загружена в лоток (C).
(3) Нажмите [Execute/Выполнить].

10.

Когда образец напечатан, выравнивание печатающей головки считается завершенным.
Удалите бумагу.
В Windows, нажмите [Next/Далее] на экране выравнивания печатающей головки.

Если мигает оранжевая лампа Alarm/Тревога (E) нажмите кнопку RESUME/CANCEL (ВОЗОБНОВИТЬ/ОТМЕНА) (E) на принтере для сброса ошибки, затем нажмите [Next/Далее]. После завершения установки, выполните выравнивание печатающей головки согласно руководству в разделе [Выравнивание печатающей головки].
Печать образца выполняется в черном и синем цветах.

Важная информация для установки

Если серийный номер не отображается на экране регистрации, введите номер, находящийся внутри устройства.

ВАЖНО!
При включенном питании держатель печатающей головки будет двигаться пока блок сканирования (крышка) открыт.

Если появляется окно программы Extended Survey Program

Если вы согласны использовать программу Extended Survey Program, щелкните [Agree/Согласен].
При выборе варианта [Do not agree/Не согласен] программа Extended Survey Program не будет установлена. (Это не влияет на функциональность устройства).

11.

Щелкните [Exit/Выход] для завершения установки.

12.

Программа Solution Menu EX начнет свою работу.
Извлеките установочный компакт-диск и храните его в безопасном месте.

СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Кнопки, отображаемые в меню Solution Menu EX, могут варьироваться в зависимости от страны и региона покупки.

Установка драйвера принтера XPS
В Windows 7 и Windows Vista SP1 или более поздних версиях может быть дополнительно установлен драйвер принтера XPS. Для установки, выполните все этапы, начиная с шага 1.
Щелкните Custom Install (Выборочная установка) в Шаге 6 и выберите драйвер принтера XPS в окне Custom Install (Выборочная установка).

Macintosh

ВАЖНО!
На данном этапе не подключайте аппарат к компьютеру с помощью кабеля USB.
Если кабель подключен, отсоедините кабель USB от компьютера.

2.

(1) Убедитесь, что аппарат выключен.
(2) Включите компьютер.
Вставьте компакт-диск [Setup CD-ROM/Установочный компакт-диск] в дисковод компакт-дисков.

3.

Дважды щелкните значок [Setup/Установка] в папке компакт-диска, чтобы отобразить следующий экран. Введите имя и пароль администратора и щелкните OK.

Если папка компакт-диска не открывается автоматически, дважды щелкните значок компакт-диска на рабочем столе.

Если имя и пароль администратора неизвестны, щелкните кнопку справки и следуйте инструкциям на экране.

4.

Выберите регион проживания и нажмите кнопку [Next/Далее].

Важная информация для установки

9.

При появлении этого экрана нажмите [OK].
Выравнивание печатающей головки занимает около 3 минут.
Не открывайте верхнюю крышку (D) во время печати.

10.

Когда образец напечатан, выравнивание печатающей головки считается завершенным.
Удалите бумагу.

Если мигает оранжевая лампа Alarm/Тревога (E) нажмите кнопку RESUME/CANCEL (ВОЗОБНОВИТЬ/ОТМЕНА) (E) на принтере для сброса ошибки, затем нажмите [Next/Далее]. После завершения установки, выполните выравнивание печатающей головки согласно руководству в разделе [Выравнивание печатающей головки].
Печать образца выполняется в черном и синем цветах.

Важная информация для установки

Если серийный номер не отображается на экране регистрации, введите номер, находящийся внутри устройства.

11.

Щелкните [Exit/Выход] для завершения установки.

12.

Если щелкнуть OK в диалоговом окне Canon Solution Menu EX, начинает работу Solution Menu EX.
Извлеките установочный компакт-диск и храните его в безопасном месте.

Удаление фотографий на фотокамере Canon

Шаг 1: Используйте программу для восстановления данных

В результате неправильного использования фотоаппарата или карты памяти, а также других непреднамеренных действий, фотографии на карте памяти могут быть повреждены или утеряны.

Восстановите утерянные или повреждённые файлы с помощью программ для восстановления файлов. Просканируйте карту памяти с помощью Hetman Partition Recovery и восстановите обнаруженные файлы (фото или видео) в том виде, в котором они будут отображены в предварительном просмотре.

Вы можете бесплатно загрузить программу, что бы убедиться в возможности восстановления файлов. Для знакомства с программой читайте руководство.

Ошибка карты памяти

Шаг 1: Подключите карту памяти

В цифровых и зеркальных фотоаппаратах фото и видео файлы сохраняются преимущественно на карту памяти. В случае, если карта памяти не подключена к фотоаппарату он может выдавать ошибку.

В таком случае подключите карту памяти к фотоаппарату или, в случае если она подключена, убедитесь в правильности её подключения.

Шаг 2: Отключите и снова подключите карту памяти

В случае определения неисправности карты памяти, отключите её от фотоаппарата. Перед этим не забудьте выключить фотоаппарат. После того, как карта памяти будет изъята из слота убедитесь, что её контакты не повреждены и не загрязнены.

Повторно вставьте карту памяти в соответствующий слот фотоаппарата.

Шаг 3: Разблокируйте карту памяти

Убедитесь в том, что карта памяти не заблокирована. Рычажок блокировки карты памяти (для SD карт) должен находиться в положении «Разблокировано».

В противном случае, если карта разблокирована и имеет место ошибка, сигнализирующая о её блокировке – отформатируйте карту памяти.

Шаг 4: Отформатируйте карту памяти

Если отключение и повторное подключение карты памяти не дало результата – отформатируйте её. Перед форматированием карты памяти убедитесь, что все файлы из неё скопированы на другой носитель, так как форматирование удалит все файлы с карты памяти.

Если форматирование осуществить невозможно, значит карта памяти вышла из строя и её необходимо заменить.

Шаг 5: Снимайте фото или видео в меньшем разрешении

В таком случае, рекомендуется уменьшить разрешение снимаемых фотографий или видеороликов.

Шаг 6: Очистите или замените карту памяти

Фотоаппарат может выдать ошибку в случае заполнения внутренней памяти фотоаппарата или карты памяти. Настройте в меню фотоаппарата сохранение файлов на карту памяти, если установлено сохранение во внутреннюю память фотоаппарата. Перенесите файлы с карты памяти на компьютер или очистите её для дальнейшей работы.

Шаг 7: Протестируйте карту памяти с другим устройством

Если карта памяти не определяется фотокамерой, подключите её к другому фотоаппарату или устройству, чтобы убедиться в её работоспособности.

Шаг 8: Используйте совместимую с фотоаппаратом карту памяти

Фотоаппарат может выдать ошибку в случае установки несовместимой с фотокамерой карты памяти. Замените карту памяти на совместимую с данной камерой, в соответствии с рекомендациями производителя.

Ошибка объектива

Шаг 1: Отключите и снова подключите объектив

Отключите объектив от фотоаппарата и убедитесь в целостности и чистоте его металлических контактов, а также контактов объектива на фотоаппарате.

В случае если повторное подключение объектива и чистка контактов не сняли ошибку то, возможно камера нуждается в ремонте.

Шаг 2: Убедитесь в совместимости объектива и фотоаппарата

Ошибка объектива может быть результатом подключения модели объектива, несовместимой с фотоаппаратом. Убедитесь в совместимости модели фотоаппарата с моделью объектива в соответствии с рекомендациями производителя.

Шаг 3: Выключите и включите фотоаппарат снова

Фотоаппарат может давать ошибку в связи с блокировкой или заклиниванием объектива во время его транспортировки. По какой-то из причин блокировка может не отключиться.

Если фотоаппарат сообщает о наличии ошибки объектива, отключите его и повторно включите.

Шаг 4: Обновите прошивку фотоаппарата

Ошибка объектива фотоаппарата может возникнуть в связи с необходимостью обновления прошивки. Проверьте на сайте производителя камеры наличие обновлений прошивки и обновите её в случае наличия.

Повреждение или ошибка файлов

Шаг 1: Скопируйте файлы на компьютер и отформатируйте карту памяти

Если фотоаппарат не может прочесть файлы, скопируйте их на компьютер и попробуйте прочесть или восстановить с его помощью. После этого отформатируйте карту памяти.

Возможно фотографии или видео отсняты другим фотоаппаратом и не могут быть прочтены на этой камере.

Шаг 2: Подключите к фотоаппарату другую карту памяти

В случае если камера сообщает об ошибке в связи с повреждением файлов, и форматирование карты памяти не приносит нужного результата, подключите к фотоаппарату другую рабочую карту памяти.

Если ошибка больше не будет отображаться, то имеет место выход из строя или повреждение карты памяти. Если ошибка повторится – это признак более серьёзных проблем, для решения которых лучше обратиться в сервисный центр.

Шаг 3: Попробуйте сделать снимок ещё раз

В случае если фотокамера не может закончить процесс сохранения или компрессии снимка, выдавая при этом ошибку, попробуйте сделать снимок ещё раз. Возможно необходимо изменить формат файлов фотографий или имеет место сбой одной из функций обработки.

Шаг 4: Разблокируйте файл, который отмечен как «Только для чтения»

Если с помощью фотоаппарата не получается удалить фото или видео файл, он может быть отмечен как «Только для чтения». Зайдите в свойства файла и уберите галочку с атрибута «Только для чтения» с помощью компьютера или меню фотоаппарата (если это предусмотрено производителем).

Ошибка питания

Шаг 1: Отключите и снова подключите батарею

В случае ошибки связанной с питанием фотоаппарата, отключите и вытащите батарею (или аккумулятор). Убедитесь, что батарея была подключена к камере правильно. Убедитесь, что модель батареи соответствует модели фотоаппарата. Убедитесь, что контакты батареи не повреждены и не загрязнены. Если предыдущие действия не принесли результата, может иметь место выход батареи из строя.

Шаг 2: Зарядите батарею

Некоторые действия с фотоаппаратом осуществляются с высоким потреблением ресурса батареи. В случае необходимости, например, очистки сенсора цифрового фотоаппарата потребуется полная зарядка батареи. Если камера определит недостаточность заряда батареи для данного действия, камера сообщит об ошибке, связанной с недостаточным зарядом батареи. В таком случае необходимо зарядить батарею.

Шаг 3: Охладите батарею

В случае перегрева батареи фотоаппарата, она может прекратить заряжаться, сигнализируя об этом миганием лампочки зарядки аккумулятора. В таком случае дайте возможность батарее охладиться до нормальной температуры и убедитесь в том, что её контакты не загрязнены.

Читайте также: