Ошибка на телефоне 492
При загрузке или обновления приложений / игр с платформы плей маркет на телефоне самсунг, xiaomi redmi, meizu, и всех остальных андроид иногда выдает код ошибки 492.
Что значит ошибка 492 при скачивании приложения андроид с play market
Обычно ошибка 493 происходит, когда кэш гугл плей, поврежден или перегружен. Она возникает у многих при загрузке приложения / игры от Google.
Не паникуйте, потому что каждая из них может быть устранена. Ниже я приведу некоторые решения.
Только прежде всего, проверьте несколько вещей, потому что они могут вызвать проблемы в магазине.
Может случиться так, что есть проблема с загрузкой приложения, даже если вы не видите этой ошибки.
Таким образом, во всем этом учитывайте следующие советы.
Что делать? Сделайте синхронизацию устройства с сервером, выполнив следующие действия. Откройте «Настройки даты и времени».
Если видите опцию «Автоматическая дата & время» и «Автоматический часовой пояс,» снимите их и вручную измените дату и время, если они неверны.
Потом снова можете установить на автоматическую синхронизацию.
Устранить ошибку 492 очистив кэш и данные Google Play
Откройте в телефоне «Настройки». Нажмите «Приложения» или «Диспетчер приложений» (название может отличаться в зависимости от устройства).
Нажмите Google Play Маркет> «Очистить кэш»> «Стереть данные».
Если это ничего не помогает – в плей маркете пишет ошибка 492 по-прежнему идем дальше. Проделайте тоже самое с «Сервисы Google Play». Откройте его и очистите кеш и данные.
Обойти ошибку 492 освободив память
Проверьте объем доступного пространства на телефоне – если свободного места нет, то естественно скачать и установить вы ничего не сможете.
Откройте в настройках раздел «Память» и если увидите, что свободной почти не осталось, то возможно, возможно, потребуется удалить некоторые приложение или файлы (например, фотографии или видео).
Детально изучив это явление, я выяснил причину. Эта проблема появляется в основном у тех приложений, которые используют для установки и работы виртуальный Java.
Называется он Dalvik и в процессе работы используется Dalvik кэш, который, по сути, представляет собой результат оптимизации наиболее часто запускаемых программ.
Поэтому, для восстановления нормальной работы Play Market вам нужно правильно сделать очистку кэша.
Только для этого нужно чтобы в вашем телефоне был установлен «ClockWorkMode Recovery». Если нет, то нужно будет делать сброс (о нем ниже).
Если установлен, то зажмите кнопку «Питания» и «Увеличения громкости» и когда появится меню зайдите в раздел «Advanced».
Затем нажмите «Wipe Dalvik Cache».
После этого подтвердите свой выбор: «Yes — Wipe Dalvik Cache».
В нём выбираем пункт «Wipe Dalvik Cache», а затем возвращаемся назад, выбираем +Go Back+, а затем «Reboot system now».
Сброс или восстановление мобильного устройства, смартфона или планшет к заводским настройкам почти всегда устраняет возникающие ошибки включая 492.
Такое восстановление доступно не только на андроид, но и в IOS и Windows Phone. Это самый простой способ вернуть телефон в состояние, которое было на момент покупки.
Сделать такую процедуру можно двумя способами – вот инструкция кто будет сбрасывать впервые.
Поэтому перед восстановление до заводских настроек телефона или планшета, убедитесь, что вы сделали резервную копию всех важных данных. Успехов.
Ошибки, связанные со скачиванием приложений, появляются как всегда неожиданно и не вовремя. Необходимые приложения невозможно ни установить, ни обновить, что очень часто приводит как к рабочим задержкам, так и к проблемам в игровой индустрии для геймеров. Однако, для большинства ошибок уже найдены эффективные решения, и код ошибки 492 в Плей Маркете не стал исключением.
Для устранения данной проблемы пользователю придется разобраться в некоторых тонкостях работы операционной системы Андроид, но благодаря подробной инструкции в данной статье, он сможет сделать это самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. Будьте готовы, что понадобится рут-доступ и дополнительное программное обеспечение.
Возможные причины
- Основная причина появления данной проблемы – устаревший кэш. Но очисткой кэша приложения Маркета здесь не отделаться, придется чистить еще и dalvik-кэш. Кроме Маркета нужно будет заглянуть в данные еще нескольких приложений.
- Неудачное обновление Магазина приложений или операционной системы.
- Поврежденная (аппаратно или программно) SD-карта.
Решения проблемы
Стандартные решения
- Если не получается обновить приложение, то часто помогает его полное удаление и установка заново. По возможности сохраните резервную копию или отдельно данные. Не подходит для приложений, у которых прогресс хранится только локально, при полной переустановке он будет безвозвратно утерян.
- Если ранее была сохранена резервная копия Плей Маркета с помощью Titanium Backup, то можно попробовать восстановить ее в систему.
- Найдите .APK файл нужного приложения версией младше, чем ныне актуальная, установите ее в систему, затем попробуйте обновить с помощью репозитория.
- Если есть возможность сделать полную резервную копию текущей версии системы, то можно попробовать сбросить телефон до заводских настроек. Обязательно перенесите все важные файлы на отдельный носитель, зарезервируйте данные приложений для сохранения настроек и прогресса.
Очистка кэша Play Market
Начнем с самого эффективного способа, который чаще всего приводит к устранению кода ошибки 492 в Плей Маркете. Перейдем к «Настройкам» телефона, раздел приложения, пролистаем до крайней правой вкладки под названием «Все», в ней найдем запись, соответствующую Магазину, она называется «Play Market», тапаем на ней один раз.
Внутри нажимаем на кнопку «Очистить кэш», затем «Очистить данные», для пущей убедительности – «Удалить обновления». Аналогичные действия рекомендуется сразу же проделать с записью «Сервисы Google Play», предварительно выбрав ее во вкладке «Все» или «Загружено».
Перезагрузите телефон и снова попробуйте скачать или обновить нужное приложение. Желательно не обновлять Маркет до тех пор, пока не выйдут исправления со стабильными кодами.
Очистка кэша системы
Если это не помогло, нужно копать глубже. Кэш необходимо удалить у одного из важнейших компонентов и механизмов операционной системы – виртуальной Dalvik Java-машины. Встроенными средствами сделать это невозможно, поэтому необходимо обратиться к расширенному рекавери TWRP. Установите в случае его отсутствия и запустите, выключив телефон и включив повторно, зажимая клавишу питания и кнопку громкости вниз.
В меню «Wipe» отмените выбор всех пунктов, оставьте только первые два – «Dalvik cache» и «Cache». После этого смахните слайдер слева направо для запуска очистки. Эти две команды друг за другом очистят кэш виртуальной машины и кэш самой системы. После это с помощью появившейся кнопки перезапустите устройство.
Загрузка системы займет от 1 до 10 минут (зависит от производительности смартфона и количества установленных приложений в системной памяти). После этого можно продолжать использование Маркета по назначению.
Восстановление системы из резервной копии
Неудачное обновление самой операционной системы также может произвести ошибку 492. Если прошивка предоставляет возможность отката на предыдущую версию без дополнительных манипуляций, в первую очередь рекомендуется воспользоваться ею.
Если была сделана резервная копия с помощью расширенного рекавери TWRP, то ее можно восстановить из пункта «Restore», предварительно очистив все разделы (кроме карты памяти), воспользовавшись инструментом «Wipe». Не обновляйте свою прошивку до тех пор, пока разработчик или локализатор не выпустит новую версию, в которой ошибка 492 приложения Play Market будет исправлена. Вы можете принять в этом активное участие, сообщив напрямую разработчику о проблеме, или отправив баг-репорт.
Если повреждена карта памяти
- Перейдите к параметрам устройства, в раздел «Память», пролистайте в самый низ, нажмите на кнопку «Отключить внешнюю память». Карта будет размонтирована из системы, установка приложения будет происходить в системные разделы. Для более радикальной проверки можно физически извлечь носитель, предварительно выключив аппарат.
- Если это получилось вследствие неудачного обновления операционной системы, то может помочь ее полное форматирование с помощью компьютера. Предварительно сохраните все мультимедийные элементы, в том числе и документы, затем нужно полностью устранить все данные путем форматирования, и заново обновить операционную систему с чистой картой. После чего верните обратно все картинки и музыку для полноценного использования смартфона.
- Если карта недавно куплена, или же была подвержена физическому воздействию (сильные удары, вода, много пыли), рекомендуется заменить ее на другую. С новой картой проверьте, возникает ли данная ошибка при скачивании и обновлении приложений.
Вывод
С первого взгляда может показаться, что это труднорешаемая проблема. Однако, начав разбираться в ее причинах, даже начинающий пользователь откроет для себя много новой информации об операционной системе своего аппарата. Не спешите обращаться в сервисные центры, ошибка 492 приложения Google Play решается своими руками в домашних условиях.
Решается проблема простым удалением программы и переустановки ее в Google Play Store. Процесс устранения ошибки 492 выглядит следующим образом:
1. Сначала попытайтесь удалить и переустановить приложение. Если это не помогло, выполните такие шаги:
2. Перейдите в «Настройки» >> «Приложения» >> «Все» (список программ)
3. Теперь из всего списка приложений выберите Google Play Маркет и очистите данные и кэш;
4. Теперь снова из списка приложений, выберите сервисы Google Play, очистите данные и кэш;
5. Откройте Google Play и снова попытайтесь обновить или установить приложение. Это должно сработать.
6. Если способ все же не помог, выполните восстановление системы, после чего очистите кэш приложении (Wipe Cache) и кэш Dalvik (Wipe Dalvik Cache). Выполнить очистку кеша можно через настройки смартфона ("Меню" - "Настройки" – "Восстановление и сброс" - "Сброс данных") либо с помощью Recovery (пункт "Wipe Cache Partition").
Примечание: Эта проблема встречается и в случае установки кастомной прошивки — например, Cyanogenmod. Но и пользовательского мода есть возможность очистки кэша, поэтому проблему можно решить аналогичным образом.
Стоит отметить, что иногда 492 ошибка индицируется, когда используется поврежденная SD-карта. Поэтому, если проблема все еще сохраняется после проведения вышеуказанных мероприятий, стоит попытаться отформатировать свою SD-карту и затем вновь установить приложения.
Операционная система Android не менее сложная в плане «архитектуры», чем Windows или MacOS. В ней могут возникать различные ошибки, которые имеют определенные на уровне системы порядковые номера, при этом пользователя не знакомят с их причинами. Ошибки появляются при возникновении конфликта между системой, приложениями и пользовательской командой.
Почему возникает ошибка 492 в Play Market
Появление ошибка 492 при попытке загрузить новое приложение на телефон или обновить старое связано с конфликтом между операционной системой Android и программой на конкретном телефоне/планшете. То есть, на другом аппарате данная программа может без проблем загружаться на телефон из Play Market.
Если рассматривать более подробно причины возникновения ошибки 492 при загрузке из Play Market, можно установить, что она возникает исключительно с программами, использующими при работе виртуальную Java-машину Dalvik. С целью оптимизации частого запуска приложений при помощи виртуальной Dalvik Java-машины, смартфон/планшет на операционной системе Android сохраняет КЭШ. Если с ним возникли проблемы, его нужно удалить, тем самым сбросив ошибки.
Если ошибка 492 возникает при попытке обновления приложения до новой версии из Play Market, нужно попробовать его полностью удалить, а после установить заново. Для этого удалите программу стандартным для операционной системы Android способом – зажав палец на ее ярлыке в списке приложений, а после перетащив его в корзину. Далее нужно загрузить заново актуальную версию программы из Play Market.
Когда данный способ не помогает или ошибка 492 возникает при попытке загрузить новую программу из Xbox Marketplace, нужно сделать следующее:
- Зайдите в «Настройки»;
- Выберите пункт «Приложения». Если на смартфоне/планшете установлен не «чистый» Android и используется оболочка от производителя устройства, данный пункт меню может называться, например, «Все приложения» или «Установленные приложения»;
Если после выполнения приведенных выше действий ошибка 492 в Play Market продолжает возникать, нужно сбросить настройки устройства. Важно: Вместе со сбросом настроек из памяти смартфона/планшета будут удалены все данные – фото, музыка, файлы, приложения и так далее.
Чтобы сбросить настройки устройства на Android нужно пройти по пути «Настройки» — «Восстановление и сброс» — «Сброс настроек». В некоторых оболочках данный пункт спрятан в меню «Дополнительно» в настройках устройства.
Читайте также: