Офис 365 не открывает файлы

Обновлено: 15.01.2025

Конфигурация компьютера
Процессор: Intel Core 2 Duo E8500, 3,16 Ghz
Материнская плата: Gigabyte GA-EP45-DS3L
Память: DDR2, 667 Mhz, 4 GB (dual mode)
HDD: ST3500410AS, 500 Gb, SATA
Видеокарта: HIS Radeon 4850 IceQ turbo
Звук: Realtek ALC888 @ Intel 82801JB ICH10 - High Definition Audio Controller
Блок питания: Huntkey, 450 Watt
CD/DVD: PHILIPS SPD2514T
Монитор: Samsung SyncMaster 743n, 17 "
ОС: Windows Corporate, x86
Индекс производительности Windows: 5,9

Доброе время суток. Имеется MS Office 365. Часто имеется глюк. Если в Excel открыт какой-то документ, и пытаешь открыть еще один файл путем двойного клика, то этот файл не открывается, пока либо не развернешь и свернешь текущий открытый файл, либо не закроешь его. После открывается тот который пытался открыть. Обновления установлены все. Как решить эту проблему ?

-------
Чем больше узнаешь - тем больше понимаешь что ничего не знаешь.

Конфигурация компьютера
Процессор: Intel Core i7-3770K
Материнская плата: ASUS P8Z77-V LE PLUS
Память: Crucial Ballistix Tactical Tracer DDR3-1600 16 Гб (2 x 8 Гб)
HDD: Samsung SSD 850 PRO 256 Гб, WD Green WD20EZRX 2 Тб
Видеокарта: ASUS ROG-STRIX-GTX1080-O8G-11GBPS
Звук: Realtek ALC889 HD Audio
Блок питания: be quiet! Straight Power 11 650W
CD/DVD: ASUS DRW-24B5ST
Монитор: ASUS VG248QE 24"
ОС: Windows 8.1 Pro x64
Индекс производительности Windows: 8,1
Прочее: корпус: Fractal Design Define R4

__sa__nya, глюк непостоянный?

Пробовали запустить исправление установки?

Для диагностики можно отключить надстройки (Add-ins) в Excel и выполнить "чистую" загрузку Windows.

Что делать, если Word или Excel открываются пустыми (или не открываются вообще)?

Даже с изменениями версий Office и форматов файлов вы сможете открывать и работать со старыми файлами в Microsoft Word и Excel. Однако, если Word или Excel не открываются или открывают пустой файл, вам может потребоваться изменить настройки или выполнить ремонт.

Инструкции в этой статье относятся к версиям Microsoft Word и Excel 2019, 2016, 2013, 2010 и Word или Excel для Office 365.

Настройки блокировки файлов

Если у вас включены определенные параметры блокировки файлов, вы не сможете открывать или редактировать старые файлы MS Office. Проверка этих настроек и изменение их при необходимости может решить ваши проблемы.

Если в настройках Блокировка файла выбран параметр Открыть , программа блокирует тип файла и запрещает его открытие (или открывает его в защищенном режиме).

Нажмите Файл .

Нажмите Параметры . Откроется окно Параметры Word или Параметры Excel .

Нажмите Центр управления безопасностью на левой панели.

Нажмите Настройки центра управления безопасностью . Откроется окно Центр управления безопасностью .

Нажмите Настройки блокировки файлов на левой панели.

Убедитесь, что тип файла, который вы хотите открыть, не выбран в столбце Открыть .

Нажмите на любые выбранные флажки, чтобы очистить их.

Нажмите ОК , чтобы применить изменения.

Закройте окна, чтобы вернуться в Word или Excel и попытайтесь открыть файл.

Восстановить поврежденный файл

Если файл поврежден, вы не сможете открыть его в Excel или Word. Использование инструмента «Открыть и восстановить» может решить эту проблему.

Откройте Excel или Word (в зависимости от программы, в которой вы не можете открыть файл).

Выберите Файл > Открыть .

Перейдите к месту, где хранится поврежденный файл. Нажмите на название файла один раз.

Нажмите стрелку раскрывающегося списка рядом с Открыть.

Нажмите Открыть и восстановить .

Сброс файловых ассоциаций

Если сопоставление файлов по умолчанию для файлов Word или Excel было изменено, программа может не открыться должным образом при попытке открыть файл. Сброс этих ассоциаций файлов может быть простым исправлением. Настройки, необходимые для внесения этих изменений, находятся в Windows.

Введите Панель управления в поле поиска Windows.

Нажмите Панель управления в списке результатов поиска. Откроется окно панели управления.

Убедитесь, что вы просматриваете панель управления в представлении категорий, и нажмите Программы.

Нажмите Программы по умолчанию.

Нажмите Установить программы по умолчанию. Откроется окно Настройки с выбранными приложениями по умолчанию .

Нажмите Установить значения по умолчанию для приложения . Список программ откроется.

Прокрутите вниз до Word или Excel и выберите его.

Нажмите Управление .

Выберите тип файла, который не связан с программой MS Office, и выберите программу, которую вы хотите использовать для открытия файла этого типа.

Ремонт MS Office

В некоторых случаях Word или Excel не открываются из-за проблемы с самой программой. Восстановление программы может быть лучшим решением.

Введите Панель управления в поле поиска Windows.

Нажмите Панель управления в списке результатов поиска. Откроется окно Панель управления .

Убедитесь, что вы просматриваете Панель управления в разделе Вид по категориям и нажимаете Программы.

Нажмите Удалить программу. Откроется окно Удалить или изменить программу .

Нажмите на свою версию Microsoft Office в списке программ.

Нажмите Изменить .

Выберите Онлайн-ремонт и нажмите Восстановить.

Office Suite достаточно мощный, чтобы поддерживать пользователей как Windows 10, так и Mac, но это не значит, что он не имеет достаточной доли проблем.

Некоторое время назад Microsoft выпустила официальную веб-страницу с наиболее известными проблемами, касающимися Office и Windows 10, и предоставила несколько исправлений для вышеупомянутых.

Мы решили добавить в список еще несколько. Итак, без лишних слов, вот несколько полезных методов решения известных проблем Microsoft Office 365.

I. Проблемы со входом в Microsoft Office 365

1 Проверьте свои учетные данные и попробуйте изменить формат входа в систему.

Возможно, вы сможете решить эту проблему, просто изменив формат входа в систему. Вместо вашего адреса электронной почты используйте:

Кроме того, проблема может исходить из общих учетных данных с постоянством, установленным на сеанс. Итак, вам нужно будет найти проблемные учетные данные и удалить их.

Вот как это сделать:

• Нажмите Windows Key + S и войдите в Панель управления.
• Выберите диспетчер учетных данных.
  Найдите проблемные учетные данные и воссоздайте их.

2 Используйте стороннее программное обеспечение

Hetman Office Recovery разработан, чтобы помочь вам восстановить документы Office и получить к ним доступ, когда их собственная программа соответствует вашим инструкциям.

Установить Hetman Office Recovery

Этот инструмент обеспечивает встроенную поддержку файлов для популярных форматов Microsoft и других форматов.

Фактически, универсальность является основной характеристикой Hetman Office Recovery, и она оправдывает свою репутацию, беспрепятственно работая со всеми типами платформ, устройств, носителей информации, включая все SSD, HDD, USB-накопители, NAS и все версии FAT и NTFS. .

Более того, даже поврежденные устройства или, в данном случае, документы Office с ошибками могут иметь шанс противостоять этому мощному инструменту восстановления.

Давайте быстро рассмотрим его ключевые особенности :

• Полностью совместим с Microsoft Office и другими форматами файлов.
• Поддерживает все типы носителей информации (HDD, SSD, карты памяти, USB-накопители, NAS и даже виртуальные машины)
• Advanced File Recovery Engine для извлечения данных с поврежденных, поврежденных и недоступных устройств
• Сложные алгоритмы поиска сигнатур для успешного восстановления
• Интуитивно понятный и удобный интерфейс со встроенным пошаговым мастером, помогающим на протяжении всего процесса восстановления.
• Записывайте файлы на CD / DVD, создавайте образы ISO или загружайте файлы на FTP-сервер

3 Восстановите свой профиль электронной почты

Запустите сканирование системы, чтобы обнаружить потенциальные ошибки

Нажмите Начать сканирование, чтобы найти проблемы с Windows.

Запустите сканирование ПК с помощью Restoro Repair Tool, чтобы найти ошибки, вызывающие проблемы с безопасностью и замедление. После завершения сканирования в процессе восстановления поврежденные файлы заменяются новыми файлами и компонентами Windows.

Удалите все учетные данные Microsoft Office и свой профиль, выполнив следующие действия:

• Откройте Outlook и выберите «Файл»> «Настройки учетной записи»> «Управление профилями».
• Теперь вам нужно выбрать Показать профили.
• Выберите свой профиль и нажмите кнопку «Удалить».

После этого вам просто нужно создать новый профиль Outlook.

• Откройте Outlook. Теперь перейдите в Файл> Настройки учетной записи> Управление профилями> Показать профили> Добавить.
• Введите желаемое имя профиля, нажмите «ОК» и следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс создания учетной записи.
• После создания новой учетной записи проверьте, сохраняется ли проблема.

4 Обновите Office до последней версии

Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

• Откройте любое приложение Office.
• Перейдите в Файл> Учетная запись> Параметры обновления> Обновить сейчас. загрузит доступные обновления и установит их.
• После установки обновлений проверьте, сохраняется ли проблема.

II. Проблемы с активацией Microsoft Office 365

1 Отключите брандмауэр Windows

Брандмауэр Windows может препятствовать активации MS Office, если он включен. Так что временное отключение брандмауэра может помочь.

Вы можете выключить брандмауэр через Панель управления следующим образом:

• Введите брандмауэр Windows в поле поиска и откройте соответствующую вкладку панели управления.
• Щелкните Включить или выключить брандмауэр Windows слева от вкладки.
• Выберите там параметры Отключить брандмауэр Windows.

2 Восстановите MS Office Suite

Вы можете открыть инструмент восстановления пакета на вкладке «Программы и компоненты» следующим образом:

3 Сброс TCP / IP в командной строке

Выберите командную строку (администратор) в меню Win + X. Затем введите команду netsh int ip reset resettcpip.txt в окне подсказки и нажмите клавишу возврата.

III. Временные проблемы с сервером Microsoft Office

1 Проверьте свой часовой пояс

Неправильный часовой пояс может создать проблемы, связанные с сервером, и привести к этой ошибке. Перед активацией лицензии убедитесь, что в вашей системе правильно установлены время, дата и часовой пояс.

2 Запустите Office от имени администратора

Просто щелкните правой кнопкой мыши Word и выберите параметр «Запуск от имени администратора». После того, как приложение Office будет запущено, попробуйте активировать проверку лицензии на наличие улучшений.

3 Используйте Помощник по поддержке и восстановлению для Office 365

Microsoft предлагает инструмент поддержки и восстановления для Office 365, который может помочь вам определить проблемы с активацией в Office 365.

Вот как это сделать:

Загрузите инструмент «Поддержка и восстановление для Office 365».

Запустите установщик и, когда откроется диалоговое окно, нажмите «Установить».

Поддержка и восстановление для Office 365

Приложение откроется в новом окне. Выберите Я согласен, чтобы принять соглашение о предоставлении услуг.

Конфигурация компьютера
Процессор: Intel Core 2 Duo E8500, 3,16 Ghz
Материнская плата: Gigabyte GA-EP45-DS3L
Память: DDR2, 667 Mhz, 4 GB (dual mode)
HDD: ST3500410AS, 500 Gb, SATA
Видеокарта: HIS Radeon 4850 IceQ turbo
Звук: Realtek ALC888 @ Intel 82801JB ICH10 - High Definition Audio Controller
Блок питания: Huntkey, 450 Watt
CD/DVD: PHILIPS SPD2514T
Монитор: Samsung SyncMaster 743n, 17 "
ОС: Windows Corporate, x86
Индекс производительности Windows: 5,9

Доброе время суток. Имеется MS Office 365. Часто имеется глюк. Если в Excel открыт какой-то документ, и пытаешь открыть еще один файл путем двойного клика, то этот файл не открывается, пока либо не развернешь и свернешь текущий открытый файл, либо не закроешь его. После открывается тот который пытался открыть. Обновления установлены все. Как решить эту проблему ?

-------
Чем больше узнаешь - тем больше понимаешь что ничего не знаешь.

Конфигурация компьютера
Процессор: Intel Core i7-3770K
Материнская плата: ASUS P8Z77-V LE PLUS
Память: Crucial Ballistix Tactical Tracer DDR3-1600 16 Гб (2 x 8 Гб)
HDD: Samsung SSD 850 PRO 256 Гб, WD Green WD20EZRX 2 Тб
Видеокарта: ASUS ROG-STRIX-GTX1080-O8G-11GBPS
Звук: Realtek ALC889 HD Audio
Блок питания: be quiet! Straight Power 11 650W
CD/DVD: ASUS DRW-24B5ST
Монитор: ASUS VG248QE 24"
ОС: Windows 8.1 Pro x64
Индекс производительности Windows: 8,1
Прочее: корпус: Fractal Design Define R4

__sa__nya, глюк непостоянный?

Пробовали запустить исправление установки?

Для диагностики можно отключить надстройки (Add-ins) в Excel и выполнить "чистую" загрузку Windows.

Хотя этот режим включен в целях безопасности, пользователи сообщают, что защищенный просмотр также вызывает проблемы. Пользователи говорят, что открытие файлов либо показывает, что они повреждены, либо остаются застрявшими на начальном экране. Эта проблема возникает при открытии документа Microsoft Word или Excel. Кроме того, файлы, вызывающие проблемы, в основном загружаются из Microsoft Outlook.

Не удалось открыть файл в режиме защищенного просмотра

Предлагаемые здесь решения и обходные пути взяты из надежных источников. Следовательно, решения исходят как от пользователей, так и от инсайдеров Microsoft.

Отключить защищенный просмотр

1. Сначала откройте MS Excel или MS Word.
2. Во-вторых, нажмите «Параметры» в нижнем левом углу.Нажмите на Параметры
3. Щелкните Центр управления безопасностью. Затем нажмите «Настройки центра управления безопасностью».Щелкните Параметры центра управления безопасностью.
4. В разделе «Защищенный просмотр» убедитесь, что все параметры не отмечены.Все параметры не отмечены
5. Затем нажмите ОК, а затем ОК.

Опять же, помните, что это всего лишь обходной путь и рекомендуется только тогда, когда важно открытие файла. Следовательно, используйте этот метод, только если у вас установлен сильный антивирус.

Сброс настроек центра управления безопасностью

Это решение было предоставлено в случае обновления Windows или Office 365, вызывающего изменения в настройках центра управления безопасностью. Microsoft известна тем, что выпускает обновления, которые изменяют настройки определенных приложений прямо или косвенно. Поэтому вам придется вручную сбросить настройки центра управления безопасностью по умолчанию. По умолчанию защищенный просмотр включен. Чтобы сбросить настройки

Восстановить офисное приложение

1. В зависимости от копии вашего заявления следуйте соответствующим инструкциям. Здесь мы перечислим инструкции по ремонту нажми и работай.
2. Сначала нажмите клавишу Windows и войдите в Настройки.Приложение настроек
3. Щелкните «Приложения», а затем перейдите в раздел «Приложения и функции».Приложения и функции
4. Прокрутите вниз, чтобы найти конкретное приложение, которое не открывает файл.
5. Нажмите на название приложения (здесь это Microsoft Office).
6. Затем нажмите «Изменить».Изменить приложение
7. После этого нажмите Да.Нажмите Да
8. Затем в открывшемся окне отметьте Quick Repair.Выберите Быстрый ремонт
9. Щелкните Ремонт.
10. Однако, если проблема не исчезнет, ​​повторите описанные выше шаги и попробуйте онлайн-восстановление. Это займет больше времени, но ваша проблема будет решена.Онлайн-ремонт

Читайте также:

  
• Dark souls remastered не видит геймпад xbox one
  
• Для чего нужны значки мой компьютер мои документы сетевое окружение корзина
  
• 1050 ti сколько видеопамяти
  
• Подойдет ли бортовой компьютер от 2114 на 2110
  
• Как взломать игру через root explorer