Обнаружена неполадка в настройках файла cookie
Эта статья описывает, как решить проблемы, при которых некоторые веб-сайты могут сообщать, что у вас отключены или заблокированы куки. Более подробная информация о куках опубликована в статье Куки - информация, которую веб-сайты хранят на вашем компьютере.
Оглавление
Firefox может быть настроен на блокировку принятия куков. Чтобы включить куки:
На Панели меню в верхней части экрана щёлкните Firefox и выберите Настройки . Нажмите на кнопку меню и выберите Настройки Настройки . Нажмите на кнопку меню и выберите Настройки .
- Если выбрана Стандартная , это настройка по умолчанию, и, кроме трекеров, все куки включены. Для получения дополнительной информации прочитайте статью Трекеры и скрипты, которые Firefox блокирует в Улучшенной защите от отслеживания.
На Панели меню в верхней части экрана щёлкните Firefox и выберите Настройки . Нажмите на кнопку меню и выберите Настройки Настройки . Нажмите на кнопку меню и выберите Настройки .
- Диалоговое окно Исключения - Куки и данные сайтов, которое откроется, покажет вам, какие сайты вы заблокировали от сохранения куков.
- Если это так, щёлкните по этой записи и щёлкните по Удалить веб-сайт .
Куки и временные файлы, хранящиеся на вашем компьютере, могут быть причиной того, что куки будут заблокированы. Удалите их, а потом проверьте, не решена ли ваша проблема:
Вся история (история навигации и загрузок, куки, кэш, активные сессии, пароли, сохранённые данные форм, исключения для куков, изображений и всплывающих окон) этого сайта будет удалена.Если удаление куков для этого сайта не решило проблему, то очистите все куки, хранящиеся на вашем компьютере, и очистите кэш Firefox:
Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:
Станьте волонтёром
Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.
Яндекс.Браузер - перейти на страницу browser://settings/content прокрутить вниз до "Cookie-файлы", выбрать "Разрешены" и убрать галочку в пункте "Блокировать данные и файлы сторонних сайтов".
Microsoft Edge - перейти на страницу edge://settings/content раздел “Файлы cookie и разрешения сайтов” и включить функцию “Разрешить сайтам сохранять и читать данные файлов cookie”
После выполнения проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема сохраняется - перейдите к пункту 2.
2. Очистить Cookies в браузере:
Google Chrome - chrome://settings/siteData - "Удалить все"
Яндекс.Браузер - browser://settings/siteData - "Удалить все"
Microsoft Edge - edge://settings/siteData - “Удалить все”
После выполнения проверьте, сохраняется ли проблема. Если сохраняется - перейдите к пункту 3.
3. Использовать в браузере режим Инкогнито (Ctrl+Shift+N) и проходить экзамен в нем.
В Google Chrome при переходе в Инкогнито убедитесь, что отключен пункт "Блокировать сторонние файлы cookie" как на скриншоте:
В Яндекс.Браузере при переходе в Инкогнито убедитесь, что отключен пункт "Блокировать файлы cookie с других сайтов" как на скриншоте:
Если проблема сохраняется - перейдите к пункту 4.
4. Используйте другой браузер - если проверяли в Google Chrome, то попробуйте использовать Яндекс браузер или Microsoft Edge;
Важно: запущен должен быть только один браузер, все остальные необходимо закрыть. Яндекс браузер также необходимо закрыть в системном трее, нажав на его значок правой кнопкой мыши - "закрыть браузер". Если в другом браузере неполадка сохранилась - выполните пункты 1,2,3 в нем.
Доминирование Google над своими конкурентами в отношении поисковых систем, электронной почты и сервисов обмена видео продолжается и в эту современную эпоху. Пользователи предпочитают Google, YouTube, Gmail из-за его функций, простоты и скорости. Однако когда вы не можете получить доступ к этим веб-сайтам в вашем браузере, это бесит. Ошибка « Мы обнаружили проблему с настройками ваших файлов cookie » появляется, когда вы пытаетесь получить доступ к Gmail, Google или YouTube.
Удаление всех файлов cookie
Теперь, чтобы решить проблему, как мы упоминали ранее, вам нужно будет удалить все файлы cookie. Это решение сработало для многих пользователей и, надеюсь, решит и вашу проблему. Вот как это сделать:
Mozilla Firefox:
- Откройте Mozilla Firefox .
- В правом верхнем углу нажмите Еще , а затем нажмите Параметры .
- Перейдите к Конфиденциальность и безопасность .
- Прокрутите вниз, пока не увидите Файлы cookie и данные сайта .
- Нажмите Очистить данные .
- Убедитесь, что выбраны оба параметра, и нажмите Очистить .
- Попробуйте снова получить доступ к веб-сайтам.
Opera:
- Откройте Opera .
- Перейдите в Настройки .
- Перейдите в Дополнительно> Конфиденциальность и безопасность .
- Теперь в разделах Конфиденциальностьи Безопасность , найдите Очистить данные просмотра и щелкните по нему.
- Убедитесь, что отмечены флажком Файлы cookie и другие данные сайта .
- Для Временного диапазона выберите За все время .
- Наконец, нажмите Очиститьданные .
- Посмотрите, сохраняется ли проблема.
Примечание. Если вы используете Opera, проверьте, какой параметр Очистить файлы cookie установлен по умолчанию. Если вы снова столкнетесь с проблемой, вы можете попробовать изменить это значение, а затем выполнить описанные выше действия. Это поможет исправьте проблему.
Brave:
Получите скорость, безопасность и конфиденциальность с помощью нового Microsoft Edge .
Недавно мы выпустили обновление для уязвимых поддерживаемых версий Windows 10, устранившее проблему, из-за которой параметр Блокировать только сторонние cookie-файлы в Microsoft Edge работал неправильно.
Сторонние файлы cookie задаются другим веб-сайтом, который предоставил контент на сайт, который вы прямо посещаете в браузере. Например, при посещении сайта новостей и нажатии кнопки социальная сеть может настроить один из своих cookie-файлов в вашем браузере, который она сможет прочесть позже. Некоторые компаний, например рекламодатели, используют такие сторонние cookie-файлы для отслеживания ваших посещений на различных сайтах, на которых они размещают рекламные объявления.
Теперь, когда мы устранили проблему, параметр Блокировать только сторонние cookie-файлы будет запрещать компаниям, отличным от сайтов, которые вы посещаете, настраивать, просматривать или использовать cookie-файлы вашего браузера, включая те, которые могли быть настроены ранее. После обновления компьютера вы можете заметить некоторые изменения при работе в Интернете, поскольку сторонние файлы cookie блокируются.
Что нужно сделать?
В некоторых случаях посещаемые вами сайты по-прежнему могут использовать сторонние cookie-файлы, которые они изначально настроили в вашем браузере до того, как мы обновили этот параметр. Чтобы избежать этого, удалите все cookie-файлы в Microsoft Edge.
Примечание: Чтоб очистить cookie-файлы, может потребоваться выполнить повторный вход на сайты, которые вы часто используете (например, сайты электронной почты, сайты магазинов и т. д.).
Чтобы очистить файлы cookie на устройствах с обновлением Windows 10 за октябрь 2018 г. и более поздней версии:
Выберите Параметры и другие Параметры >
Выберите " конфиденциальность & безопасность " и в разделе " Очистить данные браузера" выберите " выберите, что нужно очистить ".
Выберите Cookie-файлы и сохраненные данные веб-сайтов, а затем — Очистить.
Чтобы изменить параметры cookie-файлов, выберите Параметры и прочее > Параметры > Конфиденциальность и безопасность > Cookie-файлы и выберите необходимый вариант.
Для предыдущих версий Windows 10 выполните следующие действия.
Выберите Параметры и другие Параметры >
В разделе Очистить данные браузера нажмите Выберите, что нужно очистить.
Выберите Cookie-файлы и сохраненные данные веб-сайтов, а затем — Очистить.
Чтобы изменить параметры cookie-файлов, выберите Параметры и прочее > Параметры > Просмотр дополнительных параметров > Cookie-файлы и выберите необходимый вариант.
В Windows 10 Mobile:
Установите последнюю версию Windows Update для мобильных устройств. На начальном экране проведите пальцем к списку все приложения, а затем выберите параметры > обновить & безопасность > центра обновления Windows. (Выберите параметр Проверка обновлений, чтобы видеть наличие обновлений.)
Выберите Дополнительно > Параметры
В разделе Очистить данные браузера нажмите Выберите, что нужно очистить.
Выберите "Cookie-файлы и сохраненные данные веб-сайтов", а затем — "Очистить"
Чтобы изменить параметры cookie-файлов, выберите Дополнительно > Параметры > Просмотр дополнительных параметров > Cookie-файлы и выберите необходимый вариант.
Читайте также: