Ноут не видит телефон через type c

Обновлено: 10.01.2025

С новым типом подключения USB-C вы можете достичь гораздо большего, чем с типом подключения USB-A или USB-B. Тем не менее, вы, вероятно, можете использовать их сегодня.

С помощью соединения USB-C вы можете не только заряжать свой компьютер, но и подключаться к другим имеющимся у вас устройствам типа USB-C, таким как смартфон, медиаплеер, портативный динамик, адаптер дисплея, зарядное устройство или док-станция.

Тем не менее, вы можете столкнуться с USB-C не работает Windows 10, вероятно, из-за некоторых аппаратных и программных комбинаций.

Это не должно беспокоить вас, потому что вы не только будете получать уведомления, чтобы сообщить вам о проблеме USB-C, не работающей в Windows 10, но также есть способы ее решения.

Вот некоторые уведомления, которые вы, вероятно, встретите, когда у вас возникнет проблема с USB-C в Windows 10:

Медленное USB зарядное устройство подключено
Возможно, вы сможете починить устройство USB
ПК или телефон не заряжается
Подключение дисплея может быть ограничено
Устройство USB может не работать
Используйте другой порт USB
Возможности устройства USB или Thunderbolt могут быть ограничены
USB-устройство может работать неправильно
Эти два ПК или мобильные устройства не могут общаться

Когда вы получаете такие уведомления из-за неработающей проблемы Windows 10 на USB-C, есть решения для устранения каждого из них, и вот несколько решений, которые вы можете попробовать в зависимости от того, что отображается.

Медленное USB зарядное устройство подключено

Если это уведомление появляется при возникновении проблемы с USB-C в Windows 10, это может быть вызвано следующими причинами:

Ваше зарядное устройство несовместимо с вашим компьютером или устройством
Недостаточно энергии для зарядки вашего компьютера или устройства. Компьютер или устройство с разъемами USB-C имеют более высокие пределы мощности, поэтому, если разъем поддерживает подачу питания USB, зарядка будет быстрее и при более высоком уровне мощности.
Зарядное устройство не подключено к порту зарядки на вашем компьютере или устройстве
Зарядный кабель не соответствует потребностям в питании самого зарядного устройства, компьютера или устройства
Грязь или пыль в порте USB на вашем компьютере или устройстве могут помешать правильной установке зарядного устройства
Зарядное устройство подключается к вашему компьютеру или устройству через внешнюю док-станцию или концентратор.

Чтобы решить эту проблему, рекомендуется использовать зарядное устройство и кабель, прилагаемый к компьютеру или устройству, для ускорения зарядки. Это связано с тем, что зарядное устройство и кабель поддерживают отраслевые стандарты и ограничения мощности для вашего компьютера или устройства.

Другая операция по устранению проблемы медленной зарядки для исправления проблемы с USB-C, не работающей в Windows 10, заключается в том, чтобы подключить зарядное устройство к порту зарядки USB-C на вашем устройстве, а в случае пыли или грязи использовать сжатый воздух. очистить порты на вашем устройстве.

Исправляет ли это USB-C не работающую проблему Windows 10? Если нет, посмотрите следующую ошибку уведомления, если она применима, и попробуйте описанные шаги.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ : 5 лучших кабелей USB-C 3.1 для покупки в 2017 году

Возможно, вы сможете починить устройство USB

Когда появляется это уведомление, это означает, что ваше устройство USB или компьютер столкнулись с проблемой. Возможные причины включают проблему с устройством или драйвером компьютера или другую проблему в целом.

Запустите средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами , выполнив следующие действия:

Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
Выберите Панель управления .
Перейдите на страницу Просмотр по в правом верхнем углу.

Нажмите стрелку раскрывающегося списка и выберите Большие значки .
Нажмите Устранение неполадок .

Нажмите Просмотреть все на левой панели.

Нажмите Оборудование и устройства .

Нажмите Далее и следуйте инструкциям, чтобы запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств, которое затем начнет обнаруживать любые проблемы.

Обновите драйвер устройства через Центр обновления Windows , выполнив следующие действия:

Нажмите Обновления и безопасность .

Нажмите Центр обновления Windows .

В окне настроек Центра обновления Windows нажмите Проверить наличие обновлений и установите все перечисленные обновления.

Windows немедленно обнаружит конфигурацию вашей системы и загрузит соответствующие.

Обновите драйвер через веб-сайт производителя компьютера или устройства .

Если устройство было предварительно установлено на компьютере, вы устанавливаете его после покупки компьютера или предварительно установлено на компьютере, и у производителя устройства нет обновленных драйверов для него, вам необходимо обновить драйвер de.

Перейдите в подраздел «Программное обеспечение и драйверы» (в зависимости от марки ноутбука, это имя может измениться) или найдите драйверы с помощью Google, чтобы получить прямую ссылку на веб-сайт производителя вашего устройства.

Зайдя на сайт, найдите и загрузите, а затем установите соответствующие драйверы, отсутствующие на вашем ноутбуке, что может привести к тому, что в Windows 10 не будет отображаться диск.

Обновлять драйверы автоматически

Чтобы предотвратить повреждение ПК при установке неправильных версий драйверов, мы рекомендуем использовать инструмент обновления драйверов Tweakbit . Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus, и вы можете следовать этому краткому руководству, как это сделать.

1. Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
2. Программа автоматически начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов. Driver Updater проверит ваши версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
  
  Примечание.Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам придется нажмите кнопку «Обновить» несколько раз, пока все его компоненты не будут установлены.
Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Если вам не удалось устранить проблему с USB-C, не работающую в Windows 10, поскольку вы не можете найти коды ошибок, вы можете проверить диспетчер устройств на наличие кодов ошибок, выполнив следующие действия:
- Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
- Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве с проблемой
- Нажмите Свойства .
- Проверьте код ошибки в области Состояние устройства диалогового окна «Свойства».
Примечание. если код ошибки находится на вашем телефоне Windows, проведите пальцем вниз от верхней части экрана телефона, чтобы открыть центр действий. Там появится уведомление с кодом ошибки.

Устраняет ли исправление ошибок коды USB-C, не работающие в Windows 10? Если нет, посмотрите следующую ошибку уведомления, если она применима, и попробуйте описанные шаги.
- ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ : исправлено: значок безопасного удаления оборудования исчез в Windows 10
ПК или телефон не заряжается

Возможные причины этого включают в себя:
- Несовместимое зарядное устройство
- Зарядное устройство с меньшим пределом мощности, поэтому оно не может заряжать ваш компьютер или устройство
- Зарядное устройство не подключено к порту зарядки на вашем компьютере или устройстве
- Зарядный кабель не соответствует потребностям в питании для зарядного устройства, компьютера или даже устройства.
- Грязь или пыль в портах USB могут помешать правильной установке зарядного устройства
- Зарядное устройство подключается через внешний концентратор или док-станцию
Чтобы устранить эти возможные причины, вы можете использовать зарядное устройство и кабель, поставляемые в комплекте с вашим компьютером или устройством, убедиться, что вы подключаете зарядное устройство к порту USB-C на вашем компьютере или устройстве, и использовать сжатый воздух для очистки порты, прежде чем вставлять разъем USB-C.

Подключение дисплея может быть ограничено

Некоторые из причин, по которым подключение дисплея может быть ограничено, включают в себя то, что подключенное устройство или ключ:
- Имеет новые функции для разъема USB-C, которые не поддерживаются вашим компьютером или устройством
- Не подключен к правильному порту на вашем компьютере или устройстве
- Подключен к компьютеру или устройству через внешнюю док-станцию или концентратор
- Конкурирует со многими другими устройствами или ключами, подключенными к вашему компьютеру или устройству, использующему соединение USB-C
- Имеет новые функции для разъемов USB-C, которые не поддерживает кабель
Примечание . Разъем USB-C имеет альтернативные режимы, которые позволяют использовать другие разъемы, отличные от USB. Эти режимы включают DisplayPort, HDMI и MHL в качестве альтернативных режимов отображения.

Решения для устранения вышеупомянутых причин состоят в том, чтобы ваш компьютер (или телефон), внешний дисплей и кабель поддерживали альтернативные режимы DisplayPort или MHL.

Также убедитесь, что устройство или ключ напрямую подключены к вашему компьютеру или телефону и подключены к порту USB-C на вашем компьютере или телефоне, который поддерживает правильный альтернативный режим.

Вы также можете попробовать использовать другой кабель и посмотреть, исправляет ли это USB-C не работающую проблему Windows 10.
- ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ : исправлено: беспроводной адаптер дисплея Microsoft не работает в Windows 10
Устройство USB может не работать

Если вы получаете это уведомление при возникновении проблемы с USB-C, не работающей в Windows 10, оно может быть вызвано версией Windows на вашем компьютере или устройстве, не поддерживающим драйвер для подключенного устройства.

Вы также можете убедиться, что на вашем устройстве Windows установлены все последние обновления Windows, выполнив следующие действия:
- Перейдите на Пуск .
- Проведите пальцем по списку Все приложения .
- Выберите Настройки .
- Выберите Обновление и безопасность .
- Выберите Обновление телефона .
- Выберите Проверить наличие обновлений , чтобы проверить наличие последних обновлений Windows и драйверов устройств.
Примечание : если на вашем устройстве уже установлены последние обновления и драйверы, попробуйте подключиться к ПК с Windows и посмотреть, не исчезла ли проблема USB-C в Windows 10.

Используйте другой порт USB

Здесь вы получите один из двух типов уведомлений:
- Порт USB не поддерживает DisplayPort, Thunderbolt или MHL. Подключите устройство к другому порту USB на вашем компьютере или
- Устройство USB может иметь ограниченную функциональность при подключении к этому порту. Подключите устройство к другому USB-порту на вашем ПК
Возможные причины этого: либо подключенное устройство, либо ключ не подключен к правильному порту USB-C на вашем компьютере или устройстве, либо он подключен с помощью внешнего концентратора или док-станции.
- ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ : лучшие адаптеры USB-C-micro USB для покупки
Возможности устройства USB или Thunderbolt могут быть ограничены

Причины, по которым вы получаете это уведомление при возникновении проблемы с USB-C, не работающей в Windows 10, аналогичны приведенным в пункте 4 выше.

Также убедитесь, что вы подключаете устройство или ключ напрямую к компьютеру или телефону, а также к порту USB-C на вашем компьютере или телефоне, который поддерживает правильный альтернативный режим.

Вы также можете проверить, используете ли вы правильный кабель, и посмотреть, исправляет ли это USB-C, не работающую проблему Windows 10.

USB-устройство может работать неправильно

Если ваше USB-устройство может работать неправильно, возможно, ваш компьютер или устройство не могут подключить подключенное устройство, потому что оно не поддерживается, или объем питания временно ограничен устройством, потому что ваш компьютер работает от батареи ,

Эта проблема может возникнуть, если компьютер или устройство подает питание на другие подключенные устройства, поэтому оно ограничивает мощность или требует больше энергии, чем может обеспечить ваш компьютер или устройство.

В этом случае попробуйте использовать другой компьютер или устройство, подключите адаптер питания к USB-устройству, подключите компьютер к внешнему источнику питания, чтобы он не работал от батареи, и отсоедините другие USB-устройства, которые вы не используете, от твой компьютер.

Эти два ПК или мобильные устройства не могут общаться

Когда вы получаете это уведомление из-за неработающей проблемы Windows 10 с USB-C, оно может появиться, если вы не можете подключить два компьютера или устройства Windows вместе с подключением USB-C или определенные соединения не поддерживаются. В этом случае попробуйте подключить компьютер Windows к устройству Windows.

Помог ли какой-либо из этих указателей решить проблему с USB-C, не работающую в Windows 10? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Windows
USB-C не работает в Windows 10

1] Если USB-устройство, к которому подключен ваш ПК с Windows 10 (или телефон), сообщает о проблеме или о проблеме с драйвером устройства, откройте Диспетчер устройств и найдите неизвестное устройство. вызывая проблему, проверив желтый восклицательный знак, помеченный символом устройства. После этого просто выберите устройство, выберите его «Свойства» и проверьте статус, отображаемый в разделе «Состояние устройства».

Если он отображает код ошибки, проверьте код ошибки диспетчера устройств и используйте его для устранения проблемы.

2] Другой вероятной причиной того, что USB-C не работает в Windows 10, может быть недостаточная зарядка ПК . Это может произойти, когда,
- Зарядное устройство несовместимо с вашим ПК.
- Зарядное устройство недостаточно мощное, чтобы заряжать ваш компьютер.
- Зарядное устройство не подключено к зарядному порту на вашем ПК.
- Зарядный кабель не соответствует требованиям к питанию зарядного устройства ПК.
3] Возможности USB-устройства или устройства Thunderbolt могут быть ограничены. Весьма вероятно, что подключенное устройство или ключ имеют новые функции для USB-C, которые ваш ПК (или телефон) может не поддерживать, или подключенное устройство или ключ не подключен к правильному порту USB-C на вашем ПК/дополнительный альтернативный Устройства Mode или ключи подключены к вашему ПК (или телефону).

Для правильной работы альтернативного режима аппаратное и программное обеспечение на ПК и подключенном устройстве или ключе должно поддерживать альтернативный режим. Для некоторых альтернативных режимов может также потребоваться специальный кабель USB-C. Итак, убедитесь, что устройство или ключ подключен к порту USB-C на вашем ПК, который поддерживает правильный альтернативный режим. Например, если вы подключаете устройство с альтернативным режимом Thunderbolt, убедитесь, что оно подключено к порту USB-C на вашем ПК, который поддерживает Thunderbolt.

Кроме того, убедитесь, что ваш компьютер и кабель поддерживают те же функции USB-C, что и подключенное устройство.

4] Соединение DisplayPort/MHL может не работать . Как вам известно, альтернативный режим DisplayPort позволяет проецировать видео, другой визуальный контент и воспроизводить звук на внешнем дисплее, который поддерживает DisplayPort. Есть и другие режимы, альтернативные режимы. Они включают,

Чтобы устранить проблемы, вызванные этой проблемой, убедитесь, что ваш ПК, внешний дисплей и кабель поддерживают альтернативные режимы DisplayPort или MHL, а устройство или ключ подключены непосредственно к вашему ПК.

5] Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств или средство устранения неполадок USB Windows и проверьте, помогает ли это. Эти средства устранения неполадок проверяют оборудование или USB-устройство, подключенное к компьютеру, на наличие известных проблем и устраняют их автоматически.

С помощью подключения USB-C можно зарядить компьютер Windows 11, а также подключиться к другим устройствам USB Type-C, таким как мобильные телефоны, док-станции, отображающие адаптеры и другие устройства с портом USB-C.

К сожалению, при некоторых сочетаниях оборудования и программного обеспечения могут возникать проблемы. В этом случае вы можете получить уведомление о наличии проблемы с подключением USB-C. Вот несколько советов, которые помогут вам устранить возможные неполадки. Если вы хотите настроить отображение уведомлений о проблемах с USB, выполните следующие действия.

Выберите Поиск, введите USB и выберите параметры USB в списке результатов.

Включите или отключите уведомления о подключите подключение.

Примечание: Если у вас возникли проблемы при скачии фотографий, см. импорт фотографий и видео с телефона на компьютер.

Ниже приведены некоторые уведомления о USB-C, которые могут отображаться в случае возникновения проблемы.

Можно устранить неполадки USB-устройства

Попробуйте эти решения

Возможная причина

Найдите код ошибки на компьютере Windows 11 и заметьте его.

Выполните действия по устранению неполадок для отобразившегося кода ошибки, описанные в статье Коды ошибок в диспетчере устройств Windows.

Примечание: Это относится ко всем кодам ошибок, перечисленным в диспетчере устройств, за исключением ошибки с кодом 28 (не установлены драйверы устройства).

USB-устройство, к которому подключена ваша система, сообщило о проблеме или возникла проблема с драйвером устройства.

Поиск кода ошибки на компьютере Windows 11

Выберите кнопку Начните, введите диспетчер устройств и выберите Диспетчер устройств в списке результатов.

В диспетчере устройств выберите нужное устройство. Оно должно быть помечено желтым восклицательным знаком.

Выберите устройство, нажмите и удерживайте его (или щелкните его правой кнопкой мыши), а затем выберите пункт Свойства. Код ошибки отображается в разделе Состояние устройства.

Подключено медленное зарядное устройство USB

Чтобы ускорить зарядку, используйте зарядное устройство и кабель, предоставляемые в комплекте с устройством.

Попробуйте эти решения

Возможные причины

Используйте зарядное устройство и кабель, включенные в компьютер.

Убедитесь, что вы подключали зарядное устройство к порту зарядки USB-C на компьютере.

Для очистки порта USB-C на компьютере можно использовать сжатую химяку.

Зарядное устройство не совместимо с компьютером

Зарядное устройство недостаточно мощное, чтобы заряжать ваш компьютер.

Зарядное устройство не подключено к порту зарядки на компьютере.

Кабель зарядки недостаточно мощный для зарядного компьютера или зарядного компьютера.

Пыль или грязь внутри USB-порта на вашем устройстве препятствует правильному подключению зарядного устройства.

Зарядное устройство подключено через внешний концентратор или док-станцию.

На компьютере с разъемами USB Type-C есть более большие ограничения питания. Если соединитектор поддерживает USB Power Delivery,он может заряжаться еще быстрее при более высоком уровне питания.

Для более быстрой зарядки компьютер, зарядное устройство и кабель должны поддерживать отраслевые стандарты. Зарядное устройство и кабель также должны поддерживать уровень питания, необходимый компьютеру для более быстрой зарядки. Например, если ваш компьютер требует 12 В и 3 A для быстрой зарядки, то с зарядным устройством на 5 В и 3 A не произойдет быстрой зарядки.

На зарядных устройствах, которые не имеют стандартного соединитела USB-Type-C, может быть используется нестандартный соединителичный соединител, который не поддерживается компьютером.

Компьютер не заряжается

Чтобы ускорить зарядку, используйте зарядное устройство и кабель, предоставляемые в комплекте с устройством.

Попробуйте эти решения

Возможные причины

Используйте зарядное устройство и кабель, включенные в компьютер.

Убедитесь, что вы подключали зарядное устройство к порту зарядки USB-C на компьютере.

Для очистки порта USB-C на компьютере можно использовать сжатую химяку.

Зарядное устройство не совместимо с компьютером

Зарядное устройство недостаточно мощное, чтобы заряжать ваш компьютер.

Зарядное устройство не подключено к порту зарядки на компьютере.

Кабель зарядного устройства не соответствует требованиям питания для зарядного устройства, компьютера.

Пыль или грязь внутри USB-порта на вашем устройстве может препятствовать правильной вставке зарядного устройства.

Зарядное устройство подключено к компьютеру с помощью внешнего концентратора или док-станции.

На компьютере с разъемами USB Type-C есть более большие ограничения питания. Если соединитектор поддерживает USB Power Delivery,он может заряжаться еще быстрее при более высоком уровне питания.

Для более быстрой зарядки компьютер, зарядное устройство и кабель должны поддерживать отраслевые стандарты. Зарядное устройство и кабель также должны поддерживать уровень питания, необходимый компьютеру для более быстрой зарядки. Например, если ваш компьютер требует 12 В и 3 A для быстрой зарядки, то с зарядным устройством на 5 В и 3 A не произойдет быстрой зарядки.

На зарядных устройствах, которые не имеют стандартного соединитела USB-Type-C, может быть используется нестандартный соединителичный соединител, который не поддерживается компьютером.

Функциональность устройства USB или Thunderbolt может быть ограничена

Убедитесь, что устройство, к которому вы подключаетесь, поддерживается и вы используете подходящий кабель.

Попробуйте эти решения

Возможные причины

Убедитесь, что компьютер поддерживает те же функции USB-C, что и подключенное устройство.

Убедитесь, что кабель поддерживает те же функции USB-C, что и подключенное устройство.

Убедитесь, что устройство или аппарат подключены непосредственно к компьютеру.

Убедитесь, что устройство или ключ подключены к порту USB-C на компьютере, который поддерживает правильный альтернативный режим. Например, при подключении устройства с альтернативным режимом Thunderbolt убедитесь, что подключение выполняется к разъему USB-C, поддерживающему Thunderbolt.

Устройство или ключ, к которое вы подключились, содержит новые функции USB-C, которые не поддерживаются компьютером.

Устройство, к которому вы подключены, оснащено новыми функциями для USB-C, не поддерживаемые кабелем.

Устройство или ключ не подключены к нужному порту USB-C на компьютере.

Устройство или аппарат использует внешний концентратор или док-станцию для подключения к компьютеру.

К компьютеру подключено слишком много других устройств или аппаратных устройств в альтернативном режиме.

У USB-C есть новая функция, которая называется "альтернативные режимы". Если ваш кабель USB-C поддерживает эту функцию, вы можете подключаться к устройствам без порта USB, которые поддерживают тот же альтернативный режим. Например, если ваш кабель USB-C оснащен альтернативным режимом Thunderbolt, вы можете подключаться к устройствам Thunderbolt. Параметр для включения этой функции отсутствует. Ваше устройство автоматически использует подходящий режим, если он поддерживается.

Функция альтернативный режим должна поддерживаться на оборудовании и программном обеспечении компьютера, подключенном устройстве или аппаратном устройстве. Вам также может потребоваться специальный кабель USB-C.

Соединение для отображения может быть ограничено

Подключение DisplayPort/MHL может не работать. Попробуйте использовать другой кабель.

Попробуйте эти решения

Возможные причины

Убедитесь, что компьютер, внешний дисплей и кабель поддерживают все альтернативные режимы DisplayPort или MHL.

Убедитесь, что устройство или аппарат подключены непосредственно к компьютеру.

Убедитесь, что устройство или ключ подключены к порту USB-C на компьютере, который поддерживает правильный альтернативный режим. Например, адаптер альтернативного режима DisplayPort должен быть подключен к порту USB-C на компьютере, который поддерживает альтернативный режим DisplayPort.

Устройство или ключ, к которое вы подключились, содержит новые функции USB-C, которые не поддерживаются компьютером.

Устройство, к которому вы подключены, оснащено новыми функциями для USB-C, не поддерживаемые кабелем.

Устройство или ключ не подключены к нужному порту USB-C на компьютере.

Устройство или dongle подключены к компьютеру с помощью внешнего концентратора или док-станции.

К компьютеру подключено слишком много других устройств или ключей, которые используют подключение USB-C.

Примечания: У USB Type-C есть новая функция, которая называется "альтернативные режимы". Она позволяет использовать подключения, отличные от USB, вместе с кабелем и подключением USB-C. Параметр для включения этой функции отсутствует. Ваше устройство автоматически использует подходящий режим, если он поддерживается. Ниже приведены альтернативные режимы отображения, которые могут поддерживаться кабелем.

DisplayPort

Альтернативный режим DisplayPort позволяет проецировать видео и воспроизводить звук на внешнем дисплее с поддержкой DisplayPort.

Альтернативный режим MHL позволяет проецировать видео и воспроизводить звук на внешнем дисплее, поддерживающем MHL.

Альтернативный режим HDMI позволяет проецировать видео и воспроизводить звук на внешнем дисплее, поддерживающем HDMI.

Используйте другой порт USB

Этот USB-порт не поддерживает DisplayPort, Thunderbolt или MHL. Подключите USB-устройство к другому USB-порту на компьютере.

USB-устройство может иметь ограниченные функциональные возможности при подключении к данному порту. Подключите USB-устройство к другому USB-порту на компьютере.

Попробуйте эти решения

Возможные причины

Убедитесь, что устройство или аппарат подключены непосредственно к компьютеру.

Убедитесь, что устройство или ключ подключены к порту USB-C на компьютере, который поддерживает функции устройства или аппаратного ключа. Например, при подключении устройства Thunderbolt убедитесь, что оно подключено к порту USB-C на компьютере, который поддерживает Thunderbolt.

Устройство или ключ не подключены к нужному порту USB-C на компьютере.

Устройство или dongle подключены к компьютеру с помощью внешнего концентратора или док-станции.

Устройство USB может работать неправильно

Возможно, компьютер недостаточно питания для USB-устройства. Подключите адаптер питания к USB-устройству или попробуйте использовать другой компьютер.

Попробуйте эти решения

Возможные причины

Если USB-устройство может питаться от внешнего источника, подключите его к источнику питания.

Подключите компьютер к внешнему источнику питания и не запускайте его от аккумулятора.

Отключите все неиспользуемые USB-устройства, подключенные к компьютеру.

Компьютер не может подключаться к подключенным устройствам, так как это устройство не поддерживается.

На компьютере низкий уровень заряда батареи, поэтому он временно ограничивает объем питания, который он может предоставлять устройству.

Компьютер предоставляет питание другим устройствам, поэтому временно ограничивает его мощность, предоставляемую только что подключенным устройствам.

Устройство, к которое вы подключены, требует больше энергии, чем может предоставить компьютер.

Неподдерживаемый звуковой адаптер USB

Вместо этого подключите цифровой звуковой адаптер USB-C.

Попробуйте следующие решения

Возможная причина

Если к вашему компьютеру подключен аналоговый звуковой адаптер USB-C, отключите его, а затем подключите цифровой звуковой адаптер USB-C.

Подключенный звуковой адаптер не поддерживается вашим компьютером.

Примечание: Существует два типа звуковых адаптеров USB-C: аналоговые и цифровые. Большинство компьютеров поддерживают только цифровые звуковые адаптеры USB-C, оснащенные оборудованием для преобразования цифровых аудиоданных с вашего компьютера в аналоговый сигнал, который могут воспроизводить наушники или динамики. Часто цифровые звуковые адаптеры USB-C стоят дороже аналоговых звуковых адаптеров.

Общие сведения о USB-C

С помощью подключения USB-C можно зарядить компьютер Windows 10, а также подключиться к другим устройствам USB Type-C, таким как мобильные телефоны, док-станции, отображающие адаптеры и другие устройства с портом USB-C.

К сожалению, при некоторых сочетаниях оборудования и программного обеспечения могут возникать проблемы. В этом случае вы можете получить уведомление о наличии проблемы с подключением USB-C. Вот несколько советов, которые помогут вам устранить возможные неполадки. Если вы хотите настроить отображение уведомлений о проблемах с USB, выполните следующие действия.

Установите или снимите флажок Уведомлять при наличии проблем с подключением к USB-устройствам.

Примечание: Если у вас возникли проблемы при скачии фотографий, см. импорт фотографий и видео с телефона на компьютер.

Ниже приведены некоторые уведомления о USB-C, которые могут отображаться в случае возникновения проблемы.

БУДЬТЕ ЛЮБЕЗНЫ ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАТЬ СЛЕДУЮЩЕЕ! Существует пять видов USB-разъемов:

Слева направо: micro USB, mini USB, B-type, A-type разъем, A-type коннектор
micro USB — используется в самых миниатюрных устройствах вроде плееров и мобильных телефонов;
mini USB — также часто обнаруживается на плеерах, мобильных телефонах, а заодно и на цифровых фотоаппаратах, КПК и тому подобных устройствах;
B-type — полноразмерный разъем, устанавливаемый в принтерах, сканерах и других устройствах, где размер не имеет очень принципиального значения;
A-type (приемник) — разъем, устанавливаемый в компьютерах (либо на удлинителях USB), куда подключается коннектор типа A-type;
A-type (вилка) — коннектор, подключаемый непосредственно к компьютеру в соответствующий разъем.
Разъем microUSB 3.0
Разъем USB Type-C

Подробнее про стандарт USB

1) Попробовать заменить кабель.
2) Воткнуть в другой USB-порт (желательно сзади системного блока, так как эти порты распаяны непосредственно на материнской плате).
3) Пробовать другой ПК.
4) Отключить все USB устройства(как внешние, так и внутренние(например кардридер))
Альтернативные способы подключения к ПК при помощи сторонних программ.
Попробуем поставить галку в настройки/приложения/разработка/Отладка USB.
Внимание! Если вы никак не можете найти похожий пункт, значит у вас установлена прошивка 4.1 и выше, где он скрыт. Для доступа к нему необходимо в разделе "О телефоне"(у Вас может называться иначе) несколько раз(около 10) нажать на "Номер сборки". После этого пункт "Для разработчика" должен появиться.
Включение отладки в особо запущенных случаях.
Как вернуть варианты выбора при подключении девайса? Решение проблем с драйвером МТР. Решение общих вопросов с драйверами. Корректное удаление драйверов устройства с компьютера
Драйвера устройств обычно скрываются в менеджере устройств как только устройство отключится или подаст команду на скрытие (несмотря на то, что они по прежнему установлены в системе). Очень часто "одноименные" драйвера конфликтуют из-за несоответствия версий и пр.

Методика очистки списка не используемых устройств: (Уже многими опробовано и даёт хорошие результаты когда ничего уже не помогает "увидеть" работоспособное "устройство".
0. Отключите от компьютера все внешние USB-устройства.
1. Создайте переменную окружения с именем DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES со значением равным 1.
Для этого: 1.1. Щелкните правой кнопкой на значке «Мой компьютер» (My Computer) и выберите пункт «Свойства» (Properties).
1.2. В открывшемся диалоговом окне перейдите к вкладке «Дополнительно» (Advanced) и нажмите на кнопку «Переменные среды» (Environment Variables).
1.3. На расположенной в верхней части диалогового окна панели «Переменные среды» нажмите на кнопку «Создать» (New).
1.4. В поле «Имя переменной» наберите (лучше скопируйте отсюда) DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES, а в поле «Значение переменной» введите 1.
1.5. Два раза подряд нажмите на кнопку «OK».)

Созданная переменная окружения разрешит менеджеру устройств показывать все установленные в системе драйвера устройств (как скрытых, так и всех, когда-либо подключавшихся к компьютеру).

2. Вызовите менеджер/диспетчер устройств:
3. Щелкните правой кнопкой на значке «Мой компьютер» (My Computer), выберите пункт «Свойства» (Properties) и перейдите к вкладке «Оборудование» (Manage).
4. Нажмите на кнопку «Диспетчер устройств» (Device Manager), раскройте меню «Вид» (View) и выберите команду «Показать скрытые устройства» (Show Hidden Devices).

5. Начинайте "зачистку" системы от "хлама":
5.1 Раздел "Дисковые устройства" Каждый раз, когда вы подключаете новую флешку, ставится новый драйвер. Каждый раз, когда вы подключаете ту же флешку, но к другому порту USB, ставится новый драйвер. Драйвера всех в настоящее время отключенных сменных носителей в этом разделе можно смело удалить - они сами поставятся заново при подключении флешек и прочих USB-носителей. Среди этих скрытых и неиспользуемых драйверов будет и драйвер "Вашего устройства" (возможно "неудачный" и не один). Он должен называться "Ваше устройство" USB Device, но он не всегда определяется правильно и поэтому имя может быть другое. Смело удаляйте всё, что относится к "Вашему устройству" в этом разделе. При первом же подключении "Вашего устройства" новый драйвер от текущего установится сам или попросит Вас его установить.

5.2 Раздел "Другие устройства" Здесь можно удалить все СКРЫТЫЕ (серенькие) устройства - это все ваши неудачные попытки поставить "что-то". Они вам точно не нужны.

5.3 Раздел "Тома запоминающих устройств" Здесь можно удалить СКРЫТЫЕ (серенькие) "тома запоминающих устройств" -это "буквы" ваших флешек -они вам не нужны, т.к. присвоятся заново при подключении флешки..

5.4 Раздел "Контроллеры универсальной последовательной шины USB": Здесь можно удалить все СКРЫТЫЕ (серенькие) устройства: "Ваше устройство" Device USB Driver, Запоминающее устройство для USB, Неизвестное устройство и другие.
5.5 Перезагрузите компьютер.

6. После всех этих удалений попробуйте заново подключить "ваше устройство". Он должен обнаружиться как новое устройство и Windows установит к нему драйвера или вы их установите сами ( на некоторых устройствах нужно устанавливать драйвера без подключения по USB, т.е. подключать после установки драйвера).
6.1 Перезагрузите компьютер.
Обычно такая процедура устраняет все проблемы в конфликтных драйверах "вашего устройства".

С этой проблемой хоть раз, но сталкивается каждый: вы подключаете смартфон или планшет к компьютеру посредством кабеля USB, но кроме зарядки ничего не происходит. Компьютер не видит телефон или определяет его как неизвестное устройство. Ситуация распространенная, но неоднозначная, и причин, по которым она возникает, довольно много. Сегодня будем разбираться, что вызывает такие неполадки и как с ними бороться.

Причины

К ситуации, когда ПК не распознает подключенный к нему мобильный девайс, приводят программные и аппаратные сбои:
- Отсутствие в операционной системе ПК драйвера устройства.
- Несоответствие драйвера модели устройства.
- Отсутствие в системе драйвера USB или сбой в его работе.
- Подключение кабелем, неприспособленным для передачи данных или поврежденным.
- Неисправность USB-гнезда (как на компьютере, так и на телефоне), группы гнезд или USB-контроллера на ПК.
- Неисправность чего-либо из оборудования компьютера, блокировка статическим электричеством.
- Ошибка в системных настройках телефона.
- Блокировка доступа к телефону защитными программами, работающими на ПК (в том числе при вирусном заражении гаджета).
- Сбой в работе приложения, с помощью которого выполняется синхронизация телефона и ПК (если используете).
В случае программных неполадок компьютер, как правило, не отображает содержимое памяти телефона, но девайс при подключении к нему нормально заряжается. Если проблема возникла из-за физической неисправности, зарядка чаще всего тоже не идет, но бывают исключения, когда не работают только линии передачи данных.
- Вы переустановили операционную систему на компьютере или удалили часть драйверов (причина в отсутствии нужного драйвера).
- Телефон (планшет) перестал определяться после прошивки, чистки от вирусов, удаления приложений, оптимизации и других манипуляций с ОС (сбой в работе операционной системы мобильного девайса).
- Устройство подверглось механическому воздействию (повреждено USB-гнездо) или побывало в ремонте (после замены деталей нужен драйвер другой версии или неисправность устранена не полностью).
- Вы используете USB-кабель, которым раньше никогда не подключали телефон к компьютеру (кабель предназначен только для зарядки или испорчен) и т. д.
Быстро определяем виновника проблемы
- Пошевелите кабель в области разъемов (в этих местах чаще всего образуются заломы) и понаблюдайте, не определится ли телефон (планшет) в проводнике или диспетчере устройств компьютера. Либо соедините устройства другим, заведомо рабочим и пригодным для передачи данных кабелем.
- Подключите телефон к другому компьютеру, а также другой мобильный девайс к этому ПК. Если телефон не определится нигде, проблема однозначно в нем. То же самое в случае с компьютером.
- Если причина, предположительно, в компьютере, проверьте телефон во всех гнездах USB, возможно, проблема в одном или нескольких из них (например, только в передней группе).
Если диагностика явно указывает на проблему с мобильным устройством, выполните по порядку перечисленные ниже действия. После каждого шага проверяйте, устранена ли неполадка. Если нет, переходите к следующему.

Как переустановить драйвер мобильного устройства и USB на компьютере с Windows

iPhone

Android

Смартфоны и планшеты под Android, такие как Samsung, Xiaomi, Lenovo, Meizu, HTC и т. д., как правило, не создают отдельных папок для хранения своих драйверов, да и на официальных сайтах их часто не найти, чтобы просто так скачать и переустановить. Поэтому для начала стоит доверить переустановку уже присутствующих в системе драйверов самой Windows.

Как это сделать:

Чтобы драйвер корректно заработал, перезагрузите компьютер.

Драйвера USB для Windows обычно без проблем находятся на сайтах производителей ноутбуков или материнских плат десктопных ПК. Иногда они входят в состав драйвера на чипсет.

Если телефон не распознается в режиме прошивки

Если не помогло:
- Убедитесь, что вы в точности следуете инструкции по работе с программой установки прошивки и она запущена от имени администратора.
- Проверьте, включена ли на смартфоне отладка по USB (если нет, включите), а сам девайс находится в режиме bootloader. Если этот режим заблокирован, найдите в сети инструкцию по разблокировке загрузчика именно для вашей модели устройства.
- Подключите телефон максимально коротким и заведомо исправным кабелем к заднему гнезду USB, не используя никакие переходники и хабы.
- Возможно, ваш телефон не поддерживает стандарт USB 3 (синее гнездо), поэтому подключайте его только к USB 2.0 (черные гнезда).
- Установите на компьютер все выпущенные обновления Windows.
Когда проблема в поломке физического интерфейса

Словом, выход есть всегда и часто намного более простой, чем кажется на первый взгляд.

Читайте также: