Нет звука в скайпе меня не слышат что делать
Что делать, если в Скайпе нет звука, меня не слышат – можно ли решить эту проблему? Давайте поищем причины возникновения неполадок, попробуем разобраться с ними самостоятельно! Читайте наш обзор, изучайте подробные инструкции, тогда любые трудности будут вам по плечу!
Диагностика динамиков
Выходное устройство, воспроизводящее звук – это динамики! Именно они позволяют услышать слова собеседника, если они сломаны – слышать аудиовызов в Скайпе будет крайне проблематично.
Ответ на вопрос, что делать, если собеседник меня не слышит или вам не слышно собеседника в Скайпе, можно найти в настройках мессенджера! Рекомендуем вашему другу или коллеге сделать следующее:
- Откройте мессенджер Скайп;
- Кликните на три кнопки в верхнем левом углу;
- Выберите из меню пункт «Настройки» ;
- Слева на экране найдите иконку «Звук и видео» ;
- Перейдите к разделу «Динамики» и найдите строку «Устройство» ;
- Щелкните по ней, чтобы открыть все доступные варианты динамиков;
- Выберите нужное значение и кликните на значок «Проверка звука» .
Вам нужно проверить все устройства из списка – как только вы услышите правильный звук, можно успокоится! Вы нашли нужный девайс, который стоит установить по умолчанию.
А теперь примем дополнительные меры:
- Кликните на значок громкости на пусковой строке справа;
- Выберите из меню раздел «Устройства воспроизведения» ;
- Удостоверьтесь, что используются нужные динамики;
- Переведите регулятор громкости в активное положение (при необходимости).
Проблемы с микрофоном
Жалуетесь друзьям и знакомым: «В Скайпе меня не слышит собеседник»? Может быть такое, что в Скайпе не работает микрофон. Не мучайтесь и не переживайте, лучше проведите диагностику работы микрофона!
- Откройте мессенджер Скайп;
- Кликните на три точки на верхней панели и перейдите к пункту «Настройки» ;
- Откройте раздел «Звук и видео» ;
- Найдите иконку микрофона и щелкните по строке «Устройство» ;
- Выберите нужный девайс для подключения;
- Включите тумблер в строке «Настраивать микрофон автоматически»
Напоследок разберемся, почему в Скайпе меня не слышат, а я слышу, если предыдущие действия не помогли. Нужно удостовериться в работоспособности микрофона:
- Кликните на кнопку меню «Пуск» ;
- Перейдите к панели управления;
- Найдите раздел «Звук» и перейдите на вкладку «Запись» ;
- Найдите свой микрофон и удостоверьтесь, что выбрано верное устройство;
- Вернитесь к пусковой строке, кликните на иконку громкости в правом нижнем углу;
- Удостоверьтесь, что микшер громкости активирован.
Напоследок дадим небольшой полезный совет! Удостоверьтесь, что провода от микрофона и колонок вставлены в соответствующие разъемы – чаще всего они маркируются в одной цветовой гамме и отмечаются специальными иконками на корпусе.
Теперь вы знаете, как настроить звук в Скайпе, чтобы вас слышали, самостоятельно для корректной работы мессенджера! Наши инструкции просты и понятны, справится даже новичок. Напомним главное правило – провести диагностику следует обоим собеседникам, чтобы исключить возникновение неполадок с той или иной стороны!
Часто пользователи сталкиваются такой проблемой, как «в Скайпе меня не слышит собеседник». Это может вызвать неудобства, особенно когда приходится откладывать важный звонок на время исправления неполадки. Причин такого явления много — от некорректных настроек, до устаревшей версии программы.
Почему меня не слышно в Скайпе: основные причины
Ситуации, когда при разговоре в Skype вас не слышит собеседник могут произойти по самым разным причинам, и это не всегда является следствием поломки устройства. Часто причина в некорректных настройках или действиях самого пользователя. В этой статье мы разберем все возможные ситуации, чтобы вы нашли для себя выход.
Проверка устройства
В первую очередь стоит проверить устройство через программу Скайп. В настройках есть специальные опции для диагностики и настройки периферийных устройств. Ведь без них разговора не получится.
- Запустите messenger и авторизуйтесь при необходимости в своей учётной записи.
- Нажмите на кнопку в виде трёх точек справа от имени и в контекстном меню выберите «Настройки».
Бесплатный пробный звонок
Здесь же в настройках звука вы можете сделать бесплатный пробный звонок, благодаря которому вы сможете определить воспринимает ли Skype ваш микрофон. При прослушивании тестового звонка вы должны будете услышать свой голос.
Изменить устройство ввода вывода
В некоторых случаях проблема может заключаться некорректном подключении устройства. Например, вы к компьютеру подключали несколько различных микрофонов, и у вас в настройках Skype установлено устройство по умолчанию. А оно на самом деле отключено.
- Выбрать устройство записи можно здесь же в опциях «Звук и видео» в настройках Skype.
- В блоке микрофон из выпадающего списка выберите ваше актуальное устройство. Галочку «Настроить микрофон автоматически» можно активировать.
Неправильно подключен микрофон
Часто пользователи персональных компьютеров путают разъёмы подключения микрофона и динамиков. Естественно, при неправильном подключении микрофон просто работать не будет. Разъём для микрофона на ПК розового цвета. Рядом с ним есть индикатор, указывающий на подключаемые устройство. Проверьте правильно ли вы подключили микрофон, а также если вы используете порты на передней панели, попробуйте подключить микрофон к такому же порту на задней панели.
На некоторых микрофонах есть кнопки быстрого включения-выключения устройства. Проверьте, может микрофон просто отключен. Аналогично для некоторых моделей ноутбуков, в которых с торца может может находиться переключатель работы микрофона.
При подключении различных устройств к компьютеру по умолчанию вы слышите характерный системный звук при условии, конечно, если эти системные звуки не отключены программно. Если микрофон сломан звука может не быть.
Настройка звука в системе
Ещё микрофон можно проверить через встроенную утилиту «Запись голоса» в Windows:
- Откройте «Пуск», и активируйте инструмент «Поиск Windows», кликнув на иконку лупы.
- Пропишите в строке поиска «запись голоса» и запустите программу.
- Нажмите на микрофон в центре окна и проговорите что-нибудь, завершите запись.
- Теперь вы сможете прослушать сохранённый файл.
Если услышите свой голос, значит драйверы в порядке, и микрофон исправен.
Настройка микрофона
В системе могут быть установлены некорректные настройки микрофона:
Устаревшая версия программы
Skype одна из самых старых и популярных программ для аудио- и видеозвонков, конференций и многого другого. Разработчики идут в ногу со временем и часто выпускают обновления, которые несут улучшения, исправления уязвимостей и прочих других интересных плюшек. Установленный Skype на ПК по умолчанию обновляется автоматически. Но если ранее вы отключили автоматическое обновление в настройках, то при длительном использовании устаревшей версии программы могут случаться различные сбои и неполадки. Как правило в этих случаях достаточно обновить версию Skype до актуальной и проблемы исчезнут.
Чтобы обновить Skype:
Некорректное обновление программы
В некоторых случаях обновления в системе могу становиться криво. Причин этому много. Настройки пользователя, вирусная активность, обрыв соединения в момент обновления. В этом случае могу не работать какие-то функции. В этом случае рекомендуется переустановить программу для связи.
- Откройте «Панель управления».
- В списке выполните правый клик мыши на программе Скайп и выберите «Удалить».
- Следуйте подсказкам мастера удаления. После рекомендуется перезагрузить ПК.
Проверьте теперь работает ли микрофон.
Проблемы с драйверами
Если на ПК вследствие вирусной активности или критических ошибок слетели драйверы устройств для микрофона, их нужно переустановить.
Что делать, если в Скайпе не слышно меня собеседнику:
- Выполните правый клик мыши на кнопке «Пуск» и в выпадающем списке выберите «Диспетчер устройств».
- Разверните ветку «Звуковые, игровые и видеоустройства». Посмотрите список ПО, если на драйвере микрофона есть предупреждающий знак, значит драйвер поврежден.
Естественно, само устройство должно быть исправно и на ПК не должно быть вирусов.
Проблема со звуком на стороне собеседника
Если вы все проверили, а ваш собеседник вас так и не слышит уточните в переписке у него, работают ли у него динамики, не забыл ли он отключить/подключить наушники. И уточните, возможно у него отключен звук на устройстве. По аналогии ему рекомендуется проверить настройки динамиков, а также не слетели ли у него драйверы устройств.
«В Скайпе меня не слышит собеседник» — проблема, из-за которой голосовое общение в Сети становится и невозможным, и бессмысленным. Давай разберемся, в чем может быть дело, и восстановим функциональность приложения.
Почему меня не слышно в Скайпе?
Основные причины такого сбоя следующие:
- Что-то случилось с настройками программы (вероятно, после обновления);
- Неисправная гарнитура;
- Несовместимость Skype с твоей операционной системой и микрофоном.
Меня не слышат в Скайпе: что делать?
Для устранения проблемы необходимо проверить:
- Обнови версию мессенджера на своем устройстве, и попроси собеседника сделать то же самое. Также убедись, что драйвера также обновились.
- Качество Интернет-сигнала.
- Нормально ли подключен микрофон, работает ли вход – вдруг кто-то что-то случайно задел.
- Отключи те программы, которые способны затруднить передачу данных. Часто со Скайпом конфликтуют браузеры, игры, файлообменники и прочее.
Если у тебя не работает микрофон в Skype, посмотри подробности про все способы его диагностики в нашей статье.
При разговоре в Skype меня не слышат: что еще проверить
- Бывает, что микрофон и динамики почему-то находятся в беззвучном режиме и отключены от компа, если ты используешь ПК:
- — переподключи гарнитуру в другой вход;
- — убери фоновые шумы, сядь поближе.
При использовании смартфона попробуй чередовать трубку\динамик и внешнюю гарнитуру.
На тему того, что не работает звук в Скайпе у нас есть еще одна статья, советуем тебе её прочитать!
В списке контактов найди Echo/ Sound Test Service и позвони виртуальному помощнику, который в процессе беседы даст все необходимые инструкции. Эта услуга является бесплатной. Ты запишешь послание, а служба его воспроизведет. Если ты всё будешь слышать очень хорошо, то пусть теперь твой собеседник посмотрит свои настройки. Вероятно, проблема с его стороны. Хочешь узнать, существует ли сайт для вычисления IP по Скайпу — переходи по ссылке и читай еще одну нашу статью.
Пропал звук в Скайпе – меня не слышат: разбираемся с микрофоном
И ты, и твой оппонент должны произвести следующие действия:
- Найди в верхнем меню программы пункт «Инструменты» — «Настройки» — «Настройка звука»
- Там, где список динамиков, отметь твое устройство.
- Для Mac путь таков: Skype – Настройки – Аудио и видео и тоже выбери свой микрофон. Еще попробуй что-нибудь предпринять с встроенными регуляторами громкости.
Часто встречается и другая проблема – не слышно собеседника в Скайпе, о которой мы рассказываем в другом нашем материале.
Проблемы со звуком: идем в настройки
Осталось уточнить пару моментов, если в Скайп нет звука:
По идее, мы сейчас диагностировали всё, что можно. Но если ситуация не изменилась в лучшую сторону, то, похоже:
— требуется какой-то дополнительный драйвер для аудио-гарнитуры;
— критический конфликт ОС и внешнего устройства, и это затруднение могут решить только в сервисном центре.
Доходит ли голос до Skype?
Вполне вероятно, что проблема исходит не с Вашей стороны, а от собеседника. Чтобы проверить данное предположение:
- Запустите Скайп;
- Кликните по пункту «Инструменты» (в верхнем меню) и выберите из выпадающего списка «Настройки»:
- Когда появится окно опций, слева выберите раздел «Настройки звука»;
- Справа отобразится перечень устройств:
- Попробуйте выбрать из списка напротив надписи «Микрофон» любой другой вариант (если он есть). Установите бегунок громкости на максимум или отметьте галочкой «Разрешить авто настройку»;
- Теперь постучите по микрофону, подуйте в него, что-то скажите. В это время на шкале громкости должен перемещаться индикатор уровня (от зеленого до красного). Если это происходит, значит всё у Вас хорошо.
Правильность подключения
Даже опытные специалисты иногда путают разъемы для подключения аудио устройств. Особенно, если всё делается в полумраке (под столом) или на ощупь. Обычно, выход для колонок имеет зеленый цвет, а микрофонный вход – розовый. Также, имеются характерные обозначения. Которые, увы, не всегда заметны.
Такие же цвета нанесены на штекерах. Перепутать очень сложно:
Обязательно проверьте этот вариант, если возникает вопрос: "нет звука в Скайпе меня не слышат что делать?". Возможно, Вы или кто-то другой случайно выдернул кабель, а потом неправильно его подсоединил. Не стоит забывать о том, что такие разъемы могут быть не только на передней панели (системного блока), но и сзади. Если фронтальные входы не работают, подключите микрофон к задним.
Как только выполните все рекомендации этого раздела, рекомендую перейти к началу статьи, и еще раз протестировать передачу голоса в настройках Skype.
Не так давно мне написал один из подписчиков в Facebook : что делать, друг не слышит меня в Скайпе?». Мы перепробовали несколько вариантов решения, но подошел следующий.
Параметры Windows
Если гарнитура рабочая, и в мессенджере все правильно настроено, значит самое время покопаться в системных опциях звука.
- В «Панели управления» в режиме просмотра «Категории» (открываем через меню «Пуск») нужно перейти к разделу «Звук и оборудование». Там выбрать «Управление звуковыми устр.»;
- Когда откроется окно. Переходим на вкладку «Запись» и видим перечень (или один) микрофонов.
- Если пусто, пробуйте кликнуть правой кнопкой мыши, чтобы открыть контекстное меню. В нём выбираете пункт «показать отключенные» устройства.
- Появился Ваш микрофон? Только он окрашен серым (неактивен)? Значит щелкаете правой кнопкой и в меню жмете «Включить». Теперь аудио устройство активно.
- Открываем «Свойства» и на вкладке «Уровни» перетягиваем верхний бегунок (регулятор) в крайнее правое положение (до 100).
- Сохраняем настройки с помощью нажатия на «ОК».
Теперь зайдите в Skype для проверки. Ну что, теперь Вас слышат? Если нет, то есть еще несколько вариантов устранения проблемы.
Обновляем мессенджер
Такое редко случается, то не стоит исключать подобные моменты. Дело в том, что устаревшая версия мессенджера на Вашем компьютере или ПК собеседника может быть несовместима с более новой редакцией. Попробуйте скачать с официального сайта самую актуальную версию приложения и посоветуйте это своим друзьям по переписке.
Теперь Вы знаете, почему нет звука в Скайпе и как выявить причину неисправности.
Читайте также: