Неопознанная сеть без доступа к интернету через телефон

Обновлено: 25.01.2025

Привет! Эта ошибка была уже описана на нашем сайте моим коллегой, но в такой формулировке ее еще не было. Да и возможных вариантов решения здесь будет чуть больше да все по делу без воды. Итак, разберем проблему «Неопознанная сеть без доступа к интернету». Как всегда, от меня варианты быстрого решения, причины и полный разбор. Предлагаю уже начать!

Самое быстрое решение

Перезагрузите ваш компьютер и роутер! 99% случаев быстро разрешается этим способом! Это первое, что нужно сделать.

Про другие возможные проблемы и способы их решения читайте подробнее ниже.

Предыстория

Эдак завернул. Суть в том, что, когда возникает любая проблема с сетью, и вылетают наши любимые ошибки «Неопознанная сеть» и «Без доступа к Интернету». Это всего лишь значит, что есть какая-то проблема с сетью. А вот какая, будем выяснять ниже.

При этом в трее на месте подключения показывается желтый восклицательный знак, а в подсказке при наведении или же во всплывайке при нажатии появляется та самая заветная фраза.

Далее начинаем разбирать возможные варианты проблемы и способы решения. Не забывайте про вариант с перезагрузкой выше – я не шутил. Но если вдруг у вас останутся какие-то вопросы или проблемы, убрать надпись не получилось, пишите об этом в комментариях, будем разбираться.

Видео

Сразу же предлагаю тематический видеоролик для тех, кому не хочется долго читать статью. Но уверяю, если не получится решить проблему так, внизу будут и другие варианты.

Неопознанная сеть

Самый частый случай. Ваш компьютер видит сеть, пытается с ней работать. И ему это физически удается. Но вот в устройстве сетевого обмена есть несколько уровней взаимодействия (читаем в гугле модель OSI 7 уровней). Так вот, если ваш компьютер не получит IP адрес, то и вылетит эта ошибку.

Еще может висеть долго статус «Идентификация» перед этим – когда ваша система пытается все-таки выудить себе правильный IP.

Почему он не получил IP адрес? В идеальных условиях роутер с помощью своего DHCP сервера раздает каждому подключенному устройству свой адрес. Но в какой-то момент может возникнуть сбой и правильные адреса (стандартные – 192.168.x.x) не выдадутся. А компьютер попробует сделать это сам и выдаст неверные из пула 169.254.x.x. Итого – физически компьютер и роутер подсоединены (будь-то по кабелю Ethernet или Wi-Fi), но виртуально находятся в разных сетях и не видят друг друга.

Решение с перезагрузкой очень часто помогает в этом случае. Другой вариант – вручную установить настройки сети, чтобы никогда не было такой проблемы. Но если вы вдруг совсем не разбираетесь в этом, лучше и не лезьте. Есть риск сделать чего-нибудь не того.

Для продвинутых же пользователей предлагаю следующую инструкцию.

Вспоминаем IP адрес нашего роутера. Если не знаете – посмотрите его на наклейке на дне:

Через «Центр управления сетями…» (Windows 7) или же «Параметры сети и интернет» (Windows 10) попадаем в настройки адаптеров. Выбираем свой проблемный адаптер, щелкаем правой кнопкой, «Свойства». А далее как по схеме:

IP-адрес: 192.168.0.127
Маска: 255.255.255.0
Шлюз: 192.168.0.1
DNS: 8.8.8.8
Альтернативный DNS: 8.8.4.4

После сохранения все должно буквально сразу же заработать. Пробуйте. Если не получилось – переходите дальше.

Проблема «Без доступа к сети» лечится точно так же.

Просто без доступа к интернету, сеть опознана

Немного другой случай, когда сеть вроде бы опознана и даже интернет может быть на некоторых приложениях вроде того же Скайпа. Но сайты не грузятся в упор. А в типе доступа висит «Без доступа». Как решение – добавить альтернативные DNS из прошлого раздела. При этом основные настройки менять не нужно. На выходе должно получиться примерно вот так:

Другие варианты

Здесь перечислю другие варианты, если первые случаи все-таки не помогли, а пишет, что сеть не опознана. Скорее что-то из этого списка тоже поможет:

Проблема у провайдера. Особенно если подключение идет не через роутер, а напрямую. Если есть какие-то сомнения – просто позвоните вашему Провайдеру и проконсультируйтесь. Это бесплатно и нередко реально помогает, а зачастую можно только так узнать о проблемах на стороне (на личном опыте с родным Ростелекомом). Особенно, если накануне все работало бесперебойно.
Попробуйте сразу разделить проблему – на других устройствах есть такое или там все нормально? Если проблема общая – значит, виноват или провайдер, или роутер. Если только на одном компьютере – беда в сетевых настройках, а решить их можно методами выше.
Проблема с драйвером. Редко, но метко. Буквально несколько раз за все рабочее время сталкивался с проблемой, что в Диспетчере устройств проблем с драйвером нет, но устройство работает неверно. Особенно это проявляется на автоустановке драйвером самой Windows. Так что если есть сомнения по железной части, попробуйте все переустановить при помощи того же DRP.su .
Одинаковый MAC-адрес. Еще один возможный случай. Встречается реже, но все же упомянуть стоит. Дело в том, что производители некоторым своим устройствам на потоке могут выдать одинаковые MAC-адреса. На выходе 2 устройства по стечению обстоятельств могут конкурировать за место под солнцем. Итого – у одного подключение есть, у другого нет доступа к сети. Знающие могут спокойно проверить текущие МАКи на всех своих девайсах и подумать над их сменой (Диспетчер Устройств или Technitium MAC Address Changer в помощь).
DHCP сервер на роутере – по возможности зайдите в настройки роутера и проверьте, а точно ли он работает и включен ли там нужный нам DHCP сервер. Очень редко отключается.
У меня интернет пропадает иногда с этой ошибкой еще по одной интересной причине – стоит усилитель сигнала, а ноутбук периодически переподключается от роутера к нему, выбирая лучший сигнал (актуально для беспроводного сетевого соединения). Как итог – некоторое время пропадает интернет, вываливается этот статус. Но все решается буквально за секунды.

Вот и все. Еще раз – самая частая причина неопознанной сети в подключении по локальной сети – получение неверных сетевых настроек.

Сегодня нам уже сложно представить свою жизнь без интернета. С помощью глобальной сети можно работать, общаться на расстоянии с друзьями и близкими, находить любую информацию.

Содержание

Неопознанная сеть без доступа к интернету

Сегодня нам уже сложно представить свою жизнь без интернета на даче в Московской области. С помощью глобальной сети можно работать, общаться на расстоянии с друзьями и близкими, находить любую информацию. Но иногда соединение интернета в Серебряных прудах Московской области может пропасть в самый неподходящий момент и пользователи ОС Windows сталкиваются с проблемой – появляется ошибка «Неопознанная сеть». Эта операционная система при любых проблемах с подключением сети сигнализирует об этом пользователю. В случае данной неполадки на панели управления, в правом нижнем углу на значке доступа в интернет, будет стоять желтый треугольник с черным восклицательным знаком, который будет означать, что сеть неопознанная.

Причины появления ошибки

Дачный интернет на ноутбуке или компьютере может пропадать по различным причинам, среди которых наиболее часто встречаются сбой в программном обеспечении, неполадки в сетевом оборудовании, проблемы у вашего провайдера, неисправность драйверов. Данная ошибка может возникнуть как при подключении по сетевому кабелю, так и через мобильный модем или Wi-Fi.

Ошибка в протоколе TCP/IP на Виндовс 7

Один из распространенных вариантов отсутствия нормального соединения – неточность в настройках TCP/IP. Для исправления недоработки нужно полностью сбросить этот протокол.

Сброс делается следующим образом:

Через меню заходим в «Пуск» - «Служебные». Выбираем вкладку «Командная строка» и нажимаем на нее правой кнопкой мыши. В появившемся перечне находим закладку «Дополнительно», затем «Запуск от имени администратора».
На экране появится черное окно, в котором нужно ввести команду «netsh int ip reset resetlog.txt», затем нажать кнопку Enter.
Все изменения следует сохранить и перезагрузить компьютер.

После выполнения перезагрузки в реестре будут перезаписаны два ключа, которые отвечают за настройку TCP/IP.

Причина в DHCP

Отсутствовать сеть может и по причине проблем с DHCP, в этот момент компьютер не сможет автоматически загружать необходимые настройки.

Чтобы убедиться, что именно сетевой протокол стал причиной неполадки, нужно сделать следующую проверку:

Через кнопку «Пуск» открыть командную строку, затем закладку «Дополнительно» — «Запуск от имени администратора».
В открывшемся окне нужно вписать команду «ipconfig».
После идентификации будет виден IP-адрес вашего ПК в строке IPv4. Если маска подсети (первые три набора цифр, разделенных точками), не совпадает с адресом, указанным в строке «основной шлюз», значит, проблема все-таки с DHCP. Так, если IP компьютера 192.168.0.35, а в строке «основной шлюз» указано значение 192.168.0.1, значит, DHCP работает правильно. А вот если «основной шлюз» 192.168.0.1, а в строке IPv4 выводится значение вроде 180.57.35.122, то с DHCP явно что-то не так.

Исправлять такую ошибку нужно следующим образом:

Зайти во вкладку «Диспетчер устройств». Найти ее можно через функцию «Поиск», набрав в строке поиска devmgmt.msc.
В перечне выбрать свой сетевой адаптер и нажать на него правой кнопкой мыши. Из списка выбрать «Свойства».
В открывшемся окне следует открыть вкладку «Дополнительно» и указать на строку Network Address. В ней следует вписать произвольные цифры и символы, часть букв должна быть латинскими. Нажимаем «ОК».
Опять запускаем командную строку и по очереди прописываем там две команды – «Ipconfig /release» и «Ipconfig /renew».
Сохраняем внесенные изменения и перезагружаем компьютер. Если все действия выполнены правильно, ваше устройство должно опознать сеть и интернет без проблем должен подключаться.

Блокировка антивирусом или сторонней программой

Почти у всех пользователей установлены антивирусные программы, которые защищают систему от попадания в нее различных вирусов и вредоносных программ. В случае некорректных настроек безопасности доступ к интернету будет невозможен. Если у вас появляется ошибка «неопознанная сеть без доступа к интернету», проверьте свою антивирусную программу, не включена ли блокировка выхода в сеть.

Некорректные сетевые настройки

Еще одна распространенная проблема, почему не удается подключиться к глобальной сети – установлены некорректные настройки в параметре протокола IPv4.

Чтобы их проверить нужно:

Правой кнопкой мыши нажать на иконку «Сеть», расположенную в правом нижнем углу панели управления.
Выбрать «Центр управления сетями и общим доступом», затем «Изменение параметров адаптера».
Появится окно, где будут видны все подключенные адаптеры. Найдите тот, что подключен к сети и нажмите на него правой кнопкой мыши. Затем, если у вас проводное подключение, нужно нажать Ethernet, если соединение через Wi-Fi, нужно выбрать «Беспроводная сеть».
Выделите «IP версии 4…» и нажмите «Свойства».
Проверьте правильность установленных настроек. У большинства российских провайдеров должны быть активны пункты «Получить IP автоматически» и «Получать DNS сервер автоматически». Если ваш провайдер предполагает заполнение этих пунктов вручную – внимательно изучите инструкцию на его официальном сайте или в договоре, заключенным с оператором, и приведите настройки в соответствие с изложенными там рекомендациями.

Неисправные драйвера

Часто после переустановки операционной системы Windows бывает невозможно подключать сеть. Это связано с тем, что после переустановки ОС самостоятельно ставит драйвера, но не всем адаптерам они подходят. Специалисты советуют скачивать драйвера только с официального сайта производителя. Если вы решили самостоятельно переустановить Windows 7, 8 или 10, дополнительно скачайте специальную программу, которая поможет найти и установить нужные драйвера.

Специалисты рекомендуют такое ПО:

Проверьте, чтобы на вашем компьютере был установлен только один сетевой драйвер. Если после переустановки вы видите два драйвера, один нужно удалить и перезагрузить ПК.

Проблемы, связанные с провайдером

Часто невозможность подключить интернет-соединение связано с проблемами у вашего провайдера.

Чтобы в этом удостовериться:

Позвоните в техническую службу и узнайте, все ли в порядке, не ведутся ли на линии технические работы.
Если у вас локальная сеть, попробуйте подключить кабель к другому компьютеру или ноутбуку. В случае если и это устройство пишет, что сеть неопознанная, это может обозначать неполадки у самого провайдера.

Если у вас имеется задолженность по оплате, доступ к сети будет заблокирован провайдером.

Решение проблемы при подключении через роутер

Часто у маршрутизатора сбиваются настройки и это ведет к сбоям подключения. Это можно быстро проверить – подключите интернет-кабель напрямую к компьютеру. Если сеть появилась, значит, проблема действительно в роутере и его нужно перенастроить.

Для решения проблемы подключения нужно сбросить имеющиеся настройки до заводского уровня и установить новые.

Поскольку для этой проблемы не существует однозначного решения, мы перечислили лучшие способы исправления. Вы можете просмотреть весь список один за другим и посмотреть, какой из вариантов подходит вам.

Основные причины сетевой проблемы Ethernet в Windows:

Неправильная конфигурация IP
Неправильные настройки сети
Устаревшие драйверы сетевой карты
Конфликтующее стороннее программное обеспечение
Центр обновления Windows

Прежде чем вдаваться в подробности, попробуйте отключить режим полета. Для этого нажмите Win + A . Если вы видите, что режим полёта включен, отключите его и попробуйте подключиться.

Если это сработает, то вам повезло. Если не получается, идём дальше.

Обновите драйвер сетевой карты

Устаревший драйвер может вызывать проблемы, которые вы даже не можете вообразить. Обычно, когда вы запускаете устаревший сетевой драйвер, вы сталкиваетесь с проблемой неопознанной сети без доступа к Интернету. Следовательно, чтобы восстановить подключение к Интернету и решить эту проблему, рекомендуется обновить драйвер. Это можно сделать как вручную, так и автоматически.

Для автоматического обновления драйверов загрузите и установите специальное приложение, например, Smart Driver Care.
Запустите средство обновления драйверов и нажмите Начать сканирование .
Дождитесь завершения сканирования и обновите сетевой драйвер.
После обновления драйверов перезагрузите систему.

Ручные способы обновления драйвера

Если вы не хотите обновлять драйверы автоматически, вы можете выполнить инструкции, описанные ниже:

Нажмите Win + X → выберите Диспетчер устройств.
Найдите Сетевые адаптеры и разверните список драйверов.
Выберите соответствующий драйвер → щёлкните правой кнопкой мыши → нажмите Обновить драйвер.
Выберите «Автоматический поиск драйвера» и следуйте инструкциям на экране.
Если доступно обновление драйвера, Windows его загрузит.

Кроме того, вы можете посетить сайт производителя и загрузить оттуда последнее обновление драйвера. При загрузке с сайта убедитесь, что вы загружаете правильный драйвер, так как неправильный или несовместимый драйвер только добавит проблем.

Совет: если обновление драйвера не помогло, вы можете попробовать сначала удалить драйверы. Для этого вам нужно зайти в Диспетчер устройств → выбрать драйвер → Удалить, а затем перезагрузить систему, чтобы Windows могла автоматически загрузить последние версии драйверов.

Сбросьте настройки стека TCP/IP

Если вы столкнулись с проблемой неопознанной сети, в которой нет ошибки доступа к Интернету, из-за определенного программного обеспечения или внесения некоторых изменений в настройки сети, попробуйте сбросить TCP/IP.

Для этого выполните следующие действия:

Перезагрузите модем и маршрутизатор

Это может показаться чем-то очень очевидным, но поверьте нам, самые обычные действия иногда решают самые серьёзные проблемы.

Проверьте настройки адаптера

Если в неопознанной сети нет доступа к Интернету, это может быть связано с проблемами сетевого адаптера, мы предлагаем диагностировать и устранить проблему.

Для этого выполните следующие действия:

Нажмите Win + X → выберите Сетевые подключения.
Щелкните Изменить параметры адаптера → выберите сеть → щелкните правой кнопкой мыши → Диагностика.

Это изменит сетевой адаптер со статического IP-адреса на DHCP.

Отключите виртуальные устройства Ethernet

Отключите брандмауэр и антивирус

Сторонние антивирусы и брандмауэры могут мешать подключению к сети. Это означает, что если вы столкнулись с неопознанными сетевыми ошибками, вам необходимо временно отключить их.

Для этого найдите значок программного обеспечения безопасности на панели задач, щелкните правой кнопкой мыши и отключите. Кроме того, если вы используете программное обеспечение VPN, мы рекомендуем его отключить.

Как только это будет сделано, попробуйте получить доступ к Интернету.

Измените DNS-серверы

Изменение DNS-серверов также помогает решить неопознанные проблемы с сетью Ethernet в Windows 10.

Чтобы изменить DNS-серверы, следуйте инструкциям из статьи: Как использовать пользовательские настройки DNS.

Совет. Наряду с изменением DNS-серверов мы предлагаем обновить IP-адрес, сбросить Winsock, очистить кэш DNS и сбросить TCP/IP.

Для этого откройте окно командной строки и по очереди введите следующие команды (нажимайте Enter после каждой команды):

netsh winsock reset

netsh int ip reset

netsh int tcp set heuristics disabled

netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled

netsh int tcp set global rss=enabled

netsh int tcp show global

Установите статический IP-адрес

Иногда, когда кабель Ethernet повреждён, вы можете столкнуться с ошибкой неопознанной сети без ошибки доступа в Интернет. Чтобы проверить, не в этом ли проблема, попробуйте изменить способ подключения на Wi-Fi. Как только это будет сделано, попробуйте установить статический IP-адрес.

Нажмите Win + X → выберите Сетевые подключения.
Щелкните правой кнопкой мыши своё сетевое подключение Ethernet/Wi-Fi → выберите Свойства.
Дважды щелкните Internet Protocol 4.
Выберите, Использовать следующий IP-адрес: .
Введите IP-адрес, который используется другими пользователями той же сети или вашим интернет-провайдером → нажмите OK
Закройте окно и попробуйте подключиться, чтобы проверить исчезли ли проблемы подключения.

Запустите встроенное средство устранения неполадок сети

Для устранения проблем, связанных с сетью, в Windows есть встроенное средство устранения неполадок.

Чтобы использовать его, выполните следующие действия:

В окне системного поиска Windows введите поиск и устранение неполадок сети.
В открывшемся новом окне нажмите Далее .
Подождите, пока запустится → щёлкните Устранение неполадок моего подключения к Интернету.
Если обнаружится какая-либо проблема, она будет исправлена автоматически (но это средство, к сожалению, не может решить всех проблем, поэтому мы и не ставим его на первое место в нашем списке).

По каким причинам появляется ошибка?

Основные причины, по которым могут возникнуть проблемы с доступом к интернету. Наиболее распространенными являются следующие:

Проблемы со стороны интернет-провайдера;
Пользовательское оборудование (роутер) настроено неправильно;
Переустановка ОС работают некорректно.

Проблемы на стороне провайдера

Важно: Убедитесь, что услуги интернет – провайдера оплачены, т.к. из-за несвоевременной оплаты доступ к сети может быть ограничен.

Бывает так, что еще несколько дней назад ноутбук или компьютер работал исправно, но во время очередного включения появилась эта ошибка. Если до этого система функционировала исправно, и к ней не было никаких претензий, скорее всего, ошибка wifi без доступа к интернету появилась по причине провайдера. Перед тем как попытаться что-либо сделать самостоятельно, настоятельно рекомендуем связаться с представителями службы поддержки.

Практика показывает, что чаще всего ошибка выскакивает во время проведения технических работ, при отсутствии достаточной суммы на личном счету, либо линия передачи данных повредилась.

Вполне возможно, служба поддержки ответит, что у них сейчас все работает без проблем. В таком случае придется провести проверку сети, и при обнаружении ошибок попытаться самостоятельно выполнить настройку сети. Интернет-провайдер в таком случае предложит помощь штатного специалиста.

Физическое подключение и проблемы с ним

Важно: Проверьте подключение кабеля провайдера к роутеру, правильно ли он подключен. Кабель должен быть плотно подключен в разъем WAN до щелчка

Одной из распространенных причин, почему не работает подключение к интернету, является плохое соединение контактов в разъемах, либо поврежденный сетевой кабель. Если в доме проживают дети или питомцы, вероятность столкнуться с подобной проблемой увеличивается в разы. Даже если вы пользуетесь роутером, не забывайте, что к нему подключает кабель: патч-корд

Убедитесь в целостности проводки. Спровоцировать отсутствие соединения способен сильный перегиб. Посмотрите на плотность установки штекеров в гнезда, и действительно ли они вставлены там, куда надо.

Подключите патч-корд в разъем LAN роутера, другой конец в разъем на компьютере

Проверили проводку, штекеры и гнезда, но проблема не исчезла? В таком случае идем дальше.

Ищем проблему подключения в оборудовании: роутер, компьютер, ноутбук

Роутеры, ПК и ноутбуки, время от времени могут «зависать».

Выполнить перезагрузку оборудования и попытаться подключиться заново. Перезагрузите компьютер или ноутбук
Перезагрузите роутер, выньте вилку из розетки на одну минуту, затем включите
Какие манипуляции вы делали, вспомните: установка программ, скачивание файлов, изменение настроек и т.д.
Подключите к сети другое устройство, смартфон, телевизор, у них есть доступ ? Если на другом устройстве есть доступ к Интернет, проблема в устройстве, которое не ловит сеть.
Не помогло ? Скидываем роутер до заводских настроек

Проверка настроек сетевого адаптера

Ошибка – «неопознанная сеть» может появиться из-за не корректно настроенной конфигурации сетевого соединения, либо если внесены изменения в настройки сети, после переустановки ОС: проблема с корректностью IP-адреса. Для этого надо попасть в узел: «Панель управления» >>> «Сетевые подключения» >>> «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» >>> «Свойства»

Проверьте драйвер сетевого адаптера, если всё в порядке, то идём дальше.
Найдите в трее, справа в нижнем углу экрана, значок «Доступ к Интернету» нажмите его ЛКМ и в появившемся окне нажмите ЛКМ «Центр управления сетями и общим доступом»
Перейдите в «Изменение параметров адаптера»
Появятся записи о поддержке интернет-сетей. Убедитесь в том, что галочка возле IPv6 поставлена.На строку IPv4 кликаем дважды левой кнопкой мыши, появится окно «Свойства: Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» . Обе радиокнопки переведите в положение «Получить IP-адрес автоматически»

Пробуем оба варианта:

Что такое точка доступа wi-fi

Настройка ТТК для роутера

Кликните правой кнопкой мышки по подключению, после чего перейдите в строку «Состояние», выберите меню «Сведения». Новое окно будет содержать несколько строк – в нашем случае требуется адрес IPv4. Числовое значение, начинающегося с цифр 192.168 и далее – это адрес вашей сети.

сетевой адрес компьютера IPv4 Предыдущая

Читайте также: