Не включаются смарт часы elari
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, не можем перезагрузить детские часы, сим-карту достали, но не перезагружаются.
Здравствуйте,такая же проблема.подскажите как через приложение перезагрузить часы?
Ответы 30
Нажмите и удерживайте кнопку включения - часы выключатся:
Добрый день. Не могу перезагрузить часы. Средняя кнопка не помогает.Держим, держим, держим, уже уснули, но всё равно держим кнопку - без результата. Телефон часы Elari Fixitime 3 ни в какую не перезагружается!
Нажимаем и держим, пишет на английском
Что именно пишет?
Shuttbown has been danneb как то так
Вот это слово точно можно "danneb"?
А так переводится "Выключение было."
Это плохо. Значит выключение запрещено было через приложение. Соотвтетсвенно перезагрузку и выключение можно сделать только через приложение или намерненно посадить батарейку.
Как через приложение перезагрузить если сим карту не видит и не выключается с кнопки? Есть возможность сброса на заводские?В приложении я отключила эту функцию
Так если у вас есть доступ в приложение - перезагрузите оттуда)
Есть доступ в приложение от имени админа, отключил запрет выключения, но часы не выключить, пишет тоже самое что было выше написано, какие есть еще вариаты ?
Есть вариант выбросить . Эти часы меня тоже уже бесят. Очень много не решаемых проблем
Что делать? Sim Detect
Многократное нажатие на среднюю кнопку и попадете как бы в инженерное меню, а там зажимает эту же среднию кнопку и часы выключаться.
Многократное нажатие это сколько? Ничего не выходитОгромное Вам спасибо!
Здравствуйте подскажите пожалуйста. Часы показывают ошибку. Not binding
Если дословно перевести, нет связи/сопряжения.
Здравствуйте. Часы запрашивают пинкод сим карты. И не выключить,не перезагрузить не могу.
Нажмите и удерживайте среднюю кнопку, должны выключиться, затем вставьте sim карту в обычный телефон и отключите запрос пин-кода.
вытените симку и нажмите на серединку и все получится
Несколько раз быстро нажать кнопку питания, откроется инженерное меню. Находясь в нем нажмите и удерживайте кнопку питание, часы выключатся.
Если зависли наглухо, то вариант только один - отпаять и припаять обратно батарейку.
Никого не слушайте, столкнулся, кто то пишет типо ждите сами сядут, нашёл выход) нажимаем несколько раз верхнюю кнопку, в в скрыто меню удерживает кнопку выключения, часы включаться, вытягивает сим карту, обратно вставляем, шевелим чтоб 100% был контакт, включаем часики, все должно работать
Такая же проблема была, решил путем разряда часов. Перемотал резинку вокруг часов, так чтобы средняя кнопка была в нажатом положении. Дисплей светится-часы разрядаются и отключаются, потом подключаем зарядку и воаля).
Надеюсь кому-то помог)
Не помогает. зашол в меню а потом нажимаю кнопку и они выходят и этого режима
Блииииин. спасибо большое тебе человек ! прям выручил !
что такое средняя кнопка??
Вытащила сим карту, нажала на выключение и вуаля. Мучениям конец. Часы отключились
блин, нифига не помогает. Часы elari 4g, уже и держала долго 2 кнопки, и по одной, и быстро нажимала то одну, то другую. С приложения не перезагрузить, так как часики зависли на включении и "находятся вне зоны".
И как назло, в таком состоянии батарейка будет разряжаться небось долго(
Основное
Процессор:
Bluetooth: 4.0
Совместимость: Android / iOS
Камера: 2 Мп
Сеть
2G: GPRS, GSM 900/1800
3G: 900/2100
4G: 1/3/7/8/20/38
Wi-Fi: 802.11b/g/n
Геолокация: GPS/A-GPS/ГЛОНАСС/Wi-Fi/LBS-трекинг с геозонами
Корпус
Вес: 56,5 г
Влагозащита: IP67
Экран
Размер: 1.3"
Разрешение: 240x240
Автономность
Ёмкость аккумулятора: 620 мАч
Время работы: До 48 часов
Приобрёл часы Elari 4g. Появился вопрос.
Какой пароль от инженерного меню в этих часах? Для тех кто не знает как туда попасть.
Переходим в настройки. Несколько раз тыкаем на верхний логотип(типа маленькая картинка) до появления окна с вводом пароля.
Техподдержка пароль не даёт.
Мож кто то уже расшарил эту тему?!))
Часы реально классные.
доброго времени суток!
При прошивке слетел IMEI
Пытаюсь восстановить, но для этого нужна стоковая прошивка с файлом начинающемся на BPLGUInfo
Где его взять.
Может есть инструкция к восстановлению?
буду очень признателен за помощь.
Процессор Mediatek MT6789V.
Всем привет.
Есть решение как отключить "Алису" и тем самым продлить работу часов от одного заряда.
1. Зайти в настройки и сменить язык на английский (после этого с главного экрана пропадет значок "Алисы").
2. Нужно обязательно перезагрузить часы, чтобы полностью выключить "Алису". Без перезагрузки, если до этого хоть раз пользовались Алисой, она будет работать в фоновом режиме.
Вся информация от службы поддержки ELARI.
Надеюсь кому-нибудь помог ))
Какая "обкатка" на Li-Ion АКБ?
Скорее это "нормально" для этих часов. Если конечно такую работу можно назвать нормальной. Скорее это "нормально" для этих часов. Если конечно такую работу можно назвать нормальной.
Они считают, что надо сделать хороший функционал, но чтобы часы хоть сколько-то жили, вы ими не должны пользоваться..) Вот такой вот парадокс. Хотел купить такие часы, но почитав отзывы, что с такой автономностью после 2-го урока они уже будут разряжены. Или нужно запретить ребенку к ним вообще прикасаться.
Falcon779, под обкаткой предполагался набор ёмкости аккумулятора по истечении 2-х - 3-х первых циклов заряда/разряда. Для Li-ion это тоже справедливо.Почитал соседнюю тему про версию 3g, перепрошил через флжштул, как многие там рекомендуют и случилось маленькое чудо, часы теперь легко держат день умеренной эксплуатации. Видимо реально есть проблема при обнове по воздуху. Если ставить прошивку разом, то проблемы с нагревом и жором пропадают. Spirittt, подскажите пожалуйста, где найти информацию т.е. Как прошить? evgenei1983, по этой ссылке всё есть, драйвера, прошивка, инструкция.
Spirittt, спасибо
Добавлено 27.08.2020, 14:32:
Spirittt, грется тоже меньше стали?
evgenei1983, да, до этого моментально и прилично нагревались при активном пользовании, сейчас почти не заметно. Spirittt, большое спасибо, перепрошил сейчас буду тестить Все супер, реально помогло и теперь ими можно полноценно пользоваться Такой вопрос. У всех, даже спустя несколько часов зарядки, бегунок батарейки продолжает бегать, т.е. как будто часы ещё заряжаются? Это баг или фишка такая? Spirittt, тоже такая проблема моргает бесконечно, я просто отключаю зарядку и снова включаю и моргать прекращает, а значит зарядились видимо глюк такой в прошивке Spirittt,Это программисты слабаки. У меня таже ерунда. Не могли написать проху, чтоб даже % показывало.
Вспоминая танцы с бубнами с мобилками ранних выпусков, могу под итожить:
1. проблеммы ПО остаются,
а) Не оптимизировано ядро
б) Сама прошивка и интерфейс еще не откатаны и возможно специалистов мало, а возможно даже нанимают со стороны чужих, поэтому особо спешить что-то оптимизировать не будут. Перефирия WiFi и bluetuth прожорлива и постоянно в активном поиске.
2. Есть проблеммы с сетями 4G, в плане покрытия. В моем случае, я живу на окраине города, где плавает связь Vodafone, по этой причине часы постоянно переключают режим 4G 3G E потеря базовых станций, обрыв пакетов данных. В итоге перерасход, нагрев и печаль.
3. Нет возможности выбора более подробных настроек и режимов, для оптимизации расхода батареи.
Эти часики сдал, хотя они самые шустрые и максимально функциональные, пока что взял GoGps K23, в моем случае они дольше работают.
Устройство Smart Watch представляет мини-версию компьютера, что указывает на возможность сбоя работы системы. Чаще всего возникают затруднения с включением изделия. Не пугайтесь, если таковое случилось. В большинстве случаев любая проблема решаема без вмешательства профессионалов. Ниже подробно описан вопрос, как включить умные часы.
Статья также рассматривает самые распространенные проблемы и их быстрые решения: из-за чего не включаются смарт часы, что делать, если нет связи с часами или если часы не видят сеть, какие существуют способы заряжать часы и др.
Как правильно включить смарт часы
Смартчасы разных брендов имеют подобную конструкцию. Сбоку корпуса устройства во всех случаях есть клавиша вкл/выкл. Она называется кнопкой питания. Используйте ее для активации работы устройства.
Ниже приведен порядок действий, как правильно включить смарт часы на примере Apple Watch:
- Рассмотрите устройство и найдите кнопку питания (под круглой клавишей);
- Нажмите на нее и удерживайте около 3 секунд;
- Дождитесь включения прибора.
Экран сразу не загорится. Нажатием клавиши активируется процесс запуска. Устройство Apple Watch включается спустя 1 минуту и 10 секунд. То же касается и других моделей, хотя существуют образцы с мгновенным включением.
Когда устройство включится, выберите язык меню. Не все модели это предлагают автоматически. В противном случае выполните настройку вручную.
Смарт часы HIPER EasyGuard EG 01BLK – обзор с отзывами4 распространенных проблемы с включением и работой смарт часов
Пользователи сталкиваются с проблемами в процессе запуска прибора. «Непонятки» возникают и в работе с ним.
Чаще всего неполадки случаются с:
- Включением
- Батареей
- Синхронизацией
- Сетью
Все перечисленные моменты детально рассмотрены в последующих параграфах. Остановимся на вопросе, почему Smart часы не включаются.
Проблема №1: не получается включить смарт часы
В большинстве случаев пользователь включает разряженное устройство прямо с витрины магазина. Умные часы не активируются с разряженной батареей.
Существует три способа, как заряжать Smart Watch:
- Блок питания
- USB кабель
- Магнитная станция
Некоторые модели, например, moto360, питаются без зарядного устройства. С помощью блока питания или USB кабеля часы заряжаются привычным способом. Проверьте, чтобы контакты не отходили. Магнитная станция крепится к заднему корпусу устройства. Она начинает зарядку только при правильном расположении контактов. Беспроводной процесс требует использования специальной подставки из набора.
Зарядив прибор, включите его описанным выше способом. При возникновении проблем с питанием проверьте исправность кабеля или блока, замените их. Также рассмотрите контакты в часах. В случае их поломки обратитесь к профессионалам.
Проблема №2: батарея часов не держит заряд
В сравнении с монохромными дисплеями, устройства с полноценными экранами не держат батарею. Первые работают без дополнительного питания около 2 недель, вторые – около суток. Причина тому – маленький корпус. Миниатюрный прибор не вмещает в конструкцию емкостную батарею, и все встроенные навороты быстро съедают заряд. Существуют способы экономии. Ознакомьтесь с ними.
Чтобы сохранить заряд, выполните ряд действий:
- Снизьте уровень яркости дисплея;
- Откажитесь от постоянно включенного экрана;
- Выполняйте синхронизацию по Bluetooth.
Соединение по Wi-Fi более затратное для батареи.
Выполните предложенные действия. Так расход батареи уменьшится примерно в 3 раза. Перейдем к рассмотрению следующей проблемы – синхронизации.
Детские умные часы обычно делают прочными с помощью дополнительной защиты, ведь производители понимают, что редкий ребенок способен усидеть на месте и быть аккуратным. Несмотря на это поломки случаются как механические, так и системные.
Распространенные проблемы детских смарт-часов
Большинство проблем, возникающих по причине неверных настроек, можно решить самостоятельно.
Не включаются
Если не включаются детские часы с GPS-трекером, то, скорее всего, это происходит по причине полного разряда батареи. Нужно подключить их к источнику электропитания и подождать некоторое время. Когда появится значок зарядки, устройство можно включить.
В худшем случае Smart Watch могут не включаться из-за сильных механических повреждений. Если зарядка не помогла, нужно отнести гаджет в сервис на диагностику.
Не выключаются
Smart Watch не выключаются, если продолжают принимать спутниковый сигнал. Перед их отключением нужно ограничить доступ к сети (например, вынуть сим-карту или зайти в место с плохим приемом сигнала).
Распространенные проблемы детских смарт-часов
Быстро разряжаются
Причиной быстрой разрядки батареи Baby Watch могут стать:
Не работает GPS
Невозможность получения сигнала GPS происходит либо тогда, когда отключена технология LBS (нужно включить), либо в закрытых помещениях или отдаленных от населенных пунктов местах, где часы не могут поймать сигнал спутника.
Показывают китайскую карту
На Smart Watch она отображается, когда не получены настройки геолокации. Нужно выполнить несколько действий:
- Нажать «Уточнить местоположение» на экране карты.
- Перевести опцию LBS в активный режим.
- Настроить язык, часовой пояс и время.
В результате появится карта окружающей территории на том языке, который указан в настройках устройства.
Ошибка «Нет сетевого оборудования»
Сетевые ошибки связаны с интернетом: слабым сигналом, невозможностью подключиться к сети, неверными настройками.
Когда появляется
Причины возникновения
Причин ошибки «Нет сетевого подключения» может быть несколько:
- Неправильно вставлена сим-карта.
- Отрицательный баланс, что не позволяет подключиться к интернету.
- Неверные настройки точки доступа APN (ошибка может возникнуть при первом запуске Baby Watch).
- Отсутствие сети в месте нахождения часов (толстые стены, метро, удаленность от вышек и т. п.).
Алгоритм устранения
- GPS: NO/OK. Если отмечено «NO», то проблема в отсутствии связи со спутником.
- GPRS: NO/OK. Здесь «NO» означает невозможность подключиться к интернету.
Иногда причиной является несовпадение IMEI и ID самих часов с теми, что были введены при регистрации. В этом случае нужно обратиться к поставщику, не пытаясь что-то изменить самостоятельно.
Ошибка «Найти не в сети»
Смарт-часы
«Ошибка сети» («Ошибка аккаунта»)
Возникает тогда, когда вводимый при регистрации логин уже используется кем-то другим. Если же проблема возникла спустя некоторое время пользования детскими часами, а логин точно введен верно, то дело бывает в другом:
- произошел сбой сервера, на который владелец часов не может повлиять – нужно подождать до тех пор, пока неполадки не будут устранены;
- недавно делалось обнуление ID, и кто-то другой проводил эту же процедуру в то же время, придется обнулить ID еще раз или обратиться в сервисный центр.
Другие ошибки
Иные ошибки, которые могут «выскочить» при использовании детских смарт-часов, не являются частыми. Основной причиной неполадок является сбой на сервере, на который пользователь никак повлиять не может. В случае если устройство перестало работать и выдает неизвестную ошибку, то нужно либо подождать некоторое время, либо обратиться в техподдержку.
Другой причиной могут быть механические повреждения внутри корпуса, из-за чего некоторые контакты отходят друг от друга, мешая нормальной работе устройства. В этом случае необходим профессиональный ремонт.
На заметку. Самостоятельно устранять поломку не стоит, особенно если еще не истек гарантийный срок: при вскрытии корпуса гарантия перестает действовать.
Также дело может быть в неполадках экранного сенсора (если часы падали или на них надавили). Тогда проблемы с откликом могут повлечь за собой ошибки в работе устройства.
Как обратиться в техподдержку
В техподдержку можно обратиться следующими способами:
- позвонить по контактному номеру и дождаться связи с оператором;
- заполнить соответствующую форму на сайте производителя или поставщика;
- написать обращение на электронную почту.
При разговоре с представителем техподдержки нужно четко и подробно объяснить проблему, а затем следовать инструкциям специалиста. Он либо попросит подождать, либо подскажет, что пользователь может сделать самостоятельно, либо направит в сервис, где должны отремонтировать детские часы с GPS после проведения полной или локальной диагностики.
Когда необходим ремонт
Ремонт детских часов с GPS придется делать в том случае, если:
- устройство не включается и не заряжается;
- часы получили сильные механические повреждения (упали, попали в воду и т. п.);
- случился сбой в работе сенсоров (например, местоположение определяется неверно, несмотря на правильность настроек – датчик необходимо откалибровать);
- часы стали слишком быстро разряжаться, хотя активность пользования ими не повысилась;
- произошел сбой программного обеспечения;
- отсутствует отклик экрана или его торможение;
- связь с телефоном работает плохо, периодически пропадает;
- возникли другие проблемы, устранить которые собственными силами не удалось.
Отремонтировать Smart Baby Watch в одном случае можно самостоятельно путем правильной настройки и изменения определенных параметров, в другом же придется обращаться в сервисный центр за диагностикой и ремонтом.
После приобретения устройства нужно внимательно прочитать инструкцию, чтобы в процессе пользования девайсом не возникало проблем, причиной которой служит неосторожность или незнание базовых правил.
Только собралась писать хвалебный отзыв, а они взяли и сломались) Upd.: Починились!))
Купили мы деточке нашей на день рождения смарт часы заморские Elari KidPhone Fresh. Смарт часы - вещь, несомненно удобная: компактная, надежно крепится на руке, ничего лишнего внутри, приложение для полного контроля. Выбирали долго, в итоге поняли, что и дорогие, и дешевые имеют одни и те же проблемы - фиговая геолокация и слабые аккумуляторы. На момент покупки единственным достойным представителем нам показались именно Elari KidPhone Fresh, поскольку стоили они недорого, местоположение определяли точно и вообще вроде как все функции там работали исправно (так писали в отзывах).
В целом, я была ими довольна. Что мне понравилось:
-
Достаточный функционал: возможность позвонить, прослушать обстановку без ведома ребенка (мне это быстро надоело), сигнал SOS, относительно удобное приложение, геолокация. Всё остальное не сильно интересовало (шагомер и треки для меня как бонус). Игр мало, точнее там можно только решать примеры, пока не уснёшь. Для меня лично это плюс, чтобы не отвлекалась в школе. Алиса не зашла вообще.
Из минусов отмечу короткий шнур для зарядки (сантиметров 10), небогатую цветовую палитру, что зарядку не держит долго - к этому я была готова, т.к. почти никто не держит). И да, фото окружающей обстановки мне получить так и не удалось ни разу - просто не грузит. У знакомых с этой же моделью такие же проблемы. Если вам принципиальна эта функция, то Elari KidPhone Fresh - непоходящая модель. Мне это не было нужно, я не расстроилась. Вообще, я брюзжу для порядка, ведь ничто не совершенно!
А теперь о грустном:
Я была готова оценить эти часы на пятерку, всем они для нас были хороши. Но сломались они в самый неподходящий момент, когда дочь была в спортивном лагере за 60 км от нас. В 8 лет, впервые без родителей и теперь уже без связи. Не то чтобы я сильно "ко-ко-ко", просто заценила парадокс)) Дочь позвонила с телефона тренера и сказала что всё, часам капут. Не мочила, не била (даже на тренировки не надевала, боялась разбить). Заряд показывают полный, но теперь это всё, что они могут.
Вообще, часы мне были нужны, чтобы постепенно делать ребенка самостоятельным - выпускать во двор, в магазин и иметь связь. Телефон всё-таки не так удобен.
Честно я не знаю, стоит ли их рекомендовать. Конечно, любая электроника может дать сбой, но хотелось бы не через 5 месяцев, а как-то попозже. По функционалу они очень хорошие, по надежности работы - просто на удачу. У знакомой точно такие же часы куплены вместе с нашими - работают до сих пор.
Если вдруг вы решите приобрести их, то сохраните на всякий случай IMEI и серийный номер для техподдержки. По возможности просите заполнить гарантийный талон и сохраняйте чек. У нас чек не сохранился, гарантийный талон не заполнен, поэтому ничем нам помочь в ТП не смогли.
Если бы эти часы так быстро не гавкнулись, я бы однозначно рекомендовала. А так. не поднимается рука. Ставлю 3 только за светлые воспоминания о проведенных вместе днях))
Ап: А теперь снова о веселом
Оказалось, что болезнь этих часов - поломка кнопки включения. Мы это вычислили случайно, когда ради прикола достали их подзарядить, а они весело запиликали. Кроме того, мы нашли чек и ломанулись в сервисный центр. Там за пару дней нам починили кнопку, и часы снова живы! По истечении года гарантии ремонт кнопки будет стоит 300 рублей (прайс на март 2021 года). В общем, Элари, я снова тебя люблю! Меняю оценку на 4 (кнопка сопливая, но ремонт быстрый и недорогой). Рука снова поднимается рекомендовать!
Читайте также: