Не включается камера на телефоне сони иксперия
Обидно, если камера на смартфоне отказывается работать в самый неподходящий момент, когда есть шанс сделать отличное фото. Разбираемся, почему так происходит и что можно предпринять для решения проблемы самостоятельно, не обращаясь за помощью к специалистам.
Причины могут быть разными: от механической поломки до программного сбоя. Тем, кто впервые столкнулся с этой ситуацией, рекомендуем сначала перезагрузить устройство и попробовать сделать снимок ещё раз. Снова не получилось? Значит, нужно разбираться, что могло вызвать проблему и как её устранить.
Сразу скажем, что иногда камере на смартфоне не поможет даже дорогостоящий ремонт. Если расставание с гаджетом неизбежно, можно найти бюджетные модели с камерой почти как у флагманов.
Произошёл программный сбой
У вас новый телефон и при первом же запуске камеры появляется чёрный экран? Вероятно, проблема в прошивке. И если рекомендованная перезагрузка не помогает, сразу обращайтесь в сервисный центр, чтобы вам отремонтировали или обменяли устройство по гарантии.
Вы установили несовместимые приложения
Вспомните, какие программы вы недавно устанавливали. Некоторые приложения, даже из надёжных источников (Google Play и App Store как раз такие), могут конфликтовать друг с другом. Допустим, проблема наблюдается на телефоне «Андроид», а вы недавно как раз установили модное приложение для съёмки. В 99% случаев проблема будет именно в нём. Удалите его и запустите камеру, которая используется по умолчанию.
Смартфон заражён вирусами
Если вы устанавливаете приложения не только из фирменных магазинов контента, но и из сторонних источников, что делать категорически не рекомендуется, вы сильно рискуете подхватить вирус или троян. Те же риски — при загрузки сомнительных файлов или перехода по подозрительным ссылкам. Последствия заражения могут быть самыми неприятными: от кражи личных данных до нестабильно работающих приложений и устройств, в том числе камеры. Допустим, вы заметили проблемы на телефоне Honor. А перед этим решили сэкономить на покупке ПО, посетили известный форум, где выкладывают пиратские версии платных программ, и скачали оттуда, предположим, красивый и функциональный плеер. Первое, что нужно сделать, — удалить это приложение, скорее всего, именно оно спровоцировало сбой. И второе — скачать из проверенного источника и запустить антивирус. Не переживайте: даже в бесплатной версии он с высокой вероятностью справится с «зачинщиками бунта» в вашем смартфоне.
Загрязнился объектив камеры
Приложение камеры устарело
Такое случается, если вы отключили автоматическую установку обновлений для системных приложений в смартфоне. Почему не работает камера на телефоне, который не обновляют? Ответить на этот вопрос могут только разработчики, а от нас требуется быстро устранить проблему. Если у вас устройство на Android, запустите Play Market, перейдите на вкладку «Мои приложения и игры» и посмотрите, нет ли на этой странице обновлений для приложения камеры. Если есть, скачайте их и перезагрузите аппарат.
Проблемы с картой памяти
Если для экономии внутренней памяти смартфона вы включили сохранение фотографий и видео на карту microSD, её нестабильная работа может привести к сбоям камеры. В этом случае она запускается с задержкой в несколько секунд или «зависает» при попытке сохранить снимок или видеоролик. Для начала включите сохранение мультимедиа в системную память и протестируйте, как после этого станет работать камера. Если всё нормально, значит, проблема в и её нужно поменять. Учтите, при небольшом количестве свободной памяти внутреннего хранилища вас ждут те же проблемы и без microSD в этом случае не обойтись.
Причина неизвестна — что делать?
Представим, что камера в телефоне не работает даже после всех проделанных манипуляций. Среди вероятных причин — неудачное обновление, повреждённые системные файлы или некорректные настройки, сделанные вами или отдельными программами. В этой ситуации может подействовать крайняя мера — сброс до заводских настроек, он же hard reset. При этом из внутренней памяти устройства будут удалены все приложения с их данными, битые файлы и настройки, включая пользовательские. Но имейте в виду: на выходе вы получите аппарат в первозданном виде — таким, каким он был в момент покупки. Поэтому заранее сделайте бэкап пользовательских данных, иначе восстановить их уже не получится!
Ничего не помогло? Остается два выхода: или дорогостоящий ремонт, или смена смартфона. Найти подходящий гаджет и получить кэшбэк за покупку можно здесь.
не работает ни одна камера :нажимаю на значок высвечивается -:приложение камера остановлено! помогите что делать?
"Приложение камеры остановлено". Ошибка!
Нет смысла пользоваться проложением Google Keep, камера в нем не работает после разного рода обновлений. Sony слишком много навязывает своих разработок, девайсы от них уже глючат. 9 декабря 2014
Такая же хрень, показывает ошибку. Захожу в настройки >приложения>все-потом находишь камера ( там их две) под ней надпись Выкл заходишь включаешь , работает! 29 декабря 2014
такая же проблема только камера не включается пишет приложение остановлено потом через неделю заработала пару раз сфоткал чтобы камеру проверить потом включил, а через некоторое время снова понадобилась и не с мог включить и до сих пор что делать? 15 января 2015
Много лет пользуюсь камерой на моём телефоне, в последнее время камера перестала работать. Подскажите сто делать огичися 15 марта 2019
здравствуйте у меня Sony Xperia M5 дважды презагрузился заводской настройки без полезно пишет предложение камера остановлена помогите пожалуйста розабратся с етим проблемой угукес 26 сентября 2017
Xperia Z1 Фронтальная камера работает. Включаю переднюю (или как она называется) то просто полностью черный экран. Что делать? P.S. Телефон только купили. И часу не прошло. Я явумя 1 января 2017
включаю камеру, оно вылетает через пару секунд и пишет "камера не найдена" сдавали в ремонт, говорят что всё в порядке, перепрошили, всё равно не работает ушуку 3 октября 2016
После сброса заводских настроек перестала работать камера, пишет "приложение камера приостановлено". Что я только не делала, и заходила в настройки выключала и включала приложения "камера", очищала данные и кэш, перезагружала 100 раз, еще раз сделала сброс заводских настроек, но камера не включается, помогите шонюфы 30 сентября 2016
на сони иксперия Е3 резко перестала работать камера: при открытии приложения писал "приложение камера остановлено". такая же проблема была ранее с сони иксперия L (через какое-то время заработала сама). в этот раз сама так и не заработала. перезагрузка, извлечение сим-карт, влешки, сброс настроек, очистка кэша-абсолютно ничего не помогло. при открытии камеры через ватсап и вконтакте работала только фронталка, а кнопка переклчения камер отсутствовала. разобрали телефон, прочистили камеру спиртом, просушили и собрали обратно; скачали из плэймаркета приложение камеры и вуоля: заработала!(ранее это не помогло). на следующий день случайно открыли родное приложение камеры и она тоже оказалась рабочей. всем удачи Иришка я 23 сентября 2016
Новый телефон xperia c5. неожиданно перестала работать камера и фонарик. Сбросили до заводск настроек, результат нулевой чевэб 5 мая 2016
Xperia D2302 намок в воде погарел разъём тачскрина _ отремонтировали. Камера не работает: пишет ( приложение остановлено ) что делать? Отнес обратно. Все говорят впорядке должно быть никаких повреждений и окислений. Сбросил до заводских настроек. Все равно не работает. Стоит ли прошивать? Может дрова слетели или сертификат потерялся после перегрева в воде генюс 6 апреля 2016
Sony xperia M C1905 почему после замены платы перестала работать фронтальная камера? Перепрошивала несколько раз, все равно не работает, что делать? юшуфюх 8 марта 2016
Нажимаю на фото (так называется приложение ) полная темнота приложение закрывается пишет , камера не найдена " отот 30 января 2016
У меня телефон Sony Xperia z 1. При обновлении камеры произошла ошибка, перестала работать передняя и задняя камера. Мы даже прошивали телефон и нет результата. кюзя 7 января 2016
Тоже камера пишет остановлена.. не работает ни задняя не передняя.. сброс настроек делала.. мемориа карту вытаскивала.. Перезагружала. Два дня камера работала.. и снова таже проблема.. телефон разочаровал.. пользуюсь 5месяцев.. азезя 3 января 2016
Нажимаю на камеру и высвечивается надпись "Приложение камера приостановлено ". Я перезагружала телефон, но не помогает. Эта фигня продолжается уже давно. У меня SONY Ixperia. кагягый 27 октября 2015
Раньше часто было написано "камера остановлена ", сейчас просто черный фон, и на фронталке, и так уйеп 30 сентября 2015
мало, что не запускается камера, так ещё и видио не воспроизводится. амукобо 11 сентября 2015
включаю камеру на телефоне sony expiria c 2305, включается, выбираю режим панорама или любой другой и выходит на основной экран и так постоянна. Копра техника завершила свой "экономический цикл" надо дать бабло корпорациям. Порой хочетса нанести ядерный нитритовый - протонно- нитронный удар в один миллиард килотон что бы все уже поняли что жить надо по другому но чтоб было поздно для физических тел и все вноыь отрабатывали свою карму которуй просто похоронили в своем невежестве! черный бог 31 июля 2015
А, если. Очистил кеш, сбросил до заводских настроек и все равно не работает Кирилл Березанец 30 июня 2015
Все изначально работало прекрасно просто! Фотографии выходили на ура. Но потом, камеры перестали работать. Я жму на значок, экран становится полностью черным и далее пишет : Ошибка! Камера недоступна. Что с этим делать? Почему так? (Телефон Sone xperia M2 Duol) venom5a1 28 декабря 2014
Телефон приобрела ради камеры а в результате оказалось зря Камера через месяц перестала работать наружняя пишет ошибка Елена Прокофьева 16 ноября 2014
Телефону ровно месяц после покупки. Sony xperia z1. Обе камеры не работают, при запуске приложения черный экран, будто фотографирую в темноте, а после попытки сделать фото зависает. Макарон 9 ноября 2014
У меня временами отключается камера на телефоне Sony, горит просто чёрный экран и всё. Что мне с этим делать? Девушка Я 2 ноября 2014
Не работает камера. пишет-Ошибка. Камера недоступна. xperia S LT 26i/что делать? прошивка не помогла николай94 23 октября 2014
Пробывал всё, даже перепрошил, не чего не помогло! sanechek 19 сентября 2013
Приложение камеры - одно из тех, которые мы чаще всего используем на наших телефонах, а также на Sony«s Xperia. Есть несколько вещей, которые заставляют нас чувствовать себя хуже, чем проверка того, что приложение камеры не открывается в самый подходящий момент, когда мы хотим сделать именно быструю фотографию определенной сцены. Вот что вы можете попробовать камера приложение «обратно к жизни».
Что делать, если это произойдет
Это ошибка, которую Sony прекрасно знает, на самом деле она обычно объясняется пользователям как что-то, что может произойти, особенно в Android 10, но многие из нас столкнулись с этой ошибкой также с Android 9 и другими версиями.
Довольно неприятно найти идеальную сцену для фотографирования и в момент нажатия на значок камеры понять, что она не открывается из-за предполагаемой ошибки . Что ж, решения вполне здравые, на самом деле чуда не существует. Но мы можем делать разные вещи, чтобы приложение камеры снова работало правильно.
Заставить камеру закрыть
- Войдите в настройки вашего Xperia
- Нажмите «Приложения и уведомления».
- Перейдите в «Просмотреть все приложения»
- Выберите приложение камеры
- Нажмите «Принудительная остановка».
Как только мы это сделаем, приложение полностью закроется, поэтому, когда мы снова нажимаем его значок, чтобы открыть это, it должен быть полностью загружен , вы, вероятно, больше не увидите никаких проблем.
Очистить кеш камеры
- Войдите в настройки вашего Xperia
- Нажмите «Приложения и уведомления».
- Перейдите в «Просмотреть все приложения»
- Выберите приложение камеры
- Перейти в «Хранилище»
- Нажмите «Очистить кеш».
Другие альтернативы
С тем, что мы видели раньше, это должно работать, но если нет, вы можете прибегнуть к довольно очевидным и распространенным процессам, таким как перезапуск телефона так что все процессы тоже закрыты. Другой вариант - проверить, доступно ли обновление для приложения камеры. Или в самых крайних случаях восстановить телефон , но мы сомневаемся, что вам придется идти на такую крайность, потому что, вероятно, все, что мы описали выше, позволяет решить проблему.
К сожалению, проблема не такая уж и редкая. Вообще, я бы ее разделил (условно) на два возможных сценария:
- проблема носит программный характер: сбой, ошибки, вирусы, некорректная работа и пр. (и тогда есть шанс самостоятельно восстановить работу камеры) ;
- в телефоне что-то сломалось из "железок" (тут уже без сервиса и затрат не обойтись. ). Самый благоприятный сценарий - просто отошел шлейф.
В этой статье приведу несколько рекомендаций (по шагам), выполнив которые, часто удается восстановить работу телефона (если проблема носила первый сценарий).
Как бы там ни было, пройдясь по шагам статьи, вы хотя бы исключите часть причин (и может так стать, что сэкономите) , перед возможным походом в сервис.
Восстановление работы камеры на телефоне: что делать по шагам
ШАГ 1: перезагрузите телефон
Пожалуй, это первое, с чего следует начать. В виду разных сбоев, ошибок, некорректного завершения работы некоторого ПО — может так стать, что камера будет показывать черный экран и не работать.
Простая перезагрузка же нередко помогает "оживить" и вернуть телефон в рабочее состояние.
Примечание : для перезагрузки (выключения) телефона - просто зажмите кнопку включения аппарата на 3-5 сек., пока не появится спец. меню поверх рабочего стола. Пример ниже.
ШАГ 2: проверьте, не заклеена ли камера скотчем (нет ли на ней вообще мусора, пыли)
Обратите пристальное внимание на поверхность камеры: нет ли на ней мусора, пыли и пр. Рекомендуется протереть камеру спиртовой салфеткой (хотя, конечно, отмечу, что от пыли чаще всего есть ухудшение изображения, а не полная его пропажа) .
Если ваш телефон новый, и вы первый раз включили его - то внимательно осмотрите телефон, не остались ли на нем какие-нибудь защитные пленочки. Нередко производители заклеивают камеру специальным защитным скотчем (это же относится и к контактам аккумуляторной батареи, см. фото ниже) .
Наклейка на камере и батарее телефона (в качестве примера)
Отмечу, что в ряде случаев он едва заметный, и по цвету может совпадать с корпусом телефона (поэтому многие и не замечают его) .
ШАГ 3: сбросьте настройки камеры, очистите ее кэш
Далее рекомендую открыть приложение "Камера" (которым вы снимаете) , открыть его настройки и сбросить их в дефолтные (т.е. те, которые были по умолчанию). В ряде случаев из-за включения некоторых "не доведенных" до ума разработчиком функций - смартфон может начать работать некорректно с камерой.
Ниже на скринах показано, как сбросить настройки камеры на Андроид 8.0
Восстановление настроек камеры
Настройки камеры по умолчанию (Андроид 8.0)
Также рекомендую очистить кэш приложения "Камера" . Для этого откройте настройки Андроид вкладку "Приложения и уведомления" , затем найдите в списке и откройте его свойства (см. скрин ниже) .
Камера - очистка кэша (Андроид 8.0) / Кликабельно
После кликните по кнопке "Очистить кэш" .
ШАГ 4: вспомните о недавно установленных программах.
Дело в том, что некоторые аудио- и видео-программы могут конфликтовать с приложением камеры (особенно, это относится к ПО, призванному заменить стандартное приложение). К этой категории можно отнести: редакторы, программы для снятия скринов и видео с экрана, диктофоны, плееры и пр.
Поэтому, если вы накануне устанавливали что-то из подобного софта, рекомендую пристально обратить на это внимание. Попробуйте удалить этот софт, перезагрузите телефон и проверьте, как работает камера.
Обратите внимание на ПО, которые установили накануне
ШАГ 5: обновляли ли вы систему? Возможно, стоит сделать откат.
Многие пользователи отмечают, что проблемы с камерой (да и не только с ней) часто начинаются после обновления системы (причем, в последних версиях Андроид это происходит чуть ли не автоматически (достаточно случайно кликнуть не там. ), прямо как в Windows. ) .
Если у вас произошло именно по такой схеме — то здесь можно посоветовать, либо откатить систему до заводских предустановок, либо подождать следующего обновления от разработчиков, в котором они исправят проблему.
Обновление системы (Андроид 8.0)
Для отката необходимо зайти в настройки Андроид в раздел "Система/Резервное копирование и восстановление" и нажать по пункту "Восстановление заводских настроек" .
Предупреждение! После отката к заводским настройкам - все ваши данные с телефона будут удалены (сделайте заранее резервную копию!).
Резервное копирование и восстановление (сброс до заводских настроек)
ШАГ 6: проверьте Андроид на вирусы и вредоносное ПО
К сожалению, сейчас уже вирусов хватает и на Андроиде (подхватить можно, например, при установке различных игр с малоизвестных сайтов). Вообще, при заражении телефона, обычно, можно заметить следующие вещи:
- на рабочем столе начинают мелькать различные баннеры (в том числе и ряде приложений, где никогда ранее рекламы не было);
- телефон может начать зависать, произвольно перезагружаться;
- могут наблюдаться проблемы с установкой ряда ПО: телефон при его установке просто уходит в ребут;
- самопроизвольные обновления, установка приложений и т.д.
Если помимо камеры, есть проблемы вышеперечисленного характера, рекомендую тщательно проверить телефон на вирусы. Тема это достаточно обширна, и чтобы не "раздувать" эту статью - приведу ниже пару ссылок в помощь.
ШАГ 7: обратите внимание на то, куда сохраняются снимки/видео с камеры
Если у вас сохраняются сними/видео с камеры не на внутреннюю память (а, например, на SD-карту) — то в случаях проблем с ней, приложение "Камера" может ждать ответ от нее, и пока его нет - ничего не показывать. В некоторых случаях, камера включается с некоторой задержкой в 5-10-15 сек., и после снимка - она опять "темнеет" на определенное время.
Где сохраняются снимки с камеры
Кстати, обратите также внимание на заполненность внутренней памяти. Если у вас осталось совсем немного места - это также может стать причиной подобных "глюков".
ШАГ 8: попробуйте использовать альтернативные приложения
Помимо стандартной "Камеры" в Google Play можно найти десятки самых разных приложений аналогов. Причем, часть из них по функционалу и возможностям существенно превосходят стандартное приложение. Например, лично мне импонирует Camera MX (рекомендую попробовать).
Camera MX
Съемка с помощью приложения Camera MX
Простое и надежное приложение. Позволяет несколько расширить возможности стандартной "Камеры", предлагая более богатый функционал. Также не могу не отметить авто-фокус, который помогает делать более качественные снимки (причем, делать их можно быстрее, т.к. не приходится лишний раз отвлекаться) .
- большое количество настроек, эффектов, фильтров;
- хорошая автоматическая фокусировка (чего не хватает стандартному приложению);
- легкое масштабирование при помощи пальцев;
- возможность редактировать отснятые фото;
- возможность записи в любом разрешении, которые физически поддерживает ваша камера;
- отсутствие рекламы.
ШАГ 9: Hard Reset (восстановление заводских предустановок)
Если причиной неработоспособности камеры стало какое-нибудь обновление системы, приложение, вирусы и пр. "штуки", которые могли повредить ПО (какие-то системные файлы) - то одним из выходов решения будет откат системы к заводским предустановкам (Hard Reset, если на английском) .
При этом, конечно, с телефона будут удалены пользовательские данные (сделайте заранее бэкап!) , но при этом, будет удален и весь мусор, все ошибки, и некорректные параметры/настройки. Т.к. тема эта несколько обширна, ниже привожу инструкцию по решению подобной задачи.
PS
Если все вышеперечисленные шаги не дали результатов — то боюсь пора вам собираться в сервис. Разбирать телефон самостоятельно (не имея должного опыта (или денег на новый ) ) - не рекомендую!
Читайте также: