Не видит телефон в режиме recovery

Обновлено: 26.01.2025

Разберёмся, почему компьютер не видит телефон через USB-кабель. Рассмотрим наиболее вероятные причины и предложим самые эффективные решения проблем с подключением телефона по USB. Можете последовательно двигаться по пунктам, они расположены от простого к сложному.

Проверка USB подключения

Для начала исключим самые банальные причины возникновения проблем c подключением, при которых компьютер не видит телефон через USB:

Если при подключении телефона к компьютеру по USB кабелю началась зарядка, но в ОС устройство не определяется, убедитесь, что в самом телефоне не использовался выбор режимов подключения. Обычно такая иконка на телефоне появляется в шторке уведомлений.Для работы с компьютером нужно выбрать вариант «Передача данных» (изначально до подключения USB кабеля был активирован «Только зарядка») или ему подобный.
Возможно, USB кабель, которым подключен телефон к компьютеру через USB, попросту не имеет нужных контактов, предназначенных для USB подключения между компьютером и телефона. Если при подключении телефона к компьютеру по USB кабелю началась зарядка, то такие USB провода обычно дешёвые и подходят исключительно для подключения устройства только к питанию. Внешних отличий между USB кабелями нет. Компьютер просто не видит USB устройство.
Если компьютер перестал видеть подключенный телефон после ремонта разъёма зарядки, стоит подумать, что мастер неправильно припаял контакты (контакт для взаимодействия с ПК по USB проводу отсутствует, телефон не подключается).
При работе с macOS установите Android File Transfer, а затем подключите устройство к компьютеру по USB проводнику.

Зачастую помогает и обычная перезагрузка – перезапустите компьютер и заново подключите устройство, попробуйте разные USB разъёмы 2.0 и 3.0 ( USB 3.0 окрашен в синий цвет). Также разблокируйте телефон – современные Android телефоны не предоставляют доступ к данным в заблокированном состоянии.

Если простое решение подключения телефона по USB обнаружить не удалось, переходите далее.

Включен режим USB модема на телефоне

Запущенный режим USB модема на телефоне может вызывать проблемы с подключением и определением устройства в ОС. Проверить и отключить его можно следующим образом:

На телефоне откройте «Настройки», перейдите в раздел работы с сетями.
Найдите и отключите функции, связанные с USB модемом (а также точку доступа Wi-Fi, если она активна).
Заново подключите телефон к ПК.

В различных версиях Android-смартфонов (и видах оболочек от производителей) расположение пунктов может изменяться, но смысл остаётся тем же.

Видеоинструкция

Альтернативный вариант синхронизации Bluetooth или Wi-Fi

Если времени на поиск проблемы и её устранение совсем нет, а файлы или фотографии с телефона нужно получить в срочном порядке, можно воспользоваться другим вариантом подключения телефона и компьютера – через Wi-Fi.

Поможет приложение WiFi File Transfer для телефона Android (весит меньше мегабайта, установится за считанные секунды и поможет, если ноутбук не видит телефон через USB):

Прекратить работу приложения можно нажатием на кнопку «Остановить». Доступны фильтры для сортировки данных, все файлы скачиваются быстро. Wi-Fi File Transfer навсегда избавит вас от необходимости подключения телефона по USB кабелю.

Компьютер не находит телефон через Bluetooth

Bluetooth подключение давно не используется для передачи файлов, однако если вам потребовалось получить файлы именно через этот интерфейс, начните с полной перезагрузки компьютера и телефона.

Также учитывайте, что версии Bluetooth на компьютере или на телефоне могут отличаться. Синхронизироваться между новыми и старыми версиями, скорее всего, не получится (в такой ситуации ПК не находит телефон).

Bluetooth подключение стоит использовать, если компьютер или ноутбук не взаимодействует с Wi-Fi и не желает видеть телефон через USB кабель. Во всех остальных случаях в использовании этого способа нет никакого смысла.

Когда проблема в поломке физического интерфейса

Успешная передача данных доступна с телефона через подключение по USB только при условии полной исправности всех интерфейсов: разъёмов устройств и самого USB кабеля. Если есть какие-то подозрения, используйте другие разъёмы и USB провода.

В случае обнаружения поломки передачу данных с телефона можно сформировать через подключения к Wi-Fi (приложение было предложено) или через облачные диски – Google Drive, Яндекс.Диск, iCloud и т. д. Они помогут, если компьютер не видит телефон через подключение по USB ни при каких обстоятельствах.

Передайте данные с телефона в облако.
Авторизуетесь в нём на компьютере и вытаскиваете информацию.

Установите приложение на компьютере и на телефоне. Запустите его на телефоне, выдайте необходимые разрешения. Теперь откройте на компьютере. Перейдите в меню «Файл», нажмите на «Подключить» (клавиша F1). Выберите способ подключения – Wi-Fi или Bluetooth.
Введите имя для обнаруженного телефона, согласитесь на выполнение синхронизации. Дайте программе время на то, чтобы определить телефон.
Откройте блок «Файлы», разверните «Внутреннее хранилище», найдите и извлеките нужные данные с телефона.

В процессе взаимодействия с компьютера на телефоне могут появляться дополнительные запросы на доступ к определённым функциям: к файловой системе, журналу вызовов и т. д. Их нужно будет предоставить один раз.

Как переустановить драйвер мобильного устройства и USB на компьютере с Windows

Устаревшие или вовсе отсутствующие драйвера USB тоже могут стать причиной, когда телефон не подключается к компьютеру. USB драйвер необходимо установить или обновить – ниже даны инструкции для телефонов iOS и Android.

iPhone

Если проблема подключения по USB возникла с iPhone (или iPad), выполните простую последовательность действий:

Подключите телефон кабелем USB к компьютеру.
Откройте «Проводник», вставьте в поисковую строку значение «%CommonProgramW6432%\Apple\Mobile Device Support\Drivers» и поочерёдно нажимайте правой кнопкой на файлы «usbaapl.inf» и «usbaapl64.inf», выбирая опцию «Установить».

После перезагрузки компьютера проблема с подключением должна решиться.

Android

В отличие от iPhone, Android-устройства не формируют в автоматическом режиме каталоги для хранения USB драйверов. Искать ПО придётся вручную.

Если встроенными в Windows средствами обновить USB драйвер не получилось, поищите соответствующее ПО на сайте производителя материнской платы или на форуме 4PDA в разделе с устройствами (или на сайте Samsung, если ПК не видит смартфон Самсунг или другое популярное устройство).

Если при подключении телефон не распознаётся в режиме прошивки

Если в программе прошивки висит уведомление «Ожидание девайса», значит компьютер не распознаёт телефон. Самая распространённая причина, по которой телефон не хочет подключаться к компьютеру – отсутствие драйверов (решается по инструкции выше). Если обновление ничего не дало, убедитесь, что выполнены следующие условия:

Программа запущена с правами администратора.
На мобильном устройстве включена отладка по USB, активен режим bootloader (порядок действий по включению отладки и разблокировке загрузчика не рассматриваем, поскольку вы уже занимаетесь прошивкой).
Не используются хабы и переходники, для работы используется разъём USB 2.0 (помечен чёрным цветом).
Все последние обновления Windows успешно установлены.

Если проблема на этом ПК не решается, следует перестать пытаться запускать процедуру прошивки. Нужно искать и определять причину.

Проверка работы телефона (MTP устройства) в диспетчере устройств

Можно проверить работу телефона в диспетчере устройств, об этом мы рассказывали в пункте про драйверы.

Инструкция проста: если при подключенном телефоне к ПК в «Диспетчере» телефон отображается (например, как USB-устройство или MTP media), значит USB-кабель исправен и стоит обновить драйвера, а уже потом подключаться.

Не скачивайте драйвера с непроверенных ресурсов, только официальные или зарекомендовавшие себя источники.

Безопасный режим Android, режим разработчика, драйверы материнской платы другие нюансы

Если все способы решения проблемы с подключением телефона не помогают, то воспользуйтесь следующими рекомендациями:

Убедитесь, что на устройстве включена отладка по USB. Инструкции для каждого конкретного телефона различаются.
Отключите USB-модем (об этом мы говорили ранее).
Загрузите телефон в безопасном режиме.
Подключите телефон к другому компьютеру и протестируйте.

Вспомните все действия, которые выполняли с устройством, и откатите их по возможности (если определяться устройство перестало недавно).

Вирусы в системе

Вирусы тоже могут препятствовать нормальному подключению и передаче файлов с телефона на компьютер.

Просканируйте и телефон, и ПК. На компьютере распознавать вирусное ПО можно через бесплатную утилиту Dr.Web CureIt!, а для Android-устройств в Google Play есть огромное количество бесплатных решений – находить их можно по запросу «антивирус».

Требуется установить обновление KB3010081 (KB3099229)

Чтобы исключить проблемы с подключением по USB кабелю со стороны системы, установите обновление KB3010081. Оно размещено на официальном сайте Microsoft и доступно . Актуально для Windows 10.

Если автоматическое обновление не отключено, то, вполне возможно, этот апдейт уже установлен на вашем компьютере, и ничего делать не нужно. После установки обновлений, компьютер следует перезагрузить, и уже после этого пробовать подключать телефон.

О том, что делать, если компьютер не видит файлы, но обнаруживает подключаемое устройство, расскажем далее.

Телефон подключился и определился, но файлы не отображаются

После подключения телефон определился, но ни один файл не отображается – проверьте режим подключения в шторке устройства (нужна «Передача данных»).

Убедитесь в наличии всего необходимого ПО для воспроизведения мультимедийных данных, попробуйте подключиться к другому компьютеру.

Для работы с файлами можем посоветовать VLC-плеер, поддерживает все медиаформаты (исключит возможность того, что ПК не видит форматы).

Что делать, если не видно содержимое SD-карты

Случается так, что компьютер отображает только внутреннюю память телефона– SD-карта не читается. Обычно телефон не видит SD по следующим причинам:

Карта неверно отформатирована. При форматировании выберите FAT32, она подходит лучше всего;
Карта неправильно вставлена в устройство (перепутано размещение в слоте);
Карта неисправна или заблокирована системой телефона. Во втором случае блокировку можно снять. Нужна инструкция под конкретное устройство.

Обычно проблем с SD не возникает. ПК видит либо всё, либо ничего.

Не видим в режиме Recovery

Часть Android-устройство не поддерживает Recovery. Если после перехода в этот режим начинает высвечиваться «вскрытый робот», нажмите на кнопку увеличения или уменьшения громкости. При нефункционирующем Recovery (или если компьютер не видит телефон в режиме fastboot, фастбут) можно попробовать инсталлировать стороннюю прошивку. Это откроет доступ к обмену данными.

Разобраны все причины того, почему ноутбук не видит смартфон. В крайнем случае можно попробовать вернуть устройство к заводским настройкам. Это исключит влияние действий пользователя.

Видеоинструкция

В этой статье были разобраны все варианты решения проблем с подключения устройства, при которых компьютер не видит телефон через USB. Если у вас какой-то уникальный случай с подключением и все способы не помогли решить проблему, тогда опишите свою ситуацию в комментариях, я постараюсь помочь вам её решить.

БУДЬТЕ ЛЮБЕЗНЫ ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАТЬ СЛЕДУЮЩЕЕ! Существует пять видов USB-разъемов:

Слева направо: micro USB, mini USB, B-type, A-type разъем, A-type коннектор
micro USB — используется в самых миниатюрных устройствах вроде плееров и мобильных телефонов;
mini USB — также часто обнаруживается на плеерах, мобильных телефонах, а заодно и на цифровых фотоаппаратах, КПК и тому подобных устройствах;
B-type — полноразмерный разъем, устанавливаемый в принтерах, сканерах и других устройствах, где размер не имеет очень принципиального значения;
A-type (приемник) — разъем, устанавливаемый в компьютерах (либо на удлинителях USB), куда подключается коннектор типа A-type;
A-type (вилка) — коннектор, подключаемый непосредственно к компьютеру в соответствующий разъем.
Разъем microUSB 3.0
Разъем USB Type-C

Подробнее про стандарт USB

1) Попробовать заменить кабель.
2) Воткнуть в другой USB-порт (желательно сзади системного блока, так как эти порты распаяны непосредственно на материнской плате).
3) Пробовать другой ПК.
4) Отключить все USB устройства(как внешние, так и внутренние(например кардридер))
Альтернативные способы подключения к ПК при помощи сторонних программ.

Попробуем поставить галку в настройки/приложения/разработка/Отладка USB.
Внимание! Если вы никак не можете найти похожий пункт, значит у вас установлена прошивка 4.1 и выше, где он скрыт. Для доступа к нему необходимо в разделе "О телефоне"(у Вас может называться иначе) несколько раз(около 10) нажать на "Номер сборки". После этого пункт "Для разработчика" должен появиться.
Включение отладки в особо запущенных случаях.
Как вернуть варианты выбора при подключении девайса? Решение проблем с драйвером МТР. Решение общих вопросов с драйверами. Корректное удаление драйверов устройства с компьютера

Драйвера устройств обычно скрываются в менеджере устройств как только устройство отключится или подаст команду на скрытие (несмотря на то, что они по прежнему установлены в системе). Очень часто "одноименные" драйвера конфликтуют из-за несоответствия версий и пр.

Методика очистки списка не используемых устройств: (Уже многими опробовано и даёт хорошие результаты когда ничего уже не помогает "увидеть" работоспособное "устройство".
0. Отключите от компьютера все внешние USB-устройства.
1. Создайте переменную окружения с именем DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES со значением равным 1.
Для этого: 1.1. Щелкните правой кнопкой на значке «Мой компьютер» (My Computer) и выберите пункт «Свойства» (Properties).
1.2. В открывшемся диалоговом окне перейдите к вкладке «Дополнительно» (Advanced) и нажмите на кнопку «Переменные среды» (Environment Variables).
1.3. На расположенной в верхней части диалогового окна панели «Переменные среды» нажмите на кнопку «Создать» (New).
1.4. В поле «Имя переменной» наберите (лучше скопируйте отсюда) DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES, а в поле «Значение переменной» введите 1.
1.5. Два раза подряд нажмите на кнопку «OK».)

Созданная переменная окружения разрешит менеджеру устройств показывать все установленные в системе драйвера устройств (как скрытых, так и всех, когда-либо подключавшихся к компьютеру).

2. Вызовите менеджер/диспетчер устройств:
3. Щелкните правой кнопкой на значке «Мой компьютер» (My Computer), выберите пункт «Свойства» (Properties) и перейдите к вкладке «Оборудование» (Manage).
4. Нажмите на кнопку «Диспетчер устройств» (Device Manager), раскройте меню «Вид» (View) и выберите команду «Показать скрытые устройства» (Show Hidden Devices).

5. Начинайте "зачистку" системы от "хлама":
5.1 Раздел "Дисковые устройства" Каждый раз, когда вы подключаете новую флешку, ставится новый драйвер. Каждый раз, когда вы подключаете ту же флешку, но к другому порту USB, ставится новый драйвер. Драйвера всех в настоящее время отключенных сменных носителей в этом разделе можно смело удалить - они сами поставятся заново при подключении флешек и прочих USB-носителей. Среди этих скрытых и неиспользуемых драйверов будет и драйвер "Вашего устройства" (возможно "неудачный" и не один). Он должен называться "Ваше устройство" USB Device, но он не всегда определяется правильно и поэтому имя может быть другое. Смело удаляйте всё, что относится к "Вашему устройству" в этом разделе. При первом же подключении "Вашего устройства" новый драйвер от текущего установится сам или попросит Вас его установить.

5.2 Раздел "Другие устройства" Здесь можно удалить все СКРЫТЫЕ (серенькие) устройства - это все ваши неудачные попытки поставить "что-то". Они вам точно не нужны.

5.3 Раздел "Тома запоминающих устройств" Здесь можно удалить СКРЫТЫЕ (серенькие) "тома запоминающих устройств" -это "буквы" ваших флешек -они вам не нужны, т.к. присвоятся заново при подключении флешки..

5.4 Раздел "Контроллеры универсальной последовательной шины USB": Здесь можно удалить все СКРЫТЫЕ (серенькие) устройства: "Ваше устройство" Device USB Driver, Запоминающее устройство для USB, Неизвестное устройство и другие.
5.5 Перезагрузите компьютер.

6. После всех этих удалений попробуйте заново подключить "ваше устройство". Он должен обнаружиться как новое устройство и Windows установит к нему драйвера или вы их установите сами ( на некоторых устройствах нужно устанавливать драйвера без подключения по USB, т.е. подключать после установки драйвера).
6.1 Перезагрузите компьютер.
Обычно такая процедура устраняет все проблемы в конфликтных драйверах "вашего устройства".

Доброго времени суток. Помогите пожалуйста не могу разблокировать загрузчик чтобы прошить рекавери и установить рут права, при вводе команды: adb devices находит телефон а вот в режиме fastbooot не находит ввожу команду fastboot devices и просто пропускает одну строку, драйвера все установлены последней версии и Режим отладки включен и заводская разблокировка включена, кабель новый, но fastboot всёровно не видит телефон. Телефон ZTE Blade V7 lite.

Похожие темы	Форум
Не запускается Билайн Смарт 2/Recovery не видит архивы	Билайн
Помогите! Sony Xperia Z L36h не видит 3g LTE сети а видит только 2g	Sony
Почему телефон не видит флешку через OTG/карту памяти?	HTC
компьютер не видит телефон по кабелю USB (HTC 600 dual sim)	HTC
Телефон не видит СИМ Galaxy S4	Samsung

а как в диспетчере устройств телефон определяется, когда находится в режиме загрузчика? а как в диспетчере устройств телефон определяется, когда находится в режиме загрузчика?

а телефон точно в режиме загрузчика? как ты его туда отправил? кнопки зажимал или командой adb reboot bootloader? попробуй командой

ах да, если у тебя установлены какие-нибудь эмуляторы Андроид на ПК - удали их

Пробывал через комнду и через зажимание кнопок всёровно не находит. Эмуляторов точно нету я ими не пользуюсь.

т.е. ты вводишь команду fastboot devices и у тебя пустая строка, нет строки devices attached

какая система на ПК? на win10 часто проблемы

[QUOTE=Fish;143308]т.е. ты вводишь команду fastboot devices и у тебя пустая строка, нет строки devices attached

какая система на ПК? на win10 часто проблемы

никаких других устройств не появляется в диспетчере устройст? звук как переподключения идёт после ввода команды adb reboot bootloader? телефон хоть куда-то после неё перезагружается? просто если телефон виден по adb, то и по fastboot должен быть виден[/QUУ меня win 7, других устройств не появляется а после ввода команды adb reboot bootloader переходит в режим загрузки (Bootloader).

Часто возникают такие ситуации, когда нужно передать информацию с одного источника на второй. К примеру, переслать несколько фотографий с телефона на компьютер. Но, бывает и так когда, многие сталкиваются с такой проблемой, когда компьютер не видит телефон для прошивки.

Ситуации, когда ноутбук не видит телефон в режиме прошивки

Специалисты, выделяют ряд причин, а точнее программные и аппаратные сбои, по которым комп не видит телефон в режиме прошивки, в частности речь идет о:

Если в ОС нет специального драйвера, который отвечает за эту функцию.
Факт несоответствия драйвера с моделью компьютерного устройства.
Если для подключения используется поврежденный кабель либо тот, который не предназначен для этой задачи.
Факт поломки в USB – гнезде (как на одном, так и на втором устройстве). Также, там может быть посторонний предмет, от которого нужно обязательно избавиться.
Подобная проблема может возникнуть, когда происходит сбой статическим электричеством.
Сбои в ходе работы специального приложения, которое отвечает за синхронизацию оборудования.

Специалисты также рекомендуют обращать внимание на следующие моменты:

программные неполадки. В таком случае, компьютер не будет отображать информацию, которая содержаться на мобильном. Но, несмотря на это устройство, будет нормально заряжаться;
физическая неисправность. В подобных ситуациях, зарядка идти не будет.

Как правило, главной проблемой того, что комп не видит телефон для прошивки, считается отсутствие специального драйвера, в данном случае нужно скачать и установить его. Но, даже если это не помогло, то вы должны:

Проверить, правильно ли вы выполняете все действия в ходе работы с программой, которая устанавливает ту самую прошивку.
Убедитесь, что на мобильном работает отладка по USB, а само устройство работает в режиме bootloader.
Попробуйте подключить девайс через самый короткий кабель, при этом не используйте других переходников.

Касательно той проблемы, когда комп не видит телефон, а зарядка идет, то это может говорить о поломках в самом мобильном.

Смотрите видео о том, что делать, если ПК не видит телефон для последующей прошивки.

Почему ноутбук не видит телефона через usb, и что делать?

Если вы точно знаете, что причина такой неполадки точно кроиться в мобильном телефоне, то можете выполнить следующие действия:

Попробовать перезагрузить гаджет.
Подсоедините мобильный к другому ПК. Как только произойдёт соединение, сдвиньте вниз меню по быстрым настройкам, и проверьте, что в списке «Подключить как» нет галочки напротив надписи «Только зарядка». Потом выберете функцию «USB-накопитель».
Зайдите в настройки Android. Перейдите к пункту «Беспроводные сети», активируйте режим модема.
Попробуйте поэкспериментировать и переведите устройство в специальный режим отладки по USB. Найдите раздел «Система», потом там нужно снять либо установить флажок напротив пункта «Откладка по USB».
Попробуйте отсоединить гаджет от компьютера, потом выключите его и вытащите батарею. Буквально через несколько минут обратно поставьте батарею на место, включите девайс и снова попробуйте повторить процедуру.
Попробуйте вспомнить, может быть после установки некоторых приложений, у вас возникли такие неполадки. Если это так, то обязательно их удалите.
Напоследок не забывайте о возможных вирусах. В данном случае нужно обязательно просканировать устройство антивирусом, в случае выявления программа их ликвидирует.

А также, знатоки говорят о том, что можно сбросить настройки ОС устройства, но учитывайте, что также может пострадать много информации.

Что делать, если компьютер виновник такого сбоя?

Если вы точно уверены в неисправности компьютера, и именно в результате поломки на нём в итоге комп не видит телефон без флешки, то, в таком случае специалисты рекомендуют выполнить следующие действия:

Полностью выключить ПК. Такое действие направлено на то, чтобы разрядить емкость и снять блуждающий статистический заряд. Поскольку именно это явление может блокировать нахождение других подключаемых устройств.
Обязательно откройте крышку системного блока, и проверьте надёжность подключения всех групп USB-портов.
Потом займитесь программной проверкой, в частности в диспетчере устройств проверьте, если ли в списке оборудований переносные девайсы, а точнее ваш мобильный. Если он есть, но отмечен черной стрелочкой в круге (он не работает), то нажмите на строку правой кнопкой мышки, а потом выберите в меню «Включить устройство».
Учитывайте, что неполадки с распознаванием подключаемых девайсов могут возникнуть в результате сбоя загрузки, повреждения либо же при отсутствии соответствующих драйверов. В такой ситуации, несколько восклицательных символов будут присутствовать в разделе «Контроллеры USB».

Поломка в физическом интерфейсе

Специалисты крайне не рекомендуют использовать неисправные интерфейсы, даже несмотря на то, если гаджет всё также будет заряжаться. Не забывайте, что передавать информацию можно по беспроводной сети либо же воспользоваться услугами облачных сервисов, которыми можно воспользоваться на том и другом устройстве. Так, именно облачными сервисами наиболее удобно пользоваться, чтобы передавать фото и видео файлы.

А если вы хотите управлять мобильным именно с компьютера, то можете, как вариант установить на него MyPhoneExplorer. Данное приложение состоит из двух взаимосвязанных частей – для телефона и для ПК. Кстати, подобные приложения не нуждаются в дополнительной установке драйверов.

Читайте также: