Не удалось подключиться к телефону обратитесь в службу поддержки
недавно я купил Lumia 630 dual SIM и пытался зарегистрировать свой телефон для разработки, но продолжал получать эту ошибку "не удалось подключиться к телефону. Убедитесь,что служба транспорта Windows Phone IP через USB запущена".
перезапустите службу IpOverUsbSvc.
перезагрузите телефон и выключите Set Автоматическая дата+время.
любая помощь в этом будет высоко оценена, поскольку я уже потратил 2-3 дня, пытаясь подключить телефон.
отключите USB-кабель и попробуйте другой порт, попробуйте также другой USB-кабель и перезагрузите Windows Phone IP через USB-транспортную службу.
надеюсь, это поможет
Мне пришлось перейти в Панель управления > Администрирование > Службы
Windows Phone IP через службу транспорта USB.
мое устройство теперь работает.
Я попробовал все решения, предложенные выше, но не смог заставить инструмент распознать телефон. Телефон появился в Проводнике, но инструмент регистрации просто не мог его видеть. Затем я наткнулся на эту статью:
в основном, вы заходите в Диспетчер устройств и удаляете все составные устройства USB. После переустановки драйверов Windows для телефона инструмент регистрации теперь должен быть в состоянии видеть его. По крайней мере, в моем случае это сработало.
для удаления устройства Windows Phone
- Открыть Диспетчер Устройств.
- дважды щелкните в портативных устройствах.
- щелкните правой кнопкой мыши в windows phone и нажмите кнопку Удалить.
- нажмите OK, чтобы завершить процесс удаления.
переустановить устройство Windows Phone
- в Диспетчере устройств в меню Действие выберите команду обновить конфигурацию оборудования.
просто удалите устройство windows phone из - >Панель управления - >Оборудование и звук - >устройства и принтеры и снова добавьте его обратно.
в моем случае служба IpOverUsbSvc полностью отсутствовала в списке служб. Я предположил, что это произошло, когда я удалил поддержку Windows phone из Visual Studio 2015 и попытался отладить приложение от VS 2013. Ремонт Visual Studio 2013 исправил проблему для меня. Надеюсь, это кому-то поможет.
Если вы попробуете все советы Kulasangar и все еще не добились успеха, попробуйте другой USB-кабель. Несмотря на указания о том, что вы должны использовать тот, который поставляется с Windows Phone, это не сработало для меня. Я взял кабель третьей стороны в отчаянии, и это сработало немедленно.
надеюсь, это поможет.
" Windows Phone IP через USB-транспорт (IpOverUsbSvc) не работает. Повторите попытку после запуска Windows Phone IP через USB-транспорт (IpOverUsbSvc) из консоли управления службами."
причиной ошибки является то, что служба "Windows Phone IP over USB Transport (IpOverUsbSvc)" не работает. Это очень просто решить по ошибке.
простой заголовок для служб.магистр. Ищите " Windows Phone IP over USB Transport (IpOverUsbSvc)", состояние должно быть пустым или автоматическим. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите "пуск".
после этого попробуйте снова развернуть приложение и оно должно работать штрафы.
Я столкнулся с той же проблемой.
решение Помимо изменения USB-кабеля, перезапуска, мы можем сделать следующие шаги: 1.Установить правильную дату и время 2.Измените имя устройства с ПК, вы можете просто изменить имя устройства ] 3.устройство должно иметь подключение к интернету.
Если Samsung Galaxy не подключается к другим устройствам и аксессуарам по Bluetooth, прочитайте наши советы ниже и выполните рекомендации.
В рекомендациях ниже вы найдёте три раздела:
1) Настройка и проверка модуля Bluetooth в смартфоне или планшете Samsung Galaxy.
2) Установка соединения с другим устройством.
3) Рекомендации, если Bluetooth-устройство не подключается.
Изображения на экране и элементы меню могут отличаться в зависимости от устройства и версии программного обеспечения.
1. Перезапустите Bluetooth на смартфоне или планшете:
Откройте панель быстрых настроек, чтобы перезапустить Bluetooth:
Проведите по экрану телефона или планшета сверху вниз и нажмите на значок Bluetooth. Индикатор Bluetooth в шторке должен гореть синим.
2. Найдите и выберите устройство, с которым хотите установить соединение:
Перед подключением проверьте, что устройство, которое вы подключаете, переведено в режим сопряжения.
Как включить режим сопряжения для конкретного устройства, можно узнать из руководства пользователя к нему.
➊ Зайдите в «Настройки» и выберите «Подключения».
➋ Убедитесь, что Bluetooth включен и нажмите на него.
➌ Выберите устройство, которое хотите подключить, в списке в разделе «Доступные устройства».
- Устройство Bluetooth может не подключиться к вашему телефону или планшету, если оно уже подключено к другому устройству. Если вы ранее соединяли это устройство Bluetooth с другим устройством, находящимся в пределах досягаемости, попробуйте отключить его от этого устройства перед подключением к новому.
3. Если устройство по-прежнему не подключается, очистите данные приложения Bluetooth.
СОВЕТ
Когда Bluetooth активен, но постоянно отключается — попробуйте сбросить параметры сети:
Это приведет к сбросу таких параметров как Wi-Fi, Bluetooth, Мобильные данные.
1. Зайдите в «Настройки».
2. Выберите «Общие настройки», а затем «Сброс параметров сети».
3. Затем попробуйте включить Bluetooth еще раз после сброса настроек сети.
Попробуйте подключить другое Bluetooth-устройство к вашему смартфону или планшету.
Если и другое Bluetooth-устройство не подключается —
проверьте работу смартфона в безопасном режиме или сделайте полный сброс устройства.
Проверка в безопасном режиме исключит влияние сторонних программ. Если в безопасном режиме устройство подключилось, удалите загруженные программы по одной, до устранения неисправности. Начать можно с последней загруженной или обновленной.
Полный сброс смартфона или планшета вернёт его к заводскому состоянию и исключит программные сбои.
Если ничего не помогло и несколько разных Bluetooth-устройств не подключились к вашему смартфону или планшету — обратитесь в авторизованный сервисный центр Samsung.
У нас есть список наиболее распространенных проблем, препятствующих подключению телефона Android к Wi-Fi, а также решения, которые могут помочь вам преодолеть эту проблему.
Подключение к Wi-Fi
Может быть множество причин, по которым ваш телефон не может подключиться к сети Wi-Fi. Сужение их является ключом к решению проблемы. Вот несколько общих решений, которые могут помочь решить проблему:
Включение вашего Wi-Fi
При возникновении таких проблем, как разрыв соединения Wi-Fi до полного сброса сети на длительное время, вы можете попытаться сбросить соединение, чтобы убедиться, что оно остается стабильным. Лучший вариант - перетащить меню уведомлений вниз и нажать значок Wi-Fi. Нажмите на значок, чтобы быстро включить и выключить его, и дождитесь восстановления Wi-Fi. Вы можете попробовать этот основной метод на всех устройствах Android, которыми вы владеете, независимо от марки или модели.
Включить режим полета
Еще одна хитрость, которая может помочь, - включить и выключить режим полета. Вы можете посмотреть эту опцию в области уведомлений устройства.
Проверьте свой Bluetooth
Если Bluetooth вашего телефона включен, у вас могут возникнуть проблемы с подключением Wi-Fi. Если на вашем устройстве возникла проблема с подключением к Wi-Fi, попробуйте отключить соединение Bluetooth.
Забудьте о сети Wi-Fi
Если до сих пор ничего не удалось восстановить подключение к Wi-Fi на вашем устройстве Android, то следующим вариантом будет удаление всего набора сетей с телефона. Убедитесь, что вы помните или записали все данные (например, пароли), необходимые для повторного подключения к сети Wi-Fi.
Перейдите к настройкам вашего устройства Android и нажмите «Подключение».
Найдите значок Wi-Fi и коснитесь его снова.
Вы увидите все сети Wi-Fi, к которым подключено устройство. Все, что вам нужно сделать, это выбрать каждую из этих сетей и нажать «Забыть», чтобы удалить их.
После удаления сетей вы должны выбрать ту, к которой вы хотите подключить устройство.
Снова перейдите в «Настройки» и коснитесь значка Wi-Fi и сети.
Отключить функцию энергосбережения
Опция энергосбережения на вашем устройстве Android предназначена для экономии заряда аккумулятора. И вы знаете, что, Wi-Fi разряжает эту батарею довольно быстро. Если ваше устройство находится в этом режиме, оно также может помешать подключению Wi-Fi и нарушить доступность сети. Отключите этот режим и посмотрите, поможет ли это.
Проблемы с паролем
Любая хорошая сеть Wi-Fi имеет пароль, если вы не любите соседей, использующих вашу пропускную способность. Однако, если вы введете неправильный пароль или введете его неправильно, возможно, вам не удастся установить безопасное соединение на устройстве Android. Убедитесь, что вы ввели правильный пароль (даже неправильные заглавные и строчные буквы могут привести к блокировке).
Перезагрузите ваше устройство Android
Перезагрузка телефона / планшета может решить проблему с подключением к Wi-Fi. Все, что вам нужно сделать, это удерживать кнопку питания, пока вы не увидите меню питания. Затем нажмите на кнопку «Перезагрузить». Телефон перезагрузится через несколько секунд или минут самое большее. Повторно подключитесь к сети Wi-Fi, чтобы увидеть, работает ли она правильно или нет.
Обновите свою ОС.
Многие пользователи Android виноваты в пропуске обновлений программного обеспечения. Вы, наверное, тоже это сделали. Устаревшее программное обеспечение может вызвать ошибку, из-за которой ваше устройство не может правильно подключиться к вашему Wi-Fi. После обновления программного обеспечения ваше соединение Wi-Fi может быть восстановлено. Перейдите в меню «Настройки», чтобы определить, работает ли на вашем Android устройстве последняя версия программного обеспечения.
Проверь модем
Проблема с подключением Wi-Fi может быть связана с модемом. Иногда необходима перезагрузка, чтобы запустить его снова. Отключение и повторное подключение через несколько секунд часто решает проблему с Интернетом.
Удалите все сторонние приложения, которые могут мешать подключению к Wi-Fi.
Иногда некоторые сторонние приложения, загружаемые на устройство Android, могут создавать помехи для Wi-Fi. Вы должны попробовать удалить приложения, о которых идет речь.
Возможности современных телефонов выходят далеко за рамки голосовой коммуникации. С не меньшим успехом их можно использовать для хранения и редактирования файлов и, конечно же, для подключения к глобальной сети. Поскольку мобильные стандарты чаще всего лимитированы провайдерами, для подключения к интернету владельцы гаджетов на базе Android и iOS чаще всего используют технологию Wi-Fi. Но само по себе наличие Wi-Fi-модуля в мобильном устройстве ещё не гарантирует подключения к сети.
Неверный ввод пароля, временный сбой
Проверьте корректность ввода пароля и попробуйте подключиться повторно. Также обратите внимание на название сети. Wi-Fi-модуль на телефоне определяет не только вашу сеть, но и другие точки доступа, которые могут иметь похожие названия, например, mydoms и mydons. Убедитесь, что подключаетесь именно к вашей сети, а не к сети соседа.
Если до этого момента проблем с аутентификацией не было, попробуйте для начала перезагрузить смартфон и сам роутер, возможно, имел место какой-то временный сбой. Телефону не удается соединиться с сетью Wi-Fi по-прежнему? Удалите в настройках WLAN сохранённую сеть и попробуйте переподключиться.
Рассмотренный выше пример – самый простой, но чаще всё бывает немного сложнее, будучи связано с неправильными настройками самого роутера.
Настройки маршрутизатора
По умолчанию логин и пароль для входа используется admin/admin (смотрите внизу на корпусе). Перед внесением любых изменений в настройки маршрутизатора удаляйте сеть из телефона или, по крайней мере, отключайтесь. Желательно также создать резервную копию настроек роутера – если вы вдруг запутаетесь или сделаете что-то не так, всегда сможете восстановиться. После внесения изменений в настройки роутера также требуется его перезагрузка.
Регион
Теперь немного подробней о настройке точки доступа. Для начала попробуйте изменить регион.
В настройках D-Link эта опция находится в разделе Wi-Fi – Расширенные настройки, в TP-Link – на вкладке «Wireless». В других моделях она может располагаться в другом месте. Словом, вам нужно предварительно изучить интерфейс вашего роутера. В региональных настройках должна быть выбрана страна, в которой вы проживаете, хотя это не критично. Сохраните настройки и переподключитесь.
Режим сети
Куда более важной настройкой, которая может препятствовать подключению гаджета к вайфай, является режим работы беспроводной сети. Это едва ли не основная причина ошибки аутентификации при подключении к Wi-Fi на телефоне, который может не поддерживать текущий режим. Режимов может быть несколько: B, G, N и т.п. Если у вас присутствует B/G/N mixed, установите его, а так можно попробовать поэкспериментировать, выбирая то один, то другой режим. Обратите внимание также на канал. Он должен быть auto.
Параметры безопасности
Найдите в настройках маршрутизатора раздел безопасности и попробуйте поиграть с параметрами. Желательно чтобы сетевая аутентификация была установлена WPA/WPA или WPA-PSK (если есть mixed, включите его), шифрование – AES, ключ содержал только латинские символы, только цифры либо и то, и другое.
После изменения настроек роутера перезагружаем его, подключение на телефоне устанавливаем заново. К сожалению, описанные выше два способа могут вызвать проблемы с подключением других устройств, например, ноутбука или телевизора, если они не поддерживают изменённые параметры, так что здесь не всё так однозначно. Если менялся пароль, в любом случае его также придется изменить на других устройствах.
Ширина канала
Весьма маловероятно, что это поможет решить проблему, но на всякий случай можете попробовать изменить ширину канала Wi-Fi сети. В роутерах D-Link настройку ищите в подразделе Wi-Fi – Дополнительные настройки, в TP-Link – Wireless Settings – Channel Width. Доступных вариантов обычно несколько: 20MHz, 40MHz, Auto и другие.
Фильтрация по MAC-адресу
Каждое электронное устройство имеет свой уникальный идентификатор – MAC-адрес. Найдите в настройках маршрутизатора подраздел MAC-фильтр и убедитесь, что фильтрация отключена.
Если же она включена, определите MAC-адрес своего смартфона, сверьтесь с настройками в роутере и при необходимости исключите телефон из «чёрного» списка или, наоборот, внесите в «белый».
Телефон застрял на получении IP-адреса
Включен ли DHCP?
Проверим работу DHCP. В разных моделях маршрутизаторов расположение этой настройки отличается. В TP-Link искать его нужно в разделе Локальная сеть или LAN, в D-Link он обычно находится в подразделе Сеть – LAN.
Режим должен быть выбран «Разрешить». Вместо выпадающего меню в настройках маршрутизатора могут использоваться радиокнопки «Включить» и «Отключить». Тут, полагаем, тоже все понятно.
Статический IP
Решить проблему с «вечным» получением IP-адреса можно путём прописывания статического IP в расширенных настройках подключения вашего устройства.
Для этого нажмите в списке сетей на ваше соединение, выберите Изменить сеть – Расширенные настройки – DHCP – Пользовательские (в более ранних версиях Android нужно будет отметить галочкой «Статический»).
В открывшейся панели введите в соответствующие поля IP-адрес 192.168.X.YYY, где X – 1 или 0, это зависит от адреса, по которому вы получаете доступ к настройкам маршрутизатора (можно попробовать оба варианта), а YYY – любое число от 0 до 255.
Шлюз должен соответствовать адресу вашего роутера, длину префикса оставляем по умолчанию, DNS 1 (8.8.8.8) и DNS 2 (8.8.4.4) не трогаем. Если вместо указанных в скобках у вас другие данные, также не меняйте их – они даны вашим провайдером. Исключением является DNS 2, значение которого можно оставить пустым. Если что-то непонятно или вы сомневаетесь в правильности ввода данных, лучше обратитесь в службу поддержки вашего провайдера – подключать устройства своих клиентов к сети является их прямой обязанностью.
Автоматические средства исправления ошибок
Если вы столкнулись с ошибкой аутентификации при подключении к Wi-Fi на Андроид, но у вас работает мобильный интернет, установите из Магазина Google Play приложение Android Wi-Fi Fixer. Эта утилита является аналогом средства диагностики неполадок соединения в Windows и предназначается для поиска и автоматического исправления ошибок подключения по Wi-Fi на мобильных устройствах под управлением Android. Будучи запущенным, приложение проверяет все сетевые настройки и пробует подключиться к Wi-Fi в обход.
Другие причины
Приведённые выше примеры неполадок и способы их исправления являются наиболее распространёнными. В действительности причин может быть больше. Почему смартфон не подключается к Wi-Fi? Возможно, вы установили не доведённую до ума программу прокси-сервер, поймали какой-то вирус, рутировали устройство, поменяли прошивку и т.п. Тут нужно смотреть по обстоятельствам. Отмечались примеры, когда беспроводное соединение блокировали антивирусные программы.
В общем, если подключение пропало после внесения каких-то изменений, вероятнее всего, причина в них. Коли уж ничего не помогает, сбросьте устройство к заводским настройкам, не забыв предварительно создать резервные копии важных приложений и данных.
Ну и самое неприятное, что может случиться – это выход из строя адаптера Wi-Fi. В этом случае не только ваша, но и другие беспроводные сети определяться не будут. Тут уже делать нечего, придется нести свой гаджет в сервисный центр.
Читайте также: