Не работает сенсорный экран на ноутбуке

Обновлено: 15.01.2025

Lenovo YOGA 530-14IKB

Система Windows 10 домашняя была предустановлена.

В диспетчере устройств всё отображается вроде бы корректно.

Retired Support Specialist

15660 Вид страницы

Retired Support Specialist

Posts: 2037
регистрация: ‎01-13-2021
место: Poland
Замечания: 15660
Message 4 of 6

вновь:Не работает сенсорный экран

Lenovo YOGA 530-14IKB

Система Windows 10 домашняя была предустановлена.

В диспетчере устройств всё отображается вроде бы корректно.

1. Проделайте сброс питания.

2. Удалите с диспетчера устройств "HID совместимая сенсорная панель" и "HID совместимое перо" (вместе с драйверами), перезагрузите ноутбук.

3. В случае, если не поможет, скачайте и установите образ восстановления для Вашего устройства.

4. Если ни одна рекомендация не поможет, проблема, скорее всего, аппаратная и необходимо обращаться в сервисный центр.

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.

Posts: 1
регистрация: ‎04-24-2021
место: Russian Federation
Замечания: 0
Message 5 of 6

Единственное что мне помогло в данной ситуации это отключение быстрого запуска Windows 10.

Смотри скриншоты и выключай эту функцию. Так же я назначил на кнопку включения "завершение работы" на всякий случай.

Retired Support Specialist

15660 Вид страницы

Retired Support Specialist

Posts: 2037
регистрация: ‎01-13-2021
место: Poland
Замечания: 15660
Message 6 of 6

вновь:Не работает сенсорный экран

@ Serge1992, удалось решить проблему с помощью рекомендации выше?

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.

Сообщество Lenovo
- Часто задаваемые вопросы
- Общая дискуссия
- Сервис и гарантия
- Серия 1 и 100
- Серия 3 и 300
- Серия 5 и 500
- Серия 7 и 700
- Серия G
- Серия S
- Серия V
- Другие серии
- Ноутбуки Legion cерия 5 и 500
- Ноутбуки Legion cерия 7 и 700
- Настольные компьютеры Legion
- ThinkPad: Серия X1
- ThinkPad: Серия X
- ThinkPad: Серия T
- ThinkPad: Серия E
- ThinkPad: Серия L
- ThinkPad: Серия P
- Thinkbook
- Другие серии
- Планшеты на базе ОС Андроид
- Планшеты на базе ОС Виндовс
- Yoga
- Смартфоны Lenovo
- Настольные компьютеры IdeaCentre
- Настольные компьютеры ThinkCentre
- Серверы
- Мониторы ThinkVision
- Мониторы и дополнительное оборудование
- Операционные системы
Правила Сообщества

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами сообщества перед публикацией.

Проверьте текущие предложения!

(Последние 7 дней)
- Имя пользователя
- Match exact username (no wildcards)
- User ID
- Email address
- Match exact email address (no wildcards)
- IP address
- Match any of the above criteria
- Duration of ban(Days)
- Duration of ban(Hours)
- Duration of ban(Minutes)
- Make ban permanent
- Internal reason for ban
- Public reason for ban
Choose the people to notify and enter the reason for this action
Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы поставить Лайк

Welcome to Ideation!

Ideation sections have been created for customers to engage with us by discussing and promoting ideas and improvements relating to Lenovo’s products and services.

As a reminder, your participation in Ideation is governed by Lenovo’s website Terms of Use [link] and by Lenovo’s Forums Community Guidelines. Additional terms governing the Ideation Program are included in the Ideation Terms and may be found here. For your convenience, here’s a

Quick summary of the highlights:
- This area is for ideas – improving our products or suggesting entirely new products – please keep technical support issues on the other boards designated for that purpose
- You’re giving your ideas freely for us to use so we can improve our offerings to you
- The ideas you give us are your own and are not confidential
- If we decide we want exclusive use of your idea, you’re agreeing to sell it to us at a fixed price
By clicking on “Yes” below you certify that you have read and agree to the Community Guidelines and the Ideation Terms, and acknowledge that by submitting any ideas, material, or information on the Ideation site you grant Lenovo the right to use any such submissions by you in any way without acknowledging, notifying, or compensating you, as described in those documents.

Laptop
Если ваш сенсорный экран ноутбука или планшетного ПК с операционной системой Windows 10/8/7 не работает , попробуйте некоторые из этих советов и посмотрите, помогут ли они устранить неполадки в вашей Windows 10 Устройство. Хотя я, возможно, использовал термин Surface, предложения могут относиться и к ноутбуку с Windows.

Windows 10 Touch Screen не работает

Поскольку ваше сенсорное устройство не работает, если ваше устройство Windows не имеет клавиатуры, вам может понадобиться использовать клавиши со стрелками вверх/вниз для навигации и кнопку вкладки для переместите фокус и выделите параметры и пробел , чтобы установить или снять флажки, и Enter , чтобы выбрать этот параметр.

1] Если стекло на сенсорном экране вашего ноутбука треснуло или разбилось, сенсорный экран может не работать. Если он выглядит немного грязным, возьмите мягкую ткань, смоченную водой или средством для чистки очков, и протрите планшет. Если это не работает, попробуйте следующее решение.

2] Убедитесь, что у вас установлены последние обновления Windows, прошивки и драйверы. Вы можете сделать это через Панель управления> Центр обновления Windows. Может потребоваться перезагрузить устройство Windows после установки обновлений. Если вы используете Dell, Lenovo, Acer, Asus или любой другой ноутбук, и ваш сенсорный экран не работает; вам может потребоваться посетить веб-сайт соответствующего производителя для получения последних версий драйверов устройств и узнать, выпустили ли они исправления для них.

3] В меню WinX откройте Диспетчер устройств> Устройство интерфейса пользователя> HID-совместимый сенсорный экран (ваше сенсорное устройство). Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите Обновить , чтобы обновить этот драйвер.

4] Откройте «Диспетчер устройств»> «Устройство интерфейса пользователя»> HID-совместимый сенсорный экран (ваше сенсорное устройство). Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите Отключить .

Подождите несколько минут, а затем снова щелкните правой кнопкой мыши и выберите Включить. Отключение Touch, а затем его повторное включение помогает многим.

5] Перезагрузите вашу поверхность. Просто нажмите клавишу с логотипом Windows + I, чтобы открыть Настройки. Нажмите «Питание»> «Перезагрузить». Если это тоже не удается, попробуйте перезагрузить две кнопки. Перезапуск с двумя кнопками предназначен только для устройств Surface Pro. Не используйте этот процесс на Surface RT или Surface 2.

7] Если ничего не работает, попробуйте Восстановление системы, Обновление или Сброс ПК на вашем устройстве и посмотрите, поможет ли это вам.

Попробуйте эти исправления

Обычно ваш сенсорный экран не работает или не отвечает, потому что функция сенсорного экрана была отключена. Другой возможной причиной является то, что программа с сенсорным экраном перестает работать должным образом, например драйвер сенсорного экрана.

Вот 6 решений для сенсорного экрана, не работающего на ноутбуке Dell. Вам не нужно пробовать их все; просто пройдите вниз по списку, пока все снова не заработает.
1. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств
2. Снова включите сенсорный экран для вашего ноутбука
3. Обновите драйвер сенсорного экрана
4. Настройте параметры управления питанием
5. Удалить недавно установленные программы
6. Запустите проверку на вирусы
Примечание: скриншоты ниже сделаны из Windows 10, а исправления работают в Windows 8.1 и Windows 7.

Исправление 1: Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.

Средство устранения неполадок оборудования и устройств помогает вашему компьютеру сканировать и выявлять любые проблемы между аппаратными устройствами и программным обеспечением, а инструмент встроен в вашу систему Windows. Поэтому, если ваш сенсорный экран перестает отвечать на запросы, вы можете запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств и посмотреть, в чем заключается ваша проблема.

Вот что вам нужно сделать:

1) Тип Панель управления в поле поиска на рабочем столе и нажмите контроль панель чтобы открыть это.

2) Выберите Просмотр большими иконками или же Просмотр по маленьким значкам, затем нажмите Поиск проблемы.

3) Нажмите Оборудование и звук.

4) Нажмите Аппаратные средства и устройства.

5) Затем нажмите следующий на всплывающей панели. Затем специалист по устранению неполадок найдет и устранит проблемы с вашими аппаратными устройствами.

6) Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса.

Теперь перезагрузите ваш ноутбук и посмотрите, работает ли ваш сенсорный экран.

Если этот метод не помогает, не волнуйтесь. Перейти к следующему решению.

Исправление 2: снова включите сенсорный экран для вашего ноутбука

Если ваш сенсорный экран был отключен, сенсорный экран вашего ноутбука Dell, несомненно, перестанет работать. Таким образом, вы должны включить ваше устройство с сенсорным экраном. Если ваш сенсорный экран уже включен, попробуйте отключить и снова включить его, что помогает многим людям, сталкивающимся с такой же проблемой.

Чтобы снова включить сенсорный экран, выполните следующие действия.

1) На клавиатуре нажмите Ключ с логотипом Windows а также р одновременно вызвать окно «Выполнить».

2) Тип devmgmt.msc и нажмите Хорошо. Затем откроется диспетчер устройств.

3) Двойной клик Устройства интерфейса человека, и щелкните правой кнопкой мыши на HID-совместимый сенсорный экран, тогда выбирай Отключить устройство.

4) Предупреждение появляется. Нажмите да подтвердить.

5) После отключения щелкните правой кнопкой мыши на HID-совместимый сенсорный экран и выбрать Включить устройство.

Если в разделе Human Interface Devices имеется более одного HID-совместимого устройства с сенсорным экраном, повторите описанные выше шаги, чтобы отключить и включить каждое из них.

6) Попробуйте снова свой сенсорный экран Dell и посмотрите, работает ли он.

Надеюсь, это поможет решить вашу проблему. Если ваша проблема не устранена, не беспокойтесь. Есть и другие решения.

Исправление 3: обновить драйвер сенсорного экрана

Ваш сенсорный экран не будет работать должным образом, если драйвер сенсорного экрана отсутствует или устарел. Чтобы исключить причину проблемы, следует обновить драйвер сенсорного экрана до последней версии.

Есть два способа обновить драйвер сенсорного экрана: вручную а также автоматически.

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас кнопка. Driver Easy проверит ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия который приходит с полной поддержкой и 30-дневная гарантия возврата денег. Вам будет предложено обновить, когда вы нажмете Обновить все).

4) Перезагрузите ваш ноутбук, чтобы изменения вступили в силу.

Теперь убедитесь, что ваш сенсорный экран включен, и попробуйте посмотреть, работает ли он.

Исправление 4: настройка параметров управления питанием

Система Windows позволяет ноутбуку отключать некоторые аппаратные устройства для экономии энергии, поэтому сенсорный экран может быть отключен настройками управления питанием. Чтобы изменить настройки, выполните следующие действия.

1) На клавиатуре нажмите Ключ с логотипом Windows а также р одновременно вызвать окно «Выполнить».

2) Тип devmgmt.msc и нажмите Хорошо. Затем откроется диспетчер устройств.

3) Двойной клик Устройства интерфейса человека, и щелкните правой кнопкой мыши на HID-совместимый сенсорный экран, тогда выбирай свойства.

4) Нажмите Управление энергопотреблением на вкладке сверху и снимите флажок рядом с Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии. Затем нажмите Хорошо чтобы сохранить ваши изменения.

5) Перезагрузите ноутбук Dell и посмотрите, работает ли сейчас сенсорный экран.

Или вы можете удалить драйвер сенсорного экрана, а затем переустановить его, чтобы решить вашу проблему.

Исправление 5: удаление недавно установленных программ

Если ваш сенсорный экран не отвечает вскоре после того, как вы установили некоторые программы, виновником могут быть недавно установленные программы. Скорее всего, программы несовместимы с вашим сенсорным экраном. В этом случае вам следует удалить эти программы.

1) На клавиатуре нажмите Ключ с логотипом Windows а также р одновременно вызвать окно «Выполнить».

2) Тип appwiz.cpl и нажмите Хорошо. Откроется панель «Программы и компоненты».

3) Выберите программы что вы недавно установили, и удалите их.

4) После удаления используйте сенсорный экран на своем ноутбуке Dell и посмотрите, решена ли ваша проблема.

Исправление 6: запустить проверку на вирусы

Сенсорный экран на ноутбуке Dell может не работать, если вирус на вашем компьютере мешает работе вашего устройства. Так что запустите проверку на вирусы по всей вашей системе Windows. Да, это займет некоторое время, но оно того стоит. К сожалению, Защитник Windows может не обнаружить его, поэтому стоит попробовать другое антивирусное приложение, такое как Avira и Panda.

Затем перезагрузите компьютер и попробуйте снова воспользоваться сенсорным экраном, чтобы проверить, работает ли он.

Итак, это все. Надеюсь, что этот пост поможет в решении ваших Сенсорный экран ноутбука Dell не работает. Не стесняйтесь оставлять нам комментарий ниже, если у вас есть какие-либо вопросы или предложения.

Большинство проблем вызвано несовместимостью драйверов. Это даже более вероятно, если сенсорный экран перестал работать после обновления Windows 10. Мы рассмотрим это, а также многие другие советы по устранению неполадок, чтобы ваш сенсорный экран снова заработал.

1. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.

В Windows 10 есть ряд инструментов для устранения неполадок, которые могут обнаруживать проблемы и применять автоматические исправления.

Одно из этих средств устранения неполадок сканирует ваше оборудование и устройства и может использоваться для устранения проблем с сенсорным экраном.

Раньше это средство устранения неполадок было легко доступно через настройки, но теперь его нужно запускать через командную строку:

Надеюсь, этот инструмент найдет проблему с сенсорным экраном и устранит ее. Если нет, продолжайте читать.

2. Откалибруйте сенсорный экран.

Когда ваш сенсорный экран медленно реагирует или неточно записывает ваши сенсорные жесты, повторная калибровка может быть всем, что требуется для его увеличения. Вот как выполнить калибровку сенсорного экрана.

3. Отключите и снова включите сенсорный экран.

Если это ничего не решило, следующим шагом будет выключение и включение сенсорного экрана.

Связанный: Как отключить ввод с сенсорного экрана на Android и iPhone

4. Измените настройки управления питанием.

Windows 10 сделает все возможное, чтобы сэкономить электроэнергию, но иногда настройки могут быть чрезмерными и отключать сенсорный экран после определенного периода активности.

Хотя сенсорный экран должен автоматически включаться снова при обнаружении ввода, это не всегда так. Таким образом, вы можете отключить энергосбережение сенсорного экрана, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

Связанный: Как продлить срок службы батареи ноутбука с помощью пользовательских планов управления питанием Windows

5. Обновите драйверы сенсорного экрана.

Неисправность сенсорного экрана может быть связана с неисправным драйвером. Возможно, драйвер поврежден или требует обновления.

Раньше вы могли использовать диспетчер устройств для поиска обновленных драйверов в Интернете. Однако в августе 2020 года Microsoft удалила автоматическое обновление драйверов из Windows 10.

Это означает, что вам нужно будет перейти на веб-сайт производителя вашей системы (например, HP, Dell или Acer) и загрузить драйвер прямо с него. Скорее всего, вы найдете его в их разделе поддержки.

После загрузки драйвера:

6. Откат драйверов сенсорного экрана.

Не всегда нужно обновлять драйверы, если все работает нормально. Если вы недавно обновили драйвер сенсорного экрана, попробуйте вернуться к предыдущей версии.

Кроме того, знаете ли вы, что есть конкретная более старая версия драйвера, которая будет работать, но не сможет получить ее с помощью отката? В этом случае на вкладке «Драйвер» выберите «Удалить», а затем выполните метод обновления драйверов, описанный выше.

7. Удалите последние программы.

По какой-то причине некоторые программы вызывают проблемы с сенсорным экраном. Если ваш сенсорный экран только недавно сломался, вам следует удалить все недавно добавленные программы.

8. Перейти в другую комнату.

Это звучит странно, но попробуйте. Другие расположенные поблизости электронные устройства могут мешать работе сенсорного экрана. Это может быть вызвано тем, что вы подключили к одному блоку питания, или тем, что у вас много компьютеров поблизости.

Диагностировать это несложно. Возьмите устройство с сенсорным экраном в другое место и попробуйте. Если это работает, виноваты электромагнитные помехи.

Чтобы решить эту проблему, вернитесь в исходную комнату и выключите все остальное. Затем включите их по очереди, чтобы увидеть, в чем проблема. Если кажется, что ни один из них не виноват, проверьте близлежащие районы на предмет наличия мощного оборудования, которое может быть причиной.

9. Свяжитесь с производителем.

Вы попробовали все эти советы, но ваш сенсорный экран все еще не работает? Если это так, вам следует обратиться к производителю системы, чтобы он провел расследование.

Очистите отремонтированный сенсорный экран

Надеюсь, наш совет, приведенный выше, устранил любые проблемы, которые у вас возникли с сенсорным экраном Windows 10.

При постоянном использовании сенсорный экран обязательно станет грязным. Обязательно используйте чистящий спрей и салфетку из микрофибры, чтобы сенсорный экран выглядел великолепно и работал долгие годы.

Читайте также: