Не работает nfc на карте втб
Банковская сфера сейчас активно развивается и предлагает пользователям новые и новые технологии. Так, клиенты банка ВТБ могут использовать карты с технологией PayPass, дающие возможность оплачивать покупки непосредственно со смартфона. Такое решение очень удобно, и оно уже успело обрести своих поклонников.
Как платить смартфоном с помощью технологии PayPass и PayWave?
- Но при использовании Mastercard за рубежом транзакции конвертируются через евро, поэтому нужно учитывать курс.
- При применении карты Виза обмен валюты происходит через доллары.
Разберем, как же оплачивать вместо карты ВТБ 24 смартфоном с помощью PayPass и PayWave.
Финансовые операции происходят следующим образом:
- Покупка подтверждается через данные пластиковой карты ВТБ путем поднесения гаджета к терминалу. В некоторых случаях нужно ввести пин-код либо подтвердить транзакцию отпечатком пальца.
- Данные обрабатываются терминалом.
- После подтверждения операции средства списываются с банковской карты ВТБ.
Более детально о том, можно ли платить телефоном вместо банковской карты, как это делать, читайте тут.
Основные преимущества и недостатки
Использование карты ВТБ для бесконтактной оплаты смартфоном имеет как плюсы, так и минусы. Достоинства такого способа следующие:
- Повышенная безопасность и надежность. Для совершения финансовых операций держатель карты использует гаджет. Ему не нужно давать свою карту постороннему человеку, который может быть мошенником. Бывают случаи, когда злоумышленники запоминают либо фотографируют данные карты для их дальнейшего применения в своих целях.
- Телефон под рукой всегда, поэтому можно совершать покупки, когда с вами нет кошелька или самой карты. Это очень удобно.
- Технологии PayPass и PayWave поддерживаются во всех торговых точках. Можно использовать бесконтактную оплату не только в магазинах, но и в заведениях общественного питания, на заправках, в общественном транспорте (о бесконтактной оплате проезда в метро и наземном транспорте при помощи PayPass и PayWave, узнайте в этом материале, а более детально о том, что такое кредитная карта с технологией PayPass или PayWave, читайте тут).
- Оплата происходит очень быстро. Достаточно только поднести смартфон к терминалу. Введение паролей и других данных не требуется.
Также отмечаются некоторые минусы:
- Кредитка ВТБ имеет невысокий лимит. Бесконтактным способом можно оплачивать покупки суммой до 1000 рублей. Если необходима большая сумма, придется расплатиться непосредственно картой либо снимать наличные.
- Несмотря на то, что создатели технологии продумали безопасность, риски стать жертвой злоумышленников все же присутствуют. Для повышения надежности специалисты советуют применять специальные чехлы и кошельки, создающие помехи для радиосигнала, с помощью которого злоумышленники могут списать средства без вашего ведома.
- Технология бесконтактной оплаты на данный момент работает не везде.
Условия получения карточки с бесконтактным платежом
В банке ВТБ можно оформить и кредитную, и дебетовую карту, дающую возможность получения процентов с вкладов. Пенсионеры могут получить социальную карту. Заявка на получение пластика может быть подана в отделении банка или в режиме онлайн, на сайте ВТБ.
Для оформления клиенту потребуется предъявить паспорт и идентификационный код. Если необходима кредитная карта с лимитом, потребуется подтверждение дохода. Это можно сделать путем предоставления справки по форме 2-НДФЛ или по форме банка, либо же выписку со счета.
Заявка обрабатывается на протяжении суток. Сама карта обычно изготавливается в течение 10 дней. Чтобы получить ее, нужно посетить отделение банка с паспортом.
Банк предъявляет следующие требования к желающим получить карту:
Инструкция по подключению пластика к мобильному приложению
Привязать карту ВТБ к Apple, Android или Samsung Pay достаточно просто. Сначала нужно убедиться, что и карта, и гаджет поддерживают технологию бесконтактных платежей. После этого переходят к установке приложения и привязке карты.
Apple
Бесконтактную оплату поддерживают почти все смартфоны Apple. Чтобы использовать эту функцию, нужно проделать следующие действия:
- Установить приложение Apple Pay и открыть его.
- В верхнем правом углу нажать на плюс.
- Если карта, привязанная а аккаунту, уже есть, нужно просто ввести ее реквизиты. Если нет, надо нажать «Добавить другую карту» и просканировать пластик камерой устройства.
Samsung
Карта добавляется следующим образом:
Android
Подключение бесконтактной карты на смартфон андроид происходит следующим образом:
После этого приложение сохранит данные, и можно будет оплачивать свои покупки телефоном.
Безопасно ли использовать?
Сервис соответствует всем стандартам защиты, используемых в банковской отрасли. Безопасность пользователей обеспечивается следующим:
- Номер карты не хранится в телефоне. Каждая финансовая операция получает уникальный код, который не представляет для злоумышленников никакой ценности. Используется также идентификатор смартфона, поэтому даже если мошенники перехватят важную информацию, у них не получится выполнить ни одну операцию.
- Платежные данные хранятся на гаджете в зашифрованном виде.
- Покупка на крупную сумму предполагает не только поднесение гаджета к терминалу, но и подтверждение путем ввода кода либо отпечатком пальца. Поэтому даже при краже преступники не получат доступ к деньгам.
NFC-браслет
Кроме смартфона для бесконтактной оплаты в ВТБ 24 можно использовать умные часы и браслеты, поддерживающие технологию NFC-чипа. К ним можно привязывать карту любого банка, в том числе ВТБ 24. Пользователь сам может установить разовый и суточный лимит списания, настроить автоматическое пополнение баланса. Также можно установить пин-код, который будет использоваться для оплаты покупок на сумму больше тысячи рублей.
Применение браслета считается более удобным и безопасным, чем наличные деньги или карта. Для его использования нужно сначала скачать приложение мобильной платежной системы на смартфон и настроить его. В приложении привязывается необходимая карта, и в дальнейшем при совершении финансовых операций средства списываются с нее.
Пластиковая карта ВТБ, которая может использоваться для бесконтактной оплаты, обслуживается по стандартным тарифам банка. Бонусные программы действуют в соответствии с оформленной кредиткой. К примеру, если при оплате картой предусмотрено начисление кэшбека, он будет начисляться и при транзакциях через гаджет.
Использование карты ВТБ для бесконтактной оплаты очень удобно для клиентов банка. Ее можно применять для любой платежной системы. Данные надежно защищены от злоумышленников, поэтому можно не переживать за сохранность своих средств.
«Карта в смартфоне» от ВТБ: как подключить для бесконтактной оплаты
Что такое «Карта в смартфоне»
Карта в смартфоне подразумевает возможность для держателей пластиковой карты рассчитываться с помощью сервисов бесконтактных платежей (Apple Pay, Samsung Pay, Android Pay).
Что нужно для расчетов
Чтобы воспользоваться сервисами, клиентам ВТБ необходимо:
- Быть владельцем дебетовой или кредитной карты ВТБ 24 (платежных систем VISA или MasterCard);
- Подключить карту (-ы) в соответствующих приложениях.
Важно!
Карта в смартфоне ВТБ (Apple Pay) работает со следующими устройствами:
Возможно использование ноутбуков Mac с последними версиями MacOS.
Чтобы использовать карту в смартфоне ВТБ Samsung Pay, необходимо быть владельцем гаджета со сканером отпечатка пальца:
- Смартфонов A2, A5, A7, S6, S6Edge, S6Edge+,S7, S8Edge, S8, S8Plis;
- Планшетов Nоte5;
- Часов GearS3.
Инструкция по подключению карты к смартфону
Конкретные действия по подключению карты к смартфону зависят от платформы устройства. В любом случае это не займёт много времени.
Подключение к Apple Pay
Важно!
Для регистрации карты:
Подключение карты ВТБ к Samsung Pay
Для работы потребуется приложение Samsung Pay (при отсутствии требуется обновить ПО устройства). Добавление карты происходит в несколько простых шагов:
Подключение пластика ВТБ к Android Pay
Добавление карты в Android Pay во многом аналогично предыдущему набору действий:
Подключенные карты (до 8 в Apple Pay, до 10 в Samsung и Android Pay) можно использовать для расчетов в точках продаж, приложениях или на сетевых ресурсах.
Условия
Желающим воспользоваться сервисами следует знать, что:
Преимущества бесконтактной оплаты
- Комфорт. Гаджет превращается в платежное средство, которое всегда под руками, операции выполняются за считанные секунды, работать с терминалами бесконтактной оплаты удобно.
- Безопасность. Для связи с терминалами используются NFC-модули (произвести перехват сигнала достаточно сложно), используются чипы Secure Element, формируются уникальные коды транзакций без передачи сведений о пластике, требуется дополнительная идентификация пользователя (для некоторых платежей).
- Доступность. К настоящему моменту в столице и крупных городах более 95% точек, принимающих банковские карты, работают и с технологиями бесконтактной оплаты (в регионах уровень пока ниже, но приближается к 90%), можно оплачивать покупки в интернете.
Бесконтактная оплата от ВТБ
Как оплачивать телефоном вместо карты ВТБ
Современные технологии активно внедряются в нашу повседневную жизнь.
p, blockquote 1,0,0,0,0 ->
p, blockquote 2,0,0,0,0 ->
Технология PAY получила активное развитие и буквально меньше чем за год стала популярна среди большей части активных банковских клиентов.
p, blockquote 3,0,0,0,0 ->
Бесконтактная технология позволяет совершать оплаты без использования самой карты.
Схема работы достаточно проста:
p, blockquote 4,0,0,0,0 ->
- Вы загружаете данные своей карты в специальное приложение;
- Аппарат должен быть оборудован чипом NFC и иметь актуальное программное обеспечение;
- Для совершения оплаты вам необходимо активировать приложение и поднести смартфон (или иной гаджет) к терминалу.
Технология PAY поддерживается практический всеми современными устройствами (за исключением бюджетных вариантов).
Если вы владелец гаджетов от Apple, Samsung или Google, то наверняка уже активно используете данную технологию.
p, blockquote 6,0,0,0,0 ->
p, blockquote 7,0,1,0,0 ->
- Вам не требуется носить с собой карту или даже несколько карт разных банков;
- Ее не смогут похитить, переписать данные. Вы так же не сможете ее потерять или оставить в банкомате;
- ВТБ Банк поощряет совершение расходных операций с использованием бесконтактных технологий. Вы будете получать повышенные бонусные отчисления;
- При оплате до 1000 рублей вам не придется вводить пин-код. А если ваше устройство оборудовано сканером отпечатка пальца, то совершение расходной операции без пин-кода возможно и на большую сумму.
Привязка вашей банковской карты ВТБ возможна в трех фирменных приложениях (исходя из вашего устройства): Apple Pay (приложение Wallet), Samsung Pay или Google Pay.
Поддерживаются все карты банка: дебетовые, кредитные, зарплатные и виртуальные (цифровые). Платежная система так же не имеет значения: Visa, Maestro, Mastercard, МИР.
p, blockquote 9,0,0,0,0 ->
Бесконтактная оплата принимается практический везде.
Бесконтактная оплата принимается во всех магазинах и организациях по предоставлению услуг, где установлен банковский терминал. Банки уже давно обновили устройства для эквайринга и включили возможность принятия оплат таким образом.
p, blockquote 10,0,0,0,0 ->
Важно! Услуга является бесплатной и за совершение платежей таким образом не взимается комиссия. Подключение к Интернету при совершении транзакции не является обязательным.
Бонусные мили, кэшбэк и бонусы начисляются согласно тарифной сетке, а сам банк за совершение таких оплат добавляет вам процент.
p, blockquote 12,0,0,0,0 ->
Как привязать карту ВТБ к телефону для оплаты касанием
Рассмотрим конкретные действия для привязки вашей карты ВТБ.
p, blockquote 13,0,0,0,0 ->
Для устройств Apple:
p, blockquote 14,0,0,0,0 ->
- Откройте приложение Wallet;
- Добавьте карту: в правом верхнем углу значок «+»;
- Вы можете добавить карту, которая уже добавлена к вашей учетной записи iTunes или выбрать новую (для этого выберите пункт «Добавить новую карту» и введите данные вручную, либо отсканируйте ее с помощью камеры).
Все смартфоны Apple (начиная с серии SE) поддерживают функцию.
p, blockquote 15,1,0,0,0 ->
Для смартфонов Samsung:
p, blockquote 16,0,0,0,0 ->
Смарт-часы Samsung так же поддерживают функцию NFC.
Обратите внимание, что далеко не все модели смартфонов Samsung поддерживают функцию NFC. Ознакомьтесь с инструкцией к своему устройству.
p, blockquote 18,0,0,0,0 ->
Для владельцев иных устройств на платформе Android:
p, blockquote 19,0,0,0,0 ->
- Скачайте и установите приложение Google Pay из Play Market;
- В левом нижнем углу кликните на значок «+»;
- Выбери пункт «Добавить новую карту» и введите ее данные, либо отсканируйте с помощью камеры.
Google Pay подходит для всех пользователей смартфонов на базе Android.
Приложение Google Pay поддерживается всеми устройствами на базе Android версии 4.4 и выше (с чипом NFC).
p, blockquote 20,0,0,0,0 ->
Бесконтактная оплата телефоном ВТБ
В связи с разработкой и постепенным внедрением национальной платежной системы «МИР», банки активно начинают поддержку и выпуск карт на ее основе.
p, blockquote 21,0,0,0,0 ->
p, blockquote 22,0,0,0,0 ->
Разрабатывалась система для полной независимости от мировых платежных систем Visa, Maestro и MasterCard.
На текущий момент все государственные служащие получают заработную плату на карты этой платежной системы, а так же иные социальные выплаты.
p, blockquote 24,0,0,0,0 ->
Обратите внимание, что далеко не все современные терминалы для эквайринга оборудованы возможностью принимать бесконтактную оплату по картам платежной системы «МИР».
p, blockquote 26,0,0,0,0 ->
Чтобы добавить карту в приложение:
p, blockquote 27,0,0,0,0 ->
На текущий момент гарантирована работа только на смартфонах на базе Android.
Операции с использованием платежной системы «МИР» на текущий момент являются одними из самых безопасных:
p, blockquote 28,0,0,0,0 ->
p, blockquote 29,0,0,0,0 ->
- Технологии бесконтактной оплаты стали максимально популярны из-за безопасности и удобства использования;
- Вам не нужно носить с собой карту и ставить под угрозу ее сохранность;
- PAY поддерживается практический всеми современными устройствами: смартфоны, планшеты, часы;
- Банк ВТБ начисляет вам дополнительные бонусы за совершение оплат таким способом.
Будьте аккуратны и активируйте функцию NFC только тогда, когда собираетесь произвести оплату. Не оставляйте ее включенной в целях безопасности и сохранности личных данных.
Несколько дней назад я потерял банковскую карту всем известного банка. Потерю я обнаружил не сразу и все эти несколько дней, что карта была утеряна, человек что её нашел, совершал ей покупки в обычных магазинах.
Вы спросите меня: "Как же он мог это делать не зная пин-кода?".
И вот тут то самое интересное!
Если совершать покупки стоимостью менее 1000 рублей и использовать при этом бесконтактный метод оплаты, то при оплате не надо вводить пин-код.
В итоге имеем то, что имеем.
За те несколько дней, что карта была утеряна, человек, что ее нашел, привел денежный остаток на ней к состоянию близкому к нулю.
И что же я узнал. НИКАК.
Нет никакой возможности изменить лимит бесконтактной оплаты при котором система не требует ввода пин-кода с 1000 до 0 рублей (Сделать так чтобы в любом случае запрашивало пин-код нельзя). Отключить бесконтактную оплату на карте не представляется возможным (по крайней мере не прибегая к вандальным методам). И выпустить карту без NFC модуля тоже нельзя.
Один из операторов с которым мне пришлось иметь дело так вообще, пытался убедить меня в том, что я сам виноват и никак не хотел принимать тот факт, что человек может не сразу обнаружить потерю карты. При этом в текущем режиме работы бесконтактной оплаты не видел ни какой проблемы и считал его полностью безопасным. К слову говоря смс уведомления я отключил и приложение банка по умолчанию не информирует о списаниях с карты (данную функцию надо включать в настройках). Это конечно можно вменить в мою вину, но ЧЕРТ ВОЗЬМИ, НАХРЕНА мне банковская карта которой может пользоваться кто угодно и без моего ведома, при этом ему даже не надо знать пин-код.
Самое забавное, что банк закрывает на это глаза и даже не пытается с этим что-либо сделать ссылаясь на то, что услуги по изменению или отключения данного функционала у них нет. Почему данная проблема никак не решается и почему банк не обращает на нее внимания не ясно. Но факт остается фактом любой может воспользоваться вашей банковской картой без вашего ведома и ему для этого даже не надо знать пин-код.
Я считаю что новые технологии это хорошо. Они делают нашу жизнь удобнее и лучше. Но иногда в попытке сделать что-то слишком простым и удобным можно упустить из виду то, что удобствами предназначенными конкретному человеку может воспользоваться кто-то другой без его ведома.
Не стоит пренебрегать безопасностью в угоду удобству и простоте!
P. S. Извиняюсь за орфографию и мат (если конечно НАХРЕНА считать матом). Бомбануло у меня знатно, а по русскому языку у меня три. Да и давно это было, так что уже два. Да и пишу я редко.
Итак, устроился я на новую работу. На предприятии вынудили подстроиться под бухгалтерию и завести карту ВТБ, т. к. у них зарплатный проект. Пришлось уйти от крупнейшего банка, расторгнув договор, дабы не платить за обслуживание карты. Как же я жалею! Я ещё и все свои накопления в ВТБ перевёл.
У ВТБ одни минусы для человека:
- Банкоматы с наличными работают только на выдачу (это при том, что мне часто нужно вносить средства, т. к. я привык рассчитываться картой). На весь Подольск на приём работают банкоматы только на Рев. проспекте в единственном отделении банка, и один банкомат в гипермаркете Глобус. На этом всё. Больше деньги нигде вы внести не сможете. Видимо банку деньги не нужны.
- NFC, бесконтактное взаимодействие с банкоматами ВТБ? Нет, не слышали :-))) Это ужас! 21 век, а чтобы повзаимодействовать с банкоматом, нужно физически иметь карту (привязанная к телефону через G.PAY не пройдёт) и ещё физически вставлять её в банкомат, т. к. бесконтакт в самом банкомате не работает ни в одном. Технология 90-х. Т. к. плачу везде я телефоном, то карту не ношу. Но вот появилась у меня наличка (я самозанятый, клиенты иногда платят налом). Дай думаю, внесу на карту. Но не тут то было! Т. е. если карту вы с собой не взяли, то денег положить вы не сможете, даже если отыщете тот самый банкомат, работающий на приём средств. Ни бесконтакта, ни NFC. Удивительно, что в банкомате внутри ещё человек не сидит, считающий и проверяющий купюры. хотя я не проверял.
- Банкоматов в городе мало. Их практически нет.
Как же я теперь расстроен от того, что разорвал отношения с предыдущим крупнейшим банком. У того банкоматы на каждом шагу и все современные, все работают на приём и на выдачу. Карту с собой носить не нужно, т. к. залогиниться можно с телефона через NFC. Вот это 21 век!
А приложение от ВТБ он-лайн банк для телефона - это просто песня! При совершении операций (приход/расход) видимая сумма остатка на карте не меняется пока не закроешь приложение с выгрузкой из оперативной памяти телефона и не зайдёшь снова. Спасибо, что хоть переустанавливать приложение для обновления информации не нужно!
Резюме: если банк оценивать по банкоматам, то банк остался в 90-х. Бесконтакта в банкоматах нет, Google Pay не работает, он-лайн банк недоработан.
Люди всё ещё продолжают вставлять карту в банкоматах, несмотря на то, что бесконтактное обслуживание имеет преимущества перед привычным всем способом. Постараюсь кратко рассказать историю вопроса.
В 2017 году мы начали внедрять NFC на банкоматах. Тогда у нас был большой парк банкоматов, на которых нельзя было прикладывать карту. Было принято решение о поддержке единства пользовательских привычек, и мы начали оснащать наш парк банкоматов NFC-модулями. То есть не устанавливать новые банкоматы и постепенно замещать ими старые по мере амортизации, а взяли почти все имеющиеся модели и добавили на них NFC.
С первых дней стало понятно, что пользовательские привычки ломаются долго и нас ещё много лет будет ждать постепенное отвыкание от желания вставлять карту.
Как пользоваться картой с NFC на банкомате?
Если вы можете бесконтактно расплатиться в магазине или кафе, то точно так же можете обслуживаться в банкомате. В нашем случае нужно начать сеанс с прикладывания карты или девайса (соответствующая подсказка есть на банкомате на экране ожидания пользователя) и ввода пин-кода, и тогда откроется главный экран, где будет контекст под текущего клиента банка. Вот пример:
На этот экран собираются типовые операции, которые клиент часто делает: это снятие привычных сумм наличных, оплата детсада или кредита и так далее. Улучшение интерфейса банкоматов — достаточно интересная история, и я знаю, что для Хабра это несколько лет назад было важно. Мы постоянно внедряем в интерфейс новые фишки, предвосхищая запросы клиента. Причём это могут быть такие мелкие детали, как сокращение шагов внутри операций. Не сразу бросается в глаза, но существенно улучшает пользовательский опыт.
Сейчас при бесконтактном обслуживании карту к банкомату нужно приложить дважды: в первый раз при авторизации, во второй раз — при подтверждении операции.
Для чего нужно подтверждение?
Если клиент авторизовался, но ушёл перед совершением операции, третье лицо не сможет сделать никакое действие с его счетами. Для того, чтобы подтвердить операцию, нужно ещё раз приложить карту или гаджет.
Какое количество банкоматов с NFC?
У нас самая широкая сеть банкоматов в России — порядка 71 тысячи устройств, 95 % которых оснащены NFC.
Все новые карты, выпускаемые СберБанком, являются бесконтактными.
Можно ли прикладывать к банкомату часы или телефон, как при оплате?
Да. Если вы выпустили отдельный сертификат для своего NFC-чипа (то есть связали карту и NFC-чип) и можете расплатиться этим в магазине — то же самое подходит и для банкомата. Карту можно вообще не брать с собой: все операции, включая снятие и взнос наличных в банкоматах, можно делать с помощью смартфона.
Нужно ли вводить пин-код при использовании NFC?
С точки зрения ПО банкомата аутентификация по NFC ничем не отличается от аутентификации вставкой карты. Архитектурно для банкомата картридер — «чёрный ящик», который выдаёт данные аутентификации. При модификации банкоматов и при создании новых мы расширяем возможности картридера. Упрощённо это можно описать как подключение ещё одного устройства ввода с небольшим интеграционным устройством. То есть картридер получает в итоге те же данные, что при чтении чипа карты. Все операции, требующие пин-кода в случае, когда вы вставляете карту, точно так же требуют пин-кода при её прикладывании.
Как работает NFC в банкоматах?
Первые банковские карты просто «прокатывались» импринтерами, поэтому на них объёмные цифры номера. Эта система оплаты до сих пор действует как резервная в некоторых магазинах в США на случай отключения света. Она аналогична выписке банковского чека из чековой книжки, что когда-то было очень распространено на Западе, но почти не прижилось в СССР и России. Уровень безопасности обеспечивался контролем за договорами с банком и полицией.
Следующий этап эволюции — магнитная полоса карты, по сути, содержащая довольно простой способ защиты. До сих пор в мире существуют терминалы и банкоматы, которые читают только магнитную полосу. Она, к слову, может быть считана скиммером, но про это чуть позже.
После полосы пришли чипы (это то, через что авторизуется банковская карта сейчас). Примерно аналогичные чипы вы видите на сим-картах. Это полноценный компьютер без генератора тактовой частоты (она приходит вместе с питанием от материнского устройства). Главная функция чипа — содержать внутреннее хранилище, где находится сертификат, позволяющий генерировать одноразовые ключи. Когда вы прикладываете или вставляете карту в банкоматах СберБанка, осуществляется работа с чипом, а не с магнитной полосой.
Так что там про скиммеры?
Мошенники могут установить считыватель рядом с картридером. Сбер использует антискимминговое оборудование, которое разработано с учётом различных сценариев, применяемых мошенниками для обмана клиента. Дополнительно используются и другие технические способы, включая самотестирование банкомата, уведомления о правильном внешнем виде, панели, затрудняющие установку внешних устройств, и так далее. К примеру, карточка заходит в устройство медленно, так как совершаются колебательные движения с целью предотвращения считывания данных с магнитной полосы. Так сделано на всех наших банкоматах, но это не означает, что так же сделано на всех банкоматах всех банков. Поэтому универсальный рецепт: по возможности, используйте NFC.
Почему мы рекомендуем пользоваться NFC
NFC-модуль использует EMV-стандарт. EMV (Europay + MasterCard + VISA) — международный стандарт для операций по банковским картам с чипом. Этот стандарт первоначально был разработан совместными усилиями компаний Europay, MasterCard и VISA, чтобы повысить уровень безопасности финансовых операций. Стандарт EMV определяет физическое, электронное и информационное взаимодействие между банковской картой и платёжным терминалом для финансовых операций. При бесконтактной сессии используются аналогичные контактной сессии алгоритмы, отличия лишь в способе передачи информации. Например, при обрыве связи на середине транзакции ядро имеет функционал восстановления (Recovery), что гарантирует высокую надёжность проведения операций.
Итого — заведите привычку прикладывать карту к банкомату. Как я сказала выше, наши технологии одинаково защищают клиента, который вставляет карту, и клиента, который её прикладывает. Но у бесконтактной технологии есть существенное преимущество: вы точно не забудете карту в устройстве.
Сколько людей забывают карту в банкомате?
Больше, чем кажется. Это не что-то из ряда вон выходящее, а стандартная функция банкомата. Забытая карта будет возвращена в банкомат, потом нужно будет перевыпустить или, если это произошло в офисе банка, идти с паспортом к сотруднику, чтобы он достал её из банкомата.
С использованием NFC за год (с октября 2019 по октябрь 2020) число оставленных в банкомате карт сократилось более чем в два раза.
А пин-код — он безопасно передаётся?
Это не имеет отношения к NFC, но всё равно скажу, что клавиатура, на которой вы вводите пин-код, шифрует его. Шифрование гарантирует, что введённый пин-код нигде не появится. При этом сама операция шифруется ключами, и в банкомате не хранится информация. Вместо этого она уходит через защищённые каналы связи напрямую в банк и уже там проходит проверку на подлинность. Всё происходит в режиме реального времени. Тут важно отметить, что эта информация нигде не сохраняется и является недоступной даже для сотрудников банка.
Что говорят сами клиенты банка?
Мы проводили опрос. Итоги такие:
- Очень много клиентов просто не знают о технологии NFC и о местах её использования. В частности о том, что их карта уже поддерживает NFC.
- Те, кто знают об NFC, но не используют нигде, привыкли вставлять карту и не планируют особо менять типовой способ работы с банкоматом. «Я так привык», «Мне так удобнее».
- Клиенты предпочитают совершать меньше действий, поэтому активно используют NFC для оплаты покупок, но почему-то не используют в банкоматах. В то время как бесконтактное обслуживание безопасно как с точки зрения гигиены и защиты от вирусов, так и сохранности ваших данных — ведь так вы не забудете карту в устройстве. «Я не знал, что у меня бесконтактная карта» — нередко встречался такой ответ.
Насколько технология NFC распространена в Европе?
Не очень широко. Россия — страна передовая по уровню ИТ в банкинге. То есть то, что есть у нас, через год-два будет в Европе. Вот недавняя публикация о трендах во время пандемии.
Читайте также: