Не работает экран на телефоне dexp

Обновлено: 26.01.2025

СКАЖИТЕ ЧТО ДЕЛАТЬ? телефон работает а экран не загорается ВСЁ ЧЁРНО, а ТЕЛЕФОНУ ВСЕГО 2 МЕСЯЦА, DEXP Ixion MS450 Born.

Добрый день, скорее всего дело в подсветке,либо LCD дисплее.Несите в сервис по гарантии.

можно обратиться в сеть наших сервисов по гарантии

Добрый день. Первое что сделать,сдать по гарантии.Неполадка вероятно в LCD.

попробуйте перезагрузить его через клавиши,если не поможет то несите в СЦ

Возможно нет подсветки,или спит.Сделайте hard reset при помощи кнопок.Если не поможет,обращайтесь по гарантии.

Если телефон падал, то мог шлейф отойти. Но тут гадать и не нужно, несите по гарантии.

Добрый день, замена экрана

Попробуйте посветить ярким фонариком на дисплей когда телефон загружается. Если видна картинка, значит просто нет подсветки дисплея. Чаще всего нет подсветки из-за сгоревшего предохранителя.

проверить шлейф матрицы, скорее всего он поврежден, пробовать восстановить.
либо покупать новый ссылка

Типичные неисправности сенсорного экрана

Существует несколько причин почему у телефона черный экран:

аппарат упал;
из строя вышла микросхема;
вылетел связующий шлейф;
внутрь устройства попала влага.

Понять сразу, почему не работает экран телефона, практически невозможно. Исключением являются только явное повреждение, приведшие к появлению на дисплее трещин или деформации корпуса. Но обо всём по порядку.

Телефон упал

Чтобы вывести дисплей из строя, достаточно всего одного падения гаджета с небольшой высоты. Наибольший риск представляет столкновение с асфальтом или каменистой почвой, когда удар приходится на определённую часть защитного стекла.

Если после подобного, у пользователя больше не работает дисплей, на аппарате могло треснуть стекло, повлекшее за собой повреждения тачскрина вместе с дисплеем либо мог выскочить шлейф. Разумно будет отнести гаджет на диагностику к специалистам, обязательно отметив, что вы его уронили.

Поломка микросхемы управления экраном

Ещё одним крайне распространенным явлением, становится выход из строя графической микросхемы. Дисплей прекращает получать информацию с устройства и больше не показывает изображения. Выявить эту проблему в домашних условиях крайне затруднительно. В данном случае, все комплектующие должны полностью заменены. Произвести эту операцию не удастся, если девайс разбился вдребезги.

Износ или отсоединение шлейфа

По сравнению с большинством аппаратных комплектующих, шлейф может быть заменён без дополнительной перепайки платы устройства. Обычно, решение такой проблемы занимает несколько часов, даже когда шлейф полностью сломался.

Возможно, что дисплей больше не светится, не из-за сломанного шлейфа, а по причине его отсоединения от основной платы в результате сильного удара. Ремонтные работы займут всего несколько минут, стоимость варьироваться в зависимости от сложности внутреннего устройства гаджета.

Попадание влаги и жидкости в корпус телефона

Одним из худших вариантов, почему экран не горит, может стать контакт аппаратной части с влагой. Будь то пар или несколько капель жидкости, они способны спровоцировать разрушения контактов платы, устроить короткие замыкания или проявить себя со специфической стороны, когда сенсор не реагирует на ваши касания или поделить изображение на несколько зон.

Решение этой проблемы будет зависеть от количества образовавшейся окиси. Затянув с ремонтом, тщательной очистки может оказаться недостаточно и придётся прибегнуть к замене поврежденных модулей.

Устранение окиси

Бороться с окисью, возможно своими силами. Сразу после попадания в гаджет влаги устройство рекомендуется полностью разобрать и проверить его на наличие образования электромеханической коррозии. Пораженный участок обрабатывают 96% медицинским спиртом, для лучшего эффекта используйте смоченную в спирте зубную щётку, просушите плату.

Сразу стоит предупредить, что подобное лично вмешательство, способно только усугубить состояние смартфона. Лучше отдать аппарат мастерам, где его обработают водоотталкивающим раствором и обеспечат качественную промывку при помощи ультразвуковой ванны. Просушивают его в термошкафе при определённой температуре. Сказать точно, удастся ли спасти девайс, зачастую оказывается невозможно из-за обширного повреждения аппаратной части платы.

Преимущества специализированных сервисных центров

Очевидным преимуществом обладает полная диагностика девайса с последующей заменой вышедших из строя деталей. В отличие от проведения этих манипуляций в домашних условиях, риск того, что мастер заденет важный узел по неосторожности сводится к минимуму.

Дополнительно, вы получите гарантию на весь аппарат, а не на отдельную деталь, которая подлежала замене. В качестве деталей для замены, используют только оригинальные запчасти, не используя китайские аналоги низкого качества.

Чем пробовать устранить проблему самостоятельно, лучше сразу обратиться к мастерам, которые имеют опыт по восстановлению мобильных устройств и необходимые для этого инструменты. Особенно, это актуальна для тех, кому нужна срочная замена экрана.

Заключение

Дисплей мобильного устройства очень хрупок и может пострадать не только в следствии сильного удара, но и по причине попадания в него влаги. Спасти свой аппарат без использования специальных инструментов становится практически невозможно, а в подавляющем большинстве случаев, вмешательство неопытного пользователя, приводит к полному повреждению аппаратной платы или отдельных модулей.

Современные сенсорные мобильные телефоны – общепризнанный атрибут нашей жизни. Их богатый функционал и широкие возможности позволяют использовать их для решения множества задач, которые не ограничиваются классическими телефонными звонками. Богатство вариантов использования таких девайсов приводит к их постепенному выходу их из строя, и одним из распространённых вариантов поломки является дисфункция сенсора на телефоне, когда последний попросту перестаёт реагировать на нажатия (или реагирует крайне плохо). В этом материале я расскажу, каковы причины такой дисфункции, и что делать, если не функционирует сенсор на смартфоне.

Причины поломки сенсора телефона

Рассмотрим часто встречающиеся причины выхода сенсора телефона из строя. Они могут быть следующими:

Случайный сбой в работе девайса;
На экране гаджета находится большое количество грязи и жира;
Защитная плёнка на экране устройства недостаточно плотно прилегает к экрану (видны пузырьки воздуха между экраном и плёнкой, грязь и др.);
Аппарат перегрелся вследствие различных причин, или подвергся резкому перепаду температур;
Внутрь телефона попала влага, что привело к окислению контактов;
Сенсор физически повреждён вследствие удара;
Сенсор сместился или отслоился;
SD-карта или SIM-карта работают нестабильно;
Работа каких-либо приложений привела к зависанию устройства и сенсора мобильного устройства;
Память телефона переполнена, вследствие чего телефон не может корректно обслуживать сенсорный экран;
Вышли из строя внутренние комплектующие телефона (плата, шлейф и др.);
Установка некорректной прошивки телефона привела к проблемам в работе сенсора.

Не реагирует сенсор на телефоне что делать

Для восстановления нормального функционала сенсора вашего телефона выполните следующее:

В появившемся меню выберите, к примеру, «TSP Dot Mode», и, путём нажатия в разных областях экрана, просмотрите, какие части сенсора не опрашиваются, это может помочь устранить проблему, при которой не работает тачскрин.

Если устройство перегрелось – перенесите его в прохладное место, и дайте ему остыть;
Мягко постучите несколько раз по каждому углу экрана – этот метод оказался эффективным для множества пользователей;
Если ваша защитная плёнка наклеена некорректно (под ней видны пузырьки воздуха, грязь и т.д.), замените защитную плёнку (обратитесь к специалисту для её правильной установки на телефон);
Временно изымите SD и SIM-карты (карта памяти и телефонная карта) из гаджета, с целью убедиться, что они не является причиной проблем в работе телефона;
Если на дисплее видны небольшие (или побольше) трещины, скорее всего, понадобится полная замена вашего сенсора в сервисном центре;
Если ваш тачскрин сместился или отслоился, обратитесь в сервисный центр для исправления данного дефекта. В ином случае можно воспользоваться обычным феном для укладки волос, с помощью которого необходимо размягчить клей, на котором экран крепится на корпус телефона, а затем и установить экран на место (выполняйте данную операцию только при наличии достаточной квалификации). Это нужно сделать, если не работает сенсор на вашем устройстве;
Загрузите телефон в безопасном режиме, с целью убедиться, что одно из обычно запускаемых приложений не является причиной рассматриваемых проблем. Если телефон начал нормально функционировать, следует поочерёдно удалить недавно установленные обновления, с целью выявления виновника проблемы.

Восстанавливаем работу сенсора через безопасный режим

Чтобы загрузиться в безопасном режиме полностью выключите телефон (в том числе путём изъятия аккумулятора). Затем выполните продолжительное нажатие на кнопку питания (Power) для включения гаджета. Когда на экране появится логотип Samsung, Nexus, LG и др., отожмите кнопку питания, а затем зажмите кнопку «Громкость вниз» (Volume Down). Отожмите данную кнопку, когда ваш девайс загрузится, и вы увидите слева внизу экрана надпись «Safe mode».

Выполните калибровку вашего устройства, если работа сенсора не восстановилась. Для этого можно воспользоваться соответствующими приложениями, к примеру, «Touchscreen Calibration»;
Обновите ОС устройства (при наличии обновлений), а также установите все обновления к имеющемуся на телефоне софту, это может помочь избавиться от проблемы неработающего сенсора на мобильном;
Если у вас есть подозрение на поломку внутренних комплектующих телефона, обратитесь с данной проблемой в сервисный центр;
В случае установки некорректной прошивки, установите «родную» прошивку данного телефона;
Радикальным способом является сброс телефона до заводских настроек в режиме восстановления (Recovery Mode). При этом учтите, что вся ваша информация на телефоне (включая телефонную книгу) вследствие подобной операции будет утеряна. Войдите в «Recovery Mode», выберите там «Wipe data/factory reset», а затем выберите «Reboot system now» для перезагрузки устройства в нормальном режиме.

Выберите «Wipe data/factory reset» для сброса вашего телефона до заводских значений

Заключение

Если у вас на телефоне не действует сенсор, тогда рекомендую воспользоваться советами, перечисленными мной выше. При невозможности выявить конкретную причину поломки рекомендую обратиться с вашим гаджетом в сервисный центр – вполне возможно, что вашему девайсу понадобится полная замена сенсорной панели.

Сенсорный экран, который перестал включаться или не отвечает на команды пользователя – это распространенная проблема. В основном, когда люди попадают в такую ситуацию, они сразу же расстраиваются, так как думают, что смартфон полностью вышел из строя. Однако починить экран не так уж и сложно, главное правильно диагностировать неполадку.

Не работает дисплей на телефоне, что делать

Распространенные причины заключаются в следующем:

Физические повреждения – Возможно, ваш телефон поврежден или сломан. Или, может быть, это связано с проблемами с попаданием влаги, высокой температурой, статическим электричеством, холодом и прочим.
Неиспользуемые программы и приложения, снижающие производительность, также могут сделать сенсорный экран невосприимчивым.

Как работать с телефоном, если экран не функционирует

Телефоном можно управлять с помощью голоса или жестами лица. Это временное решение, но вы можете использовать его до тех пор, пока не найдете фактическую причину или не устраните проблему неработающего экрана окончательно. Вы можете попробовать сторонние приложения, однако этот трюк сработает только в том случае, если дисплей хотя бы частично работает, чтобы вы могли загрузить приложение.

Для управления телефоном с помощью голоса, вы можете использовать утилиту «Google Ассистент». Это приложение будет прослушивать и выполняет ваши голосовые команды.
Приложение «EVA Facial Mouse» – это виртуальный курсор, который позволяет управлять телефоном с помощью технологии распознавания лиц.

Для начала стоит проверить устройство на наличие неполадок, связанных с работой ОС или сторонних приложений.

Перезагрузка

Перезагрузка телефона – самый простой способ, который в некоторых случаях способен вернуть работоспособность дисплею. Если экран не отвечает из-за какой-либо несерьезной проблемы с ОС, этот метод может вам помочь. Вот как вы можете это сделать:

Выключите свой телефон. Это можно сделать даже с неработающим дисплеем. Для этого зажмите клавишу питания секунд на пять, телефон или выключится, или перезагрузится.
После того как погас экран, подождите несколько минут.
Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы включить устройство.

Теперь проверьте, работает ли сенсорный экран или нет.

Извлечение карты памяти и SIM-карты

Иногда повреждение экрана не является фактической причиной неисправности. Возможно, возникла какая-то проблема с картой памяти или SIM-картой. В этой ситуации вам следует попробовать извлечь SD или SIM-карту из вашего телефона:

Для этого выключите свой телефон.
Затем извлеките карту памяти и SIM-карту.
Вставьте их на место и снова включите смартфон.

Безопасный режим (если экран просто глючит)

Вы можете попробовать загрузить свой телефон в безопасном режиме, чтобы устранить проблему. Это поможет вам определить, вызвана ли проблема с сенсорным экраном каким-либо из недавно установленных приложений.

Читайте еще: Где находится буфер обмена в телефоне Samsung

Чтобы запустить смартфон в безопасный режим:

Удерживайте кнопку питания до тех пор, пока не появится меню параметров выключения.
Кликните «Перезагрузить» и поставьте галочку напротив «Загрузиться в безопасном режиме». Или, если не сработает, нажмите и удерживайте «Выключить» пока не появится диалоговое окно о подтверждении перехода в безопасный режим.
После того как экран потух, устройство автоматически включится в безопасном режиме.
Это приведет к отключению всех установленных вами сторонних приложений. Они будут восстановлены при повторной перезагрузке.

Если ваш сенсорный экран работает корректно после загрузки устройства в безопасный режим, это означает, что причиной этой проблемы стало недавнее стороннее приложение. Как только вы найдете проблемную программу, просто удалите ее и перезагрузите телефон.

Извлечение аккумулятора

Не все устройства оснащены функцией съемной батареи. Если в вашем устройстве предусмотрена возможность извлечь аккумулятор, то вам необходимо:

Снять заднюю крышку мобильного устройства и извлечь аккумулятор.
Подождать 1-2 минуты, а затем снова вставьте батарею и включить телефон.

Если ваш смартфон не поддерживает функцию съема батареи, попробуйте другие советы описанные выше и ниже.

Сделать Hard Reset

Если полностью не работает экран на телефоне, пришло время выполнить сброс до заводских настроек. Поскольку это приведет к удалению всех данных на вашем устройстве, вы должны использовать эту опцию только в том случае, если другие способы не помогают.

Внимание! После этой процедуры с телефона будут удалены все ваши фотографии, видео, контакты и т.д. Перед сбросом настроек обязательно сделайте резервную копию файлов, например, через компьютер.

Хард ресет делается следующим образом:

Во-первых, выключите свой телефон.
Нажмите и удерживайте кнопки питания и увеличения громкости (у разных моделей кнопки могут отличаться).
Эта комбинация откроет специальное заводское меню, похожее на BIOS компьютера.
Теперь активируйте опцию «Recovery Mode» из списка. Используйте кнопки увеличения и уменьшения громкости для навигации и кнопку питания для выбора.
Затем выберите опцию «wipe data/factory reset» и подтвердите ее нажатием кнопки питания.
Дождитесь завершения процесса.
После окончанию процедуры, выберите опцию «reboot system now», чтобы перезагрузить устройство как обычно.

Калибровка дисплея сторонними программами

В Play Store доступны различные приложения, которые могут откалибровать сенсорный экран вашего устройства и повысить его точность и отзывчивость. Эти утилиты очень эффективны, особенно когда ваш дисплей реагирует на команды неточно или слишком медленно.

Откройте Маркет, введите «Калибровка сенсорного экрана» в строке поиска, и вы получите несколько результатов. Проверьте рейтинги и внимательно прочитайте обзоры, прежде чем устанавливать программы.

Установка антивирусного ПО

Если проблема с сенсором не влияет на способность загружать приложения из Play Маркета, скачайте и установите антивирусное приложение и просканируйте свое устройство. Может быть, именно вредоносные программы мешают корректной работе экрана.

Приложение Touchscreen Repair

Вам также следует попробовать сторонние приложения для устранения проблем с отображением дисплея. В магазине Google Play есть много утилит, которые могут диагностировать проблему с сенсорным экраном.

Эти программы помогут точно определить, что не так с экраном вашего телефона. Например, вы можете воспользоваться приложением Touchscreen Repair.

Читайте еще: Как вывести изображение с телефона на монитор ПК или телевизора

Далее будет инструкция как им пользоваться:

Сначала загрузите и установите приложение на свое устройство.
Откройте его и перейдите на вкладку «Тесты».
В меню выбора вы увидите множество вариантов для идентификации проблем. С помощью инструментов вы можете обнаружить выгорание на OLED-экране, мертвые пиксели, точность насыщенности и контрастности изображения, состояние мультитача, сократить время отклика и прочее.
Запустите все тесты и посмотрите результаты.

На основе полученной статистики, вы можете точно диагностировать и устранить проблему.

Что делать с физическим повреждением экрана

Устранить загрязнения стекла

Проблему неработающего сенсорного экрана смартфона можно решить, сняв защитную пленку и очистив экран мягкой, слегка влажной тканью без ворса. В процессе эксплуатации, дисплей устройства покрывается жирными пятнами и разводами. Загрязнения могут ухудшить электростатический сигнал от пальца или стилуса. Поэтому не забывайте регулярно протирать поверхность экрана.

Просушить

В некоторых случаях, черный экран на телефоне может появиться после того, как устройство попало в воду, или по какой-либо причине капли просочились в корпус.

Тем не менее вы все еще можете устранить эту проблему и вернуть дисплей в нормальное рабочее состояние. Для этого вы должны:

Выключить смартфон.
Снимите чехол и вытащите аккумулятор.
Положите устройство в теплое место на двое суток.

Простучать по периметру

Если вы уронили или ударили свой телефон, в таком случае дисплей может перестать отвечать на команды. Это может быть связано с тем, что нарушился контакт шлейфа тачскрина с гнездом.

В этом случае вы можете попробовать один трюк. Просто постучите по каждому углу сенсорного экрана 2-3 раза, а затем посмотрите, решена ли проблема с дисплеем, не отвечающим на запросы. Если он все еще не работает, вы можете попробовать другие методы.

Заменить защитное стекло

Сенсорный экран может не работать из-за защитного экрана. Несмотря на то, что стекло защищает дисплей вашего телефона от повреждений, ударов, пыли, царапин и капель воды, оно также может вызвать проблемы с откликом.

Если на защитном стекле есть царапины или оно полностью повреждено, сенсорный экран вашего телефона не будет реагировать на прикосновения. В этом случае лучшим решением было бы снять протектор.

Поменять тачскрин

Если ни одно из перечисленных выше способов вам не помог и у смартфона все-еще темный экран, то остается только заменить тачскрин вашего устройства на новый. Если у вас достаточно опыта и квалификации, вы можете провести замену в домашних условиях, но лучше отнести телефон в сервисный центр.

Если ничего не помогло

В случае, если после тестирования и применения всех этих методов экран телефона так и не заработал, тогда вы должны отнести свой телефон в сервисный центр. Если причина крылась в незначительной поломке, сенсорный экран будет быстро исправлен. В противном случае вам придется доплатить, чтобы вам заменили дисплей на новый.

Читайте также: