Не получается позвонить с часов на телефон

Обновлено: 26.01.2025

Вы можете совершать и принимать вызовы, используя часы с поддержкой сотовой связи.

Требования

Мобильная связь для телефона.
SIM-карта для часов.
Мобильная связь для часов.

Чтобы узнать, поддерживают ли часы сотовую связь, сделайте следующее:

Нажмите Настройки СистемныеДата и время.
Откройте Настройки Подключение и проверьте наличие параметра Мобильная сеть.

Если он отсутствует, часы не поддерживают эту функцию. Чтобы узнать подробнее об этой услуге, обратитесь к оператору связи. Если вы пользуетесь услугами одного оператора связи как для телефона, так и для часов, он может предложить вам единый номер для обоих устройств.

Как позвонить с часов

Если Bluetooth-соединение с телефоном отсутствует, для исходящих вызовов используется SIM-карта часов.

Если устройства соединены по Bluetooth, вы можете совершать звонки с часов, используя SIM-карту часов или телефона.

Wear OS

Как позвонить с помощью голосовой команды

Как позвонить по номеру из списка контактов или недавних вызовов

В меню приложений коснитесь значка .
Чтобы найти требуемый номер, прокрутите список вниз.
Чтобы позвонить, выберите контакт или номер в списке.
Чтобы завершить звонок, коснитесь значка .

Как набрать номер вручную

В меню приложений коснитесь значка .
Проводите по экрану влево, пока не увидите панель набора номера .
Нажмите на нее, чтобы ввести номер.
Чтобы проверить или изменить номер, проведите по экрану сверху вниз.
- Чтобы удалить цифру, нажмите .
- Чтобы удалить номер целиком, нажмите .
Чтобы позвонить, нажмите на значок .
Чтобы завершить звонок, коснитесь значка .

Чтобы ответить на звонок, проведите по экрану влево.

Чтобы отклонить звонок, проведите по экрану вправо.

Действия, доступные во время звонка

Во время разговора вы можете провести по экрану часов снизу вверх и выбрать одно из перечисленных ниже действий:

ввести цифры во время звонка, нажав ;
перевести вызов в режим ожидания, нажав ;
отключить микрофон, нажав ;
изменить громкость, нажав ;
вернуться на главный экран, нажав кнопку на боковой стороне часов.

Использование часов для громкой связи с телефона

Если на часах есть динамик, вы можете включить для входящих вызовов громкую связь.

Если экран часов затемнен, коснитесь его, чтобы включить.
Выберите "Настройки" .
- Если вы не видите меню "Настройки", перейдите к разделу "Другие модели часов".
Нажмите на значок BluetoothВоспроизводить аудио с телефона на часах.
Убедитесь, что переключатель находится в положении Вкл.

Переадресация вызовов с телефона на часы

С помощью часов можно принимать звонки, направленные на SIM-карту телефона или часов. Если вы настроите переадресацию, то звонки, на которые вы не ответили по телефону, будут автоматически перенаправляться на часы.

Примечание. Verizon пока не поддерживает звонки с часов без подключения к телефону по Bluetooth. Вы можете использовать часы для громкой связи во время телефонных звонков в радиусе действия Bluetooth.

Как настроить переадресацию

Если экран часов затемнен, коснитесь его, чтобы включить.
Проведите по экрану сверху вниз.
Выберите Настройки . Если значок настроек не появляется, перейдите к разделу "Android Wear 1.5 и более ранние версии".
Прокрутите вниз и нажмите на значок Мобильная сетьПереадресация.
Нажмите Включить.

Как протестировать переадресацию

Позвоните на свой номер телефона с другого устройства.
Подождите, пока телефон перестанет звонить. Не отвечайте на вызов.
Через несколько секунд сигнал вызова должен раздаться на часах.

Если переадресация не сработала, выполните перечисленные выше действия ещё раз. Если проблема сохранится, обратитесь к своему оператору связи.

Как отключить переадресацию

Если экран часов затемнен, коснитесь его, чтобы включить.
Проведите по экрану сверху вниз.
Выберите Настройки .
Прокрутите вниз и нажмите ПодключениеМобильная сетьПереадресация.
Нажмите Отключить.

Экстренные вызовы

Экстренные вызовы доступны, даже если SIM-карта заблокирована или не действует.

В меню приложений коснитесь значка .
Пролистайте экран влево до панели набора номера.
Наберите 112.

Другие модели часов

Как позвонить с часов

Чтобы включить экран часов, коснитесь его.
Скажите Окей, Google, позвонить.
Назовите имя того, кому хотите позвонить, или продиктуйте номер телефона.
Чтобы завершить звонок, коснитесь значка .

Как использовать часы для громкой связи с телефона

Если на часах есть динамик, вы можете включить для входящих вызовов громкую связь.

Подготовительная общая настройка

Прежде, чем позвонить с умных детских часов, необходимо произвести необходимую настройку гаджета и смартфона. Вот основные шаги:

Сначала нужно зарегистрировать сим-карту для часов, пополнить баланс и вставить ее в соответствующий слот девайса.
Теперь можно включить предварительно заряженные часы.
На телефон родителя необходимо установить приложение для связи с часами.
Запустить приложение и пройти несложную регистрацию, заполнив все предложенные поля. Далее произойдет сопряжение смартфона и часов. Подробнее процесс регистрации был описан здесь.

После установления связи между устройствами можно переходить к более конкретным настройкам. Подробно они описаны в инструкции к часам. Здесь же мы опишем только те, которые необходимо произвести для совершения звонков.

Настройка телефонной книги

Перед тем, как звонить с умных часов, нужно ввести телефонные номера, которые будут храниться в памяти девайса. На часах нет возможности набрать номер цифрами. Да это и не требуется, ведь их могут носить совсем маленькие дети.

Вот почему все заранее заготовленные номера вводятся в приложение на телефоне родителя, а затем с помощью синхронизации передаются в память часов. Настройку звонков рассмотрим на примере популярного приложения Setracker.

Кнопка SOS

Сначала нужно ввести три основных телефонных номера, на которые будет происходить автоматический дозвон в случае внештатной ситуации. Для этого:

Нужно открыть приложение и зайти в пункт меню «Настройки».
Нажать на строку «Номера SOS».
Поочередно ввести три номера в порядке убывания приоритета. Как правило, это телефон мамы, папы и ещё одного ближайшего родственника.

Разрешенные номера и обратный звонок

Умные детские часы с возможностью звонить позволяют также принимать входящие вызовы. При нажатии на соответствующую строку откроется поле для добавления телефона. Количество номеров, которые можно добавить зависит от модели девайса.

Если часы поддерживают функцию обратного звонка, которая еще называется прослушиванием, то её тоже нужно настроить. Порядок действий такой же: нажать на строку «Обратный звонок» и ввести номер родителя, на который будет происходить дозвон. Если в приложении отсутствует такая строка, то здесь подробно описано, как действовать в таком случае.

Совершаем звонки

Умные часы, по которым можно звонить снабжены кнопками, с помощью которых происходит автоматический набор номера.

Первая такая кнопка – это SOS. Она расположена на корпусе девайса. При ее нажатии и последующем удерживании начинается набор номеров, которые были введены в приложении. Если при наборе первого телефона соединение не будет установлено, то начнется вызов второго в списке номера. И так далее до тех пор, пока с одним из номеров не будет установлено соединение.

С часов можно позвонить по трем номерам – это телефоны, введенные в пункте «SOS». Но если ребенку надо позвонить не маме, а папе, например, то для этого используются кнопки громкости. Две кнопки для второго и третьего номера в списке SOS.

Не все модели умных девайсов поддерживают функцию телефонного звонка. К популярным часам с такой возможностью относятся Smart Baby Watch Q50 и Smart Baby Watch Q90.

Решение проблем при настройке умных детских часов Wonlex на приложении Setracker и Setracker 2. Ниже описаны популярные вопросы, которые возникают при использовании часов.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, свяжитесь с нашими специалистами

«Часы не подключены» / «Нет сетевого оборудования!» - ошибка в приложении Setracker.

Часы не подключены («Нет сетевого оборудования» в Setracker 2). Ошибка возникает при попытке использовать какую-либо функцию в приложении Setrakcer / Setracker. Она означает, что приложение «не видит» часы, то есть нет связи с часами через интернет. Может быть несколько причин.

Нужно обратить внимание на следующие строки:

Оно означает, что настройки сервера изменены.

GPRS:OK(100) – наличие или отсутствие мобильного интернета (в скобках указывается качество приема). Во-первых, проверьте баланс и наличие интернет трафика на сим карте. Во-вторых, иногда бывают ситуации, когда APN на часах не подтянулся автоматически. В этом случае его нужно прописать вручную с помощью СМС-команды:

Внимание! Данные СМС-команды не работают для моделей GW1000 (Q100) и GW1000S. Как настроить APN в этих моделях читайте в отдельной статье.

Часы не видят сим карту. Либо, вы плохо вставили сим карту, либо вы вставили сим карту в часы, когда они были включены; в этом случае вам нужно выключить и включить часы.

На сим карте отрицательный баланс или отсутствует интернет трафик. Проверьте корректную работу сим карты, вставив ее в свой телефон.

Неисправность сим карты (механические дефекты). Попробуйте заменить сим карту в часах на любую другую (например, на свою), перезагрузите часы и попробуйте снова использовать приложение.

Умные часы или фитнес-браслеты стали вторыми по распространению после самих смартфонов в нише носимой цифровой электроники. Чаще всего телефон и часы работают в паре, через Bluetooth соединение. Некоторые пользователи сталкивают с трудностями, пытаясь создать сопряжение двух девайсов. Давайте пошагово разберемся как подключить часы к телефону. Однако в этом процессе нет ничего сложного, если знать точную инструкцию, и наперед избежать многих ошибок и недочетов при создании сопряжения.

Перед вами универсальная инструкция, подходит для всех Андроид и iOs аппаратов: Alcatel, Asus, Lenovo, Meizu, Philips, Nokia, Oppo, Phillips, Prestigio, Sony Xperia, HTC, Samsung, Xiaomi (Redme), ZTE, BQ, Vertex, Micromax, Digma, Fly, Umidigi, Oukitel, Texet, Leagoo, Dexp, Doogie, Huawei (Honor), HomTom, китайских No-Name, продающихся под брендами Мегафон, Билайн, МТС. Актуально для планшетов, Android магнитол и TV приставок.

Для начала

Чтобы подключить умные часы или фитнес-браслет, потребуется сделать три вещи:

Перейти в «Настройки», найти пункт Bluetooth. Отключить все соединения, которые существуют. Например, пары с наушниками или колонкой.
Предварительно подзарядить оба девайса.
В настройках смартфона включить Bluetooth.

Для корректной работы большинства часов потребуется скачать специальные приложения на телефон. Это могут быть как фирменные утилиты от бренда-производителя, так и сторонние программы.

Дальнейшая пошаговая инструкция на русском языке подойдет для всех моделей: amazfit stratos, elari , gear, intelligence health bracelet m3, гармин, устройства с алиэкспресс, honor band, flypods, am61, smart baby, yoho sport, детских девайсов с gps, спортивных и других умных наручных часов.

Инструкция для Андроид

Для Android существует множество программ, чтобы управлять носимыми гаджетами и прочей техникой. В частности – Mi Fit (Xiaomi), Huawei Wear (Huawei и Honor), Galaxy Wearable (Samsung). Но самым популярным и многофункциональным считается приложение Wear OS от компании Google. С ним работает большое количество смарт-часов и фитнес-браслетов.

Установите приложения Wear OS с Play Market или другое ПО, рекомендованное производителем. Wear OS можно скачать по ссылке ниже. Фирменную утилиту скачивают путем сканирования QR-кода в инструкции пользователя.
Включите Bluetooth на смартфоне: «Настройки» -> «Bluetooth». Либо через верхнюю шторку уведомлений.
Включите смарт-часы, и зажмите кнопку до появления мигающей индикации. Девайс перейдет в режим поиска и сопряжения. Сочетание кнопок и тип индикации может отличаться. Точные сведенья смотрите в руководстве пользователя.
Зайдите в приложение Wear OS. Тапните по пункту «Добавить новое устройство». Программа покажет список поддерживаемых гаджетов. Выберите нужную модель часов. Нажмите на нее. Начнется процесс сопряжения.

Иногда программа просит ввести PIN-код, для получения доступа к часам. Посмотрите шифр на коробке или в руководстве пользователя. Часто начальный ПИН-код, это: «0000» или «1234». После установки сопряжения выполните первичную настройку девайса.

Инструкция для Айфон

Если речь идет об подключении Apple Watch к iPhone, то это не займет немного времени. Эти девайсы находятся в одной экосистеме Apple, поэтому процесс сопряжения пройдет очень быстро.

Включите Bluetooth на айфоне.
Для установки соединения наденьте Apple Watch на руку. Поднесите запястье с часами к смартфону. Нажмите и удерживайте кнопку включение на боковой грани часов, пока не появится логотип яблока. Отпустите клавишу после появления лого.
Установите приложение Apple Watch, если оно отсутствует на вашем смартфоне. Ссылка на программу ниже.
Обычно iPhone обнаруживает девайс в течение нескольких секунд. После чего перенаправит пользователя в настройки гаджета. Если этого не произошло, нужно перейти в приложение Apple Watch. В нем выбрать пункт «Создать пару», и установить сопряжения в принудительном порядке.
Чтобы часы закрепились за одним пользователем, необходимо перейти в настройки приложения Apple Watch. В нем указать личный Apple ID.

Для создания пары со смарт-часами от сторонних производителей потребуется установить специальные приложения. Настройка соединения, в таком случае, будет аналогичному алгоритму для Android, расписанному выше в статье.

Возможные проблемы

Сегодня рынок носимых гаджетов переполнен. Современные фитнес-браслеты уже доходят до уровня смарт-часов. На пятки наступают китайцы, с тысячами подделок под известные часы и браслеты. Все это вносит элемент неразберихи, от которого страдает сам пользователь. Попробуем разобраться в самых частых проблемах, с которыми можно столкнуться.

Для начала попробовать

Эти рекомендации подходят для любого гаджета, будь то фирменное устройство от Apple или китайские часы от неизвестного производителя. Если смартфон перестал видеть носимый девайс, либо стали появляться глюки и сбои в работе, попробуйте сделать:

перезапуск смартфона и самих часов.
установите свежую версию приложения.
обновить систему Андроид или iOs.
отчистите память (кэш) в часах и телефоне.

Когда будете переустанавливать приложение, не забудьте выдать все разрешения, если система их попросит. Ничего не помогло? Возможно, проблема в самом смартфоне. Сделайте сброс до заводских настроек: «Настройки» -> «Восстановление и сброс» -> «Сброс всех настроек». Внимание! При выполнении данной процедуры с памяти устройства удалятся все данные и файлы пользователя. Заранее сохранить личную информацию на внешний диск.

Китайская копия или плохое качество

Техника из поднебесной может работать некорректно. Особенно клоны известных гаджетов. Девайс может подвисать, глючить. Иногда в нем вовсе не работают отдельные функции. Причин такого поведения множество. Не стоит исключать возможность заводского брака. Попробуйте найти родное программное обеспечение для китайского гаджета, либо отнесите его в мастерскую.

Не установлены обновления

Обычно прошивка часов обновляется в автоматическом режиме, как только пользователь создает пару со смартфоном. Иногда свежая версия приложения не приходит, часы работают некорректно. В этом случае:

Попробуйте перезагрузить оба девайса, и обновить приложение в принудительном порядке.
Установите VPN в часах, после чего попробуйте обновить приложение.

Последний пункт актуален для некоторых регионов России. Например, в 2019 году пользователи Mi Fit могли установить приложение только при использовании прокси-сервера.

Проблемы с аккумулятором часов

Если заряд АКБ в часах менее 15%, могут возникнуть трудности при первом сопряжении. Оставьте гаджет на зарядке, пока уровень батареи не достигнет отметки 80%. Повторите процедуру создания пары.

Быстро разряжается аккумулятор смартфона

Может быть и так, что АКБ сел в смартфоне. При этом в его конструкции явно есть неполадки. В это случае стоит сначала починить сам телефон, а потом пробовать установить соединение заново. Подробный список причин, почему разряжается батарея телефона.

Нет сопряжения

Возможный конфликт между несколькими девайсами, которые работают по Bluetooth. Попробуйте снять все активные соединения с другими гаджетами, после чего установить сопряжение со смарт-часами.

Не выводятся уведомления на дисплее часов

Управление уведомлениями находится двух местах:

В системном меню смартфона: «Настройки» -> «Уведомления». Откройте полный список приложений, и установите галочку возле нужных программ.
В фирменном приложении для часов. Ищите опцию настроек уведомлений в параметрах программы или дополнительных настройках. У каждого производителя ПО данный пункт находится в разных местах.

Установите отображения показов уведомлений и на смартфоне, и в приложении.

Smart Watch на Wear OS не подключаются

Перейдите в приложение Wear OS, и удалите все девайсы в нем.
Отключите смарт-часы в Bluetooth. Здесь же деактивируйте и сотрите сопряжение.
Установите базовые настройки на смарт-часах.

Еще раз перезагрузите оба устройства, после чего пробуйте установить сопряжение по новой.

Вопрос-ответ

Мы разобрали основные моменты по сопряжению гаджета, но еще остался ряд вопросов, которые интересуют пользователей. Раскроем их подробнее.

На каком расстоянии будут работать

Смарт часы оснащают двумя чипами: Bluetooth или Wi-Fi. Большая часть устройств работает через блютуз. У этого радио чипа есть две версии: 4.0 и 5.0, если брать актуальные модели. У новых версии, от 5.0 и выше, расстояние на прием/передачу может достигать 20-25 метров по прямой. Модели с чипом 4.0 работают на 10-15 метрах. Если брать помещение, то сигнал может проходить через 3 стены для 5.0; через 2 перегородки для 4.0. Опять же, чем больше расстояние, тем хуже качество связи. В обоих случаях лучше находится в одной комнате с источником.

Можно ли привязать к ПК или ноутбуку

Гаджеты в экосистеме Apple работают через iTunes на ПК или ноутбуке. То есть, ими можно управлять подобным образом. Для Android нет прямых решений. Скорее всего придется использовать приложение-костыли или эмуляторы от сторонних разработчиков.

Возможно ли отвязать смарт-браслет и перенастроить на другой телефон

Да. Отключите девайс от блютуза, сотрите сопряжения, и удалите гаджет из приложения на смартфоне. После чего создайте новую пару с другим телефоном.

Для чего требуется симка

Часть смарт-часов работает как автономный гаджет для связи. Пользователь вставляет SIM-карту в носимый девайс, и получает «смартфон» с урезанным функционалом в форм-факторе часов. При этом девайс также можно подключить к телефону.

Какие приложения могут пригодиться

Чаще всего ставят программы для сопряжения часов и смартфона. Это основные приложения. Профессиональные спортсмены и любители устанавливают дополнительное ПО, чтобы отслеживать собственную активность и делиться достижениями. Например, у бегунов популярно приложение «Strava».

Для чего вообще надо синхронизировать

Сопряжения со смартфоном требуется:

Для передачи данных с встроенных датчиков в смарт-часах (шагомером, счетчиком ЧСС, датчиком кислорода в крови, ЭКГ и прочими).
Чтобы рассчитать точный маршрут следования на основе данных смартфона и самих часов.
Для отображения уведомлений и звонков на дисплее носимого гаджета.

Заключение

Итак, мы разобрались как правильно подключать часы к телефону. Для этого может потребоваться специальное ПО: Wear OS или фирменное приложение от бренда-разработчика. Девайсы в экосистеме Apple создают сопряжение самостоятельно.

Итак, вы купили смарт-часы, открыли коробку с приобретением и намереваетесь воспользоваться ими в первый раз. Первое, что стоит сделать – почитать инструкцию, прилагаемую к гаджету, а потом зарядить технику. Если часы работают с сим-картой, стоит сначала проверить ее работоспособность на телефоне и только потом установить в новый гаджет. Прежде чем подключать умное устройство к телефону, проверьте, работает ли оно. Нажмите на кнопку включения, установите правильное время, дату и местоположение. После этого снова выключите гаджет и нажмите на кнопку питания уже после того, как включите блютуз на телефоне. Это позволит избежать подключения к часам других устройств и сбивания настроек. Также при подготовке к подключению часов к телефону убедитесь, что вы нашли в инструкции пин-код, и знаете, как называется ваша новая техника.

Пошаговая инструкция для iPhone

Без каких либо усилий смогут подружить свои гаджеты владельцы «яблочных» устройств. Сопряжение Apple Watch и iPhone проходит довольно легко.

Шаг 1. Включите на обеих устройствах Wi-Fi и Bluetooth.

Шаг 2. Наденьте часы на руку и включите, удерживая кнопку. Когда на дисплее появится фирменный логотип, отпускайте ее.

Шаг 5. Если вы в первый раз используете часы, нажмите «настроить Apple Watch». Вам понадобится ввести Apple ID. Если запрос не отразился сразу, то откройте его через программу, выбрав пункт «Основные».

Шаг 6. Если на часах стоит не последнее программное обеспечение, то на экране появится предложение обновить его. Проверьте уровень зарядки перед тем, как согласиться.

Шаг 7. Создайте пароль, который пригодится, например для Apple Pay. Этот шаг можно пропустить. Выполните настройки устройства.

В автоматическом режиме на Apple Watch доступны такие функции, как поиск смартфона, GPS, выход в интернет. Дополнительно можно подключить Siri, даже если она не была включена на телефоне. Имейте в виду, что синхронизация устройств может занять некоторое время, особенно если на смартфоне уже сохранено много данных. Об окончании процесса известит легкая пульсация.

Если на экране Apple Watch отображается «блокировка активации», вам нужно ввести адрес электронной почты и пароль. Проблема может возникнуть в том случае, если у часов был другой владелец. Тогда он должен снять блокировку активации.

Пошаговая инструкция для Android

Шаг 1. Установить на смартфон подходящее приложение. Чаще всего в инструкции написано, какое из них стоит предпочесть и даже имеется QR-код для скачивания. Также найти приложение можно в GooglePlay, введя модель своего телефона или умного устройства.

Шаг 2. Включить часы, открыть приложение на смартфоне. Включить Bluetooth на обоих устройствах. Поместить часы ближе к телефону.

Шаг 3. В приложении выбирайте пункт «Добавить новое устройство» или «Настройка», уточните модель гаджета, который вы ищите и дождитесь его обнаружения.

Шаг 4. Введите пин-код, если приложение его спросит. Заветные цифры можно найти в инструкции к устройству. Нажмите: «Подключиться».

Шаг 5. В приложении появится надпись «Подключено». Затем можно настроить работу гаджета через телефон.

Как подключить к телефону детские часы

Шаг 1. Вставьте аккумулятор, рабочую SIМ-карту (должна быть без пароля и доступом в интернет) и полностью зарядите часы. Включите их.

Распространённые проблемы:

На дисплее часов не отображаются уведомления

Шаг 1. Начнем с самого простого, обязательно проверьте, включены ли оповещения в смартфоне, который подключен к часам.

Шаг 2. Проверьте, разрешены ли уведомления на самих часах. В некоторых моделях есть режим “В театре” или “Не беспокоить”. Он должен быть выключенным.

Шаг 1. Убедитесь, что Apple Watch и iPhone заряжены и готовы к работе. Apple Watch нельзя подключить к смартфону старее iPhone 6S. Также на телефоне должна быть включен Bluetooth и установлена последняя версия iOS.
Шаг 2. Попробуйте перезагрузить смартфон и умные часы.

Приложение не видит подключенные умные часы

Если вы пытаетесь подключить часы, которые работают с SIM-картой, проверьте, что девайс может передавать данные через интернет. На счету абонента должно быть достаточно средств, сам тариф должен подразумевать работу с интернетом.