Не обновляется xbox series s
Настоятельно рекомендуется, чтобы на вашем Xbox One всегда была установлена последняя версия программного обеспечения. Однако могут быть некоторые консоли Xbox One, которые могут столкнуться с ошибкой и вообще не установить обновление. Если вы один из тех, кому не повезло с этой проблемой, узнайте, что вы можете с ней сделать, в этом руководстве.
Причины, по которым ваш Xbox One не обновляется
Существует ряд причин, по которым Xbox One может столкнуться с проблемами системного программного обеспечения. Ниже мы обсудим общие причины проблемы.
Проблема с подключением к Интернету.
Слабое или прерывистое подключение к Интернету может вызвать проблемы с обновлением. Попробуйте проверить, нет ли текущих проблем с вашей домашней сетью, чтобы узнать, есть ли вероятность, что проблема может исходить оттуда.
В зависимости от ситуации вам, возможно, придется в первую очередь сосредоточить внимание на устранении неполадок на решении проблемы с домашней сетью. Если вы используете Wi-Fi для игры в Интернете, попробуйте проверить возможные проблемы с Wi-Fi на Xbox One.
Проблема с сервером обновлений.
Время от времени на серверах Microsoft могут возникать проблемы и может не разрешить обновления. В этом случае ваша консоль обычно указывает на проблему с ошибкой после сбоя обновления.
Ошибка тега игрока или профиля
В некоторых случаях ошибка текущего профиля игрока может помешать установке обновления. Хотя это не так широко распространено, некоторые пользователи смогли отследить причину невозможности обновления до поврежденного профиля. Чтобы узнать, не является ли это причиной вашей проблемы, вы можете попробовать повторно загрузить свой профиль в рамках действий по устранению неполадок.
Поврежденный системный кеш.
Xbox One Консоль использует набор временных файлов, называемых системным кешем, для быстрой загрузки игр и приложений. Иногда этот кеш может быть поврежден и вызвать проблемы. Вы можете очистить кеш Xbox One, чтобы увидеть, не обновляется ли ваша консоль.
Модификация программного обеспечения сторонних производителей.
Измененные консоли Xbox One могут не устанавливаться обновления. Если программное обеспечение вашей консоли было изменено, официальные обновления Xbox Live могут быть заблокированы. Мы рекомендуем вам вернуть программное обеспечение к его официальному состоянию, чтобы обновить его снова.
Что делать, если ваш Xbox One не устанавливает обновление
-
Выключите и снова включите Xbox One.
Многие проблемы с Xbox One можно решить простым перезапуском. Обязательно начните устранение неполадок с выключения и выключения консоли. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока система не выключится. Снова включите консоль и проверьте наличие проблемы.
Вы можете выполнить быструю проверку подключения, чтобы проверить, нет ли проблем с подключением. Просто выполните следующие действия:
-На контроллере нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть руководство.
-Выберите Настройки .
-Выберите Все настройки .
-Выберите Сеть .
-Выберите Настройки сети .
-Перейдите в правую часть экрана настроек сети и выберите Проверить сетевое соединение .
-Подождите, пока тест финиш. Если возникла проблема с вашим подключением, тест должен сообщить вам об этом.
Если возникла проблема с серверами Xbox Live, вы можете посетить страницу состояния Xbox Live.
Поврежденный игровой профиль может иногда приводить к обновлению неудача. Попробуйте удалить и повторно загрузить свой профиль, чтобы узнать, поможет ли это. Вот как:
-На контроллере нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть руководство.
-Выберите Настройки .
-Выберите Системные настройки .
-Перейдите в Хранилище> Все устройства> Профили игроков .
-Выберите тег игрока, который вы хотите удалить.
-Выберите Удалить .
-Выберите Удалить только профиль. Не волнуйтесь так как эта опция удалит только ваш профиль и не удалит сохраненные игры и достижения.
Вы также можете удалить системный кеш, чтобы Xbox One использовал новый кеш. Выполните следующие действия:
Вы также можете удалить системный кеш, чтобы Xbox One использовал новый кеш. Выполните следующие действия:
-Выключите Xbox One с помощью кнопки Power на консоли.
-После полного выключения Xbox One отключите шнур питания с задней стороны консоли. Убедитесь, что шнур питания отключен от задней панели консоли и от розетки.
-Подождите минуту, а затем снова подключите шнур питания к консоли Xbox One и электрической розетке.
-Пусть пройдет еще минута. Если вы используете оригинальный Xbox One (в отличие от Xbox One S или One X), обратите внимание, чтобы на блоке питания Xbox One (прямоугольная часть шнура питания) загорелся небольшой белый свет.. Когда белый свет станет оранжевым, вы можете снова включить Xbox One. Если вы используете Xbox One S или One X, просто подождите минуту и затем включите его.
Если вы подключены к Wi-Fi, рассмотрите возможность подключения Xbox One по проводам. Переместите консоль ближе к модему или маршрутизатору, чтобы можно было подключить ее напрямую с помощью кабеля Ethernet. Затем снова проверьте соединение, как описано в шаге 3, и перед повторной проверкой проблемы.
Предлагаемые варианты чтения:
Получите помощь от нас
Возникли проблемы с телефоном? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы постараемся помочь. Мы также создаем видеоролики для тех, кто хочет следовать наглядным инструкциям. Посетите наш канал YouTube TheDroidGuy для устранения неполадок.
Уже завтра состоится старт продаж игровых приставок нового поколения Xbox Series X и Series S от Microsoft. Перед запуском консолей компания опубликовала список известных ошибок и проблем, с которыми могут столкнуться покупатели после того, как впервые включат приставки.
Пожалуй, самая заметная проблема, с которой могут столкнуться первые покупатели новых игровых консолей Microsoft, связана с искажением изображения или отсутствием сигнала на телевизоре. Она может возникать при установке в настройках приставки разрешения 4K, значения частоты кадров на уровне 120 FPS и активации функции динамического изменения частоты кадров. По данным компании, с проблемой могут столкнуться владельцы телевизоров LG, Samsung и Vizio даже в том случае, если сами телевизоры официально поддерживают данные настройки. Решить вопрос может обновление программного обеспечения телевизора. В случае отсутствия положительного результата, Microsoft рекомендует снизить в настройках приставок выходное разрешение. Компания также добавляет, что при записи игры при активном HDR-режиме изображение может показаться слишком тёмным.
Одной из важнейших функций новых приставок Xbox Series X и Series S является Quick Resume, позволяющая хранить в фоне сразу несколько запущенных игр и практически мгновенно возвращаться к любой из них, даже если приставка выключалась. Microsoft отмечает, что у данной функции наблюдаются проблемы в работе с «некоторыми играми», поэтому на старте консолей идеальная работа функции Quick Resume не гарантируется. Производитель уже работает над программным обновлением.
Для потребителей медиаконтента некоторое время не будет доступно приложение BBC iPlayer. Microsoft ещё не заключила необходимое соглашение на поддержку приложения новыми приставками и работает над этим вопросом. В приложении PeacockTV могут наблюдаться случайные графические артефакты. В остальном оно будет работать, как и положено. Владельцы Xbox Series X , которые решат использовать консоль для просмотра фильмов на DVD- или Blu-ray-дисках, могут столкнуться с проблемой чёрного экрана. В качестве рекомендации Microsoft советует извлечь цифровой носитель, а затем заново его запустить. Все вышеуказанные проблемы компания обещает решить в рамках будущих программных обновлений консолей.
Настоятельно рекомендуется, чтобы на вашем Xbox One всегда была установлена последняя версия программного обеспечения. Однако могут быть некоторые консоли Xbox One, которые могут столкнуться с ошибкой и вообще не устанавливать обновление. Если вы один из тех, кому не повезло с этой проблемой, узнайте, что вы можете с ней сделать, в этом руководстве.
Причины, по которым ваш Xbox One не обновляется
Существует ряд причин, по которым Xbox One может столкнуться с проблемами системного программного обеспечения. Ниже мы обсудим общие причины проблемы.
Проблема с подключением к Интернету.
Слабое или прерывистое интернет-соединение может вызвать проблемы с обновлением. Попробуйте проверить наличие текущих проблем с вашей домашней сетью, чтобы узнать, есть ли вероятность того, что проблема может исходить оттуда.
В зависимости от ситуации вам, возможно, придется сначала сосредоточить свои усилия на устранении неполадок на решении проблемы с домашней сетью. Если вы используете Wi-Fi для игры в Интернете, попробуйте проверить возможную проблему с Wi-Fi Xbox One.
Проблема с сервером обновлений.
Время от времени на серверах Microsoft могут возникать проблемы, и обновления могут быть недоступны. Если это произойдет, ваша консоль обычно будет указывать на проблему с ошибкой после сбоя обновления.
Ошибка тега игрока или профиля.
В некоторых случаях ошибка в текущем профиле игрока может помешать установке обновления. Хотя это не так широко распространено, некоторые пользователи смогли отследить причину сбоя обновления до поврежденного профиля. Чтобы узнать, является ли это причиной вашей проблемы, вы можете попробовать повторно загрузить свой профиль в рамках действий по устранению неполадок.
Поврежденный системный кеш.
Консоль Xbox One использует набор временных файлов, называемых системным кешем, для быстрой загрузки игр и приложений. Иногда этот кеш может быть поврежден и вызвать проблемы. Вы можете очистить кеш Xbox One, чтобы увидеть, не обновляется ли консоль.
Модификация стороннего ПО.
На модифицированных консолях Xbox One могут не устанавливаться обновления. Если программное обеспечение вашей консоли было изменено, официальные обновления Xbox Live могут быть заблокированы. Мы рекомендуем вам вернуть программное обеспечение к его официальному состоянию, чтобы выполнить повторное обновление.
Что делать, если на Xbox One не устанавливается обновление
-
Выключите и снова включите Xbox One.
Вы можете выполнить быструю проверку соединения, чтобы увидеть, есть ли проблемы с вашим соединением. Просто сделайте следующие шаги:
-На контроллере нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть гид.
-Выберите Настройки .
-Выберите все настройки .
-Выберите Сеть .
-Выберите Настройки сети .
-Перейдите в правую часть экрана настроек сети и выберите Проверить сетевое соединение .
-Дождитесь окончания теста. Если есть проблема с вашим подключением, тест должен вам это сказать.
В случае возникновения проблем с серверами Xbox Live вы можете посетить страницу состояния Xbox Live.
Поврежденный игровой профиль иногда может вызывать сбой обновления. Попробуйте удалить и повторно загрузить свой профиль, чтобы узнать, поможет ли это. Вот как:
-На контроллере нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть гид.
-Выберите Настройки .
-Выберите Системные настройки .
-Перейдите в Storage> All Devices> Gamer Profiles .
-Выберите тег игрока, который хотите удалить.
-Выберите Удалить .
-Выберите Удалить только профиль. Не волнуйтесь, эта опция удалит только ваш профиль и не удалит сохраненные игры и достижения.
Вы также можете удалить системный кеш, чтобы Xbox One использовал свежий кеш. Следуйте инструкциям ниже:
Вы также можете удалить системный кеш, чтобы Xbox One использовал свежий кеш. Следуйте инструкциям ниже:
-Выключите Xbox One с помощью кнопки питания на консоли.
-Когда ваш Xbox One полностью выключится, отсоедините шнур питания от задней части консоли. Убедитесь, что шнур питания отключен от задней панели консоли и от розетки.
-Подождите минуту, а затем снова подключите шнур питания к консоли Xbox One и электрической розетке.
-Пусть пройдет еще минута. Если вы используете оригинальный Xbox One (в отличие от Xbox One S или One X), обратите внимание, чтобы на блоке питания Xbox One (прямоугольная часть шнура питания) загорелся небольшой белый свет. Когда белый свет станет оранжевым, вы можете снова включить Xbox One. Если вы используете Xbox One S или One X, просто подождите минуту, а затем включите его.
Если вы подключены к Wi-Fi, рассмотрите возможность подключения Xbox One по проводам. Переместите консоль ближе к модему или маршрутизатору, чтобы вы могли подключить ее напрямую с помощью кабеля Ethernet. Затем проверьте соединение еще раз, как описано в шаге 3, и перед повторной проверкой проблемы.
Если ваш Xbox one все еще не обновляется, вы можете попробовать сбросить его. Есть два типа сброса, которые вы можете попробовать. Один - Сбросить и сохранить мои игры и приложения, а другой - Сбросить и удалить все .
Чтобы сбросить настройки Xbox One, выполните следующие действия.
-На контроллере нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть гид.
-Выберите Настройки .
-Перейти ко всем настройкам .
-Выберите систему.
-Выберите информацию о консоли и обновления .
Выберите Сбросить консоль .
Вы хотите попробовать сбросить настройки и сначала сохранить мои игры и приложения . Если это не решит проблему, сделайте сброс и удалите все .
Предлагаемые чтения:
Получите помощь от нас
Возникли проблемы с телефоном? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Постараемся помочь. Мы также создаем видеоролики для тех, кто хочет следовать визуальным инструкциям. Посетите наш канал GalaxyS2 Youtube для устранения неполадок.
Запуск нового поколения консолей семейства Xbox не прошел гладко. Пользователи сети активно жалуются на различные проблемы технического плана, часть из которых, к несчастью, не на программном, а аппаратном уровне системы. Мы собрали самые распространенные и советы по их устранению.
Внезапное отключение
Самая распространенная проблема, с которой столкнулись пользователи. Внезапное выключение консоли не связано с какой-то конкретной игрой и может случиться при запуске как Assassin's Creed Valhalla, так и в Ori and the Will of the Wisps. Microsoft пока никак не прокомментировала ситуацию, но судя по всему, дело в аппаратной, а не системной составляющей. Действенного решения данной напасти на данном этапе нет, поэтому вам остается только включать систему обратно в надежде, что это не приведет к поломкам в дальнейшем.
К слову, если выключение происходит в Call of Duty: Black Ops Cold War, то это может быть связано с тем, что вы запускаете игру по обратной совместимости, а не полноценную версию для нового поколения.
Потеря пары с контроллером
Еще одна частая проблема новой консоли, которую Microsoft пока не комментирует. К счастью, с самой системой она никак не связана и решается довольно просто:
- Подключите включенный контроллер к приставке проводом
- Подождите 5-10 секунд
- Отсоедините провод
- Играйте
Нет изображения на экране
С ней столкнулось не так много игроков по одной простой причине: не у всех есть крутые 4K-телевизоры с поддержкой VRR, 120 герц и выходом HDMI 2.1. Сообщают, что решение довольно тривиальное: просто подключите консоль через старый интерфейс HDMI 2.0.
Шумный привод
Нерабочие приложения
Quick Resume и Smart Delivery
Хваленная функция Quick Resume позволяющая держать в подвешенном состоянии сразу несколько игр и переключаться между ними работает через раз, временами вынуждая игры проходить заново весь процесс загрузки. Microsoft знает о проблеме и обещает избавиться от нее в ближайших системных обновлениях. Пока издатели сами взяли инициативу в свои руки и просто отключили поддержку Quick Resume в своих играх.
Игры, полученные по программе Smart Delivery, могут быть не распознаны системой. Часто это связано с тем, что они были не скачаны из цифрового магазина Xbox, а загружены на консоль с внешнего жесткого диска.
Ошибка «0x800708ca»
Она затрагивает приложения. Единственным верным решением является их переустановка.
Гарнитура не позволяет настраивать громкость
Контроллер Series X плохо дружит с гарнитурами сторонних производителей, не давая настраивать их громкость в игре, однако это можно сделать в настройках самой системы.
Не работают игры с Xbox 360
Обратная совместимость может сбоить, но решить эту проблему можно простым удалением сохраненных данных игр для Xbox 360 из локального хранилища в системных настройках.
Читайте также: