Не могу зайти в дискорд с телефона пишет обнаружено новое место авторизации
Пользователи ПК при попытке подключения к VoIP мессенджеру Discord часто сталкиваются с надписью Обнаружено новое место авторизации Дискорд. Ниже рассмотрим, в чем причины появления такой проблемы, и что делать людям ля устранения неисправности и нормального входа в систему.
Почему Discord отказывает в доступе
Несмотря на обилие жалоб в Интернете на сбои в авторизации Дискорд, разработчики программы уверяют в «нормальности» такого явления. Суть ошибки проста:
- человек входит в приложение;
- вводит логин (e-mail и пароль);
- жмет на кнопку входа и видит красную надпись.
Система оповещает, что Обнаружено новое место авторизации Дискорд. Причина — действие защитного алгоритма, уберегающего пользователей от утечки информации. Разработчики Discord предусмотрели инструмент, защищающий от входа в аккаунт постороннего лица. Иными словами, система не распознает компьютер и считает его «чужим».
Как правило, с такой ситуацией сталкиваются пользователи VPN и абоненты провайдера с динамическим IP. К появлению ошибки может привести работа через специальные прокси сервера. Отправка Discord email и ошибка Обнаружено новое место авторизации может возникать после переустановки Виндовс. Тип применяемого ПО (лицензия или нет) не имеет значения.
Что делать: инструкция к действию
При появлении надписи Обнаружено новое место авторизации Дискорд попытайтесь пройти авторизацию в обычном режиме, а после этого применяйте более серьезные меры (о них ниже).
Для начала сделайте следующее:
Таким образом происходит регистрация нового IP или вновь установленной ОС. В дальнейшем старайтесь избегать пользования программами VPN и пользуйтесь статическим IP, если имеется такая возможность. Это актуально, если вы часто пользуйтесь софтом и сталкиваетесь с надписью Обнаружено новое место авторизации Дискорд.
Как быть, если нет письма
Сложней обстоит ситуация, когда не приходит письмо на почту от Дискорда, а система продолжает выбрасывать ошибку Обнаружено новое место авторизации. Сделайте следующие шаги:
- Войдите в приложение или на веб версию Discord.
- Кликните на символ шестеренки (возле логина).
- Войдите в раздел Моя учетная запись.
- Укажите актуальный e-mail и жмите на ссылку Click Here для повторной отправки письма.
Теперь снова вернитесь в почтовый ящик и жмите по ссылке URL. После этого попробуйте войти себе в профиль. Если снова появляется строчка Обнаружено новое место авторизации Дискорд, обратитесь за помощью в техподдержку (об этом ниже).
Обращение в службу поддержки
- выберите пункт в пустой графе Доверие и безопасность;
Как защититься в будущем
- Включите двухфакторную авторизацию в настройках программы. В этом случае основные работы будут выполняться через телефон, отличающийся большей стабильностью. После этого для входа в аккаунт достаточно иметь под рукой смартфон. Для включения режима войдите в Настройки и раздел Моя учетная запись.
- Отключите другие платформы, которые были подключены в Discord.
Заведите надежный почтовый ящик, к примеру, mailru можно сменить на Gmail. По возможности установите статический IP. Но учтите, что за такую услугу провайдеры, как правило, берут дополнительную плату.
Итоги
Обнаружено новое место авторизации в Дискорд
Причина отказа в доступе к аккаунту «Discord»
Все упирается в установленные барьеры безопасности. «Discord» обладает возможностями по передачи информации третьим лицам, что соответственно приводит к разглашению конфиденциальной информации. Разработчики внедряют всевозможные системы безопасности для передачи данных только определенному кругу лиц обозначенных пользователем.
Мессенджер «Discord» обладает собственной памятью. При регистрации и последующих входах в аккаунт происходит синхронизация с сервером. ПК поставляет определенный код, который при его одобрении позволяет организовать связь с другими игроками.
Смена операционной системы или IP-адреса приводит к нарушению ранее установленного порядка авторизации. Сервер требует подтвердить аккаунт при помощи письма отправленного на почтовый ящик. Перейдя по ссылке в письме, произойдет новая регистрация только установленной ОС или IP. Иногда подобные письма не приходят.
Ошибка «Обнаружено новое место авторизации в Дискорд» и способы ее решения
Для начала постарайтесь не пользоваться разными VPN программами: чем стабильней у вас будет IP, тем проблем с ним меньше. Желательно вообще купить стабильный IP-адрес отказавшись от динамических аналогов, если для вас «Discord» незаменимая программа.
Почтовый ящик
Если письма нет на почтовом ящике, придется прибегать к методу повторного захода. Повторяете процесс входа в аккаунт с подтверждением через е-мейл.
- Укажите еще раз свой е-мейл в настройках. Для этого посетите учетную запись.
- Повторно введите свой почтовый ящик, а вверху кликните по «Click here».
- Снова проверьте наличие письма с авторизацией.
Техподдержка
Всегда можно решить ошибку обращением в техподдержку. Опишите подробно характеристики новой ОС, статус текущего IP-адреса, почтовый ящик при регистрации. Любая информация поможет вам в данном деле.
Меры предосторожности
Если удалось зайти в аккаунт, попробуйте устранить подобные инциденты в будущем следующими шагами. Меры предосторожности не помещают, если вам надоело постоянно ждать: включится сегодня «Discord» или нет.
- В функционале мессенджера есть двухфакторная идентификация. При ее активации основные операции будут выполняться через телефон, где связь отмечается лучшей стабильностью. Теперь ваш смартфон будет ответственен за вход в аккаунт. Найдете соответствующую категорию в учетной записи.
- Еще можно отключить другие платформы. Теперь мессенджер не будет пытаться их обнаруживать, что позволит при смене IP или ОС оставаться в системе. Снова через настройки попадаете в учетную запись и далее в «Connections». Будет только один пункт с галочкой, которую нам необходимо снять, если она стоит.
Заключение
Мессенджер «Discord» относится к безопасности крайне ответственно. Некоторые пользователи советуют часто менять пароль. Этот шаг делается через почту. Когда пользователь постоянно взаимодействует с сервером его легче определять системе. Также при ошибке входа данное действие будет актуальным. Так на почту отправляется другое письмо, которое поможет определить работу серверов «Discord», и доходят ли от них до вас письма.
Кто не знал — в Дискорд можно установить интересные темы.
Евгений Загорский
IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.
После установки Виндовс нередко пользователи сталкиваются с ошибками при инсталляции сторонних приложений. К примеру, «обнаружено новое место авторизации Дискорд, проверьте почту». Как результат, юзер не может получить доступ к существующему аккаунту, хотя ранее всё работало корректно. Что это за ошибка в Discord, как избавиться от неё – рассмотрим в обзоре.
Почему возникает сбой авторизации?
Если пытаетесь залогиниться, но возле поля «Электронная почта» видите надпись красного цвета, значит вы столкнулись с защитным алгоритмом. Он пытается предотвратить утечку личной информации к сторонним лицам, что может повлечь за собой непредсказуемые последствия.
Дабы этого не случилось, в Дискорд срабатывают меры предосторожности, даже когда реальная угроза отсутствует. Но ведь программный код не способен читать наши мысли и видеть того, кто сидит за компьютером. Система действует на автомате. И случается это чаще всего именно после переустановки Windows (неважно – лицензия или «пиратка»), поскольку удаляются скрытые настройки Discord, и приложение воспринимает компьютер как новое, неопознанное устройство.
То же самое касается и IP-адреса. Если он меняется, то существует вероятность получения аналогичной ошибки. Виной всему может быть VPN программа.Стоит понимать, что в Дискорд очень продвинутая аутентификация, которая заключается в регулярной синхронизации Ваших данных с отдалёнными серверами, происходит сравнение идентификационного кода. Благодаря этому возможна связь с другими юзерами. Но вдруг проверка обнаруживает иную кодовую последовательность, сразу же блокируется возможность входа в аккаунт.
Это не значит, что придётся регистрировать новую «учётку», достаточно открыть почтовый ящик, адрес которого Вы указывали ранее. На него получите активационное письмо, и после перехода по ссылке неисправность будет устранена.
Но что делать, если письмо не приходит? Поступаем по инструкции, предлагаемой на официальном сайте Discord (вот источник ):
- Открываем настройки приложения (кликаем по значку «шестеренка»);
- Слева должна быть выбрана вкладка «Аккаунт» (Account);
- В основной части окна указываете актуальный е-мэйл, а для повторной отправки уведомления стоит кликнуть по ссылке «click here»:
Вдруг и это не сработает, тогда рекомендуется связаться с представителями службы технической поддержки. Детально расскажите о проблеме, после чего она возникла (смена IP, Виндовс). Чем больше данных Вы предоставите, тем выше вероятность благоприятного и быстрого исхода. Ниже можете видеть URL для перехода на страницу формирования заявки.
Выбирайте категорию «Доверие и безопасность», по возможности прикрепите скриншот ошибки.Полезный контент:
Отключите VPN
Подключаясь к виртуальной частной сети Вы способствуете подмене реального IP, что может стать причиной дефекта. Попробуйте временно деактивировать ВПН, посмотреть на результат.
Этот способ хорош для обхода всяческих блокировок со стороны провайдера, но из-за скрытия настоящего местоположения Дискорд начинает ругаться. Подобное может случиться и с другим софтом, в котором установлен высокий уровень безопасности.
Дополнительные рекомендации
Все возможные решения мы рассмотрели, но у меня есть еще несколько советом, которыми непременно стоит воспользоваться после успешной авторизации. Так Вы защитите себя от ошибок в будущем.
- Обязательно включите двухуровневую проверку, подразумевающую не просто ввод e-mail и пароля, но и SMS-кода или сканирование QR. Вот детальное руководство с официального справочного ресурса;
- В настройках подключений (Connections) снимите галочку, отвечающую за автоматическое обнаружение аккаунтов других платформ:
Видео
Надеюсь, Вы не зря потратили время, и нашли способ избавиться от проблемы «обнаружено новое место авторизации» в Дискорд.
Увидели оповещение «Обнаружено новое место авторизации» в Дискорд при попытке войти в аккаунт? Не пугайтесь – вскоре мы восстановим доступ к вашему профилю, просто следуйте полезным советам!
Что это за проблема
Первое, что необходимо сделать – проверьте почтовый ящик, использованный при регистрации. Во входящих должно лежать письмо, в котором есть электронная ссылка-подтверждение.
Просто нажмите на кнопку и подтвердите правильность электронной почты. Именно этот вариант является наиболее действенным, ведь система запрашивает подтверждение личности владельца аккаунта.
Это простейший способ решить проблему. Не помогло? Если вы не нашли электронное письмо после того, как увидели ошибку Discord «Обнаружено новое место авторизации email», стоит проверить настройки даты и времени.
Сменить настройки даты и время
Из-за несовпадения времени и даты, выставленных на компьютере, может возникнуть масса неприятных трудностей – перед нами одна из них. Сделаем следующее:
- Нажмите на часики правой кнопкой мыши (находятся снизу справа);
- Из выпадающего меню выберите пункт «Настройка даты и времени» ;
- Найдите строку «Установить время автоматически» и переведите тумблер напротив в положение «Включено» .
Отключить VPN
Следующая причина возникновения ошибки «Обнаружено новое место авторизации, проверьте почту» в Дискорд – это подключенный ВПН-сервис. Иногда это обстоятельство негативно влияет на работу системы авторизации. Выход один – придется на время отключить ВПН.
Обращение в службу поддержки
Если вы не получили письмо с дальнейшими инструкциями на электронную почту, имеет смысл обратиться в службу поддержки:
- Откройте страницу формы обращения;
- В первом поле выберите пункт «Помощь и поддержка» ;
- Укажите почтовый адрес, добавьте тип запроса – «Пропавшие/ задержавшиеся письма» ;
- Добавьте тему и описание проблемы, при необходимости прикрепите скриншоты;
- Отправьте запрос и ждите ответа от службы поддержки!
Пусть Дискорд пишет: «Обнаружено новое место авторизации». Вы знаете, что делать с всплывающей ошибкой и сможете разрешить ситуацию, восстановить доступ к профилю и пользоваться мессенджером!
Читайте также: