Не могу войти в нетфликс с телефона
Это печальная реальность современного мира, когда ни у кого нет свободного времени. Мы слишком заняты работой, детьми и обязанностями, чтобы заниматься нашими хобби.
Когда у вас появляется возможность немного расслабиться, последнее, о чем вы хотите беспокоиться, это то, что ваш Netflix не работает. Однако оказывается, что существует множество причин, по которым Netflix работает неправильно.
Это не должно быть большим сюрпризом. Как и любое другое приложение, Netflix может работать неправильно, несмотря на то, что вы платите за него. Вы не платите достаточно за Netflix
чтобы убедиться, что это безупречно, если мы честны.
Имея это в виду, мы составили список наиболее распространенных проблем. И, что самое важное, мы предлагаем решения, которые помогут вам восстановить и запустить Netflix.
1. Ваше приложение Netflix продолжает сбой
Это случилось со всеми нами в какой-то момент; одно из ваших любимых приложений внезапно начинает зависать каждый раз, когда вы пытаетесь его использовать. После того, как первоначальная паника прошла, вы можете предпринять несколько шагов, чтобы попытаться устранить проблему.
Но многое зависит от того, какое устройство вы используете.
Пользователи смартфонов должны начать с принудительной остановки приложения. Если это по-прежнему не работает, попробуйте выключить и снова включить телефон. И если это все еще не работает, вам нужно будет удалить приложение и переустановить его из соответствующего магазина приложений. Та же методика применяется, если вы используете приставку потокового вещания.
Если вы используете приложение Smart TV, вы не сможете удалить приложение. Вместо этого попробуйте выйти из приложения, очистить кэш телевизора и снова войти в систему. Или, если вы используете приложение Netflix в Windows или macOS, попробуйте отключить антивирусное программное обеспечение. Это связано с тем, что многие пакеты безопасности мешают работе сервиса.
Замечания: Если у вас есть беспроводной расширитель диапазона Linksys RE6500 AC1200, это может стать причиной вашей проблемы. Netflix знает об этой проблеме. Для решения проблемы необходимо обновить прошивку маршрутизатора.
2. Вы видите Netflix Ошибка 12001 на Android
Многие пользователи Android жалуются на то, что они видят код ошибки 12001, когда пытаются использовать приложение на своем устройстве. Эта проблема касается как смартфонов, так и планшетов. Пользователи Nook также жаловались на проблему.
Код ошибки 12001 вызван наличием устаревших данных на вашем устройстве. Вам необходимо обновить данные, чтобы приложение Netflix снова заработало. Но как вы обновляете данные?
Откройте приложение «Настройки Android» и перейдите к Настройки> Устройство> Приложения. Затем прокрутите вниз и нажмите на запись Netflix. В подменю Netflix, перейдите к Хранение> Очистить данные и информация на вашем устройстве будет обновлена.
3. Вы не можете загружать контент Netflix
В конце 2016 года Netflix, наконец, начал предлагать пользователям способ загрузки контента для просмотра в автономном режиме.
, Это неожиданно означало, что вы можете загрузить телевизор и фильмы перед долгим путешествием на самолете или если вы знали, что путешествуете в район с плохим интернет-освещением.
К сожалению, эта функция не всегда работает без нареканий. Если вы пытаетесь загрузить контент, вы можете предпринять несколько шагов.
Во-первых, если вы используете взломанный iPhone или рутованное устройство Android, вы можете остановиться прямо сейчас. Функция не будет работать.
Во-вторых, убедитесь, что вы используете хотя бы Android 4.4.2 или iOS 8, что у вас установлена самая последняя версия приложения Netflix и что на вашем телефоне достаточно памяти.
Если ничего не помогает, попробуйте переустановить приложение.
4. Вы видите Netflix Ошибка 1012 на iOS
Вы можете предпринять несколько простых шагов по устранению неполадок, чтобы попытаться устранить проблему. Например, попробуйте перезапустить приложение, перезагрузить устройство и перезагрузить домашнюю сеть.
Если ни один из шагов не работает, вам нужно сбросить настройки приложения Netflix из меню настроек iOS. Идти к Настройки> Netflix и щелкните переключатель рядом с Сброс в На позиция.
Убедитесь, что вы закрыли все существующие сеансы Netflix, нажав Главная нажмите дважды и проведите пальцем вверх по приложению Netflix, затем перезапустите Netflix. Вам нужно будет повторно ввести свои учетные данные для входа.
5. Вы видите черный экран на рабочем столе
Если вы используете Netflix в Windows или macOS, вы можете столкнуться с черным экраном при попытке воспроизведения видео.
Эта проблема имеет три основных причины:
- Печенье: Попробуйте очистить куки вашего браузера. Точные инструкции варьируются от браузера к браузеру, но вы обычно найдете эту опцию в меню настроек.
- Silverlight: Microsoft отказалась от Silverlight несколько лет назад (хотя плагины все еще доступны для некоторых браузеров). Если он все еще установлен в вашей системе, это может помешать воспроизведению видео. Вы должны удалить его.
- Антивирусы: Некоторые антивирусные пакеты не очень хорошо работают с Netflix. Попробуйте временно отключить используемое вами защитное программное обеспечение.
Если вы по-прежнему видите черный экран, попробуйте использовать другой браузер или отключить все используемые плагины.
6. Слишком много пользователей смотрят
Netflix предлагает многоуровневые планы, и каждый из них позволяет большему количеству людей одновременно использовать Netflix. Верхний план ограничен четырьмя людьми.
Для менее радикального решения, перейдите к Учетная запись> Настройки> Последние действия потокового устройства чтобы увидеть список текущих сессий. Список поможет вам определить, какие пользователи в сети. Возможно, вы сможете убедить одного из них выйти из системы.
Замечания: Вы можете проверить, сколько одновременных экранов позволяет ваш текущий план, перейдя в «Учетная запись»> «Детали плана».
7. Вы не можете войти в Netflix
Очевидным решением здесь является сброс пароля. И в будущем убедитесь, что вы используете приложение для управления паролями, например LastPass, которое должно предотвратить неправильный ввод паролей.
Однако, прежде чем вы нажмете кнопку сброса, также стоит проверить ваш почтовый ящик. В игре может быть что-то более зловещее.
Учетные данные Netflix для ничего не подозревающих пользователей обмениваются на немалые деньги в темной сети. Их часто покупают люди, которые не могут создать учетную запись Netflix из своей страны.
Если Netflix обнаружит подозрительное поведение при входе в систему, он заблокирует вашу учетную запись и отправит вам электронное письмо с советами создать новый пароль. Помните, что если вы стали жертвой взлома, вам нужно изменить пароль в любом другом приложении или службе, для которой вы использовали те же учетные данные.
Ваша учетная запись Netflix снова работает?
Основываясь на наших исследованиях, это наиболее распространенные проблемы людей с Netflix. Мы надеемся, что если вы пришли к этой статье, чтобы попытаться найти решение, ваш Netflix теперь снова работает. И вы можете вернуться к просмотру удивительных и уникальных фильмов и шоу, таких как Черное Зеркало Netflix: Bandersnatch
Если вы забыли адрес электронной почты или пароль, необходимые для входа в Netflix, или утратили к ним доступ, вы можете сбросить пароль.
Если для входа вы используете аккаунт Facebook, выполните действия из статьи Не удается войти в Netflix через Facebook.
Если вы помните адрес электронной почты и пароль Netflix, но войти не удается, следуйте инструкциям ниже.
Не удается войти в систему ни на одном устройстве
Если вы видите эту ошибку при попытке войти в существующий аккаунт:
Нам не удалось найти аккаунт с этим адресом электронной почты. Попробуйте войти снова или создайте новый аккаунт.
Выполните следующие действия:
Нажмите Я не помню свой адрес электронной почты или номер телефона и заполните форму.
Если вы не видите эту опцию, восстановление с использованием платежных данных недоступно в вашем регионе.
Выберите Найти аккаунт .
Если вы оплачиваете сервис через стороннюю компанию или Netflix входит в пакет услуг, найдите имя поставщика услуг в Центре поддержки Netflix. Выберите соответствующую статью об оплате и перейдите к разделу «Не удается войти в аккаунт Netflix».
Не удается войти в систему на одном из устройств
Blu-ray-плеер
Проверьте свои адрес электронной почты и пароль
Выполняйте вход только после того, как убедитесь, что адрес электронной почты и пароль указаны правильно. Если вы выполняете вход с помощью пульта ДУ, вы можете вернуться к экрану ввода адреса электронной почты, чтобы проверить или обновить соответствующие сведения. Если вы по-прежнему не можете войти, воспользуйтесь приведенными ниже инструкциями по устранению неполадок.
Сброс пароля
Если вы все еще не можете выполнить вход после сброса пароля, следуйте приведенным ниже инструкциям.
Если вы выбрали вариант Войти на сайте , то вместо пульта вы будете использовать другое устройство для входа и просмотра видео на телевизоре.
Введите код, указанный на экране телевизора.
Убедитесь, что введенный код соответствует коду на экране телевизора, по инструкции «Шаг 2. Ввод кода для входа в учетную запись» .
При появлении запроса введите ваш адрес электронной почты и пароль Netflix.
Смотрите Netflix на телевизоре.
Как использовать QR-код
Наведите камеру телефона или планшета на QR-код на экране телевизора.
Введите в мобильном браузере код, указанный на экране телевизора.
Убедитесь, что введенный код соответствует коду на экране телевизора, по инструкции «Шаг 2. Ввод кода для входа в учетную запись».
При появлении запроса введите ваш адрес электронной почты и пароль Netflix.
Смотрите Netflix на телевизоре.
Сброс Netflix
На главном экране Netflix откройте меню слева.
Выберите Центр поддержки или Настройки .
Выберите Данные аккаунта .
Нажмите Выйти или Сбросить .
Если вы не можете найти кнопку Выйти , нажмите на кнопки пульта ДУ в следующей последовательности: вверх, вверх, вниз, вниз, влево, вправо, влево, вправо, вверх, вверх, вверх, вверх. Затем выберите Выйти , Сбросить или Деактивировать .Перезапустите устройство
Отключите устройство от электросети не менее чем на 1 минуту.
Пока устройство отключено от электросети, нажмите кнопку питания на устройстве, чтобы отключить его.
Если вы не можете найти кнопку питания или на вашем устройстве ее нет, оставьте устройство отключенным от электросети не менее чем на 3 минуты.
Подключите устройство к электросети.
Попробуйте запустить Netflix еще раз.
Перезапустите домашнюю сеть
Выключите Blu-ray-плеер или отключите его от электросети.
Отключите модем (и беспроводной маршрутизатор, если это отдельное устройство) от электросети на 30 секунд.
Включите Blu-ray-плеер и попробуйте запустить Netflix еще раз.
Улучшение сигнала Wi-Fi
Если вы подключаетесь через Wi-Fi и перечисленные выше действия не помогли, выполните следующие действия:
Переместите ваш маршрутизатор на другое место, чтобы повысить силу сигнала. Наилучший прием обеспечивается, когда маршрутизатор находится в центральной части помещения.
Отодвиньте беспроводные устройства, например беспроводные телефоны и микроволновые печи, от маршрутизатора.
Поднимите маршрутизатор с пола. Маршрутизатор, расположенный на книжной полке или столе, будет обеспечивать лучший прием, чем маршрутизатор, находящийся за или под мебелью.
Восстановление настроек подключения по умолчанию
Если вы задали пользовательские параметры подключения, восстановите настройки интернет-провайдера по умолчанию и снова попробуйте запустить Netflix.
Если вы подключаетесь с использованием виртуальной частной сети (VPN) или прокси-сервера, отключите эти настройки и подключайтесь непосредственно к домашней сети интернет.
Если на вашем устройстве вы используете пользовательские настройки DNS, сбросьте их на автоматическое получение адресов DNS-серверов.
Если вам необходима помощь с изменением настроек подключения, обратитесь к производителю устройства.
Что делать дальше?
Если вы выполнили вышеуказанные действия, но всё равно не можете подключиться к Netflix, обратитесь к своему интернет-провайдеру. Провайдер поможет вам определить, правильно ли настроен маршрутизатор.
Кроме того, Netflix был популярен еще до пандемии и был известен своими выдающимися оригиналами, такими как Money Heist, Stranger Things, Ozark и другими.
Хотя Netflix является одной из самых популярных платформ потокового вещания, она не исключает случайных ошибок, что понятно. Если вы находитесь здесь прямо сейчас, вероятно, вам трудно войти в свою учетную запись Netflix.
В большинстве случаев проблемы со входом в Netflix вызваны проблемами, связанными с сетью или сервером. Однако при решении этой проблемы следует также учитывать другие факторы, такие как сторонние приложения, вирусное заражение или поврежденные файлы.
Поскольку эта проблема не указывает на конкретную проблему, устранение неполадок может запутать.
К счастью, вы попали в нужное место!
В этом руководстве мы покажем вам, что делать, если вы не можете войти в свою учетную запись Netflix.
1. Подтвердите свои учетные данные.
Поскольку учетные записи Netflix большую часть времени остаются в системе, пользователи могут перепутать или забыть свои учетные данные. Если вы не можете войти в свою учетную запись Netflix, сначала проверьте предоставленные вами данные учетной записи, если они верны.
Выполните следующие действия, чтобы проверить учетные данные своей учетной записи:
Сначала перейдите в свой браузер и перейдите на страницу справки по входу Netflix.После этого нажмите «Я не помню свой адрес электронной почты или телефон ».
Теперь укажите свое имя, фамилию и номер кредитной или дебетовой карты. Наконец, нажмите Найти учетную запись .
Теперь проверьте учетные данные, которые вы используете, и убедитесь, что они верны. После этого вернитесь на страницу входа в Netflix и попробуйте повторно получить доступ к своей учетной записи.
2. Сбросьте свой пароль.
Обычно пользователям нужно предоставить данные своей учетной записи только один раз. После этого их учетная запись Netflix останется в системе, если они не переключат устройства или не сбросят ее. Некоторые пользователи могут забыть пароль для своей учетной записи или смешать его с паролями от других платформ.
Если вы не помните свой текущий пароль на Netflix, вы всегда можете сбросить его.
Чтобы сбросить пароль, выполните следующие действия:
Наконец, введите код на странице справки Netflix и следуйте инструкциям на экране, чтобы сбросить пароль.
После этого вернитесь на страницу входа и попробуйте войти в свою учетную запись Netflix.
Если Netflix выставляет вам счет через стороннего поставщика, посетите их Справочный центр и найдите имя стороннего поставщика, чтобы найти соответствующую статью. После этого перейдите к разделу «У меня проблемы со входом в Netflix».
3. Проверьте серверы Netflix.
Проблемы, связанные с сервером, также могут быть причиной того, что вы не можете войти в свою учетную запись Netflix. Их команда могла выполнять обслуживание системы, или на платформе произошла непредвиденная ошибка.
Чтобы проверить статус Netflix, посетите их специальную страницу, где они сообщают, когда платформа не работает или возникают проблемы.
С другой стороны, вы также можете использовать сторонние сайты, такие как Downdetector, если Справочный центр в данный момент недоступен.
Если серверы Netflix не работают, лучшее, что мы рекомендуем сделать, - это подождать, пока их команда не разберется со всем.
4. Отключите VPN.
Известно, что Netflix преследует пользователей, которые используют VPN для доступа к ограниченному контенту для своего региона. Если вы используете какой-либо VPN на своем устройстве, сначала отключите его, прежде чем получить доступ к своей учетной записи Netflix.
VPN также могут вызывать задержки и перебои в работе вашей сети, что может мешать просмотру вашего любимого фильма / сериала на Netflix.
С другой стороны, вы также можете попробовать использовать IPVanish, если предпочитаете использовать VPN при просмотре веб-страниц в Интернете. В отличие от других VPN, он не прерывает ваше соединение и хорошо работает с Netflix и другими приложениями.
5. Очистить данные просмотра.
Браузеры хранят на вашем устройстве временные данные, которые называются кешами и файлами cookie. Однако со временем эти данные могут накапливаться и портиться без предупреждения. Если это произойдет, ожидайте, что в вашем браузере и на посещаемых вами веб-сайтах возникнут многочисленные проблемы.
Выполните следующие действия, чтобы очистить данные о просмотре:
После этого вернитесь в Netflix и попробуйте повторно получить доступ к своей учетной записи.
6. Отключите расширения браузера или попробуйте другой браузер.
Расширения или надстройки браузера - это приложения, установленные непосредственно в вашем браузере, которые предоставляют дополнительные функции на различных веб-сайтах. Однако некоторые веб-сайты несовместимы с этими расширениями и могут вызвать множество проблем.
Если вы используете расширения для управления учетными данными своей учетной записи, попробуйте отключить их перед входом в свою учетную запись Netflix.
Выполните следующие действия, чтобы отключить расширения в своем браузере:
В браузере нажмите меню Параметры рядом с вашим профилем и выберите Настройки . Теперь нажмите вкладку Расширения в боковом меню, чтобы получить к нему доступ. Наконец, определите все расширения, связанные с управлением учетной записью, и отключите их.
Отключив расширения браузера, вернитесь в Netflix и попробуйте войти в свою учетную запись.
7. Запустите Malwarebytes.
Если у вас возникают проблемы с доступом к Netflix на вашем компьютере, возможно, вы имеете дело с вирусными атаками. Когда вирусы попадают на ваш компьютер, они поглощают все его переименованные файлы и вызывают замедление и другие проблемы.
Используйте Malwarebytes, чтобы проверить свой компьютер на вирусы и вредоносное ПО. Он автоматически сканирует вашу систему на наличие любых угроз и удаляет их из вашей системы, не поднимая ни единого пальца.
8. Перезагрузите ваше устройство.
При обнаружении ошибок и других проблем с Netflix (или любым приложением) всегда следует пытаться перезагрузить устройство. Временные ошибки и сбои могут возникать в вашей операционной системе и вызывать всевозможные проблемы с используемыми вами приложениями.
Перезагрузка устройства позволяет вашей операционной системе перезагрузить все реимги и устранить любые ошибки в процессе.
В Windows выполните следующие действия, чтобы перезагрузить устройство:
Сначала нажмите кнопку Windows на клавиатуре, чтобы открыть меню «Пуск» . После этого нажмите кнопку Питание , чтобы открыть экран параметров. Наконец, нажмите Перезагрузить и следуйте инструкциям, чтобы продолжить.
Для пользователей iOS: выполните приведенное ниже руководство, чтобы перезагрузить устройство:
На устройстве найдите кнопку Питание и нажимайте ее до тех пор, пока не появится надпись Сдвиньте, чтобы выключить '. После этого перетащите ползунок вправо, пока дисплей не станет черным.
Наконец, нажмите кнопку Питание один раз, чтобы снова включить устройство.
Если вы используете устройство Android, см. Пошаговое руководство ниже, чтобы перезапустить его:
Найдите кнопку Питание на своем устройстве и нажимайте ее, пока не появится меню параметров. После этого нажмите Перезагрузить . Подождите, пока устройство перезагрузится, что может занять несколько секунд. .
Наконец, если вы используете компьютер Mac, ознакомьтесь с приведенным ниже руководством, чтобы перезагрузить его:
На своем Mac нажмите на логотип Apple в верхнем левом углу экрана. После этого нажмите Перезагрузить во всплывающем меню.Наконец, снова нажмите Перезагрузить , чтобы продолжить.
После перезагрузки устройства вернитесь в Netflix и попробуйте повторно получить доступ к своей учетной записи.
Для других устройств, таких как Roku, PS4 и т. д., посетите Справочный центр Netflix, чтобы узнать больше.
9. Очистить данные приложения Netflix (только для Android).
Пользователи Android могут управлять данными своих приложений в случае возникновения ошибок на их устройствах. Как и браузеры, Netflix хранит кеши и другие временные файлы на вашем устройстве и использует их для повышения производительности.
Однако, если временные файлы были повреждены, Netflix может столкнуться с ошибками и другими проблемами.
На своем устройстве Android откройте главный экран и нажмите Настройки , чтобы открыть его. После этого прокрутите вниз и откройте вкладку Приложения . Затем найдите Netflix в списке приложений и коснитесь его.Наконец, нажмите Хранилище и нажмите кнопку Очистить данные .
После этого вернитесь в Netflix и попробуйте войти в свою учетную запись.
10. Переустановите приложение Netflix.
Если вы по-прежнему не можете войти в свою учетную запись Netflix, мы предлагаем переустановить приложение с вашего устройства. Установочные файлы Netflix могли быть повреждены во время неудачного обновления или во время использования, что привело к неправильной работе других функций.
В Windows выполните следующие действия, чтобы удалить Netflix:
На компьютере нажмите клавиши Windows + S и найдите Установка и удаление программ
Netflix стал одним из самых популярных сервисов потокового видео; в 2019 году Netflix был оценен намного выше других популярных потоковых сервисов, таких как HBO, Apple, Disney и т. д. Однако это не всегда означает, что им интересно пользоваться. Помимо плюсов, у Netflix также есть немало проблем со стримингом. Такие факторы, как стороннее оборудование, плохое подключение к Интернету и зависимость от приложений, привели к Netflix не работает как это должно. Что-нибудь из этого Проблемы с Netflix включает в себя загрузку черного экрана на планшет или телевизор, невозможность воспроизведения любых телешоу или фильмов, приложение не открывается должным образом или происходит сбой и т. д.
Здесь мы записали некоторые наиболее часто встречающиеся проблемы Netflix. Закончив с этой статьей, вы также можете проверить некоторые дополнительные взломы Netflix:
- 1. Как вы смотрите Netflix (и Stranger Things) бесплатно?
- 2. Как вы используете секретные коды в Netflix: чит-коды Binge Watching
- 3. Как ваши любимые шоу и фильмы Netflix пиратские?
1. Netflix не работает только для меня или для других? Проверьте отключение Netflix
Сегодня многие службы сталкиваются с проблемой простоя; Так что не удивляйтесь, если Netflix внезапно перестанет работать. Если ваш Netflix перестает работать на вашем смартфоне или компьютере, вы можете начать с проверки статуса потоковой службы.
Подобно другим потоковым компаниям, у Netflix есть свои специальная страница это позволит вам узнать статус службы потоковой передачи. Если у вас возникнут какие-либо трудности с доступом к сайту, вы можете перейти на страницу состояния сервера, чтобы подтвердить, с какой проблемой сталкиваются все или только вы.
Проверьте официальный дескриптор Netflix в Твиттере
Если вы хотите узнать состояние серверов Netflix, вы также можете внимательно следить за его официальная страница Twitter, Если вы не видите никакой информации, отображаемой на странице состояния сайта, возможно, Netflix использовал Twitter, чтобы связаться со своими подписчиками.
Некоторые другие сайты, которые могут проверить и подтвердить отключение Netflix
Несколько сайтов могут отслеживать интернет-сервисы на разных сайтах. Например, вы можете использовать сайт Вниз для всех или просто меня чтобы проверить, сталкиваются ли с перебоями Netflix только вы или все вокруг.
Если вы хотите проверить карту сбоев Netflix и выяснить, где еще не работает служба потоковой передачи, вы можете использовать Вниз детектор.
Была ли заблокирована моя учетная запись Netflix?
Хотя это редкий шанс, вы можете столкнуться с обстоятельствами, когдаNetflix не загружается'на вашем мобильном устройстве, планшете или компьютере, потому что сайт потоковой передачи заблокирован. Этот случай распространен в ЛВС колледжей и в интернет-сетях, где власти не хотят, чтобы их студенты занимались разгула. Для более подробной информации, вы можете проверить эту подробную статью о том, как разблокировать сайты в Интернете.
2. Netflix не работает на моем компьютере. Почему?
После того, как вы убедились, что в работе Netflix нет ничего плохого, возможно, ваши устройства неисправны. Итак, что делать, если Netflix не работает на вашем компьютере?
Сбросьте данные просмотра вашего устройства Linux / macOS / Windows
Хотя вы можете позвонить в службу технической поддержки за советом, вы можете решить общие проблемы Netflix, такие как доступ к Netflix, просто удалив кеш браузера и файлы cookie. Таким образом вы удалите все устаревшие поврежденные данные, которые могут быть причиной того, что вы не можете получить доступ к Netflix на своем компьютере.
Сброс приложения Netflix в Windows 10
Если вы используете приложение Netflix, созданное для Windows, и телешоу или фильмы не воспроизводятся, вы можете попробовать сбросить настройки. Для этого следуйте инструкциям, приведенным ниже:
- Войдите в Параметры, затем Приложения, а затем нажмите Приложения и возможности.
- Прокрутите и найти приложение Netflix в списке
- Нажмите на название приложения и выберите Дополнительные параметры
- Вы будете перенаправлены в другое окно; Пожалуйста, посмотрите на Сбросить вариант и нажмите его
Вы должны помнить, что это удалит все внешние данные из приложения, а это значит, что вам придется снова войти в свою учетную запись Netflix.
Также вы узнаете, как установить Бобби фильм APK без труда.
Отключение VPN-соединения
Этот инцидент случался с нами довольно много раз, когда мы пытались смотреть что-то на Netflix, и мы не осознавали, что VPN была включена на нашем компьютере. Из-за этого ваши любимые телешоу и фильмы не воспроизводились. Но мы могли бы просмотреть каталог без проблем с Netflix. Нам потребовалось некоторое время, чтобы выяснить корень проблемы.
Хотя эта проблема редко встречается с каждым VPN-подключением, вы можете попробовать отключить VPN, если столкнетесь с проблемами Netflix при загрузке ваших любимых телешоу или фильмов.
Убедитесь, что подключение к Интернету все время
Это первое, что вам действительно нужно проверить, еслиNetflix не работает. ' Обязательно сначала подключитесь к Интернету. Мы много раз замечали, что когда Интернет отключается, логотип Wi-Fi в области уведомлений не показывает никаких признаков.
Чтобы проверить, подключены ли вы к Интернету, попробуйте открыть другие веб-сайты. Если ваше WiFi-соединение не работает, вы можете попробовать перезагрузить маршрутизатор, и, надеюсь, ваше интернет-соединение начнет работать снова.
Обновите приложение, чтобы решить, что Netflix не загружается
Еще один совет, который может помочь вам запустить Netflix в веб-браузере вашего компьютера с Windows, - убедиться, что ваши операционные системы обновлены. Если да, вероятность ошибок уменьшается, что может быть одной из причинNetflix не загружается».
3. Netflix не загружает и не загружает заголовки
Netflix не загружается - спросите своих друзей
Хотя Netflix позволяет вам входить в систему практически на неограниченном количестве устройств, контент может быть переведен в автономный режим для ограниченного количества устройств, в зависимости от типа выбранного вами предприятия. Например, если вы выберете план 800 INR, вы будете загружать телешоу и фильмы на четыре устройства в любой момент времени.
Или вы можете использовать неприятный трюк, чтобы преподать им урок. Мы нашли небольшую хитрость, которая полезна в тех случаях, когда вам действительно нужно отключить контент Netflix. Вы должны пойти в свой Аккаунт Netflix и нажмите Управление устройствами загрузки.
Здесь вы найдете список всех устройств, которые были загружены с Netflix, и удалите одно или все из них. Хотя мы знаем, что это может быть грубо и нормально в экстремальных ситуациях; Например, в последний момент вы понимаете, что вам не на что смотреть в 6-часовом перелете.
Netflix Not Loading - Отключить опцию загрузки только по WiFi
Если вы не можете загрузить какой-либо сериал или фильмы на свое мобильное устройство с помощью сотовой связи, это может быть вызвано причиной. Вам нужно перейти на страницу настроек приложения, чтобы проверить и убедиться, что вы отключили параметр только Wi-Fi. Хотя вам нужно помнить, что вы можете исчерпать свой месячный лимит во время просмотра выпивки.
Netflix Not Loading - Проверка дискового пространства на вашем устройстве
Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемами Netflix и не можете загружать телешоу или фильмы, вам необходимо проверить место на вашем устройстве iOS или Android и убедиться, что на нем достаточно места для загрузки большего количества контента.
Проверьте стандартное качество потоковой передачи Netflix
Если по какой-либо причине вы обнаружите, что телевизионные шоу и фильмы, которые вы смотрите, дрожат или имеют пиксели, вам сначала нужно проверить параметр качества по умолчанию. Делать то же самое на Netflix может быть хлопотно; Вы можете выполнить шаги, указанные ниже:
В вашем веб-браузере
- Зайдем страница учетной записи вашей учетной записи Netflix
- Нажмите на Мой профиль раздел
- Затем нажмите на кнопку Настройки воспроизведения ссылке
- На этой вкладке вы можете Выбери между различные потоковые качества, такие как Низкий, Среднийи Высокое качествов зависимости от скорости вашего интернет-соединения; Вы также можете выбрать опцию Авто, если вы хотите, чтобы Netflix устанавливал качество потоковой передачи в соответствии со скоростью интернет-соединения.
- Как только вы закончите, вы можете нажать на Сохраните и закрой окно
Возможно, вы уже знакомы с тем фактом, что переключение на более качественный вариант потребляет больше данных. Следовательно, выбирайте опцию Высокое качество, только если у вас неограниченное подключение для передачи данных.
На вашем устройстве iOS или Android
- Нажмите на приложение Netflix и перейдите к Еще вариант
- Здесь нажмите на Аккаунт
- Вы будете перенаправлены на вашу учетную запись Netflix в вашем браузере; остальная часть процесса такая же, как указано выше.
Почему Netflix продолжает останавливаться? Проверьте скорость вашего интернет-соединения
Вы завершили настройку качества потоковой передачи Netflix на максимальную настройку; однако ваши заголовки по-прежнему загружаются с низким качеством. В этом случае вы можете посмотреть на скорость вашего интернет-соединения.
Для устройств Android
Убедитесь, что пропускная способность вашего интернета свободна
Вы также можете проверить, есть ли другие незанятые приложения на вашем устройстве, которые все еще работают. Эти приложения, как правило, используют пропускную способность и могут привести к плохому качеству потоковой передачи в Netflix.
5. Netflix показывает черный экран
Одна из многих проблем Netflix, с которыми вы можете столкнуться при потоковой передаче фильмов и телешоу на Netflix, заключается в том, что служба потоковой передачи может показывать вам черный экран.
На вашем устройстве Windows, если вы видите черный экран, но все еще слышите звук от Netflix, может быть проблема с графическим драйвером вашего компьютера. Убедитесь, что вы их обновили.
Если вы не слышите звук при появлении черного экрана, попробуйте отключить некоторые расширения вашего браузера, которые могут мешать воспроизведению потоковой службы.
Если эти проблемы Netflix не исчезнут, вы можете удалить файлы cookie Netflix из своего браузера и просканировать свой компьютер на наличие возможных проблем с вредоносным ПО. Вы также можете попробовать запустить браузер в режиме администратора.
Исправление проблемы черного экрана на устройствах iPhone / Android
6. Почему Netflix не работает на вашем Android-устройстве?
Следуйте основным советам техподдержки
На вашем Android-устройстве вы можете запустить процесс устранения неполадок Netflix, перезагрузив устройство. Если этот шаг не помогает, вам нужно проверить, актуальна ли ваша версия Android и приложение Netflix.
Использование инструмента проверки сети Netflix (для Android)
Если вы посетите Параметры Опция приложения Netflix, вы увидите, что есть инструмент, который может проверить скорость вашего сетевого подключения. Этот инструмент поможет вам определить, подключено ли приложение к Интернету и может ли оно эффективно взаимодействовать с серверами Netflix.
Приложение Netflix часто дает сбой - очистите данные вашего приложения
Подобно вашему компьютеру, вы можете очистить данные вашего приложения Netflix на ваших устройствах Android. Все, что вам нужно сделать, это выполнить следующие шаги:
- Зайдем Параметры и нажмите Приложения и уведомления
- Здесь, голова к Посмотреть все приложения , а затем искать Netflix
- Нажмите на Netflix и перейдите к Память
- Здесь нажмите на Очистить кэш и Данные
7. Почему приложение Netflix не работает на устройствах iOS?
Если 'Netflix не загружаетсяИз его названий на устройствах iOS вы можете ознакомиться с некоторыми решениями, которые помогут вам решить эти проблемы с Netflix.
- Обновите приложение iOS и Netflix
- Сбросьте настройки приложения Netflix для iOS
Если ваше приложение все еще показывает некоторые проблемы Netflix, вы можете попробовать сбросить приложение на вашем устройстве. Вот шаги, которые могут показать вам, как:
- Зайдем Параметры и получить Приложение Netflix
- Нажмите на Сбросить кнопка переключения внизу страницы
- Вернитесь на главный экран и попробуйте войти в свою учетную запись Netflix.
Заключение о неработающих проблемах Netflix
Выше были лишь некоторые из многих распространенных Проблемы с Netflix и их соответствующие решения для устройств iOS, Android и Windows. Если ваш 'Netflix не загружается«Вы можете использовать пункты, упомянутые выше. Мы будем продолжать добавлять больше очков, поэтому не стесняйтесь возвращаться снова!
Родительский контроль, отслеживание и удаленное наблюдениеЧитайте также: