Не могу привязать телефон к вк пишет что он привязан к другому аккаунту
Когда вам приходится менять номер телефона, есть большой шанс того, что новый окажется уже «бывшим в употреблении». После расторжения договора с абонентом его бывший номер телефона поступает в свободную продажу. Последний десяток лет многочисленные интернет-сервисы и социальные сети требуют привязки номера телефона пользователя к аккаунту. Но не все пользователи отвязывают номер при его смене. Такой «грязный» номер достался нашему читателю Артему.
Артем обращался в МТС, но там ему ничем не смогли помочь. По словам оператора, у него просто нет технической возможности отвязать номер телефона от различных соцсетей и аккаунтов. Это может сделать только владелец номера. А если он позабыл это сделать, то бремя перекладывается на плечи нового владельца номера. Нужно обращаться в техподдержку и морочиться со всеми процедурами самостоятельно.
С банком решить проблему у Артема получилось. Номер переписали, так как предыдущий его владелец закрыл свой счет.
Во «ВКонтакте», например, эта проблема решается автоматически. Если номер телефона привязан к другому аккаунту, то при его привязке к новому аккаунту он автоматически отвяжется от предыдущего. Если же возникают затруднения со входом, то придется общаться с техподдержкой напрямую, объяснять им, как ваш новый номер телефона оказался привязан к другому профилю.
Viber является одним из самых популярных мессенджеров в Беларуси, к которому граждане привязывают свои номера телефонов. Корреспондент Onliner обратился в компанию, чтобы уточнить, что произойдет, когда номер телефона пользователя будет активирован в Viber на другом смартфоне. Приводим ответ техподдержки без сокращений.
«Для регистрации всегда используется мобильный телефон. При регистрации в Viber регистрируется номер телефона, который становится вашим Viber ID (и номером учетной записи). Вся информация хранится только на вашем личном устройстве. Доступ к Вашей учетной записи возможен только в том случае, если у кого-то есть физический доступ к вашему личному устройству.
Основной аккаунт в Viber может быть активирован только на одном основном устройстве (смартфоне/планшете). Если вы либо третье лицо попытается активировать ваш номер телефона на другом устройстве, аккаунт на вашем устройстве автоматически деактивируется.
Таким образом, если вы все еще можете использовать Viber на вашем смартфоне, это значит, что никто не использует ваш аккаунт на других смартфонах.
Обращаем ваше внимание на то, что деактивация приведет к автоматическому удалению всех данных приложения Viber на данном устройстве и их невозможно будет восстановить».
Чтобы не потерять данные, следует заранее поменять номер телефона в настройках Viber.
У мобильного оператора действительно нет технической возможности отвязать номер телефона от всех сервисов, которыми пользовался бывший абонент. И в первую очередь это проблема бывших абонентов, так как, не отвязав старый номер от соцсетей и сервисов, они ставят свою безопасность под угрозу.
Не могу привязать номер к ВК — жалоба, причиной которой является недавнее его использование, привязка к другой странице, блокировка старого владельца или проблемы с сервером. Ниже рассмотрим, чем может объясняться такая ситуация, и что вы можете сделать для ее устранения своими силами.
Причины, почему вы не можете привязать профиль
Пользователи социальной сети нередко сталкиваются с ситуацией, когда не привязывается номер к ВК. Причин быть много:
- Номер недавно применялся, и еще не вышло установленное время.
- Телефон занят другим человеком.
- Старый владелец был заблокирован.
- К вводимым данным уже привязана страница.
Рассмотренные выше ситуации являются главным объяснением, почему не получается привязать номер в ВК. Понимание этих моментов позволяет сделать правильные шаги по привязке данных к профилю.
Что делать
Существует несколько шагов, что делать, если не удается привязать номер телефона ВКонтакте. Рассмотрим основные моменты, что вы можете сделать для решения вопроса.
Восстановление старой страницы
Если страница была удалена, вы можете ее восстановить в течение 7-ми месяцев. Для этого достаточно зайти на сайт ВК под своим логином и паролем, а потом нажать на соответствующую кнопку. В качестве логина выступает телефонные данные / адрес почты.
По истечении указанного периода вернуть доступ к странице уже не получится, но можно будет привязать новые сведения. Если восстановление не удается сделать через телефон, нужно воспользоваться ПК / ноутбуком.
Используйте полную версию
Пользователи, которые пишут, мол, не могу зарегистрироваться ВКонтакте на новый номер, часто решают вопрос через полную версию сайта. Это работает в случае, когда к телефону не привязана никакая страница, а при восстановлении указывается, что пользователь с введенными сведениями не найден. Это означает, что недавно на номере была страница, но телефон пока не освободился. ВК позволяет привязаться к нескольким профилям, но при подвязке новых телефонных данных от старого приходится отписаться. Для использования полной версии нужно зайти с ПК / ноутбука.
Если раньше вы решили привязать страницу, которая еще нужна, не нужно подвязывать к ней другой профиль. В этом случае высок риск потери первой страницы. Лучше использовать новые данные для регистрации.
Общий алгоритм следующий:
- Зайдите в полную версию ВК на ПК / ноутбуке.
- Запустите процесс регистрации.
- Получите предупреждение о недавнем применении телефона и жмите на «сюда» для его использования.
- Почитайте предупреждение. В нем указано, что вы можете привязать телефонные данные к профилю ВК только несколько раз и указывается количество попыток.
Многие ошибочно считают, что можно привязать один телефон на несколько аккаунтов ВК. Но это не так. Доступен только один профиль. Если вы согласны с этим, жмите соответствующий пункт. Если нет, кликните на соседнюю кнопку.
Разблокируйтесь
В обращении нужно указать просьбу разблокировать номер, приложить фото / сканированную копию договора (другого документа). Необходимо, чтобы в документах было указано ФИО, телефонный номер. Фотографии нужно делать в хорошо освещенном помещении, чтобы снимки были разборчивыми.
При отсутствии договора в качестве альтернативы можно сделать фото пластиковой карточки, из которой выламывается СИМ, детализация по счету или иные документы, подтверждающие факт принадлежности вам. Прикрепление данных вы можете сделать через ПК / ноутбук и полную версию.
Выждите время
Если ВК не дает зарегистрироваться на номер, может помочь обычное ожидание. Бытует мнение, что в случае отвязки номера от страницы вы можете сразу его использовать. Это ошибочное представление. В таком случае подождите некоторое время и попробуйте привязать его снова. Чаще всего достаточно двух недель. Если этого периода недостаточно, вы можете использовать данные через два-три месяца.
Также в ВК не получится привязать номер, который подвязан к удаленному профилю. Это связано с тем, что сведения долгое время остаются подвязаны. Чтобы полностью «обнулить» возможности телефона, нужно подождать 7 месяцев (об этом упоминалось выше). Именно через этот срок происходит полное удаление из базы данных.
Уменьшить этот период вы можете только одним способом, если освободить данные от привязки к персональному аккаунту. Иными словами, вы можете поменять номер на какой-то другой и лишь после этого выполнять деактивацию.
Обратитесь в службу поддержки
Если ВК не привязывает номер телефона, попробуйте сделайте запрос на выполнение этого шага службе поддержки. В таком случае сделайте следующее:
- Укажите телефонные данные в международном формате.
- Введите ссылку на страницу, которая интересует.
- Добавьте файлы, подтверждающие наличие права на страничку (если есть).
Служба поддержки определенное время обрабатывает запрос (иногда до нескольких дней). В это время нельзя регистрировать другую страничку на данные, к которым привязан базовый профиль. В ином случае с восстановлением доступа будет трудно.
Выждите, пока система восстановится
Обращения «не могу привязать номер ВКонтакте» все чаще приходят в службу поддержки. Но проблема легко решается, если знать основные требования системы к этому моменту и соблюдать правила. В комментариях расскажите, какой из способов вам помог, и что еще пользователи могут сделать для решения вопроса.
В социальной сети ВКонтакте номер телефона является неотъемлемой частью любой страницы, отвечающей за безопасность аккаунта. Вследствие этого каждый некогда использовавшийся телефон имеет ряд различных ограничений на повторную привязку.
Сроки отвязки номера ВК
Тема данной статьи становится актуальной лишь в тех случаях, когда вы пытаетесь привязать к странице уже использующийся номер телефона. Связано это с тем, что при первичном добавлении совершенно нового номера никаких временных ограничений не будет.
В ситуации, когда вы удалили ненужную страницу с планами создать новую, воспользовавшись старым номером телефона, обязательный срок ожидания будет равен 7 месяцам. Именно такой период требуется на полное удаление аккаунта из базы данных.
Сокращение срока ожидания возможно только при условии освобождения номера от привязки к персональному профилю. То есть вам необходимо заменить нужный номер на какой-либо другой и только после этого деактивировать страницу.
При описанном выше положении дел сроки ожидания обнуляются, а привязка становится возможна сразу же по запросу. Однако важно учитывать, что без дополнительного подтверждения на изменение номера требуется 14 суток.
Номера, привязка которых выполнялась несколько раз, даже с большими перерывами, автоматически блокируются системой. Ни привязки, ни отвязка такого телефона невозможна, а при попытках это сделать будет отображаться соответствующее уведомление.
Надеемся, что данная инструкция дала ответ на интересующий вас вопрос. Иначе же уточняйте детали в комментариях.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Как отвязать номер от ВК, если страница заблокирована
Согласно новой политике российской социальной сети, создать страницу в ВК без указания номера мобильника в регистрационной карточке нельзя. Поэтому быстро убрать его не получится. Как открепить номер от ВК в случае блокировки?
В социальной сети «ВКонтакте» профили блокируют очень редко, но ярые нарушители правил и злоумышленники рискуют получить бан вручную от администрации. При злостных нарушениях мобильный номер попадет в черный список, и с его помощью больше никогда не получится создать новый аккаунт.
Если же телефон не числится в черном списке, но страница заблокирована, то первым делом напишите в техническую службу поддержки. Подробно опишите ситуацию, после чего получите ответ с подробной инструкцией, как разблокировать аккаунт. Также вам подскажут решения, как убрать номер телефона в ВК.
Заблокировать ВК могут по причине злоумышленных действий со стороны пользователя. Со страницы может идти спам и рассылки другим пользователям, о которых владелец аккаунта может и не знать.
Заблокированная страница в ВК: YouTube/SocBook SMM и сервис Doctorsmm
Блокировка выполняется вручную, поэтому «под раздачу» иногда попадают совершенно невинные профили. В этом случае разблокировать аккаунт или открепить номер легко, но получится не сразу. Как удалить номер в ВК?
Запрос в техподдержку
Как уже писалось выше, следует написать технической службе поддержки. Она вышлет письмо с подробной инструкцией. Если страница рабочая, то удалить номер нельзя. Разработчики уже давно убрали такую функцию, поэтому его можно только изменить.
Делается это в настройках профиля в пункте «Общие»:
Учтите, что изменения вступят в силу через две недели. Поменять привязку разрешается только раз в сутки. В случае успешной смены номера следующая смена привязки возможна только через несколько месяцев.
Помогут и такие простые действия:
При блокировке
При блокировке профиля разрешается отвязать мобильный номер. Некоторые искусственно добиваются такой заморозки аккаунта, чтобы ускорить этот процесс. Лучше не прибегайте к таким действиям, поскольку частая заморозка приведет к вечному бану страницы без возможности разблокировки.
Отвязать мобильный номер можно следующим образом:
Как отвязать номер ВК, если страница удалена
Восстановите удаленную страницу перед отвязкой номера: Flickr
Если старый ВК был удален, то существует несколько простых способов, как отвязать мобильный номер от страницы. Многие пользователи засоряли российскую социальную сеть фейковыми аккаунтами и страницами-клонами.
Теперь любой профиль напрямую связан с мобильным номером. Таким образом разработчики смогли побороть страницы-двойники. К тому же указание мобильного номера при регистрации — это дополнительная защита пользователя от взлома страницы.
Итак, давайте рассмотрим простые и верные решения, как удалить номер телефона из ВК при удаленном аккаунте.
Восстановление профиля и смена номера
Теперь старый номер свободен, но изменения вступят в силу не сразу. Поэтому подождите, а затем можете снова удалить страницу.
Подождите срок удаления
После выполненных действий получится отвязать мобильный номер от VK. Помните, что процедура не мгновенная. Процесс может затянуться на несколько дней, а то и недель.
Читайте также: