Не могу открыть телефон

Обновлено: 10.01.2025

Если вы не можете открыть полученный файл docx на смартфоне, то причины этому могут быть разными. Начиная с отсутствия необходимого приложения и заканчивая какой-то неисправностью самого мобильного устройства. Рассмотрим, что можно предпринять в каждом конкретном случае.

Какие форматы файлов поддерживаются телефоном

Мобильные устройства на операционной системе Android имеют встроенную возможность просмотра изображений в форматах JPEG, GIF, BMP и PNG форматах. Формат WebP поддерживается Android 4.0 и выше. Файлы изображений иногда закодированы в JPEG, PNG и WebP форматах. Android устройства сохраняют сделанные снимки в формате JPEG по умолчанию. Файлы изображений не в этих форматах, такие как TIFF, RAW или PSD, могут не поддерживаться смартфоном Android. Изображения сохраняются в формате TIFF или RAW форматах, чаще всего, без сжатия, без потери качества изображения, но при этом PSD файлы являются родными.

Android-смартфоны позволяют воспроизводить видео файлы в 3GPP и MPEG-4 форматах. Файлы в формате WebM также можно просматривать, если устройство использует Android 2.3.3 или версии выше. Видео принимаются в формате 3GPP, по умолчанию, с использованием родной камеры Android-приложения. 3GPP и MPEG-4 поддерживаемые типы файлов создаются с помощью H.263 или H.264 AVC кодеков.

Видеоформаты, такие как ASF, MOV, WMV и RM, скорее всего, поддерживается, так как они являются родными для конкретных компьютерных программ. Файлы в WMV и ASF форматах работают на проигрывателе Windows Media, RM файлы являются родными для RealPlayer, а MOV файлы используются вместе с QuickTime. Помимо этого, в документации к Android смартфонам описывается поддержка файлов DivX.

Файлы могут не открываться по разным причинам, рассмотрим самые распространённые из них.

Отсутствует специальное приложение для открытия такого типа файла. Это самая популярна проблема у владельцев смартфонов Андроид. В таком случае нужно установить на мобильник приложение, которое способно открыть этот тип файлов. Можно установить программу, работающую с определённым типом документов или универсальное приложение, которое открывает многие документы, в том числе WPS Office.
Формат файла не совместим с операционной системой Андроид. Чаще всего с таким сталкиваются неопытные пользователи, которые скачивают файлы неизвестного формата.
Запрещена установка приложений из других источников. Это актуально тогда, когда вы пытаетесь открыть формат .apk. В данном случае на экране появляется уведомление с текстом: «Установка заблокирована».
Файл повреждён или не загружен полностью. Повреждение может быть вызвано ошибками при создании или скачивании файла. Не полностью загружаются файлы, если во время этого процесса происходит разрыв интернет-соединения. В любом случае можно попробовать повторно загрузить файл.

Также стоит сказать, что существуют редкие форматы файлов. Найти специальные программы для открытия подобных файлов можно, введя формат файла (к примеру .cbz) в поисковую строку Play Market.

Специалисты рекомендуют скачивать приложения только с Play Market, так как сторонние программы могут нанести вред мобильному устройству.

Как открыть файл doc и docx на телефоне Андроид

Файлы в формате DOC и DOCX, обычно создаются и открываются с помощью программного обеспечения Microsoft Office, но их можно просмотреть и на любом смартфоне Андроид. Для этого необходимо предварительно установить одно из приложений, который в полной мере поддерживают документы такого типа. Стоит учитывать, что большая часть программ, которые поддерживают открытие документов в формате DOCX, точно так же могут обрабатывать файлы формата DOC.

Способ 1: Microsoft Word

Рассматриваемые форматы, прежде всего, предусмотрены для официального программного обеспечения Microsoft Word.

Именно потому этот вариант пользуется огромной популярностью среди пользователей. Такое приложение мало чем уступает аналогичной программе на компьютере и может быть установлено бесплатно из магазина Гугл.

Скачайте и откройте программу, по желанию пройдя авторизацию. Этот шаг можно и проигнорировать, но это обязательно отразится на доступных функциях.
На стартовой странице приложения нажимают на кнопку «Открыть», расположенную в нижней части дисплея. После этого появляется меню, где можно выбрать один из вариантов расположения файла, к примеру, пункт «Это устройство».
Здесь расположен собственный файловый менеджер, который почти не отличается от файла на ПО. Находят и подтверждают открытие нужного документа в памяти смартфона Android.
Для открытия также можно использовать любой другой файловый менеджер, выбрав Microsoft Word в качестве средства просмотра.
При успешной обработке на экране появляется содержимое файла в режиме редактирования.

Такой метод открытия хоть и является лучшим, но всё-таки имеет ограничения, убрать которые можно только при покупке лицензии на официальном сайте Microsoft. Но даже при этом бесплатной версии будет достаточно для выполнения простых задач.

Способ 2: OfficeSuite

Альтернативой Microsoft Word на устройстве Android является приложение OfficeSuite.

Эта программа обладает более простым и понятным интерфейсом, высокой скоростью работы и поддерживает огромное количество форматов, включая DOC и DOCX.

На стартовой странице, в правом нижнем уголке, тапают по значку с изображением папки. В результате должно открыться окно «Выбор файла».
Воспользовавшись одним из вариантов, находят или выбирают файл DOC или DOCX-документ. Тут тоже используется собственный файловый менеджер с классической навигацией.
Как и в случае с Microsoft Word, OfficeSuite можно использовать для открытия документа прямо из файлового менеджера.
Если все действия были четко соблюдены, то дальше открывается содержимое документа в режиме чтения. При необходимости можно перейти к редактору, нажав по ярлычку в углу дисплея.

Приложение OfficeSuite почти не отличается от Microsoft, что делает его отличным вариантом в случаях, когда сразу требуются инструменты для изменения и просмотра документов. Кроме того, здесь отсутствует назойливая реклама и приложением можно пользоваться совершенно бесплатно.

Способ 3: Docs Viewer

Приложение Docs Viewer рассчитано на просмотр содержимого.

Интерфейс в этом случае максимально простой, а доступ к документам можно получить исключительно через файловый менеджер.

Эта программа хорошо справляется с открытием документов DOC и DOCX вне зависимости от содержимого, но есть и ряд недостатков. Избавиться от них можно, если установить платную версию программы.

Как открыть файл XLSX на Android

По умолчанию на платформе Андроид нет программ, поддерживающих рассматриваемый формат. Но нужные приложения можно совершенно бесплатно загрузить из Google Play Маркета.

Способ 1: Microsoft Excel

Изначально формат XLSX был создан специально для Microsoft Excel. Это программное обеспечение является лучшим вариантом для простого просмотра и редактирования таблицы со смартфона. Приложение совершенно бесплатное и повторяет большинство функций софта на ПК. Тут есть не только открытие, но и возможность создания подобных документов.

После установки и запуска приложения, заходят в меню в нижней части экрана и переходят на страницу «Открыть». Выбирают один из вариантов месторасположения XLSX-файла, к примеру, «Это устройство» или «Облачное хранилище».
При помощи файлового менеджера внутри приложения переходят к папке с файлом и кликают для его открытия. За раз можно обработать не больше одного такого документа.
Далее появляется уведомление об открытии и на странице отображается содержимое XLSX-файла. Его можно будет отредактировать и сохранить, или просто ограничиться просмотром, используя масштабирование при помощи двух пальцев.
Помимо открытия из приложения можно выбрать программу в качестве средства обработки, при использовании любого файлового менеджера. Для этого выбирают вариант «Открыть как» и указывают MS Excel.

Тут предусмотрена функция общего доступа к файлам. После авторизации в Microsoft Excel можно работать с файлами XLSX, находящимися на других устройствах. Воспользоваться учётной записью также следует для доступа к некоторым настройкам и заблокированным возможностям в бесплатной версии. Рекомендуется использовать именно это приложение из-за полной совместимости с разными документами.

Способ 2: Google Таблицы

Официальные приложения от Google лучше всего работают на Android при сравнительно небольшом весе и отсутствии навязчивой рекламы. Среди подобного ПО для открытия файлов XLSX отлично подойдут Google Таблицы, мало чем отличающиеся от MS Excel в плане оформления, но предоставляющие лишь основные функции.

Загрузите и откройте Google Таблицы. Далее на верхней панели кликают по значку с изображением папки. Затем во всплывающем окне выберите впункт «Память устройства». Стоит учитывать, что если файл XLSX был добавлен на Google Диск, то можно открыть документ в режиме онлайн.
После этого открывается файловый менеджер, используя который, требуется перейти к папке с файлом и кликнуть по нему для выбора. Нужно также нажать кнопку «Открыть» для начала обработки документа.
После этого нужно подождать некоторое время, пока документ откроется, после чего будет пдоступен редактор таблицы.
При нажатии на ярлычок с тремя точками в правом верхнем углу экрана, можно увидеть дополнительные возможности. Именно тут можно настроить общий доступ и произвести экспорт.
Как и предыдущее приложение, файл XLSX можно открыть прямо из файлового менеджера, предварительно установив Google Таблицы. В результате программное обеспечение будет работать так же, как и при открытии документа ранее рассмотренным методом.

Несмотря на то, что многие функции в этой программе отсутствуют, Google Таблицы полностью совместимы с рассматриваемым форматом любого содержания. Это делает данное программу лучшей альтернативой официальной программе от Microsoft. Также здесь можно стабильно обрабатывать файлы во многих других расширениях.

Как открыть PDF-файлы на Android

На одних смартфонах Android можно открывать файлы PDF без предварительной установки специальных приложений, другие устройства не обладают такой возможностью. Если ваш смартфон Андроид из второй категории, то следует знать, как открыть файл PDF на устройствах Android.

Способ 1: Adobe Reader

Adobe Reader – это довольно популярное приложение для ПК с Windows. Оно же является одним из лучших приложений Android PDF для Android, доступных в магазине Google Play.Данное приложение имеет многие расширенные функции, такие как блокировка яркости и ночной режим. Также поддерживаются функции поиска, прокрутки и масштабирования.

Это приложение позволяет подписывать PDF-файлы при помощи пальца. Иными словами, пользователь может ставить свою подпись на письмах непосредственно на смартфоне Андроид. Приложение также позволяет печатать файлы PDF через Google Cloud Print.

Загружают и устанавливают приложение Adobe Reader на свой смартфон Android или планшет.

Находят файл PDF, который необходимо открыть. Если файл находится на вашем ПК, подключите устройство Android к ПК при помощи специального USB-кабеля и переносят файл на смартфон.
Переходят в папку, где находится файл PDF.
Нажимают на документ, далее он автоматически откроется на телефоне.

Файлы PDF выглядят идентично тому, как они выглядят на персональном компьютере.

Способ 2: PDF Reader

Приложение PDF Reader тоже считается одним из лучших для чтения PDF для Android, которое можно загрузить из Google Play Store (как вариант – Librera PDF Reader). Данная программа для чтения файлов PDF проста в использовании и имеет ряд настроек. Предусмотрен ночной и полноэкранный режим. Помимо этого PDF Reader позволяет переводить текст с помощью онлайн-словарей.

Загружают и устанавливают приложение PDF Reader на свой смартфон или планшет Андроид. Предусмотрена бесплатная версия приложения без рекламы. Pro версия оснащена функцией фильтрации результатов поиска.

Далее нужно найти PDF-файл, который необходимо открыть на устройстве Android.
Нажмите на нужный файл, после чего он откроется автоматически.

При необходимости можно найти и открыть файл вручную, перейдя на вкладку «Обзор», а потом, перейдя в папку, где файл PDF хранится на вашем устройстве Android.

Возможные проблемы и их решение

При работе с файлами нередко возникают проблемы разного характера. Рассмотрим, какие могут быть и как их правильно решить.

Разберёмся, почему компьютер не видит телефон через USB-кабель. Рассмотрим наиболее вероятные причины и предложим самые эффективные решения проблем с подключением телефона по USB. Можете последовательно двигаться по пунктам, они расположены от простого к сложному.

Проверка USB подключения

Для начала исключим самые банальные причины возникновения проблем c подключением, при которых компьютер не видит телефон через USB:

Если при подключении телефона к компьютеру по USB кабелю началась зарядка, но в ОС устройство не определяется, убедитесь, что в самом телефоне не использовался выбор режимов подключения. Обычно такая иконка на телефоне появляется в шторке уведомлений.Для работы с компьютером нужно выбрать вариант «Передача данных» (изначально до подключения USB кабеля был активирован «Только зарядка») или ему подобный.
Возможно, USB кабель, которым подключен телефон к компьютеру через USB, попросту не имеет нужных контактов, предназначенных для USB подключения между компьютером и телефона. Если при подключении телефона к компьютеру по USB кабелю началась зарядка, то такие USB провода обычно дешёвые и подходят исключительно для подключения устройства только к питанию. Внешних отличий между USB кабелями нет. Компьютер просто не видит USB устройство.
Если компьютер перестал видеть подключенный телефон после ремонта разъёма зарядки, стоит подумать, что мастер неправильно припаял контакты (контакт для взаимодействия с ПК по USB проводу отсутствует, телефон не подключается).
При работе с macOS установите Android File Transfer, а затем подключите устройство к компьютеру по USB проводнику.

Зачастую помогает и обычная перезагрузка – перезапустите компьютер и заново подключите устройство, попробуйте разные USB разъёмы 2.0 и 3.0 ( USB 3.0 окрашен в синий цвет). Также разблокируйте телефон – современные Android телефоны не предоставляют доступ к данным в заблокированном состоянии.

Если простое решение подключения телефона по USB обнаружить не удалось, переходите далее.

Включен режим USB модема на телефоне

Запущенный режим USB модема на телефоне может вызывать проблемы с подключением и определением устройства в ОС. Проверить и отключить его можно следующим образом:

На телефоне откройте «Настройки», перейдите в раздел работы с сетями.
Найдите и отключите функции, связанные с USB модемом (а также точку доступа Wi-Fi, если она активна).
Заново подключите телефон к ПК.

В различных версиях Android-смартфонов (и видах оболочек от производителей) расположение пунктов может изменяться, но смысл остаётся тем же.

Видеоинструкция

Альтернативный вариант синхронизации Bluetooth или Wi-Fi

Если времени на поиск проблемы и её устранение совсем нет, а файлы или фотографии с телефона нужно получить в срочном порядке, можно воспользоваться другим вариантом подключения телефона и компьютера – через Wi-Fi.

Поможет приложение WiFi File Transfer для телефона Android (весит меньше мегабайта, установится за считанные секунды и поможет, если ноутбук не видит телефон через USB):

Прекратить работу приложения можно нажатием на кнопку «Остановить». Доступны фильтры для сортировки данных, все файлы скачиваются быстро. Wi-Fi File Transfer навсегда избавит вас от необходимости подключения телефона по USB кабелю.

Компьютер не находит телефон через Bluetooth

Bluetooth подключение давно не используется для передачи файлов, однако если вам потребовалось получить файлы именно через этот интерфейс, начните с полной перезагрузки компьютера и телефона.

Также учитывайте, что версии Bluetooth на компьютере или на телефоне могут отличаться. Синхронизироваться между новыми и старыми версиями, скорее всего, не получится (в такой ситуации ПК не находит телефон).

Bluetooth подключение стоит использовать, если компьютер или ноутбук не взаимодействует с Wi-Fi и не желает видеть телефон через USB кабель. Во всех остальных случаях в использовании этого способа нет никакого смысла.

Когда проблема в поломке физического интерфейса

Успешная передача данных доступна с телефона через подключение по USB только при условии полной исправности всех интерфейсов: разъёмов устройств и самого USB кабеля. Если есть какие-то подозрения, используйте другие разъёмы и USB провода.

В случае обнаружения поломки передачу данных с телефона можно сформировать через подключения к Wi-Fi (приложение было предложено) или через облачные диски – Google Drive, Яндекс.Диск, iCloud и т. д. Они помогут, если компьютер не видит телефон через подключение по USB ни при каких обстоятельствах.

Передайте данные с телефона в облако.
Авторизуетесь в нём на компьютере и вытаскиваете информацию.

Установите приложение на компьютере и на телефоне. Запустите его на телефоне, выдайте необходимые разрешения. Теперь откройте на компьютере. Перейдите в меню «Файл», нажмите на «Подключить» (клавиша F1). Выберите способ подключения – Wi-Fi или Bluetooth.
Введите имя для обнаруженного телефона, согласитесь на выполнение синхронизации. Дайте программе время на то, чтобы определить телефон.
Откройте блок «Файлы», разверните «Внутреннее хранилище», найдите и извлеките нужные данные с телефона.

В процессе взаимодействия с компьютера на телефоне могут появляться дополнительные запросы на доступ к определённым функциям: к файловой системе, журналу вызовов и т. д. Их нужно будет предоставить один раз.

Как переустановить драйвер мобильного устройства и USB на компьютере с Windows

Устаревшие или вовсе отсутствующие драйвера USB тоже могут стать причиной, когда телефон не подключается к компьютеру. USB драйвер необходимо установить или обновить – ниже даны инструкции для телефонов iOS и Android.

iPhone

Если проблема подключения по USB возникла с iPhone (или iPad), выполните простую последовательность действий:

Подключите телефон кабелем USB к компьютеру.
Откройте «Проводник», вставьте в поисковую строку значение «%CommonProgramW6432%\Apple\Mobile Device Support\Drivers» и поочерёдно нажимайте правой кнопкой на файлы «usbaapl.inf» и «usbaapl64.inf», выбирая опцию «Установить».

После перезагрузки компьютера проблема с подключением должна решиться.

Android

В отличие от iPhone, Android-устройства не формируют в автоматическом режиме каталоги для хранения USB драйверов. Искать ПО придётся вручную.

Если встроенными в Windows средствами обновить USB драйвер не получилось, поищите соответствующее ПО на сайте производителя материнской платы или на форуме 4PDA в разделе с устройствами (или на сайте Samsung, если ПК не видит смартфон Самсунг или другое популярное устройство).

Если при подключении телефон не распознаётся в режиме прошивки

Если в программе прошивки висит уведомление «Ожидание девайса», значит компьютер не распознаёт телефон. Самая распространённая причина, по которой телефон не хочет подключаться к компьютеру – отсутствие драйверов (решается по инструкции выше). Если обновление ничего не дало, убедитесь, что выполнены следующие условия:

Программа запущена с правами администратора.
На мобильном устройстве включена отладка по USB, активен режим bootloader (порядок действий по включению отладки и разблокировке загрузчика не рассматриваем, поскольку вы уже занимаетесь прошивкой).
Не используются хабы и переходники, для работы используется разъём USB 2.0 (помечен чёрным цветом).
Все последние обновления Windows успешно установлены.

Если проблема на этом ПК не решается, следует перестать пытаться запускать процедуру прошивки. Нужно искать и определять причину.

Проверка работы телефона (MTP устройства) в диспетчере устройств

Можно проверить работу телефона в диспетчере устройств, об этом мы рассказывали в пункте про драйверы.

Инструкция проста: если при подключенном телефоне к ПК в «Диспетчере» телефон отображается (например, как USB-устройство или MTP media), значит USB-кабель исправен и стоит обновить драйвера, а уже потом подключаться.

Не скачивайте драйвера с непроверенных ресурсов, только официальные или зарекомендовавшие себя источники.

Безопасный режим Android, режим разработчика, драйверы материнской платы другие нюансы

Если все способы решения проблемы с подключением телефона не помогают, то воспользуйтесь следующими рекомендациями:

Убедитесь, что на устройстве включена отладка по USB. Инструкции для каждого конкретного телефона различаются.
Отключите USB-модем (об этом мы говорили ранее).
Загрузите телефон в безопасном режиме.
Подключите телефон к другому компьютеру и протестируйте.

Вспомните все действия, которые выполняли с устройством, и откатите их по возможности (если определяться устройство перестало недавно).

Вирусы в системе

Вирусы тоже могут препятствовать нормальному подключению и передаче файлов с телефона на компьютер.

Просканируйте и телефон, и ПК. На компьютере распознавать вирусное ПО можно через бесплатную утилиту Dr.Web CureIt!, а для Android-устройств в Google Play есть огромное количество бесплатных решений – находить их можно по запросу «антивирус».

Требуется установить обновление KB3010081 (KB3099229)

Чтобы исключить проблемы с подключением по USB кабелю со стороны системы, установите обновление KB3010081. Оно размещено на официальном сайте Microsoft и доступно . Актуально для Windows 10.

Если автоматическое обновление не отключено, то, вполне возможно, этот апдейт уже установлен на вашем компьютере, и ничего делать не нужно. После установки обновлений, компьютер следует перезагрузить, и уже после этого пробовать подключать телефон.

О том, что делать, если компьютер не видит файлы, но обнаруживает подключаемое устройство, расскажем далее.

Телефон подключился и определился, но файлы не отображаются

После подключения телефон определился, но ни один файл не отображается – проверьте режим подключения в шторке устройства (нужна «Передача данных»).

Убедитесь в наличии всего необходимого ПО для воспроизведения мультимедийных данных, попробуйте подключиться к другому компьютеру.

Для работы с файлами можем посоветовать VLC-плеер, поддерживает все медиаформаты (исключит возможность того, что ПК не видит форматы).

Что делать, если не видно содержимое SD-карты

Случается так, что компьютер отображает только внутреннюю память телефона– SD-карта не читается. Обычно телефон не видит SD по следующим причинам:

Карта неверно отформатирована. При форматировании выберите FAT32, она подходит лучше всего;
Карта неправильно вставлена в устройство (перепутано размещение в слоте);
Карта неисправна или заблокирована системой телефона. Во втором случае блокировку можно снять. Нужна инструкция под конкретное устройство.

Обычно проблем с SD не возникает. ПК видит либо всё, либо ничего.

Не видим в режиме Recovery

Часть Android-устройство не поддерживает Recovery. Если после перехода в этот режим начинает высвечиваться «вскрытый робот», нажмите на кнопку увеличения или уменьшения громкости. При нефункционирующем Recovery (или если компьютер не видит телефон в режиме fastboot, фастбут) можно попробовать инсталлировать стороннюю прошивку. Это откроет доступ к обмену данными.

Разобраны все причины того, почему ноутбук не видит смартфон. В крайнем случае можно попробовать вернуть устройство к заводским настройкам. Это исключит влияние действий пользователя.

Видеоинструкция

В этой статье были разобраны все варианты решения проблем с подключения устройства, при которых компьютер не видит телефон через USB. Если у вас какой-то уникальный случай с подключением и все способы не помогли решить проблему, тогда опишите свою ситуацию в комментариях, я постараюсь помочь вам её решить.

Смартфон не запускается, и его экран остается черным — подобная ситуация вызовет панику у любого пользователя, активно пользующегося гаджетами. Что делать, если телефон не включается и как самостоятельно вернуть аппарат к жизни?

В первую очередь следует выявить причину, по которой смартфон перестал работать. Если дело в программном обеспечении, то запустить телефон можно будет и самостоятельно. Если же аппарат был залит водой, то его придется отнести в мастерскую.

Что делать, если смартфон не включается: выявляем причину

Основные причины, по которым смартфон может перестать включаться:

глубокая разрядка аккумулятора;
сильный удар;
проблемы с ПО;
в телефон попала жидкость.

Смартфон не хочет включаться? Возможно, всё не так серьезно, как кажется, и аппарат просто разрядился. Для начала следует исключить проблему с зарядкой, и только потом искать иные возможные причины, по которым телефон перестал запускаться.

Операционные системы, такие как Android или iOS, как и любое программное обеспечение, могут внезапно перестать работать должным образом. Вполне возможно, что Ваше устройство включено, но его экран ничего не показывает, потому что ОС по какой-то причине не отвечает на команды. В такой ситуации поможет жесткий сброс, который заставит аппарат перезагрузиться и откатает его настройки до заводских.

Чтобы заново запустить выключенный аппарат, не реагирующий на нажатие кнопок, нужно разобраться, почему смартфон перестал функционировать. Если телефон не включается, причины невозможности его запуска следует выявить как можно быстрее.

Проблемы с зарядкой или разряженная батарея

Убедитесь, что зарядный разъем не поврежден и не загрязнен. Поставьте телефон на зарядку. Уже через 2-3 минуты телефон должен отреагировать на включение. Вполне возможно, что аккумулятор сильно разряжен. Для устранения проблемы потребуется заряжать телефон в течение 30 минут. Если смартфон не хочет запускаться даже после этого, возможно, произошел сбой в ПО.

Смартфоны со съемным аккумулятором

Большинство новых смартфонов имеют несъемные аккумуляторы. Если батарею из телефона можно извлечь, то выньте аккумулятор, подождите 30 секунд и верните его на место. Попробуйте зарядить аппарат.

Перезагрузка телефона (мягкий сброс)

Если на подключение к сети аппарат не реагирует, имеет смысл принудительно перезагрузить устройство. В зависимости от поставщика и операционной системы сброс осуществляется разными способами. Наиболее распространенный метод: одновременное нажатие кнопок включения и громкости (увеличение или уменьшение). Кнопки необходимо держать нажатыми в течение не менее 5-7 секунд, до включения дисплея. Если проблема с аппаратом возникла из-за некритичного сбоя в ПО, то после сброса смартфон должен запуститься без проблем.

В телефон попала вода

Если в телефон каким-то образом попала вода, или Вы пролили на него бокал пива, то устройство следует немедленно открыть и извлечь из него всё, что легко извлекается (съемный аккумулятор, слот с sim-картами). Сразу же постарайтесь просушить аппарат (к примеру, феном), но следите за температурой воздушного потока.

Если после попадания жидкости гаджет выключился и не включается, то самостоятельно решить проблему Вы уже не сможете. Следует как можно быстрее отнести телефон в мастерскую, пока вода или иная жидкость не испортили «начинку» смартфона.

Как включить телефон, если он не включается: режим восстановления (жесткий сброс)

Проблемы с ОС возникают по следующим причинам:

Восстановление до заводских настроек (жесткий сброс) — радикальное решение, к которому следует прибегать только в крайнем случае. Все данные, хранящиеся на смартфоне, в процессе такой процедуры безвозвратно удаляются. Перед сбросом на заводские настройки следует сделать резервную копию данных.

Т.к. телефон может перестать включаться в любой момент, даже по независящим от Вас причинам, лучше время от времени делать бэкапы, чтобы однажды не потерять важную информацию.

Если после процедуры восстановления смартфон по-прежнему не включается, то, скорее всего, самостоятельно запустить его Вам не удастся. Аппарат нужно отнести в мастерскую.

Android

В Android запуск режима восстановления происходит разными способами, в зависимости от производителя и модели устройства.

Как осуществляется вход в Recovery Mode на Android:

Выключите устройство.
Одновременно зажмите кнопки включения и громкости (увеличение). На некоторых аппаратах нужно зажать 3 кнопки: Питание + Bixby («Домой») + Громкость.
Выберите пункт Recovery Mode. За перемещение по меню отвечают клавиши увеличения/уменьшения громкости.
Нажатие на кнопку включения подтвердит действие.
Выбираем Recovery Mode/Reboot system.

Если система выдает ошибку, когда Вы пытаетесь войти в режим жесткого сброса, снова быстро зажмите и отпустите кнопки включения и увеличения громкости.

iPhone

На iPhone перейти в режим восстановления можно, удерживая клавишу «Домой» и одновременно подключив устройство к ПК. Далее необходимо запустить iTunes и восстановить настройки аппарата.

Восстановление и обновление прошивки

В редких случаях включить смартфон не поможет даже жесткий сброс. Если телефон не восстанавливается, то нельзя исключать, что повреждено программное обеспечение устройства. Вам нужно восстановить прошивку телефона на основе образа, предоставленного производителем смартфона. Найдите в Интернете название модели телефона и соответствующую прошивку с инструкцией.

Телефон может не включаться по разным причинам. Прежде чем отнести устройство мастеру по ремонту смартфонов, можно попытаться самостоятельно реанимировать аппарат. Проверьте, заряжается ли гаджет и можно ли восстановить его через специальный режим загрузки. Если аппарат совсем не реагирует ни на какие манипуляции, значит имеет место серьезная поломка. В этом случае помочь Вам смогут только в мастерской.

Видео о том, что делать если телефон не включается:

Почему не открывается приложение на Android-смартфоне

Рассмотрим самые распространенные и вероятные причины, почему может не запускаться та или иная программа на вашем Android-гаджете.

Идет обновление приложения. Обычно в этот момент его иконка будет затемнена — это говорит о том, что программа в процессе установки (первичной или апгрейда). Подождите немного и снова попробуйте запустить приложение.
Оперативная память смартфона занята другими процессами. В этом случае рекомендуется принудительно закрыть/остановить ненужные программы. Обычно эта проблема актуальна для бюджетных устройств с небольшим количеством оперативки.
Смартфон не поддерживает данную программу. Возможно, вы установили из apk софт, который не работает на вашем устройстве — это, скорее, исключение из правил, потому что в таком случае на экране не должна отображаться даже иконка. Попробуйте обновить ОС, чтобы запустить приложение.
Сбой в работе программы — иногда дело не в пользователе, а в разработчике, который выпустил сырое обновление и «сломал» приложение. Попробуйте переустановить его или почистить кеш.

Подробнее о решении перечисленных проблем читайте ниже.

Невозможно открыть приложение на Android: решения

Следуйте приведенным ниже пунктам и после каждого шага проверяйте, можно ли открыть приложение:

Читайте также: